Projeto Integrador

Manual do Projeto Integrador I 2 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA Olá aluno a Esta é uma disciplina diferente das demais que vocês estão cursando até o momento pois ela é totalmente prática e deve integrar conteúdos que estão sendo desenvolvidos em outras disciplinas Em outras palavras esta prática pedagógica busca o desenvolvimento de competências e a capacidade de integração destas competências que vem sendo trabalhadas nas demais disciplinas do seu curso O Projeto Integrador tem por objetivo integrar os conhecimentos em áreas específicas do curso promovendo o desenvolvimento de competências ou seja a capacidade pessoal de mobilizar articular e colocar em ação conhecimentos habilidades atitudes e valores necessários para o desempenho do trabalho de um analista de sistemas ou de um gestor de TI fazendo uma relação com o cenário atual do mercado de trabalho nesta área O projeto integrador é definido para que o aluno possa aplicar no desenvolvimento de um trabalho prático saberes adquiridos dentro e fora do ambiente escolar O escopo é criado em forma de desafio ao aluno procurando desenvolver a visão crítica e sistêmica de processos a criatividade a busca de novas alternativas e a capacidade de interpretar o mercado e identificar oportunidades além das condições para o autoconhecimento Este é o primeiro projeto integrador do seu curso mas ao todo serão realizados quatro projetos práticos Neste primeiro momento a área a ser estudada será a Segurança em Sistemas de Informação e o projeto será norteado por uma pesquisa aberta que deve ser preferencialmente realizado em uma organização seja ela uma empresa uma ONG um órgão público ou uma instituição de ensino Como uma segunda opção de projeto poderá ser feita como pesquisa uma revisão de literatura onde deverão ser levantadas tendências atuais na área de Segurança em Sistemas de Informação que serão utilizadas nas organizações 3 O escopo do projeto será elaborado e orientado pela Coordenação do Curso e por professores indicados na área de Segurança em Sistemas de Informação O projeto integrador poderá ser realizado individualmente ou em grupo de no máximo cinco alunos A apresentação da pesquisa seguirá os padrões definidos pela Coordenação do Curso utilizando o padrão de normas ABNT para elaboração e apresentação dos projetos disponível no conteúdo da disciplina Agora que você já conheceu um pouco da disciplina de Projeto Integrador vou dar algumas dicas importantes Assim como as demais disciplinas esta também possui datas importantes a serem seguidas Não deixe de estar atento à agenda de sua disciplina Ela contém todas as datas de suas atividades e web conferências Participe Não perca os prazos Não deixe de assistir ler e estudar todas as mídias colocadas na disciplina Todos os materiais são importantes e complementares Não deixe também de participar dos fóruns de dúvidas com o tutor e com o professor que está te acompanhando durante o módulo Tire todas as suas dúvidas Nós estamos aqui para apoiar os seus estudos Bons estudos e muito sucesso 4 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 OBJETIVOS DOS PROJETOS INTEGRADORES 6 FUNCIONAMENTO DOS PROJETOS INTEGRADORES 7 Projeto Integrador Segurança em Sistemas de Informação 4º módulo 7 CARGA HORÁRIA 8 PRAZOS 8 AVALIAÇÃO 9 ROTEIRO DO PROJETO INTEGRADOR 9 Elaboração do Projeto Integrador 9 5 INTRODUÇÃO A prática pedagógica dos Cursos Superiores de Graduação Tecnológica da Unisa busca o desenvolvimento de competências e a capacidade de integração destas competências portanto a avaliação dos conteúdos a partir das disciplinas será agregada à avaliação dos projetos integradores Os projetos integradores têm significância idêntica aos resultados das demais disciplinas inclusive para a obtenção da certificação de qualificação profissional o que promove o desenvolvimento das competências e a integração dos conhecimentos A prática pedagógica destes cursos prevê que as avaliações dos projetos integradores sejam realizadas por professores especializados nas diversas áreas do conhecimento relacionados aos respectivos cursos Os projetos integradores possibilitam a visão crítica e integrada dos conhecimentos buscando a constante inovação criatividade adaptação e identificação de oportunidades e alternativas na gestão das organizações O modelo de integração de conhecimentos permite o desenvolvimento de competências a partir da aprendizagem pessoal e não somente o ensino unilateral Os projetos integradores procuram estabelecer a ambientação da aprendizagem estimulando a resolução de problemas organizacionais na administração pública capacitando