Portifolio Unicesumar

Orientações gerais 1 Todos os campos de identificação acima deverão ser devidamente preenchidos bem como os itens apontados ao longo do arquivo que compõem a sua proposta 2 O aluno deverá obrigatoriamente utilizar este formulário para enviar o PORTFÓLIO salvo em PDF na etapa correspondente no Studeo O sistema permite o envio de apenas UM arquivo por isso é necessário que constem todas as informações de seu projeto neste documento PDF 3 Após digitar seu trabalhotexto exclua esse quadro orientações critérios de avaliação e os textos explicativos em cada tópico permanecendo somente o título dos tópicos 4 Esta é uma atividade INDIVIDUAL INÉDITA em caso de plágio cópia indevida será zerada 5 Procure argumentar de forma clara e objetiva Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT As normas estão disponíveis no ambiente da disciplina em Arquivos Material da disciplina e Livro Digital 6 Formatação exigida no documento Word Margens esquerda e superior de 3 cm e margens direita e inferior de 2 cm fonte Arial tamanho 12 espaçamento entre linhas 15 e alinhamento justificado recuo no início de cada parágrafo de 125 cm 7 O arquivo deverá conter obrigatoriamente no mínimo 3 e no máximo 6 páginas Para mais informações consulte o regulamento da disciplina INSIRA O TÍTULO DO SEU PROJETO AQUI 1 PósGraduando NOME COMPLETO RA Registro Acadêmico XXXXXX4 Curso Pós graduação em XXXXX O título deve resumir o conteúdo principal do seu trabalho de forma clara e concisa Evite frases longas e complexas O tema deve ser pertinente à sua área de formaçãoatuação e alinhado aos conhecimentos adquiridos em seu curso de pósgraduação FRAMEWORK FERRAMENTA ÁGIL Apresentar o template quadro abaixo preenchido com as informações que expôs graficamente o trabalho como um todo substituindo os textos ali presentes por informações referentes ao seu portfólio como se fosse o resumo Caso opte por outro template do PPTPower Point após escolher UM framework salvar o arquivo como imagem no formato JPEG e inserir aqui Figura 01 Ferramenta Ágil Kaizen Fonte o autor 2024 2 APÓS A APLICAÇÃO DO MÉTODO ANTES DA APLICAÇÃO DO MÉTODO RESULTADOS AÇÃO TOMADA PROBLEMA Seus objetivos com a atividade foram atingidos O que desenvolverá no público alvo Quais fatores relevantes observou depois de trabalhado o assunto com eles Como o público alvo se apresentava para que você conseguisse perceber a dificuldade a ser trabalhada Qual atividadeprática optou para solucionar o problema Ex uma plataforma aplicativo um jogobrincadeira Qual o nome dela e sua importância para o público alvo Escolha um problema para que consiga delimitar o assunto público alvo e suas ideias Coloque em forma de pergunta a dificuldade que identificou para trabalhar o assunto escolhido Qual resultado obteve ou poderá vir a ter com a aplicação da atividaderecurso Os benefícios dela para o público alvo E as oportunidades de melhorias qual dificuldadeslimitações que poderia encontrar ANÁLISE PRELIMINAR PROBLEMÁTICA E PROPOSTA DE SOLUÇÃO Na síntese o aluno deve apresentar a problematização com o tema de seu trabalho e o problema a ser analisado Deverá realizar a significação apresentando o objetivo de sua proposta e a estratégia para solucionar o problema E por fim a experimentação na qual o estudante apresentará uma possível solução empírica mesmo que ainda sem base alguma Aqui nesse momento o estudante coloca sua ideia de solução previamente pensada CONTEXTUALIZAÇÃO DA SITUAÇÃOPROBLEMA Neste item apresente uma reflexão sobre o contexto que o motivou a estudar esse tema isto é o que despertou o seu interesse por esse assunto sua atuação profissional seus estudos na graduação ideias que você teve a partir dos estudos realizados durante a pósgraduação etc por quais motivos você decidiu se