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11 3 REFERENCIAL TEÓRICO 31 RESPONSABILIDADE SOCIAL Conceitualmente a responsabilidade social é bastante ampla e também discutida no meio acadêmico e empresarial pois agir no social e garantir os direitos de outrem sem esperar algo em troca sabese que a empresa além de ter como base a geração de riqueza tem a missão de ser um agente social a sociedade como um todo tem a idéia que o governo é totalmente responsável pela sociedade mas com a evolução empresarial humanística provou que as empresas têm uma parcela de responsabilidade com o público interno e externo tornandose co responsáveis pelo desenvolvimento social De acordo com o site do Instituto ETHOS 2013 fala que O termo Responsabilidade Social implica em uma forma das empresas conduzirem seus negócios de tal maneira que os tornem parceiros e coresponsáveis pelo desenvolvimento social A empresa socialmente responsável e aquela que preservar os direitos individuais e do grupo no âmbito social e que pensa em suprir as necessidades e interesses das diferentes partes acionistas funcionários comunidades consumidores governo e meio ambiente e também agregam em seu planejamento as suas atividades sociais com a visão de atender as necessidades de todos não apenas dos acionistas ou proprietário referente à maximização de riquezas Costa Filho 2004 conceitua responsabilidade social como parte da cultura da visão e dos valores da empresa requer uma filosofia e um compromisso articulados na afirmação da missão manual dos empregados e comunicação com todos O Instituto ETHOS 2013 faz a seguinte observação A RSE é diferente da filantropia pois essa é basicamente uma ação social externa da empresa que tem como beneficiária principal a comunidade em suas diversas formas conselhos comunitários organizações não governamentais associações comunitárias etc e organizações Já a responsabilidade social é focada na cadeia de negócios da empresa e engloba preocupações com um público maior acionistas funcionários prestadores de serviço fornecedores consumidores comunidade governo e meio ambiente cuja demanda e necessidade a empresa deve buscar 12 entender e incorporar aos negócios Assim a responsabilidade social trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz Considerando as citações acima não deve ser confundido o conceito de Responsabilidade Social com o assistencialismo nem com a filantropia ou investimento social no Quadro 1 a seguir encontrase a matriz de diferenças entre conceitos e práticas sociais Conceito Filantropia Investimento Social Responsabilidade Social Motivação Exclusivamente altruísta Principalmente obtenção de benefícios para a empresa por meio de benefícios para a comunidade Principalmente obtenção de benefícios para seus trabalhadores suas famílias e a comunidade na que se encontra com a finalidade de obter benefícios para a empresa no médio e longo prazo Fontes de Recursos Exclusivamente utilidades Principalmente fundos do orçamento da empresa Utilidades Fundos orçamentários Equipes Recursos Impacto Desejado Melhora a qualidade de vida da sociedade Melhoria na vida na comunidade por influência da empresa Melhora a qualidade de vida da sociedade Melhora a qualidade de vida da comunidade de influência da empresa Melhora a produtividade dos trabalhadores Localização do Impacto Entorno externo da empresa Entorno externo da empresa Entorno interno da empresa Entorno externo da empresa Benefícios Esperados pela Empresa Satisfação pessoal Melhoramento da imagem e reputação da empresa Incremento da reputação e imagem da empresa Incremento das utilidades da empresa Satisfação pessoal Instrumentos de Medição de Efeitos de Impactos Informes de atividades da instituição executora Avaliações de processo em períodos Avaliações de impacto eventuais Apreciações sobre a repercussão da ação Balanço Social ou similares avaliações de impacto Métodos de marketing social Modalidade de Intervenções Por meio de terceiros e de fundações próprias Diretamente Por meio de fundações próprias Por meio de terceiros Fundações próprias Diretamente Terceiros Instâncias que Participam na Tomada de Decisões Diretoria Presidência da diretoria Gerência geral Comitês especiais Presidente da diretoria Diretoria Comitês especiais Gerencia geral Sócios Quadro 1 Matriz de diferenças entre conceitos e práticas sociais Fonte Caravedo apud Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul 2008 p1415 Visualizando as diferenças pode ser observado que a filantropia objeto da ação social é exclusiva da organização não podendo desempenhar outra atividade fora do âmbito social no caso do investimento o objetivo e a capitação e escoamento de 13 recurso para investir no social e na responsabilidade social e empresa tornase solidária e coresponsável pela qualidade de vida e bem estar do publico interno e externo preservando e garantindo os direitos individuais como por exemplo o pagamento das contribuições para fins sociais No caso a ética é a característica primária da responsabilidade onde poderá expressar os princípios e valores estabelecidos pela empresa pois não há responsabilidade sem ética no negócio 32 DEFINIÇÃO E HISTÓRICO DO BALANÇO SOCIAL É um instrumento de informação para que o gestor saiba onde investir no âmbito social e também é um demonstrativo que será publicado anualmente para que o público interno e externo acompanhe a transparência da sua responsabilidade social Dessa forma de acordo com informações disponibilizadas no site institucional do BS Organização Brasileira sem fins lucrativos que discute sobre tal temática ressaltase que O balanço social é um demonstrativo publicado anualmente pela empresa reunindo um conjunto de informações sobre os projetos benefícios e ações sociais dirigidas aos empregados investidores analistas de mercado acionistas e à comunidade É também um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar o exercício da responsabilidade social corporativa No balanço social a empresa mostra o que faz por seus profissionais dependentes colaboradores e comunidade dando transparência às atividades que buscam melhorar a qualidade de vida para todos Ou seja sua função principal é tornar pública a responsabilidade social empresarial construindo maiores vínculos entre a empresa a sociedade e o meio ambiente O balanço social é uma ferramenta que quando construída por múltiplos profissionais tem a capacidade de explicitar e medir a preocupação da empresa com as pessoas e a vida no planeta BALANÇO SOCIAL 2013 Adicionalmente o BS é um instrumento de responsabilidade social que demonstra diversos fatos promovidos pela empresa e uma forma de evidenciar sua preocupação com o público interno por exemplo seus funcionários gestores acionistas e também o publico externo que seriam as comunidades consumidores e investidores que tenham envolvimento com a empresa seu ideal e promover o bem estar social 14 Segundo Tinoco 2001 p30 conceitua o BS É uma necessidade de gestão e resposta a uma demanda de informações e tem duplo objetivo 1 No plano legal fornece um quadro de indicadores a um grupo social que após ter sido apenas um simples fator de produção encontrase promovido como parceiro dos dirigentes da empresa 2 No plano de funcionamento da empresa serve de instrumento de pilotagem no mesmo título que os relatórios financeiros Os trabalhadores encontramse assim associados à elaboração e à execução de uma política que os liga ao principal dirigente Ou seja o BS e um dos instrumentos que informa o desempenho social da empresa onde irá medir a receptividade da sociedade e aceitação e também servirá para harmonizar a ligação entre os trabalhadores e a diretoria Desta forma o BS é considerado um fator de responsabilidade social e por conseqüência a sociedade irá reconhecer por ser uma empresa que age dentro da ética estimulando o sistema produtivo aumentando gradualmente a demanda de produto no mercado e também o faturamento que começará responder positivamente tudo isso se deve aos consumidores pois nos dias atuais estão mais exigentes procuram consumir produtos de empresas idôneas Segundo uma matéria publicada no site da entidade Portal da Propaganda entidade que promove a disseminação de notícias gratuitas na internet diz que A principal novidade da pesquisa deste ano 2007 é que para 51 dos consumidores as ações de responsabilidade sócioambiental foram consideradas itens muito importantes contra 44 do ano passado Essa aferição manifesta que os clientes estão se conscientizando da relevância de se investir em campanhas que priorizem o bemestar da sociedade A cada nova pesquisa descobrimos que os consumidores escolhem seus produtos e serviços com base no histórico da empresa Para que a sociedade chegase nessas exigências que as empresas têm que ser tipicamente responsáveis e éticos não foi tão fácil assim a idéia do BS surgiu na década de 60 na Europa do século passado quando algumas empresas se envolveram de forma direta ou indireta com a 2ª Guerra Mundial financiando a aquisição e desenvolvimento de novos armamentos com o objeto único de tirar proveitos comerciais no pósguerra Isso causou certa indignação por parte da população que passou a repudiar