Pim Gestão Comercial Unip

Tabela de Vendas Brasília Outubro 2024 Um Plano para Bem Envelhecer Somos a MedSênior pioneira em promover o bem envelhecer 07 estados 97 40 hospitais na rede credenciada unidades próprias 92 de satisfação dos beneficiários Pesquisa ANS 2020 Ano base de clientes 2019 Credenciados ao plano Black 3 ANS 492757225 200 maiores e melhores empresas do ES IEL 05 anos eleito o melhor plano de saúde PLANO EXCLUSIVO PARA 49 ANOS Bem Envelhecer MedSênior Central de Inteligência e Monitoramento O programa da Saúde Preventiva faz o acompanhamento do beneficiário de maneira integral contando com videochamadas e um enfermeiro como gestor do cuidado além de um concierge apoiando nas solicitações do beneficiário Pronto Atendimento Virtual Teleconsulta através de chamada de vídeo com emissão de receitas e pedidos de exames Funcionamento 24 horas 7 dias por semana sem precisar sair de casa Dúvidas sobre saúde 24h Fale pelo WhatsApp 0800 840 5505 ou ligue para 0800 0800 551 Conheça todos os nossos programas de saúde em wwwmedseniorcombr Desconto para clientes MedSênior Oficinas do Bem Arte Terapia Incentiva o bemestar e a inclusão social além de promover interações e fortalecimento emocional por meio da pratica de atividades criativas Educa a Dor Programa que visa à prática de exercícios de fisioterapia com o propósito de amenizar dores físicas AutoCuidado Proporciona momentos de reflexão e Incentiva ações que os beneficiários possam realizar individualmente com o objetivo de preservar a saúde eou prevenir a doença através do autocuidado e manter sua autonomia e independência Cabeça Boa Promover um espaço de conhecimento e troca de informações a respeito do processo de envelhecimento e capacidade cognitiva a fim de minimizar déficits relacionados a queixas de esquecimentos e despertar interesse de novos aprendizados além de melhorar relações interpessoais NutriSaber Promove conhecimento sobre alimentação saudável por meio de ações educativas com palestras mesasredondas e dinâmicas em grupo abordando temas diversos para a motivação dos pacientes que têm interesse em adotar novos hábitos Autonomia e Independência Programa que promove a melhoria e a funcionalidade de nossos pacientes através do trabalho de uma equipe multidisciplinar utilizando recursos para realizar um trabalho de fortalecimento muscular melhora da performance da marcha capacidade aeróbia e ganho de equilíbrio Aponte a câmera do celular para o QR Code acima e confira nossas ações Responsabilidade Social Seu plano de saúde ajuda a transformar o mundo 700 mil pessoas impactadas mais de 35MM investidos em projetos sociais mais de R Distrito Federal Unidades Próprias Presente em 7 estados Brasília SIG Brasília Taguatinga Norte Brasília Taguatinga Sul Brasília Asa Sul Hospital Leitão da Silva Vitória Bento Ferreira Vitória Praia do Canto Vitória Praia do Canto Serra Jardim Liomeiro Espírito Santo Vila Velha Centro Vila Velha Glória Paraná Curitiba Batel Minas Gerais Belo Horizonte Funcionários Belo Horizonte Gutierrez Contagem Eldorado Belo Horizonte Pampulha Rio Grande do Sul Porto Alegre Floresta São Paulo Av Brasil Santana Av Paulista Sumarézinho Tatuapé Campinas Rio de Janeiro Belo Horizonte Funcionários Belo Horizonte Gutierrez Contagem Eldorado Belo Horizonte Pampulha Barra da Tijuca Centro Comercial Botafogo Niterói PA Botafogo Tijuca Nossos Planos Plano Essencial A melhor opção para quem busca qualidade e um preço que cabe no bolso O Plano Essencial Enfermaria possui excelente custo x benefício com uma boa cobertura na rede credenciada É o plano ideal para quem deseja um atendimento de qualidade pagando menos Plano DF3 Se você procura uma rede credenciada maior e com o preço acessível você pode escolher o MedSênior DF3 Enfermaria O plano conta com uma ampla cobertura ambulatorial e Hospitalar com os melhores médicos à sua disposição Plano DF4 Para quem busca privacidade na acomodação o MedSênior DF4 Apartamento é exclusivamente para você Contando com uma ampla rede credenciada o principal diferencial deste plano é a sua acomodação em apartamento nos casos de internação Tudo isso para oferecer a você uma recuperação mais tranquila Rede Credenciada Resumida Rede sujeita a alteração Consulte o Guia Médico atualizado em wwwmedseniorcombr PS CD REDE CREDENCIADA RESUMIDA ATENDIMENTO DF3 DF4 APART Unidade MedSênior PA 24h SIG PS CD COLETA DOMICILIAR LAB MEDSÊNIOR AMB Unidade MedSênior Taguatinga Unidade MedSênior PA 24h Taguatinga PS CD AMB Unidade MedSênior Asa Sul ICL ICI UTI Hospital Alvorada Brasília PS¹ ICL ICI UTI Hospital Santa Marta Norte ICL ICI UTI Hospital Daher ICL ICI UTI Hospital Home ICL ICI UTI Hospital Santa Marta LAB Laboratório LAPAC ENFER REDE CREDENCIADA RESUMIDA ATENDIMENTO ESSENCIAL Unidade MedSênior PA 24h SIG PS CD COLETA DOMICILIAR LAB MEDSÊNIOR Unidade MedSênior Asa Sul Unidade MedSênior PA 24h Taguatinga Unidade MedSênior Taguatinga PS¹ ICL ICI UTI Hospital Santa Marta Norte ICL ICI UTI Hospital Daher LAB Laboratório LAPAC ENFER AMB AMB PS CD ¹PS apenas para Urgência e Emergância ortopédica PS Pronto Socorro CD Centro de Diagnóstico AMB Ambulatorial ICL Internação Clínica ICI Internação Cirúrgica UTI Unidade de Terapia Intensiva LAB Laboratório Tabela de Valores Promocional Válida de 01102024 à 31102024 MEDSÊNIOR ESSENCIAL ENFERMARIA ANS 493496222 Atendimento no Distrito Federal Faixa Valor Individual Valor Promocional 49 a 53 anos 54 a 58 anos 59 anos acima R 76175 R 91410 R 119747 R 63479 R 76175 R 99789 MEDSÊNIOR DF3 ENFERMARIA ANS 485895206 Atendimento no Distrito Federal Faixa Valor Individual Valor Promocional 49 a 53 anos 54 a 58 anos 59 anos acima R 91392 R 109671 R 143669 R 76160 R 91392 R 119724 MEDSÊNIOR DF4 APARTAMENTO ANS 485900206 Atendimento no Distrito Federal Faixa Valor Individual Valor Promocional 49 a 53 anos 54 a 58 anos 59 anos acima R 107802 R 129363 R 169465 R 89835 R 107802 R 141221 SEM COPARTICIPAÇÃO SEM COPARTICIPAÇÃO SEM COPARTICIPAÇÃO 5 PRIMEIRA ETAPA DO JOGO PREPARAÇÃO A primeira etapa do jogo chamamos de Etapa da Preparação Como atuar nessa etapa Atenção Nessa etapa os PARTICIPANTES não tomam as decisões o objetivo é inteirarse do cenário do jogo Os participantes deveráão buscar as informações para começar a planejar e tomar as decisões esta é a fase de se preparar para a disputa de mercado Para tal é importante Conhecer o SDE as suas regras e o cenário ambiental onde o novo empreendimento será implantado Buscar a informação sobre o que é o produto vendido as regras de vendas os Manual do PIM VIII Jogos de Empresas Sumário 1 INTRODUÇÃO 3 2 FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA 5 3 AVANÇO DAS ETAPAS 8 4 ORIENTAÇÕES IMPORTANTES 9 5 PRIMEIRA ETAPA DO JOGO PREPARAÇÃO 10 6 APOIO 12 7 SEGUNDA ETAPA DO JOGO PLANEJAMENTO 13 8 TERCEIRA ETAPA DO JOGO IMPLEMENTAÇÃO 30 9 RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO 42 10 AVALIAÇÃO 42 11 ORIENTAÇÕES FINAIS 43 3 Serviço Social APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer as orientações para a realização do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VIII do curso Segundo o Projeto Pedagógico do Curso PPC o PIM é um instrumento educacional para o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação dos conhecimentos adquiridos durante o curso e neste semestre você deverá utilizar tais competências em uma simulação empresarial jogos de empresas SDE Simulação de Estratégia O SDE simula a realidade empresarial e de forma dinâmica possibilita a vivência do processo de tomada de decisões típicas em um contexto empresarial fatos e eventos que podem acontecer no dia a dia das organizações A experiência favorece aos participantes um meio de reflexão crítica sobre os fundamentos teóricos das disciplinas cursadas As equipes no jogo representam a diretoria da empresa elas mesmas definirão o nome dessa empresa que compete em um oligopólio com outras cinco empresas virtuais 1 INTRODUÇÃO O objetivo desta ferramenta de ensino é desenvolver as competências que possibilitem ao egresso obter um perfil empreendedor com a habilidade para planejar e implementar as ações estratégicas tomar as decisões e analisar os seus impactos ler e interpretar as ocorrências de mercado identificar as variáveis de dimensões econômicas e assim criar as soluções de amplitude e microeconômicas 4 Manual de Estágio Em suma buscamos proporcionar uma aproximação com a realidade de mercado para que seja possível enxergar os desafios de uma organização através de uma visão holística e a partir de seus conhecimentos construídos