Guia para Montar uma Empresa de Organização de Eventos

Como montar uma empresa de organização de eventos EMPREENDEDORISMO Especialistas em pequenos negócios 0800 570 0800 sebraecombr Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Robson Braga de Andrade Presidente do CDN DiretorPresidente Guilherme Afif Domingos Diretora Técnica Heloísa Regina Guimarães de Menezes Diretor de Administração e Finanças Vinícius Lages Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora Mirela Malvestiti Coordenação Luciana Rodrigues Macedo Autor Paulo César Borges de Sousa Projeto Gráfico Staff Art Marketing e Comunicação Ltda wwwstaffartcombr Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas TOKENHIDDENPAGE Sumário 1 1 Apresentação 2 2 Mercado 3 3 Localização 5 4 Exigências Legais e Específicas 8 5 Estrutura 10 6 Pessoal 12 7 Equipamentos 15 8 Matéria PrimaMercadoria 16 9 Organização do Processo Produtivo 20 10 Automação 21 11 Canais de Distribuição 21 12 Investimento 27 13 Capital de Giro 29 14 Custos 30 15 DiversificaçãoAgregação de Valor 32 16 Divulgação 33 17 Informações Fiscais e Tributárias 35 18 Eventos 37 19 Entidades em Geral 39 20 Normas Técnicas 42 21 Glossário 43 22 Dicas de Negócio 44 23 Características 46 24 Bibliografia 50 25 Fonte 50 26 Planejamento Financeiro Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Sumário 50 27 Soluções Sebrae 55 28 Sites Úteis 55 29 URL Apresentação Apresentação 1 Apresentação Atende a um público variado interessado em realizar recepções casamentos formaturas aniversários e passeios Aviso Antes de conhecer este negócio vale ressaltar que os tópicos a seguir não fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir O objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um negócio se posiciona no mercado Quais as variáveis que mais afetam este tipo de negócio Como se comportam essas variáveis de mercado Como levantar as informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender Uma reunião formal ou simplesmente uma concentração de pessoas eou entidades realizada em data e local específicos a fim de celebrar acontecimentos significativos podendo estabelecer contatos de diversas naturezas do comercial ao social Esse é o conceito de evento trazido por Zanella 2008 De acordo com os objetivos e o tipo de relacionamento que se deseja estabelecer com os participantes o evento pode receber diferentes classificações Neste documento vamos nos ater aos sociais A lista de celebrações sobre os quais esses eventos se referem inclui por exemplo aniversários casamentos e formaturas Diferente dos eventos corporativos os sociais assumem um caráter muito mais pessoal e costumam festejar etapas importantes da vida de alguém Trabalhar com eventos sociais é realizar sonhos por isso exige além de dedicação muita sensibilidade Você terá nas mãos a responsabilidade de entregar aos seus clientes Ideias de Negócios wwwsebraecombr 1 Apresentação Apresentação Mercado lembranças que vão ficar para sempre 2 Mercado A pesquisa O Mercado de Eventos Sociais indicadores sobre a oferta e a demanda realizada pelo Instituto Data Popular em parceria com a Associação Brasileira de Empresas de Eventos Abrafesta aponta um crescimento no mercado de festas e cerimônias nos últimos anos De acordo com o estudo somente em 2014 os eventos sociais chegaram a movimentar R 168 bilhões montante 63 superior ao de 2013 Os casamentos por exemplo ultrapassaram a marca de um milhão por ano no país Em outra pesquisa Casamentos no Brasil esta realizada em 2012 também pelo Instituto Data Popular e pela Abrafesta foram contabilizadas mais de 8300 empresas que atuam no setor de festas e cerimônias de casamento oferecendo serviços como organização de eventos buffet e filmagem Segundo o levantamento o setor já contava com mais de 45 mil funcionários diretos formais cuja massa salarial atingiu quase R 47 milhões mensais Com mais renda e mais acesso a serviços as regiões Sudeste e Sul têm a maior taxa de casamentos formais Em termos de cifra isso representou em 2014 gastos de R 86 bilhões e R 29 bilhões respectivamente No Nordeste esse valor alcançou R 3 bilhões no CentroOeste R 13 bilhão e no Norte R 1 bilhão Outro nicho a ser explorado pelas empresas organizadoras de evento são as festas de 15 anos Esse é um mercado com potencial de dois milhões de pessoas ao ano sendo que a massa de renda das famílias dessas jovens chega a R 43 bilhões como mostram os dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios PNAD do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE realizada em 2013 Uma demanda também comum na área de eventos são as festas de formatura Ainda de acordo com a pesquisa do IBGE o número de universitários cresceu fortemente atingindo cerca de 7 milhões em 2013 Já a massa de rendas das famílias desses estudantes corresponde a R 30 bilhões Ideias de Negócios wwwsebraecombr 2 Apresentação Apresentação Mercado Localização Esses são apenas alguns exemplos de eventos mais comuns que podem ser organizados por empresas especializadas no entanto por se tratar de um mercado dinâmico novos tipos de celebração surgem a cada dia O importante é estar sempre atento às novidades para superar as expectativas dos clientes 3 Localização A escolha adequada da localização é fator determinante para o sucesso do seu negócio Por isso a seleção deve ser bastante criteriosa várias questões precisam ser observadas antes de se optar por um ponto comercial Abaixo alguns tópicos para direcionálo durante o processo decisório a respeito do local que sediará sua empresa Trabalho em casa Neste tipo de atividade é comum que os empreendedores optem inicialmente por trabalhar em casa No entanto se essa for a opção é preciso ter um ambiente de trabalho específico para que o dia a dia da família não comprometa a sua produtividade Da mesma forma é ideal que se estabeleça horários determinados para a atuação Ter um escritório em casa não significa trabalhar o tempo inteiro Cuide para que o trabalho também não prejudique a rotina doméstica Buscando um local Ideias de Negócios wwwsebraecombr 3 Apresentação Apresentação Mercado Localização Para analisar se o local escolhido para a empresa é ou não um bom ponto comercial observe com atenção as dicas abaixo Verifique se o imóvel atende às necessidades operacionais referentes à capacidade de instalação do negócio assim como a possibilidade de expansão Confira se o imóvel está legalizado e regularizado nos órgãos públicos Além disso cheque se houve alguma obra posterior aumentando modificando ou diminuindo a área primitiva Certifiquese de que as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o Plano Diretor do Município Esteja atento à facilidade de acesso à visibilidade ao volume do tráfego à facilidade para estacionamento e ao nível de ruído do local Confira ainda as condições de higiene segurança e disponibilidade de serviços água luz telefone e internet Mapeie concorrentes e fornecedores nas proximidades Antes de definir o local levante diferentes pontos para que possa fazer a comparação Observe o movimento dos locais escolhidos durante vários dias e em horas alternadas Ideias de Negócios wwwsebraecombr 4 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Ao optar por um determinado imóvel avalie o contrato assim como as condições de pagamento e o prazo do aluguel Veja também se os pagamentos do IPTU encontram se em dia Por fim verifique