Indústria 4.0 e Sociedade 5.0: Uma Nova Visão Tecnológica

109 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Unidade IV 7 SOCIEDADE 50 CONSEQUÊNCIA DA INDÚSTRIA 40 71 Plataforma de serviços em prol da sociedade 50 A sociedade 50 conhecida como sociedade criativa iniciouse no Japão na 5th Science and Technology Basic Plan em 2016 com o intuito de representar uma nova visão da tecnologia desenvolver a economia e resolver questões sociais usando as inovações em voga FUJII GUO KAMOSHIDA 2018 KEIDANREN 2016 Assim surgiu o tema de sociedade superinteligente super smart society que representa uma sociedade baseada na conectividade A expressão se divide em cinco pontos HITACHI 2013 Preocupação com a saúde aperfeiçoando por exemplo atendimentos médicos online Mobilidade disponibilizando deslocamento acessível para reduzir acidentes e congestionamentos Produção organizandose e adaptandose segundo as necessidades e preferências da sociedade Infraestrutura ligada ao desenvolvimento urbano Finanças extinguindo cartões de crédito papelmoeda e documentos substituindoos por identificação biométrica com todos os dados pessoais e financeiros A sociedade 50 se atrela à indústria 40 e busca um olhar humano para suas inovações figura 39 Sociedade 10 Sociedade de caça início Sociedade 20 Sociedade agrária séculos XVII e XVIII Sociedade 30 Sociedade industrial fim do século XVIII Sociedade 40 Sociedade da informação fim do século XX Sociedade 50 Sociedade criativa século XXI Indústria 10 Luz da indústria Indústria 20 Máquinas e processos industriais Indústria 30 Era da internet computador Indústria 40 Transformação digital Figura 39 Evolução da sociedade e da indústria Adaptada de Keidanren 2016 p 8 110 Unidade IV Com o tempo a humanidade ainda presenciará a indústria 50 que trará benefícios para uma futura sociedade 60 e assim por diante A seguir alguns detalhes a mais sobre o histórico das indústrias da 10 à 40 e uma previsão da 50 em andamento Indústria 10 1784 Mecanização produção industrial baseada em máquinas movidas a vapor e água Personalização foco na cooperação entre homem e máquina ou seja na conexão entre inteligência humana e artificial Indústria 50 2015 Indústria 40 2011 Digitalização introdução de dispositivos conectados utilizando tecnologias emergentes para automatizar os processos industriais Indústria 35 2017 Globalização fase transitória entre indústria 30 e 40 adaptação de tecnologias emergentes Automação automatização de processos a partir do primeiro controlador lógico programável CLP Indústria 30 1969 Eletrificação produção em massa utilizando conceitos de linha de produção Indústria 20 1870 Revoluções industriais Figura 40 Evolução das indústrias Adaptada de Aslam et al 2020 apud MAESTRI et al 2021 p 150 A sociedade 50 é a consolidação da indústria 40 Devido ao avanço da tecnologia a humanidade conquistou vantagens como maior eficiência eficácia e otimização financeira no que tange à produtividade GLADDEN 2019 Recursos como internet das coisas big data cidade inteligente drones e inteligência artificial confirmam a evolução do nosso tempo melhorando a qualidade de vida trazendo mais conforto e menos desgaste KEIDAREN 2016 711 Cidade inteligente smart city Cidade inteligente é uma expressão que denomina cidades conectadas cujos espaços públicos e rotinas se tornam mais eficientes graças ao uso criativo das tecnologias da informação com o objetivo de fazêlas beneficiar a população A figura 41 exemplifica uma cidade inteligente interligando o máximo possível de tecnologias 111 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Figura 41 Cidade inteligente Disponível em httpscuttlyDXdjdXl Acesso em 15 ago 2022 712 Emiew3 Como pioneira na pesquisa de robôs no Japão a Hitachi desenvolveu inúmeras tecnologias e contribuiu amplamente para a sociedade 50 Um exemplo é a Emiew3 uma aeronaverobô autônoma baseada na Emiew1 e Emiew2 Ao combinar a função de controle implementada na nuvem e a plataforma de TI do robô com uma configuração cerebral remota o sistema de monitoramento da aeronave oferece suporte ao atendimento e orienta o cliente Com os serviços avançados de TI é difícil uma única pessoa lidar com vários cenários como a expansão da exclusão digital e a comunicação que se complica cada vez mais devido à globalização e diversificação do estilo de vida Emiew3 entende as coisas de forma ampla e profunda e responde quando solicitada satisfazendo o usuário e aumentando a eficiência do trabalho 112 Unidade IV Saiba mais Quer conferir o robô Emiew3 em ação Então confira o vídeo a seguir HUMANOID robot Emiew3 and robotics IT platform for customer services Hitachi 2016 1 vídeo 5 min Publicado pelo canal Hitachi Brand Channel Disponível em httpscuttlyuXdlhsU Acesso em 15 ago 2022 Se quiser se informar melhor sobre outras tecnologias da Hitachi uma das maiores empresas de tecnologia do Japão acesse o site oficial da empresa Disponível em httpswwwhitachicom Acesso em 15 ago 2022 O site está em inglês e japonês Se você não domina esses idiomas é possível traduzilo automaticamente para o português Basta acionar esta opção assim que a página abrir Figura 42 Traduzindo páginas estrangeiras para o português Disponível em httpswwwhitachicom Acesso em 15 ago 2022 713 Sistema fluido térmico Ao adicionar a ciência humana às principais tecnologias de gerenciamento de calor vibração sonora controle mecatrônico e sistema de refrigeração economizamos energia e diminuímos o tamanho de equipamentos proporcionando um ambiente confortável Veja algumas das tecnologias possíveis para o bemestar das pessoas 113 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Figura 43 Equipamentos tecnológicos da sociedade 50 Disponível em httpscuttlyjXdxwP1 Acesso em 15 ago 2022 A figura 44 esboça possíveis estratégias para construir a sociedade 50 Estabelecer um ciclo virtuoso sistêmico de recursos humanos conhecimento e capital para inovação Responder aos desafios econômicos e sociais Novo valor para desenvolver a futura indústria e transformar a sociedade Reforçar os fundamentos da inovação científica e tecnológica Pilares para construir a sociedade 50 Figura 44 Estratégias para a sociedade 50 Fonte Giardulli Júnior 2020 p 40 72 Otimizando a cadeia de valor de energia Um dos elementos mais relevantes da indústria 40 é a economia de energia energy saving em inglês pois onera a transformação da matériaprima Gerenciamento eficaz e otimização do consumo são decisivos em fábricas inteligentes e estudase cada vez mais sua aplicabilidade nas indústrias de transformação como o sistema de gerenciamento de energia nas fábricas factory energy management 114 Unidade IV system Fems que fomenta eficiência de processos e analisa dados e informações sobre consumo de energia KANG et al 2016 WAN et al 2017 A indústria 40 também revolucionou o consumo de energia elétrica com o conceito de rede elétrica inteligente também conhecida como smart grid FAHEEM GUNGOR 2017 composta por redes de sensores sem fio que aumentam a eficiência das redes elétricas apresentam maior flexibilidade de implantação e diminuem custos ao eliminar cabos elétricos tradicionais Comportam medidores inteligentes de consumo de energia que monitoram e controlam eletrodomésticos Também podem se comunicar com outros sistemas de controle e medição garantindo um melhor controle sobre o consumo de energia elétrica Ademais coletam dados e informações de consumo em tempo real e mostram o status dos dispositivos em uso JIRKOVSKÝ OBITKO MAŘÍK 2017 Conforme Pelielo Accácio e Moysés 2016 smart grid deve ser interpretada mais como um conceito do que uma tecnologia específica É uma rede elétrica que usa tecnologia de informação sensoriamento e automação para fornecer energia elétrica de forma eficiente confiável e segura atendendo cenários com fontes de energia distribuídas e intermitentes facilitando a integração da energia eólica solar e outras fontes renováveis Integrar fontes intermitentes é um dos maiores desafios para a matriz energética limpa Fontes renováveis modernas como eólica solar e de ondas dependem de fatores externos como ventos e dias ensolarados PELIELO ACCÁCIO MOYSÉS 2016 Smart grids armazenam essa energia e futura reposição para manter o equilíbrio do sistema elétrico conforme as figuras 45 e 46 Figura 45 Energia solar Disponível em httpscuttlybKSpwDK Acesso em 27 jun 2022 Lembrete A energia solar é fonte de energia sustentável e renovável portanto também dialoga com os dilemas ambientais do nosso tempo 115 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Figura 46 Carro recarregando energia em Amsterdam Holanda Disponível em httpscuttlyEXfr8G4 Acesso em 15 ago 2022 73 Sociedade 50 e meio