Gestor de TI: Perfil, Competências e Planejamento Estratégico - Atividades Acadêmicas

Atividade 1 Em nossa sétima aula vamos realizar uma atividade de pesquisa para explorar o papel do gestor de TI Para isto você poderão realizar a atividade em duplas Vocês devem utilizar os materiais disponibilizados e realizar pesquisa adicionais para elaborar um documento com as características responsabilidades e conhecimentos necessários para um gestor de TI De maneira geral o documento deve expor o papel e o perfil do gestor de TI podendo abordar também o gestor de projetos de TI O documento deve ser entregue até atividade 2 A atividade final consiste em seminário de estudo de caso prático a partir da identificação do planejamento estratégico de organizações atividade participativa realizada anteriormente de forma a criar ferramentas de Planejamento e Gestão de TIC a partir do trabalho anterior busque realizar a identificação entender pontos fracos e fortes da área de TI construindo portanto o Plano Estratégico de TIC PETIC determinando inclusive os indicadores a medir processo de gestão O seminário deve ser apresentado e entrega do PETI no link abaixo1907 O PERFIL E AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA UM GESTOR DE TI PARTE 1 Contextualizando a Responsabilidade do Gestor Para o desenvolvimento desta primeira parte do trabalho propôsse exprimir por meio de pesquisa exploratória e método qualitativo um trabalho cujo fostes capaz de abordar as características o conhecimento e o perfil que o indivíduo precisar ter para tornase um gestão de TI Para exprimir o resultado esperado apoiouse em material secundario com base no artigo desenvolvido por Milane e Filho 2022 e bibliografia de Chiavenato 2012 que relata sobre as teorias da administração Os autores Milane e Filho 2022 por meio do título Análise do tipo e do perfil de liderança de gestores na área de Tecnologia da Informação contribuem com a formação de concepção quanto as características conhecimento e perfil esperado para este profissional Gerir uma empresa não é uma tárefa designada a pessoa que não possui conhecimento Empresários que deciderem exercer atividades comerciais de fins lucrativos precisam estar habituados com a busca continua de conhecimento Diariamente é necessário tomar uma xícara de informações mercadológica para o mesmo possa manter sua empresa competitiva no mercado por meio da contínua adaptação as necessidades dos consumidor e tecnologias que tornam a operação mais eficiente eficaz e efetiva quanto ao objetivo organizacional CHIAVENATO 2014 Dentre o esforço incessante de análise mercadológica e tecnológica diária para tornar a empresa competitiva o responsável por gerir a empresa precisa estruturar o corpo operacional por meio da distribuição de responsabilidades e tarefas Criar e definir uma hierarquia e respectivamente um organograma empresarial é necessário para implementar o processo de comunicação Logo este precisa saber trabalhar com pessoas e saber alocálas e responsabilizálas por atividades operacionais cujo possuem competência CHIAVENATO 2014 É holístico a variedade de estratégias que uma organização pode adotar para introduzir mudanças no ambiente interno de sua operação Além de observar o ambiente externo as tecnologias e saber trabalhar com pessoas o responsável por gerir a empresa precisar ter em concepção de que é necessário saber analisar as forças e fraquezas para que estas possam ser adaptada constante a realidade mercadológica CHIAVENATO 2014 Logo gerir uma empresa exige por parte do gestor o saber planejar executar monitorar e corrigir Estas são aracterísticas que tornam o âmbito organizacional objetivo e fortalece seu crescimento quanto a eficiência eficácia e efetividade das operações assim como crescimento de mercado e possibilidade de manterse competitiva à longo prazo CHIAVENATO 2014 O Profissional de TICompetências e Perfil Necessário O Cenário Trabalhar de forma objetiva exige por parte do gestor a competência em levantar dados e desenvolver informações Com base no descrito anteriormente uma empresa tende a gerar grande volume na entrada e saída de informações durante a operação de sua atividade Para tanto a introdução de hardware e ssoftwares é dado com tecnologias que facilitam no registro desta informações Não é possível mensurar resultados sem informações para tanto todos os dados que entram e saí da organização são fundamentais para conhecer a real situação organização quanto aos objetivos Habituarse a estas tecnologiasnpara a colheta e mensuração de informações pressupõe uma seria de benefícios quanto a racionação de tempo e recursos Por exemplo uma empresa está sujeita a aumentar sua capacidade de atendimento se introduzir computadores e sistemas que possibilitam digitar e armazenar os dados em rede ao invés de descreve estes dados em papéis e arquiválos em um departamento de arquivos A empresa aumenta sua capacidade de atendimento reduz o tempo de espera reduz o movimento mecânico do colaborador e exclui custo com o departamento de arquivos O Cargo Nasce com a introdução de hardware e softwares o profissional da tecnologia da informação TI Este responsável pela introdução e manutenção de hardware e softwares no âmbito organizacional Entretanto na posição de gestor este