Analise Canvas de Empresa de TV-Estrategias de Inovacao e Competitividade

1 Inserir logo da Instituição NOME DA INSTITUIÇÃO NOME DO CURSO NOME DO ALUNO Atividade I CIDADE 2022 2 1 METODOLOGIA Os avanços tecnológicos impulsionados com o desenvolvimento das revoluções industriais têm enfatizado a necessidade pela constante busca por inovação e por conhecimento nas empresas fomentando o empreendedorismo e o desenvolvimento econômico das sociedades MIGUEZ LEZANA 2018 de maneira que gestões adaptativas e flexíveis encontram vantagens no processo de sobrevivência no mercado LIMA MENDES 2003 CARNEIRO 2008 Esse estudo consiste em uma pesquisa de mercado secundária de caráter exploratório MALHOTRA 2019 de modo que a partir de dados extraídos de revistas acadêmicas da literatura de marketing seja possível analisar e criar reflexões acerca da empresa tradicional de entretenimento ilustrada no caso A ferramenta utilizada na análise do problema será o modelo Canvas que é baseado em uma visão da empresa sob a ótica de nove setoresblocos chaves como o relacionamento com os clientes as atividades chave e a proposta de valor OSTERWALDER et al 2011 2 DESENVOLVIMENTO A organização que ilustra o caso atua exclusivamente com canais de TV aberta e por cabo de modo que com as alterações no mercado as receitas de anunciantes e de assinantes têm caído nos últimos anos Essa maneira de atuação pode encontrar entraves nas inovações trazidas pelos novos concorrentes por exemplo pela ênfase no consumo de entretenimento via serviços de streaming ressaltando a relevância do estudo a fim de identificar de que modos essa empresa é capaz de gerar valor e se manter competitiva Um relevante conceito para o estudo desse caso é o de ecossistema de negócios que ao entender a empresa como um organismo vivo compreende que a interrelação entre diferentes firmas e a interatividade de segmentos é capaz de gerar valores que não seriam alcançados sozinhos posicionando os clientes como membros desse ecossistema FRANCISCO PINTO BOTTER 2017 Essa estratégia é utilizada por exemplo pela Netflix que a fim de manter seu catálogo atrativo e acessível realiza parcerias com produtoras e com estúdios 3 mundiais reduzindo os custos de produção e também com canais de TV a cabo auxiliando na distribuição do serviço MELLERDASILVA et al 2020 Ainda é importante considerar que o foco nos clientes admitindo o engajamento do consumidor como um dos pilares da transformação digital deve se basear no comportamento do consumidor quanto ao consumo de entretenimento Nesse sentido as mídias tradicionais têm cedido espaço na mente do cliente que em razão da comodidade da flexibilidade na programação e dos preços tem preferido consumir filmes e séries via empresas de streaming Associando o termo às partes interessadas do caso em análise é possível considerar que no atual mercado competitivo e inovador uma estratégia para a empresa de entretenimento televisivo pode ser firmar parcerias com áreas de negócio mais presentes no segmento tecnológico e no mercado de streaming sendo essa uma maneira de fornecer múltiplos produtos e serviços aos usuários Isto é a empresa televisa poderia se associar a um canal online de transmissão de filmes por assinatura bem como a um aplicativo que permita o consumo de músicas e de podcasts aumentando a possibilidade de entretenimento ao consumidor enfatizando os pilares das operações e da transformação dos produtos e serviços Com base nessas considerações foi construído o seguinte modelo Canvas Parcerias chave estúdios produtoras streaming de músicas e podcasts Se comunica com o pilar de operações Atividade chave distribuição e produção de conteúdo midiático filmes séries novelas documentários desenvolvimento e manutenção de plataforma online prospecção de anunciantes Se comunica com o pilar de transformação dos produtos e serviços Recursos chave TI equipe de produção de conteúdo equipe de publicidade e propaganda Se comunica com o pilar de operações e de transformação dos produtos e serviços Estrutura de custos manutenção da plataforma marketing distribuição direitos autorais e pessoal Se comunica com o pilar de transformação dos produtos e serviços Proposta de valor fornecer a opção de TV tradicional somada ao modelo de streaming comodidade e