tal feito 15 Como não havia uma maneira oficial de punir as empresas a população organizada resolveu promover boicotes para mostrar sua indignação Essa atitude causou um efeito negativo nas empresas forçando empresários a reverter sua participação em tal situação Surgiram idéias de promover ações que vinculassem as atividades das empresas em anseios de paz e bemestar com a sociedade para as mesmas pudessem a ter credibilidade social A partir daí foram surgindo os primeiros Balanços Sociais mostrando para a população a contribuição daquela empresa para o desenvolvimento social Em algumas partes do mundo o BS tornouse uma demonstração obrigatória e em outras mesmo não sendo obrigatórias as empresas se sentiram no compromisso de informar à sociedade como se dava o desenvolvimento e elaboração de seus produtos mostrando assim à sociedade que não bastava colocar preços baixos e produtos de qualidade à disposição dos consumidores mas também mostrar que a elaboração de seus produtos mostrando assim a sociedade que bastava colocar preços baixos e produtos de qualidade à disposição dos consumidores mas também mostrar que a elaboração daquele produto não estava causando danos ao meio ambiente nem a população local fazendo com que a sociedade pudesse se sentir valorizado e respeitado Essa realidade vivenciada por empresas norteamericanas e europeias é citada por Kroetz 2000 que diz As empresas norteamericanas e européias já sabem que não bastam preços baixos e produtos de qualidade O consumidor enquanto cidadão quer saber se a produção não foi obtida à custa da impureza do ar da poluição dos rios da morte de animais dos desmatamentos da dignidade de seus habitantes entre tantos outros males provocados pela ganância dos homens nem sempre racionais Podese registrar que desde a década de 1970 americanos europeus e latinos americanos desenvolveram modelos de BS baseados em interesses particularidades e culturas próprias E com esses interesses e as diversas experiências relacionadas ao BS fizeram com que se mesclassem o modelo latino americano a partir das experiências americana e européia que buscava humanizar a empresa e criar propostas participativas no sentido de desenvolver focos de democracia possíveis 16 Nas primeiras aplicações no Brasil o BS foi visto mais como um processo de mudanças na empresa do que um instrumento de medição A iniciativa do BS no Brasil originouse através de um documento chamado RAIS Relação Anual de Informações Sociais Esse documento teve um papel fundamental no que diz respeito às ações sociais muito embora não atendesse as necessidades de análises relativas aos recursos humanos Para muitos o Brasil não teve caráter pioneiro em termos de BS pelo fato da RAIS não ser reconhecido como documento social por ter limitações nas informações As empresas independente da quantidade de empregados são obrigadas a preparar a RAIS isto se deve a lei nº 76900 de 23 de dezembro de 1975 que constituiu no Brasil um documento oficial onde mensura as características da memória social da empresa A RAIS muito embora contenha informações utilizadas de forma decisória tornase ineficiente para muitas empresas por não conter dados importantes servir de base nas informações sociais De acordo com Ricardo Young em artigo publicado Folha de São Paulo em 29 de março de 1997 Compelir as empresas brasileiras a publicar um balanço social é deixar de reconhecer que a iniciativa privada obrigada pelo governo já está contribuindo com uma série de ações das quais infelizmente não vem recebendo a mínima satisfação Assim quem deve ser obrigado inicialmente a publicar alguma coisa é o governo detalhando a destinação dos bilhões de reais que obrigue as empresas a recolher diariamente em todo o país para ações das supostamente sociais um risco adicional em se levar a diante a proposta da obrigatoriedade da preparação de um balanço social por parte das empresas é que se colocará o empresariado novamente na situação de bode expiatório da omissão de ações que não são de sua responsabilidade Percebeuse que no Brasil poucas organizações prestam contas de suas ações à sociedade mas na década de 1990 o BS encontrou defensores de expressão e a comunidade política e empresarial despertou para essa nova realidade Na afirmação dessa nova etapa na Contabilidade brasileira podese citar a participação do Sociólogo Herbert de Souza Betinho que lutou para implantar o BS adequado à realidade brasileira apoiandose sempre no IBASE 17 33 FINALIDADE DO BALANÇO SOCIAL De acordo com Sá 1995 p53 O Balanço Social representa a expressão de uma prestação de contas da empresa à sociedade em face de sua responsabilidade para com a mesma Isto porque a sociedade vem valorizando àquelas empresas que tomam iniciativas de desenvolver atividades sociais relacionadas com seus empregados com a sociedade e que participam do processo de preservação e proteção do meio ambiente onde elas estão inseridas Assim as empresas de hoje não devem visar somente os lucros pois passou a existir um compromisso social Dentro em breve o fator social representará um aspecto fundamental para o sucesso de uma empresa tendo em vista que estudos serão feitos para verificar qual a melhor maneira de beneficiar a sociedade seja de forma interna empregados acionistas etc ou externa bem estar da população estrutura local etc A perspectiva de elaboração e divulgação do BS já faz parte dos planos de implantação de novas unidades empresariais Perguntase o que essa unidade vai criar de positivo para as pessoas da comunidade onde se encontra Na medida em que a sociedade civil se desenvolve e se fortalece aumenta a cobrança da população em relação à ação social das empresas que buscam saber mais sobre suas formas de atuar e aos poucos tais cobranças passam a ter reflexos diretos sobre as ações de empresas negociadas em Bolsa de Valores Vale salientar que existem diferenças culturais em os diversos tipos de BS elaborado no mundo Na Europa por exemplo está muito voltado para os investimentos em recursos humanos da empresa nos Estados Unidos tratase mais de um relatório das atividades de natureza social filantrópica cultural e ecológica das empresas no Brasil poderia se buscar uma conjunção dessas diversas abordagens e contemplar a gama toda abrangida Isso se dá pelos vários motivos que preocupam cada região Contudo no Brasil o BS está em fase de desenvolvimento tornandose assim uma questão bastante discutida Desde a origem o que se procurou no BS foi à integração dos elementos que constituem a empresa buscando os interesses comuns entre todos fazendo com o que o trabalhador sinta que ele está sendo ouvido que não é só um simples empregado mas uma das engrenagens que faz a empresa funcionar 18 capacitandoo a fazer o seu próprio juízo da empresa Neste sentido o BS é o melhor mecanismo de diálogo entre os diversos elementos ligados à empresa e à sociedade As empresas que estão dando uma maior atenção ao fator humano e valorizandoo estão tendo elevação em sua produtividade percebendose assim que quando mais investe no capital humano mais a empresa tende a melhorar surgindo a partir daí um novo modelo e conceito empresarial Aprofundando sobre tais questões ressaltase que as empresas têm se esforçado para tornar mais sociável suas tomadas de decisões ocorrendo uma transformação na mentalidade empresarial concedendo prioridades à qualidade e não a quantidade modificando assim os critérios administrativos relacionados com o social As administrações das entidades estão procurando motivar ao máximo aos seus funcionários eles produzem de forma mais eficiente e eficaz Contudo as empresas hoje procuram promover projetos nos mais diferentes campos seja na educação no meio ambiente no teatro na música dentre outros conseguindo uma maior credibilidade diante da sociedade e consequentemente o seu próprio crescimento Entretanto um dos maiores problemas que deverá ser solucionado ainda é a falta de divulgação pois várias empresas nem se quer elaboram o BS Seria importante que a idéia de BS fosse divulgada no meio acadêmico pra manter os estudantes atentos a essa preocupação Tal divulgação dos conceitos e dos resultados da aplicação do processo de BS é se suma importância pela iniciativa de despertar o interesse público de registrar os fatos e de dar sequência às ações sociais das empresas e da sociedade Veículos de comunicação estão abertos para o processo de divulgação do BS Há jornais e revistas eletrônicas como por exemplo a internet que proporcionam condições especiais para publicação importa trabalhar com foco na divulgação do que as empresas estão realizando para assim provocar um amadurecimento desse ideal perante a sociedade Segundo Kroetz 2000 pág 37 Hoje o desenvolvimento da empresa deve ser analisado sob dois aspectos econômico e social isso de dá devido às novas exigências do mercado que vem sendo influenciado pela globalização onde possui uma população mais consciente e também investidores mais exigentes e preparados precisando de informações mais transparentes e de maior qualidade visando evidenciar os aspetos qualitativos do patrimônio e o bemestar da 19 sociedade mostrando com isso a evolução social da empresa perante a população