A Economia Colaborativa como Nova Forma de Negócios e Sustentabilidade

Economia Colaborativa como Nova Forma de 4 e Negocios SLAG Cruzeirodo SulVirtual Educagao a distancia Conteudista Prof Me Antonio Carlos de Alcantara Thimoteo Revisao Textual Prof2 Dra Selma Aparecida Cesarin Objetivos da Unidade e Saber identificar a visdo da Economia Colaborativa e Perceber a relevancia da Economia Colaborativa como nova forma de negocios e Reconhecer as oportunidades para um mundo colaborativo e sustentavel Material Tedrico Material Complementar Referéncias 13 e e Material Teorico e e e Economia Colaborativa como Nova Forma de Negocios e Visao de um Mundo Colaborativo como Forma de Sustentabilidade Economia Colaborativa A Economia Colaborativa vem crescendo a cada dia e é considerada uma alternativa para o acesso a produtos e servicos de forma sustentavel democratizandoos e atendendo as necessidades especificas dos clientes Também conhecida como Economia Compartilhada ela pode ou nao envolver troca monetaria Um consumidor podera usufruir de bens e servicos sem a necessidade de adquirilos de modo permanente ou seja podera emprestar ou alugar de outra pessoa ou Empresa Além disso também é possivel adotar o sistema de compra no qual uma pessoa que nao necessita mais de um bem 0 coloca a venda para outros Santos e Pereira 2019 discutem que a Economia Colaborativa e o consumo compartilhado chegam como uma resposta as exigéncias da atual Sociedade que cada vez mais preocupase com o desenvolvimento sustentavel Por meio desses novos modelos bens sao otimizados ja que mais pessoas irdo usufruir de seu uso e nao necessitardo adquirir novos produtos Diferentemente da Economia Tradicional que estimula o uso individual essa nova forma está transformando o modo como são utilizados carros imóveis habilidades tempo etc Margarido 2022 considera colaborativo aquilo que é construído distribuído ou gerido por um grupo de agentes externos trazendo a noção de chamada aberta o que indica que qualquer agente pode participar do processo É nesse ponto que os recursos tecnológicos especialmente a Internet chegam como facilitadores da Economia Colaborativa A democratização da Internet beneficiou esse sistema à medida que levou um número cada vez maior de pessoas a acessarem Redes Sociais sites diversos e aplicativos entre outros Você Sabia O que é colaboração Segundo a Oxford Languages colaboração é o trabalho feito em comum com uma ou mais pessoas cooperação ajuda auxílio Embora ampla essa definição nos auxilia na compreensão do poder de mudança desse conceito para os negócios MARGARIDO 2022 O fenômeno do consumo colaborativo está ambientado dentro da lógica do Podemos afirmar que os avanços tecnológicos foram fundamentais para que se popularizasse o conceito de Economia Colaborativa Se no passado compartilhar recursos dependia exclusivamente do contato pessoal hoje quem possui e quem precisa de produtos e serviços pode se conectar por meio dos dispositivos móveis É importante destacar que as Redes Sociais são uma antiga forma de organização da Humanidade No passado quando a Internet ainda não havia sido criada era custoso coordenar transações comerciais em grupo portanto esse compartilhar produtos e serviços era restrito àqueles que estivessem próximos uns dos outros BARROS PATRIOTA 2017 n p capitalismo contemporâneo em um modelo de sociedade que atua em rede marcadamente influenciada e dependente de recursos de tecnologia de informação e comunicação Esses aspectos é importante dizer contribuíram para que tais experiências de consumo pudessem ser significativamente modificadas e ampliadas ao longo dos tempos Tudo isso muda com o advento da Internet que passa a reduzir drasticamente os custos desse tipo de modalidade É por meio das Redes que as pessoas mesmo desconhecidos conectamse realizam trocas compartilham informações e cooperam impulsionando a rápida disseminação das plataformas de economia compartilhada A Economia Colaborativa está baseada em três