Produção de Conteúdo Digital para Empreendedores

ATIVIDADE DE EXTENSÃO Título da Atividade de extensão Produção de conteúdo digital para empreendedores Selecione a MODALIDADE de extensão Projeto Prestação de serviços Informe a submodalidade de extensão 1 Projeto Projeto Social Projeto Cultural Projeto de Ensino Extensionista Projeto de Saúde e Bemestar Projeto de Letramento Digital Projeto Educacional Projetos de Sustentabilidade e Proteção Ambiental 2 Prestação de serviços Informe o número de um dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS ao qual o projeto está vinculado Objetivo 1 Educação de Qualidade Objetivo 2 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Objetivo 3 Parcerias e meios de implementação Curso propositor Jornalismo Digital Informe a área do conhecimento do curso propositor Ciências Sociais Comunicação e Informação A atividade extensionista será ofertada para mais de um curso Sim Selecione as competências profissiográficas que o curso propositor pretende desenvolver nos estudantes por meio da atividade de extensão COMUNICAÇÃO TÉCNICODIGITAL RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PENSAMENTO ANALÍTICO TOMADA DE DECISÃO PENSAMENTO CRIATIVO ATIVIDADE DE EXTENSÃO PROATIVIDADE Resumo da Atividade Extensionista A atividade pretende incentivar a reflexão e promover mudanças positivas na sociedade por meio do jornalismo e da comunicação como agregadora aos pequenos empreendedores das regiões em que os alunos vivem Palavraschave Produção de conteúdo Empreendedorismo Mídias sociais Comunicação Assertiva Introdução Projeto de extensão que envolve a criação de conteúdos digitais diversos para pequenos empreendedores sobretudo os individuais Os alunos podem ainda assessorar esses profissionais por meio de aconselhamento e orientação para que eles mesmos produzam seus conteúdos após o término do projeto Eles devem desenvolver estratégias criativas a fim de comunicar a mensagem de forma impactante e engajadora por meio de diversos canais como mídias sociais plataformas de compartilhamento de texto e vídeos O objetivo é desenvolver competências nesses empreendedores para que eles saibam se comunicar com os seus públicosalvo de maneira assertiva trazendo resultados aos respectivos negócios Data inicial da atividade extensionista 2023 Data de término da atividade extensionista Indeterminado Carga horária total da atividade extensionista 60 horas Objetivo da Atividade de Extensão O objetivo é incentivar a reflexão e promover mudanças positivas na sociedade por meio do jornalismo e da comunicação como agregadora aos pequenos empreendedores das regiões em que os acadêmicos vivem O estudante deverá apresentar algum conhecimento mínimo prévio Não são necessários conhecimentos prévios Justificativa ATIVIDADE DE EXTENSÃO O projeto permitirá que os alunos apliquem os conhecimentos teóricos e técnicas aprendidas em sala de aula em um contexto prático e significativo Eles terão a oportunidade de desenvolver habilidades em pesquisa análise de público alvo estratégia de comunicação criação de conteúdo digitais em texto áudio vídeo ou foto e mensuração de resultados O desenvolvimento dos conteúdos oferecerá aos alunos a chance de explorar diferentes canais de comunicação e mídias bem como desenvolver uma compreensão mais profunda do impacto do jornalismo no empreendedorismo Ao direcionar os esforços do jornalismo à economia local os alunos contribuirão para a transformação nas comunidades em que vivem descobrindo ainda novas possibilidades de atuação A ação também tem o potencial de inspirar e engajar outras pessoas na comunidade ampliando o alcance e a eficácia da mensagem Metodologia Definir o empreendedor que será atendido os alunos devem identificar e selecionar um ou uma empreendedora a ser atendida realizando um briefing inicial sobre as ações a serem desenvolvidas Realizar pesquisa e análise de públicoalvo os alunos devem conduzir pesquisas para compreender as características motivações e comportamentos do públicoalvo do empreendedor Isso