Por outro lado quando se elabora um Balanço Patrimonial esta dirigindo as informações a possíveis investidores que poderão investir na empresa Entretanto alguns autores contestam tais informações por se tratar de dados improváveis o que por vezes provoca a necessidade de investigação minuciosa para assim concretizar o investimento e consequentemente obter ganhos O BS não é diferente Ao ser elaborado se evidenciam os feitos sociais que aquela empresa realizou Entretanto alguns autores e analisadores de balanços tanto econômico como social fazem críticas a respeito da veracidade das informações contidas nesses documentos publicados Nesse contexto deve ser compreendido que quando se publica um Balanço Patrimonial os apreciadores desse documento têm meios e técnicas de avaliar e investigar para assim poder comprovar a segurança das informações e consequentemente efetuarem os investimentos Já o BS tem como finalidade informar à população os benefícios que a empresa vem empreendendo no setor social ambiental recursos humanos entre outros Porém estas informações muitas vezes não são entendidas tão pouco transparecidas através desse documento ocasionando certo desinteresse por parte do públicoalvo sociedade como um todo sendo necessário que seja interpretado por técnicos que detenham conhecimentos no assunto a que compete A complexidade com a qual vem sendo elaborado tornase mais um documento inútil para a grande maioria das pessoas a quem deveriam se destinar essas informações Assim a idéia de BS deverá ser reavaliada discutida e divulgada para que a sociedade não precise de meios técnicos para compreender o que a entidade está divulgando no referido demonstrativo fazendo com que haja uma maior interação entre a empresa e seus clientes 20 4 RESULTADOS DA PESQUISA Será desenvolvido posteriormente 21 CONSIDERAÇÕES FINAIS Através dos estudos sabese que a publicação da BS e importante para demonstrar o quanto a organização tem interesse em investir no social e será para a empresa um instrumento de reconhecimento pela sociedade aonde vai demonstrar com clareza a sua responsabilidade social A Contabilidade Social tem como objetivo fornecer informações quantitativas e qualitativas sobre as empresas e a relação destas com o meio ambiente A contabilidade utilizará o Balanço Social para mostrar com clareza as informações sociais Utilizando este instrumento de gestão e informação a empresa deixa claro suas contribuições para a sociedade de forma geral apresentando também todos os investimentos realizados que contribuíram para melhoria da qualidade de vida Os beneficiários irão obter um retorno positivo em publicar o BS no caso das empresas o reconhecimento pela sociedade trará um aumento gradativo da sua receita pelo motivo de ter adotado a responsabilidade social em sua missão os funcionários irão trabalhar mais motivados porque sabe que a empresa não vai deixar de contribuir para o desenvolvimento dos profissionais os clientes estarão satisfeito em consumir produtos advindos de uma empresa que pratica a responsabilidade social os investidores sentirão mais seguros pois a empresa acima de tudo pratica a ética e por conseqüência estão preocupados com o bem estar da sociedade como um todo Enfim a importância da publicação pelas empresas de sociedades anônimas de capital fechado e bem mais do que uma forma de demonstrar os resultados financeiros e sim expor de forma clara e transparente as informações sociais para o publico interno e externo dessa maneira ganharia credibilidade no mercado por publicar o BS em jornais de grande circulação pois o objetivo essencial do BS e a compreensão da ação buscando a melhoria contínua no âmbito social também é um instrumento de apoio a gestão permitindo uma transparência plena diante da sociedade 22 REFERÊNCIAS BALANÇO SOCIAL Publique Seu Balanço Social Disponível em httpwwwbalancosocialorgbrcgicgiluaexesysstarthtmsid2 Acesso em 01 fev 2013 BORGER FG Responsabilidade Social efeitos da atuação social na dinâmica empresarial 2001 254 p Tese Doutorado em Administração Faculdade de Economia Administração e Contabilidade São Paulo USP 2001 BRASIL Dos Princípios Fundamentais Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03constituicaoconstituiC3A7aohtm Acesso em 01 fev 2013 CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE Normas Brasileiras de Contabilidade Disponível em http httpwwwcfcorgbrsiswebsreDefaultaspx Acesso em 10 fev 2013 Relatórios Econômicos e Sociais Disponível em httpwwwcfcorgbrsiswebsredocsRES1138doc Acesso em 10 fev 2013 COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS Resoluções Disponível em httpwwwcvmgovbraspcvmwwwatos Acesso em 12 fev 2013 COSTA FILHO Adalberto Vieira Responsabilidade Social das Empresas a contribuição das Universidades São Paulo Petrópolis 2004 ETHOS Instituto Artigos diversos Disponível em httpwwwethosorgbr Acesso em 05 mar 2013 IBASE Artigos diversos Disponível em httpwwwibaseorgbr Acesso em 05 mar 2013 Linha Programática Responsabilidade Social e Ética nas Organizações Disponível em httpwwwibaseorgbr Acesso em 05 mar 2013 23 IUDÍCIBUS Sérgio de MARTINS Eliseu e GELBCKE Ernesto Rubens Manual de Contabilidade das Sociedades por Ações 5 ed São Paulo Atlas 2000 KROETZ César Eduardo Stevens Balanço Social Teoria e Prática São Paulo Atlas 2000 MARION José Carlos Análise das demonstrações contábeis Contabilidade empresarial São Paulo Atlas 2001 PORTALPROPAGANDA Marketing Disponível em httpwwwportaldapropagandacommarketing200703 Acesso em 12 mar 2013 REIS Carlos Nelson MEDEIROS Luiz Edgar Responsabilidade Social das Empresas e Balanço Social meios propulsores do desenvolvimento econômico e social São Paulo Atlas 2007 RESPONSABILIDADE SOCIAL Balanço Social Disponível em httpwwwresponsabilidadesocialcominstitucionalinstitucionalviewphpid4 Acesso em 12 mar 2013 TINOCO João Eduardo Prudêncio Balanço social uma abordagem da transparência e da responsabilidade pública das organizações São Paulo Atlas 2001 TORRES Ciro RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS Disponível em httpwwwbalancosocialorgbrmediaART2002RSEVerticalpdf Acesso em 12 mar 2013 YOUNG Ricardo A Obrigatoriedade do Balanço Social no Brasil São Paulo Folha de S Paulo 29 mar 1997 ANEXO 25 ANEXO A MODELO DE BALANÇO SOCIAL IBASE 26 Base de cálculo Balanço Social Anual 2008 Empresa 1 Base de Cálculo 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Receita líquida RL 0 0 Resultado operacional RO 0 0 Folha de pagamento bruta FPB 0 0 Indicadores Sociais Internos Empresa 2 Indicadores Sociais Internos 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Alimentação 0 0 Encargos sociais compulsórios 0 0 Previdência privada 0 0 Saúde 0 0 Segurança e saúde no trabalho 0 0 Educação 0 0 Cultura 0 0 Capacitação e desenvolvimento profissional 0 0 Creches ou auxíliocreche 0 0 Participação nos lucros ou resultados 0 0 Outros 0 0 Total Indicadores sociais internos 0 0 Alimentação gastos com restaurante valerefeição lanches cestas básicas e outros relacionados à alimentação dos empregadosas Previdência privada planos especiais de aposentadoria fundações previdenciárias complementações de benefícios a aposentadosas e seus dependentes Receita líquida receita bruta excluída dos impostos contribuições devoluções abatimentos e descontos comerciais Resultado operacional lucro ou prejuízo apresentado pela empresa no período Folha de pagamento bruta somatório de remuneração salários gratificações comissões e abonos 13º salário férias e encargos sociais compulsórios INSS FGTS e 27 Saúde plano de saúde assistência médica programas de medicina preventiva programas de qualidade de vida e outros gastos com saúde inclusive dos aposentadosas Educação gastos com ensino regular em todos os níveis reembolso de educação bolsas assinaturas de revistas gastos com biblioteca excluído pessoal e outros gastos com educação Cultura gastos com eventos e manifestações artísticas e culturais música teatro cinema literatura e outras artes Capacitação e desenvolvimento profissional recursos investidos em treinamentos cursos estágios excluído os salários e gastos voltados especificamente para capacitação relacionada com a atividade desenvolvida por empregadosas Creche ou auxíliocreche creche no local ou auxíliocreche a empregadosas Participação nos lucros ou resultados participações que não caracterizem complemento de salários Outros benefícios seguros parcela paga pela empresa empréstimos só o custo gastos com atividades recreativas transportes moradia e outros benefícios oferecidos a empregadosas podem ser aqui enumerados Indicadores Sociais Externos Empresa 3 Indicadores Sociais Externos 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Educação 0 0 Cultura 0 0 Saúde e saneamento 0 0 Esporte 0 0 Combate à fome e segurança alimentar 0 0 Outros 0 0 Total das contribuições para a sociedade 0 0 Tributos excluídos encargos sociais 0 0 Total Indicadores sociais externos 0 0 Total das contribuições para a sociedade somatório dos investimentos na comunidade que aparecem discriminados Os itens na tabela aparecem como indicação de setores importantes onde a empresa deve investir como habitação 28 creche lazer e diversão por exemplo Porém