pilares pessoas tecnologia e sustentabilidade FNQ 2016 A Economia Colaborativa tem inúmeras vantagens que podem ir muito além das questões financeiras Entre elas CASHME 2020 CAPOZZI HAYASHI CHIZZOLA 2018 p 6 Pessoas com as mudanças culturais que estamos vivendo as pessoas têm a oportunidade de participar de comunidades com todo tipo de interesse Isso jamais foi visto Pesquisas mostram que há uma predisposição para a colaboração por parte das pessoas e quando o ambiente favorece esse movimento elas se engajam em colaborar Tecnologia as Redes Digitais passaram a tornar possível a colaboração viabilizandoa pelas Redes Sociais independentemente do tempo ou da distância Produtos e serviços passam a ser trocados em larga escala graças à Internet e aos múltiplos aplicativos que facilitam o compartilhamento Nesse cenário o ambiente digital promove a colaboração desconstrói as noções de tempo e de espaço aproximando as pessoas e fortalecendo essa nova cultura FNQ 2016 p 7 Sustentabilidade as novas práticas de consumo encontradas na Economia Colaborativa promovem a sustentabilidade em todas as suas instâncias Com a aplicação de princípios de reutilização e reciclagem para diminuir o consumo exagerado propicia a redução dos desperdícios de recursos naturais e da desigualdade social Criação de oportunidades de trabalho e geração de renda por exemplo alugar seu apartamento para que um turista se hospede ou utilizar seu veículo para transportar outros passageiros são formas simples de geração de renda É importante ressaltar que a oportunidade financeira pode ocorrer para quem oferece um serviço e também para quem o usa Aumento de networking considerando a importância das trocas na Economia Colaborativa para que se acompanhem as novidades que surgem a todo momento Com esse networking o empreendedor aprende sobre inovação com seus contatos e ainda consegue dividir com outras pessoas suas próprias experiências e conhecimentos Inteligência coletiva é a inteligência compartilhada Nela as pessoas colaboram com as suas diversidades o que traz a possibilidade de reconhecer e enriquecer o conhecimento mútuo dos indivíduos que participam da Economia Colaborativa Construção de sentimento de comunidade por meio das trocas realizadas na Internet nas diversas comunidades fortalecendo o senso de confiança ajudando a todos a se verem como iguais e gerando empatia Promoção da sustentabilidade reduzindo desperdícios e danos ao meio ambiente à medida que recicla e reutiliza produtos até que se complete seu ciclo de vida Saiba Mais A Vida Compartilhada Seja para poupar seja para levantar alguma renda extra hoje praticamente não há limites para o compartilhamento O fotógrafo paranaense Gustavo Benke é um exemplo disso O profissional consegue uma renda de até R 29 mil ao compartilhar a casa e oferecer trabalho em troca de serviços de outras pessoas Acostumado a receber parentes amigos e amigos dos amigos em sua casa de Curitiba decidiu adotar o mesmo estilo de vida no espaço que aluga em Florianópolis onde estuda Essa forma de Economia se destaca pela democratização a produtos e serviços por meio do fácil acesso e da redução de custos e também democratiza o próprio trabalho vez que oferece inúmeras oportunidades de negócios Consumo Colaborativo A Sociedade atual vem demonstrando uma mudança de comportamento de consumo Com a crescente discussão sobre os recursos naturais findáveis a consciência de sustentabilidade e o fortalecimento de valores ligados a esse tema o hiperconsumismo enfraqueceu dando lugar a um consumo mais consciente Como exemplo do paradigma consumista que imperava em 2005 um consumidor médio nos Estados Unidos comprava uma peça de vestuário a cada 5 dias e meio o que representava um enorme acúmulo em um curto período de tempo Esse acúmulo desenfreado também era sentido em outros segmentos Novas configurações começam a imperar como a preocupação com o meio ambiente a valorização de hábitos sustentáveis as mudanças sociais advindas do