Exame Unip Ead Evolução do Pensamento Administrativo

UNIP EAD\nCódigo da Prova: 19473705058\nCurso: ADMINISTRAÇÃO\nSérie: 7ª Disciplina - Exame\nAluno:\nI - Questões objetivas - valendo 5 pontos\nII - Questões discursivas - valendo 5 pontos\nGerada em: 24/06/2019 às 11h20\n\nInstruções para a realização da prova:\n1. Leia as questões com atenção.\n2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.\n3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois as repasse para a folha de respostas.\n4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.\n5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.\n6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.\n7. Preencha todo o espaço do bolher referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não faça “x”, não grife, pois podem impedir a leitura óptica.\n8. Preste atenção para não deixar nenhum espaço sem assinalar.\n9. Não assine a linha anterior nem questos.\n10. Não se esqueça de responder as questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor no final presencial, devidamente assinada.\n11. O aluno poderá consultar a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso de material de apoio.\n12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).\nBoa prova!\n\nQuestões de múltipla escolha\nDisciplina: 537160 - EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO\nQuestão 1: De acordo com CHIAVENATO (2003), no texto da apostila da disciplina, a abordagem humanística da administração surgiu em 1932, nos Estados Unidos da América do Norte, enfocou a variável pessoas e, começou a ganhar repercussão com Elton Mayo. Essa teoria pode ser considerada como uma reação aos conceitos vigentes da abordagem clássica, pois trata-se de uma corrente teórica com um enfoque totalmente contrário ao que propunha a abordagem clássica da administração. A teoria das relações humanas influenciou diretamente estudos da administração, que se voltaram para alguns temas muito importantes.\nLeia atenciosamente as seguintes afirmações:\nI - Enfoque sobre a comunicação, oportunamente enriquecida, com o futuro modelo matemático de Shannon e Weaver, na Teoria Sistêmica.\nII - Estudos sobre a dinâmica de grupo.\nIII - Exploração da influência da motivação humana no trabalho, pois a experiência de Hawthorne permitiu que se mudasse a concepção do homem econômico, ou seja, a pressuposição de que as pessoas só seriam sensíveis a estímulos de ordem salarial e econômica, para a crença no homo social, para o qual as recompensas sociais e simbólicas seriam mais importantes que aquelas.\nIV - Preocupação com a liderança e sua influência sobre o comportamento das pessoas. Conceitua-se a liderança e são estabelecidas teorias a seu respeito.\nQual é a alternativa incorreta, envolvendo essas afirmações?\nA) A alternativa I.\nB) A alternativa II.\nC) A alternativa III.\nD) A Alternativa IV.\nE) Nenhuma das respostas anteriores. Questão 2: Qualquer administrador, em qualquer organização que seja, precisa atingir resultados esperados (metas) por sua organização, por meio da utilização dos recursos disponíveis para tal. Esse equilíbrio entre o que deve ser conseguido na empresa e o que vai ser utilizado para isso refere-se aos conceitos de eficiência e eficácia. A relação entre eficiência e eficácia pode ser observada no gráfico proposto por CERTO (2003), citado à página 11 de nossa apostila.\n\nConsiderando os conceitos apresentados no texto de nossa disciplina, considere as afirmações a seguir para responder a esta questão:\nI - Os insumos da empresa se referem às matérias-primas utilizadas na fabricação de produtos ou serviços e aos recursos financeiros.\nII - Os insumos da empresa se referem aos esforços humanos relacionados a esse processo.\nIII - Os insumos da empresa se referem ao tempo relacionado a esse processo.\nIV - As metas estão relacionadas exclusivamente com os prazos pré-definidos.\n\nA) Todas as afirmações acima estão corretas.\nB) Apenas uma das afirmações acima está correta.