Projeto: Investigação Sustentável no Ambiente - Justificativa, Objetivos, Metodologia e Resultados

TÍTULO DO PROJETO O título deve conter a ideia do conteúdo que será abordado no projeto sendo o mais curto possível não podendo usar abreviações fórmulas ou jargões Deverá ser escrito em letra maiúscula tamanho 12 centralizado e e 2 DESCRIÇÃO DO PROJETO Contendo no máximo 300 palavras deve ser conciso e objetivo apresentado em apenas um parágrafo com espaçamento simples alinhamento justificado fonte Times New Roman 12 sem citações tabelas gráficos fotos 3 INTRODUÇÃO A introdução deve destacar o porquê da escolha do tema anunciando a idéia básica do projeto destacando o problema da pesquisa e situando o tema dentro do contexto geral da sua área de trabalho descrevendo as motivações que levaram a escolha do mesmo Máximo de 2 páginas 4 JUSTIFICATIVA Destaca as razões de ordem teórica ou prática que justificam a realização do projeto ressaltando a relevância social do problema investigado as contribuições que a pesquisa pode trazer bem como as possibilidades de modificações no âmbito da realidade do tema proposto Máximo de 1 página 5 OBJETIVOS Destaca o que o pesquisador pretende realizar Pode ser dividido em geral dimensão ampla pretendida com a pesquisa e específico que viabilizaram o alcance do objetivo geral Obrigatoriamente deverá ser iniciado por verbos no infinitivo por exemplo conhecer identificar traçar determinar avaliar dentre outros Máximo de 1 página 6 METODOLOGIA A metodologia deverá destacar qual caminho que o pesquisador utilizará para alcançar seus objetivos deverá conter o tipo de pesquisa forma de abordagem cenário população e amostra critérios de inclusão e exclusão da amostra instrumentos de coleta de dados metodologia de análise dos dados forma de apresentação dos resultados e aspectos éticos Máximo de 3 páginas 7 RESULTADO ESPERADO Qual resultado obtido no término do projeto Máximo 1 página 8 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES A elaboração do cronograma responde à pergunta quando A pesquisa deve ser dividida em partes fazendose a previsão do tempo necessário para passar de uma fase a outra 1 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS segundo normas da ABNT 2 1 APRIMORAMENTO DA EFICÁCIA NA GESTÃO DE PROCESSOS EXECUTIVOS 2 DESCRIÇÃO DO PROJETO O projeto proposto visa uma melhoria detalhada e sistemática da gestão secretarial com foco na otimização dos processos internos de empresas que possuam o setor voltado ao secretariado executivo Através de uma abordagem estratégica e analítica serão identificadas lacunas e oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos de trabalho existentes em áreas como administração assessoria e recepção Através da aplicação de metodologias estabelecidas de gestão de processos como mapeamento e análise detalhada dos processos de trabalho serão desenvolvidas estratégias específicas para aumentar a eficiência e eficácia da execução das atividades dentro da empresa Além disso serão exploradas ferramentas tecnológicas e boas práticas de gestão para facilitar uma integração mais eficaz entre processos e reduzir redundância e retrabalho A abordagem adotada baseiase em pesquisas acadêmicas e evidências empíricas garantindo que as recomendações e intervenções desenvolvidas tenham uma base teórica sólida Esperase que ao final do projeto as partes envolvidas sejam capazes não apenas de identificar oportunidades para melhorar os processos de secretariado mas também de implementar soluções eficazes que contribuam significativamente para a excelência da gestão executiva O estudo visa não só melhorar o desempenho das atividades de secretariado mas também fortalecer o papel estratégico dos profissionais de secretariado administrativo nos contextos organizacionais contemporâneos 3 INTRODUÇÃO O secretariado executivo como área estratégica de atuação nas organizações contemporâneas desempenha um papel fundamental na promoção e coordenação das atividades administrativas e operacionais No entanto apesar da sua importância inegável a gestão dos processos de execução é muitas vezes relegada para segundo plano enfrentando desafios significativos à eficiência e eficácia Dada esta situação este projeto ampliado surge como uma resposta à necessidade urgente de melhorar os processos de secretariado com o objetivo não só de aumentar a produtividade organizacional mas também de