acesso à Internet e do relacionamento em Rede Dessa forma a noção de posse passa a perder o sentido A divisão do espaço traz benefícios para todo mundo os hóspedes economizam com a estadia e a alimentação e Gustavo recebe ajuda nas despesas Ele também mantém o hábito de trocar serviços fotográficos por bens ou serviços de que necessita SEBRAE 2017 Algumas das maiores Empresas do mundo já perceberam as fortes transformações sociais e apostaram em um modelo de negócios disruptivo que utiliza a colaboração como conceito central mostrando alinhamento com esses novos valores CONSUMO COLABORATIVO 2022 n p Glossário Disruptivo que provoca ou pode causar disrupção que acaba por interromper o seguimento normal de um processo interruptivo suspensivo Que tem capacidade para romper ou alterar que rompe DISRUPTIVO 2022 n p Em um ambiente em constante mudança onde informações e produtos se tornam obsoletos cada vez mais rápido a antiga ideia de possuir algo não se mostra mais tão vantajosa Ter acesso ao que se deseja apenas durante o tempo que for necessário é uma atitude mais dinâmica do que estabelecer compromissos e arcar com as responsabilidades a longo prazo que a posse acarreta Esse tipo de consumo baseado no compartilhamento agrega valor à experiência em detrimento apenas do ter Modelos de Negócios Não podemos deixar de considerar que essa nova forma de consumir sofreu influência de vários eventos online que a impulsionaram A seguir uma breve descrição desses eventos e o período em que ocorreram Uber a maior companhia de táxi do mundo não é dona de nenhum carro Airbnb o maior provedor de acomodações do mundo não é dono de nenhum imóvel Alibaba o varejista mais valioso do mundo não tem nenhum estoque Facebook a mais popular plataforma do mundo não é dona de nenhum conteúdo MARGARIDO 2020 19912000 no contexto norteamericano as chamadas garage sales oferta de produtos usados que eram vendidos nas casas das pessoas de preferência com exposição dos produtos em garagens ou em quintais emergiam no espaço virtual com o crescimento da internet Empresas pioneiras como Around Again Clothing Swap e Make Up Alley desenvolveram plataformas virtuais de troca e venda de mercadorias usadas que rapidamente atingiu grande audiência Na sequência surgiram empresas como eBay e Craiglist que funcionam como um tipo de classificados online para troca compra e venda de produtos novos e usados além de filmes e carros contribuindo para o fortalecimento do setor de serviços Em 1998 nasceu o gigante da internet Google e em 2000 a bolha das empresas ponto com explodiu e diversas foram à falência Estes dois eventos fizeram com que as pessoas deixassem de confiar nos experts da internet e passassem a atribuir mais confiança a informações e avaliações oriundas de seus grupos de referência O consumo colaborativo reforça a ideia de algo melhor ou seja um processo que afeta menos o Planeta com a minimização da produção de bens e a ampliação do ciclo de vida do produto bem como com o aproveitamento do potencial humano observado no compartilhamento e na troca de serviçoshabilidades 20012005 diversos espaços para compartilhamento de informações e avaliações sobre produtos e serviços feitas por usuários começaram a surgir Em 2001 o Wikipédia iniciou suas atividades formalmente e em 2004 o site Yelpcom lançou sua plataforma de avaliações de produtos e serviços No mesmo ano foi lançado o Facebook nos Estados Unidos transformando radicalmente o modo de interação online entre seus membros A compra por meio da internet ganha contornos expressivos em diversas partes do mundo 20062008 o rápido avenço da comunicação por meio da internet proporcionou uma revolução nos serviços de aluguel e entre outras mudanças iniciou a democratização do acesso ao luxo por meio de empresas como Bag Borrow or Steal locação de bolsas e acessórios de luxo Swap Style locação de roupas de designers famosos Homeway locação de propriedades privadas em diversas partes do mundo e Sherpa Report