ao longo de sua trajetória acadêmica 5 Serviço Social Em busca desse objetivo a universidade propõe uma atividade diferenciada com caráter prático para a realização do PIM VIII O PIM VIII será desenvolvido por meio de uma simulação de Gestão Estratégica com o suporte de um software de jogos de empresas cuja estrutura é formada por cenários de mercado que evoluem através de etapas que permitem tomar as decisões que simulam as práticas organizacionais O cronograma das etapas será disponibilizado pela universidade no AVA e na plataforma SDE Até o momento o PIM foi desenvolvido em organizações de mercado Nessa nova proposta o participante planejará implantará e administrará uma organização fictícia tomando diversas decisões e competindo com outras empresas no grande mercado simulado 2 FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA O PIM VIII poderá ser desenvolvido da seguinte forma 6 Manual de Estágio Para o cadastramento no sistema o participante presidente deverá seguir as instruções a seguir a Os participantes acessam o Portal do Aluno httpswwwunipbread após o login e a senha o participante deverá clicar no combo Trabalhos Acadêmicos Estágio PIM Práticas conforme mostram as imagens a seguir 7 Serviço Social Os dados serão transferidos automaticamente para a plataforma do Jogo SDE conforme o cronograma Recebimento de mensagem pelo participante modelo a seguir com os dados de acesso à plataforma de simulação SDE em sua conta de email que terá sido encaminhada à LDP automaticamente pela Instituição ATENÇÃO o email cadastrado na plataforma será o mesmo endereço informado pelo participante no ato da matrícula OBS verique o seu SPAM ou lixo eletrônico do email com frequência O participante estará cadastrado na plataforma SDE na Edição SOLO A Edição SOLO é um cenário onde o participante é o responsável pelo avanço das etapas 8 Manual de Estágio 3 AVANÇO DAS ETAPAS Após o lançamento de todas as informações no sistema e a verificação dos resultados nos relatórios simulações etc oa participanteequipe será oa responsável pelo avanço das etapas 9 Serviço Social AVISO quando oa participanteequipe clicar em Avançar automaticamente mudará o período e novos desafios serão disponibilizados O período anterior não poderá ser retrocedido Esse aviso serve para todas as etapas 4 ORIENTAÇÕES IMPORTANTES Todas as etapas estão agendadas em um calendário específico Passos para fazer o PIM VIII 1 Assistir à aula instrucional do PIM VIII 2 Assistir aos vídeos de teoria cenário e regras do jogo início das etapas do jogo disponíveis na plataforma SDE 3 Participar do fórum no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA com o orientador para tirar as dúvidas e entender como funcionará o jogo 4 Início das etapas do jogo OBS ao acessar a ferramenta siga cada uma das dicas na tela de apresentação clicando no botão Próximo e faça um breve tour pela plataforma pois isso será importante para que você conheça as funcionalidades da ferramenta locais de implantação da empresa as regras de investimento o valor disponível para o investimento os custos de cada área os pontos positivos e negativos de cada uma das áreas as regras de atuação com o dinheiro disponível os custos da falta de dinheiro as regras de contratação de funcionários os investimentos em marketing etc Será uma atividade de leitura e de busca de informação por isso se recomenda Leia o Manual do Participante Assista aos vídeos da preparação Familiarizese com a plataforma e com o Portal de Notícias eNEWS Em todas as etapas e períodos comunicações externas podem ser recebidas Fiquem atentos ao alerta no ícone da coluna da esquerda na plataforma para novas comunicações e clique para acessar o conteúdo É uma caixa de entrada de comunicações externas de diversas naturezas O participante poderá entrar em contato com os integrantes da equipe situação 2 ou com o ANIMADORPROFESSOR ORIENTADOR através da ferramenta Correio COMUNICAÇÃO CORREIO 12 Manual de Estágio 6 APOIO O participante terá duas formas de orientação 1 Materiais instrucionais Manuais e videoaulas 2 Fórum o participante tem à sua disposição o fórum no AVA para esclarecer as dúvidas com o professor orientador 3 Tutoria através do telefone 0800 010 9000 4 Mensagem para o professor orientador plataforma SDE p 11 5 FAQ plataforma SDE Nessa etapa o orientador fará com que o participante entenda o cenário da organização o que é o produto quais as condições mercadológicas quem são os concorrentes etc esse conteúdo é exatamente o que é apresentado nos vídeos da etapa de preparação e com maior detalhe no Manual do Participante OBS reforço nessa etapa não serão as tomadas de decisões o objetivo é somente inteirarse do cenário Essa fase é chamada de preparação 7 SEGUNDA ETAPA DO JOGO PLANEJAMENTO Após o conhecimento do cenário os participantes podem iniciar a etapa que chamamos de Planejamento Façam um breve tour e conheçam as novidades desta etapa OBS essa etapa é um processo de planejamento e portanto as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte Implementação O planejamento estratégico da empresa se divide em algumas subetapas Diagnóstico estratégico Macroestratégia Estratégias funcionais 71 Diagnóstico estratégico O diagnóstico é indispensável Nenhum empreendedor realiza os investimentos sem antes construir uma visão panorâmica e uma compreensão em relação ao ambiente no qual a empresa irá atuar 14 Manual de Estágio Essa subetapa é um processo de planejamento e portanto as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte Implementação Para elaborar o diagnóstico leiam os fatores de cada área utilizando o menu conforme a figura a seguir registrando as ameaças eou oportunidades Os apontamentos deverão ser feitos por área considerando todos os fatores de cada área como por exemplo na primeira área Mercado examine os 7 fatores sobre as características do mercado a demanda e a logística expandindo cada um deles E registre as oportunidades e ameaças através dos botões verde e laranja disponíveis no canto superior direito Para inserir clique no botão e uma popup é aberta digite a ameaça ou oportunidade e clique em INSERIR O participante poderá registrar quantas ameaças e oportunidades desejar 15 Serviço Social Lembrese sempre que as ameaças e oportunidades são aspectos estruturais do ambiente externo e em relação aos quais as empresas não têm qualquer controle No exemplo anterior a sazonalidade é um aspecto estrutural da demanda do mercado consumidor e afeta a empresa sem que ela possa fazer algo a respeito Esse procedimento deve ser realizado para todas as áreas importantes no planejamento como mercado produção pessoas finanças e informações 16 Manual de Estágio 72 Macroestratégia Com o diagnóstico estratégico concluído a equipe deve encontrar as melhores oportunidades para direcionar os seus recursos e as suas competências A macroestratégia implica na definição da missão dos objetivos de longo prazo e dos grandes meios para alcançálos a capacidade inicial de produção e a localização da fábrica Lembrese de que essa etapa é um processo de planejamento e portanto as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte de Implementação Inicie pela Missão descrevendo a razão de existir da empresa deve ser uma frase que indique o que a empresa se propõe a fazer onde como para quem e com que resultados E insira também os valores as crenças e atitudes que dão personalidade à empresa Caso tenha dificuldade de descrever pesquise sobre a missão de grandes empresas 17 Serviço Social Para inserir clique no botão Decidir para abrir a popup e depois em Salvar Construída a missão vamos agora definir a Visão É importante também o participante entender o que é visão e o seu papel para que o planejamento dê certo Vamos ver como deve atuar clique em Decidir para inserir os pesos 18 Manual de Estágio Os pesos atribuídos refletem a empresa que a equipe deseja ter ao final da simulação e serão a base para a avaliação do desempenho estratégico Expanda o botão REGRAS para conhecer os limites mínimos e máximos Definidas a Missão e a Visão agora vamos planejar a Fábrica incluindo os fatores como a localização e a capacidade observando que Localização região de mercado escolhida pela empresa 1 2 ou 3 para a instalação da única fábrica autorizada pelos investidores Capacidade inicial da fábrica para a produção trimestral capacidade mínima de 2000 unidades em módulos de fábrica capazes de produzir 500 unidades do produto 20 Manual de Estágio Clique no botão Decidir tanto para selecionar a região onde a fábrica será