inclui identificar os principais canais de comunicação utilizados pelo públicoalvo Desenvolver estratégia de comunicação com base nas informações coletadas na etapa anterior os alunos devem criar uma estratégia de comunicação eficaz definindo os principais objetivos mensagenschave e abordagens criativas para transmitir as mensagens que gerem resultados ao empreendedor Criar os conteúdos digitais os alunos devem desenvolver os materiais da ação como fotos textos vídeos podcasts e outros Esses materiais devem ser atrativos impactantes e alinhados com a estratégia de comunicação definida Implementar a campanha os alunos devem lançar os conteúdos junto ao empreendedor distribuindo os materiais de divulgação nos canais selecionados e utilizando táticas de engajamento como eventos e parcerias O acompanhamento dos resultados por meio da análise de métricas também é fundamental ATIVIDADE DE EXTENSÃO Monitorar e avaliar resultados durante a execução da campanha os alunos devem acompanhar e avaliar os resultados medindo o alcance da mensagem o engajamento do públicoalvo e o impacto da campanha na conscientização e mudança de comportamento Públicoalvo impactado Pequenos empreendedores que possuam negócios físicos ou online e necessitam comunicar seus produtos eou serviços Sugestão de locais para que o projeto seja desenvolvido O projeto poderá ser realizado para qualquer ramo de atividade desde que comprovadamente o empreendedor possua um negócio próprio e com demanda de mídias sociais Obs acadêmico este campo se trata de sugestões de locais para que você realize seu projeto de extensão Ainda é possível realizálo em outros locais desde que observado o públicoalvo Cronograma Etapa Ação CH 1 Mês 1 Semana 1 Definir o empreendedor a receber a ação os alunos devem identificar e selecionar um empreendedor local que necessite de conteúdos digitais diferenciados 4h 2 Semana 2 Preparar a pesquisa e análise de públicoalvo os alunos devem compreender as características motivações e comportamentos do públicoalvo do produto do empreendedor Isso inclui identificar os principais canais de comunicação utilizados pelo públicoalvo e realizar perguntas para essa pesquisa e forma de viabilização 4h 3 Semana 3 8h ATIVIDADE DE EXTENSÃO Aplicar a pesquisa coletar os dados e realizar a mensuração dos resultados 4 Semana 4 Desenvolver estratégia de comunicação com base nas informações coletadas na etapa anterior 4h 1 Mês 2 Semana 1 Selecionar 1 estratégia para desenvolver e definir os principais objetivos mensagenschave e abordagens criativas para transmitir os conteúdos em plataformas múltiplas 4h 2 Semana 2 Criar materiais de comunicação para o empreendedor compartilhar em suas mídias sociais 8h 3 Semana 3 Implementar as ações comunicativas os alunos devem lançar as matérias e acompanhar a repercussão 16h 4 Semana 4 Monitorar e avaliar resultados durante a execução do projeto os alunos devem monitorar e avaliar os resultados medindo o alcance da mensagem o engajamento do públicoalvo e o impacto dos conteúdos Ao mesmo tempo é primordial capacitar os pequenos empresários envolvidos para que eles possam seguir produzindo esses conteúdos fundamentais ao negócio após o término do projeto 8h 1 Mês 3 Semana 1 Relatório final 4h Total de 67 dias 60h Avaliação da Atividade Extensionista ATIVIDADE DE EXTENSÃO Qualitativa item institucional Informe quais procedimentosferramentas que serão utilizados para a avaliação da Atividade Extensionista Questionário item institucional Informe a periodicidade da avaliação da Atividade Extensionista Semestral item institucional Referências ALMEIDA Clarisse de Mendonça e Assessoria de Imprensa e outras especificidades no jornalismo Porto Alegre Sagah 2021 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9786556901206pageid1 MUNCK Luciano Gestao da sustentabilidade nas organizacoes um novo agir frente a logica das competencias SaoPaulo Cengage Learning 2013 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9788522120000pageid4 SACCOL Tércio et al Assessoria de Comunicação