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MACKENZIE

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Manual do PIM II Cursos Superiores de Tecnologia Gestão e Negócios Sumário 1 INTRODUÇÃO 3 2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM 9 3 DICAS ÚTEIS 10 4 ESTRUTURA DO PIM 12 5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM 16 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM 19 7 DÚVIDAS SOBRE O PIM 20 ANEXO 1 EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM21 ANEXO 2 COMO FAZER CITAÇÕES31 1 INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM consiste na elaboração de um relatório baseado em uma pesquisa com propósito de viabilizar condições à ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de conceitos teóricos a partir da integração multidisciplinar com foco em uma organização Assim o PIM é uma tarefa que direciona oa alunoa para a prática de pesquisa a partir da utilização de literatura recomendada relatórios empresariais artigos e publicações especializadas da área de formação do curso entre outros recursos metodológicos Ao utilizar essas técnicas para estudo de organizações em cenários reais oa alunoa tem que propor soluções de acordo com a fase acadêmica em que se encontra apresentandoas em formato de relatório Adicionalmente o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade doa alunoa em utilizar a devida instrumentação teóricoprática e legal que lhe permita intervir no ambiente das organizações por meio de um processo decisório socialmente responsável e racional Segundo Lakatos¹ 2021 o desenvolvimento de uma pesquisa compreende seis passos adaptados a este Manual e descritos a seguir Passo 1 seleção do tópico ou problema para a investigação neste caso uma organização Passo 2 definição e diferenciação do problema a ser estudado dentro das disciplinas abordadas Passo 3 levantamento de hipóteses dentro do estudo existem lacunas problemas ou erros sistêmicos na organização Passo 4 coleta sistematização e classificação dos dados pesquisas bibliográficas sobre as disciplinas e a organização selecionada ¹LAKATOS E Fundamentos de Metodologia Científica São Paulo Grupo GEN 2021 Minha Biblioteca Passo 5 análise e interpretação dos dados apontamentos sobre todo o levantamento com observações registros e comentários autorais Passo 6 relatório do resultado da pesquisa resultado desta pesquisa Compreendidas as teorias envolvidas disciplinas e a organização a ser estudada partese para o planejamento da pesquisa cujas etapas são A Preparação da pesquisa Decisão sobre a realização da pesquisa Especificação dos objetivos Elaboração de um plano de tarefas Constituição da equipe Levantamento de recursos e cronograma observância do calendário de entrega do relatório nos canais de relacionamento com o aluno B Fases da pesquisa Escolha da organização Levantamento de dados Formulação do problema Construção de hipóteses Indicação de variáveis cenários Delimitação da pesquisa disciplinas C Execução da pesquisa Coleta de dados informações da organização Elaboração dos dados Análise e interpretação dos dados Conclusões D Relatório de pesquisa Observação Uma pesquisa só é necessária se existe uma dúvida a ser esclarecida O problema é a dúvida inicial que motiva e orienta a pesquisa Na prática qual é a questão para a qual se busca uma resposta Assim o objeto de estudo doa alunoa no PIM consiste em uma organização que deve ser escolhida para a realização da pesquisa aplicando suas percepções análises e conclusões por meio da metodologia científica 11 Pesquisa qualitativa O PIM consiste também em uma pesquisa do tipo qualitativa pois tratase de um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações e sua tomada de decisões O processo de pesquisa do PIM envolve a problematização as estratégias e os métodos de investigação que serão detalhados adiante no presente material 6 Manual de Estágio 12 Estudo de caso A estratégia de investigação adotada no PIM consiste em um estudo de caso Nessa tarefa o pesquisador irá explorar em profundidade uma organização e suas atividades gerenciais para gerar suas percepções análises e conclusões detalhadas a partir da coleta de dados secundários2 durante o período de pesquisa 13 Questão de pesquisa A questão ampla de pesquisa presente na introdução do relatório que demanda a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo PIM é a seguinte Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas i Economia e Mercado ii Empreendedorismo Criatividade e Inovação e iii Matemática Aplicada como pode ser descrita a gestão na organização escolhida como objeto de estudo Por exemplo suponha que oa alunoa tenha escolhido uma organização chamada Novos Conhecimentos SA Dessa forma a questão de pesquisa daquelea alunoa para o PIM será Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas i Economia e Mercado ii Empreendedorismo Criatividade e Inovação e iii Matemática Aplicada como pode ser descrita a gestão na Novos Conhecimentos SA 2Uma fonte de dados do tipo secundária em pesquisa consiste por exemplo em documentos e gravações que relacionam eou discutem informações que foram originalmente apresentadas em outros lugares por exemplo sites e revistas A fonte secundária se diferencia da fonte primária pois não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e analisada 14 Objetivo geral da pesquisa O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais Entretanto para os futuros profissionais essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais Por isso o PIM busca inserir o pesquisador nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso isto é tratase da parte do processo de ensinoaprendizagem com maior ênfase no caráter prático sem abandonar sua ligação com os pilares teóricos e conceituais Dessa forma o PIM tem o propósito de por meio de um estudo de caso descrever a estrutura da organização escolhida frente às disciplinas estudadas peloa alunoa Observação Com o estudo de caso procurase compreender a organização e seus protocolos enquanto se desenvolvem teorias mais genéricas a respeito do evento observado lacunas problemas ou erros sistêmicos 15 Objetivos específicos da pesquisa Os objetivos específicos detalhados no item 5 deste Manual auxiliarão oa alunoa a alcançar o objetivo geral do PIM conforme descrito a seguir Definir uma organização como objeto de estudo para o PIM esse conteúdo poderá ser incluído resumidamente somente dados essenciais e figuras de forma criteriosa na introdução do relatório Histórico relevante da organização Setor de atividade e negócio da organização Porte da organização Composição da força de trabalho Principais produtosserviços Principais mercados e segmentos em que a organização atua Principais concorrentes No desenvolvimento das disciplinas Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens desta disciplina Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo Discussão A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de estudo apontar os pontos positivos e negativos identificados por meio de um texto original e analítico propondo melhorias para a organização Saiba mais São vários os sistemas de busca de informações na web O mais famoso deles o Google Acadêmico reúne trabalhos do mundo inteiro e das mais diversas áreas Acesse o site httpsscholargooglecombr Para que a busca retorne com as informações desejadas sugerese que seja específica identificando exatamente o que está procurando encontrar Quanto mais focada for a pesquisa melhores os resultados 9 Serviço Social 2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM Em termos práticos no PIM oa alunoa deve seguir o esquema indicado na figura 1 para aplicação da teoria em sua pesquisa ou seja para a devida operacionalização do relatório Figura 1 Operacionalização do relatório Fonte autoria própria 3 DICAS ÚTEIS Recomendase também para o sucesso da pesquisa realizada que oa alunoa deve estar atentoa às seguintes instruções Definir uma organização formalmente constituída preferencialmente de capital aberto ou que disponibilize as informações necessárias para a tarefa proposta não havendo restrição quanto ao ramo de negócios para a realização da pesquisa Formar grupos de pesquisa com no máximo seis alunosas sendo todosas matriculadosas no mesmo curso Organizar os dados anotar as informações relevantes e escrever o relatório com suas próprias palavras conforme as diretrizes definidas neste Manual é importante destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem ou seja é necessário que todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado Apresentar conteúdos inéditos e autorais sendo que o não cumprimento desta norma resultará na reprovação do relatório Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade disponíveis na internet capazes de identificar trechos e parágrafos que podem eventualmente ser configurados como cópia Lembrete Para desenvolver um bom relatório recomendase que oa alunoa sempre que necessário ligue para a Tutoria a distância respeitando seu horário de atendimento e participe ativamente dos fóruns do PIM disponibilizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA 11 Serviço Social Depois de realizada a pesquisa os dados deverão ser organizados as informações relevantes anotadas e iniciase a escrita do relatório do PIM com suas próprias palavras seguindo os tópicos aqui apontados É de fundamental importância uma correta apresentação dos dados das fontes de pesquisa dos resultados de sua justificativa e das conclusões pertinentes Lembrete Fique atentoa aos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa os erros ortográficos e a ausência de concordância entre os termos dentro de uma oração são deslizes não admitidos no desenvolvimento do texto dissertativo O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar é a demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua capacidade de analisar processos e solucionar lacunas organizacionais Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e autorais do contrário esse relatório poderá ser reprovado A falta de autenticidade consiste na atitude de apresentar a produção intelectual de qualquer tipo que contenha o todo ou parte de obra pertencente a outro autor sem fazer a referência e citação correta a ele A dica importante neste ponto é submeter seu material aos programas de certificação de autenticidade disponíveis na internet pois eles são capazes de identificar trechos e parágrafos que podem ser configurados como não autênticos Essa iniciativa contribui para referenciar corretamente o texto escrito antes de encaminhar o relatório Observação Atenção textos em formato de imagem digitalizados não serão aceitos Discussão descrever sua análise final e pontos preponderantes positivos e negativos observados Retomar a proposta inicial apresentada na introdução e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do relatório Conclusão destacar a aprendizagem e o panorama do tema apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e possíveis soluções Vincular a pesquisa feita com as disciplinas validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo Referências citar as fontes de pesquisa bibliografia obedecendo à padronização da ABNT fornecida pela Universidade AnexosApêndices elementos opcionais que podem ser incluídos no relatório como fonte de enriquecimento da pesquisa realizada Todos esses itens devem ser contemplados isto é são obrigatórios Para o melhor desenvolvimento do relatório é primordial a leitura cuidadosa deste manual que explica em detalhes quais o conteúdo e o formato pertinentes a cada assunto As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da assistência da Tutoria e em fóruns específicos A ausência de qualquer um dos itens resultará em perda de nota Observação Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar no mínimo quinze e no máximo vinte páginas para todo o relatório excluindose a capa o sumário e os eventuais anexos 4 ESTRUTURA DO PIM A apresentação do relatório deverá conter a seguinte estrutura Capa nome da instituição de ensino Universidade Paulista UNIP e do curso em que oa alunoa encontrase matriculadoa identificação do PIM e da organização objeto de estudo nome e registro acadêmico RA doa alunoa localidade cidade e estado e ano de depósito conforme exemplo no Anexo 1 Introdução os objetivos gerais e específicos da pesquisa a ser desenvolvida no PIM a metodologia utilizada e uma breve apresentação da organização selecionada para a investigação Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta da tarefa em pauta e seu contexto com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do relatório desde a própria introdução até a conclusão Deve descrever brevemente o problema apontado e sua proposta de solução Desenvolvimento esta é a parte mais ampla do relatório que deve descrever as disciplinas fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos e identificando as oportunidades de aplicálos na organização estudada O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica clara e progressivamente ordenada Observação Nessa etapa devese seguir os tópicos solicitados em cada uma das disciplinas fazendo sempre o enlace da teoria com a prática Ao utilizar citações de autores criase a base para as referências bibliográficas ao final do relatório 14 Manual de Estágio Antes de iniciar a pesquisa devese considerar um cronograma de execução de cada tarefa proposta a fim de definir uma data limite para a conclusão e a entrega do relatório ajustandose ao Calendário Acadêmico disponível no AVA Na figura 2 são apresentados os elementos essenciais para a composição do PIM Figura 2 Elementos para a composição do PIM Fonte autoria própria Além dos cuidados com a organização do relatório é preciso reservar um olhar minucioso à configuração do texto No quadro 1 estão indicadas as normas para a formatação adequada do PIM 15 Serviço Social Quadro 1 Normas para formatação do PIM Formato Fundo branco A4 21 x 297 cm Fonte Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 10 para citações com mais de três linhas paginação legenda e fonte das ilustrações e das tabelas Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para TÍTULO em maiúsculo e