localizada quanto para definir a capacidade inicial Lembrese que é muito importante decidir a capacidade inicial de produção suficiente para atender à demanda esperada pela empresa e quais os recursos financeiros consumirá como custo tanto na operação quanto no investimento inicial IMPORTANTE não esqueça de que em qualquer sistema toda inserção ou modificação deve ser salva 21 Serviço Social 73 Estratégias funcionais Esta é a última fase e subetapa do Planejamento um momento para planejar as estratégias funcionais Planeje as estratégias e políticas para cada área da empresa para o horizonte de 6 a 8 trimestres considerando o diagnóstico e a macroestratégia definidos anteriormente verificar o cronograma de etapas definido pelo professor orientador da disciplina Lembrando que se for necessário as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte isso é apenas o planejamento Utilize o menu de ícones a seguir para formular as estratégias funcionais Da mesma maneira clicar em cada um dos ícones e processar as estratégias funcionais de cada área 731 Estratégia funcional ESTRATÉGIA Ao clicar em Estratégia você irá definir se deseja programar uma possível expansão da empresa Para inserir uma expansão clique em Planejar para abrir a popup observe as regras de expansão no Manual preencha e clique em SALVAR 22 Manual de Estágio 732 Estratégia funcional PRODUÇÃO No planejamento da produção você deve detalhar as políticas de produção compras e estoques para os períodos trimestrais É importante compreender que o planejamento é uma ferramenta interna da empresa e pode ser totalmente ajustado antes de ser efetivamente executado Nessa etapa devese observar que já foram definidas a capacidade e as projeções de expansão quando houver Assim a capacidade será a soma dos dois a partir do período seguinte à expansão por exemplo se escolheu a capacidade de 17500 e uma expansão 23 Serviço Social de 2500 a sua nova capacidade será de 20000 Veja que há uma coluna chamada capacidade disponível A partir da capacidade você fará agora a programação Programar é decidir o quanto quer produzir isso com o olhar para a demanda e as estratégias de ação da empresa A produção de um período é definida no período anterior através da programação da produção O lead time da produção é de 1 período portanto a programação da produção é realizada no período T a produção acontece em T 1 e a venda em T 2 24 Manual de Estágio Exemplo Etapa T comprar a matériaprima e programar a produção Etapa T 1 produzir Etapa T 2 vender Para que a produção ocorra devese comprar a matériaprima e para isto é necessário pesquisar no ambiente quais os critérios para a compra Além da MP devese registrar a quantidade de horas de MOD mão de obra direta que a empresa precisará para atender à programação da produção planejada A quantidade de horas aqui definidas servirá de auxílio para a contratação de operários e supervisores pela área de pessoas veja no Manual como calcular o número de horas necessário para atender à produção programada Atenção Não esqueça de que se não comprar não produz se comprar demais incorrerá em custos de estocagem reduzindo o resultado Como gestor avalie o estoque projetado de matériaprima 733 Estratégia funcional MARKETING É o planejamento das variáveis que compõem o mix de marketing da empresa Observe que várias decisões são planejadas somente a partir do período 3 que é quando começam as vendas Nessa etapa clique em Planejar e preencha em Previsão prever as vendas por região a partir do terceiro trimestre e definir a ordem de distribuição em cada período porque isso permitirá que com uma demanda acima do esperado ou uma produção abaixo do esperado seja feita a distribuição pelas regiões conforme as prioridades dadas às regiões Vendedores planejar o número de vendedores que serão alocados por região Propaganda planejar o investimento em propaganda para cada uma das mídias tradicional e online em cada região Preço planejar os preços de venda e a forma de pagamento a serem praticados em cada região Pesquisa e Desenvolvimento PD planejar os investimentos em PD para aumentar a qualidade do produto 734 Estratégia funcional PESSOAS Nesta área são planejadas as contratações e demissões de operários vendedores e supervisores além das comissões pagas sobre as vendas São duas abas operacional e comercial Operacional O número de operários deve ser calculado em função do volume desejado de produção por trimestre Considere que cada operário trabalha 480 horastrimestre e cada RPB consome 15 horas de MOD Os supervisores de produção são capazes de gerenciar até 12 operários Comercial Para o planejamento dos vendedores verifique no Manual do Participante a abordagem da carga de trabalho considerando o número de varejistas em cada região o número médio de visitas que os vendedores realizam e a estratégia de número de visitas que deseja implantar no mercado Os supervisores de venda são capazes de gerenciar até 8 vendedores As comissões de vendas de 2 a 5 uma vez decididas não poderão ser reduzidas pois isso geraria uma redução salarial o que não é permitido pela legislação 27 Serviço Social 735 Estratégia funcional FINANÇAS Quando a empresa projeta a falta de caixa ela pode obter os recursos em quatro fontes empréstimos de curto prazo empréstimos de longo prazo factoring de duplicatas a receber e empréstimos rotativos automáticos Quando sobrar dinheiro há três opções de investimentos aplicações de giro aplicações de curto prazo e aplicações de médio prazo Essas operações devem ser planejadas a cada período e atualizadas para repercutir nos relatórios com os fluxos econômico e financeiro de períodos futuros 28 Manual de Estágio Nessa etapa do planejamento existem duas alternativas para realizar o preenchimento 1 Preencher o quadro para os investimentos e financiamentos conforme a figura a seguir 2 Decidir no próprio relatório do fluxo de caixa conforme a figura a seguir Essa opção é a mais indicada porque após inserir o valor o relatório projetado do fluxo de caixa é atualizado automaticamente para repercutir os efeitos da decisão em trimestres futuros Veja por exemplo como a conta de aplicação de giro no fluxo de caixa projetado é editada para inserir o montante que a empresa deseja aplicar em determinado trimestre 29 Serviço Social Todas as linhas de financiamentos e investimentos disponíveis no trimestre apresentam um ícone de edição antes do valor que ao clicar abre a caixa de edição ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema oa participante equipe deverá avançar para a próxima etapa 30 Manual de Estágio 8 TERCEIRA ETAPA DO JOGO IMPLEMENTAÇÃO Quando houver o avanço da etapa conforme o cronograma iniciase a Etapa de Implementação Novamente haverá um tour pelos ícones para conhecer cada uma das funcionalidades de cada botão É relevante que se faça esse tour clicando em Próximo Nesta etapa podese dizer que o jogo de empresas efetivamente acontece pois começa a interatividade e a competição entre as empresas Nela você toma as decisões período a período e os seus resultados também serão afetados pelas decisões dos concorrentes A implementação está distribuída em 6 a 8 períodos As decisões são implementadas nos diversos módulos das diretorias de estratégia produção marketing pessoas e finanças Quando é realizado o planejamento completo as decisões planejadas são importadas automaticamente para a implementação Em todos os períodos os quadros de decisões podem ser acessados de duas maneiras 1 Usando os botões localizado na área de Decisões posicionada à esquerda da área central onde Botões verdes para as decisões que podem ser tomadas no período Botões cinza para as decisões não disponíveis no período Botão laranja para o planejamento ajustável 2 Usando o botão Editar disponível em cada quadro de Decisão que disponibiliza os formulários para as decisões a serem tomadas nas áreas funcionais a cada período e também incluem as informações de apoio históricas eou projetadas úteis para a tomada de decisão PERÍODO 1 Atividades recomendadas para este período 1 Ler a comunicação externa orientações iniciais enviadas pelo Conselho de Administração 2 Ler as notícias do Portal eNEWS notícias sobre o ambiente 3 Tomar as decisões trimestrais manter o planejamento ou ajustar 4 Analisar os relatórios executivo e projetados verificar os resultados gerados 5 Ajustar o planejamento caso necessário ajustar os próximos períodos Duas decisões são obrigatórias e características do período 1 não deixe de implementálas Localização da fábrica área de estratégia