criar um ambiente de trabalho mais satisfatório e eficiente para os profissionais envolvidos Neste contexto a escolha do tema do projeto justificouse pela sua relevância social e prática bem como pelas necessidades evidentes que existem no atual contexto organizacional A gestão eficaz dos processos de execução afeta 2 diretamente não só o desempenho organizacional mas também a qualidade de vida dos colaboradores e a satisfação dos clientes e demais stakeholders Portanto ao propor estratégias para melhorar esses processos o projeto visa não só otimizar as operações da organização mas também promover um ambiente de trabalho mais humano colaborativo e produtivo Entre os desafios enfrentados pela gestão executiva no segmento do secretariado destacase a necessidade de identificar e eliminar gargalos redundâncias e desperdícios que possam existir nos processos de trabalho bem como promover uma integração mais eficaz entre as diferentes áreas e departamentos da organização Portanto a questão central a ser abordada neste projeto é encontrar soluções que possam superar esses obstáculos e garantir que uma gestão secretarial eficiente esteja alinhada com os objetivos estratégicos da organização Ao longo do trabalho serão exploradas diferentes abordagens e enfoques de gestão de processos buscando identificar melhores práticas e estratégias que promovam a excelência na gestão secretarial Além disso será discutido o impacto destas intervenções no contexto organizacional bem como as possibilidades de modificação e melhoria contínua dos processos de execução Por fim esperase que este projeto contribua não apenas para o avanço teórico e prático no campo do secretariado executivo mas também para o fortalecimento do papel estratégico desses profissionais nas organizações do século XXI 4 JUSTIFICATIVA A justificativa para a realização deste projeto reside na relevância social e prática do tema discutido e na significativa contribuição que as pesquisas e intervenções propostas podem trazer para o campo da Secretaria Executiva Em primeiro lugar é preciso ressaltar que a eficiência da gestão secretarial não só afeta diretamente a produtividade da organização mas também afeta a qualidade de vida dos profissionais envolvidos e portanto a satisfação dos clientes e demais stakeholders Ao propor estratégias para melhorar os processos de execução o projeto visa não só melhorar o desempenho organizacional mas também criar um ambiente de trabalho mais satisfatório e produtivo para os profissionais de secretariado Além 3 disso ao proporcionar aos participantes habilidades e conhecimentos em gestão de processos o programa ajuda a formar profissionais mais qualificados e preparados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho Em um contexto mais amplo podese dizer que a investigação e a intervenção sugeridas promovem mudanças significativas na vida real do secretariado melhorando o seu posicionamento organizacional baseado na função estratégica e contribuindo para elevar a estima da vocação Assim há todos os motivos para prosseguir este esforço uma vez que os seus objetivos e resultados não são apenas uma resposta às questões urgentes de hoje mas também podem criar efeitos benéficos a longo prazo na esfera do secretariado executivo bem como nas organizações em geral 5 OBJETIVOS 51 Objetivo Geral Investigar e propor estratégias para aprimorar a eficiência e eficácia na gestão secretarial visando a otimização dos processos executivos e o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização 52 Objetivos Específicos Analisar os processos executivos existentes na área do secretariado identificando possíveis lacunas redundâncias e oportunidades de melhoria Implementar metodologias de gestão de processos tais como o mapeamento e análise detalhada dos fluxos de trabalho visando compreender em profundidade as dinâmicas e interações presentes na gestão secretarial Desenvolver estratégias específicas para promover a eficiência e eficácia dos processos secretariais incluindo a proposição de medidas corretivas e preventivas para eliminar gargalos e aumentar a produtividade Avaliar o impacto das intervenções propostas na performance organizacional mensurando indicadores de desempenho relacionados à gestão secretarial tais como tempo de resposta qualidade do serviço prestado e satisfação dos clientes internos e externos Capacitar os profissionais de secretariado