dedicar a esta problemática e propor uma solução para este problema em específico Com base na proposta de solução e de experimentação o estudante inicia a busca por validação mercadológica e teórica refletindo se sua ideia é exequível ou se já foi aplicada em outras situações Depois apresente a conceitualização da situação problema exponha o públicoalvo de sua proposta Para isso você pode recorrer a estudiosos e teóricos que discutem o assunto bem como a pesquisas de mercado e dados de pesquisa porém fundamente sua proposta de forma objetiva breve utilizando apenas os principais conceitos apresentados por eles evite utilizar termos técnicos e incluir muitas citações no texto Aqui o aluno deverá trazer teorias e conceitos que justifiquem sua ideia de solução trazer exemplos do mesmo ou de outros segmentos que utilizaram solução semelhante benchmarking e realizar uma busca de validação com fatos e dados Se o projeto foi de fato implementado indique onde isso aconteceu se não foi aponte ambientes nos quais ele poderia ser aplicado 3 PROPOSTA CRIATIVA E ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOSESPERADOS Neste tópico exponha qual a ação tomada como proposta criativainovadora para solucionar ou amenizar os efeitos do problema apresentado e justifique a viabilidade desta ou seja argumente sobre os motivos pelos quais você acredita que sua proposta é capaz de solucionar o problema eleito para análise Construa aqui as etapas steps para aplicação da proposta de solução para o problema Baseado em um cronograma de execução listando como se daria a implementação dessa proposta ou como se corrige o problema Se existe um problema percebido se sugeriuse uma solução se verificouse a validadeexequibilidade da solução Este é o momento de apresentar o plano de ação para a implementação de sua proposta com as entregas em steps passoa passo Para finalizar faça uma breve avaliação da sua proposta Se você de fato aplicou o projeto após sua execução reflita sobre os resultados obtidos e exponha de forma breve quais são suas vantagens e oportunidades de melhoria Se você não aplicou apresente os benefícios do projeto bem como as possíveis limitações de sua proposta Exponha o que e como se espera com os resultados Importante apresentar se a ideia de solução apresentada inicialmente fora integralmente validada ou se após a busca teórica e elaboração de estratégia de implementação foi percebida a necessidade de adaptação Ou seja a experimentação da ideia de forma empírica sofreu alteração após o aprofundamento dos estudos Houve mudança de percepção do estudante PITCH VÍDEO DE ATÉ 5 MINUTOS OPCIONAL Fica a critério do aluno elaborar esse item se optar por não fazer poderá excluir essa etapa do trabalho 4 Neste tópico opcional o aluno poderá enviar o link do vídeo com a apresentação da sua proposta Há diversas ferramentas e aplicativos que podem ser usados para gravar os vídeos ou áudios com a apresentação dos slides Power Point na versão atual grava vídeo e áudio com os slides OBS Studio gravação de tela slide juntamente com a webcam App no IOS ou Android Elite Teleprompter grava vídeos com o texto ao lado para leitura texto fica invisível na gravação REFERÊNCIAS Neste item apresente seguindo as normas da ABNT as referências das pesquisas citadas durante o desenvolvimento do trabalho conforme exemplo abaixo UNICESUMAR Referencial de Boas Práticas de Metodologia Imersiva 2019 Disponível em httprefmetodologiaimersivawebflowio Acesso em jul 2021 BRASIL Ministério da Educação Base Nacional Comum Curricular Educação é a base Brasília DF MEC 2018 Disponível em insira o link que você acessou a BNCC Aceso em dia mês Ano FREIRE Paulo Educação e mudança Tradução de Moacir Gadotti e Lilian Lopes Martin Rio de Janeiro Paz e Terra 1979 5 ROL DE FRAMEWORKS