negrito Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para subtítulo em minúsculo Margens Margem esquerda e superior de 3 cm direita e inferior de 2 cm Recuo de primeira linha do parágrafo 125 cm a partir da margem esquerda Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas 4 cm da margem esquerda Alinhamento do texto utilizar a opção Justificado Alinhamento de título e seções utilizar a opção Alinhar à Esquerda Alinhamento de título sem indicação numérica RESUMO ABSTRACT LISTAS SUMÁRIO e REFERÊNCIAS utilizar a opção Centralizado Espaçamento Espaço entrelinhas do texto 15 cm O espaço simples é usado em citações de mais de três linhas notas de rodapé referências resumos e legendas Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente em algarismos arábicos no canto superior direito sem traços pontos ou parênteses Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado esquema gráfico mapa planta quadro retrato figura seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos travessão e do título Na parte inferior indicar a fonte consultada obrigatório mesmo do próprio autor Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem Tabelas Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE Na parte inferior indicar a fonte consultada mesmo que seja do próprio autor Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem Fonte autoria própria 5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM Nos itens a seguir são apresentados os conteúdos detalhados das disciplinas que compõem o material a ser apresentado para o PIM II 51 Economia e Mercado Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos microeconomia agentes econômicos oferta e demanda equilíbrio macroeconomia imposto consumo poupança moeda política monetária e fiscal sistema financeiro brasileiro Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações Apresentar uma abordagem microeconômica do mercado em que a organização opera com ênfase para o nível de demanda e oferta de seu mercado e analisar suas principais implicações para gestão de seus negócios Apresentar uma abordagem macroeconômica do ambiente geral com ênfase para o nível de desenvolvimento econômico as condições de infraestrutura além de aspectos como taxa de inflação e de câmbio na região em que a organização opera e analisar suas principais implicações para gestão de seus negócios Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa Análise dos cenários econômicos internacional e nacional Variação cambial Variação da inflação tanto positiva como negativa Impacto da taxa de juros Selic para a organização 52 Empreendedorismo Criatividade e Inovação Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos empreendedorismo inovação tecnológica e de processos relação entre inovação empreendedorismo e marketing Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações possibilidades de inovação nos processos da organização estudada podendo ser verificados na produção ou nos setores administrativos Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa Fundos gastos em inovação O número de iniciativas inovadoras que obtiveram sucesso em um determinado período Receita gerada por inovações Formas de inovação Fontes de inovação Impactos sobre a organização 53 Matemática Aplicada Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos uso prático de conhecimentos matemáticos e métodos quantitativos equações sistemas de equações e gráficos para análises empresariais Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações como as organizações estudadas utilizam gráficos e referências para a compreensão do negócio e a possibilidade de expansão e melhorias dele Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa Número de empregados total comparado com a distribuição idade sexo e escolaridade Faturamento médio Market share fatia de mercado Variação de preços de produtos ou serviços 19 Serviço Social 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM O PIM será avaliado pela equipe de avaliadores conforme os seguintes critérios Quadro 2 Critérios de avaliação do PIM Critério Itens analisados Peso Introdução Introdução possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido problematiza e aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento 10 Desenvolvimento Deve verificar em cada disciplina se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a organização pesquisada eou cenário proposto se houve contribuição do aluno nos problemas encontrados mostrando visão crítica e não somente descritiva apontando soluções para o problema apontado Se houve enlace teóricoprático Tabelas figuras e gráficos devem ser devidamente interpretados o texto deve ter coerência e coesão 50 20 Manual de Estágio Discussão Conclusão Descrever sua análise final e pontos preponderantes positivos e negativos observados Retomar a proposta inicial apresentada na introdução e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do relatório Destacar a aprendizagem e o panorama do tema apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e soluções Vincular a pesquisa feita com as disciplinas validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo 20 Citações e referências Todo relatório deve indicar de modo completo as leituras realizadas e citadas no corpo do texto Nessa etapa verificase o formato de citações e referências se existem cópias trechos sem citação se todas as citações estão corretamente referenciadas e de acordo com as normas oferecidas pela instituição 20 TOTAL 100 Fonte autoria própria 7 DÚVIDAS SOBRE O PIM Caso oa alunoa tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM poderá contatar a Tutoria a distância que estará à disposição por email fóruns e no telefone 0800 010 9000 Bons estudos Cursos Superiores de Tecnologia UNIP EaD 21 ANEXO 1 EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM A seguir é apresentada estrutura básica para a elaboração do PIM conforme as normas e as orientações indicadas neste manual Observe que em cada uma das páginas há balões com explicações detalhadas de como proceder na formatação do relatório O padrão de fonte utilizado no exemplo é Times New Roman porém conforme as normas da ABNT fornecidas pela Universidade oa alunoa pode também fazer uso da fonte Arial Nos tópicos correspondentes à Introdução ao Desenvolvimento à Discussão e à Conclusão os conteúdos inseridos servem apenas ao propósito de explicar detalhadamente o que deve ser inserido naquele item e portanto não devem ser copiados para a versão final do relatório As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como proceder na elaboração nessa parte do relatório e também não precisam ser copiadas Naturalmente o preenchimento desse item deverá atender àquelas obras pesquisadas peloa alunoa em seu processo de pesquisa UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NOME DO CURSO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR XX Nome da Organização Pesquisada Nome doa alunoa 1 RA 1234567 Nome doa alunoa 2 RA 2345678 Nome doa alunoa 3 RA 3456789 Nome doa alunoa 4 RA 4567890 Nome doa alunoa 5 RA 5678901 Nome doa alunoa 6 RA 6789012 CidadeEstado Ano Nome da instituição e curso fonte tamanho 12 maiúscula centralizada sem negrito e espaçamento simples Título do relatório com fonte tamanho 16 maiúscula com negrito centralizada e espaçamento simples Subtítulo do relatório com fonte tamanho 14 minúscula com negrito centralizada e espaçamento simples Local e ano com fonte tamanho 12 minúscula sem negrito centralizada e espaçamento simples Identificação dosas autoresas com fonte tamanho 12 minúscula sem negrito alinhamento à direita e espaçamento simples SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 DISCUSSÃO 5 4 CONCLUSÃO 6 REFERÊNCIAS 7 O termo Sumário em fonte tamanho 12 maiúscula centralizada em negrito e espaçamento simples Todos os itens capítulos seções e partes do relatório devem obedecer a mesma ordem e grafia que aparecem no relatório com fonte tamanho 12 e espaçamento 15 1 INTRODUÇÃO Apresentar a organização de forma ampla porém sem cair no senso comum Podese começar com uma notícia com dados estatísticos ou indicadores com frase ou argumento de uma especialista autora Apresentar a estrutura e a organização do relatório informando ao leitor o que será discutido em cada subseção do texto Lembrese de que neste tópico a questão de pesquisa deve estar contextualizada pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o estudo fornecendo sustentação para o relatório Recuo de parágrafo 125 cm A paginação é inserida no canto superior direito com fonte tamanho 10 em algarismos arábicos 3 2 DESENVOLVIMENTO No desenvolvimento das disciplinas Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens de cada disciplina Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo As principais divisões do relatório seções primárias devem iniciar em folha distinta alinhadas à margem esquerda Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 4 3 DISCUSSÃO A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de estudo apontar os pontos positivos e negativos identificados por meio de um texto original e analítico propondo melhorias para a organização Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 5 4 CONCLUSÃO Ao contrário do que muitosas alunosas pensam a conclusão de um relatório científico não precisa ser longa uma preferencialmente ou duas páginas são suficientes para descrever o fechamento do relatório e as lições tiradas do desenvolvimento da pesquisa Após retomar sinteticamente o problema e os aspectos analisados no desenvolvimento da pesquisa ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo processo de investigação Recomendar sempre que possível práticas para implementação intervenção a partir dos resultados conseguidos Para simplificar e direcionar a redação da conclusão recomendase os seguintes cuidados FIGURA 1 FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO Fonte autoria própria A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade explicitando o que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o relatório e como isso pode ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 6 REFERÊNCIAS Todas as referências artigos documentos livros que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do relatório em forma de citação No corpo do texto autoral todas as citações deverão estar referenciadas conforme disposto no Anexo 2 deste material A lista de referências deve ter dados completos autor título da obra edição local e ano de publicação estar em ordem alfabética conforme as normas da ABNT A seguir examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados para informações complementares consulte o Guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP no endereço eletrônico httpswwwunipbrservicosbibliotecaguiaaspx A figura 2 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de uma referência de livro FIGURA 2 ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA Fonte autoria própria O termo Referências em fonte tamanho 12 maiúscula centralizada em negrito e espaçamento simples Os títulos das obras livros utilizados devem estar em destaque itálico ou negrito Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução httpswwwunipbrservicosbibliotecaguiaaspx 7 Em seguida observe como esses elementos ficaram dispostos ao montar a referência Alguns outros casos devem ser observados conforme o número de autores Exemplo a quando houver apenas UM autor SOBRENOME Nome abreviado Título do livro subtítulo se houver Número da edição Local Editora Ano Exemplo b quando houver ATÉ TRÊS autores SOBRENOME 1 Nome abreviado SOBRENOME 2 Nome abreviado SOBRENOME 3 Nome abreviado Título do livro subtítulo se houver Número da edição Local Editora Ano Exemplo c quando houver MAIS DE TRÊS autores Quando houver 4 quatro ou mais autores convém indicar todos nas referências mas é permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al em itálico ou CASTRO C Você sabe estudar Quem sabe estuda menos e aprende mais 1 ed Porto Alegre Penso 2015 Neste exemplo o ponto de interrogação substituiu os doispontos que são utilizados normalmente para separar o título do subtítulo GIL A Como elaborar projetos de pesquisa 6 ed São Paulo Atlas 2017 FISCHER A DUTRA J AMORIM W Gestão de pessoas práticas modernas e transformação nas organizações 1 ed São Paulo Atlas 2010 PAIM R CARDOSO V CAULLIRAUX H CLEMENTE R Gestão de processos pensar agir e aprender 1 ed Porto Alegre Bookman 2009 Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 8 Saiba mais O formato da referência sugerido pelo Google Acadêmico deve ser checado de preferência no guia de normalização da instituição Também é possível formatar as referências por meio da plataforma More da Universidade Federal de Santa Catarina UFSC caso deseje padronizar pela ABNT httpwwwmoreufscbr Para consultar revistas de todas as áreas do conhecimento acesse uma das mais importantes bibliotecas virtuais brasileiras httpsscieloorg Todos os documentos citados no relatório devem ser listados As Referências são alinhadas à margem esquerda com fonte tamanho 12 e espaçamento simples As Referências devem ser separadas umas das outras por um espaço simples em branco PAIM R et al Gestão de processos pensar agir e aprender 1 ed Porto Alegre Bookman 2009 Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 9 31 ANEXO 2 COMO FAZER CITAÇÕES A citação é a menção no texto extraída de outra fonte autoral para esclarecer ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou eventualmente em notas de rodapé Nas citações as chamadas são feitas usualmente pelo sobrenome do autor e a data de publicação original Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação é preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes direta e indireta A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor consultado Enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na obra do autor consultado ou seja oa alunoa pode escrever com suas próprias palavras um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte de pesquisa A seguir são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso desse tipo de recurso Exemplo de citação direta com até três linhas Exemplo de citação direta com mais de três