executivo com conhecimentos e habilidades necessárias para a implementação e manutenção de práticas eficazes de gestão de processos por meio de treinamentos workshops e material didático adequado 4 Promover uma cultura de melhoria contínua dentro da área do secretariado executivo incentivando a participação ativa dos colaboradores na identificação de oportunidades de aprimoramento e na implementação de soluções inovadoras e eficientes 6 METODOLOGIA Para este empreendimento será utilizado um desenho de pesquisa exploratória e descritiva para abranger dados qualitativos e quantitativos que garantirão uma compreensão abrangente e profunda da administração de secretariado bem como das operações executivas A pesquisa qualitativa permite estudar detalhadamente os sentimentos crenças e opiniões dos secretários executivos enquanto a pesquisa quantitativa garante que a análise estatística seja baseada em medidas objetivas A pesquisa será realizada em algumas organizações que possuam o departamento ou segmento voltado para o setor de secretariado de executivo Desta forma a amostra será mais representativa da heterogeneidade dos ambientes organizacionais A populaçãoalvo será composta por executivos de secretariado e executivos em funções afins que serão escolhidos com base na conveniência visto que são consideradas acessibilidade e disponibilidade de disciplinas A população do estudo será composta por profissionais que atuam na área de secretaria executiva bem como por gestores com experiência na coordenação dessas atividades Os participantes serão excluídos com base no descumprimento dos critérios de seleção ou relutância em participar do estudo Para a coleta de dados serão empregados diversos métodos incluindo entrevistas semiestruturadas questionários de avaliação e revisão de literatura de fontes acadêmicas conceituadas como Scielo e Google Scholar entre outros A análise de conteúdo será utilizada para analisar os dados qualitativos enquanto técnicas estatísticas descritivas e inferenciais por meio de aplicativos de software serão aplicadas aos dados quantitativos As descobertas serão apresentadas de maneira abrangente e imparcial usando tabelas gráficos e citações para apoiar os principais pontos do estudo Todo o esforço de pesquisa seguirá diretrizes éticas científicas onde o anonimato e a confidencialidade serão garantidos aos entrevistados ao mesmo tempo que buscará seu consentimento informado antes da coleta de dados Portanto serão observadas 5 as disposições da Resolução 46612 do Conselho Nacional de Ética em Pesquisa com Seres Humanos 7 RESULTADO ESPERADO Este projeto visa alcançar uma série de resultados notáveis que por sua vez contribuiriam para o desenvolvimento científico cumulativo no campo do secretariado executivo ao mesmo tempo que melhorariam os seus processos de gestão práticos e de aplicação dentro das organizações Por um lado pretendese elaborar as principais lacunas e desafios enfrentados nos processos executivos para que estes possam ser considerados como uma evidência importante para uma resposta imediata em prioridades futuras Da mesma forma há necessidade de elaborar estratégias engenhosas para aumentar a eficácia e a eficiência na gestão do secretariado com base em medidas práticas para resolver estrangulamentos racionalizar os fluxos de trabalho e promover sinergias entre as diversas unidades da organização Esperase também que estas estratégias sejam baseadas em pesquisas e evidências levando a recomendações práticas adequadas ao ambiente organizacional Entre os resultados esperados está o reforço do estatuto estratégico de um especialista em secretariado executivo em organizações conscientes da sua importância como catalisador e organizador de tarefas administrativas e operacionais Esta melhoria terá certamente um efeito positivo na eficácia das operações executivas mas também no aumento da satisfação e produtividade dos colaboradores bem como na prestação de melhores serviços aos clientes e demais stakeholders Em conclusão prevêse que o presente estudo bem como o projeto como um todo resulte na evolução de um espírito de melhoria constante no quadro do secretariado executivo inspirando práticas inovadoras e eficientes para incentivar o envolvimento dos funcionários na procura de áreas de melhoria Portanto este trabalho não só abordará demandas específicas da gestão secretarial mas também terá o potencial de impactar