Prova Qualidade de Software - Unip 2022 - Prova Não Corrigida

IMPORTANTE\nData limite para aplicação\ndesta prova: 09/04/2022\n\nUNIP EAD\nCódigo de Prova: 122679927600\nCurso: SUP TEC EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO\nSérie: Turno: | \n\n1. | A presente prova é composta de questões de assinalar com exceção de um\nbloco entre caracteres reservados em campo de tela.\n2. | Faça o recebimento do caderno de questão e folha de respostas.\n3. | Verifique o número de páginas e o código de prova conforme o título, a\ndisciplina e código.\n4. | Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.\n5. | Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.\n6. | Serão considerados somente as marcações feitas na folha de respostas.\n7. | Não se esqueça de assinar a folha de respostas.\n8. | Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.\n9. | Preencha todo o espaço do quadrado referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não\npreencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.\n10. | Preenchendo parte ou não deixando nenhuma questão sem assinalar.\n11. | Só assinale uma alternativa por questão.\n12. | Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor\nresponsável, devidamente assinada.\n13. | Não é permitido consulta e nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.\n14. | Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).\n15. | Boa prova!\n\nQuestões de múltipla escolha\n\nDisciplina: 308460 - QUALIDADE DE SOFTWARE\n\nQuestão 1: O modelo integrado CMMI organiza as áreas de processos (PAs) em quatro áreas de\nconhecimento. A estrutura da organização CMMI organiza as áreas de processos como Engenharia de\nConhecimento. São: Engenharia de Sistemas, Engenharia de Software, Produto e Processo de\nDesenvolvimento Integrado e Monitoramento (gestão) de Fornecedores.\nIndique a alternativa que apresenta qual área de processo sobre o desenvolvimento de sistemas de software\ne que o foca na aplicação sistemática, disciplinada e na abordagem quantificável para o desenvolvimento,\noperação e manutenção de software.\n\nA) Engenharia de Sistemas.\nB) Produto e Processo de Desenvolvimento Integrado.\nC) Engenharia de Software.\nD) Monitoramento de Fornecedores.\nE) Nenhuma das alternativas anteriores.\n\nQuestão 2: De acordo com Weinberg (1997), na resolução de falhas, as maiores perdas podem vir de efeitos\ncolaterais ou falhas introduzidas ao se resolver outras falhas, o que acaba criando um ciclo de desgastes.\nIndique a alternativa correta.\n\nA) As equipes devem ser orientadas para trabalhar na prevenção de efeitos colaterais na correção de falhas ou\ndefeitos.\nB) Uma equipe estruturada não consegue prever melhor os efeitos colaterais do que qualquer indivíduo sozinho.\nC) As equipes resolvem as falhas encontradas em um software e isso não implica em efeitos colaterais no código\nalterado.\nD) O trabalho em equipe sempre apresenta resultados mais satisfatórios quando se procura resolver falhas\napresentadas em um software.\nE) Os métodos de desenvolvimento nem sempre melhoram a prevenção de efeitos colaterais na correção de\ndefeitos. Questão 3: O entendimento das três visões da qualidade de software apresentados pela Norma NBR ISO/IEC\n9126-1 abrange a visão do usuário, a visão do desenvolvedor e a do gerente de desenvolvimento. Indique a\nalternativa incorreta.\n\nA) Com relação à visão do usuário, ela discute o interesse do mesmo com relação ao pagamento do produto de\nsoftware.\nB) Quanto a visão do desenvolvedor, a Norma se preocupa com os requisitos e garantia dos mesmos na entrega do\nproduto.\nC) Com relação à visão do gerente de desenvolvimento, a Norma propõe que o mesmo se preocupe em obter uma\nvisão mais próxima dos objetivos do projeto e do produto de software.\nD) Com relação à visão do gerente de desenvolvimento, a Norma se preocupa com os objetivos do projeto em\nconsonância com os objetivos do negócio da empresa.\nE) Com relação à visão do usuário, ela discute o interesse do mesmo com relação ao funcionamento do produto de\nsoftware ou seu desempenho e nos efeitos do seu uso.\n\nQuestão 4: O ciclo de vida de um projeto de desenvolvimento de um software é normalmente dividido em\nfases, etapas e atividades. Seguindo os conceitos padronizados pela norma ISO/IEC 12.207, qual das fases a\nseguir explica a necessidade e define um plano de desenvolvimento do software levando em consideração\nque o plano deve incluir: definição do projeto, organização dos recursos, fases de desenvolvimento,\necronograma e plano de testes?\n\nA) Análise crítica de contrato.\nB) Especificação de requisitos do comprador.\nC) Planejamento do desenvolvimento.\nD) Planejamento da qualidade.