se o valor do aluguel é compatível com a sua capacidade de investimento com o prazo de retorno e o movimento esperado Não tenha pressa Pesquise avalie cada detalhe anote todas as informações relevantes e desenhe um quadro comparativo Quando fizer sua escolha lembrese de que é só o começo Monitore o movimento e avalie constantemente a relação custobenefício oferecida pelo imóvel Não tenha medo de mudar se necessário 4 Exigências Legais e Específicas Com a criação do Sistema de Registro de Licenciamento de Empresas RLE os procedimentos de Análise de Viabilidade de competência da Prefeitura Municipal ou órgão equivalente os processos de registro empresarial da Junta Comercial e as Licenças de Funcionamento concedidas por órgãos licenciadores passaram a ser integrados Agora esses processos passam por uma entrada única de dados simplificando e desburocratizando a formalização da empresa e do empresário Acesse httpsrleempresasimplesgovbrrle e cadastrese Etapas do processo Ideias de Negócios wwwsebraecombr 5 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas O primeiro passo para iniciar a abertura de uma empresa é a análise de Viabilidade de Localização Nessa fase o sistema coletará algumas informações de forma objetiva para verificar se a empresa poderá no local pretendido exercer determinadas atividades Caso o Município esteja integrado ao RLE a resposta ao pedido de verificação de Viabilidade será fornecida pelo próprio sistema Caso não haja essa integração o empreendedor deverá ir pessoalmente à Prefeitura do Município A segunda fase referese ao registro da empresa O sistema estará disponível para abertura dos tipos societários Limitada Empresa Individual de Responsabilidade Limitada EIRELI e Empresário Individual Nesta etapa ocorre a formalização da solicitação de abertura da empresa por meio da escolha do contrato e da forma de entrega do processo ao registro na Junta Comercial No caso do contrato o cidadão poderá optar por usar Ideias de Negócios wwwsebraecombr 6 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Contrato padrão gerado pelo próprio sistema baseado nas informações prestadas até este momento ou Contrato não padrão em que o próprio empresário ou responsável deverá redigir o contrato e entregálo na Junta Comercial Já no caso da entrega dos documentos ela poderá ser de forma Eletrônica na qual os documentos devem ser digitalizados e enviados eletronicamente à Junta Comercial Essa opção exige que o titular e todos os sócios tenham certificado digital O trâmite será feito dentro do próprio sistema mediante o pagamento da guia de recolhimento federal Presencial ou seja o empresário leva até à Junta Comercial os seguintes documentos Solicitação de Registro emitida pelo RLE em duas vias no mínimo Requerimento de Empresário Individual ou Contrato Social em duas vias no mínimo comprovante de pagamento de taxa de federal DARF cópia simples de identidade RG dos sócios ou titular uma via A consulta do processo e a visualização da resposta de deferimento podem ser feitas pelo Sistema O tempo para registro do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica CNPJ e Inscrição Estadual é em média de 5 dias úteis Com o comprovante de abertura sua empresa estará apta a solicitar o licenciamento essa requisição poderá ser feita também via RLE Ideias de Negócios wwwsebraecombr 7 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura 5 Estrutura Home office Esse tipo de atividade pode ser desenvolvido dentro da própria casa do empreendedor desde que haja um espaço específico para o trabalho O Home Office é uma tendência crescente que traz alguns benefícios O primeiro deles é a redução de custos como por exemplo o de aluguel de salas e escritórios Há ainda economia de tempo e gastos com transporte visto que reduz a necessidade de deslocamento Mas é fundamental organizarse para que o trabalho não comprometa a rotina doméstica e viceversa Escritório Caso a escolha seja por constituir uma sede própria podese iniciar com uma sala de tamanho por volta de 25 m² com boa iluminação e ventilação A estrutura requererá um pequeno escritório um banheiro e preferencialmente uma pequena copa Nesse ambiente as atividades desenvolvidas serão basicamente de gestão dos projetos de evento e atendimento de fornecedores e clientes Isso porque os eventos Ideias de Negócios wwwsebraecombr 8 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura em si acontecerão em lugares especializados tais como clubes e casas de recepção É importante também que o empreendedor disponha de carro próprio A natureza do trabalho exige o deslocamento constante para visitar clientes realizar reuniões externas com os fornecedores checar in loco os espaços serviços e produtos por eles oferecidos e acompanhar os eventos durante sua montagem e realização Escritório virtual Atualmente o mercado oferece uma série de serviços que tornam a vida do empreendedor mais prática e ainda reduzem os custos referentes à estrutura do negócio O escritório virtual é um exemplo Ao contratar esse tipo de serviço você passa a ter um endereço fiscal e comercial o gerenciamento de suas correspondências e o atendimento telefônico Além disso sempre que precisar de um espaço físico poderá fazer o agendamento de salas e utilizálas de acordo com a sua demanda Coworking Ideias de Negócios wwwsebraecombr 9 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Os espaços de coworking têm se tornado uma opção cada vez mais comum entre os empreendedores São ambientes colaborativos onde se pode contar com estações de trabalho individuais mas as salas são divididas por pessoas de diferentes empresas A vantagem é a oportunidade de formar uma sólida rede de relacionamentos A ideia é unir profissionais independentes que procuram um espaço democrático e inspirador para desenvolver seus projetos evitando o isolamento do home office ou as distrações de locais públicos Encontre aqui um espaço na sua cidade httpscoworkingbrasilorg 6 Pessoal Equipe enxuta É possível começar com apenas duas pessoas que serão responsáveis pela gestão dos projetos Os demais profissionais que atuarão na execução do projeto de evento poderão ser terceirizados Habilidades profissionais A gestão adequada dos projetos exige que os profissionais sejam capazes de Planejar coordenar e supervisionar atividades relacionadas aos eventos Elaborar e controlar a execução do orçamento financeiro e caixa Ideias de Negócios wwwsebraecombr 10 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Estabelecer e acompanhar checklist e cronograma de atividades Realizar cotação para contratação de serviços de terceiros Coordenar as atividades de pessoal como seleção e treinamento de terceiros Promover reuniões técnicas para análise das atividades em andamento Estabelecer normas procedimentos e condutas além de fiscalizar suas aplicações Coordenar e acompanhar a montagem e a realização dos eventos Independentemente da quantidade de colaboradores recomendase a adoção de uma política de retenção de pessoal oferecendo para tanto incentivos e benefícios Assim a empresa poderá diminuir os níveis de rotatividade e obter vantagens como a criação de vínculo entre os colaboradores e destes com os clientes além da diminuição de despesas com recrutamento seleção e treinamento de novos funcionários e a redução de custos com demissões Ideias de Negócios wwwsebraecombr 11 