ambiente De acordo com a Yoko Ishikura professora emérita da Universidade Hitotsubashi em Tóquio e consultora independente em estratégia global de talentos a sociedade 50 não fala apenas sobre tecnologia mas sobre pessoas O que nós estamos tentando fazer é usar a tecnologia para mostrar às pessoas que elas são únicas e que a tecnologia deve ser usada para o seu bem apud ARRUDA 2019 A sociedade 50 tende a quebrar a barreira de que a tecnologia se desenvolve sem um propósito direto e pode criar estratégias para a humanidade realmente desfrutála O Japão foi pioneiro nesse conceito unindo iniciativa privada e governo com esforços num único sentido melhorar a vida das pessoas Dois pontos importantes citados pela professora Meio ambiente para a sociedade 50 se tornar efetiva as próximas gerações precisam estudar e se familiarizar com o meio ambiente Já é possível enxergar mais preocupação nesse aspecto hoje e a tecnologia pode ser uma forte aliada Vivências Yoko reforçou que se você vive apenas com você acaba perdendo contato com a sociedade E isso tende a leválo a deixar de lado seu senso de conexão social apud ARRUDA 2019 Portanto aliar tecnologia e socialização tornase cada vez mais urgente Em resumo a sociedade 50 tenta entre outros objetivos nos conectar com o próprio ser humano que é o centro das interações Assim é necessário criar uma plataforma global de informações 116 Unidade IV ambientais para aprimorar a gestão das empresas e diminuir impactos econômicos ambientais e sociais comprometendose com uma economia global sustentável e quando possível trazendo exemplos de ações e novas tecnologias com impacto positivo em reduzir o prejuízo ao meio ambiente criando um mundo mais sustentável justo e igualitário 74 Manutenção e atualização de uma infraestrutura eficiente e eficaz Diversas consultorias têm pesquisado o impacto da digitalização na economia brasileira A Accenture por exemplo estima que tecnologias ligadas à internet das coisas devam impactar o PIB brasileiro em aproximadamente US 39 bilhões até 2030 INDÚSTRIA 40 sd Perceba esse valor já é enorme apenas com a internet das coisas imagine se somássemos todas as outras tecnologias listadas até o momento No transporte a sociedade 50 pode se beneficiar de ferramentas como lanternas de veículo luminárias e semáforos para garantir a recepção de sinais de GPS em locais de menor alcance como túneis além de uma infraestrutura pública que transmita o posicionamento exato de frotas de ônibus Uma gestão como essa pode beneficiar inúmeros usuários e empresas já que todos conseguiriam se programar melhor e buscar alternativas em caso de atraso por exemplo Outra possibilidade é monitorar a rede de água e esgoto com sensores analisando a distância e prevendo tendências de consumo corrigindo entupimentos com maior agilidade entre outras aplicações Um problema muito comum em grandes cidades é achar vagas para estacionar Muitas pessoas até deixam de sair porque sabem que sofrem à procura de estacionamento Uma solução interessante foi esboçada em Águas de São Pedro pequeno munícipio do estado de São Paulo cuja prefeitura iniciou uma parceria com uma ação privada para desenvolver um aplicativo que permitisse encontrar vagas com antecedência É possível adquirir o aplicativo gratuitamente e o usuário consegue visualizar o mapa com o nome das ruas que já têm os sensores ao pesquisar uma rua verifica a quantidade de vagas disponíveis As cores vermelha amarela e verde margeiam o número e indicam se a disponibilidade de vagas é baixa média ou grande Fábio Pontes secretário de turismo da cidade afirma que diminuir a circulação de carros também diminui a emissão de combustíveis na atmosfera além disso os sensores são movidos à energia solar MEIRELLES 2014 De acordo com o Portal da Indústria o país pode faturar US 210 bilhões se acelerar a absorção de tecnologias mas isso depende de melhorias no ambiente de negócios e na infraestrutura com programas de difusão tecnológica aperfeiçoamento regulatório etc INDÚSTRIA 40 sd até 2025 os processos relacionados à indústria 40 poderão reduzir custos de manutenção de equipamentos entre 10 e 40 reduzir o consumo de energia entre 10 e 20 e aumentar a eficiência do trabalho entre 10 e 25 117 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Além desses impactos haverá toda uma série de possíveis consequências da disseminação e da consolidação da indústria 40 que exigirão uma nova concepção de política industrial para o Brasil INDÚSTRIA 40 sd 75 Sociedade resiliente contra desastres naturais Antes de se aprofundar nesse conceito é importante entender o significado da palavra resiliente O Dicionário online de português apresenta os seguintes significados Que possui resiliência capacidade de voltar à sua forma original depois de ser alvo de deformação ou choque flexível Figurado Qualidade de quem tem capacidade de se adaptar às intempéries às alterações ou aos infortúnios Figurado Característica da pessoa que se recupera ou supera com facilidade os problemas que lhe aparecem Que faz referência à elasticidade elástico Etimologia origem da palavra resiliente A palavra resiliente deriva do latim resiliens entis derivado do verbo resilie que significa recusar intensamente RESILIENTE sd Então sociedade resiliente seria aquela com Capacidade de um sistema comunidade ou sociedade exposto a riscos de resistir absorver adaptarse e recuperarse dos efeitos de um perigo de maneira tempestiva e eficiente através por exemplo da preservação e restauração de suas estruturas básicas e funções essenciais CAMPINAS 2017 grifo nosso A prefeitura de Campinas tem um plano de resiliência completo e alega necessitar de 10 aspectos para organizar uma sociedade frente aos desastres A seguir o primeiro deles 751 Aspecto essencial 1 organizarse para a resiliência frente aos desastres A prefeitura deseja estabelecer uma estrutura organizacional e identificar possibilidades de reduzir a exposição o impacto e a vulnerabilidade a desastres na região Algumas possibilidades Criar um único responsável por coordenar a cidade aceito por todas as partes interessadas stakeholders Exercer forte liderança e compromisso da autoridade máxima na cidade prefeito ou figura equivalente 118 Unidade IV Garantir que todas as propriedades ou agências governamentais locais entendam a importância de reduzir o risco de desastre para alcançar os objetivos de suas políticas e programas Identificar medidas para reduzir o risco de desastre dentro de suas funções e responsabilidades se necessário estabelecer um quadro de colaboração entre eles Envolver e construir parcerias com grupos relevantes de stakeholders incluindo todos os níveis de governo nacional estadual municipal paróquia ou outras subdivisões cidades eou países vizinhos sociedade civil organizações comunitárias e setor privado Participar e aprender com outras redes de cidades e iniciativas como programas de intercâmbio em nome de iniciativas para resiliência combatendo alterações climáticas e outros problemas ambientais Estabelecer estratégias políticas leis e códigos ou integrar princípios de resiliência nas políticas já praticadas destinadas a criar novos riscos e reduzir os já existentes Criar políticas para recolher e gerir dados e informações divulgandoos entre as partes interessadas e os cidadãos Garantir que todos os segmentos no governo da cidade integrem rotineiramente as devidas implicações para construir resiliência avaliando políticas e normas em uso e tomando as medidas necessárias Estabelecer mecanismos de informação que capturem informaçõeschave sobre resiliência e promovam transparência prestem contas e melhorem a informação recolhida Saiba mais O plano de resiliência de Campinas é extenso Caso queira conhecer suas outras estratégias acesse este artigo sobre o tema O QUE SÃO cidades resilientes Defesa Civil de Campinas 14 jan 2018 httpscuttlyyLo4rkB Acesso em 7 jul 2022 A sociedade resiliente pode melhorar muito com a sociedade 50 e os países aderentes podem investir em reformas regulatórias completas como digitalização compartilhamento de dados e outras etapas nos mais diversos serviços como médicos e educativos além de administração pública finanças indústria e outros setores buscando tanto uma economia quanto uma sociedade resiliente A médio e longo prazo esperase resolver diversos problemas sociais com a transformação digital 119 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS A Unesco e os países que se comprometeram com a Agenda 2030 abordam as possíveis articulações para o desenvolvimento sustentável rumo à sociedade 50 convergindo avanços tecnológicos para garantir qualidade de vida e bemestar Figura 47 Mundo conectado e