Globalização e Glocalização: Conceitos e Impactos

igorsantanaanimaeducacaocombr 83 982141234 IGOR JOSÉ SANTANA DE ARAUJO igorjsa3 Instagram Docente Mestre em Economia UNIDADE 1 GLOBALIZAÇÃO E GLOCALIZAÇÃO OBJETIVO DE APRENDIZAGEM Definição e outros tópicos de GLOBALIZAÇÃO Definição e outros tópicos de GLOCALIZAÇÃO Abordagem da economia envolvendo os mais diferentes aspectos da Globa e Gloca lização Entender as Cadeias de Produção e as Estratégias aplicadas a Globa e Gloca lização O que é Globalização A globalização é um processo por meio do qual as diferentes partes do mundo se tornam mais conectadas Num mundo globalizado pessoas bens e informações se deslocam com mais facilidade através das fronteiras nacionais Conforme os deslocamentos se tornam mais rápidos com o avanço dos transportes as próprias distâncias entre os mais diversos pontos do globo parecem ficar cada vez menores resultando numa espécie de território compartilhado CONCEITO GloBalização O que é Globalização Do ponto de vista econômico globalização tem a ver com a integração dos mercados num mundo onde há poucas barreiras dificultando as trocas comerciais e os investimentos Do ponto de vista cultural a globalização é um processo que promove a circulação de ideias costumes valores espalhando bens culturais para além das fronteiras entre os países O avanço das tecnologias da informação e a popularização do acesso à internet favorecem bastante esse processo de integração CONCEITO GloBalização Alguns pontos positivos da globalização são Oferece vantagem a empresas na competição internacional Favorece o investimento Favorece empresários que queiram exportar Reduz o preço de alguns produtos devido a grande quantidade de concorrência Amplia a quantidade de mercadorias à disposição do consumidor Fornece acesso a produtos que não são produzidos localmente Possibilita a cooperação entre países Favorece o engajamento em causas sociais Favorece o intercâmbio cultural entre os países CONCEITO GloBalização Alguns pontos negativos da globalização Não garante benefícios a países em desenvolvimento Mantém ou aprofunda a desigualdade internacional Aumento da concentração de riquezas Gera desemprego no ramo da manufatura em países desenvolvidos Aumenta a exploração dos trabalhadores em países em desenvolvimento A globalização permite o livre fluxo de capitais mas não de pessoas Aumenta a poluição Promove homogeneização cultural CONCEITO GloBalização O termo Glocalização foi introduzido pela primeira vez na década de 1980 pelo mercado Japonês de produção automotiva e mais tarde se popularizou no mundo dos negócios De maneira crua seu significado é oferecer um produto ou serviço de escala global porém consumindo a cultura do local onde será inserido As empresas fazem ajustes no próprio produto ou no processo para que consigam entregar o que a tendência e cultura do local levam à consumir Ou seja podemos resumir como um intercâmbio entre valores culturais globais e locais gerando um terceiro valor glocal Glocal é um conceito proveniente do lema think global act local e é formado ao mesmo tempo pelo local e global considerado um neologismo Uma organização que pensa glocalmente se conecta tanto ao que acontece ao redor do mundo quanto na região onde está localizada CONCEITO GloCalização No âmbito alimentar marcas e tendências globais devem utilizarse de estratégias para explorar diferentes mercados adaptando um produto por exemplo para satisfazer as preferências da cultura local Um exemplo de empresa que adaptou alguns de seus produtos foi a Kibon a empresa criou sorvetes com sabores de frutas que só existem no Nordeste cajá cupuaçu e graviola por exemplo Mais do que ser globalizada a empresa precisar inovar e buscar formas de trabalhar de forma glocal para fortalecer a sua marca Novas tendências de consumo atendem à necessidade dos clientes por experiências que transformam o consumo em um momento prazeroso CONCEITO GloCalização A glocalização é importante por combinar os melhores elementos regionais e globais Mas ela exige profundo conhecimento do público alvo e de suas necessidades De fato os clientes são atraídos por coisas familiares e que tenham relação com as suas referências e anseios particulares O carácter inovador e disruptivo dessa nova tendência está alinhado ao conceito de transformação digital Por se tratar da mudança por meio da digitalização de processos esta nova abordagem torna os produtos e serviços da empresa mais interessantes para as comunidades e aos consumidores de outros países CONCEITO GloCalização A inovação é sempre uma parte importante no desenvolvimento do negócio Por isso os valores locais e as tendências glocais devem ser considerados para promover um engajamento maior do cliente com a marca Não basta conhecer o público mas saber como trabalhar com ele e desenvolver ações que sejam adaptáveis a sua realidade Quando uma marca é