locação e compartilhamento de barcos aviões e propriedades de luxo O Facebook foi descoberto pelas empresas que passaram a interagir online com públicos de interesse 20092010 neste período serviços de consumo colaborativo tornaramse mais sociais com a integração destas plataformas às mídias sociais como Facebook Uma plataforma social de compra e venda de mercadorias também foi criado o Yardsellr CAPOZZI HAYASHI CHIZZOLA 2018 p 20 Saiba Mais Na plataforma beliivecom é possível trocar uma hora do que você faz bem por um crédito e depois usálo para desenvolver novas A era do compartilhamento também se fortaleceu devido às crises econômicas sentidas em diversos países Na crise americana de 2008 por exemplo com altas taxas de desemprego muitas pessoas não conseguiram manter seus imóveis ou carros Casas ociosas e veículos mal utilizados foram alguns dos fatores que impulsionaram o movimento do compartilhamento A ideia de realizar trocas empréstimos e compras de produtos usados passou a fazer muito sentido diante desse cenário JENSEN 2020 A Rede Filantropia 2022 aponta que o consumo colaborativo é uma forma de resolver necessidades acessar e utilizar bens ou viver experiências que antes passavam exclusivamente pela compra ou pela propriedade de produtos ou serviços Hoje o mundo vive uma mudança pautada no consumo consciente no qual a experiência é mais importante do que o consumismo o que acarreta ganho para a Economia e para o Planeta ao promover a sustentabilidade levando produtos e serviços a serem reciclados ou reutilizados e estimulando o desenvolvimento do senso de comunidade Economia Colaborativa como Forma de Nova Negócios São diversas as atividades que promovem a Economia Colaborativa e o consumo consciente o que gera inúmeras oportunidades para empreender Por se tratar de uma tendência mundial o empreendedor encontrará um terreno fértil para colocar em prática ideias inovadoras habilidades como aprender Inglês tocar violão e cozinhar entre outros Com tantas oportunidades o empreendedor precisará estar bem preparado buscando ampliaraprimorar suas habilidades empreendedoras como o desenvolvimento da capacidade de analisar o ambiente externo buscando conhecer o Mercado em que pretende atuar conhecer e saber aplicar as ferramentas ligadas ao planejamento à organização e ao controle saber valorizar pessoas compreender os princípios básicos ligados à inovação e muitas outras SEBRAE 2020 O Sebrae 2020 apresentou algumas dicas para que o empreendedor possa tirar o máximo proveito das oportunidades dessa nova forma de consumo Observe a Figura 1 que apresenta as atividades ligadas à Economia Colaborativa mais utilizadas pelas pessoas Em primeiro lugar aparecem os aplicativos de transporte 97 dos entrevistados usa ou conhece após os serviços de aluguel de casas por temporadas via aplicativo 92 a seguir os aluguéis de bicicleta 89 e ainda a compra e venda de produtos em sites 88 Em vez de reinventar a roda procurea em parceiros um exemplo é a ChowNow Empresa norteamericana que oferece gerenciamento de pedidos online a restaurantes Em vez de construir sua própria plataforma de delivery a ChowNow desenvolveu uma parceria com a Uber para realizar as entregas e os resultados têm sido ótimos Foque o relacionamento de longo prazo as margens para compartilhamento são estreitas As empresas precisam dar prioridade para relações duradouras com os clientes Para isso proporcione grandes experiências de consumo ao público Mantenha baixos os custos fixos com o tempo a Tecnologia derrubará os custos em geral Isso significa que as Empresas bemsucedidas serão aquelas que organizarem melhor suas estruturas financeiras Diminuir o número de funcionários permanentes e terceirizar atividades periféricas pode ajudar Figura 1 Atividades mais utilizadas na Economia Colaborativa Fonte Adaptada de BRAZIL 2019 Todas essas atividades podem ser desenvolvidas por grandes Empresas e também pelo indivíduo que está iniciando no mundo empreendedor reforçando o