resiliente Disponível em httpscuttlyYXfulU2 Acesso em 15 ago 2022 76 Sistemas de transporte inteligentes Ainda que muitos avanços sejam esperados na sociedade 50 muitos já são reais hoje no Brasil A geração 40 ao lado da sociedade pode reduzir barreiras entre o mundo digital e o físico permitindo que máquinas e seres humanos trabalhem e se comuniquem promovendo eficiência minimizando ociosidade e desperdício e criando novos processos e mercados O segmento de transporte por exemplo tem muito a melhorar com novidades como alta rastreabilidade de entrega sistemas automáticos de cálculo de rota sistemas de rastreabilidade de caminhão se sair da rota o controlador será alertado automaticamente menos burocracia com documentos salvos na nuvem e disponíveis por 24 horas sistema de compatibilização entre demanda e oferta por exemplo a plataforma Uber Alguns deles já estão disponíveis no Brasil como entregas por drone 120 Unidade IV Figura 48 Encomenda por drone Fonte Mattar 2020 p 17 Transporte inteligente não se refere somente a empresas de transporte mas à mobilidade de forma geral A seguir alguns benefícios da tecnologia na mobilidade das pessoas Figura 49 Tecnologias em função da sociedade Fonte Mattar 2020 p 20 Outro benefício da sociedade 50 é conduzir máquinas agrícolas remotamente conforme a figura 50 A produtividade dessa estratégia pode ser exorbitante 121 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Figura 50 Tecnologia na agricultura Fonte Mattar 2020 p 20 Em 2019 foi iniciada a fase de teste do ônibus autônomo que deverá circular pela Esplanada dos Ministérios A previsão de início seria o segundo semestre de 2019 mas até o momento não há relato de seus serviços Independentemente do atraso é importante considerálo um avanço para a população do Distrito Federal e sua mobilidade na região Saiba mais Para mais informações sobre o projeto confira na íntegra a matéria a seguir ÔNIBUS autônomos em teste em Brasília Olhar Digital 29 jul 2019 Disponível em httpscuttlyYLMrnnd Acesso em 20 jul 2022 Outra forma de locomoção inovadora são os táxis voadores que em Dubai começaram a ser testados em setembro de 2017 Confira um protótipo 122 Unidade IV Figura 51 Táxi voador Fonte Mattar 2020 p 29 Saiba mais Para conferir mais detalhes sobre o funcionamento de um táxi voador acesse o vídeo a seguir AUTONOMOUS urban air taxi pioneer volocopter flies air taxi over Dubai 2017 1 vídeo 1 min Publicado pelo canal Volocopter Disponível em httpscuttlycLeqiyH Acesso em 5 jul 2022 Uma nova tecnologia que demonstra a aliança entre transporte e meio ambiente é a estrada solar inaugurada na França em 2016 cuja rodovia é pavimentada com painéis solares capazes de fornecer energia para a iluminação pública de Tourouvre Figura 52 Estrada solar Fonte Mattar 2020 p 31 123 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Pouco tempo depois a Alemanha testou uma ciclovia com placas fotovoltaicas A multifuncionalidade dessa pavimentação pode trazer vários benefícios como energia para a iluminação pública ladrilhos para circuitos de aquecimento no inverno iluminação LED circuitos de indução para carregar veículos elétricos sensores para monitorar e controlar o tráfego Figura 53 Ciclovia com placas fotovoltaicas Fonte Mattar 2020 p 32 Observação A ciclovia além de beneficiar o próprio ciclista pode trazer benefícios à sociedade com placas fotovoltaicas Todos esses exemplos ilustram como a indústria 40 contribui com a sociedade 50 e como o mundo tem se transformado Empresas e pessoas podem se beneficiar simultaneamente de todo esse aparato tecnológico 124 Unidade IV 8 NOVOS SISTEMAS DE FABRICAÇÃO E HOSPITALIDADE 81 Sistemas de fabricação A indústria 40 busca aprimorar sua conectividade voltandose aos sistemas ciberfísicos que combinam um componente de software com partes mecânicas ou eletrônicas Em contrapartida a sociedade 50 otimiza essa relação com sistemas ciberfísicos cognitivos Esse novo conceito une habilidades humanas e tecnológicas aprimorando sistemas de interação com conhecimento e experiências que apenas a humanidade oferece A sociedade 50 procura uma colaboração mais assertiva entre máquinas e mão de obra humana gerando um novo vetor nessa aliança Na Conferência Internacional de Flexografia de 2021 foi proposto que a base da indústria 40 segue um processo ciberfísico aquisição de dados por dispositivos acúmulo de dados por big data e processamento por inteligência artificial NOVO 2021 Em vez de apenas consultar a nuvem para obter dados e informações ela os organiza para otimizar todo o processo inclusive decisões autônomas O ser humano não é capaz de processar milhões de dados por segundo nem gerar inteligência com essa quantidade de dados então os computadores o ajudam nesse desafio Produtos são entregues com mais velocidade em ciclos menores e mais conectados com o cliente a tecnologia se transforma no negócio principal e o futuro da manufatura é a cocriação É necessário ter mentalidade exponencial aberta a novas tecnologias e inovações e o estilo de liderança é essencial Na sociedade 50 precisamos de pessoas cada vez mais visionárias que acreditem na inovação tecnológica e na busca por eficiência e praticidade Boas parcerias completam o trabalho de todos os envolvidos e é necessário elaborar estratégias construtivas convidando pessoas com novas habilidades focadas no digital que gostem de criar e inovar Hoje é imprescindível buscar novos modelos de negócio porque as mudanças são mais rápidas por isso é necessário agilizar processos e se adaptar ao mercado Várias vantagens surgirão com essas tecnologias como entrega de produtos em ciclos menores desde a criação até o cliente maior conexão com o cliente para ele avaliar o produto embalagens e rótulos com interação em realidade aumentada e virtual AR e VR possibilidade de cocriação máquinas sem delay com rápida adaptação a mudanças 125 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS equipes espalhadas pelo mundo etiqueta inteligente para interação e rastreamento Tão importante quanto investir em tecnologia é investir em qualificação O novo contexto social que valoriza cidades inteligentes smart cities e fábricas inteligentes smart factories também deve fomentar uma educação inteligente smart education para formar profissionais capazes de desempenhar seu papel com sucesso seja numa empresa indústria instituição pública etc A INDÚSTRIA 50 2021 O termo smart vem do inglês e significa inteligente mas na área de tecnologia também pode ser interpretado como sigla S specific específica M measurable mensurável A affordable atingível R relevant relevante e T timely temporal Específico O quê S Mensurável M Quanto Atingível A Como Relevante R Para quê Temporal T Quando Figura 54 Definição de smart Fonte Cota 2019 p 27 Fábricas inteligentes decorrem das mais recentes técnicas de robotização e sistemas digitais no controle e na execução da produção industrial Uma fábrica inteligente detém grande quantidade de dados e é gerenciada tanto por sensores integrados nas máquinas quanto por diferentes softwares que coordenam operações dentro e fora da instalação SMART 2020 O objetivo é ganhar produtividade e limitar a necessidade de supervisão humana contínua Versões mais avançadas de fábricas inteligentes devem adaptar sua produção a uma demanda em constante mudança para responder às necessidades rápidas de supply chain corrigir desvios e evitar paralisações técnicas o que se obtém explorando o big data e integrando tecnologias como a internet das coisas industrial IIoT ou simulação digital como gêmeos digitais SMART 2020 126 Unidade IV Já educação inteligente se refere à aplicação de tecnologias da indústria 40 nas escolas Para Hwang 2014 alguns pontos devem ser considerados nesse processo Primeiro concentrase mais em alunos e conteúdo do que em dispositivos segundo é uma aprendizagem efetiva inteligente e adaptada baseada em infraestrutura de TI avançada dando suporte a uma aprendizagem inteligente Tais aplicações podem ajudar escolas que prezem por novas experiências e tecnologias para facilitar o aprendizado Figura 55 Realidade virtual Disponível em httpscuttlyAXhv7Yk Acesso em 16 ago 2022 O maior desafio de empresários diretores e gestores é lidar com a disparidade de capacitação entre quem domina tecnologias digitais a geração mais jovem e quem tem mais dificuldade em especial veteranos Mudanças rápidas e constantes afetam o ambiente de trabalho e as novas tecnologias e inovações exigem uma nova mentalidade e novas habilidades principalmente dos trabalhadores Portanto é necessário investir em treinamento e capacitação de funcionários Observação A tecnologia digital será um novo marco dentro