MATERIAL DE APOIO UniCesumar Selecione somente um Template preencha com as informações de seu projeto e exclua as orientações salveo em formato JPG e insira no formulário Word no item FRAMEWORK FERRAMENTA ÁGIL COM A SÍNTESE DE SUA PROPOSTA Justifique também por quais motivos você decidiu utilizálo Neste material apresentamos modelos de Frameworks para que você escolha o método mais adequado para desenvolver suas ideias voltado para a área do seu curso baseado nas instruções e orientações do seu portfólio EXPLORE SUA CRIATIVIDADE Você poderá utilizálo para desenvolver criar e inovar atividades envolvendo o ambiente de pesquisa trabalho e outras áreas Ele é seu Poderá inserir gráficos imagens diagramas de acordo com o ideal para registrar suas ideias no template escolhido AGILE SCRUM Agile Scrum garante o desenvolvimento mais rápido e prático porém consistente Template sugerido para as áreas Ambiental Educação Negócios Saúde Tecnologia e Inovação UniCesumar Definir quem assumirá os papéis Scrum Master assume liderar a equipe para cumprir regras e valores Product Owner assume o papel de dono do produto e investidor É o principal tomador de decisões do projeto Escolha uma equipe Essa equipe deverá ter habilidades necessárias para executar todas as etapas do projeto pois será a responsável por entregar aquilo que foi estabelecido como meta do projeto Crie e Priorize um Product Backlog Lista detalhada de tudo o que precisa ser realizado para transformar a visão do produto em realidade Elabore as Estimativas do Product Backlog É preciso indicar o esforço para realização de cada um dos itens do backlog bem como se existem informações suficientes para concluílos ou seja se cada item é factível Sprint é cada uma das fases do projeto estipuladas em determinados espaço de tempo As equipes devem olhar para as tarefas no topo do Backlog e estimar o quanto podem fazer naquele Sprint Sprint Review ou Demonstração do Produto Está é uma reunião aberta na qual a equipe demonstra o que conseguiu concluir A equipe só deve apresentar o que está integralmente de acordo com a Definition of Done ou seja o que está completamente concluído e pode ser entregue sem qualquer trabalho adicional Definir Product Owner e Scrum Master Equipe Product Backlog Product Backlog Estimativas Planejamento do Sprint Sprint Review Demonstraçã o do Produto ANÁLISE SWOT Análise SWOT é uma ferramenta para planejamento estratégico ao qual identifica pontos positivos e negativos Template sugerido para as áreas Ambiental Negócios UniCesumar FATORES POSITIVOS Auxiliam o Ambiente Estratégico FATORES NEGATIVOS Atrapalham o Ambiente Estratégico AMBIENTE INTERNO Características das Instituições AMBIENTE EXTERNO Características do Mercado Qualidade do serviço o produto Preço Localização da empresa Tempo de mercado Quais as vantagens competitivas Competências da equipe Quais as fraquezas da minha empresa Comunicação falha Porque meu cliente escolheu a concorrência Quais as tendências de mercado inovação tecnológica que pode agregar no meu produto Crise econômica Concorrência Legislação Canvas é uma ferramenta estratégica que auxilia na elaboração e planejamento Apresentaremos dois modelos mas que podem ser adaptados Template sugerido para as áreas Ambiental Educação Negócios Saúde Teologia Tecnologia e Inovação Social Moda Bebidas Alimentos PARCEIROS Quem são os colaboradores da instituição ATIVIDADES Quais atividades propõe realizar Em quanto tempo dias semanas meses anos DESAFIOS Quais problemas podem ser encontrados Diante desses problemas sugira estratégias para solucionar as fragilidades RELACIONAMENTOS Você irá realizar a ação com uma equipe Sozinho Que relação você pode ter com os colaboradores dessa organização PERFIL DAS PESSOAS Relate o perfil das pessoas da instituição