escolha entre as regiões 1 2 ou 3 Capacidade inicial de produção área de estratégia a partir de 2000 sempre em módulos de 500 unidades OBS os principais cuidados neste período devem ser com a programação da produção a compra de insumos e a contratação de operários e supervisores de produção Não se trata de decisões obrigatórias mas são fundamentais para que haja a produção no período seguinte Como o lead time tempo de ciclo da produção é longo caso a empresa não programe a produção não adquira a matériaprima ou não contrate os operários neste período nada produzirá no período seguinte e não terá a venda 2 períodos à frente Nos ícones de Relatório canto superior à direita você poderá abusar do seu poder de gestor analisando avaliando e mudando as projeções conforme os resultados ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos relatórios simulações etc oa participanteequipe deverá avançar para a próxima etapa 33 Serviço Social PERÍODO 2 Em cada período as últimas decisões tomadas são consideradas a ação real da empresa Atividades recomendadas para este período 1 Ler a comunicação externa orientações sobre o início da produção 2 Examinar os relatórios reais compreender resultados obtidos 3 Ler as notícias do Portal eNEWS notícias sobre o ambiente 4 Tomar as decisões trimestrais manter o planejamento ou ajustar 5 Analisar os relatórios executivos e projetados verificar os resultados gerados 6 Ajustar o planejamento caso necessário ajustar os próximos períodos OBS os principais cuidados neste período devem ser com a contratação de vendedores e supervisores de venda as empresas montam e treinam a equipe de vendas com o tempo hábil de atuar nos períodos de vendas Atenção também para o início da produção fato que causa o impacto nos custos fixos e variáveis da empresa 34 Manual de Estágio As despesas crescem nesse período e a projeção de resultados negativos é comum Ainda é uma fase de implantação apenas no início da produção com diversas despesas mas sem a receita operacional decorrente das vendas No Relatório Executivo você poderá obter uma visão sumária dos principais resultados projetados em função das decisões tomadas no período O relatório permite a análise da suficiência dos recursos de produção e das disponibilidades financeiras Importante Até aqui não há receitas só despesas por isso os resultados serão negativos Verifique se há coerência entre a missãovisão e as decisões tomadas O orientador que não pode interferir nas decisões das empresas poderá esclarecer as questões relacionadas ao processo e à mecânica das decisões Exemplos de ação de conflito entre a missão e a visão Dizer na missão que oferecerá um produto de qualidade superior e não investir em PD Decidese priorizar a região 1 e investese mais em marketing na região 2 ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos relatórios simulações etc oa participanteequipe deverá avançar para a próxima etapa AVANÇO PARA O PRÓXIMO PERÍODO ATENÇÃO Esta ação não poderá ser desfeita então antes de avançar certifiquese de que Acessou o eNEWS para conhecer as notícias indicadores e demais informações deste período Tomou todas as decisões necessárias do período atual Acessou os relatórios gerenciais projetados para ver o impacto das decisões tomadas Estou ciente da importância das atividades deste período para desenvolver adequadamente os períodos seguintes e desejo avançar na simulação Avançar Cancelar 35 36 Manual de Estágio PERÍODO 3 Atividades recomendadas para este período 1 Ler a comunicação externa orientações sobre o início das vendas 2 Examinar os relatórios reais compreender os resultados obtidos 3 Ler as notícias do Portal eNEWS notícias sobre o ambiente 4 Tomar as decisões trimestrais manter o planejamento ou ajustar 5 Analisar os relatórios executivos e projetados verificar os resultados gerados 6 Ajustar o planejamento caso necessário ajustar os próximos períodos No período 3 iniciamse as vendas Os valores relativos às vendas realizadas serão recebidos conforme a forma de pagamento escolhida pela empresa em cada região de mercado As opções que a empresa pode oferecer aos clientes varejistas são à vista com 100 no período da venda T em 2 parcelas com 50 no período da venda T e 50 no período seguinte T1 e em 3 parcelas com 33 em T 33 em T 1 e 34 em T2 Atentar para os classificados que estão disponíveis no portal a partir do período 3 Nos classificados as empresas podem ofertar e transacionar entre si os insumos e produtos acabados OBS muita atenção para as decisões a serem tomadas na simulação a partir do período 3 Preço de venda para as regiões o preço é uma decisão de marketing a ser tomada no próprio período da venda O preço que o mercado estava disposto a pagar era em torno de 11000 no trimestre 1 Distribuição de vendedores nas regiões de mercado a equipe de vendas contratada e treinada no período 2 é distribuída para atuar nas regiões 37 Serviço Social Demissão de vendedores caso a empresa perceba que superdimensionou a sua equipe de vendas pode demitir os vendedores Ordem de distribuição dos estoques no caso de falta de produtos em relação à demanda das regiões poderá ser proporcional ou ser ordenada por regiões Informar as previsões de vendas para as regiões de mercado fazer as previsões de vendas a partir do período 3 é fundamental pois permite projetar as receitas serão no conjunto um dos indicadores avaliados no final da simulação É a primeira rodada em que há vendas Por isso você pode verificar se o que foi planejado estava adequado ou não e ajustar a estratégia se for necessário OBS como já sabemos o critério de avaliação da liderança na participação de mercado é a média aritmética dos últimos quatro períodos simulados Portanto é preciso que as empresas em todos os períodos atentem para o desempenho de vendas buscando o crescimento para uma boa posição nesse indicador Devese observar as indicações de crises e avaliar o que fazer agindo de forma a manter a posição da empresa ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos relatórios simulações etc oa participanteequipe deverá avançar para a próxima etapa 38 Manual de Estágio PERÍODO 4 Último período do ano Recomendamos fortemente os seguintes procedimentos 1 Ler sempre as notícias do Portal eNEWS notícias sobre o ambiente 2 Analisar os resultados das vendas do período 3 no relatório real da empresa 3 Verificar os resultados obtidos em unidades vendidas em receitas lucro e fluxo de caixa além de compreender o que aconteceu com os concorrentes Entender os fatores que produziram os resultados passados é muito importante para ajustar a estratégia 4 Tomar as decisões trimestrais manter o planejamento ou ajustar ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos relatórios simulações etc oa participanteequipe deverá avançar para a próxima etapa 39 Serviço Social PERÍODO 5 Há inúmeras notícias no período 5 e os participantes já estão habituados a correr para o eNEWS em cada início de rodada Os destaques para o trimestre são 1 A publicação de um link para os balanços das empresas que são publicados após o primeiro ano de vida das empresas 4 trimestres 2 A liberação pelo Infonews de gráficos importantes sobre o investimento em propaganda e em pesquisa e desenvolvimento Se for conveniente alterar os objetivos modificando os pesos atribuídos no período 2 Esta é a última oportunidade de considerar os seus resultados e analisar se vale a pena alterar a visão de futuro da empresa A equipe que alterar perde 2 pontos e trabalha com 28 pontos Examinar todas as decisões em todas as áreas da empresa pois não há mais um roteiro de decisões Cada empresa decide conforme a sua conveniência estratégica 40 Manual de Estágio ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos relatórios simulações etc oa participanteequipe deverá avançar para a próxima etapa PERÍODOS 6 a 8 A partir do período 6 continue observando as recomendações gerais de todos os períodos 1 Ler a comunicação externa 2 Examinar os relatórios reais compreender os resultados obtidos 3 Ler as notícias do Portal eNEWS notícias sobre o ambiente 4 Tomar as decisões trimestrais manter o planejamento ou ajustar 5 Analisar os relatórios executivos e projetados verificar os resultados gerados 41 Serviço Social ATENÇÃO Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos relatórios simulações etc oa participanteequipe deverá avançar para a próxima etapa ATENÇÃO Nos períodos finais da simulação a sua estratégia deve estar consolidada Jogadas de fim de jogo tomar ou deixar de tomar as decisões porque não haverá uma