e ampliando as alternativas para gestão pública e melhoria das práticas organizacionais O escopo dos projetos integradores é definido para que o aluno possa aplicar num mesmo trabalho saberes adquiridos dentro e fora do ambiente escolar O escopo é criado em forma de desafio ao aluno procurando desenvolver a visão crítica e sistêmica de processos a criatividade a busca de novas alternativas o empreendedorismo e a capacidade de interpretar o mercado e identificar oportunidades além das condições para o autoconhecimento e avaliação Os projetos permitem o acompanhamento do desenvolvimento das competências apresentadas ao longo dos módulos aproximando alunos e professores na construção do conhecimento e prática profissional A avaliação será por meio da aplicação de instrumentos pertinentes às características dos projetos e desenvolvimento das respectivas disciplinas pesquisas estudos de caso desenvolvimento de projetos de intervenção simulação na implementação de projetos estudos técnicos etc que serão propostos e acompanhados pela Coordenação do Curso A Coordenação do Curso também irá designar um docente para a orientação direta do projeto integrador para os cursos ofertados 6 Ainda conforme legislação para os Cursos Superiores de Graduação Tecnológica segundo o Parecer CNECES nº 4362001 que trata de Cursos Superiores de Tecnologia Formação de Tecnólogos para a concessão de diploma poderia ser opcional a apresentação de trabalho de conclusão de curso podendo ser desenvolvido sob a forma de Projeto Monografia Análise de Casos Performance Produção Técnica ou Artística Desenvolvimento de Instrumentos Equipamentos Protótipos entre outros de acordo com a natureza da área profissional e os fins do curso Portanto para os Cursos Superiores de Tecnologia da Unisa na área de Segurança da Informação definimos a elaboração dos Projetos Integradores e este Manual de Orientações irá instruir e regular o funcionamento destes trabalhos OBJETIVOS DOS PROJETOS INTEGRADORES Os Projetos Integradores têm por objetivo integrar os conhecimentos nas áreas específicas do curso promovendo o desenvolvimento de competências ou seja a capacidade pessoal de mobilizar articular e colocar em ação conhecimentos habilidades atitudes e valores necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnológico O estreitamento do relacionamento entre os conteúdos técnicos estudados nas disciplinas e os alunos do curso tecnológico de Segurança da Informação será efetivamente realizado através destes projetos ou seja as experiências providas por estas atividades facilitarão a articulação das competências desenvolvidas ao longo do curso com o mercado de trabalho do analista de sistemas Os projetos integradores reforçam esta prática pedagógica Os objetivos gerais desses projetos são Ambientação com o mercado de trabalho Legitimação dos conceitos estudados nas diferentes disciplinas do curso Oportunizar reflexão sobre as competências em desenvolvimento Desenvolver habilidades de pesquisa e interpretação de dados e informações Despertar o senso prático e o interesse pela pesquisa no exercício profissional Promover integração e cooperação tecnológica entre a universidade e o mercado de trabalho 7 Incentivar a criatividade e os talentos pessoais e profissionais Identificar oportunidades de negócios e novas alternativas para o desenvolvimento de sistemas Interação com os conhecimentos acadêmicos e a aplicação no trabalho FUNCIONAMENTO DOS PROJETOS INTEGRADORES Os Projetos Integradores para os Cursos Superiores de Tecnologia da Unisa foram organizados ao longo dos módulos como disciplinas que integram a grade curricular do curso Estão distribuídos nos módulos da seguinte forma Projeto Integrador Segurança em Sistemas de Informação 4º módulo O primeiro projeto integrador será norteado para a pesquisa aberta preferencialmente realizado em uma organização seja ela uma empresa uma ONG um órgão público ou uma instituição de ensino onde sejam observados aspectos ligados à área de Segurança em Sistemas de Informação de forma que articulem as competências desenvolvidas pelas disciplinas já cursadas e em curso Uma segunda opção de pesquisa poderá ser feita uma revisão de literatura onde deverão ser levantadas tendências atuais na a área de Segurança em Sistemas de Informação que serão utilizadas nas organizações O escopo do projeto será elaborado e orientado pela Coordenação do Curso e por professores indicados nas áreas específicas O projeto integrador poderá ser realizado individualmente ou em grupo de no máximo cinco alunos A apresentação da pesquisa seguirá os padrões definidos pela Coordenação do Curso utilizando o padrão de