caráter democrático da Economia Colaborativa como já apresentado Em outra pesquisa realizada pela consultoria PwC observouse que a Economia Colaborativa poderá gerar mais de US 300 bilhões em novos negócios até 2025 principalmente em setores como hospedagem compartilhamento de veículos plataformas de streaming de música e vídeo CEO BRASIL 2016 Capozzi Hayashi e Chizzola 2018 trazem dados da Market Analysis sobre o conceito de consumo colaborativo e que aponta uma tendência comportamental em crescimento observada na Figura 2 Figura 2 Como os brasileiros se comportam quanto ao consumo colaborativo Fonte Adaptada de CAPOZZI HAYASHI CHIZZOLA 2018 Como pode ser observado a Figura revela que praticamente a metade dos brasileiros está familiarizada com os conceitos de consumo colaborativo e que cada vez mais estão utilizando produtos ou serviços compartilhados A pesquisa aponta ainda uma popularização do conhecimento dessas práticas em todas as classes sociais e com maior força nas classes C D e E mostrando um cenário promissor para as práticas de Economia Colaborativa Outro ponto se refere à visão dos mais jovens sobre esse tema A maioria dos entrevistados entre 18 e 34 anos se veem utilizando a Economia Colaborativa e acreditam que Empresas que nela se baseiam são mais inovadoras conforme Figura 3 Figura 3 Economia Colaborativa com tendência Fonte Adaptada de BRAZIL 2019 Foi observado também que o futuro parece promissor para diferentes nichos como o de trocas de instrumentos de lazer cultural ou entretenimento e o de espaços de coworking que é o compartilhamento dos espaços de trabalho Metade dos entrevistados foram ouvidos 560 maiores de 18 anos de todas as grandes regiões do país abrangendo as 26 capitais revela interesse em fazer uso compartilhado de locais de trabalho hospedagem e brinquedos Atualmente apenas entre 2 e 12 do total de usuários de fato se engajam nessas práticas Essa diferença revela as oportunidades de crescimento que existem para esses segmentos CAPOZZI HAYASHI CHIZZOLA 2018 Todas essas pesquisas destacam o potencial desse Mercado o que demandará do empreendedor diversos conhecimentos como aqueles ligados ao negócio que se pretende montar e aos recursos tecnológicos adequados para unir os envolvidos no processo Saiba Mais Startups dos mais variados segmentos estão expandindo rapidamente com a Economia Colaborativa A seguir confira alguns exemplos Gav a exemplo de outros players do Mercado a Gav é uma startup que promove o encontro entre donos de veículos e pessoas interessadas em alugar um automóvel fora do ambiente das locadoras É o caso por exemplo de motoristas de aplicativo que não têm carro próprio Dog Hero a plataforma une quem ama cachorros chamados pela startup de Heróis a quem precisa deixar seu pet aos cuidados de alguém de confiança Os serviços incluem hospedagem noite creche dia passeios e veterinários dentre outros Allugator em vez de comprar um aparelho um smartphone que acaba de ser lançado por meio da Allugator é possível assinálo Depois de escolher o aparelho o cliente seleciona o plano e recebe a encomenda em casa Bloxs a fintech de crowdfunding focada em investimentos alternativos atua em diversos setores como real state energia e Agronegócio A startup de investimento já captou mais de R 95 milhões e está presente em 11 países COMECE COM O PÉ DIREITO 2021 23 Material Complementar Indicaoes para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade Livros e oe Empreendedorismo na Pratica O autor discorre sobre os conceitos empreendedores e as habilidades que devem ser adquiridas por quem busca ser um empreendedor Os temas abordados contribuirdo para que o aluno desenvolva habilidades empreendedoras de forma a aproveitar as oportunidades que o mercado oferece e se preparar para as ameacas advindas do ambiente DORNELAS J Empreendedorismo na pratica 2020 Empreendedorismo O autor discute principios e ferramentas do empreendedorismo habilidades de um empreendedor e apresenta quest6es