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Terceirizados Os terceirizados são parte fundamental do trabalho das empresas de organização de eventos sociais Eles são acionados no apoio ao gerenciamento em si a exemplo da contratação de contador para ajudar desde a abertura da empresa e sobretudo nos eventos Aposte em um cadastro diversificado em termos de tipo de serviço e também no que diz respeito a valores para ter boas alternativas na hora de realizar as cotações É imprescindível investir em um bom relacionamento com esses fornecedores visto que são eles que darão vida aos eventos sob sua responsabilidade Seja claro e detalhista na hora de delegar tarefas e responsabilidades Além disso reserve um tempo para treinar a equipe que estará com você em cada projeto dando as devidas orientações e sanando possíveis dúvidas Dentre os profissionais com quem o empresário precisará contar estão elencados recepcionistas garçons fotógrafos manobristas seguranças mestres de cerimônia operadores de luz e som cenógrafosdecoradores dentre outros 7 Equipamentos Os equipamentosmóveis necessários para uma empresa de organização de eventos sociais são em sua maioria comuns a qualquer escritório Listamos aqui já com a descrição quantitativa Ideias de Negócios wwwsebraecombr 12 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Duas mesas para computador Seis cadeiras duas delas com apoio para os braços Arcondicionadoventilador Dois computadores Uma impressora Uma linha de telefone fixo sendo dois aparelhos Dois telefones móveis Seis radiocomunicadores para utilização em eventos Este negócio exige um veículo para a locomoção da equipe organizadora No começo das atividades para diminuir os custos iniciais o empresário poderá usar o próprio veículo Caso não o possua bancos e financeiras costumam oferecer financiamentos exclusivos com taxas diferenciadas para pessoa jurídica É importante a realização de uma pesquisa para se informar sobre as melhores taxas praticadas no mercado e também comparar o custobenefício na aquisição de um veículo zero ou seminovo Ideias de Negócios wwwsebraecombr 13 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Os equipamentos acima mencionados são essenciais à rotina do negócio no entanto para a fase de execução de um evento necessitase de um número bem maior e diversificado de dispositivos Alguns locais especializados em sediar eventos já dispõem de boa parte desses equipamentos mas caso precise de outros recursos é sempre possível alugar os itens faltantes Optar pela locação tem suas vantagens como por exemplo dispor de equipamentos mais modernos possibilidade de substituição caso haja problema com alguma das máquinas a assistência técnica o manuseio o transporte e a instalação do maquinário estão previstos no aluguel e a prestação do serviço inclui operadores qualificados da própria empresa locadora Os equipamentos utilizados com maior frequência em eventos sociais são Amplificador e mesa de som Televisores de plasma ou LCD Computador ou notebook Cabos e extensões Projetor multimídia e telões Ideias de Negócios wwwsebraecombr 14 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria 8 Matéria PrimaMercadoria A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e a demanda Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido entre outros pelos seguintes três importantes indicadores de desempenho Giro dos estoques o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que o capital investido em estoques é recuperado pelas vendas Usualmente é medido em base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado Obs Quanto maior for a frequência de entregas dos fornecedores logicamente em menores lotes maior será o índice de giro dos estoques também chamado de índice de rotação de estoques Cobertura dos estoques o índice de cobertura dos estoques é a indicação do período de tempo que o estoque em determinado momento consegue cobrir as vendas futuras sem que haja suprimento Nível de serviço ao cliente o indicador de nível de serviço ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega isto é aquele segmento de negócio em que o cliente quer receber a mercadoria ou serviço imediatamente após a escolha demonstra o número de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas pelo fato de não existir a Ideias de Negócios wwwsebraecombr 15 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo mercadoria em estoque ou não se poder executar o serviço com prontidão Portanto o estoque dos produtos deve ser mínimo visando gerar o menor impacto na alocação de capital de giro O estoque mínimo deve ser calculado levandose em conta o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da empresa Uma empresa de organização de eventos sociais é tipicamente uma prestadora de serviços Portanto como não há venda de mercadorias o consumo de produtos resumese à manutenção e à limpeza de escritório 9 Organização do Processo Produtivo Rede de fornecedores Antes mesmo de iniciar a gestão dos primeiros projetos de evento é importante contar com uma vasta e diversificada lista de fornecedores Isso porque por se tratar de um serviço serão os fornecedores que darão forma aos eventos e se eles não fizerem um bom trabalho seu projeto e a imagem de sua empresa estarão comprometidos Tenha pelo menos dois ou três parceiros em cada tipo de serviço utilizado frequentemente nos eventos e negocie com eles preços diferenciados para os clientes de sua empresa Ideias de Negócios wwwsebraecombr 16 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Prospecção de clientes A divulgação de serviços na internet é uma alternativa eficiente e barata em comparação a outros meios de comunicação É importante que a empresa tenha presença nas mídias sociais e busque comunidades virtuais que reúnam seu público alvo ex Grupo de Noivas de Brasília no Facebook Outra oportunidade para a prospecção de clientes é por meio da promoção ou adesão de mostras de fornecedor para eventos Essas iniciativas são comuns e costumam ser em conta visto que cada expositor dá a sua contribuição Além disso as mostras podem variar de tamanho ou seja não é necessário promover nada muito grande o que importa é aproveitar sua rede de relacionamentos para prospectar clientes Planejamento e organização de eventos Préevento A antecedência com a qual se deve começar a planejar um evento vai depender muito do seu porte O ideal para formaturas por exemplo é que se tenha uma média de 24 meses para organizar Isso porque são vários clientes envolvidos e a taxa de Ideias de Negócios wwwsebraecombr 17 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo inadimplência pode comprometer o processo de organização No que diz respeito a casamentos o tempo varia de 12 a 24 meses Nesse caso a antecedência é fundamental porque os espaços de recepção para esses eventos e até mesmo as igrejas costumam ter a agenda cheia Já eventos menores a exemplo de chás de bebê exigem bem menos tempo para planejar 30 a 45 dias são suficientes Nessa fase de préevento alguns pontos são muito importantes e merecem atenção especial Assessore seus clientes na construção da lista de convidados A tarefa parece simples mas não é Às vezes a definição leva meses e ela é fundamental para que se possa definir uma série de questões como local do evento buffet dentre outras Realize a cotação dos serviços e monte a sua equipe de fornecedores É importante avaliar cada