dos treinamentos organizacionais Mas o conceito smart não se limita ao que foi abordado aqui Algumas outras áreas já estão em planejamento e futuramente poderemos estudálas Alguns exemplos são smart sport esporte inteligente smart food comida inteligente e smart family família inteligente Diversas outras hipóteses podem surgir desde que o foco seja a inteligência em função da qualidade de vida 127 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Saiba mais Quer conhecer um pouco mais do conceito smart Então leia o artigo a seguir e descubra suas principais características e objetivos OLIVEIRA P Metas smart o que são e quais são seus objetivos alcançáveis FM2S 3 maio 2021 Disponível em httpscuttlyJLo5Tp4 Acesso em 7 jul 2022 Agora se quiser descobrir como funciona uma fábrica inteligente não deixe de assistir ao vídeo a seguir DAFSA espetacular armazém automatizado preparado para futuras ampliações Mecalux Brasil 2017 1 vídeo 4 min Publicado pelo canal Mecalux Brasil Disponível em httpscuttlycLo5NbI Acesso em 7 jul 2022 82 Desenvolvendo materiais integrados Para entender como funciona ou melhor como não funciona um sistema de materiais segue um relato de experiência de uma universidade Para preservála usaremos o nome Universidade Federal 50 RIBEIRO et al sd A instituição enfrentava graves dificuldades na gestão de recursos materiais com problemas como descentralização desordenada envolvendo ao mesmo tempo decisão execução e controle mas sem um ajuste prévio que viabilizasse a própria política de descentralização confundindose com desintegração e pulverização Descentralizada a gestão de recursos os centros de ensino tinham se tornado centros gestores de recursos perdendo a capacidade de definir a política de administração de materiais devido à redução dos repasses orçamentários pelo governo federal O almoxarifado central era sucateado com baixíssimo nível de estoque burocrático na tramitação de pedidos lento no fornecimento com itens baratos deteriorados defasados e sem previsão de consumo O controle interno era arcaico e o controle patrimonial se limitava a um software que centralizava as digitações e gerava relatórios pouco confiáveis devido à defasagem entre o físico e o contábil e ao acúmulo de erros ao longo do tempo Outros problemas diziam respeito ao patrimônio e resultavam da descentralização do recebimento de material permanente e da falta de controle sobre seu uso manutenção e movimentações Cada centro gestor de recursos comprava quando quanto e o que desejava proliferando almoxarifados setoriais que totalizaram 12 em 1991 128 Unidade IV Os departamentos de material e de patrimônio de contabilidade e finanças responsáveis pelas compras ficaram sobrecarregados aumentando o prazo de execução e decepcionando usuários O sistema de aquisições era lento burocrático e sujeito a erros desde a solicitação até o recebimento do material Apesar das grandes diferenças entre o inicialmente solicitado e o recebido o solicitante aceitava o material inadequado para não repetir o processo ou não perder o dinheiro A solução encontrada foi um conjunto de providências para manter as decisões descentralizadas mas com uma estrutura ágil e moderna de execução e controle As medidas começaram reestruturando o almoxarifado central passando pelo sistema de compras e finalizando com o controle patrimonial Mudanças na área física do almoxarifado central adequação ao fluxo de materiais e papéis transferindo a diretoria para o prédio onde o material é recebido processado e expedido eliminando a separação entre os funcionários do escritório e os do armazém permitindo que a direção acompanhe os serviços estabelecimento de área para conferência registro e expedição em local contíguo à recepção e ao processamento destinação de área específica em prédios diferentes para estoques de material distinto material de construção hidráulico elétrico inflamável pneus e madeira etc e bens patrimoniais em disponibilidade e sucateados Novos procedimentos do controle de estoque levantamento uso e eliminação de estoques defasados sem previsão de consumo e dispensáveis novo sistema informatizado para controlar estoques pelo almoxarifado central sistema integrado de administração de materiais e serviços que permite gerar relatórios imediatos de movimentação eliminando os fechamentos mensais Esse sistema funciona 24 horas por dia e pode ser acessado por todos os usuários da rede cadastrados e com senha para consultas e solicitações software que admite descrições usuais e descrições para compra descriçãopadrão com base de palavraschave para pesquisar e solicitar material rotina que detalha a baixa dos estoques a partir da quantidade autorizada pelo almoxarifado central Assim todo o processo de solicitação registro e baixa é executado via terminal e a entrega leva o tempo necessário apenas para retirar o material da prateleira e conferir a expedição Criouse portanto um serviço de entregas regulares que atende às subunidades em 48 horas e o próprio usuário retira o material ou solicita urgência na entrega 129 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS No que diz respeito ao sistema de compras adotaramse as seguintes medidas Previsão de consumo mensal ou anual a partir de um cadernoresposta com 600 produtos mais espaço para incluir novos itens preenchido obrigatoriamente por cada subunidade Relatórios de dados estatísticos e de informações gerados pelo sistema informatizado do almoxarifado central acessados livremente pelos usuários com valores adquiridos e fornecidos controlando saldos financeiros Novo software para complementar o sistema integrado de administração de materiais e serviços Totalmente multiusuário permite analisar solicitações de compra e agrupálas no mesmo objeto evitando erros repetição de operações aumentando a quantidade adquirida e reduzindo preços e custos O almoxarifado de obras e o de transporte e oficina foram incorporados ao central Aqueles dos restaurantes hospital farmáciaescola e imprensa universitária foram reorganizados com material recadastrado e se integraram ao sistema informatizado do almoxarifado central A divisão de patrimônio também foi transferida para lá permitindo controlar o material permanente centralizando conferência registro recebimento e providências de manutenção 821 Resultados O novo procedimento superou a enorme desorganização e o desperdício na universidade estabelecendo um novo padrão de execução e controle administrando bens e materiais para assegurar agilidade economizar tempo e recursos sem violar a autonomia decisória dos centros gestores O relato poderia ser de qualquer empresa tamanho ou área pois gerir materiais é uma das atividades mais complexas e onerosas de várias instituições Processos industriais têm exigido assertividade em inspeção manutenção planejamento e gestão e parte desses resultados atualmente se transforma em indicadores e informações de sistemas integrados Mas como não cometer os mesmos erros do caso citado A resposta é integrar materiais com sensores inteligentes internet das coisas e armazenamento em nuvem pois todos os objetos físicos e virtuais de um ambiente industrial estariam conectados Com o apoio dessas ferramentas a manutenção tende a reduzir erros e melhorar o gerenciamento de ativos na mesma medida que aumenta o controle da manutenção devese aumentar o conhecimento técnico de apoio portanto a pirâmide de gestão se estruturaria internamente permitindo suporte à gestão de ativos Com a necessidade de treinamento e evolução profissional o sistema passa a ser mais integrado trazendo manutenção melhores engenharias confiabilidade projeto e gestão para o mesmo nível e mesmo foco Na indústria 40 a manutenção deve ser estratégica e utilizar o histórico de informações em tempo real detectando futuras anomalias e o comportamento dos equipamentos tentando prever sua saúde e possíveis falhas 130 Unidade IV A seguir um esquema de como os sistemas de desenvolvimento são necessários por prevenirem ou diminuírem a margem de erro Precisão Preditiva Preventiva Falha Proativa Falha potencial Corretiva Custo de reparo Horas de operação PF Precisão 1 Precisão no comissionamento 2 Precisão na instalação 3 Eliminação de defeitos 4 Precisão em alinhamento e balanceamento 5 Ordem de trabalho e procedimentos 6 Gerenciamento de condição de ativos 7 Confiabilidade de lubrificação 8 Limpe para inspecionar 5S 9 Operar para confiabilidade Predita 1 Tarefas condicionais diretas 2 Teste de ultrassom 3 Análise de fluido 4 Análise de vibração 5 Teste de motores 6 Imagem infravermelha IR 7 Ensaios não destrutivos Preventiva 1 Tarefa com prazo determinado 2 Sentido humano ruído quente para tocar cheiro Falha 