Gestao_projetos_u3_s1

Gestão de Projetos Unidade 3 Seção 1 Unidade 3 Apresentação da Unidade Gerenciamento de qualidade recursos humanos e comunicação em projetos Bemvindo à Unidade 3 Na unidade anterior você aprendeu sobre os conceitos de planejamento e gestão do escopo do produto e do projeto a gestão do tempo do projeto o financiamento e a viabilidade do projeto e a gestão de custos do projeto Quanta coisa não Pois é estamos entrando na segunda metade da nossa disciplina e nesta unidade trabalharemos os conceitos e as práticas dos seguintes itens Seção 31 Gestão da qualidade do projeto Seção 32 Competências aplicadas em gestão de projetos Seção 33 Gestão dos recursos humanos do projeto Seção 34 Gestão da comunicação do projeto Situação da realidade profissional Nesta unidade nosso projeto continua a ser a montagem da infraestrutura do Rock in Rio que acontecerá no próximo ano em uma cidade do interior do estado do Rio de Janeiro E você é o gerente de projetos que precisará tomar diversas decisões para que esse projeto seja estruturado conforme o planejamento A permanência desse projeto nesta unidade tem o intuito de mostrar que todas as áreas que fazem parte da gestão de um projeto devem ser estudadas de forma integrada ou seja impactam em uma área específica de um projeto afetam todas as demais Webaula 1 Gestão da qualidade do projeto Explore Situaçãoproblema Como gerente do projeto do Rock in Rio você quer entregar uma infraestrutura perfeita pois os olhos do mundo inteiro estarão voltados para esse evento musical tão importante Imagine se no momento do show de uma banda muito famosa o telão não funcionar direito Para que tudo saia dentro dos altos padrões exigidos você deverá elaborar um plano de gestão da qualidade do projeto e para isso deverá cumprir três fases Fase 1 você deverá identificar os requisitos e padrões de qualidade do produto e do projeto além de determinar qual norma ISO será adequada para cada atividade da Estrutura Analítica do Projeto EAP do Rock in Rio Fase 2 você deverá propor ações para realizar a garantia da qualidade Fase 3 o seu plano de qualidade deve tratar de como controlar a qualidade mostrando quais ferramentas devem ser utilizadas para esse fim Conceitos fundamentais Para solucionarmos essa situaçãoproblema aprenderemos acerca da gestão da qualidade do projeto especificamente sobre Planejamento do gerenciamento da qualidade Realização da garantia da qualidade Controle da qualidade Ferramentas da qualidade Webaula 1 Gestão da qualidade do projeto Experimente Segundo o PMBOK 2013 p 229 um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos especificações e adequação ao uso O processo de gerenciamento de qualidade envolve três etapas planejamento garantia e controle de qualidade Para conhecêlas clique nos boxes a seguir Planejamento da qualidade Garantia da qualidade Controle da qualidade Segundo o PMBOK 2013 p 229 um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisit os especificações e adequação ao uso O processo de gerenciamento de qualidade envolve três etapas planejamento garantia e controle de qualidade Para conhecêlas clique nos boxes a seguir Planejamento da qualidade Garantia da qualidade Controle da qualidade No planejamento da qualidade feito pelo gerente do projeto há a identificação preliminar dos requisitos e padrões de qualidade do projeto e do produto bem como são feitos estudos dos documentos regras normas e legislações que regem a empresa e seus produtos serviços ou resultados Nessa etapa também são definidas as ferramentas que serão utilizadas para medir e comparar o desempenho real com os requisitos e especificações registrados no plano do projeto Segundo o PMBOK 2013 p 229 um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisit os especificações e adequação ao uso O processo de gerenciamento de qualidade envolve três etapas planejamento garantia e controle de qualidade Para conhecêlas clique nos boxes a seguir Planejamento da qualidade Garantia da qualidade Controle da qualidade A garantia da qualidade é responsável pela auditoria dos requisitos de qualidade definidos para o projeto e pela consolidação e entendimento das medições do controle de qualidade visando ao uso dos padrões de qualidade definidos para o projeto Segundo o PMBOK 2013 p 229 um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisit os especificações e adequação ao uso O processo de gerenciamento de qualidade envolve três etapas planejamento garantia e controle de qualidade Para conhecêlas clique nos boxes a seguir Planejamento da qualidade Garantia da qualidade Controle da qualidade Na etapa do controle da qualidade acontecem as medições dos resultados ou seja nessa fase é verificado se o entregue de uma atividade do projeto está realmente dentro dos padrões previamente descritos e exigidos pelo cliente Para aprofundar seus conhecimentos leia GRILO Leonardo Melhorato et al Implementação da gestão da qualidade em empresas de projeto Ambiente Construído Porto Alegre v 3 n 1 p 5567 janmar 2009 Disponível em httpwwwseerufgsbrindexphpambienteconstruidoarticleview34421856 Acesso em 03 ago 2016 O vídeo a seguir é praticamente uma aula sobre qualidade em projetos baseada nas práticas do PMBOK Confira Curso PMP Módulo 6 Capítulo 8 Qualidade Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvWPy0zyxI84 Acesso em 14 jul 2016 Bons Estudos