rodada seguinte não são bemvindas pedagogicamente isso não é bom Para a aprendizagem o processo é mais importante do que o resultado e as empresas devem decidir como se o empreendimento fosse continuar normalmente 9 RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO Para a elaboração do relatório NÃO é necessário aguardar a liberação da avaliação pelo animador na plataforma Avaliação ainda não liberada Aguarde a liberação do Animador da edição O participante deve fazer um diagnóstico minucioso dos resultados qualitativos e quantitativos Deverá fazer os apontamentos de aprendizagens com uma visão crítica e alinhada com as discussões de aula Situação 1 O participante individualmente deverá inserir as respostas no formulário próprio estruturado conforme o modelopadrão disponibilizado com o Manual do PIM VIII no AVA Situação 2 Esse relatório deve ser feito em grupo O líder do grupo deverá inserir as respostas no formulário próprio estruturado conforme o modelopadrão disponibilizado com o Manual do PIM VIII no AVA O relatório será encaminhado à universidade em um período determinado no calendário e nos mesmos moldes dos PIMs tradicionais para o envio de relatório 10 AVALIAÇÃO A avaliação do PIM VIII será feita considerando PARTICIPAÇÃO ou seja o cumprimento com a pontualidade das orientaçõesetapas do relatório pela equipe CONTEÚDO do Relatório Final escrito e estruturado conforme o modelopadrão disponível no AVA 42 IMPORTANTE a Se não constar o acesso ao jogo e à tomada de decisões ao longo das etapas o participante não terá nota mesmo que envie o relatório final b Se o participante enviar somente o relatório será reprovado c Se participar do jogo e não enviar o relatório será reprovado A nota será composta por Entre 0 a 60 referente à proatividade no jogo de todos os participantes Entre 0 a 40 referente ao relatório analítico ATENÇÃO Se porventura o participante eou a equipe entregar o relatório com os integrantes que não fazem parte da mesma equipe cadastrados no sistema SDE ou estão em edições diferentes exemplo 1 participante está na edição 10 e o outro participante está na edição 19 será atribuída a nota 0 zero a todos os participantes 11 ORIENTAÇÕES FINAIS Por ser um relatório acadêmico o texto referente ao PIM VIII deve privilegiar a linguagem formal Desse modo o aluno deve observar às seguintes orientações Verbos não devem ser usados na primeira pessoa mas sim na terceira pessoa Palavras em outras línguas que não a materna devem ser grafadas em itálico e somente utilizadas se não houver uma palavra equivalente na língua portuguesa Em nenhuma hipótese responder às questões do relatório final com as respostas SimNãoTalvez ou qualquer outra expressão sintética É necessário que as equipes expandam as respostas para que tenham sentido como um texto 43 independente pois o texto da pergunta não integra a estrutura final do relatório automático O aluno poderá inserir as tabelas os gráficos ou outras formas para demonstrar a evolução da empresa durante as etapas Quaisquer dúvidas 0800 10 9000 UNIP EaD Manual do PIM VII Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Sumário 1 INTRODUÇÃO 3 2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM 9 3 DICAS ÚTEIS 10 4 ESTRUTURA DO PIM 12 5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM 16 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM 18 7 DÚVIDAS SOBRE O PIM 19 ANEXO 1 EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM 20 ANEXO 2 COMO FAZER CITAÇÕES 30 ANEXO 3 AVISO PIM VIII 33 1 INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM consiste na elaboração de um relatório baseado em uma pesquisa com propósito de viabilizar condições à ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de conceitos teóricos a partir da integração multidisciplinar com foco em uma organização Assim o PIM é uma tarefa que direciona oa alunoa para a prática de pesquisa a partir da utilização de literatura recomendada relatórios empresariais artigos e publicações especializadas da área de formação do curso entre outros recursos metodológicos Ao utilizar essas técnicas para estudo de organizações em cenários reais oa alunoa tem que propor soluções de acordo com a fase acadêmica em que se encontra apresentandoas em formato de relatório Adicionalmente o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade doa alunoa em utilizar a devida instrumentação teóricoprática e legal que lhe permita intervir no ambiente das organizações por meio de um processo decisório socialmente responsável e racional Segundo Lakatos¹ 2021 o desenvolvimento de uma pesquisa compreende seis passos adaptados a este Manual e descritos a seguir Passo 1 seleção do tópico ou problema para a investigação neste caso uma organização Passo 2 definição e diferenciação do problema a ser estudado dentro das disciplinas abordadas Passo 3 levantamento de hipóteses dentro do estudo existem lacunas problemas ou erros sistêmicos na organização Passo 4 coleta sistematização e classificação dos dados pesquisas bibliográficas sobre as disciplinas e a organização selecionada ¹ LAKATOS E Fundamentos de Metodologia Científica São Paulo Grupo GEN 2021 Minha Biblioteca Passo 5 análise e interpretação dos dados apontamentos sobre todo o levantamento com observações registros e comentários autorais Passo 6 relatório do resultado da pesquisa resultado desta pesquisa Compreendidas as teorias envolvidas disciplinas e a organização a ser estudada partese para o planejamento da pesquisa cujas etapas são A Preparação da pesquisa Decisão sobre a realização da pesquisa Especificação dos objetivos Elaboração de um plano de tarefas Constituição da equipe Levantamento de recursos e cronograma observância do calendário de entrega do relatório nos canais de relacionamento com o aluno B Fases da pesquisa Escolha da organização Levantamento de dados Formulação do problema Construção de hipóteses Indicação de variáveis cenários Delimitação da pesquisa disciplinas C Execução da pesquisa Coleta de dados informações da organização Elaboração dos dados Análise e interpretação dos dados Conclusões D Relatório de pesquisa Observação Uma pesquisa só é necessária se existe uma dúvida a ser esclarecida O problema é a dúvida inicial que motiva e orienta a pesquisa Na prática qual é a questão para a qual se busca uma resposta Assim o objeto de estudo doa alunoa no PIM consiste em uma organização que deve ser escolhida para a realização da pesquisa aplicando suas percepções análises e conclusões por meio da metodologia científica 11 Pesquisa qualitativa O PIM consiste também em uma pesquisa do tipo qualitativa pois tratase de um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações e sua tomada de decisões O processo de pesquisa do PIM envolve a problematização as estratégias e os métodos de investigação que serão detalhados adiante no presente material 6 Manual de Estágio 12 Estudo de caso A estratégia de investigação adotada no PIM consiste em um estudo de caso Nessa tarefa o pesquisador irá explorar em profundidade uma organização e suas atividades gerenciais para gerar suas percepções análises e conclusões detalhadas a partir da coleta de dados secundários2 durante o período de pesquisa 13 Questão de pesquisa A questão ampla de pesquisa presente na introdução do relatório que demanda a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo PIM é a seguinte Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas i Canais de Distribuição e Estoques ii Direito do Consumidor e iii Administração Estratégica como pode ser descrita a gestão na organização escolhida como objeto de estudo Por exemplo suponha que oa alunoa tenha escolhido uma organização chamada Novos Conhecimentos SA Dessa forma a questão de pesquisa daquelea alunoa para o PIM será Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas i Canais de Distribuição e Estoques ii Direito do Consumidor e iii Administração Estratégica como pode ser descrita a gestão na organização escolhida como objeto de estudo 2 Uma fonte de dados do tipo secundária em pesquisa consiste por exemplo em documentos e gravações que relacionam eou discutem informações que foram originalmente apresentadas em outros lugares por exemplo sites e revistas A fonte secundária se diferencia da fonte primária pois não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e analisada 14 Objetivo geral da pesquisa O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais Entretanto para os futuros profissionais essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais Por isso o PIM busca inserir