serviçoproduto a ser oferecido Se for um fornecedor de buffet por exemplo participe de uma degustação antes de escolhêlo para evitar surpresas desagradáveis no dia do evento Defina o cronograma de ações com todas as atividades que precisará coordenar Na semana anterior ao evento ligue para todos os fornecedores e confirme data hora e local do evento Aproveite e peça os contatos de quem está responsável por cada atividade No dia anterior esteja presente na montagem do evento para receber e orientar os fornecedores Ideias de Negócios wwwsebraecombr 18 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Dia do evento Monte um checklist para a conferência de cada serviço contratado É necessário observar os mínimos detalhes Por exemplo se encomendar doces conte quantos foram entregues e se a variedade de tipos foi atendida Caso o evento seja grande vale contratar uma recepcionista para lhe dar suporte Designe alguém de confiança para revezar horários com você Enquanto uma pessoa cuida da montagem outra assume a coordenação na hora do evento Esteja sempre à vista do seu cliente e dedique a ele um cuidado especial Pósevento Acompanhe a desmontagem do evento Cheque os itens que foram contratados por unidade Ex garrafas de bebida Coordene a devolução dos itens contratados Ideias de Negócios wwwsebraecombr 19 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Peça um feedback ao cliente e avalie o que é possível melhorar em eventos próximos 10 Automação A utilização de softwares facilita e torna bem mais organizado o trabalho de gestão de eventos Hoje estão disponíveis no mercado programas totalmente voltados à área de eventos e que ainda permitem a customização adaptandose às necessidades de cada empresa Por meio deles é possível gerir bases de dados de clientes e fornecedores Eles ainda permitem a criação de checklists específicos para cada evento assim é possível controlar o fluxo de trabalho e o cronograma de atividades Essas listas ficam disponíveis em histórico e poderão ser conferidas a qualquer tempo Outra funcionalidade garante que os usuários de uma conta ou seja somente para quem possua login interajam por meio de trocas de mensagem e atribuam tarefas uns aos outros Também estão disponíveis na internet ferramentas mais genéricas mas que também ajudam na gestão das atividades de trabalho Algumas delas inclusive contam com versões gratuitas bastando apenas fazer um cadastro para poder utilizálas Independente do uso de ferramentas e softwares a natureza do trabalho exige organização e controle minuciosos dos processos de trabalho É fundamental utilizar checklists e cronogramas para gerir os eventos que podem ser feitos em planilhas do Excel ou mesmo em documentos do Word Ideias de Negócios wwwsebraecombr 20 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento 11 Canais de Distribuição Nesse tipo de atividade o canal de vendas é direto Isso significa que o contato entre cliente e empresa é estabelecido sem a presença de intermediários como por exemplo representantes comerciais Dessa forma o principal canal de vendas pode ser o próprio escritório Eventualmente o empreendedor poderá também realizar visitas e atendimentos em domicílio Para auxiliar na divulgação dos serviços e ampliar a rede de relacionamentos promovendo consequentemente o aumento de vendas o empreendedor deve investir nas mídias sociais Os custos são baixos em relação a outros meios de comunicação e é uma boa oportunidade que o empreendedor tem de exibir seu portfólio de trabalho Confira no link a seguir algumas dicas de vendas por meio desses canais httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigosvendamaisusandoasredess ociai 12 Investimento Várias decisões impactam no investimento necessário para a abertura de uma empresa como Forma de estruturação do negócio o trabalho será home office a empresa contará com um escritório próprio com um escritório virtual ou utilizará espaços de coworking Ideias de Negócios wwwsebraecombr 21 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Imóvel caso a opção seja por uma sede própria a sala será comprada ou alugada Será necessário investir em uma reforma Os resultados das decisões referentes a estes itens surgirão com a elaboração do plano de negócios Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma consciente o plano de negócios é a validação da ideia análise de sua viabilidade como negócio DOLABELA 1999 p17 Listaremos abaixo estimativas de investimento de acordo com a estruturação do negócio Esses valores são apenas uma média e variam de acordo com a marca e o modelo dos produtos escolhidos e também com a região O empreendedor poderá procurar o Sebrae local para solicitar ajuda na construção do Plano de Negócios que indicará valores mais próximos de sua realidade Vale ressaltar ainda que este tópico trata somente do investimento inicial para montar a estrutura do negócio Informações sobre capital de giro custos mensais e tributação podem ser conferidas em outros tópicos deste mesmo documento Home office Ainda que o trabalho seja realizado em casa é necessário contar com uma estrutura Ideias de Negócios wwwsebraecombr 22 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento mínima para realizar as tarefas do dia a dia Supondo que o negócio seja todo centralizado na mão de um só profissional os itens que devem ser adquiridos são Uma mesa para computador R 800 Uma cadeira giratória com apoio para o braço R 200 Duas cadeiras giratórias sem apoio para o braço R 200 Um computador R 1500 Uma impressora R 350 Uma linha de telefone fixo exclusiva para o trabalho R 50 Um aparelho de telefone fixo R 100 Um aparelho de celular R 400 Seis rádio comunicadores para uso em grandes eventos também podem se alugados de acordo com a demanda R 700 Total R 4300 Escritório Ideias de Negócios wwwsebraecombr 23 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Considerase aqui uma sala de 25 m² para sediar o escritório comportando dois profissionais Duas mesas para computador R 1600 Duas cadeiras giratórias com apoio para o braço R 400 Seis cadeiras giratórias sem apoio para o braço R 400 Dois computadores R 3000 Uma impressora R 350 Arcondicionado split R 1000 Uma linha de telefone fixo R 50 Um aparelho de telefone fixo R 100 Dois aparelhos de celular R 800 Ideias de Negócios wwwsebraecombr 24 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Seis radiocomunicadores para uso em grandes eventos também podem se alugados de acordo com a demanda R 700 Pintura pequenos reparos decoração e utensílios R 2500 Total R 10900 Escritório virtual Nesse caso é necessário contratar um plano e pagase mensalidade Os custos podem variar de R150 a R3000 por mês dependendo do porte do escritório da localização e dos serviços contratados Um plano de R 400 por exemplo costuma incluir endereço comercial gerenciamento de correspondências recepcionista webconference online e a possibilidade de ter um escritório completo e com internet por cinco dias no mês Caso seja necessário contar com o espaço por mais dias é possível pagar diárias De qualquer forma é importante que o empreendedor conte com alguns equipamentos para utilizar fora do espaço Ideias de Negócios wwwsebraecombr 25 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Um Notebook R 1250 Um aparelho de Celular R 400 Seis radiocomunicadores para uso em grandes eventos também podem se alugados de acordo com a