Porto Alegre Sagah 2020 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9786556900865pageid1 AGUIRRE Alexandra et al Tópicos contemporâneos da Comunicação Social Porto Alegre Sagah 2021 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9786556902708pageid0 BUENO Wilson da Costa Estratégias de Comunicação nas Mídias Sociais Barueri SP Manole 2015 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9788520447437pageid0 CARDOSO Gustavo et al Modelos de Negócio e Comunicação Social Coimbra Portugal Almedina 2016 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9789724073781epubcfi625B3 Bvndvstidref3DcoverPage5D42240511 DUARTE Jorge Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia teoria e técnica São Paulo Atlas 2018 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9788597016147epubcfi625B3 Bvndvstidref3Dcover5D42240511 ATIVIDADE DE EXTENSÃO HENRIQUES Márcio Simeone Org Comunicação e Estratégias de Mobilização Social Belo Horizonte Autêntica 2013 Disponível em httpsappminhabibliotecacombrreaderbooks9788582178959pageid4 CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI UNIASSELVI FICHA DE FREQUÊNCIA DA ATIVIDADE DE EXTENSÃO ACADÊMICO MATRÍCULA TURMA TÍTULO DA ATIVIDADE INSTITUIÇÃO CONCEDENTE CNPJ DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE TELEFONE DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE EMAIL DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE ENDEREÇO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE Data Etapas das atividades desenvolvidas Núme ro de horas Assinatura do Responsável instituição concedente TOTAL DE HORAS Declaro para os devidos fins que as informações acima prestadas são verdadeiras sob pena de incorrer na prática do delito previsto no artigo 299 do Código Penal Brasileiro Data Assinatura e carimbo do responsável da Instituição Concedente CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI UNIASSELVI UNIASSELVI CURSO SUPERIOR DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS NOME PROJETO DE ATIVIDADE DE EXTENSÃO PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL PARA EMPREENDEDORES Cidade SP 2024 NOME PROJETO DE ATIVIDADE DE EXTENSÃO PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL PARA EMPREENDEDORES LISTA DE FIGURAS Figura 1 Cartaz criado para a loja13 Figura 2 Cartaz criado para a loja13 Figura 3 Criação de identidade visual utilizando o Canva14 SUMÁRIO 1 Definição do Empreendedor e Briefing Inicial4 2 Relatório de Pesquisa e Análise de PúblicoAlvo6 3 Monitoramento e Avaliação de Resultados da Campanha7 31 Análise de PúblicoAlvo10 REFERÊNCIAS15 4 1 Definição do Empreendedor e Briefing Inicial Identificação do Empreendedor A primeira etapa da metodologia consiste na escolha do empreendedor que será atendido considerando o impacto potencial do projeto em sua atividade e na comunidade local Para esta ação foi selecionada a Loja Artesã um empreendimento localizado no centro de uma feira livre da cidade A escolha foi motivada pelos seguintes critérios 1 Relevância do Contexto A Loja Artesã está inserida em um ambiente comunitário diversificado onde há alto fluxo de pessoas interessadas em produtos manuais e artesanais 2 Necessidade Identificada O empreendedor necessita de apoio para melhorar a comunicação com seu público alvo especialmente no meio digital como redes sociais e plataformas de mensagens 3 Potencial de Impacto A ação pode beneficiar diretamente o empreendedor e inspirar outros vendedores da feira a adotarem práticas semelhantes promovendo uma transformação gradual no local 4 Realização do Briefing Inicial Após a identificação do empreendedor foi conduzido um briefing inicial seguindo os princípios de pesquisa exploratória descritos por Lakatos e Marconi 2017 Este briefing teve como objetivo coletar informações sobre o negócio suas necessidades e expectativas com base nas seguintes perguntas 5 Sobre o Empreendedor e o Negócio Como surgiu a Loja Artesã e qual é a sua proposta de valor Quais tipos de produtos são oferecidos Quais desafios você enfrenta na divulgação