\nC) Apenas duas das afirmações acima estão corretas.\nD) Apenas três das afirmações acima estão corretas.\nE) Apenas quatro das afirmações acima estão corretas.\n\nQuestão 3: A Teoria das Relações Humanas produziu estudos muito importantes relacionados com sua ênfase para as pessoas nas organizações. Esse trabalho de pesquisa foi conduzido entre 1927 e 1932, quando suas conclusões foram publicadas, tornando-se um marco histórico e referencial para essa teoria. O núcleo dessa publicação foi um conjunto de conclusões que marcaram sua diferença, por exemplo, com a Abordagem Clássica.\nVerifique nas alternativas a seguir qual inclui uma afirmação que não pertence ao grupo de conclusões elaboradas por essa teoria:\nA) As relações humanas apareciam dentro da organização em função das oportunidades de contato e mantinham uma constante interação grupal.\nB) O comportamento social dos empregados se apoiava nas regras organizacionais estabelecidas.\nC) O conteúdo e a natureza do trabalho tinham influência sobre o moral dos trabalhadores.\nD) O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho.\nE) Os grupos informais existiam e tinham força às vezes maior que as formais da organização.\n\nQuestão 4: A Teoria da Burocracia, baseada nos estudos sociológicos de MAX WEBER, tinha como grande objetivo a busca da máxima eficiência da organização. Isso só seria possível se houvesse uma previsibilidade de funcionamento, a qual exigiria que algumas condições fossem observadas. Assim, verifique na lista a seguir qual afirmativa inclui, de acordo com o texto da disciplina, algumas dessas condições:\nI - Caráter informal das comunicações.\nII - Especialização do trabalho grupal.\nIII - Hierarquia de poder.\nIV - Inclusão do relacionamento.\nV - O caráter legal das normas. Qual das afirmações acima inclui alguma das condições definidas por WEBER?\nA) Apenas uma das afirmações correta.\nB) Apenas duas das afirmações.\nC) Apenas três das afirmações.\nD) Apenas quatro das afirmações.\nE) Todas as afirmações.\n\nQuestão 5: Considere o seguinte trecho, resumo da carreira de Taylor:\n\"A administração científica é a própria representação da trajetória de vida de Taylor que, começando de baixo nas organizações, chegou ao topo depois de muito trabalho e dedicação. Essa teoria também nasceu no chão da fábrica e, após o sucesso da aplicação dos princípios da ORT foi levada para o nível gerencial, como proposta para o melhor gerenciamento da organização. Pode, portanto, ser considerada uma abordagem de baixo para cima.”\n\nCom base na teoria apresentada na apostila da disciplina, este resumo envolve:\nI - Dois principais marcantes na carreira de Taylor: a partir do the best way o autor estabeleceu seus princípios de eficiência.\nII - A busca da máxima eficiência organizacional como meta de sua teoria.\nIII - Apenas a afirmação I está correta.\nIV - Apenas a afirmação II está correta.\nV - Apenas as três estão corretas. \n\nE) Nenhuma das respostas anteriores.\n\nQuestão 6: A Teoria da Burocracia, baseada nos estudos sociológicos de MAX WEBER, tinha como grande objetivo a busca da previsibilidade de funcionamento da organização.\nDetermine na lista a seguir quais colocações não fazem parte das vantagens expressas por WEBER:\nI - Benefícios para pessoas em geral.\nII - Redução de custos.\nIII - Aumento da eficácia da organização pela subposição de pessoal afastado.\nIV - Melhoramento das condições de trabalho.\nE) A respeito de cinco das questões a seguir:\nA) Todas as cinco colocações.\nB) Apenas quatro das colocações.\nC) Apenas três das colocações.\nD) Apenas uma das colocações. correta\n\nQuestão 7: A Abordagem Contingencial da administração ou Teoria da Contingência, surgiu em 1972, nos Estados Unidos da América do Norte, enfocou as variáveis ambiente e tecnologia, sem desprezar as demais (tarefas, pessoas e estrutura) e teve como princípios representantes: CHANDLER, BURNS E STALKER, WOODWARD THOMPSON, LAWRENCE E LORSCH, E PERROW.