linhas Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto Exemplo de citação indireta com autor no final do texto Exemplo a citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS Neste tipo de citação oa alunoa deve ter o cuidado em especificar no texto oa autora a data e as páginas da fonte consultada Castro 2015 p 14 ao destacar a importância da técnica para o alcance da excelência exemplifica José Saramago prêmio Nobel de literatura diz que as palavras são as ferramentas do escritor Portanto ele precisa ter total domínio sobre elas 32 Exemplo b citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS Neste caso a citação deve ser destacada com recuo do parágrafo de 4 cm da margem esquerda com letra em fonte tamanho menor do texto padrão usualmente 10 espaçamento simples e sem a utilização das aspas Exemplo c citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO Ao fazer uso deste tipo de citação oa alunoa deve estar atentoa à indicação doa autora que deve ser em caixabaixa letras minúsculas apenas a primeira letra do nome maiúscula e acompanhada da data de publicação da obra entre parênteses Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a propriedade ativa da filtragem O esquecimento normal aquele declínio passivo que tantas vezes lamentamos também é útil para o aprendizado subsequente Sem um pouco de esquecimento não se permite a construção do aprendizado como um músculo exercitado CAREY 2015 p 22 Recuo do parágrafo corresponde a 4 cm da margem esquerda Parry 1996 no entanto questiona se as competências devem ou não incluir traços de personalidade valores e estilos apontando que alguns estudos fazem a distinção entre soft competencies e hard competencies Quando houver palavras em outro idioma elas também devem ser grafadas em destaque itálico ou negrito 33 Exemplo d citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO Apesar de ser uma diferença sutil é importante observar a disposição do nome doa autora nesse tipo de citação que segue ao final do texto totalmente entre parênteses em caixaalta letras maiúsculas acompanhado pelo ano de publicação da obra utilizada O primeiro objetivo dos contadores ao desenvolverem um sistema de custeio é a mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial MARTINS 1998 UNIVERSIDADE PAULISTA NOME PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM SÃO PAULO 2024 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO2 11 OBJETIVOS3 111 Objetivo Geral3 112 Objetivos específicos3 2 DESENVOLVIMENTO3 21 Revisão Bibliográfica3 22 Perfil da Organização5 23 Produtos6 24 Públicoalvo7 25 Porte da empresa7 26 Macroprocesso da empresa8 3 DISCUSSÃO9 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS14 REFERÊNCIAS15 1 INTRODUÇÃO O sucesso operacional de empresas em diversos setores é diretamente influenciado pelos fundamentos da economia e mercado empreendedorismo criatividade e inovação e matemática aplicada No entanto a gestão eficiente desses aspectos pode apresentar desafios significativos afetando a competitividade e a capacidade de agregar valor aos produtos e serviços Este Projeto Integrado Multidisciplinar PIM tem como objetivo analisar os desafios específicos enfrentados pela empresa escolhida destacando a importância de superálos para garantir o crescimento e a eficácia operacional A empresa Natura Co será utilizada como estudo de caso para explorar como ela aborda e supera os desafios nas áreas de economia e mercado empreendedorismo e inovação e matemática aplicada 11OBJETIVOS 111 Objetivo Geral O objetivo geral desta pesquisa é investigar os desafios e oportunidades identificados nos aspectos abordados na organização selecionada visando desenvolver propostas estratégicas para aprimorar sua gestão e potencializar sua eficiência operacional 112 Objetivos específicos 1 Analisar os principais desafios enfrentados pela Natura Co relacionados aos temas de Economia e Mercado explorando aspectos como adaptação a mudanças econômicas competitividade no mercado global e estratégias de precificação 2 Avaliar a eficácia das estratégias de Empreendedorismo Criatividade e Inovação empregadas pela Natura Co examinando iniciativas de desenvolvimento de produtos processos de inovação e abordagens empreendedoras dentro da organização 3 Analisar a aplicação de conceitos de Matemática Aplicada na gestão operacional da Natura Co incluindo aspectos como otimização de processos análise de dados para tomada de decisão e modelagem financeira para projeções e planejamento estratégico 2 DESENVOLVIMENTO 21Revisão Bibliográfica A compreensão dos fundamentos de Economia e Mercado impacta diretamente a eficiência a produtividade e a competitividade da empresa no mercado Compreender esses fundamentos é fundamental para cultivar relações positivas com clientes colaboradores fornecedores e outros stakeholders A análise econômica permite à empresa alinhar seus objetivos estratégicos com as condições de mercado promovendo um ambiente de negócios colaborativo e engajado A empresa deve ser capaz de transmitir seus valores e objetivos econômicos influenciando a percepção dos consumidores e a reputação da marca FURTADO 2023 A análise econômica e de mercado promove transparência e credibilidade fortalecendo o posicionamento da empresa no mercado e atraindo novos clientes e investidores No entanto sua gestão enfrenta desafios especialmente diante das rápidas mudanças nas condições econômicas e da alta competitividade do mercado atual Uma gestão eficiente demanda o uso estratégico de diferentes canais e ferramentas de análise econômica além da habilidade de lidar com crises econômicas e mudanças de mercado de maneira rápida e eficaz A globalização e a diversidade econômica também apresentam desafios requerendo uma abordagem sensível e adaptável para garantir que as estratégias econômicas da empresa sejam compreendidas e bem recebidas em diferentes contextos FURTADO 2023 Empreendedorismo Criatividade e Inovação desempenham um papel crucial na gestão das organizações influenciando diretamente a eficácia operacional e a capacidade de adaptação às mudanças do mercado O empreendedorismo promove o alinhamento de objetivos e valores inovadores entre os colaboradores criando um ambiente de trabalho dinâmico e produtivo A inovação e a criatividade são essenciais para desenvolver novos produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores moldando a percepção dos investidores e outros stakeholders FABRÍCIO 2024 Os fundamentos do empreendedorismo criatividade e inovação são cruciais para estabelecer uma relação de confiança e transparência com os diversos públicos de interesse No entanto o cenário contemporâneo apresenta desafios significativos para a inovação empresarial A rápida evolução tecnológica e a proliferação de novas ideias demandam uma abordagem cada vez mais estratégica e integrada A gestão eficaz da inovação requer não apenas o domínio das ferramentas e técnicas disponíveis mas também uma compreensão profunda do contexto organizacional e de mercado FABRÍCIO 2024 Adicionalmente a diversidade cultural e a globalização representam desafios extras exigindo uma abordagem sensível e adaptável às diferenças culturais e contextuais Em um mundo cada vez mais conectado as empresas precisam ser ágeis e proativas na resposta a situações de crise e na gestão da reputação inovadora SILVA 2020 As técnicas de Matemática Aplicada desempenham um papel fundamental na administração das empresas influenciando diretamente a eficiência operacional a tomada de decisões e a inovação organizacional Em um contexto empresarial onde a tecnologia tem uma presença central em praticamente todas as atividades compreender e dominar essas técnicas é essencial para garantir a competitividade e a sustentabilidade das organizações SILVA 2020 Uma das áreas de destaque das técnicas de matemática aplicada é a gestão de dados e informações Através de sistemas de gestão integrados e ferramentas de análise de dados as empresas podem coletar armazenar e processar informações de maneira eficiente transformandoas em insights valiosos para orientar estratégias de negócios e tomadas de decisão assertivas SILVA 2020 Além disso as técnicas de matemática aplicada desempenham um papel fundamental na automação de processos empresariais impulsionando a produtividade reduzindo custos e mitigando erros Modelagem financeira análise estatística otimização de processos e simulação são exemplos de técnicas matemáticas que podem aprimorar a operação das empresas em diversos setores Uma abordagem estratégica na aplicação da matemática aplicada não apenas melhora a eficiência operacional mas também proporciona uma vantagem competitiva sustentável permitindo que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado e continue a inovar de maneira eficaz 22Perfil da Organização A Natura Co oficialmente conhecida como Natura Co Holding SA é uma corporação de capital aberto organizada como sociedade anônima SA A empresa foi fundada em 1969 por Luiz Seabra sendo inicialmente uma pequena loja de cosméticos em São Paulo Brasil Ao longo dos anos a Natura cresceu e se consolidou como uma das principais empresas de cosméticos e cuidados pessoais no Brasil e no mundo NATURA 2024 Em 2013 a Natura expandiu seu alcance internacional ao adquirir a marca australiana de cosméticos Aesop Posteriormente em 2017 a Natura adquiriu a The Body Shop uma conhecida marca britânica de cosméticos fortalecendo ainda mais sua presença global Em 2020 a Natura Co completou a aquisição da Avon Products Inc uma empresa americana de venda direta de cosméticos criando um dos maiores grupos de beleza do mundo NATURA 2024 A história da Natura remonta à fundação de sua primeira loja em São Paulo Inicialmente focada na produção e venda de cosméticos naturais e sustentáveis a empresa sempre manteve um forte compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social Este compromisso está enraizado em suas operações influenciando desde a escolha de ingredientes até as práticas de produção e distribuição NATURA 2024 A Natura Co opera no setor de cosméticos e cuidados pessoais com ênfase na fabricação distribuição e comercialização de uma vasta gama de produtos incluindo cuidados com a pele maquiagem perfumaria higiene pessoal e bem estar A empresa é reconhecida mundialmente por suas marcas icônicas como Natura Avon Aesop e The Body Shop possuindo uma presença significativa em diversos países ao redor do mundo NATURA 2024 A Natura Co é uma sociedade anônima de natureza privada cujas ações são listadas em bolsas de valores permitindo que investidores públicos adquiram participação na empresa Através de suas aquisições e crescimento orgânico a Natura Co se tornou um líder global no setor de beleza comprometida com a inovação a sustentabilidade e o empoderamento das comunidades onde atua NATURA 2024 23Produtos Cosméticos e Cuidados Pessoais A Natura Co é responsável pela produção de uma ampla variedade de produtos de cuidados pessoais incluindo linhas renomadas como Ekos Tododia Chronos e Aesop Esses produtos abrangem cuidados com a pele corpo e cabelo atendendo a diferentes segmentos de consumidores Maquiagem Além dos cuidados pessoais a empresa também fabrica uma linha completa de maquiagens Marcas como Natura Una e Avon oferecem uma vasta gama de produtos que incluem bases batons sombras e outros itens de beleza Perfumaria A Natura Co destacase pela produção de perfumes com marcas icônicas como Natura Essencial Kaiak e Kriska além de perfumes premium das marcas internacionais Aesop e The Body Shop Produtos Sustentáveis A empresa oferece uma linha de produtos sustentáveis desenvolvidos com ingredientes naturais e embalagens ecofriendly reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e o meio ambiente 24Públicoalvo Consumidores Individuais Os produtos da Natura Co são disponibilizados através de consultoras de vendas lojas próprias ecommerce e marketplaces atendendo às demandas de consumidores individuais que procuram cosméticos cuidados pessoais perfumes e produtos de bemestar para seu uso pessoal Clientes Empresariais A Natura Co também atende a clientes empresariais como salões de beleza spas hotéis e outros estabelecimentos de hospitalidade fornecendo seus produtos em grandes volumes para atender às necessidades desses negócios Distribuidores e Atacadistas A empresa colabora com uma ampla rede de distribuidores e atacadistas assegurando que seus produtos alcancem uma maior diversidade de pontos de venda e estejam disponíveis de forma conveniente para os consumidores 25 Porte da empresa Os critérios do BNDES têm critério o critério de faturamento anual ou receita operacional bruta anual para classificar o porte das empresas no Brasil BNDES 2024 Os critérios específicos são os seguintes Microempresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual de até R 36000000 Pequena Empresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual acima de R 36000000 e até R 48 milhões Média Empresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual acima de R 48 milhões e até R 300 milhões Grande Empresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual superior a R 300 milhões Portanto segundo esses critérios a empresa Natura Co é considerada uma grande empresa 26 Macroprocesso da empresa Na figura 1 é possível conferir o macroprocesso de funcionamento a empresa Natura Co Figura 1 Macroprocesso da empresa Natura Co Fonte Autora 2024 A seguir é possível ver os processos dentro da empresa 1 Pesquisa e Desenvolvimento PD Nesta etapa a Natura Co investe em pesquisa para desenvolver novos produtos e melhorar os existentes Inclui estudos de mercado inovação de fórmulas e testes de produto 2 Aquisição de MatériasPrimas Após a definição do produto a empresa adquire as matériasprimas necessárias A Natura Co se compromete com a sustentabilidade escolhendo ingredientes naturais e fornecedores responsáveis Pesquisa Desenvolvimento Matériaprima Produção Controle de Qualidade Logística e Distribuição Vendas e Marketing Atendimento aos clientes Sustentabilidade e Responsabilidade Social 3 Produção As matériasprimas são transformadas em produtos acabados nas fábricas da Natura Co Esta etapa envolve a mistura formulação embalagem e preparação dos produtos para