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Cursos Gerais ·
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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ICSC CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DP DEPENDÊNCIA APS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE 8º ou 1 º semestres MANUAL ALUNO Fevereiro 2021 Sumário 1 OBJETIVO 3 2 ETAPAS PARA A REALIZAÇÃO DA APS 4 3 ROTEIRO DO CONTEÚDO DA APS 4 4 CONCLUSÃO 4 5 ROTEIRO PARA APRESENTAÇÃO DA APS 4 6 FORMATAÇÃO 6 7 AVALIAÇÃO 6 8 ORIENTAÇÕES FINAIS 7 9 ANEXOS 8 INTRODUÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização da APS Atividade Prática Supervisionada do curso de Ciências Contábeis Tratase de um trabalho semestral interdisciplinar extraclasse e em equipes Como consta do Projeto Pedagógico do Curso PPC a APS Atividade Prática Supervisionada constituise em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso e práxis integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade As APS Atividades Práticas Supervisionadas visam por um lado a contribuir para desenvolver nos alunos as competências requeridas dos Contadores dentro da expectativa de que no mercado de trabalho eles poderão atuar em funções executivas em funções especializadas relativas às muitas das práticas de gestão requeridas pelas organizações e como empreendedores de negócios próprios e por outro a favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação descrição e análise de importantes temas e desafios que cercam o campo das Ciências Contábeis em uma situação real A APS Atividade Prática Supervisionada é uma disciplina que o aluno deve cursar normalmente dentro de cada semestre 1 Objetivo Evidenciar a capacidade dos alunos de identificar e descrever o cenário contábil das principais disciplinas do semestre em andamento podendo utilizar disciplinas já ministradas pois devido à interdisciplinaridade podemos dar continuidade na Atividade solicitada 2 Etapas para a realização da APS 31 O trabalho será individual 32 Elaboração do Trabalho Escrito a partir do TEMA e CONTEÚDO propostos e especificados no ROTEIRO 33 Em 2021 entregar a Ficha Individual Anexo 34 Em 2021 entrega de 01 uma cópia do trabalho escrito encadernação simples ao coordenador Após esta data a Atividade não será aceita As datas serão fixadas pelo coordenador 3 Roteiro do Conteúdo da APS 1º SEMESTRE Aluno com inicio em Fev Disciplinas Relacionadas Administração de Relacionamento com Cliente Criar um plano para capitalizar novos clientes e identificar como será o relacionamento de sua empresa com seus clientes 4 Conclusão Na conclusão deverá ser feito um comparação entre as teorias estudadas e a relação com a Ciências Contábeis 5 Roteiro para Apresentação da APS 51 Orientações As orientações deverão ocorrer com os Professores as das disciplinas contempladas 4 52 Estrutura do Relatório O Relatório Escrito deverá possuir introdução desenvolvimento e conclusão respeitandose a estrutura básica para trabalhos acadêmicos elementos prétextuais elementos textuais e póstextuais 521 Elementos PréTextuais Capa obrigatório Folha de rosto obrigatório Lista de ilustrações tabelas abreviaturas e siglas símbolos quando houver Sumário obrigatório Divisão do conteúdo do trabalho em capítulos itens ou subitens com a numeração que aparece no corpo do trabalho e número de página em que se inicia É importante padronizar a forma de apresentação 522 Elementos Textuais Introdução Parte inicial do trabalho que contém o tema os objetivos do trabalho a orientação teórica e outros elementos necessários para situar o leitor Desenvolvimento Parte principal do trabalho incluindo fundamentação teórica e metodologia empregada Citações diretas ou indiretas utilizadas no corpo do trabalho deverão obedecer a NBR152872005 Conclusão parte final do texto onde são apresentadas as conclusões correspondentes aos objetivos do trabalho 523 Elementos PósTextuais Referências obrigatório As elaborações das Referências Bibliográficas deverão seguir a NBR 6023 de agosto2002 5 Anexos opcional texto ou documento não elaborado pelo autor utilizado para ilustrar ou comprovar seu trabalho identificados do mesmo modo que o apêndice 6 Formatação Sulfite A4 na cor branca Margem superior e esquerda 3 cm Deixar 05 cm a mais na margem esquerda para trabalhos encadernados em espiral Margem inferior e direita 2 cm Para citações devese observar o recuo de 4 cm da margem esquerda Texto justificado com recuo de 125 cm na primeira linha Fonte Arial Times New Roman ou Verdiana Cor preta exceto nas ilustrações Tamanho da fonte 14 para títulos e subtítulos 12 para textos 10 para citações acima de 03 linhas notas de rodapé número de página legenda de ilustrações e