\nÉ a teoria mais recente dentro da TGA e vai além da Teoria de Sistemas. Considere as seguintes afirmações, relacionadas com essa teoria, para responder a esta questão:\n\nI - A mensagem central dessa teoria é que nada é definitivo ou absoluto em administração, pois tudo depende de contingências.\nII - Houve a constatação de que as características do ambiente são consequências das organizações que alojam. Isso levou o estudo para esses ambientes e para as relações de interdependência entre elas e as organizações e os demais ambientes inter-relacionados.\nIII - No início, as organizações não se relacionavam com os ambientes em que estavam inseridas e, com o tempo, passaram a ser condicionadas por eles, tendo que se adaptar a eles para não morreram.\nIV - A tecnologia utilizada pela organização condiz o modo como a organização monta sua estrutura. Assim, para fazer frente ao ambiente e as mudanças em suas demandas, as organizações incorporaram tecnologias que acabam condicionando o \nfuncionam...\nV - Os sistemas organizacionais apresentam coordenação centralizada, padrões rígidos de interação em cargos bem definidos. Incluem adequação de processamento de informação, boa adequação para tarefas simples e repetitivas e interdependência, para eficiência da produção. Por outro lado, os sistemas mecânicos são caracterizados por elevada integração lateral, intensa interação em cargos antidiferados de níveis motivacionais expandidos de processamento interpessoal. a informação, adequação para tarefas únicas e complexas e adequação para criatividade e inovação.\nQual é a alternativa correta?\nA) Apenas uma das cinco afirmações acima é verdadeira.\nB) Apenas duas das afirmações são verdadeiras.\nC) Apenas três das afirmações são verdadeiras.\nD) Apenas quatro das afirmações são verdadeiras.\nE) Todas as cinco afirmações são verdadeiras.\n\nQuestão 8: O conjunto de aspectos abaixo relacionados está relacionado à uma determinada teoria administrativa:\n• Mecanicismo em administração\n• Super especialização do operário\n• Visão microscópica do homem\n• Abordagem empírica ou científica\n• Limitação do campo de aplicação\n• Aplicação da ciência à empresa\n\nQual das alternativas a seguir identifica essa lista de aspectos?\nA) Esta lista se refere apenas à ORT - Organização Racional do Trabalho, de TAYLOR.\nB) Esta lista se refere apenas ao segundo período de TAYLOR.\nC) Esta lista se refere à Teoria Clássica da Organização do Trabalho, de FAYOL.\nD) Esta lista se refere à Teoria Clássica de FAYOL.\nE) Nenhuma das alternativas anteriores.\n\nQuestões discursivas\n\nQuestão 1: Em 1924, a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos fez uma pesquisa, o condutor\ndesse feito foi Elton Mayo. Esse trabalho tem o nome de Experiência de Hawthorne. Cite as três principais\nconclusões desse trabalho.\n\nQuestão 2: As organizações são abordadas como sistemas abertos, pois fazem parte de um sistema maior, que é a\nsociedade que, por sua vez, é também composta por outras partes menores. As organizações podem promover\ntrocas com todos esses subsistemas da sociedade. Têm objetivos, possuem fronteiras ou limites definidos, buscam\num estado de equilíbrio dinâmico (homeostase), apresentam morfogênese (capacidade de promover alterações,\nmodificações ou mudanças em si próprias, coisa que um animal ou máquina não podem fazer).\n\nEsse conceito foi explorado pelos teóricos Katz e Kahn. Uma aplicação desses conceitos na teoria da administração\né feita no modelo socioeconômico de Tavistock, de Trist e Rice, que entende a organização como um conjunto de dois\nsubsistemas. Essa visão acaba recebendo o aporte de um \"terceiro\" subsistema, que completa sua aplicação real\nnas organizações. Essa abordagem sistêmica revolucionou a visão sobre a organização e possibilitou um enorme\ndesenvolvimento no seu tratamento, com excelentes resultados.\n\nQuais são esses três subsistemas decorrentes da visão de Tavistock, que trouxeram brilhantes\ncontribuições para a administração, e do que se compõem?