o pesquisador nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso isto é tratase da parte do processo de ensinoaprendizagem com maior ênfase no caráter prático sem abandonar sua ligação com os pilares teóricos e conceituais Dessa forma o PIM tem o propósito de por meio de um estudo de caso descrever a estrutura da organização escolhida frente às disciplinas estudadas peloa alunoa Lembrete Com o estudo de caso procurase compreender a organização e seus protocolos enquanto se desenvolvem teorias mais genéricas a respeito do evento observado lacunas problemas ou erros sistêmicos 15 Objetivos específicos da pesquisa Os objetivos específicos detalhados no item 5 deste Manual auxiliarão oa alunoa a alcançar o objetivo geral do PIM conforme descrito a seguir Definir uma organização como objeto de estudo para o PIM esse conteúdo poderá ser incluído resumidamente somente dados essenciais e figuras de forma criteriosa na introdução do relatório Histórico relevante da organização Setor de atividade e negócio da organização Porte da organização Composição da força de trabalho Principais produtosserviços Principais mercados e segmentos em que a organização atua Principais concorrentes No desenvolvimento das disciplinas Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens desta disciplina Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo Discussão A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de estudo apontar os pontos positivos e negativos identificados por meio de um texto original e analítico propondo melhorias para a organização Saiba mais São vários os sistemas de busca de informações na web O mais famoso deles o Google Acadêmico reúne trabalhos do mundo inteiro e das mais diversas áreas Acesse o site httpsscholargooglecombr Para que a busca retorne com as informações desejadas sugerese que seja específica identificando exatamente o que está procurando encontrar Quanto mais focada for a pesquisa melhores os resultados 9 Serviço Social 2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM Em termos práticos no PIM oa alunoa deve seguir o esquema indicado na figura 1 para aplicação da teoria em sua pesquisa ou seja para a devida operacionalização do relatório Figura 1 Operacionalização do relatório Fonte autoria própria 3 DICAS ÚTEIS Recomendase também para o sucesso da pesquisa realizada que oa alunoa deve estar atentoa às seguintes instruções Definir uma organização formalmente constituída preferencialmente de capital aberto ou que disponibilize as informações necessárias para a tarefa proposta não havendo restrição quanto ao ramo de negócios para a realização da pesquisa Formar grupos de pesquisa com no máximo seis alunosas sendo todosas matriculadosas no mesmo curso Organizar os dados anotar as informações relevantes e escrever o relatório com suas próprias palavras conforme as diretrizes definidas neste Manual é importante destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem ou seja é necessário que todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado Apresentar conteúdos inéditos e autorais sendo que o não cumprimento desta norma resultará na reprovação do relatório Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade disponíveis na internet capazes de identificar trechos e parágrafos que podem eventualmente ser configurados como cópia Lembrete Para desenvolver um bom relatório recomendase que oa alunoa sempre que necessário ligue para a Tutoria a distância respeitando seu horário de atendimento e participe ativamente dos fóruns do PIM disponibilizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA 11 Serviço Social Depois de realizada a pesquisa os dados deverão ser organizados as informações relevantes anotadas e iniciase a escrita do relatório do PIM com suas próprias palavras seguindo os tópicos aqui apontados É de fundamental importância uma correta apresentação dos dados das fontes de pesquisa dos resultados de sua justificativa e das conclusões pertinentes Lembrete Fique atentoa aos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa os erros ortográficos e a ausência de concordância entre os termos dentro de uma oração são deslizes não admitidos no desenvolvimento do texto dissertativo O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar é a demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua capacidade de analisar processos e solucionar lacunas organizacionais Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e autorais do contrário esse relatório poderá ser reprovado A falta de autenticidade consiste na atitude de apresentar a produção intelectual de qualquer tipo que contenha o todo ou parte de obra pertencente a outro autor sem fazer a referência e citação correta a ele A dica importante neste ponto é submeter seu material aos programas de certificação de autenticidade disponíveis na internet pois eles são capazes de identificar trechos e parágrafos que podem ser configurados como não autênticos Essa iniciativa contribui para referenciar corretamente o texto escrito antes de encaminhar o relatório Observação Atenção textos em formato de imagem digitalizados não serão aceitos 4 ESTRUTURA DO PIM A apresentação do relatório deverá conter a seguinte estrutura Capa nome da instituição de ensino Universidade Paulista UNIP e do curso em que oa alunoa encontrase matriculadoa identificação do PIM e da organização objeto de estudo nome e registro acadêmico RA doa alunoa localidade cidade e estado e ano de depósito conforme exemplo no Anexo 1 Introdução os objetivos gerais e específicos da pesquisa a ser desenvolvida no PIM a metodologia utilizada e uma breve apresentação da organização selecionada para a investigação Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta da tarefa em pauta e seu contexto com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do relatório desde a própria introdução até a conclusão Deve descrever brevemente o problema apontado e sua proposta de solução Desenvolvimento esta é a parte mais ampla do relatório que deve descrever as disciplinas fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos e identificando as oportunidades de aplicálos na organização estudada O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica clara e progressivamente ordenada Observação Nessa etapa devese seguir os tópicos solicitados em cada uma das disciplinas fazendo sempre o enlace da teoria com a prática Ao utilizar citações de autores criase a base para as referências bibliográficas ao final do relatório Discussão descrever sua análise final e pontos preponderantes positivos e negativos observados Retomar a proposta inicial apresentada na introdução e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do relatório Conclusão destacar a aprendizagem e o panorama do tema apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e possíveis soluções Vincular a pesquisa feita com as disciplinas validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo Referências citar as fontes de pesquisa bibliografia obedecendo à padronização da ABNT fornecida pela Universidade AnexosApêndices elementos opcionais que podem ser incluídos no relatório como fonte de enriquecimento da pesquisa realizada Todos esses itens devem ser contemplados isto é são obrigatórios Para o melhor desenvolvimento do relatório é primordial a leitura cuidadosa deste manual que explica em detalhes quais o conteúdo e o formato pertinentes a cada assunto As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da assistência da Tutoria e em fóruns específicos A ausência de qualquer um dos itens resultará em perda de nota Observação Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar no mínimo quinze e no máximo vinte páginas para todo o relatório excluindose a capa o sumário e os eventuais anexos 14 Manual de Estágio Antes de iniciar a pesquisa devese considerar um cronograma de execução de cada tarefa proposta a fim de definir uma data limite para a conclusão e a entrega do relatório ajustandose ao Calendário Acadêmico disponível no AVA Na figura 2 são apresentados os elementos essenciais para a composição do PIM Figura 2 Elementos para a composição do PIM Fonte autoria própria Além dos cuidados com a organização do relatório é preciso reservar um olhar minucioso à configuração do texto No quadro 1 estão indicadas as normas para a formatação adequada do PIM 15 Serviço Social Quadro 1 Normas para formatação do PIM Formato Fundo branco A4 21 x 297 cm Fonte Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 10 para citações com mais de três linhas paginação