escolhida residem em que local grau de escolaridade Idade dos colaboradore s RECURSOS Quais recursos poderão ser utilizados para executar a ação INOVAÇÃO Quais diferenciais sua proposta pode agregar CUSTOS Qual o valor que pretende investir na ação BENEFICIÁRIO PÚBLICO ALVO Sua proposta poderá atingir somente as pessoas da instituição Justifique AVALIAÇÃORESULTADO Quais os resultados obtidos MODELO CANVAS Teologia e Social PARCEIROS Quem são os colaboradores da instituição Ex Fornecedores de tecidos correios transportes Fornecedores de bebidas alimentos etc ATIVIDADES Quais atividades propõe realizar Ex Confecção própria criação de estampas aplicação de estampas em tecidos modelagem corte costura das peças Novas bebidas tipos de alimentos espaços gourmet restaurante loja eventos etc PROPOSTA E DESAFIOS Quais problemas podem ser encontrados Diante desses problemas sugira estratégias para solucionar as fragilidades RELAÇÃO COM O CLIENTE Você irá realizar a ação com uma equipe Sozinho Que relação você pode ter com os colaboradores dessa organização E o cliente Ex o atendimento será direto Imediato Redes sociais meios de comunicação PERFIL DAS PESSOAS Relate o perfil das pessoaspúblico alvo da sua criação Faixa etária ocasião etc RECURSOS Quais recursos poderão ser utilizados para executar a ação Ex Maquinário tipo de máquina de costura bebidas e alimentos utensílios computador software INOVAÇÃO Quais diferenciais sua proposta pode agregar CUSTOS Qual valor pretende investir na ação Vestuário tecidos acessórios mão de obra etc Bebidas e alimentos espaços embalagens mão de obra etc Possíveis formas de pagamento débitoparcela BENEFICIÁRIOS PÚBLICO ALVO Sua proposta poderá atingir somente as pessoas da instituição Justifique AVALIAÇÃORESULTADO Quais os resultados obtidos MODELO CANVAS Moda Bebidas e Alimentos PROBLEMA SOLUÇÃO Neste ponto descreva de forma sucinta as melhores soluções do seu produto PROPOSTA DE VALOR VANTAGEM COMPETITIVA SEGMENTO Faça uma lista dos três principais problemas que precisam ser resolvidos Esse é o momento de avaliar como os seus clientes em potencial estão resolvendo o problema que a sua empresa se propõe solucionar Este é um momento para escolher bem as palavras e resumir em que consiste seu produtoserviço demonstrando o porquê de ele ser merecedor do dinheiro dos clientes Aqui você precisa apresentar o grande diferencial de sua ideia que a fará se destacar diante da concorrência e que irá trazer inovação Busque atender quem são os clientes que podem se interessar e precisam da sua solução MÉTRICACHAVE Defina as principais ações e métricas que darão suporte à geração de receitas e como será feito o contato com o usuário e a retenção do mesmo CANAIS É hora de pensar em como seu produto ou serviço chegará até os seus potenciais clientes e avaliar os custos dessa comunicação ESTRUTURA DE CUSTOS Organize em uma lista todos os custos fixos e variáveis RECEITAS É preciso determinar qual será o modelo de receita como também definir valores para o produto ou serviço MODELO CANVAS Saúde 1 IDENTIFICA R 2 CONHECE R 3 CRIAR 4 IMPLEMENTA R INQUIETAÇÃO O que te fez sair da inércia OBJETIVO Para que INDICADOR Como mensurar meu objetivo META Onde o indicador precisa chegar PÚBLICO Quais são as demandas interesses e necessidades do público alvo TENDÊNCIAS Quais são as tendências de Mercado e Comportamento MERCADO Quais são as iniciativas similares Inspirações IDEIAS Que ações podem ser desenvolvidas AÇÃO Selecione a melhor ideia o que será feito PARCERIAS Quem são os parceiros chave para executar essa ação TESTES Como fazer isso de forma simples e rápida INTERAÇÃO O meu público gostou da ideia O que posso melhorar PADRONIZAÇÃO Transformar a ação em processo COMUNICAÇÃO Como a equipe está informada da ação como