Tipos de Comunicação Empresarial: Institucional, Administrativa, Interna e Mercadológica

Comunicação Empresarial Prof Me Fábio Vaz A expressão sociedade da informação descreve uma sociedade baseada na produção de valores informacionais e não valores materiais Sua principal força é a informação produzida e distribuída em redes ao alcance de todos Sociedade da informação A expressão sociedade da informação descreve uma sociedade baseada na produção de valores informacionais e não valores materiais Sua principal força é a informação produzida e distribuída em redes ao alcance de todos Sociedade da informação A comunicação institucional tem por objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio dos canais de comunicação e redes de relacionamento conquistar a confiança a credibilidade e a simpatia dos stakeholders todos os públicos de interesse Comunicação Institucional A comunicação administrativa abrange o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa seja no contexto formal ou informal Tem como objetivo principal coordenar orientar e atualizar esse fluxo para que as informações distribuídas em rede possam ser compartilhadas e compreendidas por todos os envolvidos no processo Comunicação administrativa A comunicação interna como o nome já remete é aquela voltada a todos os colaboradores da empresa da presidência ou diretoria aos auxiliares O principal objetivo da comunicação interna é realizar a integração entre todos os trabalhadores da empresa com foco em suas políticas valores e objetivos A integração entre os colaboradores e a organização passa pelo caráter de sensibilização dos programas que a empresa define como prioritários Comunicação interna A comunicação mercadológica é utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização e para isso usa da divulgação de seus produtos e serviços ao seu públicoalvo por meio dos veículos de comunicação Seus principais instrumentos são a propaganda a promoção de vendas o merchandising os eventos e o marketing direto de relacionamento Comunicação mercadológica Galindo 2012 fala sobre essa mudança citando a AMA Americam Marketing Association que revisou recentemente o conceito de marketing Antes o marketing tinha o foco nos aspectos produtivos e de troca entre produtores e consumidores Agora uma nova abordagem contempla a noção de valor de parceria e de sociedade porém ainda está presa ao universo produtor como iniciador do processo Comunicação mercadológica