variedade no serviço Se comunica com o pilar de engajamento do consumidor 4 Fontes de receita assinatura tradicional de TV a cabo assinatura da plataforma digital de streaming anunciantes Se comunica com o pilar de transformação dos produtos e serviços Relacionamento com clientes recomendação de consumo com base em análises de perfil de banco de dados variedade nos serviços Se comunica com o pilar de engajamento do consumidor Segmento de clientes clientes que consomem entretenimento televisivo tradicional eou clientes que buscam um serviço mais cômodo e flexível Se comunica com o pilar de engajamento do consumidor Quadro I Modelo Canvas Parcerias chave Estúdios produtoras streaming de músicas e podcasts Atividade chave Distribuição e produção de conteúdo midiático filmes séries novelas documentários Desenvolviment o e manutenção de plataforma online prospecção de anunciantes Proposta de valor Fornecer a opção de TV tradicional somada ao modelo de streaming Comodidade e variedade no serviço Relacionamento com clientes Recomendação de consumo com base em análises de perfil de banco de dados Variedade nos serviços Segmento de clientes Clientes que consomem entretenimento televisivo tradicional eou clientes que buscam um serviço mais cômodo e flexível Recursos chave TI Equipe de produção de conteúdo Equipe de publicidade e propaganda Canais TV aberta TV a cabo Site online Estrutura de custos Manutenção da plataforma marketing distribuição direitos autorais e pessoal Fontes de receita Assinatura tradicional de TV a cabo assinatura da plataforma digital de streaming anunciantes Fonte elaborado pelo autor 2022 3 CONCLUSÃO A partir do que foi exposto é válido considerar que o cenário atual é caracterizado pela rápida inovação no modo de consumo Assim modelos 5 tradicionais de consumo de mídia têm sido superados por serviços que permitem maior personalização e flexibilidade Afinal existem muitas produções e é interesse do consumidor obter um catálogo centralizado e direcionado para seus gostos pessoais Dito isso os pilares da transformação digital mais enfatizados neste estudo foram o de engajamento do consumidor e o de transformação dos produtos e serviços uma vez que o fornecimento de novos modelos de consumo é determinado pelas demandas do cliente e para manter uma empresa competitiva no ambiente tecnológico e inovador é necessário se reinventar e incrementar seus produtos Nesse sentido não se trata de abandonar o entretenimento tradicional mas sim de acrescentar mais possibilidades Isso é atrativo não só para o consumidor que percebe novos serviços como também aos anunciantes que terão visibilidade em alternados canais de transmissão como TV e internet Além disso com a utilização de ferramentas da tecnologia da informação como o Big Data a exibição de anúncios pode ser aprimorada e direcionada a públicos específicos aumentando a efetividade das ações publicitárias BIBLIOGRAFIA CARNEIRO J G S P A Gestão Empreendedora como fator de sucesso nas organizações empresariais Administradorescom Fortaleza 2008 FERNANDES M S O consumo de filmes e séries tv por assinatura x netflix 2018 77 f Trabalho de Conclusão de Curso graduação em Administração Universidade Federal do Ceará Faculdade de Economia Administração Atuária e Contabilidade Fortaleza 2018 FRANCISCO J L PINTO R A Q BOTTER R C Ecossistemas de negócios e cluster uma revisão da literatura Tópicos em Administração v 38 p 13 2017 6 LIMA M A M MENDES J P F Inovação na gestão organizacional e tecnológica conceitos evolução histórica e implicações para as micros pequenas e médias empresas no Brasil Revista Produção Online v 3 n 2 2003 MALHOTRA N Pesquisa de marketing uma orientação aplicada 7 ed Tradução Nivaldo Montingelli Jr e Alfredo Alves de Farias Porto Alegre Bookman 2019 p 5674 MELLERDASILVA F et al Modelo de negócio inovador a empresa Netflix Administração de Marketing Comportamento e Tendências dos Consumidores p 254270 2020 MIGUEZ V B LEZANA A G R Empreendedorismo e inovação a evolução dos fatores que influenciam o empreendedorismo corporativo Navus Revista de Gestão e Tecnologia v 8 n 2 p 112132 2018 OSTERWALDER A et al Business Model Generation A handbook for visionaries game changers and challengers African journal of business management v 5 n 7 p 2230 2011