o nível organizacional criando uma atmosfera de excelência e uma mentalidade inovadora 6 8 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PERIODO ATIVIDADE FEV24 MAR24 ABR24 MAI24 JUN24 JUL24 AGO24 SET24 OUT24 NOV24 DEZ24 Revisão da literatura X Definição dos objetivos X X Elaboração do plano de implementação X X Desenvolvimento dos questionários X Preparação e adaptação dos recursos X X Análise dos dados X X Avaliação de impacto X X X Relatório de resultados X Apresentação dos resultados X 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS segundo normas da ABNT BRITO J B F Secretariado executivo e desenvolvimento organizacional um estudo sobre competências 2022 55 f Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Secretariado Executivo Faculdade de Economia Administração Atuária e Contabilidade Universidade Federal do Ceará 2022 CAVALCANTI Andreia Luiza Batista Braga Gestão Administrativa no Poder Judiciário sob a Visão do Juiz gestor SousaPB 2023 Dissertação Mestrado Profissional em Administração Pública Universidade Federal de Campina Grande UFCG 2023 LEAL Fernanda Geremias PAES Raul Oliveira MORAES Mário César Barreto O secretário executivo na gestão da internacionalização da educação superior brasileira SérEstud Campo Grande v 25 n 54 p 155176 mayo 2020 Disponible en httpeducafccorgbrscielophpscriptsciarttextpidS2318 19822020000200155lngesnrmiso accedido en 10 feb 2024 Epub 22Sep 2020 Disponível em httpsdoiorg1020435serieestudosv0i01370 Acesso em 10022024 SANTOS Chayane Fátima dos et al Para além da assessoria executiva um estudo sobre a atuação do secretário executivo Revista de Gestão e Secretariado v 14 n 6 2023 Disponível em httpsdoiorg107769gesecv14i62366 Acesso em 10022024 SILVA Hazael Kastberg de Oliveira Administração municipal da Secretaria de Atividades Urbanas SAU e a gestão por mapeamentos de processos um estudo de caso da Prefeitura Municipal de Juiz de Fora MG 2019 18f Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Administração Pública Instituto de Ciências Humanas e Sociais Universidade Federal Fluminense 2019 7 SOARES Pedro Henrique Lopes A atuação do secretário executivo no aprimoramento da gestão e liderança das equipes por meio do bemestar Florianópolis 2023 Relatório de Estágio da Graduação em Secretariado Executivo Centro de Comunicação e Expressão Universidade Federal de Santa Catarina 2023 TADEU Hugo Ferreira Braga Gestão de Estoques Fundamentos Modelos Matemáticos e Melhores Práticas Aplicadas 1ª edição Editora Cengage 2010 TEIXEIRA Maria Eduarda dos Santos O secretário executivo como gestor de arquivos Relato da organização documental feita em arquivos de um projeto de extensão da Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis 2023 Relatório de Estágio Profissionalizante Curso de Secretariado Executivo Centro de Comunicação e Expressão Universidade Federal de Santa Catarina 2023 TODOROV Maria do Carmo Assis et al Competências do Secretariado Executivo na gestão de projetos Gestão Produção v 28 n 3 2021 Disponível em httpsdoiorg101590180696492021v28e5181 Acesso em 10022024 VOLPATO Alcides et al Planejamento Estratégico como Tecnologia Social para a Eficácia da Gestão Pública Um Estudo de Caso Prefeitura de Itajaí SC Revista UFG Goiânia v 19 p 118 e60620 2019 Disponível em 105216revufgv1960620 Acesso em 10022024 APRIMORAMENTO DA EFICÁCIA NA GESTÃO DE PROCESSOS EXECUTIVOS 2 DESCRIÇÃO DO PROJETO O projeto proposto visa uma melhoria detalhada e sistemática da gestão secretarial com foco na otimização dos processos internos de empresas que possuam o setor voltado ao secretariado executivo Através de uma abordagem estratégica e analítica serão identificadas lacunas e oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos de trabalho existentes em áreas como administração assessoria e recepção Através da aplicação de metodologias estabelecidas de gestão de processos como mapeamento e análise detalhada dos processos de trabalho serão desenvolvidas estratégias específicas para aumentar a eficiência e eficácia da execução das atividades dentro da empresa Além disso serão exploradas ferramentas tecnológicas e boas práticas de gestão para facilitar uma integração mais eficaz entre processos e reduzir redundância e retrabalho A abordagem adotada baseiase em pesquisas acadêmicas e evidências empíricas garantindo que as recomendações e intervenções desenvolvidas tenham uma base teórica