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PLANO DE MARKETING Existem vários modelos de plano de marketing e é impossível dizer que um único formato possa atender as necessidades de todo tipo de empresa Peculiaridades do mercado de atuação e da própria organização devem ser consideradas na escolha ou construção do modelo de planejamento de cada empresa O mais importante no entanto é que empresa adote um modelo que seja adequado às suas necessidades e crie a cultura do planejamento e ações baseadas no mesmo O modelo abaixo compreende os principais tópicos que um bom Plano de Marketing deve abranger 1 Missão da Organização Deve traduzir a razão de ser da empresa sob o ponto de vista do mercado e não dos acionistasproprietários A empresa existe para atenderresolver que tipo de necessidade do mercado A sobrevivência e a perpetuação da empresa dependem da relevância de sua missão e de sua capacidade de executála Uma vez definida tem que ser compreendida por todos os membros da organização 2 Análise de Mercado Quais as principais tendências dos consumidoresclientes no seu mercado Que hábitos estão mudando O que está mudando na maneira como seus clientes buscam soluções para suas necessidades Quais fatores externos econômicos políticos e demográficos podem afetar seu mercado no próximo ano Quais seus principais concorrentes seus pontos fortes e fracos 3 Objetivos de Mercado Com base na análise do item anterior quais os objetivos e as metas para o próximo ano Que volume de vendas participação de mercado e lucratividade se espera atingir Há objetivos de lançamento mudança de imagem reposicionamento Os objetivos devem contemplar tantos aspectos internos como externos à organização Os objetivos devem ser relevantes para o desempenho da organização mensuráveis e ao mesmo tempo desafiadores e atingíveis 4 Estratégia de Marketing Quais as principais estratégias que a organização vai seguir para atingir seus objetivos de mercado Defina como vai segmentar o mercado Posteriormente defina seu posicionamento de mercado ou seja como pretende conquistar os clientes definidos como alvo Sua empresa adotará uma estratégia de liderança de mercado seguidora ou ocupante de nicho Seu posicionamento estará baseado em preço ou valor É importante definir com clareza sua estratégia de marketing 5 Composto de Marketing A partir de um processo de segmentação e posicionamento bem elaborado é possível definir as principais ações para o Composto de Marketing produto preço distribuição e comunicação Quais as principais características que o produtoserviço oferecido ao mercado deverá contemplar A que preço e condições será comercializado Será distribuídovendido de que forma e em quais canais Como será feita a comunicação com o mercado utilizando que meios e com que mensagem CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Aluno DATA GESTÃO DE MARKETING MOD 2 1 A administradora Paula Lima pretende abrir a Cleanjet uma nova lavanderia em uma cidade de porte médio que abriga uma importante universidade da região com um padrão de vida cuja parcela expressiva da população é das classes sociais média e médiaalta Paula contratou você para auxiliála nas estratégias de marketing do novo negócio Você deverá fazer o que se pede a Desenvolva um plano de marketing considerando a principal atividade do negócio 4 Estratégia de Marketing Quais as principais estratégias que a organização vai seguir para atingir seus objetivos de mercado Defina como vai segmentar o mercado Posteriormente defina seu posicionamento de mercado ou seja como pretende conquistar os clientes definidos como alvo Sua empresa adotará uma estratégia de liderança de mercado seguidora ou ocupante de nicho Seu posicionamento estará baseado em preço ou valor É importante definir com clareza sua estratégia de marketing 5 Composto de Marketing A partir de um processo de segmentação e posicionamento bem elaborado é possível definir as principais ações para o Composto de Marketing produto preço distribuição e comunicação Quais as principais características que o produtoserviço oferecido ao mercado deverá contemplar A que preço e condições será comercializado Será distribuídovendido de que forma e em quais canais Como será feita a comunicação com o mercado utilizando que meios e com que mensagem 6 Anexos Relatórios dados pesquisas que ajudam a esclarecer e dar sustentação às recomendações feitas anteriormente

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