o mercado 4 Controle de Qualidade Antes de serem distribuídos os produtos passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que atendam aos padrões da Natura Co e às expectativas dos consumidores 5 Logística e Distribuição Os produtos são distribuídos para diversos centros de distribuição e armazenagem A Natura Co trabalha com uma rede logística eficiente para assegurar que os produtos cheguem aos pontos de venda de forma oportuna 6 Marketing e Vendas A empresa promove seus produtos através de diversas estratégias de marketing e canais de vendas incluindo consultoras de vendas lojas próprias ecommerce e marketplaces 7 Entrega ao Cliente Final Os produtos são entregues aos consumidores finais através dos diversos canais de distribuição garantindo conveniência e acessibilidade Este fluxograma simplificado e as descrições das etapas fornecem uma visão geral do macroprocesso da Natura Co ilustrando como a empresa opera desde a concepção do produto até a entrega e suporte ao cliente final 3 DISCUSSÃO A Natura Co como uma empresa líder global no setor de cosméticos e cuidados pessoais tem como importante objetivo garantir que suas campanhas de marketing sejam direcionadas de maneira ética e responsável em conformidade com a legislação de cada país e transmitidas de forma socialmente consciente Isso implica em uma comunicação eficaz e responsável que leva em consideração as diferenças locais e culturais entre os mercados em que atua A empresa reconhece que a compreensão profunda dos fundamentos econômicos e de mercado é essencial para manter sua competitividade e relevância global A adaptação às condições de mercado locais juntamente com uma estratégia de marketing bem definida permite à Natura Co fortalecer sua posição no mercado e expandir seu alcance global Na figura 2 é possível conferir a receita líquida da empresa no ano de 2020 nos diferentes países de atuação Figura 2 Receita líquida da empresa Natura Co em 2022 Fonte Natura Co 2022 A expansão internacional é marcada por aquisições estratégicas como Aesop The Body Shop e Avon é um exemplo claro de como a empresa diversifica seu portfólio para alcançar novos mercados e consumidores Essa estratégia de expansão não apenas amplia a presença global da empresa mas também mitiga riscos associados à dependência de um único mercado geográfico A diversificação permite à Natura Co equilibrar variações econômicas regionais e capturar oportunidades de crescimento em diferentes partes do mundo Em um mercado onde a responsabilidade social e ambiental está ganhando importância a Natura Co se destaca por seu compromisso com práticas empresariais sustentáveis Os consumidores atuais estão cada vez mais conscientes das questões ambientais e sociais e a preferência por marcas que demonstram responsabilidade em suas operações é crescente A abordagem da Natura Co para a sustentabilidade desde o uso de ingredientes naturais e renováveis até a adoção de embalagens ecofriendly não só atende a essa demanda mas também reforça a imagem da empresa como líder em responsabilidade ambiental e social A rápida digitalização do mercado apresenta tanto desafios quanto oportunidades para a Natura Co O crescimento do ecommerce e a necessidade de uma presença digital robusta são aspectos críticos no cenário atual A empresa investe significativamente em plataformas de venda online e estratégias de marketing digital para alcançar e engajar consumidores de maneira eficaz A adaptação às novas tecnologias e o uso de análise de dados para entender melhor o comportamento do consumidor são essenciais para competir no mercado digital A Natura Co também enfrenta desafios econômicos que afetam o setor de bens de consumo como flutuações cambiais variações nos preços das matérias primas e mudanças nas regulamentações de comércio internacional A empresa precisa ser ágil em sua resposta a essas condições ajustando suas estratégias de pricing cadeias de suprimento e operações financeiras para manter a estabilidade e a rentabilidade O entendimento profundo das condições econômicas locais e globais permite à Natura Co formular estratégias eficazes para enfrentar esses desafios A Natura Co tem uma longa história de valorização do empreendedorismo que está enraizado em sua cultura organizacional Desde sua fundação a empresa tem encorajado uma mentalidade empreendedora entre seus colaboradores incentivando a busca por novas oportunidades e a tomada de iniciativas inovadoras Essa cultura permite que a Natura Co se mantenha ágil e responsiva às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores A empresa apoia suas consultoras de vendas independentes conhecidas como Consultoras Natura oferecendo treinamentos ferramentas digitais e suporte contínuo promovendo um ambiente onde o empreendedorismo é praticado na base da sua operação A inovação de produtos é uma das principais forças da Natura Co A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento PD para criar produtos que não só atendam às expectativas dos consumidores mas também incorporam ingredientes naturais e sustentáveis A linha Ekos por exemplo é baseada em ingredientes da biodiversidade amazônica refletindo o compromisso da empresa com a sustentabilidade e a inovação Recentemente a Natura Co tem explorado áreas como a biotecnologia e a ciência de materiais para desenvolver novos produtos que combinam eficácia e sustentabilidade A empresa está ativamente investindo em tecnologia e digitalização para transformar suas operações e engajar consumidores de maneira mais eficaz A adoção de plataformas digitais para vendas e marketing permite que a empresa alcance um público mais amplo e ofereça uma experiência de compra personalizada Além disso a utilização de big data e análise de dados permite à Natura Co entender melhor o comportamento do consumidor e antecipar tendências de mercado A empresa também está explorando tecnologias emergentes como inteligência artificial IA para otimizar suas operações e melhorar a experiência do cliente A sustentabilidade é um pilar central da estratégia de inovação da Natura Co A empresa se destaca por suas práticas ambientais responsáveis como o uso de embalagens recicláveis e biodegradáveis e a adoção de cadeias de suprimento éticas e sustentáveis A Natura Co também trabalha em estreita colaboração com comunidades locais especialmente na Amazônia promovendo o desenvolvimento sustentável e a preservação da biodiversidade Essas iniciativas não só reforçam a responsabilidade social da empresa mas também diferenciam seus produtos no mercado A colaboração e as parcerias são essenciais para a estratégia de inovação da Natura Co A empresa frequentemente colabora com universidades institutos de pesquisa e outras organizações para explorar novas tecnologias e métodos de produção Parcerias estratégicas permitem à Natura Co acessar conhecimentos especializados e recursos que impulsionam a inovação Além disso a integração de marcas como Aesop The Body Shop e Avon ao portfólio da Natura Co traz uma riqueza de conhecimento e práticas inovadoras que fortalecem a capacidade de inovação da empresa Figura 3 Diferentes frentes de inovação da Natura Co Fonte Natura Co 2024 O futuro da Natura Co está centrado na expansão contínua de seu compromisso com a sustentabilidade a digitalização e a inovação A empresa está empenhada em desenvolver soluções que não só atendam às necessidades dos consumidores mas também contribuam para um mundo mais sustentável As tendências futuras incluem a intensificação do uso de inteligência artificial e machine learning para otimizar operações e personalizar a experiência do cliente além de continuar a explorar a biodiversidade para criar produtos inovadores A matemática aplicada desempenha um papel crucial na otimização dos processos operacionais da Natura Co A empresa utiliza diversas técnicas matemáticas para melhorar a eficiência de sua cadeia de suprimentos desde a aquisição de matériasprimas até a distribuição dos produtos finais Modelos de otimização linear e programação linear são utilizados para resolver problemas complexos de logística como a roteirização de veículos e a gestão de estoques Esses modelos ajudam a minimizar custos e tempos de entrega garantindo que os produtos cheguem aos consumidores de maneira eficiente e pontual A análise de dados é outra área onde a matemática aplicada é vital para a Natura Co A empresa coleta e analisa grandes volumes de dados de várias fontes incluindo vendas comportamento do consumidor feedback de clientes e dados de produção Ferramentas estatísticas e algoritmos de machine learning são usados para identificar padrões e tendências permitindo à empresa tomar decisões informadas Por exemplo a análise preditiva pode ser usada para prever a demanda por determinados produtos ajudando a ajustar a produção e a gestão de estoques de acordo A modelagem financeira é essencial para a gestão financeira da Natura Co A empresa utiliza modelos matemáticos para projetar fluxos de caixa avaliar investimentos e gerenciar riscos financeiros Ferramentas como o valor presente líquido VPL a taxa interna de retorno TIR e a análise de cenários são empregadas para avaliar a viabilidade de novos projetos e investimentos Além disso a modelagem financeira ajuda a empresa a planejar suas estratégias de financiamento gerenciar a dívida e otimizar a alocação de recursos A previsão de vendas é uma área crítica onde a matemática aplicada ajuda a Natura Co a planejar suas operações de maneira eficaz Modelos de séries temporais como ARIMA AutoRegressive Integrated Moving Average e técnicas de aprendizado de máquina são utilizados para prever as vendas futuras com base em dados históricos Essas previsões permitem que a empresa ajuste seus planos de produção estoque e marketing para atender à demanda esperada evitando tanto a falta de produtos quanto o excesso de estoque A matemática aplicada também é usada no controle de qualidade dos produtos da Natura Co Métodos estatísticos como o controle estatístico de processos CEP são empregados para monitorar e controlar a qualidade durante a produção A análise de variabilidade e a utilização de gráficos de controle ajudam a identificar desvios padrão e a tomar ações corretivas antes que os problemas afetem a qualidade do produto final Esse enfoque garante que os produtos da Natura Co atendam consistentemente aos padrões de qualidade e segurança A definição de preços é outra área onde a matemática aplicada oferece suporte crucial Modelos de elasticidadepreço ajudam a entender como as mudanças nos preços impactam a demanda A análise de concorrência e a segmentação de mercado baseada em dados permitem à Natura Co otimizar seus preços para diferentes segmentos de consumidores maximizando a receita e a participação de mercado Além disso técnicas de otimização são usadas para definir políticas de descontos e promoções de maneira estratégica A matemática aplicada também apoia os esforços de sustentabilidade da Natura Co Modelos de análise de ciclo de vida LCA são utilizados para avaliar o impacto ambiental dos produtos em todas as etapas de sua vida útil desde a extração de matériasprimas até o descarte final Essa análise permite identificar áreas onde a empresa pode reduzir seu impacto ambiental melhorar a eficiência energética e minimizar o desperdício Ferramentas de otimização ajudam a desenvolver processos de produção mais sustentáveis e a escolher materiais que causam menos danos ao meio ambiente 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Durante a análise da Natura Co foi possível observar como a empresa se destaca em diversos aspectos cruciais para o seu sucesso Ao examinar os pilares de Economia e Mercado Empreendedorismo Criatividade e Inovação e Matemática Aplicada tornase evidente a abordagem integrada e eficaz adotada pela organização em sua gestão No âmbito da Economia e Mercado a Natura Co demonstra uma compreensão profunda das tendências econômicas e do comportamento do mercado A empresa utiliza análises de mercado para antecipar demandas ajustar suas estratégias de marketing e precificar seus produtos de forma competitiva Essa capacidade de adaptação é crucial para manter a empresa em uma posição de destaque em um ambiente empresarial dinâmico e em constante mudança Além disso a Natura Co cultiva uma cultura de Empreendedorismo Criatividade e Inovação incentivando seus colaboradores a pensar de forma inovadora e a buscar constantemente novas soluções Investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento permitem à empresa desenvolver produtos inovadores que atendem às necessidades dos consumidores modernos Parcerias estratégicas e colaborações com outras empresas e instituições de pesquisa ampliam ainda mais o horizonte de inovação da Natura Co No que diz respeito à Matemática Aplicada a empresa utiliza técnicas avançadas de modelagem matemática e análise de dados para otimizar seus processos operacionais e tomar decisões informadas Ferramentas como programação linear e algoritmos de machine learning são empregados para resolver problemas complexos de logística melhorar a eficiência e reduzir custos Além disso modelos financeiros robustos são utilizados para avaliar a viabilidade de investimentos e gerenciar riscos de forma eficaz REFERÊNCIAS BNDES Porte da empresa Disponível em httpswwwbndesgovbrwpsportalsitehomefinanciamentoguiaportede empresa Acesso em 29 mai 2024 FABRÍCIO D N S Empreendedorismo Sustentável Como a reciclagem impacta positivamente as empresas Meio Ambiente Brasil v 6 n 1 2024 FURTADO João Fundamentos industriais da estabilidade macroeconômica para o desenvolvimento Revista de Economia Contemporânea v 27 p e232725 2023 LUIZ V S LUIZ KOVALESKI João NEGRI PAGANI Regina Influências do conceito e das tecnologias da Indústria 40 no ambiente industrial Exacta v 18 n 2 2020 NATURA Inovação Disponível em httpswwwnaturacombrinovacaoProdutos Acesso em 29 mai 2024 NATURA Nossa história Disponível em httpswwwnaturacombranaturanossa historia Acesso em 30 mai 2024 NATURA Relatório anual de 2022 Disponível em httpswwwnaturacombrrelatorioanual Acesso em 28 mai 2024