podem aparecer aqui somente os investimentos focais que a empresa realiza regularmente Tributos excluídos encargos sociais impostos contribuições e taxas federais estaduais e municipais Indicadores Ambientais Empresa 4 Indicadores Ambientais 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Investimentos relacionados com a produção operação da empresa 0 0 Investimentos em programas eou projetos externos 0 0 Total dos investimentos em meio ambiente 0 0 Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar resíduos o consumo em geral na produção operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais a empresa não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 Investimentos relacionados com a produçãooperação da empresa investimentos monitoramento da qualidade dos resíduosefluentes despoluição gastos com a introdução de métodos nãopoluentes auditorias ambientais programas de educação ambiental para osas funcionáriosas e outros gastos com o objetivo de incrementar e buscar o melhoramento contínuo da qualidade ambiental na produçãooperação da empresa Investimentos em programasprojetos externos despoluição conservação de recursos ambientais campanhas ecológicas e educação socioambiental para a comunidade externa e para sociedade em geral Metas anuais resultado médio percentual alcançado pela empresa no cumprimento de metas ambientais estabelecidas pela própria corporação por organizações da sociedade civil eou por parâmetros internacionais como o Global Reporting Initiative GRI 29 Indicadores do Corpo Funcional Empresa 5 Indicadores do Corpo Funcional 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Nº de empregadosas ao final do período 0 0 Nº de admissões durante o período 0 0 Nº de empregadosas terceirizadosas 0 0 Nº de estagiáriosas 0 0 Nº de empregadosas acima de 45 anos 0 0 Nº de mulheres que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por mulheres 000 000 Nº de negrosas que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por negrosas 000 000 Nº de portadoresas de deficiência ou necessidades especiais 0 0 Nº de negrosas que trabalham na empresa Considerar como trabalhadoresas negrosas o somatório de indivíduos classificadosautodeclarados como de pele preta e parda conforme o declarado na RAIS Informações Relevantes Empresa 6 Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2008 Metas 2009 Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 0 0 Número total de acidentes de trabalho 0 0 Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por direção direção e gerências todosas empregadosas direção x direção e gerências todosas empregado sas Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por direção e gerências todosas empregadosas todosas Cipa direção e gerências todosas empregadosas x todosas Cipa Quanto à liberdade sindical ao direito de negociação coletiva e à representação interna dosas trabalhadoresas a empresa não se envolve segue as normas da OIT incentiva e segue a OIT não se envolverá seguirá as normas da OIT x incentivará e seguirá a OIT A previdência privada contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas empregado sas A participação dos lucros ou resultados contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas 30 empregado sas Na seleção dos fornecedores os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa não são considerados são sugeridos são exigidos não serão considerados x serão sugeridos serão exigidos Quanto à participação de empregadosas em programas de trabalho voluntário a empresa não se envolve apóia organiza e incentiva não se envolverá apoiará x organizará e incentivará Número total de reclamações e críticas de consumidoresas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça Valor adicionado total a distribuir em mil R Em 2006 Em 2005 Distribuição do Valor Adicionado DVA governo colaboradoresas acionistas terceiros retido governo colaboradoresas acionistas terceiros retido Relação entre a maior e a menor remuneração o resultado absoluto da divisão da maior remuneração pela menor Número total de acidentes de trabalho todos os acidentes de trabalho registrados durante o ano Normas conforme as Convenções 87 98 135 e 154 da Organização Internacional do Trabalho OIT e os itens da norma Social Accountability 8000 SA 8000 Outras Informações Empresa 7 Outras Informações Este espaço está disponível para que a empresa agregue outras informações importantes quanto ao exercício da responsabilidade social ética e transparência 31 Balanço Social Balanço Social Anual 2009 Empresa 1 Base de Cálculo 2008 Valor Mil reais 2007 Valor Mil reais Receita líquida RL 0 0 Resultado operacional RO 0 0 Folha de pagamento bruta FPB 0 0 2 Indicadores Sociais Internos Valor mil sobre FPB sobre RL Valor mil sobre FPB sobre RL Alimentação 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Encargos sociais compulsórios 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Previdência privada 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Saúde 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Segurança e saúde no trabalho 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Educação 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Cultura 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Capacitação e desenvolvimento profissional 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Creches ou auxíliocreche 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Participação nos lucros ou resultados 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Outros 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total Indicadores sociais internos 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 3 Indicadores Sociais Externos Valor mil sobre RO sobre RL Valor mil sobre RO sobre RL Educação 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Cultura 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Saúde e saneamento 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Esporte 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Combate à fome e segurança alimentar 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Outros 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total das contribuições para a sociedade 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Tributos excluídos encargos sociais 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total Indicadores sociais externos 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 4 Indicadores Ambientais Valor mil sobre RO sobre RL Valor mil sobre RO sobre RL Investimentos relacionados com a produção operação da empresa 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Investimentos em programas eou projetos externos 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total dos investimentos em meio ambiente 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar resíduos o consumo em geral na produção operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais a empresa não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 5 Indicadores do Corpo Funcional 2008 2007 Nº de empregadosas ao final do período 0 0 Nº de admissões durante o período 0 0 Nº de empregadosas terceirizadosas 0 0 Nº de estagiáriosas 0 0 Nº de empregadosas acima de 45 anos 0 0 Nº de mulheres que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por mulheres 000 000 Nº de negrosas que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por negrosas 000 000 Nº de portadoresas de deficiência ou necessidades especiais 0 0 6 Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2008 Metas 2009 32 Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 0 0 Número total de acidentes de trabalho 0 0 Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por direção direção e gerências todosas empregadosas direção x direção e gerências todosas empregadosas Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por direção e gerências todosas empregadosas todosas Cipa direção e gerências todosas empregadosas x todosas Cipa Quanto à liberdade sindical ao direito de negociação coletiva e à representação interna dosas trabalhadoresas a empresa não se envolve segue as normas da OIT incentiva e segue a OIT não se envolverá seguirá as normas da OIT x incentivará e seguirá a OIT A previdência privada contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas empregadosas A participação dos lucros ou resultados contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas empregadosas Na seleção dos fornecedores os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa não são considerados são sugeridos são exigidos não serão considerados x serão sugeridos serão exigidos Quanto à participação de empregadosas em programas de trabalho voluntário a empresa não se envolve apóia organiza e incentiva não se envolverá apoiará x organizará e incentivará Número total de reclamações e críticas de consumidoresas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça Valor adicionado total a distribuir em mil R Em 2006 Em 2005 Distribuição do Valor Adicionado DVA governo colaboradoresas acionistas terceiros retido governo colaboradoresas acionistas terceiros retido 7 Outras Informações