e comunicação 6 PúblicoAlvo Quem são os principais clientes perfil faixa etária interesses Como eles costumam descobrir a loja e os produtos 5 Canais de Comunicação Atualmente quais canais você utiliza para divulgar seus produtos Como você avalia o retorno desses canais 7 Expectativas para o Projeto O que você espera alcançar com o apoio do projeto Quais ideias ou sugestões você gostaria de implementar Resultados do Briefing O briefing inicial permitiu levantar dados preliminares importantes 8 Pontos Fortes A Loja Artesã possui produtos diferenciados e personalizados que chamam a atenção dos frequentadores da feira O público valoriza o processo artesanal e a qualidade dos materiais 9 Desafios Identificados Ausência de estratégias consistentes para redes sociais Dificuldade em engajar clientes fora do ambiente físico da feira 10 Necessidades Prioritárias Criação de conteúdos visuais fotos e vídeos que valorizem o trabalho manual Acesso a conhecimentos básicos sobre o uso de redes sociais como Instagram e WhatsApp para alcançar novos públicos 11 Conexão com a Comunidade Além do impacto direto no empreendedor a ação busca engajar a comunidade local utilizando a Loja Artesã como exemplo de boas práticas em comunicação e empreendedorismo Como destaca Bueno 2015 estratégias eficazes de comunicação podem ser replicadas em contextos semelhantes ampliando o alcance da mensagem e inspirando outras iniciativas 6 2 Relatório de Pesquisa e Análise de PúblicoAlvo A realização da pesquisa e análise de públicoalvo é uma etapa fundamental para compreender as características motivações e comportamentos dos consumidores da Loja Artesã situada na feira livre da cidade Essa análise subsidiará o planejamento de estratégias de comunicação alinhadas aos interesses do público potencializando o impacto das ações propostas no projeto Kotler e Keller 2012 destacam que o conhecimento aprofundado do públicoalvo é essencial para criar mensagens e estratégias que atendam às suas necessidades específicas enquanto Lakatos e Marconi 2017 reforçam que a coleta e análise de dados devem ser sistemáticas para garantir a confiabilidade dos resultados 12 Instrumentos de Pesquisa Utilizados Questionário Semiestruturado Aplicado a 20 consumidores frequentes da feira Observação Direta Registro do comportamento dos clientes ao visitar a Loja Artesã Entrevistas Rápidas Conversas informais com clientes durante o período da feira Variáveis Analisadas Perfil demográfico faixa etária gênero e local de residência Motivações de compra fatores que influenciam a decisão de adquirir produtos artesanais Canais de comunicação plataformas preferidas para obter informações ou realizar compras Critérios de Amostragem Consumidores que já compraram ou demonstraram interesse nos produtos da Loja Artesã Clientes selecionados aleatoriamente durante dois dias de feira 7 3 Monitoramento e Avaliação de Resultados da Campanha O monitoramento e a avaliação dos resultados são etapas essenciais para compreender a eficácia da campanha implementada e ajustar as estratégias de comunicação caso necessário Durante a execução da campanha para a Loja Artesã foram acompanhados os indicadores de alcance engajamento e impacto sobre o públicoalvo Além disso foi aplicado um questionário para medir a percepção dos consumidores sobre a loja e os conteúdos divulgados Conforme Kotler e Keller 2012 a mensuração de resultados permite avaliar se os objetivos foram atingidos enquanto Lakatos e Marconi 2017 destacam que o monitoramento contínuo é crucial para identificar mudanças no comportamento do público 1Métodos de Monitoramento e Avaliação Ferramentas Utilizadas Instagram Insights Para medir alcance engajamento e visualizações de publicações e stories WhatsApp Business Para acompanhar o número de mensagens recebidas e o fechamento de pedidos Questionário Aplicado a clientes para avaliar sua percepção sobre a campanha e a loja Observação Direta Registro de interações presenciais na feira livre 2Indicadores de Avaliação Alcance da mensagem Número de pessoas