Analise de Filas e Atendimento em Mecanica Calculo de Medias e Simulacao de Melhorias

Boa tarde Precisa fazer a média de mecânicos atendidos por dia soma todos e divide pela quantidade de dias de coletas taxa de chegada por dia Precisa também fazer a média de tempo em minutos soma todos os tempos do dia e divide pelo número de mecânicos atendidos e depois precisa somar os tempos de todos os dias e divide pelo número de dias de coletas Aí terão os tempos em minutos após precisa passar para dia Por exemplo deu que a média é de 10 minutos por atendimentos vocês farão 528 minutos do dia corresponde a 0848 dividido por 10 minutos 528 de taxa de atendimento Com relação às fórmulas a serem utilizadas como atualmente tem um atendente vocês utilizarão o Modelo de 1 fila e 1 servidor modelo I para ver como está a situação atual e farão a simulação com 2 atendentes utilizando o modelo com diversos servidores Modelo III para mostrar como ficaria a situação Focar na taxa de ocupação do atendente e no tempo de espera dos mecânicos na fila