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11 3 REFERENCIAL TEÓRICO 31 RESPONSABILIDADE SOCIAL Conceitualmente a responsabilidade social é bastante ampla e também discutida no meio acadêmico e empresarial pois agir no social e garantir os direitos de outrem sem esperar algo em troca sabese que a empresa além de ter como base a geração de riqueza tem a missão de ser um agente social a sociedade como um todo tem a idéia que o governo é totalmente responsável pela sociedade mas com a evolução empresarial humanística provou que as empresas têm uma parcela de responsabilidade com o público interno e externo tornandose co responsáveis pelo desenvolvimento social De acordo com o site do Instituto ETHOS 2013 fala que O termo Responsabilidade Social implica em uma forma das empresas conduzirem seus negócios de tal maneira que os tornem parceiros e coresponsáveis pelo desenvolvimento social A empresa socialmente responsável e aquela que preservar os direitos individuais e do grupo no âmbito social e que pensa em suprir as necessidades e interesses das diferentes partes acionistas funcionários comunidades consumidores governo e meio ambiente e também agregam em seu planejamento as suas atividades sociais com a visão de atender as necessidades de todos não apenas dos acionistas ou proprietário referente à maximização de riquezas Costa Filho 2004 conceitua responsabilidade social como parte da cultura da visão e dos valores da empresa requer uma filosofia e um compromisso articulados na afirmação da missão manual dos empregados e comunicação com todos O Instituto ETHOS 2013 faz a seguinte observação A RSE é diferente da filantropia pois essa é basicamente uma ação social externa da empresa que tem como beneficiária principal a comunidade em suas diversas formas conselhos comunitários organizações não governamentais associações comunitárias etc e organizações Já a responsabilidade social é focada na cadeia de negócios da empresa e engloba preocupações com um público maior acionistas funcionários prestadores de serviço fornecedores consumidores comunidade governo e meio ambiente cuja demanda e necessidade a empresa deve buscar 12 entender e incorporar aos negócios Assim a responsabilidade social trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz Considerando as citações acima não deve ser confundido o conceito de Responsabilidade Social com o assistencialismo nem com a filantropia ou investimento social no Quadro 1 a seguir encontrase a matriz de diferenças entre conceitos e práticas sociais Conceito Filantropia Investimento Social Responsabilidade Social Motivação Exclusivamente altruísta Principalmente obtenção de benefícios para a empresa por meio de benefícios para a comunidade Principalmente obtenção de benefícios para seus trabalhadores suas famílias e a comunidade na que se encontra com a finalidade de obter benefícios para a empresa no médio e longo prazo Fontes de Recursos Exclusivamente utilidades Principalmente fundos do orçamento da empresa Utilidades Fundos orçamentários Equipes Recursos Impacto Desejado Melhora a qualidade de vida da sociedade Melhoria na vida na comunidade por influência da empresa Melhora a qualidade de vida da sociedade Melhora a qualidade de vida da comunidade de influência da empresa Melhora a produtividade dos trabalhadores Localização do Impacto Entorno externo da empresa Entorno externo da empresa Entorno interno da empresa Entorno externo da empresa Benefícios Esperados pela Empresa Satisfação pessoal Melhoramento da imagem e reputação da empresa Incremento da reputação e imagem da empresa Incremento das utilidades da empresa Satisfação pessoal Instrumentos de Medição de Efeitos de Impactos Informes de atividades da instituição executora Avaliações de processo em períodos Avaliações de impacto eventuais Apreciações sobre a repercussão da ação Balanço Social ou similares avaliações de impacto Métodos de marketing social Modalidade de Intervenções Por meio de terceiros e de fundações próprias Diretamente Por meio de fundações próprias Por meio de terceiros Fundações próprias Diretamente Terceiros Instâncias que Participam na Tomada de Decisões Diretoria Presidência da diretoria Gerência geral Comitês especiais Presidente da diretoria Diretoria Comitês especiais Gerencia geral Sócios Quadro 1 Matriz de diferenças entre conceitos e práticas sociais Fonte Caravedo apud Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul 2008 p1415 Visualizando as diferenças pode ser observado que a filantropia objeto da ação social é exclusiva da organização não podendo desempenhar outra atividade fora do âmbito social no caso do investimento o objetivo e a capitação e escoamento de 13 recurso para investir no social e na responsabilidade social e empresa tornase solidária e coresponsável pela qualidade de vida e bem estar do publico interno e externo preservando e garantindo os direitos individuais como por exemplo o pagamento das contribuições para fins sociais No caso a ética é a característica primária da responsabilidade onde poderá expressar os princípios e valores estabelecidos pela empresa pois não há responsabilidade sem ética no negócio 32 DEFINIÇÃO E HISTÓRICO DO BALANÇO SOCIAL É um instrumento de informação para que o gestor saiba onde investir no âmbito social e também é um demonstrativo que será publicado anualmente para que o público interno e externo acompanhe a transparência da sua responsabilidade social Dessa forma de acordo com informações disponibilizadas no site institucional do BS Organização Brasileira sem fins lucrativos que discute sobre tal temática ressaltase que O balanço social é um demonstrativo publicado anualmente pela empresa reunindo um conjunto de informações sobre os projetos benefícios e ações sociais dirigidas aos empregados investidores analistas de mercado acionistas e à comunidade É também um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar o exercício da responsabilidade social corporativa No balanço social a empresa mostra o que faz por seus profissionais dependentes colaboradores e comunidade dando transparência às atividades que buscam melhorar a qualidade de vida para todos Ou seja sua função principal é tornar pública a responsabilidade social empresarial construindo maiores vínculos entre a empresa a sociedade e o meio ambiente O balanço social é uma ferramenta que quando construída por múltiplos profissionais tem a capacidade de explicitar e medir a preocupação da empresa com as pessoas e a vida no planeta BALANÇO SOCIAL 2013 Adicionalmente o BS é um instrumento de responsabilidade social que demonstra diversos fatos promovidos pela empresa e uma forma de evidenciar sua preocupação com o público interno por exemplo seus funcionários gestores acionistas e também o publico externo que seriam as comunidades consumidores e investidores que tenham envolvimento com a empresa seu ideal e promover o bem estar social 14 Segundo Tinoco 2001 p30 conceitua o BS É uma necessidade de gestão e resposta a uma demanda de informações e tem duplo objetivo 1 No plano legal fornece um quadro de indicadores a um grupo social que após ter sido apenas um simples fator de produção encontrase promovido como parceiro dos dirigentes da empresa 2 No plano de funcionamento da empresa serve de instrumento de pilotagem no mesmo título que os relatórios financeiros Os trabalhadores encontramse assim associados à elaboração e à execução de uma política que os liga ao principal dirigente Ou seja o BS e um dos instrumentos que informa o desempenho social da empresa onde irá medir a receptividade da sociedade e aceitação e também servirá para harmonizar a ligação entre os trabalhadores e a diretoria Desta forma o BS é considerado um fator de responsabilidade social e por conseqüência a sociedade irá reconhecer por ser uma empresa que age dentro da ética estimulando o sistema produtivo aumentando gradualmente a demanda de produto no mercado e também o faturamento que começará responder positivamente tudo isso se deve aos consumidores pois nos dias atuais estão mais exigentes procuram consumir produtos de empresas idôneas Segundo uma matéria publicada no site da entidade Portal da Propaganda entidade que promove a disseminação de notícias gratuitas na internet diz que A principal novidade da pesquisa deste ano 2007 é que para 51 dos consumidores as ações de responsabilidade sócioambiental foram consideradas itens muito importantes contra 44 do ano passado Essa aferição manifesta que os clientes estão se conscientizando da relevância de se investir em campanhas que priorizem o bemestar da sociedade A cada nova pesquisa descobrimos que os consumidores escolhem seus produtos e serviços com base no histórico da empresa Para que a sociedade chegase nessas exigências que as empresas têm que ser tipicamente responsáveis e éticos não foi tão fácil assim a idéia do BS surgiu na década de 60 na Europa do século passado quando algumas empresas se envolveram de forma direta ou indireta com a 2ª Guerra Mundial financiando a aquisição e desenvolvimento de novos armamentos com o objeto único de tirar proveitos comerciais no pósguerra Isso causou certa indignação por parte da população que passou a repudiar tal feito 15 Como não havia uma maneira oficial de punir