sólida Esperase que ao final do projeto as partes envolvidas sejam capazes não apenas de identificar oportunidades para melhorar os processos de secretariado mas também de implementar soluções eficazes que contribuam significativamente para a excelência da gestão executiva O estudo visa não só melhorar o desempenho das atividades de secretariado mas também fortalecer o papel estratégico dos profissionais de secretariado administrativo nos contextos organizacionais contemporâneos 3 INTRODUÇÃO O secretariado executivo como área estratégica de atuação nas organizações contemporâneas desempenha um papel fundamental na promoção e coordenação das atividades administrativas e operacionais No entanto apesar da sua importância inegável a gestão dos processos de execução é muitas vezes relegada para segundo plano enfrentando desafios significativos à eficiência e eficácia Dada esta situação este projeto ampliado surge como uma resposta à necessidade urgente de melhorar os processos de secretariado com o objetivo não só de aumentar a produtividade organizacional mas também de criar um ambiente de trabalho mais satisfatório e eficiente para os profissionais envolvidos Neste contexto a escolha do tema do projeto justificouse pela sua relevância social e prática bem como pelas necessidades evidentes que existem no atual contexto organizacional A gestão eficaz dos processos de execução afeta 1 diretamente não só o desempenho organizacional mas também a qualidade de vida dos colaboradores e a satisfação dos clientes e demais stakeholders Portanto ao propor estratégias para melhorar esses processos o projeto visa não só otimizar as operações da organização mas também promover um ambiente de trabalho mais humano colaborativo e produtivo Entre os desafios enfrentados pela gestão executiva no segmento do secretariado destacase a necessidade de identificar e eliminar gargalos redundâncias e desperdícios que possam existir nos processos de trabalho bem como promover uma integração mais eficaz entre as diferentes áreas e departamentos da organização Portanto a questão central a ser abordada neste projeto é encontrar soluções que possam superar esses obstáculos e garantir que uma gestão secretarial eficiente esteja alinhada com os objetivos estratégicos da organização Ao longo do trabalho serão exploradas diferentes abordagens e enfoques de gestão de processos buscando identificar melhores práticas e estratégias que promovam a excelência na gestão secretarial Além disso será discutido o impacto destas intervenções no contexto organizacional bem como as possibilidades de modificação e melhoria contínua dos processos de execução Por fim esperase que este projeto contribua não apenas para o avanço teórico e prático no campo do secretariado executivo mas também para o fortalecimento do papel estratégico desses profissionais nas organizações do século XXI 4 JUSTIFICATIVA A justificativa para a realização deste projeto reside na relevância social e prática do tema discutido e na significativa contribuição que as pesquisas e intervenções propostas podem trazer para o campo da Secretaria Executiva Em primeiro lugar é preciso ressaltar que a eficiência da gestão secretarial não só afeta diretamente a produtividade da organização mas também afeta a qualidade de vida dos profissionais envolvidos e portanto a satisfação dos clientes e demais stakeholders Ao propor estratégias para melhorar os processos de execução o projeto visa não só melhorar o desempenho organizacional mas também criar um ambiente de 2 trabalho mais satisfatório e produtivo para os profissionais de secretariado Além disso ao proporcionar aos participantes habilidades e conhecimentos em gestão de processos o programa ajuda a formar profissionais mais qualificados e preparados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho Em um contexto mais amplo podese dizer que a investigação e a intervenção sugeridas promovem mudanças significativas na vida real do secretariado melhorando o seu posicionamento organizacional baseado na função estratégica e contribuindo para elevar a estima da vocação Assim há todos os motivos para prosseguir este esforço uma vez que os seus objetivos e resultados não são apenas uma resposta às questões urgentes de hoje mas também podem criar efeitos benéficos a longo prazo na esfera do secretariado executivo bem como nas organizações em geral 5 OBJETIVOS 51 Objetivo Geral