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Manual do PIM II Cursos Superiores de Tecnologia Gestão e Negócios Sumário 1 INTRODUÇÃO 3 2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM 9 3 DICAS ÚTEIS 10 4 ESTRUTURA DO PIM 12 5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM 16 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM 19 7 DÚVIDAS SOBRE O PIM 20 ANEXO 1 EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM21 ANEXO 2 COMO FAZER CITAÇÕES31 1 INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM consiste na elaboração de um relatório baseado em uma pesquisa com propósito de viabilizar condições à ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de conceitos teóricos a partir da integração multidisciplinar com foco em uma organização Assim o PIM é uma tarefa que direciona oa alunoa para a prática de pesquisa a partir da utilização de literatura recomendada relatórios empresariais artigos e publicações especializadas da área de formação do curso entre outros recursos metodológicos Ao utilizar essas técnicas para estudo de organizações em cenários reais oa alunoa tem que propor soluções de acordo com a fase acadêmica em que se encontra apresentandoas em formato de relatório Adicionalmente o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade doa alunoa em utilizar a devida instrumentação teóricoprática e legal que lhe permita intervir no ambiente das organizações por meio de um processo decisório socialmente responsável e racional Segundo Lakatos¹ 2021 o desenvolvimento de uma pesquisa compreende seis passos adaptados a este Manual e descritos a seguir Passo 1 seleção do tópico ou problema para a investigação neste caso uma organização Passo 2 definição e diferenciação do problema a ser estudado dentro das disciplinas abordadas Passo 3 levantamento de hipóteses dentro do estudo existem lacunas problemas ou erros sistêmicos na organização Passo 4 coleta sistematização e classificação dos dados pesquisas bibliográficas sobre as disciplinas e a organização selecionada ¹LAKATOS E Fundamentos de Metodologia Científica São Paulo Grupo GEN 2021 Minha Biblioteca Passo 5 análise e interpretação dos dados apontamentos sobre todo o levantamento com observações registros e comentários autorais Passo 6 relatório do resultado da pesquisa resultado desta pesquisa Compreendidas as teorias envolvidas disciplinas e a organização a ser estudada partese para o planejamento da pesquisa cujas etapas são A Preparação da pesquisa Decisão sobre a realização da pesquisa Especificação dos objetivos Elaboração de um plano de tarefas Constituição da equipe Levantamento de recursos e cronograma observância do calendário de entrega do relatório nos canais de relacionamento com o aluno B Fases da pesquisa Escolha da organização Levantamento de dados Formulação do problema Construção de hipóteses Indicação de variáveis cenários Delimitação da pesquisa disciplinas C Execução da pesquisa Coleta de dados informações da organização Elaboração dos dados Análise e interpretação dos dados Conclusões D Relatório de pesquisa Observação Uma pesquisa só é necessária se existe uma dúvida a ser esclarecida O problema é a dúvida inicial que motiva e orienta a pesquisa Na prática qual é a questão para a qual se busca uma resposta Assim o objeto de estudo doa alunoa no PIM consiste em uma organização que deve ser escolhida para a realização da pesquisa aplicando suas percepções análises e conclusões por meio da metodologia científica 11 Pesquisa qualitativa O PIM consiste também em uma pesquisa do tipo qualitativa pois tratase de um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações e sua tomada de decisões O processo de pesquisa do PIM envolve a problematização as estratégias e os métodos de investigação que serão detalhados adiante no presente material 6 Manual de Estágio 12 Estudo de caso A estratégia de investigação adotada no PIM consiste em um estudo de caso Nessa tarefa o pesquisador irá explorar em profundidade uma organização e suas atividades gerenciais para gerar suas percepções análises e conclusões detalhadas a partir da coleta de dados secundários2 durante o período de pesquisa 13 Questão de pesquisa A questão ampla de pesquisa presente na introdução do relatório que demanda a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo PIM é a seguinte Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas i Economia e Mercado ii Empreendedorismo Criatividade e Inovação e iii Matemática Aplicada como pode ser descrita a gestão na organização escolhida como objeto de estudo Por exemplo suponha que oa alunoa tenha escolhido uma organização chamada Novos Conhecimentos SA Dessa forma a questão de pesquisa daquelea alunoa para o PIM será Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas i Economia e Mercado ii Empreendedorismo Criatividade e Inovação e iii Matemática Aplicada como pode ser descrita a gestão na Novos Conhecimentos SA 2Uma fonte de dados do tipo secundária em pesquisa consiste por exemplo em documentos e gravações que relacionam eou discutem informações que foram originalmente apresentadas em outros lugares por exemplo sites e revistas A fonte secundária se diferencia da fonte primária pois não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e analisada 14 Objetivo geral da pesquisa O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais Entretanto para os futuros profissionais essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais Por isso o PIM busca inserir o pesquisador nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso isto é tratase da parte do processo de ensinoaprendizagem com maior ênfase no caráter prático sem abandonar sua ligação com os pilares teóricos e conceituais Dessa forma o PIM tem o propósito de por meio de um estudo de caso descrever a estrutura da organização escolhida frente às disciplinas estudadas peloa alunoa Observação Com o estudo de caso procurase compreender a organização e seus protocolos enquanto se desenvolvem teorias mais genéricas a respeito do evento observado lacunas problemas ou erros sistêmicos 15 Objetivos específicos da pesquisa Os objetivos específicos detalhados no item 5 deste Manual auxiliarão oa alunoa a alcançar o objetivo geral do PIM conforme descrito a seguir Definir uma organização como objeto de estudo para o PIM esse conteúdo poderá ser incluído resumidamente somente dados essenciais e figuras de forma criteriosa na introdução do relatório Histórico relevante da organização Setor de atividade e negócio da organização Porte da organização Composição da força de trabalho Principais produtosserviços Principais mercados e segmentos em que a organização atua Principais concorrentes No desenvolvimento das disciplinas Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens desta disciplina Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo Discussão A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de estudo apontar os pontos positivos e negativos identificados por meio de um texto original e analítico propondo melhorias para a organização Saiba mais São vários os sistemas de busca de informações na web O mais famoso deles o Google Acadêmico reúne trabalhos do mundo inteiro e das mais diversas áreas Acesse o site httpsscholargooglecombr Para que a busca retorne com as informações desejadas sugerese que seja específica identificando exatamente o que está procurando encontrar Quanto mais focada for a pesquisa melhores os resultados 9 Serviço Social 2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM Em termos práticos no PIM oa alunoa deve seguir o esquema indicado na figura 1 para aplicação da teoria em sua pesquisa ou seja para a devida operacionalização do relatório Figura 1 Operacionalização do relatório Fonte autoria própria 3 DICAS ÚTEIS Recomendase também para o sucesso da pesquisa realizada que oa alunoa deve estar atentoa às seguintes instruções Definir uma organização formalmente constituída preferencialmente de capital aberto ou que disponibilize as informações necessárias para a tarefa proposta não havendo restrição quanto ao ramo de negócios para a realização da pesquisa Formar grupos de pesquisa com no máximo seis alunosas sendo todosas matriculadosas no mesmo curso Organizar os dados anotar as informações relevantes e escrever o relatório com suas próprias palavras conforme as diretrizes definidas neste Manual é importante destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem ou seja é necessário que todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado Apresentar conteúdos inéditos e autorais sendo que o não cumprimento desta norma resultará na reprovação do relatório Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade disponíveis na internet capazes de identificar trechos e parágrafos que podem eventualmente ser configurados como cópia Lembrete Para desenvolver um bom relatório recomendase que oa alunoa sempre que necessário ligue para a Tutoria a distância respeitando seu horário de atendimento e participe ativamente dos fóruns do PIM disponibilizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA 11 Serviço Social Depois de realizada a pesquisa os dados deverão ser organizados as informações relevantes anotadas e iniciase a escrita do relatório do PIM com suas próprias palavras seguindo os tópicos aqui apontados É de fundamental importância uma correta apresentação dos dados das fontes de pesquisa dos resultados de sua justificativa e das conclusões pertinentes Lembrete Fique atentoa aos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa os erros ortográficos e a ausência de concordância entre os termos dentro de uma oração são deslizes não admitidos no desenvolvimento do texto dissertativo O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar é a demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua capacidade de analisar processos e solucionar lacunas organizacionais Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e autorais do contrário esse relatório poderá ser reprovado A falta de autenticidade consiste na atitude de apresentar a produção intelectual de qualquer tipo que contenha o todo ou parte de obra pertencente a outro autor sem fazer a referência e citação correta a ele A dica importante neste ponto é submeter seu material aos programas de certificação de autenticidade disponíveis na internet pois eles são capazes de identificar trechos e parágrafos que podem ser configurados como não autênticos Essa iniciativa contribui para referenciar corretamente o texto escrito antes de encaminhar o relatório Observação Atenção textos em formato de imagem digitalizados não serão aceitos Discussão descrever sua análise final e pontos preponderantes positivos e negativos observados Retomar a proposta inicial apresentada na introdução e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do relatório Conclusão destacar a aprendizagem e o panorama do tema apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e possíveis soluções Vincular a pesquisa feita com as disciplinas validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo Referências citar as fontes de pesquisa bibliografia obedecendo à padronização da ABNT fornecida pela Universidade AnexosApêndices elementos opcionais que podem ser incluídos no relatório como fonte de enriquecimento da pesquisa realizada Todos esses itens devem ser contemplados isto é são obrigatórios Para o melhor desenvolvimento do relatório é primordial a leitura cuidadosa deste manual que explica em detalhes quais o conteúdo e o formato pertinentes a cada assunto As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da assistência da Tutoria e em fóruns específicos A ausência de qualquer um dos itens resultará em perda de nota Observação Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar no mínimo quinze e no máximo vinte páginas para todo o relatório excluindose a capa o sumário e os eventuais anexos 4 ESTRUTURA DO PIM A apresentação do relatório deverá conter a seguinte estrutura Capa nome da instituição de ensino Universidade Paulista UNIP e do curso em que oa alunoa encontrase matriculadoa identificação do PIM e da organização objeto de estudo nome e registro acadêmico RA doa alunoa localidade cidade e estado e ano de depósito conforme exemplo no Anexo 1 Introdução os objetivos gerais e específicos da pesquisa a ser desenvolvida no PIM a metodologia utilizada e uma breve apresentação da organização selecionada para a investigação Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta da tarefa em pauta e seu contexto com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do relatório desde a própria introdução até a conclusão Deve descrever brevemente o problema apontado e sua proposta de solução Desenvolvimento esta é a parte mais ampla do relatório que deve descrever as disciplinas fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos e identificando as oportunidades de aplicálos na organização estudada O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica clara e progressivamente ordenada Observação Nessa etapa devese seguir os tópicos solicitados em cada uma das disciplinas fazendo sempre o enlace da teoria com a prática Ao utilizar citações de autores criase a base para as referências bibliográficas ao final do relatório 14 Manual de Estágio Antes de iniciar a pesquisa devese considerar um cronograma de execução de cada tarefa proposta a fim de definir uma data limite para a conclusão e a entrega do relatório ajustandose ao Calendário Acadêmico disponível no AVA Na figura 2 são apresentados os elementos essenciais para a composição do PIM Figura 2 Elementos para a composição do PIM Fonte autoria própria Além dos cuidados com a organização do relatório é preciso reservar um olhar minucioso à configuração do texto No quadro 1 estão indicadas as normas para a formatação adequada do PIM 15 Serviço Social Quadro 1 Normas para formatação do PIM Formato Fundo branco A4 21 x 297 cm Fonte Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 10 para citações com mais de três linhas paginação legenda e fonte das ilustrações e das tabelas Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para TÍTULO em maiúsculo e negrito Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para subtítulo em minúsculo Margens Margem esquerda e superior de 3 cm direita e inferior de 2 cm Recuo de primeira linha do parágrafo 125 