Avaliacao Gestao de Processos - Cadeia de Valor de Porter e Gerenciamento

PUC Minas CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Disciplina Gestão de Processos Profa Maria Luiza Fátima Costa Proença Doyle Avaliação Intermediária Noite 25042023 A Valor 20 pontos NOME 1 Observe a figura a seguir da Cadeia de Valor de Porter Michael E 1989 leia as assertivas e marque a opção correta CADEIA DE VALOR DE PORTER INFRAESTRUTURA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO AQUISIÇÃO E COMPRAS LOGÍSTICA DE ENTRADA OPERAÇÕES LOGÍSTICA DE SAÍDA MARKETING E VENDAS SERVIÇOS I Atividades primárias podem ser divididas em três grandes áreas Suprimento Manufatura e Distribuição II Atividades de Apoio equivalem às atividades principais da empresa também denominadas de Core Business III Atividades de apoio equivalem às atividades de Planejamento Gerencias e de Controle IV Uma das atividades primárias é Manufatura quando tratamos de produção industrial Quando tratamos de Serviço denominamos Operações V Porter divide a área de Distribuição em três processos denominados Logística Interna MKT e Vendas e operações de PósVenda VI Para Porter a Cadeia de Valor desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica possibilitando compreender a origem e o comportamento dos custos existentes e os potenciais de diferenciação VII Para Porter Valor em termos competitivos é o montante que os compradores estão dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes fornece VIII Para Porter na estrutura da gestão estratégica de custos gerenciar custos com eficácia exige um enfoque amplo externo à empresa Porter chamou esse enfoque de Cadeia de Valor a As assertivas I III IV V VII VIII estão corretas b As assertivas I II IV V VII VIII estão corretas c As assertivas IV VI e VII estão corretas d As assertivas I II e VI estão corretas e Todas as assertivas estão corretas 2 Leia as assertivas relacionadas com Gerenciamento de Processos e marque a opção correta I Gerenciamento por Processos é a prática de análise modelagem e implementação dos processos de negócio responsáveis pela mudança da estrutura da organização II Gerenciamento por Processos o modelo visa à colaboração dos indivíduos na externalização do conhecimento associado às atividades e à flexibilização do processo para futuras melhorias Neste sentido o