Investigar e propor estratégias para aprimorar a eficiência e eficácia na gestão secretarial visando a otimização dos processos executivos e o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização 52 Objetivos Específicos Analisar os processos executivos existentes na área do secretariado identificando possíveis lacunas redundâncias e oportunidades de melhoria Implementar metodologias de gestão de processos tais como o mapeamento e análise detalhada dos fluxos de trabalho visando compreender em profundidade as dinâmicas e interações presentes na gestão secretarial Desenvolver estratégias específicas para promover a eficiência e eficácia dos processos secretariais incluindo a proposição de medidas corretivas e preventivas para eliminar gargalos e aumentar a produtividade Avaliar o impacto das intervenções propostas na performance organizacional mensurando indicadores de desempenho relacionados à gestão secretarial tais como tempo de resposta qualidade do serviço prestado e satisfação dos clientes internos e externos Capacitar os profissionais de secretariado executivo com conhecimentos e habilidades necessárias para a implementação e manutenção de práticas 3 eficazes de gestão de processos por meio de treinamentos workshops e material didático adequado Promover uma cultura de melhoria contínua dentro da área do secretariado executivo incentivando a participação ativa dos colaboradores na identificação de oportunidades de aprimoramento e na implementação de soluções inovadoras e eficientes 6 METODOLOGIA Para este empreendimento será utilizado um desenho de pesquisa exploratória e descritiva para abranger dados qualitativos e quantitativos que garantirão uma compreensão abrangente e profunda da administração de secretariado bem como das operações executivas A pesquisa qualitativa permite estudar detalhadamente os sentimentos crenças e opiniões dos secretários executivos enquanto a pesquisa quantitativa garante que a análise estatística seja baseada em medidas objetivas A pesquisa será realizada em algumas organizações que possuam o departamento ou segmento voltado para o setor de secretariado de executivo Desta forma a amostra será mais representativa da heterogeneidade dos ambientes organizacionais A populaçãoalvo será composta por executivos de secretariado e executivos em funções afins que serão escolhidos com base na conveniência visto que são consideradas acessibilidade e disponibilidade de disciplinas A população do estudo será composta por profissionais que atuam na área de secretaria executiva bem como por gestores com experiência na coordenação dessas atividades Os participantes serão excluídos com base no descumprimento dos critérios de seleção ou relutância em participar do estudo Para a coleta de dados serão empregados diversos métodos incluindo entrevistas semiestruturadas questionários de avaliação e revisão de literatura de fontes acadêmicas conceituadas como Scielo e Google Scholar entre outros A análise de conteúdo será utilizada para analisar os dados qualitativos enquanto técnicas estatísticas descritivas e inferenciais por meio de aplicativos de software serão aplicadas aos dados quantitativos As descobertas serão apresentadas de maneira abrangente e imparcial usando tabelas gráficos e citações para apoiar os principais pontos do estudo Todo o esforço de pesquisa seguirá diretrizes éticas científicas onde o anonimato e a 4 confidencialidade serão garantidos aos entrevistados ao mesmo tempo que buscará seu consentimento informado antes da coleta de dados Portanto serão observadas as disposições da Resolução 46612 do Conselho Nacional de Ética em Pesquisa com Seres Humanos 7 RESULTADO ESPERADO Este projeto visa alcançar uma série de resultados notáveis que por sua vez contribuiriam para o desenvolvimento científico cumulativo no campo do secretariado executivo ao mesmo tempo que melhorariam os seus processos de gestão práticos e de aplicação dentro das organizações Por um lado pretendese elaborar as principais lacunas e desafios enfrentados nos processos executivos para que estes possam ser considerados como uma evidência importante para uma resposta imediata em prioridades futuras Da mesma forma há necessidade de elaborar estratégias engenhosas para aumentar a eficácia e a eficiência na gestão do secretariado com base em medidas práticas para resolver estrangulamentos racionalizar os fluxos de trabalho e promover