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Administração ·

Estatística Aplicada para Finanças

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Com o objetivo de melhorar o atendimento aos clientes uma empresa anotou o tempo de espera na recepção de suas três filiais chegando aos seguintes resultados A filial 1 obtém média de 15 minutos com desviopadrão de 3 minutos A filial 2 obtém média de 10 minutos com desviopadrão de 8 minutos A filial 3 obtém média de 12 minutos com desviopadrão de 6 minutos Considere as afirmações abaixo I Apesar de obter a média mais baixa o padrão de atendimento da filial 2 é o que possui maior dispersão II O tempo de atendimento na filial 3 é o mais homogêneo III O tempo de atendimento na filial 1 é o mais homogêneo Somente podemos afirmar que Select one a apenas a afirmação III está correta b as afirmações II e III estão incorretas c a afirmação I é incorreta d as afirmações I e II estão corretas e as afirmações I e III estão corretas