de tabelas Espaçamento Entrelinhas do texto 15 Entrelinhas de notas de rodapé resumos referências legendas de ilustrações e tabelas fichas catalográficas citações acima de 3 linhas simples Entre referências bibliográficas duplo Entre títulos e textos 2 espaços duplos Numeração de página canto superior direito em algarismos arábicos a 2 cm da borda Todas as páginas são contadas a partir da folha de rosto porém a numeração da página tem início a partir da introdução 7 Avaliação A avaliação desta APS Atividade Prática Supervisionada incidirá sobre PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL ou seja o cumprimento com 6 pontualidade das etapas do trabalho pelo aluno o CONTEÚDO do Trabalho Escrito Final o respeito às NORMAS para a elaboração de trabalhos acadêmicos 81 Critérios para avaliação1 811 Avaliação do Trabalho Escrito ASPECTOS AVALIADOS QUANTO À FORMA Formatação e cuidado na apresentação do relatório Elementos PréTextuais Elementos PósTextuais Ortografia Clareza e Coerência Discurso imparcial e não promocional ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução Descrição da Organização Roteiro Específico Fundamentação Teórica Conclusão 8 Orientações Finais a por ser um trabalho acadêmico a APS Atividade Prática Supervisionada deve privilegiar a linguagem formal Desse modo os verbos não devem ser usados na primeira pessoa mas sim na terceira pessoa b Palavras em outras línguas que não a materna devem ser grafadas em itálico e somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa ou na ciência contábil c Ao término da Atividade as equipes deverão fazer uma retrospectiva do caminho percorrido registrando essa caminhada na ficha Registro das Atividades Realizadas segue modelo anexo que tem por objetivo comparar o planejamento Atividades Previstas com o que de fato foi realizado 1 Segue anexa modelo de Ficha de Avaliação para o trabalho Escrito e Apresentação 9 Anexos 101 Ficha de Atividades Práticas Supervisionadas APS obrigatória a postagem desta ficha assinada no sistema 102 Ficha de Composição da Equipe 103 Cronograma de Atividades Previstas 104 Registro de Atividades Realizadas 105 Modelo de Capa ANEXO 91 FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS APS NOME RA TURNO CURSO CAMPUS SEMESTRE SEMESTRE ANO GRADE TURMA CÓDIGO DA ATIVIDADE DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO HORAS ATRIBUIDAS 1 ASSINATURA DO PROFESSOR TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS Avaliação Nota Data Carimbo e assinatura do coordenador do curso 1 Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso Aprovado ou Reprovado ANEXO 92 APS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE DATA 2021 Nome da empresaorganização Área de atuação Endereço Cidade CEP Telefone Nome do contato na empresaorganização Cargo Turma Classe Representante aluno Telefone Email Identificação dos Integrantes Do Aluno Nome Endereço RA Telefone Email Nome Endereço RA Telefone Email Nome Endereço RA Telefone Email Nome Endereço RA Telefone Email Nome Endereço RA Telefone Email Nome Endereço RA Telefone Email A equipe necessita de Carta de Apresentação Sim Não Tema da APS ANEXO 93 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS APS Atividade Prática Supervisionada 2021 TEMA REPRESENTANTE DA EQUIPE RA Mês Semana ATIVIDADES PREVISTAS Fevereiro 1 Fevereiro 2 Março 1 Março 2 Março 3 Março 4 Abril 1 Abril 2 Abril 3 Abril 4 Maio 1 Maio 2 Maio 3 Maio 4 ANEXO 94 UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS APS Atividade Prática Supervisionada 1º semestre 2021 DATA ATIVIDADES REALIZADAS Tempo Gasto ANEXO 95 Capa modelo UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ICSC CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho Integrado de Ciências Contábeis LOCAL ANO Fonte 12 LETRAS MAIÚSCULAS centralizado e sem negrito Fonte 10 LETRAS MAIÚSCULAS centralizado e sem negrito Título e subtítulo Fonte 14 LETRAS MAIÚSCULAS em negrito centralizados e no meio da folha CidadeSigla UF Fonte 12 LETRAS MAIÚSCULAS centralizados e sem negrito 2021Fonte 12 centralizado e sem negrito Folha de Rostomodelo Nome dos autores com RA Título Subtítulo APS Atividades Práticas Supervisionadas apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplinas do º semestre do curso de Ciências Contábeis da UNIP Universidade Paulista sob orientação dos professores LOCAL ANO Modelo de uma Folha de Rosto