será feita a divulgação para o público alvo AVALIAÇÃO Qual o resultado da ação MODELO CANVAS Direito Design Sprint é formado por etapas focando no problema e para a solução de algo específico Template sugerido para as áreas Negócios Educação Design Moda Alimentos e Bebidas ENTENDER DEFINIR DIVERGI R DECIDI R PROTOTIPARVALIDAR Identificar e problema Explorar as compreender o ideias Decidir a melhor ideia e solução para o problema a solução Apontar os pontos Como aplicar positivos e negativos validando o que pode ser melhorado Design Thinking é uma ferramenta para abordar ideias e insights para abordar os problemas informações análise e propostas de soluções Template sugerido para as áreas Negócios Educação Design Moda Alimentos e Bebidas INTERPRETAÇÃ O DESCOBERT A EXPERIMENTAÇÃ O IDEAÇÃO EVOLUÇÃ O Conhecer as necessidade s Interpretar e delimitar os problemas em novas possibilidade s Criar ideias sobre as possíveis soluções Sintetizar as possíveis soluções Apontar as proposta s INTERPRETAÇÃ O DESCOBERT A PROTOTIPAÇÃ O IDEAÇÃO CRIAÇÃO Conhecer as necessidade s Interpretar e delimitar os problemas em novas possibilidade s Criar ideias sobre as possíveis soluções Sintetizar as possíveis soluções Apresenta r projetos SIMPLICIDAD E RESPEIT O CORAGEM FEEDBAC K COMUNICAÇÃO 12 PRÁTICAS DO XP PARA PROJETOS 1 JOGO DE PLANEJAMENTO Início do projeto Explorar 2 PEQUENAS VERSÕES Implementação parcial 3 METÁFORAS Sua função é melhorar a comunicação 4 DESIGN SIMPLES Sistema simples 5 TESTES Testes das unidades 6 REFATORAÇÃO Reestruturação do Sistema 7 PROGRAMAÇÃO EM PARES Programação em dupla 8 PROPRIETÁRIO DO CÓDIGO COLETIVO Responsabilidade pelos arquivos 9 INTERAÇÃO CONTÍNUA Armazenamento em repositório 10 40 HORAS SEMANAIS Ritmo de trabalho 11 CLIENTE NO LOCAL Usuário real 12 PADRÕES DE CODIFICAÇÃO Código Consistente KANBAN Kanban significa cartãosinalização Utilizada para sinalizar o que realmente é necessário para a produção Consegue ter uma visão real do problema Template sugerido para as áreas Negócios Saúde UniCesumar PREPARAR A EQUIPE PREPARAR OS PROCESSOS DEFINIR ESQUEMAS DE CORES E PRIORIZAÇÃO AVALIAR PARA MELHORAR Esclarecer as possíveis dúvidas e alinhar o projeto Mapear e preparar todos os processos Sinalizar as tarefas Ouvir e Analisar para entender os pontos de melhoria KAIZEN Kaizen significa mudança para melhor ou seja tem o intuito de melhorar um determinado problema Template sugerido para as áreas Negócios UniCesumar Qual resultado obteve ou poderá vir a ter com a aplicação da atividade Os benefícios dela para o público alvo Ex Esperase que com a realização das atividades propostas que os estudantes ampliem a habilidade cognitiva dando importância ao lúdico concernente ao processo de desenvolvimento da leitura Qual a importância da sua proposta Apresente em forma de pergunta a dificuldade que observou para trabalhar o assunto escolhido Exemplo Qual a importância de ensinar através do lúdico no ensino aprendizagem na educação fundamental I Qual atividadeprática optou para solucionar o problema Qual o nome dela e sua importância para o público alvo Ex Elaboração de atividades lúdicas Formando palavras Roleta silábica e um jogo com bambolês e bolas Como o público se apresentava para que você conseguisse perceber a dificuldade a ser trabalhada Ex Havia dificuldades observadas nos estudante em relação a aprendizagem que poderiam ser melhoradas com a realização das atividades propostas Seus objetivos com a atividade foram atingidos O que desenvolverá no público alvo Quais fatores relevantes obervou depois de trabalhado o assunto com eles Ex Esperase que a aprendizagem dos aluna seja efetiva que haja melhora no desempenho e desenvolvimento da leitura PROBLEMA AÇÃO TOMADA RESULTADOS ANTES DA APLICAÇÃO DO MÉTODO APÓS A APLICAÇÃO