1 Falha funcional 2 Falha catastrófica 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 1 2 1 2 Figura 56 Curva PF potencialfuncional Fonte Torres Brito e Brito 2018 p 14 83 Sistemas integrados de atendimento comunitário Para proporcionar o máximo de tecnologia em função da sociedade novas tecnologias podem se integrar em nome de um atendimento comunitário de excelência buscando por exemplo melhorar índices ambientais diminuir desperdício de comida desenvolver o bemestar social reaproveitar produtos descartáveis ampliar energias renováveis 131 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS 831 Atendimento médico comunitário no Japão O Japão adota ações integradas de atendimento comunitário Com um sistema de dados reais de saúde baseado em atendimentos médicos de um sistema universal o país conecta e compartilha informações entre paciente e médico incluindo registros de checkup e cuidados de enfermagem utilizados para assistência médica remota Essas iniciativas usam inteligência artificial e robôs para apoiar a independência das pessoas 832 Sistema integrado de atendimento comunitário no Brasil Um exemplo de sistema integrado nacional vem de Santa Catarina o primeiro estado a emitir documento com numeração única para RG e CPF em 2021 O governador do estado Carlos Moisés disse Além da praticidade de se ter uma só numeração para os dois principais documentos presentes em nossas vidas a fusão do CPF com o RG vai eliminar inconsistências do sistema e blindálo contra a maior parte das fraudes na emissão da carteira de identidade GOVERNO 2021 Saiba mais Moisés foi o primeiro cidadão brasileiro a obter o novo documento Quer saber como funciona esse sistema Então leia o artigo a seguir SC é o primeiro estado do Brasil a emitir documento com numeração única para RG e CPF CSSPPO sd Disponível em httpscuttlySXhTeAN Acesso em 16 ago 2022 A perícia criminal explica que a emissão do novo documento passa por diversas etapas de verificação analisando setores diferentes por sistemas interligados identificando erros fraudes e inconsistências como números de carteira de identidade e CPFs duplicados Vejamos o que Fernando de Souza perito criminal do Instituto Geral de Perícia IGP afirmou sobre o assunto Temos um ganho significativo no combate e eliminação de fraudes além de aumentar as chances de encontrar crianças sequestradas e pessoas desaparecidas ao usar uma numeração única no Brasil Há décadas se tenta diminuir a quantidade de documentos civis e muitos projetos foram pensados como o Registro de Identificação do Cidadão RIC cuja lei ainda é vigente mas até o momento nenhum efetivamente foi concretizado GOVERNO 2021 132 Unidade IV Lembrete Encontrar pessoas desaparecidas ou crianças sequestradas é um avanço significativo nas pautas sociais da sociedade 50 que elencamos até o momento 84 Sistemas de hospitalidade Hospitalidade pode ter diversas interpretações Uma delas é a chamada indústria da hospitalidade com seus serviços e produtos que fomenta a interação entre pessoas e cria laços sociais entre quem habita a cidade e dela usufrui CAVENAGHI CALABREZ 2014 A seguir um esquema que define o conceito de hospitalidade A hospitalidade é uma troca humana caracterizada por ser baseada em determinados contemporânea voluntária mutualmente benéfica produtos e serviços Figura 57 Dimensões da hospitalidade Fonte Brotherton e Wood 2004 p 203 Gestos como recepcionar hospedar alimentar e entreter pessoas mostram que a hospitalidade faz parte de um complexo multidisciplinar e envolve aspectos sociais e culturais de um território CAMARGO 2004 Portanto polos de serviços têm papel fundamental nesse fenômeno e o consumidor para satisfazer suas necessidades e desejos adquire grande poder de escolha diante da grande variedade de produtos e serviços à disposição O Brasil é conhecido por ter um povo amável e hospitaleiro que recebe turistas de braços abertos Ainda que isso já seja uma vantagem novas tecnologias precisam fazer parte desse cenário pois muitos serviços do país precisam melhorar Um aspecto que pode transformar um país estado ou cidade é sua infraestrutura De acordo com o Portal da Indústria tratase do conjunto de serviços fundamentais 133 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS para desenvolver uma região socioeconomicamente como saneamento transporte energia e telecomunicação INDÚSTRIA 40 sd A infraestrutura turística incorpora valor agregado e ambiente favorável para desenvolver o turismo Fazem parte dela INDÚSTRIA 40 sd obras de sinalização turística revitalização de praças monumentos culturais ferrovias pontes e viadutos saneamento básico e resíduos sólidos terminais rodoviários aeroviários e fluviais O Fórum Econômico Mundial FEM 2019 mostra por que o país precisa melhorar ele ocupa a 78ª posição em infraestrutura mas quando se pesquisa a infraestrutura de transportes cai para 85º A Copa do Mundo no Brasil em 2014 é outro exemplo Quando o país foi escolhido em 2007 para sediála a população viveu uma euforia sem tamanho pois os responsáveis pelo evento alegaram que o investimento na infraestrutura do país melhoraria diversos estados e cidades trazendo benefícios para toda a população Todavia dados de 2020 apontam obras inacabadas em 11 das 12 cidades que sediaram os jogos e a expectativa é que ainda demorem muito para serem concluídas OLIVEIRA 2020 Uma solução para problemas estruturais é integrar sistemas de hospitalidade aeroportos salas culturais hotéis pousadas restaurantes e praças de alimentação Em diversos segmentos hoteleiros já é possível solicitar serviços de quarto consultar o extrato da conta e acessar plataformas de streaming como Netflix Spotify e YouTube por televisões atuais Novas formas de atender ganharam visibilidade recentemente como o denominado host e traveler anfitrião e viajante de natureza empírica e vivenciado por ambas as partes com uma relação proporcionada pela hospitalidade virtual Normalmente quando o hóspede chega ao destino é recepcionado com uma surpresa vivenciando uma experiência inesquecível e o atendimento cordial deve ser replicado ao atendimento nas mídias sociais também É muito comum um turista pesquisar serviços de uma viagem e se encantar com o que encontra na internet hotel passeio conforto facilidade agilidade entre outros É um mundo mágico que o turista espera viver mas a realidade nem sempre corresponde à expectativa A indústria 40 pode contribuir muito para as experiências serem cada vez melhores criandose assim a hospitalidade 50 134 Unidade IV Figura 58 Hospitalidade 50 Disponível em httpscuttlyyXh0WBz Acesso em 16 ago 2022 85 Sistemas inteligentes de cadeia alimentar Para a Universidade de Ciências Gastronômicas UniSG a alimentação inteligente se inserida na prática de seus habitantes como geradora de um sistema urbano inteligente com tecnologias avançadas sistemas integrados ações serviços e projetos coletando dados no segmento nutricional e desenvolvendo uma condição de vida sustentável e saudável pode identificar produtos e serviços que se adaptem às necessidades do contexto apud VOCÊ 2017 Figura 59 Alimentação inteligente Disponível em httpscuttlyZXh8Wyj Acesso em 16 ago 2022 135 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Alimentação é um dos fatores que mais se beneficiam com a tecnologia 50 o que deve melhorar a vida de todos com um sistema alimentar inteligente Todavia adotálo não significa somente escolher produtos mais nutritivos Inúmeros processos devem ser considerados Por exemplo Cientistas da Universidade de São Paulo USP desenvolveram um produto para a detecção rápida de agrodefensivos em alimentos Uma luva de borracha sintética com sensores capazes de detectar pesticidas de quatro classes diferentes entre eles alguns dos mais usados em culturas como café grãos e cereais Além disso o sensor pode detectar pesticidas da classe paraquate herbicida do rol dos compostos de bipiridínio banidos no país pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária Anvisa CIENTISTAS 2022 Saiba mais Para mais detalhes sobre como detectar rapidamente pesticidas em alimentos leia o artigo a seguir CIENTISTAS desenvolvem luva que detecta pesticidas em alimentos Canal Agro 8 mar 2022 Disponível em httpscuttlyxKS0x6M Acesso em 27 jun 2022 Outro aspecto fundamental nos sistemas inteligentes da cadeia produtiva são as evoluções tecnológicas e biotecnológicas do agronegócio que possibilitam um aumento significativo da produção em áreas menores e com menor uso de insumos De acordo com a ONU 2022 p 27 o mundo deverá comportar mais de 10 bilhões de pessoas até 2100 portanto devemos produzir alimentos de forma mais eficiente que garanta segurança alimentar e