demanda R 700 Total R 2350 plano Coworking Em espaços de coworking os pacotes mensais incluem internet estação de trabalho completa energia e salas para reuniões Os valores variam de R 90 a R 490 dependendo da quantidade de horas contratadas e da aquisição de outros benefícios De qualquer forma é importante que o empreendedor conte com alguns equipamentos para utilizar fora do espaço Um Notebook R 1250 Ideias de Negócios wwwsebraecombr 26 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Um aparelho de Celular R 400 Seis radiocomunicadores para uso em grandes eventos também podem se alugados de acordo com a demanda R 700 Total R 2350 plano 13 Capital de Giro Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir fluidez dos ciclos de caixa O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa inclusive banco da empresa para suportar as oscilações de caixa O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa são eles prazos médios recebidos de fornecedores PMF prazos médios de estocagem PME e prazos médios concedidos a clientes PMCC Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem maior será sua necessidade de capital de giro Portanto manter estoques mínimos regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de imobilização de dinheiro em caixa Ideias de Negócios wwwsebraecombr 27 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matériaprima mão de obra aluguel impostos e outros forem maiores que os prazos médios de estocagem somado ao prazo médio concedido ao cliente para pagamento dos produtos a necessidade de capital de giro será positiva ou seja é necessária a manutenção de dinheiro disponível para suportar as oscilações de caixa Neste caso um aumento de vendas implica também em um aumento de encaixe em capital de giro Para tanto o lucro apurado da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar essa necessidade do caixa Se ocorrer o contrário ou seja os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores que os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para pagamento a necessidade de capital de giro é negativa Neste caso devese atentar para quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissos de pagamentos futuros fornecedores impostos Portanto retiradas e imobilizações excessivas poderão fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus pagamentos futuros Um fluxo de caixa com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro Só assim as variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com precisão No link a seguir você encontrará mais informações sobre como calcular seu capital de giro httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeufsmgartigosaprendaacalcularo capitaldegirodasuaempresa152038ccdf25a410VgnVCM1000003b74010aRCRD Ideias de Negócios wwwsebraecombr 28 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos 14 Custos São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente ao preço dos produtos ou serviços prestados Nesse contexto é fundamental que o empreendedor preocupese em reduzir desperdícios comprar pelo melhor preço e controlar as despesas internas Quanto menores os custos maior a probabilidade de ganhar no resultado final do negócio Além disso quanto menores forem os custos menor também será a necessidade de disponibilidade de capital de giro liberando recursos para novos investimentos produtivos ou aumentando a lucratividade do negócio Os custos mensais de uma Empresa de Organização de Eventos devem ser estimados considerando os itens abaixo Salários encargos e benefícios para colaboradores Tributos impostos contribuição e taxas Aluguel e taxa de condomínio caso opte por uma sede própria Mensalidade caso opte por um escritório virtual ou espaço de coworking Luz telefone fixo e móvel água e internet Material de escritório Ideias de Negócios wwwsebraecombr 29 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Produtos para higiene e limpeza Recursos para manutenção Publicidade e propaganda Despesas com terceirização A maioria dos valores correspondentes às despesas acima tem variações muito grandes a depender da localidade e da programação de gastos da empresa baseada nas escolhas de consumo e prioridades de investimento Ex plano de internet contratado formas de divulgação da empresa benefícios aos colaboradores dentre outras Procure o Sebrae da sua região para ter uma estimativa de custos 15 DiversificaçãoAgregação de Valor São muitos os tipos de eventos sociais por isso é aconselhável que a empresa torne se especializada para que possa aprimorar seus serviços Por exemplo há empresas que realizam apenas casamentos outras somente formaturas Mas isso não significa que não seja possível diversificar seus negócios Uma das possibilidades é oferecer serviços para públicos específicos Festas de aniversário para cães e gatos por exemplo passaram a ter uma demanda razoável no mercado Com direito a decoração bolo de ração e muitos mimos para os donos declararem seu amor pelos bichinhos Ideias de Negócios wwwsebraecombr 30 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor A diversificação pode ainda ser na formatação do evento Um aniversário de criança não precisa ser necessariamente comemorado em estilo tradicional Há famílias que preferem uma festa do pijama com tendas e colchões para todos os pequenos Outras gostam mais de piqueniques com muitas frutas sucos e um grande espaço ao ar livre para que as crianças possam brincar à vontade A natureza da atividade exige sempre criatividade e investimento em inovação Por isso o mais importante é estar sempre atento às novidades e usá las para surpreender os clientes No quesito agregação de valor é imprescindível ter um bom relacionamento com os fornecedores e negociar preços e serviços diferenciados para seus clientes Além dos fornecedores mais óbvios buffet fotógrafo dentre outros invista também no estreitamento de laços com salões de beleza spas e agências de viagem por exemplo Esteja sempre atento aos detalhes e cative o cliente Em casamentos os noivos dificilmente conseguem comer visto que têm que dedicar boa parte do tempo aos convidados então já deixe separados alguns quitutes É de bom tom até mesmo encomendar um minibolo especialmente para eles Ideias de Negócios wwwsebraecombr 31 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação São gestos assim que mostram seu cuidado com o cliente Lembrese de que o sonho dele está em suas mãos retribua a confiança 16 Divulgação Primeiro de tudo é necessário definir nome e logo para a sua empresa Faça uma pesquisa para certificarse de que não existem marcas iguais ou semelhantes a que você deseja Opte por uma marca que seja fácil de ler escrever soletrar memorizar e fácil de utilizar em diferentes peças publicitárias Para conferir o passo a passo de como registrar a marca acesse httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigoscomoregistrarumamarca6b0 a634e2ca62410VgnVCM100000b272010aRCRD Com a marca devidamente registrada providencie cartões de visita Você precisará deles para distribuir a clientes e fornecedores Nesse tipo de negócio é muito comum os profissionais indicarem uns aos outros veja com seus fornecedores se é possível que eles fiquem com alguns cartões seus para entregar aos clientes deles Aposte na internet Invista em um site com informações da sua empresa e reserve um espaço para montar seu portfólio É importante fazer o registro