legenda e fonte das ilustrações e das tabelas Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para TÍTULO em maiúsculo e negrito Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para subtítulo em minúsculo Margens Margem esquerda e superior de 3 cm direita e inferior de 2 cm Recuo de primeira linha do parágrafo 125 cm a partir da margem esquerda Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas 4 cm da margem esquerda Alinhamento do texto utilizar a opção Justificado Alinhamento de título e seções utilizar a opção Alinhar à Esquerda Alinhamento de título sem indicação numérica RESUMO ABSTRACT LISTAS SUMÁRIO e REFERÊNCIAS utilizar a opção Centralizado Espaçamento Espaço entrelinhas do texto 15 cm O espaço simples é usado em citações de mais de três linhas notas de rodapé referências resumos e legendas Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente em algarismos arábicos no canto superior direito sem traços pontos ou parênteses Indicar na parte superior o termo designado esquema gráfico mapa planta quadro retrato figura seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos travessão e do título Na parte inferior indicar a fonte consultada obrigatório mesmo do próprio autor Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem Tabelas Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE Na parte inferior indicar a fonte consultada mesmo que seja do próprio autor Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem Fonte autoria própria 5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM Nos itens a seguir são apresentados os conteúdos detalhados das disciplinas que compõem o material a ser apresentado para o PIM VII 51 Canais de Distribuição e Estoques Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos i estoques e centros de distribuição e ii ferramentas da qualidade Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações i planejamento dos canais de distribuição da organização e ii processo de manuseio e armazenagem da empresa estudada Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa i potencialidades e fragilidades dos setores da organização notadamente a área comercial e ii forma de implementação de estratégias utilizadas pela empresa estudada 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM O PIM será avaliado pela equipe de avaliadores conforme os seguintes critérios Quadro 2 Critérios de avaliação do PIM Critério Itens analisados Peso Introdução Introdução possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido problematiza e aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento 10 Desenvolvimento Deve verificar em cada disciplina se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a organização pesquisada eou cenário proposto se houve contribuição do aluno nos problemas encontrados mostrando visão crítica e não somente descritiva apontando soluções para o problema apontado Se houve enlace teóricoprático Tabelas figuras e gráficos devem ser devidamente interpretados o texto deve ter coerência e coesão 50 19 Serviço Social Discussão Conclusão Descrever sua análise final e pontos preponderantes positivos e negativos observados Retomar a proposta inicial apresentada na introdução e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do relatório Destacar a aprendizagem e o panorama do tema apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e soluções Vincular a pesquisa feita com as disciplinas validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo 20 Citações e referências Todo relatório deve indicar de modo completo as leituras realizadas e citadas no corpo do texto Nessa etapa verificase o formato de citações e referências se existem cópias trechos sem citação se todas as citações estão corretamente referenciadas e de acordo com as normas oferecidas pela instituição 20 TOTAL 100 Fonte autoria própria 7 DÚVIDAS SOBRE O PIM Caso oa alunoa tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM poderá contatar a Tutoria a distância que estará à disposição por email fóruns e no telefone 0800 010 9000 Bons estudos Cursos Superiores de Tecnologia UNIP EaD 20 ANEXO 1 EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM A seguir é apresentada estrutura básica para a elaboração do PIM conforme as normas e as orientações indicadas neste manual Observe que em cada uma das páginas há balões com explicações detalhadas de como proceder na formatação do relatório O padrão de fonte utilizado no exemplo é Times New Roman porém conforme as normas da ABNT fornecidas pela Universidade oa alunoa pode também fazer uso da fonte Arial Nos tópicos correspondentes à Introdução ao Desenvolvimento à Discussão e à Conclusão os conteúdos inseridos servem apenas ao propósito de explicar detalhadamente o que deve ser inserido naquele item e portanto não devem ser copiados para a versão final do relatório As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como proceder na elaboração nessa parte do relatório e também não precisam ser copiadas Naturalmente o preenchimento desse item deverá atender àquelas obras pesquisadas peloa alunoa em seu processo de pesquisa UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII Nome da Organização Pesquisada Nome doa alunoa 1 RA 1234567 Nome doa alunoa 2 RA 2345678 Nome doa alunoa 3 RA 3456789 Nome doa alunoa 4 RA 4567890 Nome doa alunoa 5 RA 5678901 Nome doa alunoa 6 RA 6789012 CidadeEstado Ano Nome da instituição e curso fonte tamanho 12 maiúscula centralizada sem negrito e espaçamento simples Título do relatório com fonte tamanho 16 maiúscula com negrito centralizada e espaçamento simples Subtítulo do relatório com fonte tamanho 14 minúscula com negrito centralizada e espaçamento simples Local e ano com fonte tamanho 12 minúscula sem negrito centralizada e espaçamento simples Identificação dosas autoresas com fonte tamanho 12 minúscula sem negrito alinhamento à direita e espaçamento simples SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 DISCUSSÃO 5 4 CONCLUSÃO 6 REFERÊNCIAS 7 O termo Sumário em fonte tamanho 12 maiúscula centralizada em negrito e espaçamento simples Todos os itens capítulos seções e partes do relatório devem obedecer a mesma ordem e grafia que aparecem no relatório com fonte tamanho 12 e espaçamento 15 3 1 INTRODUÇÃO Apresentar a organização de forma ampla porém sem cair no senso comum Podese começar com uma notícia com dados estatísticos ou indicadores com frase ou argumento de uma especialista autora Apresentar a estrutura e a organização do relatório informando ao leitor o que será discutido em cada subseção do texto Lembrese de que neste tópico a questão de pesquisa deve estar contextualizada pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o estudo fornecendo sustentação para o relatório Recuo de parágrafo 125 cm A paginação é inserida no canto superior direito com fonte tamanho 10 em algarismos arábicos 4 2 DESENVOLVIMENTO No desenvolvimento das disciplinas Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens de cada disciplina Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo As principais divisões do relatório seções primárias devem iniciar em folha distinta alinhadas à margem esquerda Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 5 3 DISCUSSÃO A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de estudo apontar os pontos positivos e negativos identificados por meio de um texto original e analítico propondo melhorias para a organização Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 6 4 CONCLUSÃO Ao contrário do que muitosas alunosas pensam a conclusão de um relatório científico não precisa ser longa uma preferencialmente ou duas páginas são suficientes para descrever o fechamento do relatório e as lições tiradas do desenvolvimento da pesquisa Após retomar sinteticamente o problema e os aspectos analisados no desenvolvimento da pesquisa ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo processo de investigação Recomendar sempre que possível práticas para implementação intervenção a partir dos resultados conseguidos Para simplificar e direcionar a redação da conclusão recomendase os seguintes cuidados FIGURA 1 FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO Fonte autoria própria A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade explicitando o que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o relatório e como isso pode ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 7 REFERÊNCIAS Todas as referências artigos documentos livros que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do relatório em forma de citação