DO MÉTODO Lean Startup é indicado para validação de ideias e hipóteses É constituído em três passos Construir Medir e Aprender Template sugerido para as áreas Negócios Educação IDEIAS APRENDER CONSTRUIR DADOS PRODUTO MEDIR O método 5W2H eliminam as dúvidas que aparecem durante o processo ou atividade contribui na execução e no controle das tarefas São 5 W e 2 H conforme questionamentos a seguir Template sugerido para as áreas Ambiental Negócios PASSO WHAT O que faremos WHY Por que faremos WHERE Onde faremos WHO Quem fará WHEN Quando faremos HOW Como faremos HOW MUCH Quanto vai custar Descreva qual atividadeprática irá propor para solução do problema Qual motivo levou a escolha do assunto explique contextualizando Quem será o principal foco para execução da atividade Qual ambiente lugar será aplicado a proposta Qual probabilidade de tempo para realizar a proposta em que momento planeja aplicar Como desenvolveu a atividadeaplicação para solução da proposta Terá custos por exemplo de materiais locação de lugar ou ferramentas para executar a tarefa PESQUISAR CRIAR E INOVAR AGORA É A SUA VEZ UniCesumar COMO PREENCHER SEU FRAMEWORK UniCesumar PASSO 1 Você deve baixar o material chamado TEMPLATE PARA PREENCHIMENTO DO FRAMEWORK que está no MATERIAL DA DISCIPLINA PASSO 2 Após baixar abra este arquivo você observará que é um arquivo PPTX Power Point onde nos primeiros slides você encontrará algumas instruções importantes PASSO 3 Você observará também que nos demais slides haverão vários exemplos de framework e um framework já preenchido para que você use como exemplo Slide apresentando um modelo de framework Repare que o nome do framework estará no título neste caso tratase do Método 5W2H No slide seguinte da apresentação do framework estará um slide com o framework em si já com textos preenchidos PASSO 4 Após você visualizar todos os slides você deve escolher um que melhor se aplique ao seu trabalho PASSO 5 Após escolher um framework você deverá substituir as informações já preenchidas nele pelas informações referentes ao seu trabalho Como exemplo usarei o framework Kaizen PASSO 6 Observe que neste framework escolhido Kaizen temos 5 quadros preenchidos o número de quadros se diferenciará dependendo da escolha do framework Você deverá clicar em cima de cada quadro e substituir as informações ali presentes por informações referentes ao seu trabalho PASSO 7 Observe que apaguei as informações no quadro 1 e darei início a escrita com informações do meu trabalho Primeiramente clique em Arquivo no canto superior esquerdo seta vermelha Depois clique em Salvar como seta azul Clique em Salvar como PASSO 8 Após preencher substituir todas as informações você deve salvar este slide Muito importante que após escolher a pasta e escolher o nome do arquivo escolha pessoal você deve escolher salvar o arquivo no formato JPEG PASSO 9 Após clicar em Salvar como escolha a pasta em seu computador onde deseja salvar o framework Aparecerá uma tela como esta então escolha a opção APENAS ESTE PASSO 10 Pronto seu framework está salvo como JPEG e já pode ser anexado no FOMULÁRIO PARA DIGITAR SUA ATIVIDADE Orientações gerais 1 Todos os campos de identificação acima deverão ser devidamente preenchidos bem como os itens apontados ao longo do arquivo que compõem a sua proposta 2 O aluno deverá obrigatoriamente utilizar este formulário para enviar o PORTFÓLIO salvo em PDF na etapa correspondente no Studeo O sistema permite o envio de apenas UM arquivo por isso é necessário que constem todas as informações de seu projeto neste documento PDF 3 Após digitar seu trabalhotexto exclua esse quadro orientações critérios de avaliação e os textos explicativos em cada tópico permanecendo somente o título dos tópicos 4 Esta é uma atividade INDIVIDUAL INÉDITA em caso de plágio