atingidas pelos conteúdo Engajamento Curtidas compartilhamentos comentários e respostas diretas Impacto na conscientização Opinião dos consumidores sobre o artesanato local Mudança de comportamento Aumento nas visitas à loja e nas vendas 3 Resultados Obtidos Instagram Plataforma Principal Alcance total das publicações durante a campanha 3500 pessoas Engajamento médio por publicação 18 curtidas comentários e compartilhamentos 8 Visualizações de Reels média 800 por vídeo Respostas interativas enquetes e perguntas 35 participações WhatsApp Business Total de mensagens recebidas durante a campanha 40 contatos novos Pedidos realizados diretamente pelo catálogo digital 15 encomendas Presença na Feira Livre Aumento de visitas ao stand da loja 25 em relação ao período anterior à campanha Volume de vendas no período da campanha 30 superior à média mensal Resultados do Questionário Amostra 20 clientes que compraram ou visitaram a loja 85 afirmaram que a campanha os influenciou positivamente a valorizar o artesanato local 75 relataram que conheceram novos produtos por meio das redes sociais 65 disseram que agora acompanham a loja pelo Instagram ou WhatsApp 3 Análise e Discussão Os dados coletados indicam que a campanha atingiu seus principais objetivos de aumentar a visibilidade da Loja Artesã e engajar o públicoalvo O uso de conteúdos visuais no Instagram combinado com o catálogo digital no WhatsApp foi eficaz para atrair novos clientes e fortalecer a relação com os consumidores atuais O questionário revelou uma mudança positiva na percepção dos clientes sobre o artesanato local o que reforça a importância de manter estratégias que valorizem a história e a exclusividade dos produtos O aumento de 30 nas vendas e 25 nas visitas à feira confirma o impacto prático da campanha Pontos Fortes Uso estratégico das redes sociais especialmente o Instagram Parcerias locais que ampliaram o alcance da mensagem Ação presencial na feira que consolidou a relação com os clientes Pontos de Melhoria Diversificar os formatos de conteúdo incluindo mais vídeos curtos e interativos 9 Criar ofertas exclusivas para seguidores das redes sociais incentivando conversões digitais 4 Capacitação do Empreendedor Uma das prioridades do projeto foi capacitar o empreendedor para que ele pudesse manter a consistência das ações após o término da campanha As ações realizadas incluem Treinamento básico sobre como criar conteúdo visuais usando o Canva Orientação sobre o uso de métricas no Instagram Insights e WhatsApp Business Criação de um calendário de postagens sugerido para os próximos dois meses 5 Conclusão e Próximos Passos A campanha da Loja Artesã obteve resultados expressivos aumentando a visibilidade do negócio e fortalecendo sua conexão com o públicoalvo A combinação de ações digitais e presenciais demonstrou a importância de integrar diferentes canais de comunicação para maximizar o impacto Recomendações para o Futuro Continuar investindo em campanhas sazonais como para datas comemorativas Expandir a presença digital para outras plataformas como TikTok para alcançar públicos mais jovens Desenvolver ações que estimulem o compartilhamento de conteúdo pelos clientes ampliando o alcance orgânico Tipo de Avaliação Qualitativa conforme item institucional Procedimentos e Ferramentas de Avaliação Para realizar a avaliação da atividade extensionista da Loja Artesã serão utilizados os seguintes instrumentos Questionário Aplicado aos Envolvidos Objetivo Captar percepções sobre o impacto da atividade identificar pontos fortes e áreas de melhoria e mensurar a satisfação com os resultados obtidos 10 PúblicoAlvo Clientes da Loja Artesã visitantes e compradores O empreendedor atendido Alunos envolvidos no projeto Exemplos de Perguntas Para clientes Você percebeu melhorias na comunicação da loja após a campanha O que mais chamou sua atenção nos conteúdos divulgados Para o empreendedor Quais mudanças você observou no alcance e nas vendas durante a campanha Como avalia a capacitação recebida para continuar as ações de