cm a partir da margem esquerda Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas 4 cm da margem esquerda Alinhamento do texto utilizar a opção Justificado Alinhamento de título e seções utilizar a opção Alinhar à Esquerda Alinhamento de título sem indicação numérica RESUMO ABSTRACT LISTAS SUMÁRIO e REFERÊNCIAS utilizar a opção Centralizado Espaçamento Espaço entrelinhas do texto 15 cm O espaço simples é usado em citações de mais de três linhas notas de rodapé referências resumos e legendas Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente em algarismos arábicos no canto superior direito sem traços pontos ou parênteses Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado esquema gráfico mapa planta quadro retrato figura seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos travessão e do título Na parte inferior indicar a fonte consultada obrigatório mesmo do próprio autor Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem Tabelas Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE Na parte inferior indicar a fonte consultada mesmo que seja do próprio autor Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem Fonte autoria própria 5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM Nos itens a seguir são apresentados os conteúdos detalhados das disciplinas que compõem o material a ser apresentado para o PIM II 51 Economia e Mercado Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos microeconomia agentes econômicos oferta e demanda equilíbrio macroeconomia imposto consumo poupança moeda política monetária e fiscal sistema financeiro brasileiro Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações Apresentar uma abordagem microeconômica do mercado em que a organização opera com ênfase para o nível de demanda e oferta de seu mercado e analisar suas principais implicações para gestão de seus negócios Apresentar uma abordagem macroeconômica do ambiente geral com ênfase para o nível de desenvolvimento econômico as condições de infraestrutura além de aspectos como taxa de inflação e de câmbio na região em que a organização opera e analisar suas principais implicações para gestão de seus negócios Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa Análise dos cenários econômicos internacional e nacional Variação cambial Variação da inflação tanto positiva como negativa Impacto da taxa de juros Selic para a organização 52 Empreendedorismo Criatividade e Inovação Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos empreendedorismo inovação tecnológica e de processos relação entre inovação empreendedorismo e marketing Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações possibilidades de inovação nos processos da organização estudada podendo ser verificados na produção ou nos setores administrativos Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa Fundos gastos em inovação O número de iniciativas inovadoras que obtiveram sucesso em um determinado período Receita gerada por inovações Formas de inovação Fontes de inovação Impactos sobre a organização 53 Matemática Aplicada Neste tópico oa alunoa deve apresentar as seguintes informações Dissertar a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA plano de ensino livrotexto e videoaula sobre a estrutura básica da disciplina fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos uso prático de conhecimentos matemáticos e métodos quantitativos equações sistemas de equações e gráficos para análises empresariais Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes aplicações como as organizações estudadas utilizam gráficos e referências para a compreensão do negócio e a possibilidade de expansão e melhorias dele Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa Número de empregados total comparado com a distribuição idade sexo e escolaridade Faturamento médio Market share fatia de mercado Variação de preços de produtos ou serviços 19 Serviço Social 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM O PIM será avaliado pela equipe de avaliadores conforme os seguintes critérios Quadro 2 Critérios de avaliação do PIM Critério Itens analisados Peso Introdução Introdução possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido problematiza e aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento 10 Desenvolvimento Deve verificar em cada disciplina se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a organização pesquisada eou cenário proposto se houve contribuição do aluno nos problemas encontrados mostrando visão crítica e não somente descritiva apontando soluções para o problema apontado Se houve enlace teóricoprático Tabelas figuras e gráficos devem ser devidamente interpretados o texto deve ter coerência e coesão 50 20 Manual de Estágio Discussão Conclusão Descrever sua análise final e pontos preponderantes positivos e negativos observados Retomar a proposta inicial apresentada na introdução e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do relatório Destacar a aprendizagem e o panorama do tema apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e soluções Vincular a pesquisa feita com as disciplinas validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo 20 Citações e referências Todo relatório deve indicar de modo completo as leituras realizadas e citadas no corpo do texto Nessa etapa verificase o formato de citações e referências se existem cópias trechos sem citação se todas as citações estão corretamente referenciadas e de acordo com as normas oferecidas pela instituição 20 TOTAL 100 Fonte autoria própria 7 DÚVIDAS SOBRE O PIM Caso oa alunoa tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM poderá contatar a Tutoria a distância que estará à disposição por email fóruns e no telefone 0800 010 9000 Bons estudos Cursos Superiores de Tecnologia UNIP EaD 21 ANEXO 1 EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM A seguir é apresentada estrutura básica para a elaboração do PIM conforme as normas e as orientações indicadas neste manual Observe que em cada uma das páginas há balões com explicações detalhadas de como proceder na formatação do relatório O padrão de fonte utilizado no exemplo é Times New Roman porém conforme as normas da ABNT fornecidas pela Universidade oa alunoa pode também fazer uso da fonte Arial Nos tópicos correspondentes à Introdução ao Desenvolvimento à Discussão e à Conclusão os conteúdos inseridos servem apenas ao propósito de explicar detalhadamente o que deve ser inserido naquele item e portanto não devem ser copiados para a versão final do relatório As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como proceder na elaboração nessa parte do relatório e também não precisam ser copiadas Naturalmente o preenchimento desse item deverá atender àquelas obras pesquisadas peloa alunoa em seu processo de pesquisa UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NOME DO CURSO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR XX Nome da Organização Pesquisada Nome doa alunoa 1 RA 1234567 Nome doa alunoa 2 RA 2345678 Nome doa alunoa 3 RA 3456789 Nome doa alunoa 4 RA 4567890 Nome doa alunoa 5 RA 5678901 Nome doa alunoa 6 RA 6789012 CidadeEstado Ano Nome da instituição e curso fonte tamanho 12 maiúscula centralizada sem negrito e espaçamento simples Título do relatório com fonte tamanho 16 maiúscula com negrito centralizada e espaçamento simples Subtítulo do relatório com fonte tamanho 14 minúscula com negrito centralizada e espaçamento simples Local e ano com fonte tamanho 12 minúscula sem negrito centralizada e espaçamento simples Identificação dosas autoresas com fonte tamanho 12 minúscula sem negrito alinhamento à direita e espaçamento simples SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 DISCUSSÃO 5 4 CONCLUSÃO 6 REFERÊNCIAS 7 O termo Sumário em fonte tamanho 12 maiúscula centralizada em negrito e espaçamento simples Todos os itens capítulos seções e partes do relatório devem obedecer a mesma ordem e grafia que aparecem no relatório com fonte tamanho 12 e espaçamento 15 1 INTRODUÇÃO Apresentar a organização de forma ampla porém sem cair no senso comum Podese começar com uma notícia com dados estatísticos ou indicadores com frase ou argumento de uma especialista autora Apresentar a estrutura e a organização do relatório informando ao leitor o que será discutido em cada subseção do texto Lembrese de que neste tópico a questão de pesquisa deve estar contextualizada pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o estudo fornecendo sustentação para o relatório Recuo de parágrafo 125 cm A paginação é inserida no canto superior direito com fonte tamanho 10 em algarismos arábicos 3 2 DESENVOLVIMENTO No desenvolvimento das disciplinas Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens de cada disciplina Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo As principais divisões do relatório seções primárias devem iniciar em folha distinta alinhadas à margem esquerda Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 4 3 DISCUSSÃO A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de estudo apontar os pontos positivos e negativos identificados por meio de um texto original e analítico propondo melhorias para a organização Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 5 4 CONCLUSÃO Ao contrário do que muitosas alunosas pensam a conclusão de um relatório científico não precisa ser longa uma preferencialmente ou duas páginas são suficientes para descrever o fechamento do relatório e as lições tiradas do desenvolvimento da pesquisa Após retomar sinteticamente o problema e os aspectos analisados no desenvolvimento da pesquisa ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo processo de investigação Recomendar sempre que possível práticas para implementação intervenção a partir dos resultados conseguidos Para simplificar e direcionar a redação da conclusão recomendase os seguintes cuidados FIGURA 1 FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO Fonte autoria própria A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade explicitando o que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o relatório e como isso pode ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 6 REFERÊNCIAS Todas as referências artigos documentos livros que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do relatório em forma de citação No corpo do texto autoral todas as citações deverão estar referenciadas conforme disposto no Anexo 2 deste material A lista de referências deve ter dados completos autor título da obra edição local e ano de publicação estar em ordem alfabética conforme as normas da ABNT A seguir examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados para informações complementares consulte o Guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP no endereço eletrônico httpswwwunipbrservicosbibliotecaguiaaspx A figura 2 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de uma referência de livro FIGURA 2 ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA Fonte autoria própria O termo Referências em fonte tamanho 12 maiúscula centralizada em negrito e espaçamento simples Os títulos das obras livros utilizados devem estar em destaque itálico ou negrito Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução httpswwwunipbrservicosbibliotecaguiaaspx 7 Em seguida observe como esses elementos ficaram dispostos ao montar a referência Alguns outros casos devem ser observados conforme o número de autores Exemplo a quando houver apenas UM autor SOBRENOME Nome abreviado Título do livro subtítulo se houver Número da edição Local Editora Ano Exemplo b quando houver ATÉ TRÊS autores SOBRENOME 1 Nome abreviado SOBRENOME 2 Nome abreviado SOBRENOME 3 Nome abreviado Título do livro subtítulo se houver Número da edição Local Editora Ano Exemplo c quando houver MAIS DE TRÊS autores Quando houver 4 quatro ou mais autores convém indicar todos nas referências mas é permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al em itálico ou CASTRO C Você sabe estudar Quem sabe estuda menos e aprende mais 1 ed Porto Alegre Penso 2015 Neste exemplo o ponto de interrogação substituiu os doispontos que são utilizados normalmente para separar o título do subtítulo GIL A Como elaborar projetos de pesquisa 6 ed São Paulo Atlas 2017 FISCHER A DUTRA J AMORIM W Gestão de pessoas práticas modernas e transformação nas organizações 1 ed São Paulo Atlas 2010 PAIM R CARDOSO V CAULLIRAUX H CLEMENTE R Gestão de processos pensar agir e aprender 1 ed Porto Alegre Bookman 2009 Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 8 Saiba mais O formato da referência sugerido pelo Google Acadêmico deve ser checado de preferência no guia de normalização da instituição Também é possível formatar as referências por meio da plataforma More da Universidade Federal de Santa Catarina UFSC caso deseje padronizar pela ABNT httpwwwmoreufscbr Para consultar revistas de todas as áreas do conhecimento acesse uma das mais importantes bibliotecas virtuais brasileiras httpsscieloorg Todos os documentos citados no relatório devem ser listados As Referências são alinhadas à margem esquerda com fonte tamanho 12 e espaçamento simples As Referências devem ser separadas umas das outras por um espaço simples em branco PAIM R et al Gestão de processos pensar agir e aprender 1 ed Porto Alegre Bookman 2009 Não se esqueça de que todas as páginas devem estar numeradas a partir da Introdução 9 31 ANEXO 2 COMO FAZER CITAÇÕES A citação é a menção no texto extraída de outra fonte autoral para esclarecer ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou eventualmente em notas de rodapé Nas citações as chamadas são feitas usualmente pelo sobrenome do autor e a data de publicação original Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação é preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes direta e indireta A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor consultado Enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na obra do autor consultado ou seja oa alunoa pode escrever com suas próprias palavras um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte de pesquisa A seguir são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso desse tipo de recurso Exemplo de citação direta com até três linhas