as empresas a população organizada resolveu promover boicotes para mostrar sua indignação Essa atitude causou um efeito negativo nas empresas forçando empresários a reverter sua participação em tal situação Surgiram idéias de promover ações que vinculassem as atividades das empresas em anseios de paz e bemestar com a sociedade para as mesmas pudessem a ter credibilidade social A partir daí foram surgindo os primeiros Balanços Sociais mostrando para a população a contribuição daquela empresa para o desenvolvimento social Em algumas partes do mundo o BS tornouse uma demonstração obrigatória e em outras mesmo não sendo obrigatórias as empresas se sentiram no compromisso de informar à sociedade como se dava o desenvolvimento e elaboração de seus produtos mostrando assim à sociedade que não bastava colocar preços baixos e produtos de qualidade à disposição dos consumidores mas também mostrar que a elaboração de seus produtos mostrando assim a sociedade que bastava colocar preços baixos e produtos de qualidade à disposição dos consumidores mas também mostrar que a elaboração daquele produto não estava causando danos ao meio ambiente nem a população local fazendo com que a sociedade pudesse se sentir valorizado e respeitado Essa realidade vivenciada por empresas norteamericanas e europeias é citada por Kroetz 2000 que diz As empresas norteamericanas e européias já sabem que não bastam preços baixos e produtos de qualidade O consumidor enquanto cidadão quer saber se a produção não foi obtida à custa da impureza do ar da poluição dos rios da morte de animais dos desmatamentos da dignidade de seus habitantes entre tantos outros males provocados pela ganância dos homens nem sempre racionais Podese registrar que desde a década de 1970 americanos europeus e latinos americanos desenvolveram modelos de BS baseados em interesses particularidades e culturas próprias E com esses interesses e as diversas experiências relacionadas ao BS fizeram com que se mesclassem o modelo latino americano a partir das experiências americana e européia que buscava humanizar a empresa e criar propostas participativas no sentido de desenvolver focos de democracia possíveis 16 Nas primeiras aplicações no Brasil o BS foi visto mais como um processo de mudanças na empresa do que um instrumento de medição A iniciativa do BS no Brasil originouse através de um documento chamado RAIS Relação Anual de Informações Sociais Esse documento teve um papel fundamental no que diz respeito às ações sociais muito embora não atendesse as necessidades de análises relativas aos recursos humanos Para muitos o Brasil não teve caráter pioneiro em termos de BS pelo fato da RAIS não ser reconhecido como documento social por ter limitações nas informações As empresas independente da quantidade de empregados são obrigadas a preparar a RAIS isto se deve a lei nº 76900 de 23 de dezembro de 1975 que constituiu no Brasil um documento oficial onde mensura as características da memória social da empresa A RAIS muito embora contenha informações utilizadas de forma decisória tornase ineficiente para muitas empresas por não conter dados importantes servir de base nas informações sociais De acordo com Ricardo Young em artigo publicado Folha de São Paulo em 29 de março de 1997 Compelir as empresas brasileiras a publicar um balanço social é deixar de reconhecer que a iniciativa privada obrigada pelo governo já está contribuindo com uma série de ações das quais infelizmente não vem recebendo a mínima satisfação Assim quem deve ser obrigado inicialmente a publicar alguma coisa é o governo detalhando a destinação dos bilhões de reais que obrigue as empresas a recolher diariamente em todo o país para ações das supostamente sociais um risco adicional em se levar a diante a proposta da obrigatoriedade da preparação de um balanço social por parte das empresas é que se colocará o empresariado novamente na situação de bode expiatório da omissão de ações que não são de sua responsabilidade Percebeuse que no Brasil poucas organizações prestam contas de suas ações à sociedade mas na década de 1990 o BS encontrou defensores de expressão e a comunidade política e empresarial despertou para essa nova realidade Na afirmação dessa nova etapa na Contabilidade brasileira podese citar a participação do Sociólogo Herbert de Souza Betinho que lutou para implantar o BS adequado à realidade brasileira apoiandose sempre no IBASE 17 33 FINALIDADE DO BALANÇO SOCIAL De acordo com Sá 1995 p53 O Balanço Social representa a expressão de uma prestação de contas da empresa à sociedade em face de sua responsabilidade para com a mesma Isto porque a sociedade vem valorizando àquelas empresas que tomam iniciativas de desenvolver atividades sociais relacionadas com seus empregados com a sociedade e que participam do processo de preservação e proteção do meio ambiente onde elas estão inseridas Assim as empresas de hoje não devem visar somente os lucros pois passou a existir um compromisso social Dentro em breve o fator social representará um aspecto fundamental para o sucesso de uma empresa tendo em vista que estudos serão feitos para verificar qual a melhor maneira de beneficiar a sociedade seja de forma interna empregados acionistas etc ou externa bem estar da população estrutura local etc A perspectiva de elaboração e divulgação do BS já faz parte dos planos de implantação de novas unidades empresariais Perguntase o que essa unidade vai criar de positivo para as pessoas da comunidade onde se encontra Na medida em que a sociedade civil se desenvolve e se fortalece aumenta a cobrança da população em relação à ação social das empresas que buscam saber mais sobre suas formas de atuar e aos poucos tais cobranças passam a ter reflexos diretos sobre as ações de empresas negociadas em Bolsa de Valores Vale salientar que existem diferenças culturais em os diversos tipos de BS elaborado no mundo Na Europa por exemplo está muito voltado para os investimentos em recursos humanos da empresa nos Estados Unidos tratase mais de um relatório das atividades de natureza social filantrópica cultural e ecológica das empresas no Brasil poderia se buscar uma conjunção dessas diversas abordagens e contemplar a gama toda abrangida Isso se dá pelos vários motivos que preocupam cada região Contudo no Brasil o BS está em fase de desenvolvimento tornandose assim uma questão bastante discutida Desde a origem o que se procurou no BS foi à integração dos elementos que constituem a empresa buscando os interesses comuns entre todos fazendo com o que o trabalhador sinta que ele está sendo ouvido que não é só um simples empregado mas uma das engrenagens que faz a empresa funcionar 18 capacitandoo a fazer o seu próprio juízo da empresa Neste sentido o BS é o melhor mecanismo de diálogo entre os diversos elementos ligados à empresa e à sociedade As empresas que estão dando uma maior atenção ao fator humano e valorizandoo estão tendo elevação em sua produtividade percebendose assim que quando mais investe no capital humano mais a empresa tende a melhorar surgindo a partir daí um novo modelo e conceito empresarial Aprofundando sobre tais questões ressaltase que as empresas têm se esforçado para tornar mais sociável suas tomadas de decisões ocorrendo uma transformação na mentalidade empresarial concedendo prioridades à qualidade e não a quantidade modificando assim os critérios administrativos relacionados com o social As administrações das entidades estão procurando motivar ao máximo aos seus funcionários eles produzem de forma mais eficiente e eficaz Contudo as empresas hoje procuram promover projetos nos mais diferentes campos seja na educação no meio ambiente no teatro na música dentre outros conseguindo uma maior credibilidade diante da sociedade e consequentemente o seu próprio crescimento Entretanto um dos maiores problemas que deverá ser solucionado ainda é a falta de divulgação pois várias empresas nem se quer elaboram o BS Seria importante que a idéia de BS fosse divulgada no meio acadêmico pra manter os estudantes atentos a essa preocupação Tal divulgação dos conceitos e dos resultados da aplicação do processo de BS é se suma importância pela iniciativa de despertar o interesse público de registrar os fatos e de dar sequência às ações sociais das empresas e da sociedade Veículos de comunicação estão abertos para o processo de divulgação do BS Há jornais e revistas eletrônicas como por exemplo a internet que proporcionam condições especiais para publicação importa trabalhar com foco na divulgação do que as empresas estão realizando para assim provocar um amadurecimento desse ideal perante a sociedade Segundo Kroetz 2000 pág 37 Hoje o desenvolvimento da empresa deve ser analisado sob dois aspectos econômico e social isso de dá devido às novas exigências do mercado que vem sendo influenciado pela globalização onde possui uma população mais consciente e também investidores mais exigentes e preparados precisando de informações mais transparentes e de maior qualidade visando evidenciar os aspetos qualitativos do patrimônio e o bemestar da 19 sociedade mostrando com isso a evolução social da empresa perante a população Por outro lado quando se elabora um Balanço Patrimonial