deve saber trabalhar com pessoas As Competências do Gestor de TI A Competência é um conjunto formado por três características que moldam o o profissional Este conjunto é composto por análises feita sobre o conhecimento habilidade e atitude do colaborador Sob a concepção proposta no artigo de Milane e Filho 2023 Indetificouse as competências necessárias do profissional de TI enquanto na função de gestor Ser reconhecido é necessário ter certificado ou diploma que comprove a especialização na área de Tecnologia da Informação Trabalhar Dados é necessário saber qualificar e quantificar dados assim como armazenálos em um banco de dados Gerenciar Informação é nessario saber mensurar os dados qualificados e quantificados Saber Planejar é necessário saber trabalhar com as informações memsuradas para realizar planejamentos Transparência é necessário saber trabalhar com o repasse de comunicados Experiência é necessário ter ampla habilidade e tempo de prática nas atividades Colaboradores é necessário saber trabalhar com pessoas persuadílas para angajálas conforme os objetivos organizacionais O Perfil Na concepção de Milane e Filho 2022 o perfil ideial de gestor de TI baseia em ter um profissionail com formação técnica ou superior em áreas afins pois este irá trabalhar com hardware computadores impressoras ramal software sistemas operacionais e de gestão com redes online e offline entre outras atividades que irão exigir conhecimento e linguagem específica No papel de gestor este precisa gostar e ter domínio na prática para poder treinar e comunicarse de modo efetivo com os seus subordinados PARTE 2 Nesta segunda parte buscouse identificar práticas de TI correlacionada a atividade da organização Camil Sociedade Anônima uma produtora no ramo alimentício cujo o objetivo é a distribuição de arroz CAMIL ALIMENTOS SA 2021 Foi consultado o anuário da Camil Alimento SA de 2020 publicado em 2021 para tentar levantar informações sobre qual sistema operacional a organização utiliza Contudo não foi possível encontrar informações de qual sistema operacional utiliza em suas atividades CAMIL ALIMENTOS SA 2021 A Camil Alimento está situada em diversas regiões do Brasil como Belo Horizonte Rio de janeiro e São Paulo Em contato por meio do telefone 21 3384 7777 com o Porteiro da fábrica que fica situada no Rio de Janeiro cujo manteremos em restrição de sua identidade O colaborador informou que o computador cujo utiliza para realizar registros e controle de entrada e saída possuí como sistema operacional o Windows Brevemente o colaborador demonstrou estar satisfeito com a interface do sistema e respectivamente a facilidade em utilizar o computador devido a organização dos componentes em torno do sistema como a opção de criar pastas para arquivar documentos aba de pesquisa o que facilita a busca a possibilidade de utilizar o pacote office par sua atividade rotineira CAMIL ALIMENTOS SA 2021 É possível identificar no anuário de 2020 que a organização se apropria desse sistema operacional para introduzir softwares que vão desde sistemas de gerenciamento de produção de vendas de distribuição Assim como sistemas de segurança sistema de backup etc CAMIL ALIMENTOS SA 2021 A Companhia ressalta que depende cada vez mais de sistemas de tecnologia da informação para processar transmitir e armazenar informações eletrônicas de forma a permitir de forma eficaz a troca de informações entre a Companhia e os seus fornecedores e clientes permitindo à Companhia manter níveis de estoque das matérias primas e produtos adequados às suas atividades e o devido abastecimento dos pontos de venda dos seus produtos CAMIL 22021 p 478 Análise SOWT Fraqueza Forças AMBIENTE INTERNO profissional insatisfeito com o sistema operacional Windows não descrever minuciosamente como a empresa utiliza a tecnologia da informação e a marca dos sistemas utilizados em seu anuário apropriarse de tecnologia da informação como estratégia organizacional Reconhecem e organizam dados e mensuram informações com objetivo de serem competitivos possuem sistema d backup possuem sistema que de segurança de dados utilizam sistemas de informação em áreas de produção e marketing AMBIENTE EXTERNO Ameaças Não orientar os funcionários quanto aos riscos do repasse de informações dos sistemas utilizados na operação Não introduzir método de proteção de dados contra hacker não obedecer diretrizes de Órgãos que fiscalizam uso indevido e propõem o uso adequado da tecnologia da informação Oportunidade Introduzir sistema operacional Windows introduzir tecnologias da informação em demais setores Descrever minuciosamente em seu anuário como funciona a gestão de tecnologias da informação a fim de atrair mais investidores REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMIL ALIMENTO SA Formulário De Referência 2020 Publicado em 08042021 Disponível em httpsapimziqcommzfilemanagerv2d65f65acbad9a44b1a3d5 620b6199a637f38367677c744f9681ac2e8a84bdc04corigin2 Acessado em 18072021 às 1656hrsmin MILANI João Victor Queiroz GONÇALES FILHO Manoel Análise do tipo e do perfil de liderança de gestores na área de Tecnologia da Informação Revista Brasileira em Tecnologia da Informação v 4 n 1 2022 Disponível e httpswwwfateccampinascombrrbtiindexphpfatecarticleview21 Acessado em 18072021 às 1656hrsmin