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teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade As APS Atividades Práticas Supervisionadas visam por um lado a contribuir para desenvolver nos alunos as competências requeridas dos Contadores dentro da expectativa de que no mercado de trabalho eles poderão atuar em funções executivas em funções especializadas relativas às muitas das práticas de gestão requeridas pelas organizações e como empreendedores de negócios próprios e por outro a favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação descrição e análise de importantes temas e desafios que cercam o campo das Ciências Contábeis em uma situação real A APS Atividade Prática Supervisionada é uma disciplina que o aluno deve cursar normalmente dentro de cada semestre 1 Objetivo Evidenciar a capacidade dos alunos de identificar e descrever o cenário contábil das principais disciplinas do semestre em andamento podendo utilizar disciplinas já ministradas pois devido à interdisciplinaridade podemos dar continuidade na Atividade solicitada 2 Etapas para a realização da APS 31 O trabalho será individual 32 Elaboração do Trabalho Escrito a partir do TEMA e CONTEÚDO propostos e especificados no ROTEIRO 33 Em 2021 entregar a Ficha Individual Anexo 34 Em 2021 entrega de 01 uma cópia do trabalho escrito encadernação simples ao coordenador Após esta data a Atividade não será aceita As datas serão fixadas pelo coordenador 3 Roteiro do Conteúdo da APS 1º SEMESTRE Aluno com inicio em Fev Disciplinas Relacionadas Administração de Relacionamento com Cliente Criar um plano para capitalizar novos clientes e identificar como será o relacionamento de sua empresa com seus clientes 4 Conclusão Na conclusão deverá ser feito um comparação entre as teorias estudadas e a relação com a Ciências Contábeis 5 Roteiro para Apresentação da APS 51 Orientações As orientações deverão ocorrer com os Professores as das disciplinas contempladas 4 52 Estrutura do Relatório O Relatório Escrito deverá possuir introdução desenvolvimento e conclusão respeitandose a estrutura básica para trabalhos acadêmicos elementos prétextuais elementos textuais e póstextuais 521 Elementos PréTextuais Capa obrigatório Folha de rosto obrigatório Lista de ilustrações tabelas abreviaturas e siglas símbolos quando houver Sumário obrigatório Divisão do conteúdo do trabalho em capítulos itens ou subitens com a numeração que aparece no corpo do trabalho e número de página em que se inicia É importante padronizar a forma de apresentação 522 Elementos Textuais Introdução Parte inicial do trabalho que contém o tema os objetivos do trabalho a orientação teórica e outros elementos necessários para situar o leitor Desenvolvimento Parte principal do trabalho incluindo fundamentação teórica e metodologia empregada Citações diretas ou indiretas utilizadas no corpo do trabalho deverão obedecer a NBR152872005 Conclusão parte final do 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legendas de ilustrações e tabelas fichas catalográficas citações acima de 3 linhas simples Entre referências bibliográficas duplo Entre títulos e textos 2 espaços duplos Numeração de página canto superior direito em algarismos arábicos a 2 cm da borda Todas as páginas são contadas a partir da folha de rosto porém a numeração da página tem início a partir da introdução 7 Avaliação A avaliação desta APS Atividade Prática Supervisionada incidirá sobre PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL ou seja o cumprimento com 6 pontualidade das etapas do trabalho pelo aluno o CONTEÚDO do Trabalho Escrito Final o respeito às NORMAS para a elaboração de trabalhos acadêmicos 81 Critérios para avaliação1 811 Avaliação do Trabalho Escrito ASPECTOS AVALIADOS QUANTO À FORMA Formatação e cuidado na apresentação do relatório Elementos PréTextuais Elementos PósTextuais Ortografia Clareza e Coerência Discurso imparcial e não promocional ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução Descrição da Organização Roteiro Específico Fundamentação Teórica Conclusão 8 Orientações Finais a por ser um trabalho acadêmico a APS Atividade Prática Supervisionada deve privilegiar a linguagem formal Desse modo os verbos não devem ser usados na primeira pessoa mas sim na terceira pessoa b Palavras em outras línguas que não a materna devem ser grafadas em itálico e somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa ou na ciência contábil c Ao término da Atividade as equipes deverão fazer uma retrospectiva do caminho percorrido registrando essa caminhada na ficha Registro das Atividades Realizadas segue modelo anexo que tem por objetivo comparar o planejamento Atividades Previstas com o que de fato foi realizado 1 Segue anexa modelo de Ficha de Avaliação para o trabalho Escrito e Apresentação 9 Anexos 101 Ficha de Atividades Práticas Supervisionadas APS obrigatória a postagem desta ficha assinada no sistema 102 Ficha de Composição da Equipe 103 Cronograma de Atividades Previstas 104 Registro de 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