fotográfico de todos os seus trabalhos e manter esse portfólio sempre atualizado Além disso crie perfis nas mídias sociais para divulgar seus serviços e se relacionar com clientes e fornecedores Passe a integrar comunidades que reúnam seu públicoalvo Ex Comunidade das Ideias de Negócios wwwsebraecombr 32 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Noivas de Brasília no Facebook Quando algum cliente ficar satisfeito com o seu trabalho peça para que ele o avalie e recomende nos canais da sua empresa nas mídias sociais Essas recomendações são valiosas e vão aparecer quando outras pessoas buscarem sua empresa na internet influenciando muitas vezes na decisão de compra Você encontrará algumas dicas sobre mídias sociais aqui httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigosvenda maisusandoasredess ociaisaaaa9e665b182410VgnVCM100000b272010aRCRD Mostras de fornecedores de produtos e serviços são muito comuns Participe sempre que puder pois é uma oportunidade de ter contato direto com o seu público Você também pode ser o organizador da sua mostra basta articular com sua rede de contatos Vale ressaltar que ela não precisa ser necessariamente grande Zele sempre pela imagem da sua empresa porque na área de eventos mais do que em outras o boca a boca é uma das melhores e mais eficientes propagandas Cuide para que seu cliente tenha muitos motivos para falar bem da sua empresa 17 Informações Fiscais e Tributárias O segmento de EMPRESA DE ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS assim entendido pela CNAEIBGE Classificação Nacional de Atividades Econômicas 8230001 como atividade de organização de festas e eventos familiares ou não além da promoção de feiras leilões congressos convenções conferências e exposições comerciais e profissionais poderá optar pelo SIMPLES Nacional Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas ME Microempresas e EPP Empresas de Pequeno Porte instituído pela Lei Complementar nº 1232006 desde Ideias de Negócios wwwsebraecombr 33 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R 36000000 trezentos e sessenta mil reais para micro empresa R 360000000 três milhões e seiscentos mil reais para empresa de pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei Nesse regime o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições por meio de apenas um documento fiscal o DAS Documento de Arrecadação do Simples Nacional que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional httpwww8receitaf azendagovbrSimplesNacional IRPJ imposto de renda da pessoa jurídica CSLL contribuição social sobre o lucro PIS programa de integração social COFINS contribuição para o financiamento da seguridade social ISSQN imposto sobre serviços de qualquer natureza INSS contribuição para a Seguridade Social relativa a parte patronal Conforme a Lei Complementar nº 1232006 as alíquotas do SIMPLES Nacional para esse ramo de atividade variam de 4 a 1742 dependendo da receita bruta auferida pelo negócio No caso de início de atividade no próprio anocalendário da opção pelo SIMPLES Nacional para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao número de meses de atividade no período Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios tributários para o ICMS desde que a atividade seja tributada por esse imposto a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso Na esfera Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS eou COFINS Se a receita bruta anual não ultrapassar a R 6000000 sessenta mil reais o empreendedor desde que não possua e não seja sócio de outra empresa poderá optar pelo regime denominado de MEI Microempreendedor Individual Para se enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a tabela da Resolução CGSN nº 942011 Anexo XIII httpwwwreceitafazendagovbrlegislacaoresolucao2011CGSNResol94htm Neste caso os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo Ideias de Negócios wwwsebraecombr 34 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos I Sem empregado 5 do salário mínimo vigente a título de contribuição previdenciária do empreendedor R 500 a título de ISS Imposto sobre serviço de qualquer natureza II Com um empregado o MEI poderá ter um empregado desde que o salário seja de um salário mínimo ou piso da categoria O empreendedor recolherá mensalmente além dos valores acima os seguintes percentuais Retém do empregado 8 de INSS sobre a remuneração Desembolsa 3 de INSS patronal sobre a remuneração do empregado Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20 o MEI terá seu empreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL Para este segmento tanto ME EPP ou MEI a opção pelo SIMPLES Nacional sempre será muito vantajosa sob o aspecto tributário bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias Fundamentos Legais Leis Complementares 1232006 com as alterações das Leis Complementares nºs 1272007 1282008 e 1392011 e Resolução CGSN Comitê Gestor do Simples Nacional nº 942011 18 Eventos Feira Noivas e Festas Local Jundiaí SP Ideias de Negócios wwwsebraecombr 35 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Realização Adelson Eventos Site httpwwwadelsoneventoscombrsitenoivaindexhtml Expo noivas e festas Local São Paulo e Rio de Janeiro Realização Goal Promoções e Feiras Site httpwwwexponoivascombr Mega festas kids Local São Paulo Realização Notícias e Notas Site httpwwwmegafestascombr Ideias de Negócios wwwsebraecombr 36 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Expo parques e festas LocalSão Paulo Realização Francal feiras e empreendimentos Site httpwwwexpoparquesefestacombr 19 Entidades em Geral ABEOC Associação Brasileira de Empresas de Eventos Tel 11 38873743 ou 38874397 Fax 11 38844894 Site wwwabeocorgbr SINDIPROM Sindicato de Empresas de Promoção Organização e Montagem de Ideias de Negócios wwwsebraecombr 37 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Feiras Congressos e Eventos do Estado de São Paulo Rua Frei Caneca 91 11 andar Cerqueira Cesar São Paulo SP Telefax 11 31207099 Site wwwsindipromorgbr PROCON Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor SCS Ed Venâncio 2000 Bloco B 60 Sala 240 Brasília DF Telefone 61 151 Ministério do Turismo Ideias de Negócios wwwsebraecombr 38 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Esplanada dos Ministérios Bloco U 2º3º andar Brasília DF Site httpwwwturismogovbr Embratur SCN Quadra 02 bloco G Ed Embratur Brasília DF Site httpwwwturismogovbrturismooministerioembratur 20 Normas Técnicas Norma técnica é um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras diretrizes ou características para atividades ou seus resultados visando a obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto ABNT NBR ISOIEC Guia 2 Participam da elaboração de uma norma técnica a sociedade em geral representada por fabricantes consumidores e organismos neutros governo instituto de pesquisa universidade e pessoa física Ideias de Negócios wwwsebraecombr 39 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Toda norma técnica é publicada exclusivamente pela ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas por ser o foro único de normalização do País 1 Normas específicas para uma Empresa de Organização de Eventos ABNT NBR 165132016 Organizador de eventos Competências pessoais Esta Norma especifica as competências dos profissionais que exercem a função de organizador de eventos ABNT NBR 160042016 Eventos