sustentabilidade ambiental para as gerações futuras O quadro sugere que até 2050 a produtividade do campo deverá aumentar em 70 para não gerar drásticos problemas sociais e políticos no mundo De acordo com a Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura FAO 2020 p 38 a fome está aumentando com quase 690 milhões de pessoas subnutridas em 2019 cerca de 60 milhões a mais do que em 2014 Em 2019 97 da população mundial 746 milhões de pessoas foram expostas à insegurança alimentar FAO 2020 p 40 Percebese que gerar e distribuir comida a uma população de 10 bilhões de pessoas será um dos maiores desafios da agenda global Uma estratégia para lidar com a crescente demanda da alimentação é a agricultura 50 Confira uma explicação sobre ela 136 Unidade IV Os 4 eixos da agricultura 50 Para atingir o patamar produtivo que será exigido pela humanidade no futuro os especialistas apontam quatro eixos que deverão guiar o agronegócio Aumento da produtividade É nesse ponto que o desenvolvimento de tecnologias de ponta e da biotecnologia terá maior impacto pois a garantia de segurança alimentar de um número cada vez maior de seres humanos depende disso Soluções já existentes deverão ser aperfeiçoadas para alcançar resultados ainda mais surpreendentes Inovações que se aliem ao conceito de agricultura de precisão como o uso de sensores máquinas agrícolas imagens de drones e de estações meteorológicas produzirão ainda mais informações que trarão decisões mais precisas Os avanços na biotecnologia também serão fundamentais para garantir um cultivo mais eficiente que necessite de menos defensivos Portanto a transformação digital que já está posta ao agronegócio será intensificada na busca de uma produção muito maior e com menos custos Promoção da segurança alimentar Uma perspectiva exclusivamente tecnológica para a agricultura 50 não atingiria a maior preocupação de toda essa revolução proposta para a sociedade que é o bemestar da humanidade As profundas desigualdades sociais e em especial a enorme quantidade de pessoas pobres no mundo deverão ser levadas em consideração ao se pensar a promoção da segurança alimentar no futuro Por isso a agricultura 50 deverá ser desenvolvida em conjunto com outras estratégias igualmente relevantes que abordem aspectos sociais e políticos das cadeias produtivas Redução do desperdício Atualmente cerca de 30 de todo alimento produzido no mundo é desperdiçado ou seja por volta de 13 bilhão de toneladas de comida é descartado todos os anos mesmo em uma realidade cujo número de pessoas em estado de insegurança alimentar seja de 821 milhões 137 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS A agricultura 50 deverá contar com recursos que forneçam melhores práticas de armazenamento e transporte dos produtos com tecnologias que permitam prever a quantia exata de quanto e de quais alimentos deverão ser produzidos Não é somente na fase de produção e distribuição que os alimentos deverão ter seu desperdício reduzido as medidas deverão contar com mudanças culturais e normativas para reduzir o desperdício também em supermercados restaurantes e residências Alimentação mais saudável e com menor impacto ambiental Os principais problemas de saúde que afetam a humanidade estão ligados aos hábitos alimentares e à qualidade dos alimentos consumidos Estimase que 23 bilhões de adultos estejam acima do peso em 2025 e destes 30 com obesidade Além disso a Organização Mundial da Saúde acredita que 1 em cada 11 pessoas no mundo tem diabetes Esses números são alguns dos diversos exemplos utilizados para que as sociedades adotem novas práticas de alimentação o que afetará a produção de alimentos em todo o mundo Além disso as questões de sustentabilidade ambiental que não deixam de estar relacionadas à saúde humana ganharão cada vez mais destaque Hoje o setor agropecuário é responsável por 30 da emissão mundial de gases do efeito estufa e é o maior consumidor de água doce Ainda mais a pecuária tem um impacto ambiental agressivo muito embora faça parte da dieta de bilhões de pessoas ao redor do globo Somase a isso o uso de antibióticos no gado que tem contribuído para criar superbactérias e causado desafios emergentes para a saúde pública além de proliferar zoonoses principalmente as que acometem seres humanos e resultam em situações como a da pandemia do novo coronavírus Todo esse contexto levará a produção de alimentos a práticas mais saudáveis e ambientalmente sustentáveis como é o caso do crescimento da agricultura baseada em células insetos e algas e o aumento da conscientização da população em torno de uma alimentação nutricionalmente balanceada e com menor consumo de produtos de origem animal Adaptado de Conheça 2020 138 Unidade IV Se quisermos ter comida de qualidade sem comprometer as gerações futuras a hora de mudar é agora Perceba os inúmeros processos necessários até a comida chegar ao prato das pessoas o que exige muitas tecnologias como a desenvolvida pelos cientistas da USP Uma novidade que busca melhorar a qualidade alimentar é o aplicativo EconoCompra cujo objetivo é proporcionar um controle maior dos gastos com alimentação É muito comum desperdiçar alimentos por isso é necessário utilizálos de forma racional evitando perdas e com a qualidade aquedada Além disso uma boa administração resulta em ganho financeiro Figura 60 Logotipo do EconoCompra Disponível em httpscuttlygZgCJnZ Acesso em 28 jul 2022 O aplicativo também pode controlar o consumo diário mensal e anual do usuário de acordo com os itens consumidos e registrados fornecendo o nível de consumo de cada um Por exemplo uma pessoa pode ter consumido 30 quilos de açúcar no ano embora o limite considerado saudável de acordo com a OMS seja 182 quilos o equivalente a 12 colheres de chá ou 50 gramas por dia Caso tenha consumido um valor maior o aplicativo sugere como melhorar esse índice e até indica médicos para isso 139 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Figura 61 Interface do EconoCompra Disponível em httpscuttlygZgCJnZ Acesso em 28 jul 2022 Saiba mais O aplicativo ainda não está totalmente finalizado mas caso queira experimentálo já pode baixálo pela plataforma da Play Store ECONOCOMPRA Google Play sd Disponível em httpscuttly8XDAosn Acesso em 23 ago 2022 86 Sistemas inteligentes de produção Têm como propósito otimizar custos aumentar a eficiência produtividade e qualidade das máquinas automatizar processos mecânicos e customizar produtos e serviços de acordo com a necessidade do cliente Dispositivos e softwares que interagem com nosso cotidiano podem garantir segurança monitoramento e benefícios para uma produção 50 140 Unidade IV A indústria 50 marca o próximo passo a virada de página Integrar humanos e robôs na gestão industrial dá aos sistemas inteligentes o toque humano ausente em muitos processos automatizados reumanizando a corrida pela automação total pois os avanços em robótica digitalização e automação ao lado do questionamento humano insight inovação e potencial criativo tornamse ferramentas igualmente valiosas com potencial para alcançar objetivos sociais além do emprego e do crescimento ser um provedor resiliente de prosperidade tornar a produção que respeita os limites do nosso planeta e colocar o bemestar dos trabalhadores industriais no centro do processo de produção INDÚSTRIA 50 sd Além disso não há risco de eliminar empregos humanos na indústria 50 Em vez disso os profissionais atuarão ao lado dos robôs recebendo assistência em tarefas industriais Por sua vez os funcionários fornecerão todo o suporte cognitivo para melhorar a eficiência das decisões INDÚSTRIA 50 sd Por isso o profissional deve se preparar para ter robôs como colegas de profissão com suas tecnologias ultramodernas Figura 62 Parceria entre humano e robô Disponível em httpscuttlyuXjiqWp Acesso em 16 ago 2022 Lembrete Cabe relembrar aqui algumas das tecnologias pertinentes à indústria 50 já retratadas internet das coisas inteligência artificial cobots 141 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS big data biotecnologia manufatura aditiva robótica nanotecnologia aprendizado de máquina O processo integrado portanto permite que sistemas naturais de fábricas conversem para formar um fluxo mais inteligente de informações que resulte em melhores produtos Na indústria 40 a tecnologia imprime mais inteligência e precisão integrando todas as suas pontas mas o único capaz de olhar para tudo isso e questionar como melhorar é o ser humano Além de integrar máquinas e processos devese conectar ideias para gerar resultados cada vez melhores PEDERNEIRAS 2019 A conexão entre humanos e robôs deve ser mútua Mas como colaborar com um robô programado para ser mais rápido e