Exemplo de citação direta com mais de três linhas Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto Exemplo de citação indireta com autor no final do texto Exemplo a citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS Neste tipo de citação oa alunoa deve ter o cuidado em especificar no texto oa autora a data e as páginas da fonte consultada Castro 2015 p 14 ao destacar a importância da técnica para o alcance da excelência exemplifica José Saramago prêmio Nobel de literatura diz que as palavras são as ferramentas do escritor Portanto ele precisa ter total domínio sobre elas 32 Exemplo b citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS Neste caso a citação deve ser destacada com recuo do parágrafo de 4 cm da margem esquerda com letra em fonte tamanho menor do texto padrão usualmente 10 espaçamento simples e sem a utilização das aspas Exemplo c citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO Ao fazer uso deste tipo de citação oa alunoa deve estar atentoa à indicação doa autora que deve ser em caixabaixa letras minúsculas apenas a primeira letra do nome maiúscula e acompanhada da data de publicação da obra entre parênteses Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a propriedade ativa da filtragem O esquecimento normal aquele declínio passivo que tantas vezes lamentamos também é útil para o aprendizado subsequente Sem um pouco de esquecimento não se permite a construção do aprendizado como um músculo exercitado CAREY 2015 p 22 Recuo do parágrafo corresponde a 4 cm da margem esquerda Parry 1996 no entanto questiona se as competências devem ou não incluir traços de personalidade valores e estilos apontando que alguns estudos fazem a distinção entre soft competencies e hard competencies Quando houver palavras em outro idioma elas também devem ser grafadas em destaque itálico ou negrito 33 Exemplo d citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO Apesar de ser uma diferença sutil é importante observar a disposição do nome doa autora nesse tipo de citação que segue ao final do texto totalmente entre parênteses em caixaalta letras maiúsculas acompanhado pelo ano de publicação da obra utilizada O primeiro objetivo dos contadores ao desenvolverem um sistema de custeio é a mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial MARTINS 1998 UNIVERSIDADE PAULISTA NOME PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM SÃO PAULO 2024 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO2 11 OBJETIVOS3 111 Objetivo Geral3 112 Objetivos específicos3 2 DESENVOLVIMENTO3 21 Revisão Bibliográfica3 22 Perfil da Organização5 23 Produtos6 24 Públicoalvo7 25 Porte da empresa7 26 Macroprocesso da empresa8 3 DISCUSSÃO9 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS14 REFERÊNCIAS15 1 INTRODUÇÃO O sucesso operacional de empresas em diversos setores é diretamente influenciado pelos fundamentos da economia e mercado empreendedorismo criatividade e inovação e matemática aplicada No entanto a gestão eficiente desses aspectos pode apresentar desafios significativos afetando a competitividade e a capacidade de agregar valor aos produtos e serviços Este Projeto Integrado Multidisciplinar PIM tem como objetivo analisar os desafios específicos enfrentados pela empresa escolhida destacando a importância de superálos para garantir o crescimento e a eficácia operacional A empresa Natura Co será utilizada como estudo de caso para explorar como ela aborda e supera os desafios nas áreas de economia e mercado empreendedorismo e inovação e matemática aplicada 11OBJETIVOS 111 Objetivo Geral O objetivo geral desta pesquisa é investigar os desafios e oportunidades identificados nos aspectos abordados na organização selecionada visando desenvolver propostas estratégicas para aprimorar sua gestão e potencializar sua eficiência operacional 112 Objetivos específicos 1 Analisar os principais desafios enfrentados pela Natura Co relacionados aos temas de Economia e Mercado explorando aspectos como adaptação a mudanças econômicas competitividade no mercado global e estratégias de precificação 2 Avaliar a eficácia das estratégias de Empreendedorismo Criatividade e Inovação empregadas pela Natura Co examinando iniciativas de desenvolvimento de produtos processos de inovação e abordagens empreendedoras dentro da organização 3 Analisar a aplicação de conceitos de Matemática Aplicada na gestão operacional da Natura Co incluindo aspectos como otimização de processos análise de dados para tomada de decisão e modelagem financeira para projeções e planejamento estratégico 2 DESENVOLVIMENTO 21Revisão Bibliográfica A compreensão dos fundamentos de Economia e Mercado impacta diretamente a eficiência a produtividade e a competitividade da empresa no mercado Compreender esses fundamentos é fundamental para cultivar relações positivas com clientes colaboradores fornecedores e outros stakeholders A análise econômica permite à empresa alinhar seus objetivos estratégicos com as condições de mercado promovendo um ambiente de negócios colaborativo e engajado A empresa deve ser capaz de transmitir seus valores e objetivos econômicos influenciando a percepção dos consumidores e a reputação da marca FURTADO 2023 A análise econômica e de mercado promove transparência e credibilidade fortalecendo o posicionamento da empresa no mercado e atraindo novos clientes e investidores No entanto sua gestão enfrenta desafios especialmente diante das rápidas mudanças nas condições econômicas e da alta competitividade do mercado atual Uma gestão eficiente demanda o uso estratégico de diferentes canais e ferramentas de análise econômica além da habilidade de lidar com crises econômicas e mudanças de mercado de maneira rápida e eficaz A globalização e a diversidade econômica também apresentam desafios requerendo uma abordagem sensível e adaptável para garantir que as estratégias econômicas da empresa sejam compreendidas e bem recebidas em diferentes contextos FURTADO 2023 Empreendedorismo Criatividade e Inovação desempenham um papel crucial na gestão das organizações influenciando diretamente a eficácia operacional e a capacidade de adaptação às mudanças do mercado O empreendedorismo promove o alinhamento de objetivos e valores inovadores entre os colaboradores criando um ambiente de trabalho dinâmico e produtivo A inovação e a criatividade são essenciais para desenvolver novos produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores moldando a percepção dos investidores e outros stakeholders FABRÍCIO 2024 Os fundamentos do empreendedorismo criatividade e inovação são cruciais para estabelecer uma relação de confiança e transparência com os diversos públicos de interesse No entanto o cenário contemporâneo apresenta desafios significativos para a inovação empresarial A rápida evolução tecnológica e a proliferação de novas ideias demandam uma abordagem cada vez mais estratégica e integrada A gestão eficaz da inovação requer não apenas o domínio das ferramentas e técnicas disponíveis mas também uma compreensão profunda do contexto organizacional e de mercado FABRÍCIO 2024 Adicionalmente a diversidade cultural e a globalização representam desafios extras exigindo uma abordagem sensível e adaptável às diferenças culturais e contextuais Em um mundo cada vez mais conectado as empresas precisam ser ágeis e proativas na resposta a situações de crise e na gestão da reputação inovadora SILVA 2020 As técnicas de Matemática Aplicada desempenham um papel fundamental na administração das empresas influenciando diretamente a eficiência operacional a tomada de decisões e a inovação organizacional Em um contexto empresarial onde a tecnologia tem uma presença central em praticamente todas as atividades compreender e dominar essas técnicas é essencial para garantir a competitividade e a sustentabilidade das organizações SILVA 2020 Uma das áreas de destaque das técnicas de matemática aplicada é a gestão de dados e informações Através de sistemas de gestão integrados e ferramentas de análise de dados as empresas podem coletar armazenar e processar informações de maneira eficiente transformandoas em insights valiosos para orientar estratégias de negócios e tomadas de decisão assertivas SILVA 2020 Além disso as técnicas de matemática aplicada desempenham um papel fundamental na automação de processos empresariais impulsionando a produtividade reduzindo custos e mitigando erros Modelagem financeira análise estatística otimização de processos e simulação são exemplos de técnicas matemáticas que podem aprimorar a operação das empresas em diversos setores Uma abordagem estratégica na aplicação da matemática aplicada não apenas melhora a eficiência operacional mas também proporciona uma vantagem competitiva sustentável permitindo que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado e continue a inovar de maneira eficaz 22Perfil da Organização A Natura Co oficialmente conhecida como Natura Co Holding SA é uma corporação de capital aberto organizada como sociedade anônima SA A empresa foi fundada em 1969 por Luiz Seabra sendo inicialmente uma pequena loja de cosméticos em São Paulo Brasil Ao longo dos anos a Natura cresceu e se consolidou como uma das principais empresas de cosméticos e cuidados pessoais no Brasil e no mundo NATURA 2024 Em 2013 a Natura expandiu seu alcance internacional ao adquirir a marca australiana de cosméticos Aesop Posteriormente em 2017 a Natura adquiriu a The Body Shop uma conhecida marca britânica de cosméticos fortalecendo ainda mais sua presença global Em 2020 a Natura Co completou a aquisição da Avon Products Inc uma empresa americana de venda direta de cosméticos criando um dos maiores grupos de beleza do mundo NATURA 2024 A história da Natura remonta à fundação de sua primeira loja em São Paulo Inicialmente focada na produção e venda de cosméticos naturais e sustentáveis a empresa sempre manteve um forte compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social Este compromisso está enraizado em suas operações influenciando desde a escolha de ingredientes até as práticas de produção e distribuição NATURA 2024 A Natura Co opera no setor de cosméticos e cuidados pessoais com ênfase na fabricação distribuição e comercialização de uma vasta gama de produtos incluindo cuidados com a pele maquiagem perfumaria higiene pessoal e bem estar A empresa é reconhecida mundialmente por suas marcas icônicas como Natura Avon Aesop e The Body Shop possuindo uma presença significativa em diversos países ao redor do mundo NATURA 2024 A Natura Co é uma sociedade anônima de natureza privada cujas ações são listadas em bolsas de valores permitindo que investidores públicos adquiram participação na empresa Através de suas aquisições e crescimento orgânico a Natura Co se tornou um líder global no setor de beleza comprometida com a inovação a sustentabilidade e o empoderamento das comunidades onde atua NATURA 2024 23Produtos Cosméticos e Cuidados Pessoais A Natura Co é responsável pela produção de uma ampla variedade de produtos de cuidados pessoais incluindo linhas renomadas como Ekos Tododia Chronos e Aesop Esses produtos abrangem cuidados com a pele corpo e cabelo atendendo a diferentes segmentos de consumidores Maquiagem Além dos cuidados pessoais a empresa também fabrica uma linha completa de maquiagens Marcas como Natura Una e Avon oferecem uma vasta gama de produtos que incluem bases batons sombras e outros itens de beleza Perfumaria A Natura Co destacase pela produção de perfumes com marcas icônicas como Natura Essencial Kaiak e Kriska além de perfumes premium das marcas internacionais Aesop e The Body Shop Produtos Sustentáveis A empresa oferece uma linha de produtos sustentáveis desenvolvidos com ingredientes naturais e embalagens ecofriendly reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e o meio ambiente 24Públicoalvo Consumidores Individuais Os produtos da Natura Co são disponibilizados através de consultoras de vendas lojas próprias ecommerce e marketplaces atendendo às demandas de consumidores individuais que procuram cosméticos cuidados pessoais perfumes e produtos de bemestar para seu uso pessoal Clientes Empresariais A Natura Co também atende a clientes empresariais como salões de beleza spas hotéis e outros estabelecimentos de hospitalidade fornecendo seus produtos em grandes volumes para atender às necessidades desses negócios Distribuidores e Atacadistas A empresa colabora com uma ampla rede de distribuidores e atacadistas assegurando que seus produtos alcancem uma maior diversidade de pontos de venda e estejam disponíveis de forma conveniente para os consumidores 25 Porte da empresa Os critérios do BNDES têm critério o critério de faturamento anual ou receita operacional bruta anual para classificar o porte das empresas no Brasil BNDES 2024 Os critérios específicos são os seguintes Microempresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual de até R 36000000 Pequena Empresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual acima de R 36000000 e até R 48 milhões Média Empresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual acima de R 48 milhões e até R 300 milhões Grande Empresa Empresas com faturamento anual ou receita operacional bruta anual superior a R 300 milhões Portanto segundo esses critérios a empresa Natura Co é considerada uma grande empresa 26 Macroprocesso da empresa Na figura 1 é possível conferir o macroprocesso de funcionamento a empresa Natura Co Figura 1 Macroprocesso da empresa Natura Co Fonte Autora 2024 A seguir é possível ver os processos dentro da empresa 1 Pesquisa e Desenvolvimento PD Nesta etapa a Natura Co investe em pesquisa para desenvolver novos produtos e melhorar os existentes Inclui estudos de mercado inovação de fórmulas e testes de produto 2 Aquisição de MatériasPrimas Após a definição do produto a empresa adquire as matériasprimas necessárias A Natura Co se compromete com a sustentabilidade escolhendo ingredientes naturais e fornecedores responsáveis Pesquisa Desenvolvimento Matériaprima Produção Controle de Qualidade Logística e Distribuição Vendas e Marketing Atendimento aos clientes Sustentabilidade e Responsabilidade Social 3 Produção As matériasprimas são transformadas em produtos acabados nas fábricas da Natura Co Esta etapa