Classificação e terminologia Esta Norma fornece diretrizes para a classificação de eventos e os termos específicos utilizados no segmento 2 Normas aplicáveis para uma Empresa de Organização de Eventos ABNT NBR 158422010 Qualidade de serviço para pequeno comércio Requisitos gerais Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio que permitam satisfazer as expectativas do cliente ABNT NBR ISO 201212012 Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos Requisitos com orientações de uso Esta Norma especifica os requisitos de um sistema de gestão para sustentabilidade de eventos para qualquer tipo de evento ou atividades relacionadas a eventos bem como fornece orientações sobre a conformidade com esses requisitos Ideias de Negócios wwwsebraecombr 40 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas ABNT NBR 126932013 Sistemas de proteção por extintores de incêndio Esta Norma estabelece os requisitos exigíveis para projeto seleção e instalação de extintores de incêndio portáteis e sobre rodas em edificações e áreas de risco para combate a princípio de incêndio ABNT NBR 54102004 Versão Corrigida 2008 Instalações elétricas de baixa tensão Esta Norma estabelece as condições a que devem satisfazer as instalações elétricas de baixa tensão a fim de garantir a segurança de pessoas e animais o funcionamento adequado da instalação e a conservação dos bens ABNT NBR ISO IEC 899512013 Iluminação de ambientes de trabalho Parte 1 Interior Esta Norma especifica os requisitos de iluminação para locais de trabalho internos e os requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente com conforto e segurança durante todo o período de trabalho ABNT NBR 541912015 Proteção contra descargas atmosféricas Parte 1 Princípios gerais Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para a determinação de proteção contra descargas atmosféricas ABNT NBR 541922015 Proteção contra descargas atmosféricas Parte 2 Gerenciamento de risco Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para análise de risco em uma estrutura devido às descargas atmosféricas para a terra ABNT NBR 541932015 Proteção contra descargas atmosféricas Parte 3 Danos físicos a estruturas e perigos à vida Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para proteção de uma estrutura contra danos físicos por meio de um SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas e para proteção de seres vivos contra lesões causadas pelas tensões de toque e passo nas vizinhanças de um SPDA Ideias de Negócios wwwsebraecombr 41 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas ABNT NBR 541942015 Proteção contra descargas atmosféricas Parte 4 Sistemas elétricos e eletrônicos internos na estrutura Esta Parte da ABNT NBR 5419 fornece informações para o projeto instalação inspeção manutenção e ensaio de sistemas de proteção elétricos e eletrônicos Medidas de Proteção contra Surtos MPS para reduzir o risco de danos permanentes internos à estrutura devido aos impulsos eletromagnéticos de descargas atmosféricas LEMP ABNT NBR 90502015 Acessibilidade a edificações mobiliário espaços e equipamentos urbanos Esta Norma estabelece critérios e parâmetros técnicos a serem observados quanto ao projeto construção instalação e adaptação do meio urbano e rural e de edificações às condições de acessibilidade 21 Glossário Briefing conjunto de informações coletadas antes de iniciar um trabalho O documento é base para o planejamento pois nele direcionase o profissional responsável pelo trabalho No caso dos eventos o briefing reúne informações como público estimado objetivo plano de ações dentre outras Checklist lista de checagem com os itens fundamentais para realização de determinado projeto Muito importante no planejamento de eventos por assegurar que nada seja esquecido Ideias de Negócios wwwsebraecombr 42 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Cronograma disposição em uma tabela do período em que cada atividade vinculada ao projeto será realizada discriminando as ações previstas e o tempo gasto em cada uma delas Feedback retorno que os clientes dão a respeito de um evento Importante para a organização verificar pontos fortes e de melhoria In loco expressão em latim que significa no lugar no próprio local Portfólio coleção de trabalho já realizados por um empresa ou profissional Públicoalvo público específico que se quer atingir nesse caso com o evento 22 Dicas de Negócio Dicas importantes para quem pensa em montar uma Empresa de Organização de Eventos Invista em capacitação Ainda existe uma carência no setor de profissionais Ideias de Negócios wwwsebraecombr 43 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas qualificados Dê o mesmo grau de importância aos eventos independentemente do seu porte Um bom planejamento é essencial para o sucesso do evento Ao fazer a previsão de riscos elabore um plano de contingência para cada cenário adverso possível Trabalhe com fornecedores confiáveis e de boa qualidade Preze sempre pelo bom relacionamento com eles que são fundamentais para que seu serviço alcance a excelência Ao final de cada evento reúna sua equipe para avaliar pontos fortes e de melhoria e assim aperfeiçoar cada vez mais os serviços oferecidos Fidelize seus clientes Planeje ações pósvenda e mantenha a comunicação com eles oferecendo novos produtos e serviços Fique atento às evoluções do setor A cada dia surgem novas tendências em eventos adaptese a elas 23 Características De acordo com McClelland 1972 apud SCHMIDT E DREHER 2006 existem atributos que são de um modo geral comuns aos empreendedores Estes são chamados de Características Comportamentais Empreendedoras CCEs O estudo aponta 10 características importantes para quem deseja ter sucesso nos negócios São elas Ideias de Negócios wwwsebraecombr 44 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Busca constante de oportunidades Persistência Comprometimento Independência e autoconfiança Qualidade e eficiência Capacidade de calcular riscos Capacidade de estabelecer metas Anseia manterse sempre informado Planeja e monitora as tarefas É persuasivo e possui uma forte rede de contatos Em se tratando especificamente de profissionais que trabalhem na área de eventos outros traços devem ser adicionados à lista Ideias de Negócios wwwsebraecombr 45 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Flexibilidade Capacidade de tomar decisões rapidamente Criatividade Capacidade de resolver conflitos Ser detalhista Ser um bom gestor de pessoas 24 Bibliografia ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMPRESAS DE EVENTOS NO BRASIL ABEOC II Dimensionamento Econômico da Indústria de Eventos no Brasil Disponível em httpwwwabeocorgbr201410iidimensionamentoeconomicodaindustriadeeve ntosnobrasil Acesso em 4 ago 2016 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMPRESAS DE EVENTOS NO BRASIL ABEOC Pesquisa da Associação Brasileira de Eventos Sociais mostra que o mercado de festas e cerimônias atingiu R 168 bi no ano passado Disponível em httpwwwabeocorgbr201505pesquisadaassociacaobrasileiradeeventossoc iaisabrafestamostraqueomercadodefestasecerimoniasatingiur168binoa no passado Acesso em 4 ago 2016 Ideias de Negócios wwwsebraecombr 46 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Casamento e Negócios Exame Disponível em httpexameabrilcombrrevista examepmerecursoscasamentoenegociosshtml Acesso em 4 ago 2016 CESCA Cleuza G G Organização