cópia indevida será zerada 5 Procure argumentar de forma clara e objetiva Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT As normas estão disponíveis no ambiente da disciplina em Arquivos Material da disciplina e Livro Digital 6 Formatação exigida no documento Word Margens esquerda e superior de 3 cm e margens direita e inferior de 2 cm fonte Arial tamanho 12 espaçamento entre linhas 15 e alinhamento justificado recuo no início de cada parágrafo de 125 cm 7 O arquivo deverá conter obrigatoriamente no mínimo 3 e no máximo 6 páginas Para mais informações consulte o regulamento da disciplina 1 PósGraduando NOME COMPLETO RA Registro Acadêmico XXXXXX4 Curso Pós graduação em XXXXX APLICATIVO DE AGENDAMENTO DIGITAL PARA PEQUENOS EMPREENDEDORES DE LONDRINA MELHORIA NA ORGANIZAÇÃO E EFICIÊNCIA DO ATENDIMENTO FRAMEWORK FERRAMENTA ÁGIL Figura 01 Ferramenta Ágil Kaizen Fonte o autor 2025 ANÁLISE PRELIMINAR PROBLEMÁTICA E PROPOSTA DE SOLUÇÃO O presente trabalho tem como tema a falta de soluções tecnológicas acessíveis para pequenos empreendedores em Londrina especialmente em bairros periféricos onde o acesso à tecnologia e ao conhecimento técnico é limitado Muitos 2 APÓS A APLICAÇÃO DO MÉTODO ANTES DA APLICAÇÃO DO MÉTODO RESULTADOS AÇÃO TOMADA PROBLEMA Após a aplicação do método os objetivos foram alcançados ao melhorar a organização e eficiência no agendamento dos pequenos empreendedores Observouse maior autonomia no uso da tecnologia e satisfação no atendimento ao cliente O público desenvolveu habilidades digitais básicas e maior confiança no gerenciamento do negócio Antes da aplicação do método os pequenos empreendedores de Londrina enfrentavam dificuldades com a organização manual de seus agendamentos usando papel ou anotações dispersas o que gerava esquecimentos conflitos de horários e perda de clientes evidenciando a necessidade de uma solução digital simples e eficiente Optouse pelo desenvolvimento do aplicativo AgendaFácil Londrina uma plataforma digital simples e acessível que permite pequenos empreendedores gerenciar agendamentos melhorando a organização e o atendimento ao cliente Como pequenos empreendedores de Londrina podem otimizar o agendamento de clientes para aumentar a organização e eficiência do atendimento A aplicação do AgendaFácil Londrina poderá aumentar a organização e reduzir o tempo gasto no atendimento proporcionando mais eficiência aos pequenos empreendedores Os benefícios incluem melhor controle dos horários redução de faltas e maior satisfação dos clientes comerciantes locais como donos de salões de beleza oficinas mercearias e serviços autônomos ainda dependem de ferramentas manuais e não digitalizadas como cadernos e agendas de papel para realizar agendamentos organizar estoques e controlar o atendimento aos clientes Essa realidade compromete a produtividade a organização e a qualidade do serviço prestado dificultando o crescimento desses pequenos negócios Além disso a baixa familiaridade com soluções digitais impede que esses empreendedores adotem ferramentas já existentes no mercado que muitas vezes são complexas ou financeiramente inviáveis para esse público CONTEXTUALIZAÇÃO DA SITUAÇÃOPROBLEMA A escolha pelo tema surgiu da minha vivência como estudante do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e da observação de um problema recorrente no cotidiano de pequenos empreendedores em Londrina PR Durante visitas a bairros periféricos da cidade como Jardim União da Vitória e Conjunto Vivi Xavier percebi que muitos trabalhadores autônomos e comerciantes locais ainda utilizam métodos manuais para controlar suas atividades diárias como agendamentos em cadernos controle informal de estoque e ausência de qualquer registro digital dos clientes Esse cenário chamou minha atenção pois revela uma