Power Point - Metodologia Ativa Resolucao de Problemas e ISO 9126

Seus dados aqui Exemplo Para isso os slides devem conter itens obrigatórios tais como 1 Primeiro slide capa com seus dados e os dados do trabalho 2 Segundo slide Introdução 3 Terceiro slide problem ática 4 Quarto slide descrição do software escolhido 5 Quinto slide apontamento da categoria recomendada pela ISO 9126 o problema encontrado e uma sugestão de melhoria poderá ser inserido um print da tela do sistema para explicar com mais detalhes 6 Sexto slide apontamento da categoria recomendada pela ISO 9126 o problema encontrado e uma sugestão de melhoria poderá ser inserido um print da tela do sistema para explicar com mais detalhes 7 Sétimo slide apontamento da categoria recomendada pela ISO 9126 o problema encontrado e uma sugestão de melhoria poderá ser inserido um print da tela do sistema para explicar com mais detalhes 8 Sexto slide a conclusão sobre sua análise em relação às orientações ISO e o sistema escolhido por você 9 Nono slide referências podendo ser mais de um slide Conteúdo do exercício Metodologia Ativa Resolução de problemas o objetivo dessa atividade é instigar a resolução de problemas com base no que foi estudado nesta disciplina Aqui você deve explorar as possibilidades da metodologia ativa na contextualização do assunto proposto para a solução de problemas Preparadoa Vamos começar Leia a seguir trechos de uma matéria A empresa criou uma lista com os 12 problemas encontrados até o momento na atualização de maio do Windows 10 Nova atualização do Windows novos problemas Isso já se tornou bastante recorrente no Windows 10 Dessa vez um dia após o lançamento da atualização de maio foi divulgada pela Microsoft uma lista de bugs encontrados no update São 12 erros que a empresa disse estar investigando Alguns são pequenas coisas como o uso da alteração de brilho que não é aplicada imediatamente Outros podem ser mais graves como incompatibilidade com os drivers da AMD Algumas outras falhas podem aparecer conforme as máquinas de todos os usuários forem sendo atualizadas Fonte OLHAR DIGITAL A empresa criou uma lista com os 12 problemas encontrados até o momento na atualização de maio do Windows 10 2019 Disponível em httpsolhardigitalcombrnoticiamicrosoftlistatodososproblemasdanovaatualizacaodowindows1086052 Acesso em 19 nov 2019 A certificação ISO 9001 auxilia organizações a alcançar o nível de excelência em seus produtos serviços e processos internos Implementar programas de Gestão da Qualidade Empresarial ajuda as organizações a identificar pontos fracos pontos fortes falhas e oportunidades de melhoria Por meio da ISO 9001 cada empresa pode definir e ajustar seus padrões visando entregar maior valor aos seus clientes Embora a abordagem varie de acordo com cada empresa os objetivos permanecem os mesmos criar produtos e serviços de qualidade que atendam e superem as expectativas dos clientes Uma empresa que se dedica à qualidade certamente terá vantagens sobre um concorrente que não encara o tema como uma prioridade Conheça alguns dos motivos para se buscar uma certificação melhorar o desempenho de produtos elevar a satisfação dos clientes reduzir o desperdício melhorar a produtividade elevar as receitas Dessa maneira é possível recuperar os investimentos realizados na adequação de produtos e serviços e consequentemente melhorar os resultados e aumentar as receitas Nesta atividade você deverá atuar como um membro de uma empresa que desenvolve sistemas e será também oa responsável pela qualidade Para isso você deverá escolher um software qualquer do seu conhecimento e de uso diário para realizar uma avaliação da qualidade Como resultado deverá apresentar um relatório de melhorias baseado nas orientações da ISO 9126 Proposta de atividade Dado o cenário proposto você deverá por meio de uma apresentação em PowerPoint com pelo menos seis slides apresentar uma proposta de melhoria da qualidade do software escolhido por você focando especificamente nas orientações da ISO 9126 e apontando pelo menos três problemas baseados nas seis categorias funcionalidade confiabilidade usabilidade eficiência manutenibilidade e portabilidade com objetivo de propor uma melhoria na qualidade do software Introdução A Justiça brasileira está sempre trabalhando em formas de evoluir para levar mais qualidade e segurança a sua administração pois todos os serviços fornecidos aos usuários se relacionam com informações como por exemplo o próprio serviço de consulta processual Assim a maioria das atividades nos órgãos públicos e privados trata do gerenciamento de informações quer seja a tramitação de processos de pessoas e contribuintes dentre várias outras exigências para alimentar o sistema Mesmo com uma grande demanda pelo usuários desses sistemas processuais sua principal falha é a sua instabilidade bugs muito frequentes impossibilitando o uso com isso muitos usuários terminam contratando sistemas de terceiros para amenizar essas instabilidades Problemática Instabilidade do sistema Os sistemas processuais ficam muito tempo do dia fora do ar Bugs Problemas muito frequentes travando a rotina dos usuários Descrição do software Consultas processuais Advogados administradores e civis podem ver os andamentos de seus processos Gestão processual Advogados e administradores podem gerenciar o processo de seu cliente e consultar publicações e expedientes novos Confiabilidade e usabilidade Entra nessas categorias pelo fato de que os usuários migram para sistemas de terceiros e os seus problemas frequentes Problema ao logar no sistema com o token físico Qual a solução Ter uma equipe de mais força no suporte ao usuário Documentar e explicar melhor os erros Manutenção e backups de banco de dados Sobre as solução A justiça eletrônica e digitalização dos processos é algo novo para o Brasil e problemas são normais de acontecer enquanto não chega na estabilidade as autoridades devem investir uma boa equipe para suprir as demandas dos usuários e outra foca apenas nas manutenções do banco de dados visto que são muitas informações armazenadas e documentar seja por vídeo ou texto o passo a passo para utulizar a plataforma pois ainda se encontra muito confusa para os usuários Conclusão Podemos concluir que o sistema eletrônico judicial brasileiro ainda é algo novo e que é muito importante as autoridades investirem em equipes de suporte e de desenvolvimento a fim de amenizar os problemas que a plataforma pode ter Visto que existe uma grande demanda entre os usuários entre a plataforma para a gestão e monitoramento processual