esta dirigindo as informações a possíveis investidores que poderão investir na empresa Entretanto alguns autores contestam tais informações por se tratar de dados improváveis o que por vezes provoca a necessidade de investigação minuciosa para assim concretizar o investimento e consequentemente obter ganhos O BS não é diferente Ao ser elaborado se evidenciam os feitos sociais que aquela empresa realizou Entretanto alguns autores e analisadores de balanços tanto econômico como social fazem críticas a respeito da veracidade das informações contidas nesses documentos publicados Nesse contexto deve ser compreendido que quando se publica um Balanço Patrimonial os apreciadores desse documento têm meios e técnicas de avaliar e investigar para assim poder comprovar a segurança das informações e consequentemente efetuarem os investimentos Já o BS tem como finalidade informar à população os benefícios que a empresa vem empreendendo no setor social ambiental recursos humanos entre outros Porém estas informações muitas vezes não são entendidas tão pouco transparecidas através desse documento ocasionando certo desinteresse por parte do públicoalvo sociedade como um todo sendo necessário que seja interpretado por técnicos que detenham conhecimentos no assunto a que compete A complexidade com a qual vem sendo elaborado tornase mais um documento inútil para a grande maioria das pessoas a quem deveriam se destinar essas informações Assim a idéia de BS deverá ser reavaliada discutida e divulgada para que a sociedade não precise de meios técnicos para compreender o que a entidade está divulgando no referido demonstrativo fazendo com que haja uma maior interação entre a empresa e seus clientes 20 4 RESULTADOS DA PESQUISA Será desenvolvido posteriormente 21 CONSIDERAÇÕES FINAIS Através dos estudos sabese que a publicação da BS e importante para demonstrar o quanto a organização tem interesse em investir no social e será para a empresa um instrumento de reconhecimento pela sociedade aonde vai demonstrar com clareza a sua responsabilidade social A Contabilidade Social tem como objetivo fornecer informações quantitativas e qualitativas sobre as empresas e a relação destas com o meio ambiente A contabilidade utilizará o Balanço Social para mostrar com clareza as informações sociais Utilizando este instrumento de gestão e informação a empresa deixa claro suas contribuições para a sociedade de forma geral apresentando também todos os investimentos realizados que contribuíram para melhoria da qualidade de vida Os beneficiários irão obter um retorno positivo em publicar o BS no caso das empresas o reconhecimento pela sociedade trará um aumento gradativo da sua receita pelo motivo de ter adotado a responsabilidade social em sua missão os funcionários irão trabalhar mais motivados porque sabe que a empresa não vai deixar de contribuir para o desenvolvimento dos profissionais os clientes estarão satisfeito em consumir produtos advindos de uma empresa que pratica a responsabilidade social os investidores sentirão mais seguros pois a empresa acima de tudo pratica a ética e por conseqüência estão preocupados com o bem estar da sociedade como um todo Enfim a importância da publicação pelas empresas de sociedades anônimas de capital fechado e bem mais do que uma forma de demonstrar os resultados financeiros e sim expor de forma clara e transparente as informações sociais para o publico interno e externo dessa maneira ganharia credibilidade no mercado por publicar o BS em jornais de grande circulação pois o objetivo essencial do BS e a compreensão da ação buscando a melhoria contínua no âmbito social também é um instrumento de apoio a gestão permitindo uma transparência plena diante da sociedade 22 REFERÊNCIAS BALANÇO SOCIAL Publique Seu Balanço Social Disponível em httpwwwbalancosocialorgbrcgicgiluaexesysstarthtmsid2 Acesso em 01 fev 2013 BORGER FG Responsabilidade Social efeitos da atuação social na dinâmica empresarial 2001 254 p Tese Doutorado em Administração Faculdade de Economia Administração e Contabilidade São Paulo USP 2001 BRASIL Dos Princípios Fundamentais Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03constituicaoconstituiC3A7aohtm Acesso em 01 fev 2013 CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE Normas Brasileiras de Contabilidade Disponível em http httpwwwcfcorgbrsiswebsreDefaultaspx Acesso em 10 fev 2013 Relatórios Econômicos e Sociais Disponível em httpwwwcfcorgbrsiswebsredocsRES1138doc Acesso em 10 fev 2013 COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS Resoluções Disponível em httpwwwcvmgovbraspcvmwwwatos Acesso em 12 fev 2013 COSTA FILHO Adalberto Vieira Responsabilidade Social das Empresas a contribuição das Universidades São Paulo Petrópolis 2004 ETHOS Instituto Artigos diversos Disponível em httpwwwethosorgbr Acesso em 05 mar 2013 IBASE Artigos diversos Disponível em httpwwwibaseorgbr Acesso em 05 mar 2013 Linha Programática Responsabilidade Social e Ética nas Organizações Disponível em httpwwwibaseorgbr Acesso em 05 mar 2013 23 IUDÍCIBUS Sérgio de MARTINS Eliseu e GELBCKE Ernesto Rubens Manual de Contabilidade das Sociedades por Ações 5 ed São Paulo Atlas 2000 KROETZ César Eduardo Stevens Balanço Social Teoria e Prática São Paulo Atlas 2000 MARION José Carlos Análise das demonstrações contábeis Contabilidade empresarial São Paulo Atlas 2001 PORTALPROPAGANDA Marketing Disponível em httpwwwportaldapropagandacommarketing200703 Acesso em 12 mar 2013 REIS Carlos Nelson MEDEIROS Luiz Edgar Responsabilidade Social das Empresas e Balanço Social meios propulsores do desenvolvimento econômico e social São Paulo Atlas 2007 RESPONSABILIDADE SOCIAL Balanço Social Disponível em httpwwwresponsabilidadesocialcominstitucionalinstitucionalviewphpid4 Acesso em 12 mar 2013 TINOCO João Eduardo Prudêncio Balanço social uma abordagem da transparência e da responsabilidade pública das organizações São Paulo Atlas 2001 TORRES Ciro RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS Disponível em httpwwwbalancosocialorgbrmediaART2002RSEVerticalpdf Acesso em 12 mar 2013 YOUNG Ricardo A Obrigatoriedade do Balanço Social no Brasil São Paulo Folha de S Paulo 29 mar 1997 ANEXO 25 ANEXO A MODELO DE BALANÇO SOCIAL IBASE 26 Base de cálculo Balanço Social Anual 2008 Empresa 1 Base de Cálculo 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Receita líquida RL 0 0 Resultado operacional RO 0 0 Folha de pagamento bruta FPB 0 0 Indicadores Sociais Internos Empresa 2 Indicadores Sociais Internos 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Alimentação 0 0 Encargos sociais compulsórios 0 0 Previdência privada 0 0 Saúde 0 0 Segurança e saúde no trabalho 0 0 Educação 0 0 Cultura 0 0 Capacitação e desenvolvimento profissional 0 0 Creches ou auxíliocreche 0 0 Participação nos lucros ou resultados 0 0 Outros 0 0 Total Indicadores sociais internos 0 0 Alimentação gastos com restaurante valerefeição lanches cestas básicas e outros relacionados à alimentação dos empregadosas Previdência privada planos especiais de aposentadoria fundações previdenciárias complementações de benefícios a aposentadosas e seus dependentes Receita líquida receita bruta excluída dos impostos contribuições devoluções abatimentos e descontos comerciais Resultado operacional lucro ou prejuízo apresentado pela empresa no período Folha de pagamento bruta somatório de remuneração salários gratificações comissões e abonos 13º salário férias e encargos sociais compulsórios INSS FGTS e 27 Saúde plano de saúde assistência médica programas de medicina preventiva programas de qualidade de vida e outros gastos com saúde inclusive dos aposentadosas Educação gastos com ensino regular em todos os níveis reembolso de educação bolsas assinaturas de revistas gastos com biblioteca excluído pessoal e outros gastos com educação Cultura gastos com eventos e manifestações artísticas e culturais música teatro cinema literatura e outras artes Capacitação e desenvolvimento profissional recursos investidos em treinamentos cursos estágios excluído os salários e gastos voltados especificamente para capacitação relacionada com a atividade desenvolvida por empregadosas Creche ou auxíliocreche creche no local ou auxíliocreche a empregadosas Participação nos lucros ou resultados participações que não caracterizem complemento de salários Outros benefícios seguros parcela paga pela empresa empréstimos só o custo gastos com atividades recreativas transportes moradia e outros benefícios oferecidos a empregadosas podem ser aqui enumerados Indicadores Sociais Externos Empresa 3 Indicadores Sociais Externos 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Educação 0 0 Cultura 0 0 Saúde e saneamento 0 0 Esporte 0 0 Combate à fome e segurança alimentar 0 0 Outros 0 0 Total das contribuições para a sociedade 0 0 Tributos excluídos encargos sociais 0 0 Total Indicadores sociais externos 0 0 Total das contribuições para a sociedade somatório dos investimentos na comunidade que aparecem discriminados Os itens na tabela aparecem como indicação de setores importantes onde a empresa deve investir como habitação 28 creche lazer e diversão por exemplo Porém podem aparecer aqui somente os investimentos focais que a