normas ABNT para elaboração e apresentação dos projetos 8 CARGA HORÁRIA A carga horária para os Projetos Integradores foi distribuída segundo o desenvolvimento de competências ao longo dos módulos dos cursos A partir do 4º módulo do curso temos a seguinte configuração Projeto Integrador Segurança em Sistemas de Informação 4º módulo Carga Horária 100 horas Projeto Integrador 6º módulo Carga Horária 100 horas Projeto Integrador 8º módulo Carga Horária 100 horas Projeto Integrador 10º módulo Carga Horária 100 horas A carga horária destinada aos Projetos Integradores soma 400 horas inclusas como disciplinas na grade curricular dedicadas a integração e interdisciplinaridade das competências propostas para cada curso As horas atribuídas para elaboração dos projetos não são cumulativas para os projetos posteriores O cumprimento da carga horária dos Projetos Integradores é validado pela realização do trabalho elaborado e aprovado conforme orientação do docente e modelo anexo que consta no projeto devendo o aluno atestar as horas através de cronograma de atividades também conforme modelo PRAZOS A Coordenação do Curso definirá os prazos para envio dos projetos a cada módulo sendo divulgadas as datas de envio no mural da disciplina ou local de fácil acesso aos alunos A disciplina terá o apoio de aulas web para orientação dos trabalhos 9 AVALIAÇÃO A nota será aferida e expressa em grau numérico variando entre 0 zero e 10 dez pontos A nota para os projetos integradores é única não admitindo avaliação substitutiva ou exame O aluno é aprovado na disciplina de Projetos Integradores caso obtenha nota igual ou superior a 7 sete pontos ROTEIRO DO PROJETO INTEGRADOR Elaboração do Projeto Integrador Projeto Integrador Pesquisa Aberta 1 Introdução 2 Histórico e Organograma da Organização 3 Metodologia da Pesquisa 4 Diagnóstico da Área de Tecnologia da Informação na Organização 41 Área de Redes de Computadores 42 Área de Sistemas de Informação 43 Pessoas Envolvidas da Área de TI 5 Análise da Situação da TI da Organização 6 Cronograma de Atividades Cronograma de Atividades Mês 1 Mês 2 Mês 3 Total CH Orientação do Projeto Integrador 5 h 5 h Pesquisa de organizações 5 h 5 h Abordagem na organização 4 h 4 h Coleta de Dados e Informações 10 h 10 h Análise de Dados e Informações 10 h 10 h Consolidação dos Resultados 5 h 5 h Apresentação Escrita da Pesquisa 5 h 5 h Apresentação Gráfica da Pesquisa 5 h 5 h Conclusões 5 h 5 h Formatação do Trabalho 4 h 4 h Preparação para Entrega 2 h 2 h Entrega do Projeto Integrador X Total de Horas Destinadas ao Projeto 14 h 25 h 21 h 60 h PROJETO INTEGRADOR DE REDE DE COMPUTADORES VISANDO A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 1 Introdução Este projeto integrador visa analisar a área de Tecnologia da Informação TI de uma organização para identificar oportunidades de melhoria focando nas áreas de Redes de Computadores Sistemas de Informação e as pessoas envolvidas A pesquisa será realizada na empresa Tech Solutions uma organização de médio porte do setor de tecnologia O projeto seguirá uma abordagem prática integrando conhecimentos adquiridos em disciplinas anteriores e busca desenvolver uma visão crítica e sistêmica de processos de TI O objetivo é fornecer um diagnóstico detalhado e propor recomendações que possam aumentar a eficiência e a segurança dos sistemas de TI na empresa 2 Histórico e Organograma da Organização Histórico da Tech Solutions A Tech Solutions foi fundada em 2005 com o objetivo de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para o mercado corporativo Ao longo dos anos a empresa expandiu suas operações para diversas regiões do país e atualmente conta com mais de 500 colaboradores Seus principais produtos incluem sistemas de gestão empresarial soluções de infraestrutura de TI e consultoria em segurança da informação A empresa é reconhecida por sua capacidade de inovar e oferecer soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de seus clientes Organograma 1 Diretor Geral Gerente de TI Coordenador de Redes de Computadores Administradores de Redes Técnicos de Suporte Coordenador de Sistemas de Informação Desenvolvedores de Software Analistas de Sistemas Gerente de RH Especialistas em Recrutamento Coordenadores de Treinamento Gerente Financeiro Contadores Analistas Financeiros Gerente de Marketing Especialistas em Marketing Digital Coordenadores de Publicidade 3 Metodologia da Pesquisa Para realizar esta pesquisa foram utilizados os seguintes métodos Entrevistas Estruturadas Entrevistas com gestores e coordenadores das áreas de Redes de Computadores e Sistemas de Informação para entender os desafios e práticas atuais