líder em mercados diversos tem mais chances de enfrentar os mesmos concorrentes Por isso combinar as tendências é a melhor forma de tornar a empresa ainda mais competitiva CONCEITO GloCalização A inovação é sempre uma parte importante no desenvolvimento do negócio Por isso os valores locais e as tendências glocais devem ser considerados para promover um engajamento maior do cliente com a marca Não basta conhecer o público mas saber como trabalhar com ele e desenvolver ações que sejam adaptáveis a sua realidade Quando uma marca é líder em mercados diversos tem mais chances de enfrentar os mesmos concorrentes Por isso combinar as tendências é a melhor forma de tornar a empresa ainda mais competitiva CONCEITO GloCalização O WalMart líder da tabela anterior enfrentou vários obstáculos para entrar no mercado brasileiro dentre eles demanda maior que oferta gerando longas filas de consumidores as relações com fornecedores era difícil alguns deles se negavam a fornecer o produto ou oferecer desconto Adaptações foram necessárias como o uso de cheque pré datado como forma de pagamento e parcerias de longo prazo com os maiores bancos para financiamento Desta forma verificase que o Wal Mart com relação ao quesito preço considerou a cultura brasileira oferecendo formas de pagamento mais flexíveis como por exemplo o uso do cheque prédatado mencionado anteriormente Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos A CocaCola é outro exemplo de empresa que utiliza estratégia glocal A CocaCola está presente em mais de 200 países é conhecida como a marca de refrigerante mais valiosa do mundo Ela responde por mais de 400 marcas de bebidas nãoalcoólicas entre estas quatro das cinco marcas mais consumidas mundialmente CocaCola CocaCola light Fanta e Sprite De acordo com a Fortune 2007 A CocaCola ocupa a 285ª posição no ranque das 500 maiores empresas globais sendo que ocupa a primeira posição destacandose como líder no mercado de refrigerantes Seus lucros chegam a 5 bilhões de dólares Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos A CocaCola emprega claramente estratégias glocais em seu composto mercadológico dentre elas criou uma variedade de marcas de cafés para atender as necessidades do públicoalvo japonês em 2001 no Ano da Cobra marcado pelo calendário chinês ela utilizou estampa de desenho animado de uma cobra com chapéu para ilustrar suas garrafas Além disso basta acessar seu website wwwcocacolacom para verificar que um link com 94 países e regiões no mundo está disponível O website de cada país é personalizado levando em consideração a cultura língua hábitos e costumes locais Como exemplo o website da China demonstra respeito pela cultura e valores chineses apresentando projetos de responsabilidade social e sendo patrocinador das Olimpíadas em 2008 Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos Em 1992 a Gillette lançou o Sensor para mulheres e em 1996 Gillette lançou nos EUA o Gillette SensorExcel uma extensão de linha do Gillette Sensor Logo em seguida o mesmo produto foi lançado no Japão Embora o anúncio do produto tivesse sido veiculado em revistas para a mesma audiência de meninas adolescentes Revista Seventeen com o mesmo título eles continham algumas diferenças sutis tais como troca de palavras enquanto que nos EUA o nome do produto era SensorExcel for woman no Japão era Gillette Lady Sensor Excel O termo lady é usado para transmitir uma idéia positiva e agrega valor ao produto na cultura oriental O anúncio para o públicoalvo japonês utilizava um tom mais indireto de passar a mensagem do que o americano Enquanto que no anúncio veiculado nos EUA a revista mostrava uma mulher nua no chuveiro usando o SensorExcel o anúncio do Japão mostrava uma mulher com roupão próxima a uma banheira São pequenas diferenças mas estas devem ser consideradas quando novos produtos são lançados em diferentes culturas Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos Marcas globais como Nike CocaCola British Airways Mc Donalds American Express são consideradas globais no sentido de apresentarem uma estratégia de promoção e produto consistente em todo o lugar em que são anunciados Marca global inclui nome consistente imagem de produto padronizada e características semelhantes A Nike e Esso utilizam propagandas globais transmitindo a mesma imagem logo imagem do produto etc no entanto sem palavras em todo o globo Esta pode ser considerada uma excelente técnica de comunicação para transmitir uma mensagem da marca idêntica entre culturas diferentes Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos A marca não deve ser lembrada como uma função do produto ao invés produtos deveriam ser lembrados como funções da marca A marca pode ser global como Coca Cola Kellogs Danone e outras mas o produto deve sofrer suas devidas modificações para se adaptar à mercados locais Estratégias aplicadas a Glocalização Exemplos