relacionadas especificamente a atividade empreendedora como as bases legais e modelos de negocios Os alunos poderdao desenvolver conhecimentos sobre os tipos de empreendedores e sua atuacao diante do contexto apresentado SILVA M R Empreendedorismo Curitiba Contentus 2020 ebook Empreendedorismo Conceitos e Práticas Inovadoras Apresenta um panorama da atividade empreendedora abordando conceitos centrais e exemplos ligados ao empreendedorismo O aluno terá orientação quanto as práticas empreendedoras reforçando para a necessidade de planejamento e para a importância do aprendizado prático tendo como base as práticas inovadoras abordadas TAJRA S F Empreendedorismo conceitos e práticas inovadoras 2 ed São Paulo Érica 2019 ebook Vídeo Economia Colaborativa Entenda e Tire Proveito Especialista mostra como a economia está em transição demonstrando constante evolução com a economia colaborativa O vídeo a seguir possibilitará a você conhecer mais sobre os conceitos básicos da economia colaborativa Economia Colaborativa entenda e tire proveito QG do Godri 33 A Referéncias BARROS AC P PATRIOTA K R M P Consumo Colaborativo perspectivas olhares e abordagens para um conceito em construcao Signos do Consumo Universidade de Sao Paulo v 9N2 p 415 2017 BRAZIL J A sustentabilidade e a economia colaborativa ja geram impactos no consumo Vale Publicitando 2019 Disponivel em httpsvalepublicitandocomasustentabilidadeea economiacolaborativajageramimpactosnoconsumo Acesso em 21062022 CAETANO R PARO P Empreendedorismo Consciente Rio de Janeiro Alta Books 2020 CAPOZZI A HAYASHI G CHIZZOLA R Economia Compartilhada Boletim de Inovacao e Sustentabilidade Pontificia Universidade Catélica de Sao Paulo Sao Paulo 2018 Disponivel em httpswwwpucspbrsitesdefaultfiles downloadbisus2018volieconomia compartilhadapdf Acesso em 21042022 CASHME Economia Colaborativa veja as vantagens 2020 Disponivel em httpswwwcashmecombrblogeconomia colaborativa textCom20020advento20e20ade20sistemas20de20pagamento 20online Acesso em 21042022 CEO BRASIL Avancos e dividas no caminho do compartilhamento Ano 11 n 31 2016 Disponivel em httpswwwpwccombrptpublicacoesrevistaceoassets2016 PwCCEO BRASIL31pdf Acesso em 20042022 CONSUMO COLABORATIVO O que é consumo colaborativo 2022 Disponível em httpsconsumocolaborativoccoqueeconsumo colaborativotextA20ideia20existente20por20trC3A1shC3A1bitos20mai s20sustentC3A1veis3B20recentes20crises Acesso em 22042022 DISRUPTIVO Dicio Dicionário Online de Português Disponível em httpswwwdiciocombrdisruptivo Acesso em 10062022 DORNELAS J Empreendedorismo corporativo São Paulo Empreende 2020 ebook FNQ Fundação Nacional da Qualidade Economia Colaborativa 2016 Disponível em httpsprodfnqorgbrcomunidadewp contentuploads201812n18economiacolaborativafnqpdf Acesso em 21042022 JENSEN A Gestão de espaços colaborativos Contentus 2020 MARGARIDO C Economia Colaborativa por dentro de uma transformação em curso no mundo dos negócios Curitiba InterSaberes 2022 SANTOS L C PEREIRA É R M Economia Colaborativa consumo compartilhado e as alterações no funcionamento da economia tradicional Encontro de Marketing Crítico da UESB Universidade Estadual Do Sudoeste Da Bahia Vitória Da Conquista Bahia 2223 out 2019 Disponível em httpwww2uesbbreventosworkshopdemarketingwp contentuploads201810VFEconomiacolaborativa5EJconsumocompartilhado5EJe asalteraC3A7C3B5esnofuncionamentodaeconomiatradicional5E1pdf Acesso em 20042022 SEBRAE Conheça as vantagens da Economia Colaborativa 2017 Disponível em httpswwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigosartigosCoperacaoeconomia colaborativaatendenciaqueestamudandoo mercado49115f4cc443b510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em 18042022 SEBRAE Economia Colaborativa é oportunidade para os pequenos negócios 2020 Disponível em httpswwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigoseconomiacolaborativae oportunidadeparaospequenos negocios9507a62a558c6510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em 18042022