comunicação Para os alunos Como a atividade contribuiu para sua formação acadêmica e prática Quais desafios você encontrou durante a execução do projeto Análise de Métricas Canais Digitais Instagram Insights Engajamento alcance e interações WhatsApp Business Volume de contatos mensagens respondidas e pedidos recebidos Resultados Presenciais Número de visitas ao stand da feira durante a campanha Incremento nas vendas e feedbacks coletados presencialmente Observação Direta Periodicidade da Avaliação Semestral 31 Análise de PúblicoAlvo A realização da pesquisa e análise de públicoalvo é uma etapa fundamental para compreender as características motivações e comportamentos dos consumidores da Loja Artesã situada na feira livre da cidade Essa análise subsidiará o planejamento de estratégias de comunicação alinhadas aos interesses do público potencializando o impacto das ações propostas no projeto Kotler e Keller 2012 destacam que o conhecimento aprofundado do públicoalvo é essencial para criar mensagens e estratégias que atendam às suas necessidades 11 específicas enquanto Lakatos e Marconi 2017 reforçam que a coleta e análise de dados devem ser sistemáticas para garantir a confiabilidade dos resultados Instrumentos de Pesquisa Utilizados Questionário Semiestruturado Aplicado a 20 consumidores frequentes da feira Observação Direta Registro do comportamento dos clientes ao visitar a Loja Artesã Entrevistas Rápidas Conversas informais com clientes durante o período da feira Variáveis Analisadas Perfil demográfico faixa etária gênero e local de residência Motivações de compra fatores que influenciam a decisão de adquirir produtos artesanais Canais de comunicação plataformas preferidas para obter informações ou realizar compras Critérios de Amostragem Consumidores que já compraram ou demonstraram interesse nos produtos da Loja Artesã Clientes selecionados aleatoriamente durante dois dias de feira Resultados da Pesquisa Perfil Demográfico Faixa Etária 30 a 50 anos 60 18 a 29 anos 25 Acima de 50 anos 15 Gênero Mulheres 70 Homens 30 Local de Residência 80 dos clientes residem na cidade 20 vêm de cidades próximas principalmente nos fins de semana Motivações de Compra 12 Produtos Exclusivos 50 dos clientes mencionaram que compram artesanato por sua originalidade e exclusividade Presente e Decoração 35 compram produtos para presentear ou decorar suas casas Valorização do Artesanato Local 15 destacaram a importância de apoiar pequenos produtores da região Comportamento do Público 60 dos consumidores visitam a feira ao menos uma vez por semana 40 consideram os preços acessíveis como um fator importante para a decisão de compra A compra por impulso ocorre em 30 dos casos devido à exposição atrativa dos produtos Canais de Comunicação Preferidos WhatsApp 50 utilizam para interagir com fornecedores e receber atualizações de produtos Instagram 40 acompanham lojas ou marcas através de postagens visuais Facebook 25 acessam grupos locais para recomendações e promoções Observação Uma parte significativa dos consumidores não utiliza ativamente as redes sociais dependendo da interação direta na feira para conhecer produtos Os dados revelam um público diversificado mas com predomínio de mulheres entre 30 e 50 anos que buscam produtos exclusivos e personalizados para presente ou decoração A observação direta revelou que muitos clientes se sentem atraídos pela exposição dos produtos na feira sugerindo que conteúdos visuais que capturem essa atmosfera também podem ser eficazes nas redes sociais como apontado por Bueno 2015 Abaixo segue algumas artes digitais criadas para a loja 13 Figura 1 Cartaz criado para a loja Figura 2 Cartaz criado para a loja 14 Figura 3 Criação de identidade visual utilizando o Canva 15 REFERÊNCIAS BUENO Wilson da Costa Estratégias de Comunicação nas Mídias Sociais Barueri SP Manole 2015 KOTLER Philip KELLER Kevin Lane Administração de Marketing São Paulo Pearson Prentice Hall 2012 LAKATOS Eva Maria MARCONI Marina de Andrade Fundamentos de Metodologia Científica São Paulo Atlas 2017