de eventos manual para o planejamento e execução São Paulo Summus 2008 COGO Rodrigo Mercado de eventos exige profissionalização Disponível em httpserrpblogspotcom200801mercadodeeventosexigehtml Acesso em jan 2010 DOLABELLA Fernando Oficina do empreendedor São Paulo Cultura Editores Associados 1999 DOLABELLA Fernando O segredo de Luisa São Paulo Cultura Editores Associados 1999 Ideias de Negócios wwwsebraecombr 47 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas ERNANDES Fernanda Perspectivas de trabalho para o profissional de eventos Disponível em httpwwwrevistaturismocombrartigosprofeventoshtml Acesso em jan 2010 Glossário de Eventos Sympla Disponível em httpwwwsymplacombrglossario Acesso em 16 ago 2016 SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Sebrae Aprenda a calcular o capital de giro da sua empresa Disponível em httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeufsmgartigosaprendaacalcularo capitaldegirodasuaempresa152038ccdf25a410VgnVCM1000003b74010aRCRD Acesso em 10 ago 2016 SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Sebrae Como elaborar um plano de negócios Disponível em httpwwwbibliotecassebraecombrchronusARQUIVOSCHRONUSbdsbdsnsf5f6 dba 19baaf17a98b4763d4327bfb6cFile2021pdf Acesso em10 Ago 2016 SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Sebrae Como registrar uma marca Disponível em httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigoscomoregistrarumamarca6b0 a634e2ca62410VgnVCM100000b272010aRCRD Acesso em 10 Ago 2016 Ideias de Negócios wwwsebraecombr 48 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Sebrae O sucesso do negócio depende de sua localização Disponível em httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigososucessodonegociodepende desualocalizacao11e89e665b182410VgnVCM100000b272010aRCRD Acesso em 10 ago 2016 SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Sebrae Venda mais usando as redes sociais Disponível em httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigosvendamaisusandoasredess ociaisaaaa9e665b182410VgnVCM100000b272010aRCRD Acesso em 9 ago 2016 Sistema de Registro e Licenciamento de Empresa Disponível em httpsrleempresasimplesgovbrrle Acesso em 17 ago 2016 ZANELLA Luiz Carlos Manual de organização de eventos planejamento e operacionalização São Paulo Atlas 2008 ZOBARAN Sérgio Evento é assim mesmo do conceito ao brinde Rio de Janeiro Senac 2008 Ideias de Negócios wwwsebraecombr 49 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas 25 Fonte Não há informações disponíveis para este campo 26 Planejamento Financeiro Não há informações disponíveis para este campo 27 Soluções Sebrae Aproveite as ferramentas de gestão e conhecimento criadas para ajudar a impulsionar o seu negócio Para consultar a programação disponível em seu estado entre em contato pelo telefone 0800 570 0800 Confira as principais opções de orientação empresarial e capacitações oferecidas pelo Sebrae Cursos on line e gratuitos Portal de Educação a Distância Sebrae wwweadsebraecombr Para desenvolver o comportamento empreendedor Ideias de Negócios wwwsebraecombr 50 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Empretec Metodologia da Organização das Nações Unidas ONU que proporciona o amadurecimento de características empreendedoras aumentando a competitividade e as chances de permanência no mercado httpgooglSD5GQ9 Para quem quer começar o próprio negócio As soluções abaixo são uteis para quem quer iniciar um negócio Pessoas que não possuem negócio próprio mas que querem estruturar uma empresa Ou pessoas que tem experiência em trabalhar por conta própria e querem se formalizar Plano de Negócios O plano irá orientálo na busca de informações detalhadas sobre o ramo os produtos e os serviços a serem oferecidos além de clientes concorrentes fornecedores e pontos fortes e fracos construindo a viabilidade da ideia e na gestão da empresa httpgooglodLojT Iniciando um Pequeno e Grande Negócio É um programa que orienta o empreendedor a organizar suas ideias e recursos e indica um roteiro com os principais aspectos a serem considerados no processo de abertura de um negócio Como Ideias de Negócios wwwsebraecombr 51 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas resultado o IPGN orienta a elaboração de um plano de negócio documento que tem como objetivo planejar detalhadamente a estruturação e abertura do negócio httpsgoogl0bsQZg Começar Bem Conjunto de soluções no formato de palestras oficina curso e outros recursos como cartilha guia visual aplicativo e vídeo Acesse httpgooglhMrycK Para quem é MEI O Microempreendedor Individual MEI tem faturamento anual bruto de no máximo R 60 mil Negócio a Negócio Programa de atendimento e orientação empresarial Os agentes de orientação empresarial realizam visitas a sua empresa e aplicam um diagnóstico de gestão básica Com base neste levantamento são sugeridas soluções para a melhoria do seu negócio httpgoogl2feRHN SEI Sebrae para o Microempreendedor Individual Programa composto de soluções Ideias de Negócios wwwsebraecombr 52 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas que trata de temas básicos para gestão e fortalecimento dos negócios httpgoogltbcWXi Para quem já é empresário de microempresa Soluções para empresas com faturamento bruto anual de no máximo R 360 mil Na Medida Programa que possui dez áreas de atuação com o objetivo de preparar o empreendedor para agarrar oportunidades e lidar com situações da gestão da empresa no dia a dia httpgooglyBamAs Negócio a Negócio Programa de atendimento e orientação empresarial Os agentes de orientação empresarial realizam visitas a sua empresa e aplicam um diagnóstico de gestão básica Com base neste levantamento são sugeridas soluções para a melhoria do seu negócio httpgoogl2feRHN Ideias de Negócios wwwsebraecombr 53 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Para quem já é empresário de pequena empresa Soluções para empresas com faturamento bruto anual maior que R 360 mil e menor ou igual a R 36 milhões Sebrae Mais Programa composto por conjunto de 16 soluções que são aplicadas conforme as necessidades da empresa Reúne diversas modalidades de atuação como consultoria individualizada por empresa workshop cursos palestras encontros e coaching httpgoogljVYslV Para quem quer inovar Ferramenta Canvas online e gratuita A metodologia Canvas ajuda o empreendedor a identificar como pode se diferenciar e inovar no mercado httpswwwsebraecanvascom Ideias de Negócios wwwsebraecombr 54 Apresentação Apresentação Mercado Localização Exigências Legais e Específicas Estrutura Pessoal Equipamentos Matéria PrimaMercadoria Organização do Processo Produtivo Automação Canais de Distribuição Investimento Capital de Giro Custos DiversificaçãoAgregação de Valor Divulgação Informações Fiscais e Tributárias Eventos Entidades em Geral Normas Técnicas Sebraetec O Programa Sebraetec oferece serviços especializados e customizados para implantar soluções em sete áreas de inovação httpgooglkO3Wiy ALI O Programa Agentes Locais de Inovação ALI é um acordo de cooperação técnica com o CNPq com o objetivo de promover a prática continuada de ações de inovação nas empresas de pequeno porte httpgoogl3kMRUh 28 Sites Úteis Não há informações disponíveis para este campo 29 URL httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeideiasComomontarumaempresade organizaC3A7C3A3odeeventos Ideias de Negócios wwwsebraecombr 55