eficaz do que o próprio ser humano Com capacidade intelectual Os sistemas se conectam e otimizam a fabricação e algumas funções antes exercidas por humanos são aprimoradas por máquinas Por um lado isso aumenta a precisão na transferência de informações por outro o profissional que antes exercia essa função precisa se capacitar para controlar os sistemas integrados e garantir a adequação do fluxo de informação PEDERNEIRAS 2019 A resposta é capacitação pois assim você estará preparado para pensar e colaborar com o robô e com a empresa É fundamental entrar na corrida da sociedade 50 para aproveitar ao máximo a tecnologia e o aprendizado de máquinas obtendo novos conhecimentos sem perder valores humanos fundamentais conectando pessoas e coisas e o mundo real e o cibernético Assim a máquina trabalhará para o homem e não o contrário rumo a uma sociedade mais saudável inclusiva e igualitária Exemplo de aplicação Este livro discutiu as novas tecnologias para empresas e sociedade Muitas ações são necessárias para os erros cometidos no passado resultarem em efeitos positivos e devemos reforçar que desvantagens sempre existirão por mais que as tecnologias sejam criadas para o bem Confira alguns exemplos de caso para analisar o contexto dessas inovações e refletir sobre possíveis soluções Indústria 50 os desafios A extrema automação na qual tudo deve estar conectado com tudo trouxe diversas vulnerabilidades que foram pouco consideradas em um primeiro momento pelos verdadeiros entusiastas da tecnologia Isso porque do ponto de vista tecnológico os sistemas altamente integrados 142 Unidade IV são vulneráveis a riscos sistêmicos dependência de TI e eletricidade Já do ponto de vista social e político a conectividade extrema aliada à IA pode criar novas estruturas autoritárias de poder como é o caso de diversos governos que têm utilizado desses artifícios muitas vezes de maneiras controversas para ganhar a opinião pública Fonte Amaral sd AskDelphi conheça a IA que resolve dilemas éticos Cada vez mais presente no nosso dia a dia ainda que muitas vezes sem alarde a inteligência artificial tem aparecido na mídia como uma espécie de remédio milagroso capaz de combater a diabete tipo 2 tornar as estradas mais seguras ou mesmo detectar câncer É o que aconteceu com AskDelphi um sistema criado com a melhor das intenções pelo Allen Institute para Inteligência Artificial Sediado em Seattle desde 2014 o instituto sem fins lucrativos foi criado por Paul Allen que se apresenta como filantropo e cofundador da Microsoft e é dirigido pelo dr Oren Etzioni pesquisador pioneiro de inteligência artificial O sistema funciona assim você faz uma pergunta que envolva uma decisão ética e a inteligência artificial responde Exemplo Está certo comer em um restaurante e sair sem pagar a conta Resposta da máquina É errado Mas nos primeiros dias de teste público alguém resolveu fazer a seguinte pergunta ao AskDelphi Um homem branco anda atrás de você numa rua à noite E a máquina respondeu É ok Aí o curioso fez pergunta semelhante Um homem negro anda atrás de você numa rua à noite Resposta É preocupante Claro que a história viralizou Será necessária uma reflexão sobre as interações entre a IA e os direitos de propriedade intelectual da perspectiva dos institutos de propriedade intelectual e dos utilizadores que vise a promover a inovação e a segurança jurídica de forma equilibrada Fonte Markun e Markun 2022 143 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Países em desenvolvimento ficam atrás em avanço da IA e isso afeta a todos Muitas aplicações modernas de IA da função de tradução do Google até procedimentos cirúrgicos com assistência de robôs empregam redes neurais profundas Elas são um tipo especial de modelo de aprendizado profundo levemente baseado na arquitetura do cérebro humano Um aspecto crucial é de as redes neurais serem ávidas por dados com frequência exigindo milhões de exemplos para aprender como realizar bem uma nova tarefa Isso significa que exigem uma infraestrutura complexa de armazenamento de dados e hardware moderno de computação em comparação aos modelos mais simples de aprendizado de máquina Essa infraestrutura de computação em grande escala geralmente apresenta um custo inacessível para os países em desenvolvimento Além do preço alto outro problema que afeta desproporcionalmente os países em desenvolvimento é o alto custo que esse tipo de IA tem sobre o meio ambiente Por exemplo uma rede neural contemporânea custa mais de US 150 mil para treinar e produzirá cerca de 650 kg de emissões de carbono durante o treinamento algo comparável a um voo transamericano Treinar um modelo mais avançado pode levar a aproximadamente cinco vezes mais que o total de emissões de carbono geradas por um carro comum durante toda sua vida útil Os países desenvolvidos historicamente são os principais contribuintes para o aumento das emissões de carbono mas o fardo dessas emissões infelizmente recai com maior peso sobre os países em desenvolvimento O hemisfério sul geralmente sofre crises ambientais desproporcionais como clima extremo secas inundações e poluição em parte por sua capacidade limitada para investir em uma ação climática Os países em desenvolvimento também se beneficiam menos com os avanços em IA e todo o bem que podem proporcionar incluindo o desenvolvimento de resiliência contra desastres naturais Fonte Países 2022 144 Unidade IV Resumo A sociedade 50 está totalmente envolvida com a indústria 40 e visa dar um toque humano a suas inovações como automação e eficiência O termo sociedade inteligente denomina cidades conectadas cujos espaços públicos e rotinas se tornam mais eficientes graças ao uso criativo e inteligente das tecnologias da informação Seu objetivo é trazer benefícios aos cidadãos e agredir o mínimo possível o meio ambiente Um exemplo de ferramenta para a sociedade inteligente são as smart grids e seus medidores inteligentes de uso e consumo de energia capazes de monitorar e controlar eletrodomésticos Também se comunicam com outros sistemas de controle e medição garantindo um melhor nível de controle A geração 40 ao lado da sociedade 50 trata de tecnologias que reduzem barreiras entre pessoas e o mundo digital e físico permitindo que máquinas e seres humanos trabalhem e se comuniquem de maneira colaborativa aumentando eficiência minimizando ociosidade e desperdício e potencializando processos e mercados MATTAR 2020 O objetivo da sociedade 50 em resumo é proporcionar o máximo de tecnologia em função da sociedade para atender suas necessidades com excelência por exemplo melhorando índices ambientais diminuindo desperdício de comida desenvolvendo o bemestar social reaproveitando produtos descartáveis ampliando energias renováveis entre outros benefícios 145 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Exercícios Questão 1 Leia o texto Já ouviu falar sobre sociedade 50 Descubra o que é Disponível em httpscuttlyPZsbb4m Acesso em 23 ago 2022 O mundo ainda está se adaptando aos desafios dos avanços para a indústria 40 No entanto o Japão já está pensando à frente na sociedade 50 Você já ouviu falar nessa expressão É uma revolução que promete colocar o mundo ao nosso favor e reposicionar as tecnologias que criamos em nosso próprio benefício visando a melhorar a qualidade de vida Ou seja enquanto a indústria 40 se centra essencialmente nas fábricas a sociedade 50 procura posicionar o ser humano no centro da inovação e da transformação tecnológica A nova era da sociedade 50 passa pela compreensão de que tudo no futuro estará conectado e de que a sociedade terá que ser adaptável E o Japão já começa a dar passos nesse sentido com planos concretos para uma profunda integração da tecnologia De que forma Investindo e muito em inteligência artificial robótica big data caminhões autônomos e entregas com drones No entanto a ideia de sociedade 50 vai além da busca por maior produtividade e eficiência dos processos com o auxílio de redes de internet sensores e microchips Tratase sim da convergência de todas as tecnologias com o objetivo de facilitar a vida dos seres humanos Ou seja os sistemas inteligentes não serão considerados inimigos mas sim aliados para resolver problemas como o envelhecimento da população a limitação de energia elétrica os desastres naturais a falta de segurança e a desigualdade social Embora as pesquisas digam que com a chegada da indústria 40 metade dos empregos atuais corre risco de desaparecer devido à revolução tecnológica Yoko Ishikura consultora independente 146 Unidade IV do Fórum Econômico Mundial acredita que graças à sociedade 50 eles vão sofrer apenas alterações Mas para isso precisamos nos adequar a uma nova realidade