\nE) Projeto e implementação.\n\nQuestão 5: Dentre as ferramentas da qualidade mais utilizadas, destacam-se as denominadas 7\nferramentas básicas da qualidade . Indique a alternativa correta.\n\nA) Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-e-Efeito, Lista de Verificação, Histograma, Diagrama de Dispersão,\nGráfico Linear e Mapa da Qualidade.\nB) Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-e-Efeito, Histograma, Diagrama de Dispersão, Gráfico Linear,\nDiagrama de Escopo e Gráfico de Controle.\nC) Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-e-Efeito, Lista de Verificação, Histograma, Diagrama de Dispersão,\nGráfico Linear e Gráfico de Controle.\nD) Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-e Efeito, Lista de Verificação, Histograma, Diagrama de Dispersão,\nGráfico Linear e Histograma.\nE) Diagrama de Pareto, Diagrama de Causas de Uso, Diagrama de Causa-e-Efeito, Gráfico Linear.\n\nQuestão 6: (SQA) Software Quality Assurance é uma atividade aplicada ao longo de todo o processo de\nengenharia de software, abrangendo métodos e ferramentas de análise, projeto, codificação e teste. Este\nprocesso enfatiza três pontos importantes, quais são eles?\n\nI. Requisitos.\nII. Padrões.\nIII. Requisitos implícitos.\nIV. Práticas.\n\nA) As afirmativas I, II e III estão corretas.\nB) As afirmativas II e III estão corretas.\nC) As afirmativas I, II e IV estão corretas.\nD) As afirmativas II e IV estão corretas.\nE) As afirmativas I, III e IV estão corretas.\n\nQuestão 7: Em 1982 a JUSE (União Japonesa de Cientistas e Engenheiros) introduziu um diagrama para\napoio ao conceito de Qualidade. Este diagrama foi denominado de Diagrama de Causa-e-Efeito. Ele também\né conhecido por:\n\nIndique a alternativa correta.\n\nA) Diagrama espinha de peixe, em homenagem ao guru Edward Deming.\nB) Diagrama espinha de peixe, em homenagem a W. A. Shewhart.\nC) Diagrama de Causa-e-Efeito, em homenagem a Frederick Taylor.\nD) Diagrama de Ishikawa, em homenagem a Kaoru Ishikawa.\nE) Diagrama espinha de peixe, em homenagem a JUSE.\n\nQuestão 8: Nos processos de qualidade de software as normas têm como principal objetivo assegurar que Os produtos, serviços e implementações de processos de ciclo de vida de software cumpram o que foi\ndefinido para a qualidade organizacional. Também é necessário que os processos de qualidade garantam a\nsatisfação aos clientes. Deste modo, os processos de gestão de qualidade são categorizados em dois\ngrandes grupos: gestão da qualidade e gestão da qualidade de ações corretivas. Qual dos processos\napresentados a seguir são processos do grupo de qualidade de ações corretivas?\n\nI. Deve tomar ações retificadoras quando as metas de gestão da qualidade não são alcançadas.\nII. Deve implementar ações corretivas e comunicar os resultados através da organização.\nIII. Deve monitorar o status de melhoria da qualidade de produtos e serviços.\n\nA) Apenas a afirmativa I está correta.\nB) Apenas a afirmativa II está correta.\nC) Apenas a afirmativa III está correta.\nD) As afirmativas II e III estão corretas.\nE) As afirmativas I e II estão corretas.\n\nQuestão 9: O Índice de Maturidade de Software (SMI), criado pelo IEEE, fornece uma indicação de\nmaturidade de um software durante seu ciclo de vida. Aponte a alternativa correta.\n\nA) À medida que o SMI se aproxima de 1,0, o produto começa a se desestabilizar.\nB) O SMI serve para medir a estabilidade de um software, devendo assim como medição ser efetuada.\nC) Se um software possui um SMI maior que 1,0, é um produto estável.\nD) O SMI fornece uma indicação da estabilidade de um software.\nE) Se um software possui um SMI de 0,0, isso representa nenhuma estabilidade\n\nQuestão 10: De acordo com Côrtes e Chiosi (2001), hoje em dia, muita gente fala em qualidade de software,\nmas nem sempre as pessoas têm um noção clara desse conceito. Pode-se considerar qualidade sob\ndiferentes pontos de vista e, portanto, ter diferentes definições, sendo algumas das mais comuns\nas abordadas pelos autores citados. Indique a alternativa correta, de acordo com os autores citados.\n\nA) Qualidade de Software é Software que atende às especificações, conforme a definição de qualidade de Juran\n(2002).\nB) Qualidade de Software é Software que atende às especificações, conforme a definição de qualidade de Crosby\n(1979).\nC) Qualidade de Software é Software que atende às especificações, conforme a definição de qualidade da norma\nISO 9000.\nD) Qualidade de Software é Software que atende às especificações, conforme a definição de qualidade de Deming\n(2002).\nE) Qualidade de Software é Software que funciona corretamente de acordo com o conhecimento dos seus\ndesenvolvedores.