No corpo do texto autoral todas as citações deverão estar referenciadas conforme disposto no Anexo 2 deste material A lista de referências deve ter dados completos autor título da obra edição local e ano de publicação estar em ordem alfabética conforme as normas da ABNT A seguir examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados para informações complementares consulte o Guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP no endereço eletrônico httpswwwunipbrservicosbibliotecaguiaaspx A figura 2 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de uma referência de livro FIGURA 2 ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA Fonte autoria própria O termo Referências em fonte tamanho 12 maiúscula centralizada em negrito e espaçamento simples Os títulos das obras livros utilizados devem estar em destaque itálico ou negrito Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução httpswwwunipbrservicosbibliotecaguiaaspx 8 Em seguida observe como esses elementos ficaram dispostos ao montar a referência Alguns outros casos devem ser observados conforme o número de autores Exemplo a quando houver apenas UM autor SOBRENOME Nome abreviado Título do livro subtítulo se houver Número da edição Local Editora Ano Exemplo b quando houver ATÉ TRÊS autores SOBRENOME 1 Nome abreviado SOBRENOME 2 Nome abreviado SOBRENOME 3 Nome abreviado Título do livro subtítulo se houver Número da edição Local Editora Ano Exemplo c quando houver MAIS DE TRÊS autores Quando houver 4 quatro ou mais autores convém indicar todos nas referências mas é permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al em itálico ou CASTRO C Você sabe estudar Quem sabe estuda menos e aprende mais 1 ed Porto Alegre Penso 2015 Neste exemplo o ponto de interrogação substituiu os doispontos que são utilizados normalmente para separar o título do subtítulo GIL A Como elaborar projetos de pesquisa 6 ed São Paulo Atlas 2017 FISCHER A DUTRA J AMORIM W Gestão de pessoas práticas modernas e transformação nas organizações 1 ed São Paulo Atlas 2010 PAIM R CARDOSO V CAULLIRAUX H CLEMENTE R Gestão de processos pensar agir e aprender 1 ed Porto Alegre Bookman 2009 Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 9 Saiba mais O formato da referência sugerido pelo Google Acadêmico deve ser checado de preferência no guia de normalização da instituição Também é possível formatar as referências por meio da plataforma More da Universidade Federal de Santa Catarina UFSC caso deseje padronizar pela ABNT httpwwwmoreufscbr Para consultar revistas de todas as áreas do conhecimento acesse uma das mais importantes bibliotecas virtuais brasileiras httpsscieloorg Todos os documentos citados no relatório devem ser listados As Referências são alinhadas à margem esquerda com fonte tamanho 12 e espaçamento simples As Referências devem ser separadas umas das outras por um espaço simples em branco PAIM R et al Gestão de processos pensar agir e aprender 1 ed Porto Alegre Bookman 2009 Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 30 ANEXO 2 COMO FAZER CITAÇÕES A citação é a menção no texto extraída de outra fonte autoral para esclarecer ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou eventualmente em notas de rodapé Nas citações as chamadas são feitas usualmente pelo sobrenome do autor e a data de publicação original Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação é preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes direta e indireta A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor consultado Enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na obra do autor consultado ou seja oa alunoa pode escrever com suas próprias palavras um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte de pesquisa A seguir são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso desse tipo de recurso Exemplo de citação direta com até três linhas Exemplo de citação direta com mais de três linhas Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto Exemplo de citação indireta com autor no final do texto Exemplo a citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS Neste tipo de citação oa alunoa deve ter o cuidado em especificar no texto oa autora a data e as páginas da fonte consultada Castro 2015 p 14 ao destacar a importância da técnica para o alcance da excelência exemplifica José Saramago prêmio Nobel de literatura diz que as palavras são as ferramentas do escritor Portanto ele precisa ter total domínio sobre elas 31 Exemplo b citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS Neste caso a citação deve ser destacada com recuo do parágrafo de 4 cm da margem esquerda com letra em fonte tamanho menor do texto padrão usualmente 10 espaçamento simples e sem a utilização das aspas Exemplo c citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO Ao fazer uso deste tipo de citação oa alunoa deve estar atentoa à indicação doa autora que deve ser em caixabaixa letras minúsculas apenas a primeira letra do nome maiúscula e acompanhada da data de publicação da obra entre parênteses Exemplo d citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a propriedade ativa da filtragem O esquecimento normal aquele declínio passivo que tantas vezes lamentamos também é útil para o aprendizado subsequente Sem um pouco de esquecimento não se permite a construção do aprendizado como um músculo exercitado CAREY 2015 p 22 Recuo do parágrafo corresponde a 4 cm da margem esquerda Parry 1996 no entanto questiona se as competências devem ou não incluir traços de personalidade valores e estilos apontando que alguns estudos fazem a distinção entre soft competencies e hard competencies Quando houver palavras em outro idioma elas também devem ser grafadas em destaque itálico ou negrito 32 Apesar de ser uma diferença sutil é importante observar a disposição do nome doa autora nesse tipo de citação que segue ao final do texto totalmente entre parênteses em caixaalta letras maiúsculas acompanhado pelo ano de publicação da obra utilizada O primeiro objetivo dos contadores ao desenvolverem um sistema de custeio é a mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial MARTINS 1998 33 ANEXO 3 AVISO PIM VIII Fonte autoria própria Em seu curso você terá o privilégio de participar de uma simulação empresarial Jogos de Empresas na plataforma SDE Esse formato possibilita o desenvolvimento do aprendizado autônomo com o estabelecimento de uma rotina diferente de estudos mediada pelo uso de tecnologias da informação e comunicação O LDP Jogos de Empresas simula a realidade empresarial e de forma dinâmica possibilita a vivência do processo de tomada de decisões típicas das empresas em contexto empresarial fatos e eventos que podem acontecer no dia a dia das organizações A experiência favorece ao aluno um meio de reflexão crítica sobre os fundamentos teóricos das disciplinas cursadas durante o Ensino Superior do curso O PIM será desenvolvido por meio de uma simulação de Gestão Estratégica com o suporte de um software de jogos de empresas cuja estrutura é formada por cenários de mercado que evoluem por etapas que permitem o aluno tomar decisões que simulam práticas organizacionais Fonte httpswwwldpcombrsitesimuladores7siglaSDE FIQUE ATENTO 1 O PIM poderá ser desenvolvido em grupo ou individual 2 Se não tiver cadastrado na plataforma comuniquese com o tutor e solicite orientação 34 3 O cronograma e o calendário das etapas serão disponibilizados pela Instituição no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA e na plataforma SDE 4 Verifique os avisos na sua comunidade para a formação do grupo durante o PIM VII 5 Você será avaliado pela participação na plataforma resultado entrega e correção do relatório Nesse tipo de avaliação você obtém pontos pela realização de todas as atividades Desta forma é muito importante que você não deixe para última hora para acessar e participar 6 O sucesso em suas atividades depende da sua organização e disciplina para realizar tudo que é proposto Desse modo preparamos algumas dicas para auxiliálo na realização do PIM VIII Crie uma rotina de acesso à plataforma SDE Reserve tempo de leitura do manual do PIM manual da plataforma SDE e videoaula Reserve tempo por dia ou semana para realizar as atividades propostas Se tiver dúvida envie mensagem no fórum da disciplina no AVA eou dentro da plataforma para o animador Seguindo as instruções apresentadas sem dúvida você conseguirá cursar tranquilamente seu PIM ampliando sua atuação profissional e garantindo sua formação com qualidade Bom semestre e bons estudos