As entrevistas foram conduzidas utilizando um roteiro prédefinido para garantir a consistência das informações coletadas Questionários Questionários aplicados aos colaboradores do setor de TI para avaliar a percepção sobre os processos a infraestrutura existente e identificar áreas de melhoria Os questionários foram projetados para coletar dados quantitativos e qualitativos sobre a satisfação dos usuários a eficácia dos sistemas e as sugestões de melhoria Observação Direta Observação das práticas e procedimentos adotados pela equipe de TI no dia a dia incluindo a análise de como as tarefas são realizadas e a eficiência das operações Esta etapa envolveu a presença física no local de trabalho para observar os fluxos de trabalho e identificar gargalos ou ineficiências Análise Documental Revisão de documentos internos da empresa como relatórios de desempenho de TI manuais de procedimentos e políticas de segurança da informação para identificar lacunas e oportunidades de melhoria A análise incluiu a verificação de conformidade com as melhores práticas e padrões de segurança 4 Diagnóstico da Área de Tecnologia da Informação na Organização 41 Área de Redes de Computadores Infraestrutura Atual A Tech Solutions possui uma rede de computadores baseada em uma arquitetura cliente servidor A infraestrutura inclui servidores de aplicação banco de dados servidores de arquivos e estações de trabalho distribuídas em diferentes departamentos A empresa utiliza switches e roteadores para gerenciar o tráfego de rede além de firewalls para segurança A rede é segmentada para melhorar o desempenho e a segurança com VLANs configuradas para separar o tráfego de diferentes departamentos Pontos Forte Alta Disponibilidade Os servidores principais são configurados para alta disponibilidade garantindo que os serviços críticos estejam sempre operacionais Isso é obtido através de uma combinação de clustering e redundância de hardware Redundância de Rede A rede é projetada com redundância para evitar falhas de conectividade incluindo links redundantes e dispositivos de rede de backup Segurança de Rede A empresa utiliza firewalls de última geração e sistemas de detecção de intrusão para proteger contra ameaças externas Além disso políticas de acesso restrito são implementadas para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar recursos críticos Pontos Fracos Equipamentos Desatualizados Alguns equipamentos de rede são antigos e precisam ser substituídos para garantir a eficiência e segurança da rede Política de Backup A falta de uma política robusta de backup para dados críticos pode levar a perda de dados em caso de falhas ou ataques Monitoramento de Rede A empresa não possui um sistema abrangente de monitoramento de rede o que dificulta a identificação e resolução rápida de problemas de desempenho e segurança Recomendações Atualização de Equipamentos Investir na substituição de equipamentos desatualizados para melhorar a eficiência e segurança da rede Implementação de Política de Backup Desenvolver e implementar uma política de backup robusta para garantir a recuperação de dados em caso de falhas Sistema de Monitoramento de Rede Adotar um sistema abrangente de monitoramento de rede para identificar e resolver rapidamente problemas de desempenho e segurança 42 Área de Sistemas de Informação Sistemas Utilizados A Tech Solutions utiliza um sistema de ERP Enterprise Resource Planning para gerenciar suas operações internas além de sistemas específicos para CRM Customer Relationship Management e suporte técnico Esses sistemas são integrados para facilitar a troca de informações entre diferentes departamentos Pontos Fortes Integração de Sistemas A integração entre diferentes sistemas facilita a troca de informações e melhora a eficiência operacional Atualizações Regulares O software ERP é atualizado regularmente para incluir novas funcionalidades e melhorar a segurança Suporte Técnico A empresa possui uma equipe de suporte técnico dedicada que garante a resolução rápida de problemas de TI Pontos Fracos Usabilidade Problemas de usabilidade são relatados pelos usuários finais indicando que os sistemas não são intuitivos ou fáceis de usar Treinamento Falta de treinamento adequado para novos funcionários sobre o uso dos sistemas o que pode levar a erros e ineficiências Documentação A documentação dos sistemas não é completa ou atualizada dificultando a resolução de problemas e a manutenção Recomendações Melhorar Usabilidade Realizar uma análise de usabilidade dos sistemas e implementar melhorias para tornar os sistemas mais intuitivos e fáceis de usar Treinamento Contínuo Desenvolver um programa de treinamento