envolve a mistura formulação embalagem e preparação dos produtos para o mercado 4 Controle de Qualidade Antes de serem distribuídos os produtos passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que atendam aos padrões da Natura Co e às expectativas dos consumidores 5 Logística e Distribuição Os produtos são distribuídos para diversos centros de distribuição e armazenagem A Natura Co trabalha com uma rede logística eficiente para assegurar que os produtos cheguem aos pontos de venda de forma oportuna 6 Marketing e Vendas A empresa promove seus produtos através de diversas estratégias de marketing e canais de vendas incluindo consultoras de vendas lojas próprias ecommerce e marketplaces 7 Entrega ao Cliente Final Os produtos são entregues aos consumidores finais através dos diversos canais de distribuição garantindo conveniência e acessibilidade Este fluxograma simplificado e as descrições das etapas fornecem uma visão geral do macroprocesso da Natura Co ilustrando como a empresa opera desde a concepção do produto até a entrega e suporte ao cliente final 3 DISCUSSÃO A Natura Co como uma empresa líder global no setor de cosméticos e cuidados pessoais tem como importante objetivo garantir que suas campanhas de marketing sejam direcionadas de maneira ética e responsável em conformidade com a legislação de cada país e transmitidas de forma socialmente consciente Isso implica em uma comunicação eficaz e responsável que leva em consideração as diferenças locais e culturais entre os mercados em que atua A empresa reconhece que a compreensão profunda dos fundamentos econômicos e de mercado é essencial para manter sua competitividade e relevância global A adaptação às condições de mercado locais juntamente com uma estratégia de marketing bem definida permite à Natura Co fortalecer sua posição no mercado e expandir seu alcance global Na figura 2 é possível conferir a receita líquida da empresa no ano de 2020 nos diferentes países de atuação Figura 2 Receita líquida da empresa Natura Co em 2022 Fonte Natura Co 2022 A expansão internacional é marcada por aquisições estratégicas como Aesop The Body Shop e Avon é um exemplo claro de como a empresa diversifica seu portfólio para alcançar novos mercados e consumidores Essa estratégia de expansão não apenas amplia a presença global da empresa mas também mitiga riscos associados à dependência de um único mercado geográfico A diversificação permite à Natura Co equilibrar variações econômicas regionais e capturar oportunidades de crescimento em diferentes partes do mundo Em um mercado onde a responsabilidade social e ambiental está ganhando importância a Natura Co se destaca por seu compromisso com práticas empresariais sustentáveis Os consumidores atuais estão cada vez mais conscientes das questões ambientais e sociais e a preferência por marcas que demonstram responsabilidade em suas operações é crescente A abordagem da Natura Co para a sustentabilidade desde o uso de ingredientes naturais e renováveis até a adoção de embalagens ecofriendly não só atende a essa demanda mas também reforça a imagem da empresa como líder em responsabilidade ambiental e social A rápida digitalização do mercado apresenta tanto desafios quanto oportunidades para a Natura Co O crescimento do ecommerce e a necessidade de uma presença digital robusta são aspectos críticos no cenário atual A empresa investe significativamente em plataformas de venda online e estratégias de marketing digital para alcançar e engajar consumidores de maneira eficaz A adaptação às novas tecnologias e o uso de análise de dados para entender melhor o comportamento do consumidor são essenciais para competir no mercado digital A Natura Co também enfrenta desafios econômicos que afetam o setor de bens de consumo como flutuações cambiais variações nos preços das matérias primas e mudanças nas regulamentações de comércio internacional A empresa precisa ser ágil em sua resposta a essas condições ajustando suas estratégias de pricing cadeias de suprimento e operações financeiras para manter a estabilidade e a rentabilidade O entendimento profundo das condições econômicas locais e globais permite à Natura Co formular estratégias eficazes para enfrentar esses desafios A Natura Co tem uma longa história de valorização do empreendedorismo que está enraizado em sua cultura organizacional Desde sua fundação a empresa tem encorajado uma mentalidade empreendedora entre seus colaboradores incentivando a busca por novas oportunidades e a tomada de iniciativas inovadoras Essa cultura permite que a Natura Co se mantenha ágil e responsiva às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores A empresa apoia suas consultoras de vendas independentes conhecidas como Consultoras Natura oferecendo treinamentos ferramentas digitais e suporte contínuo promovendo um ambiente onde o empreendedorismo é praticado na base da sua operação A inovação de produtos é uma das principais forças da Natura Co A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento PD para criar produtos que não só atendam às expectativas dos consumidores mas também incorporam ingredientes naturais e sustentáveis A linha Ekos por exemplo é baseada em ingredientes da biodiversidade amazônica refletindo o compromisso da empresa com a sustentabilidade e a inovação Recentemente a Natura Co tem explorado áreas como a biotecnologia e a ciência de materiais para desenvolver novos produtos que combinam eficácia e sustentabilidade A empresa está ativamente investindo em tecnologia e digitalização para transformar suas operações e engajar consumidores de maneira mais eficaz A adoção de plataformas digitais para vendas e marketing permite que a empresa alcance um público mais amplo e ofereça uma experiência de compra personalizada Além disso a utilização de big data e análise de dados permite à Natura Co entender melhor o comportamento do consumidor e antecipar tendências de mercado A empresa também está explorando tecnologias emergentes como inteligência artificial IA para otimizar suas operações e melhorar a experiência do cliente A sustentabilidade é um pilar central da estratégia de inovação da Natura Co A empresa se destaca por suas práticas ambientais responsáveis como o uso de embalagens recicláveis e biodegradáveis e a adoção de cadeias de suprimento éticas e sustentáveis A Natura Co também trabalha em estreita colaboração com comunidades locais especialmente na Amazônia promovendo o desenvolvimento sustentável e a preservação da biodiversidade Essas iniciativas não só reforçam a responsabilidade social da empresa mas também diferenciam seus produtos no mercado A colaboração e as parcerias são essenciais para a estratégia de inovação da Natura Co A empresa frequentemente colabora com universidades institutos de pesquisa e outras organizações para explorar novas tecnologias e métodos de produção Parcerias estratégicas permitem à Natura Co acessar conhecimentos especializados e recursos que impulsionam a inovação Além disso a integração de marcas como Aesop The Body Shop e Avon ao portfólio da Natura Co traz uma riqueza de conhecimento e práticas inovadoras que fortalecem a capacidade de inovação da empresa Figura 3 Diferentes frentes de inovação da Natura Co Fonte Natura Co 2024 O futuro da Natura Co está centrado na expansão contínua de seu compromisso com a sustentabilidade a digitalização e a inovação A empresa está empenhada em desenvolver soluções que não só atendam às necessidades dos consumidores mas também contribuam para um mundo mais sustentável As tendências futuras incluem a intensificação do uso de inteligência artificial e machine learning para otimizar operações e personalizar a experiência do cliente além de continuar a explorar a biodiversidade para criar produtos inovadores A matemática aplicada desempenha um papel crucial na otimização dos processos operacionais da Natura Co A empresa utiliza diversas técnicas matemáticas para melhorar a eficiência de sua cadeia de suprimentos desde a aquisição de matériasprimas até a distribuição dos produtos finais Modelos de otimização linear e programação linear são utilizados para resolver problemas complexos de logística como a roteirização de veículos e a gestão de estoques Esses modelos ajudam a minimizar custos e tempos de entrega garantindo que os produtos cheguem aos consumidores de maneira eficiente e pontual A análise de dados é outra área onde a matemática aplicada é vital para a Natura Co A empresa coleta e analisa grandes volumes de dados de várias fontes incluindo vendas comportamento do consumidor feedback de clientes e dados de produção Ferramentas estatísticas e algoritmos de machine learning são usados para identificar padrões e tendências permitindo à empresa tomar decisões informadas Por exemplo a análise preditiva pode ser usada para prever a demanda por determinados produtos ajudando a ajustar a produção e a gestão de estoques de acordo A modelagem financeira é essencial para a gestão financeira da Natura Co A empresa utiliza modelos matemáticos para projetar fluxos de caixa avaliar investimentos e gerenciar riscos financeiros Ferramentas como o valor presente líquido VPL a taxa interna de retorno TIR e a análise de cenários são empregadas para avaliar a viabilidade de novos projetos e investimentos Além disso a modelagem financeira ajuda a empresa a planejar suas estratégias de financiamento gerenciar a dívida e otimizar a alocação de recursos A previsão de vendas é uma área crítica onde a matemática aplicada ajuda a Natura Co a planejar suas operações de maneira eficaz Modelos de séries temporais como ARIMA AutoRegressive Integrated Moving Average e técnicas de aprendizado de máquina são utilizados para prever as vendas futuras com base em dados históricos Essas previsões permitem que a empresa ajuste seus planos de produção estoque e marketing para atender à demanda esperada evitando tanto a falta de produtos quanto o excesso de estoque A matemática aplicada também é usada no controle de qualidade dos produtos da Natura Co Métodos estatísticos como o controle estatístico de processos CEP são empregados para monitorar e controlar a qualidade durante a produção A análise de variabilidade e a utilização de gráficos de controle ajudam a identificar desvios padrão e a tomar ações corretivas antes que os problemas afetem a qualidade do produto final Esse enfoque garante que os produtos da Natura Co atendam consistentemente aos padrões de qualidade e segurança A definição de preços é outra área onde a matemática aplicada oferece suporte crucial Modelos de elasticidadepreço ajudam a entender como as mudanças nos preços impactam a demanda A análise de concorrência e a segmentação de mercado baseada em dados permitem à Natura Co otimizar seus preços para diferentes segmentos de consumidores maximizando a receita e a participação de mercado Além disso técnicas de otimização são usadas para definir políticas de descontos e promoções de maneira estratégica A matemática aplicada também apoia os esforços de sustentabilidade da Natura Co Modelos de análise de ciclo de vida LCA são utilizados para avaliar o impacto ambiental dos produtos em todas as etapas de sua vida útil desde a extração de matériasprimas até o descarte final Essa análise permite identificar áreas onde a empresa pode reduzir seu impacto ambiental melhorar a eficiência energética e minimizar o desperdício Ferramentas de otimização ajudam a desenvolver processos de produção mais sustentáveis e a escolher materiais que causam menos danos ao meio ambiente 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Durante a análise da Natura Co foi possível observar como a empresa se destaca em diversos aspectos cruciais para o seu sucesso Ao examinar os pilares de Economia e Mercado Empreendedorismo Criatividade e Inovação e Matemática Aplicada tornase evidente a abordagem integrada e eficaz adotada pela organização em sua gestão No âmbito da Economia e Mercado a Natura Co demonstra uma compreensão profunda das tendências econômicas e do comportamento do mercado A empresa utiliza análises de mercado para antecipar demandas ajustar suas estratégias de marketing e precificar seus produtos de forma competitiva Essa capacidade de adaptação é crucial para manter a empresa em uma posição de destaque em um ambiente empresarial dinâmico e em constante mudança Além disso a Natura Co cultiva uma cultura de Empreendedorismo Criatividade e Inovação incentivando seus colaboradores a pensar de forma inovadora e a buscar constantemente novas soluções Investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento permitem à empresa desenvolver produtos inovadores que atendem às necessidades dos consumidores modernos Parcerias estratégicas e colaborações com outras empresas e instituições de pesquisa ampliam ainda mais o horizonte de inovação da Natura Co No que diz respeito à Matemática Aplicada a empresa utiliza técnicas avançadas de modelagem matemática e análise de dados para otimizar seus processos operacionais e tomar decisões informadas Ferramentas como programação linear e algoritmos de machine learning são empregados para resolver problemas complexos de logística melhorar a eficiência e reduzir custos Além disso modelos financeiros robustos são utilizados para avaliar a viabilidade de investimentos e gerenciar riscos de forma eficaz REFERÊNCIAS BNDES Porte da empresa Disponível em httpswwwbndesgovbrwpsportalsitehomefinanciamentoguiaportede empresa Acesso em 29 mai 2024 FABRÍCIO D N S Empreendedorismo Sustentável Como a reciclagem impacta positivamente as empresas Meio Ambiente Brasil v 6 n 1 2024 FURTADO João Fundamentos industriais da estabilidade macroeconômica para o desenvolvimento Revista de Economia Contemporânea v 27 p e232725 2023 LUIZ V S LUIZ KOVALESKI João NEGRI PAGANI Regina Influências do conceito e das tecnologias da Indústria 40 no ambiente industrial Exacta v 18 n 2 2020 NATURA Inovação Disponível em httpswwwnaturacombrinovacaoProdutos Acesso em 29 mai 2024 NATURA Nossa história Disponível em httpswwwnaturacombranaturanossa historia Acesso em 30 mai 2024 NATURA Relatório anual de 2022 Disponível em httpswwwnaturacombrrelatorioanual Acesso em 28 mai 2024

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