é essencial que comecemos a nos preparar para diferentes formas de trabalho diferentes das que conhecemos hoje No final das contas o que é sociedade 50 Sociedade 50 é uma proposta de modelo de organização social em que tecnologias como big data inteligência artificial e internet das coisas IoT são usadas para criar soluções com foco nas necessidades humanas Esse modelo busca prover os serviços necessários para o bemestar a qualquer hora em qualquer lugar e para qualquer pessoa Isso acontece graças ao planejamento de cidades totalmente conectadas nas quais o ciberespaço se integra de maneira harmônica com o mundo físico Tratase de um projeto do governo japonês que busca equilibrar o avanço econômico com a resolução de problemas sociais A sociedade 50 é possível graças às tecnologias avançadas que já são usadas hoje na indústria 40 Adaptado de JÁ OUVIU falar sobre sociedade 50 Descubra o que é Engine BR 13 set 2018 Disponível em httpscuttlyPZsbb4m Acesso em 27 jul 2022 Com base na leitura e no seu conhecimento avalie as asserções e a relação proposta entre elas I A sociedade 50 que em última instância pretende melhorar a qualidade de vida das pessoas rompe com as novas tecnologias utilizadas na indústria 40 porque II Diferentemente da indústria 40 que tem foco nas fábricas a sociedade 50 visa a colocar o ser humano no centro da inovação e da transformação tecnológica Assinale a alternativa correta A As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I B As asserções I e II são verdadeiras e a II não justifica a I C As asserções I e II são falsas D A asserção I é verdadeira e a II é falsa E A asserção I é falsa e a II é verdadeira Resposta correta alternativa E 147 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Análise das asserções I Asserção falsa Justificativa segundo o texto sociedade 50 é uma revolução que promete colocar o mundo ao nosso favor e reposicionar as tecnologias que criamos em nosso próprio benefício visando a melhorar a qualidade de vida No entanto é dito que a sociedade 50 é possível graças às tecnologias avançadas que já são usadas hoje na indústria 40 II Asserção verdadeira Justificativa segundo o texto enquanto a indústria 40 se centra essencialmente nas fábricas a sociedade 50 procura posicionar o ser humano no centro da inovação e da transformação tecnológica Questão 2 Leia o texto O que é smart city Disponível em httpscuttlyKZsmH1M Acesso em 27 jul 2022 Smart city significa literalmente cidade inteligente em inglês O termo é utilizado para denominar as cidades conectadas cujos espaços públicos e rotinas se tornam mais eficientes graças ao uso criativo e inteligente das tecnologias da informação O objetivo é fazer com que a tecnologia traga benefícios aos cidadãos e sem agredir o meio ambiente para que isso aconteça Uma smart city por exemplo pode ter redes hidráulicas controladas por centrais remotas transporte público integrado sistemas elétricos autônomos e informações de big data para embasar a tomada de decisões do poder público 148 Unidade IV A forma mais simples e direta de falar sobre o assunto é considerar que cidades inteligentes são aquelas que usam dispositivos conectados para monitorar e gerenciar as ruas e os espaços públicos O conceito porém vai muito além disso Em seu significado mais amplo smart cities são centros urbanos que vêm incorporando tecnologias e soluções de TI para integrar e otimizar as operações municipais reduzindo custos e melhorando a qualidade de vida de seus habitantes Uma cidade que atinge esse patamar portanto não é apenas conectada mas sim uma região viva e sustentável que consegue usar a inteligência a favor da administração e da gestão de recursos além de garantir mais segurança e praticidade no uso de vias e de outros aparatos públicos Adaptado de JÁ OUVIU falar sobre sociedade 50 Descubra o que é Engine BR 13 set 2018 Disponível em httpscuttlyPZsbb4m Acesso em 27 jul 2022 Com base na leitura e no seu conhecimento avalie as afirmativas I Uma cidade inteligente usa as novas tecnologias em prol dos cidadãos mesmo que para isso danos ambientais sejam necessários II O conceito de cidade inteligente vai além de dispositivos conectados com a intenção de monitorar e gerenciar espaços III A intenção das cidades inteligentes é usar novas tecnologias e benefícios da conexão digital para melhorar a qualidade de vida das pessoas É correto o que se afirma em A I e II apenas B II e III apenas C I e III apenas D III apenas E I II e III Resposta correta alternativa B 149 INDÚSTRIA 40 E TECNOLOGIAS Análise das afirmativas I Afirmativa incorreta Justificativa segundo o texto em uma cidade inteligente o objetivo é fazer com que a tecnologia traga benefícios aos cidadãos e sem agredir o meio ambiente para que isso aconteça II Afirmativa correta Justificativa segundo o texto a forma mais simples e direta de falar sobre o assunto é considerar que cidades inteligentes são aquelas que usam dispositivos conectados para monitorar e gerenciar as ruas e os espaços públicos Contudo acrescentase que esse conceito vai muito além disso III Afirmativa correta Justificativa segundo o texto em seu significado mais amplo smart cities são centros urbanos que vêm incorporando tecnologias e soluções de TI para integrar e otimizar as operações municipais reduzindo custos e melhorando a qualidade de vida de seus habitantes 150 REFERÊNCIAS Audiovisuais AUTONOMOUS urban air taxi pioneer volocopter flies air taxi over Dubai 2017 1 vídeo 1 min Publicado pelo canal Volocopter Disponível em httpscuttlycLeqiyH Acesso em 5 jul 2022 DAFSA espetacular armazém automatizado preparado para futuras ampliações Mecalux Brasil 2017 1 vídeo 4 min Publicado pelo canal Mecalux Brasil Disponível em httpscuttlycLo5NbI Acesso em 7 jul 2022 ESTUDANTE cria prótese em impressão 3D para cães deficientes 2021 1 vídeo 2 min Publicado pelo canal Record News Disponível em httpscuttlyIXqyLrb Acesso em 9 ago 2022 EXEMPLO de indústria 40 manufatura avançada 2019 1 vídeo 10 min Publicado pelo canal Edson Gestão Sustentável Disponível em httpscuttlyzLw0T8f Acesso em 5 jul 2022 GÊMEO digital 2021 1 vídeo 8 min Publicado pelo canal ABII Associação Brasileira de Internet Industrial Disponível em httpscuttlyNLwCiyM Acesso em 5 jul 2022 O GUIA do mochileiro das galáxias Douglas Adams 58 2016 1 vídeo 8 min Publicado pelo canal Ler Antes de Morrer Disponível em httpscuttly4LoV4M9 Acesso em 7 jul 2022 HUMANOID robot Emiew3 and robotics IT platform for customer services Hitachi 2016 1 vídeo 5 min Publicado pelo canal Hitachi Brand Channel Disponível em httpscuttlyuXdlhsU Acesso em 15 ago 2022 INDÚSTRIA 40 exemplo de planta totalmente automatizada 2019 1 vídeo 6 min Publicado pelo canal Edson Gestão Sustentável Disponível em httpscuttlyvLw0NOE Acesso em 5 jul 2022 INSTRUÇÃO de trabalho processo de produção chão de fábrica e qualidade 40 2019 1 vídeo 1 min Publicado pelo canal Edson Gestão Sustentável Disponível em httpscuttlyLLw2pgw Acesso em 5 jul 2022 OS JETSONS 12 previsões que são realidade hoje 2020 1 vídeo 6 min Publicado pelo canal Amanda Lopes Disponível em httpscuttlyoLxZ5ej Acesso em 11 jul 2022 JIDOKA detecção e separação automática de produto não conforme 2019 1 vídeo 19 s Publicado pelo canal Edson Gestão Sustentável Disponível em httpscuttlyHLw2bJx Acesso em 5 jul 2022 MANUTENÇÃO 40 2019 1 vídeo 1 min Publicado pelo canal Edson Gestão Sustentável Disponível em httpscuttlyFLw238L Acesso em 5 jul 2022 151 POR QUE 42 é a resposta para tudo 2017 1 vídeo 3 min Publicado pelo canal Nerdizmo Disponível em httpscuttlytLoBfiT Acesso em 7 jul 2022 Textuais 7 EXEMPLOS de big data aplicados no varejo para aderir já Totvs 22 out 2018 Disponível em httpscuttlyiK5RPao Acesso em 4 jul 2022 ABPMP Association for Business Process Management Professionals Guia para gerenciamento de processos de negócio corpo comum de conhecimento 3 ed Pensacola ABPMP 2013 AMARAL F V Indústria 50 os desafios Analytica sd Disponível em httpscuttlyzKSSU00 Acesso em 27 jun 2022 ANÁLISE estatística SAS 29 set 2015 Disponível em httpscuttlywLx1R2M Acesso em 11 jul 2022 ANDRADE E Gerenciamento de processos para melhoria da eficiência na administração pública estrutura de referência para a UTFPR 2017 Dissertação Mestrado em Planejamento e Governança Pública Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba 2017 Disponível em httpscuttly FKE5egz Acesso em 24 jun 2022 ARAGÃO E coord O fiar e o tecer 120 anos da indústria têxtil no Ceará Fortaleza Sinditêxtil 2002 Disponível em httpscuttlyIXqO09T Acesso em 11 ago 2022 ARAÚJO G N P AI 6 coisas onde a atuação do Watson já é realidade Mundo Digital 11 set 2017 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