contínuo para garantir que todos os funcionários estejam familiarizados com os sistemas e suas funcionalidades Atualizar Documentação Garantir que a documentação dos sistemas seja completa e atualizada facilitando a resolução de problemas e a manutenção 43 Pessoas Envolvidas na Área de TI Perfil dos Colaboradores Os colaboradores da área de TI da Tech Solutions possuem uma variedade de perfis incluindo administradores de redes desenvolvedores de software analistas de sistemas e técnicos de suporte A equipe é diversificada em termos de experiência e habilidades o que contribui para a capacidade da empresa de abordar uma ampla gama de desafios de TI Pontos Fortes Diversidade de Habilidades A equipe de TI possui uma ampla gama de habilidades e experiências permitindo a abordagem de diferentes problemas e projetos Engajamento dos Funcionários Os colaboradores estão altamente engajados e comprometidos com os objetivos da empresa Cultura de Aprendizado A empresa promove uma cultura de aprendizado contínuo incentivando os funcionários a se atualizarem e adquirirem novas habilidades Pontos Fracos Comunicação Existem desafios na comunicação entre diferentes departamentos de TI o que pode levar a malentendidos e atrasos nos projetos Gestão de Projetos A falta de uma metodologia estruturada de gestão de projetos pode resultar em falta de clareza sobre responsabilidades e prazos Reconhecimento Alguns funcionários sentem que seu trabalho não é adequadamente reconhecido ou recompensado o que pode afetar a moral e a motivação Recomendações Melhorar Comunicação Implementar ferramentas e processos para melhorar a comunicação entre diferentes departamentos de TI Adotar Metodologias de Gestão de Projetos Adotar metodologias de gestão de projetos como Agile ou Scrum para melhorar a clareza e a eficiência dos projetos Programa de Reconhecimento Desenvolver um programa de reconhecimento para recompensar os funcionários pelo seu trabalho e aumentar a motivação 5 Análise da Situação da TI da Organização Com base no diagnóstico realizado a Tech Solutions apresenta um bom nível de maturidade em sua área de TI com pontos fortes significativos em termos de disponibilidade e segurança de rede integração de sistemas e diversidade de habilidades da equipe No entanto existem áreas críticas que precisam de atenção incluindo a atualização de equipamentos de rede a implementação de uma política robusta de backup melhorias na usabilidade dos sistemas treinamento contínuo e a adoção de metodologias de gestão de projetos 6 Cronograma de Atividades Com base na foto do cronograma fornecida o detalhamento das atividades do projeto integrador foi distribuído ao longo de três meses da seguinte forma Mês 1 Orientação do Projeto Integrador Foram dedicadas 5 horas para a orientação inicial do projeto onde o professor ou tutor forneceu diretrizes e esclareceu dúvidas sobre o escopo e objetivos do projeto Pesquisa de Organizações 5 horas foram dedicadas para a pesquisa e identificação de possíveis organizações para realizar a pesquisa Esta etapa envolveu a busca por empresas ONGs órgãos públicos ou instituições de ensino dispostas a participar Abordagem na Organização 4 horas foram alocadas para entrar em contato e abordar as organizações selecionadas explicando o projeto e solicitando permissão para realizar a pesquisa Total do Mês 1 14 horas Mês 2 Coleta de Dados e Informações 10 horas foram dedicadas para a coleta de dados e informações utilizando métodos como entrevistas questionários e análise de documentos internos da organização Análise de Dados e Informações Também foram alocadas 10 horas para a análise dos dados coletados identificando padrões problemas e oportunidades de melhoria na área de TI da organização Consolidação dos Resultados 5 horas foram destinadas à consolidação dos resultados da análise preparando um resumo dos principais achados e conclusões Total do Mês 2 25 horas Mês 3 Apresentação Escrita da Pesquisa Foram dedicadas 5 horas para a elaboração e redação do relatório final da pesquisa conforme as normas ABNT Apresentação Gráfica da Pesquisa 5 horas foram destinadas à criação de gráficos tabelas e outros elementos visuais para o relatório final Conclusões 5 horas foram dedicadas à formulação das conclusões do projeto destacando as principais descobertas e recomendações Formatação do Trabalho 4 horas foram alocadas para a formatação final do trabalho garantindo que todas as normas ABNT fossem seguidas corretamente Preparação para Entrega 2 horas foram destinadas à revisão final e preparação dos documentos para entrega Total do Mês 321 horas Carga Horária Total do Projeto Integrador 60 horas