sinergias entre as diversas unidades da organização Esperase também que estas estratégias sejam baseadas em pesquisas e evidências levando a recomendações práticas adequadas ao ambiente organizacional Entre os resultados esperados está o reforço do estatuto estratégico de um especialista em secretariado executivo em organizações conscientes da sua importância como catalisador e organizador de tarefas administrativas e operacionais Esta melhoria terá certamente um efeito positivo na eficácia das operações executivas mas também no aumento da satisfação e produtividade dos colaboradores bem como na prestação de melhores serviços aos clientes e demais stakeholders Em conclusão prevêse que o presente estudo bem como o projeto como um todo resulte na evolução de um espírito de melhoria constante no quadro do secretariado executivo inspirando práticas inovadoras e eficientes para incentivar o envolvimento dos funcionários na procura de áreas de melhoria Portanto este trabalho não só abordará demandas específicas da gestão secretarial mas também 5 terá o potencial de impactar o nível organizacional criando uma atmosfera de excelência e uma mentalidade inovadora 8 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PERIODO ATIVIDADE FEV24 MAR24 ABR24 MAI24 JUN24 JUL24 AGO24 SET24 OUT24 NOV24 DEZ24 Revisão da literatura X Definição dos objetivos X X Elaboração do plano de implementação X X Desenvolvimento dos questionários X Preparação e adaptação dos recursos X X Análise dos dados X X Avaliação de impacto X X X Relatório de resultados X Apresentação dos resultados X 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS segundo normas da ABNT BRITO J B F Secretariado executivo e desenvolvimento organizacional um estudo sobre competências 2022 55 f Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Secretariado Executivo Faculdade de Economia Administração Atuária e Contabilidade Universidade Federal do Ceará 2022 CAVALCANTI Andreia Luiza Batista Braga Gestão Administrativa no Poder Judiciário sob a Visão do Juiz gestor SousaPB 2023 Dissertação Mestrado Profissional em Administração Pública Universidade Federal de Campina Grande UFCG 2023 LEAL Fernanda Geremias PAES Raul Oliveira MORAES Mário César Barreto O secretário executivo na gestão da internacionalização da educação superior brasileira SérEstud Campo Grande v 25 n 54 p 155176 mayo 2020 Disponible en httpeducafccorgbrscielophpscriptsciarttextpidS2318 19822020000200155lngesnrmiso accedido en 10 feb 2024 Epub 22Sep 2020 Disponível em httpsdoiorg1020435serieestudosv0i01370 Acesso em 10022024 SANTOS Chayane Fátima dos et al Para além da assessoria executiva um estudo sobre a atuação do secretário executivo Revista de Gestão e Secretariado v 14 n 6 2023 Disponível em httpsdoiorg107769gesecv14i62366 Acesso em 10022024 6 SILVA Hazael Kastberg de Oliveira Administração municipal da Secretaria de Atividades Urbanas SAU e a gestão por mapeamentos de processos um estudo de caso da Prefeitura Municipal de Juiz de Fora MG 2019 18f Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Administração Pública Instituto de Ciências Humanas e Sociais Universidade Federal Fluminense 2019 SOARES Pedro Henrique Lopes A atuação do secretário executivo no aprimoramento da gestão e liderança das equipes por meio do bemestar Florianópolis 2023 Relatório de Estágio da Graduação em Secretariado Executivo Centro de Comunicação e Expressão Universidade Federal de Santa Catarina 2023 TADEU Hugo Ferreira Braga Gestão de Estoques Fundamentos Modelos Matemáticos e Melhores Práticas Aplicadas 1ª edição Editora Cengage 2010 TEIXEIRA Maria Eduarda dos Santos O secretário executivo como gestor de arquivos Relato da organização documental feita em arquivos de um projeto de extensão da Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis 2023 Relatório de Estágio Profissionalizante Curso de Secretariado Executivo Centro de Comunicação e Expressão Universidade Federal de Santa Catarina 2023 TODOROV Maria do Carmo Assis et al Competências do Secretariado Executivo na gestão de projetos Gestão Produção v 28 n 3 2021 Disponível em httpsdoiorg101590180696492021v28e5181 Acesso em 10022024 VOLPATO Alcides et al Planejamento Estratégico como Tecnologia Social para a Eficácia da Gestão Pública Um Estudo de Caso Prefeitura de Itajaí SC Revista UFG Goiânia v 19 p 118 e60620 2019 Disponível em 105216revufgv1960620 Acesso em 10022024 7