empresa realiza regularmente Tributos excluídos encargos sociais impostos contribuições e taxas federais estaduais e municipais Indicadores Ambientais Empresa 4 Indicadores Ambientais 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Investimentos relacionados com a produção operação da empresa 0 0 Investimentos em programas eou projetos externos 0 0 Total dos investimentos em meio ambiente 0 0 Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar resíduos o consumo em geral na produção operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais a empresa não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 Investimentos relacionados com a produçãooperação da empresa investimentos monitoramento da qualidade dos resíduosefluentes despoluição gastos com a introdução de métodos nãopoluentes auditorias ambientais programas de educação ambiental para osas funcionáriosas e outros gastos com o objetivo de incrementar e buscar o melhoramento contínuo da qualidade ambiental na produçãooperação da empresa Investimentos em programasprojetos externos despoluição conservação de recursos ambientais campanhas ecológicas e educação socioambiental para a comunidade externa e para sociedade em geral Metas anuais resultado médio percentual alcançado pela empresa no cumprimento de metas ambientais estabelecidas pela própria corporação por organizações da sociedade civil eou por parâmetros internacionais como o Global Reporting Initiative GRI 29 Indicadores do Corpo Funcional Empresa 5 Indicadores do Corpo Funcional 2008 2007 Valor Mil reais Valor Mil reais Nº de empregadosas ao final do período 0 0 Nº de admissões durante o período 0 0 Nº de empregadosas terceirizadosas 0 0 Nº de estagiáriosas 0 0 Nº de empregadosas acima de 45 anos 0 0 Nº de mulheres que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por mulheres 000 000 Nº de negrosas que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por negrosas 000 000 Nº de portadoresas de deficiência ou necessidades especiais 0 0 Nº de negrosas que trabalham na empresa Considerar como trabalhadoresas negrosas o somatório de indivíduos classificadosautodeclarados como de pele preta e parda conforme o declarado na RAIS Informações Relevantes Empresa 6 Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2008 Metas 2009 Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 0 0 Número total de acidentes de trabalho 0 0 Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por direção direção e gerências todosas empregadosas direção x direção e gerências todosas empregado sas Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por direção e gerências todosas empregadosas todosas Cipa direção e gerências todosas empregadosas x todosas Cipa Quanto à liberdade sindical ao direito de negociação coletiva e à representação interna dosas trabalhadoresas a empresa não se envolve segue as normas da OIT incentiva e segue a OIT não se envolverá seguirá as normas da OIT x incentivará e seguirá a OIT A previdência privada contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas empregado sas A participação dos lucros ou resultados contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas 30 empregado sas Na seleção dos fornecedores os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa não são considerados são sugeridos são exigidos não serão considerados x serão sugeridos serão exigidos Quanto à participação de empregadosas em programas de trabalho voluntário a empresa não se envolve apóia organiza e incentiva não se envolverá apoiará x organizará e incentivará Número total de reclamações e críticas de consumidoresas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça Valor adicionado total a distribuir em mil R Em 2006 Em 2005 Distribuição do Valor Adicionado DVA governo colaboradoresas acionistas terceiros retido governo colaboradoresas acionistas terceiros retido Relação entre a maior e a menor remuneração o resultado absoluto da divisão da maior remuneração pela menor Número total de acidentes de trabalho todos os acidentes de trabalho registrados durante o ano Normas conforme as Convenções 87 98 135 e 154 da Organização Internacional do Trabalho OIT e os itens da norma Social Accountability 8000 SA 8000 Outras Informações Empresa 7 Outras Informações Este espaço está disponível para que a empresa agregue outras informações importantes quanto ao exercício da responsabilidade social ética e transparência 31 Balanço Social Balanço Social Anual 2009 Empresa 1 Base de Cálculo 2008 Valor Mil reais 2007 Valor Mil reais Receita líquida RL 0 0 Resultado operacional RO 0 0 Folha de pagamento bruta FPB 0 0 2 Indicadores Sociais Internos Valor mil sobre FPB sobre RL Valor mil sobre FPB sobre RL Alimentação 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Encargos sociais compulsórios 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Previdência privada 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Saúde 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Segurança e saúde no trabalho 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Educação 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Cultura 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Capacitação e desenvolvimento profissional 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Creches ou auxíliocreche 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Participação nos lucros ou resultados 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Outros 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total Indicadores sociais internos 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 3 Indicadores Sociais Externos Valor mil sobre RO sobre RL Valor mil sobre RO sobre RL Educação 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Cultura 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Saúde e saneamento 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Esporte 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Combate à fome e segurança alimentar 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Outros 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total das contribuições para a sociedade 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Tributos excluídos encargos sociais 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total Indicadores sociais externos 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 4 Indicadores Ambientais Valor mil sobre RO sobre RL Valor mil sobre RO sobre RL Investimentos relacionados com a produção operação da empresa 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Investimentos em programas eou projetos externos 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Total dos investimentos em meio ambiente 0 DIV0 DIV0 0 DIV0 DIV0 Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar resíduos o consumo em geral na produção operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais a empresa não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 não possui metas cumpre de 51 a 75 cumpre de 0 a 50 cumpre de 76 a 100 5 Indicadores do Corpo Funcional 2008 2007 Nº de empregadosas ao final do período 0 0 Nº de admissões durante o período 0 0 Nº de empregadosas terceirizadosas 0 0 Nº de estagiáriosas 0 0 Nº de empregadosas acima de 45 anos 0 0 Nº de mulheres que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por mulheres 000 000 Nº de negrosas que trabalham na empresa 0 0 de cargos de chefia ocupados por negrosas 000 000 Nº de portadoresas de deficiência ou necessidades especiais 0 0 6 Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2008 Metas 2009 32 Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 0 0 Número total de acidentes de trabalho 0 0 Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por direção direção e gerências todosas empregadosas direção x direção e gerências todosas empregadosas Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por direção e gerências todosas empregadosas todosas Cipa direção e gerências todosas empregadosas x todosas Cipa Quanto à liberdade sindical ao direito de negociação coletiva e à representação interna dosas trabalhadoresas a empresa não se envolve segue as normas da OIT incentiva e segue a OIT não se envolverá seguirá as normas da OIT x incentivará e seguirá a OIT A previdência privada contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas empregadosas A participação dos lucros ou resultados contempla direção direção e gerências todosas empregadosas direção direção e gerências x todosas empregadosas Na seleção dos fornecedores os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa não são considerados são sugeridos são exigidos não serão considerados x serão sugeridos serão exigidos Quanto à participação de empregadosas em programas de trabalho voluntário a empresa não se envolve apóia organiza e incentiva não se envolverá apoiará x organizará e incentivará Número total de reclamações e críticas de consumidoresas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça Valor adicionado total a distribuir em mil R Em 2006 Em 2005 Distribuição do Valor Adicionado DVA governo colaboradoresas acionistas terceiros retido governo colaboradoresas acionistas terceiros retido 7 Outras Informações