lacuna entre o avanço da tecnologia e a realidade de parte significativa da população que por questões econômicas ou falta de capacitação ainda está excluída da transformação digital Meus estudos na área de sistemas reforçaram a percepção de que a tecnologia pode e deve ser uma ponte para inclusão desde que pensada de maneira acessível simples e útil para o usuário final Além disso o contato com metodologias ágeis e o conceito de UX Design centrado no usuário reforçou a importância de criar soluções digitais pensadas sob medida para o público a que se destinam O Kaizen por exemplo propõe pequenas melhorias contínuas enquanto o Lean UX busca resolver problemas reais por meio 3 da validação prática com o usuário final conceitos que alinham perfeitamente com a proposta aqui apresentada A proposta de solução um aplicativo gratuito funcional e de uso intuitivo surgiu da ideia de unir meus conhecimentos técnicos com uma necessidade social concreta Essa solução seria voltada especialmente para microempreendedores locais com pouco acesso à tecnologia permitindo que eles organizem melhor seus serviços e melhorem sua gestão sem a necessidade de grande infraestrutura ou conhecimentos avançados em informática Em termos de validação mercadológica já existem soluções semelhantes no mercado como o Agenda Fácil o Trinks e o Beleza na Web Pro mas todas apresentam limitações para esse público são complexas exigem conexão constante com a internet ou têm planos pagos o que acaba afastando quem mais precisa Assim há um espaço real para uma solução mais simples mais leve e adaptada ao contexto social de bairros periféricos de cidades como Londrina Segundo dados do SEBRAE 2023 75 dos microempreendedores individuais MEIs no Brasil ainda enfrentam dificuldades na digitalização de seus negócios o que comprova a relevância do tema A aplicação dessa ideia poderia começar por Londrina com um piloto em regiões específicas mas tem potencial para se expandir para outras cidades do interior do Paraná e futuramente para outras regiões do país O públicoalvo são microempreendedores individuais autônomos e donos de pequenos negócios locais especialmente aqueles que não utilizam nenhum tipo de tecnologia para organização de serviços Acreditase que com um aplicativo funcional visualmente acessível e que funcione mesmo offline esse público poderá melhorar sua produtividade atrair mais clientes e modernizar suas operações Portanto esta proposta não só visa resolver um problema real e atual mas também reforça a ideia de que o conhecimento adquirido no curso pode gerar impactos sociais positivos promovendo inclusão digital e melhoria na qualidade de vida profissional de empreendedores locais PROPOSTA CRIATIVA E ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOSESPERADOS 4 A proposta criativa desenvolvida neste projeto busca responder a um problema recorrente enfrentado por pequenos empreendedores de Londrina a dificuldade de organizar atendimentos e agendamentos de forma eficiente especialmente entre aqueles com pouco domínio de tecnologia ou acesso limitado à internet A solução sugerida consiste na criação de um aplicativo gratuito simples e funcional capaz de operar mesmo offline para que o usuário consiga registrar atendimentos organizar horários e manter um cadastro básico de clientes A proposta se mostra viável por diversos motivos Primeiramente ela parte de uma necessidade real diagnosticada no cotidiano de profissionais autônomos como cabeleireiros barbeiros esteticistas costureiras e outros pequenos prestadores de serviço que atualmente recorrem a cadernos ou agendas físicas para se organizar Tais métodos são suscetíveis a erros esquecimentos e perda de dados o que pode comprometer tanto o fluxo de trabalho quanto a relação com os clientes A proposta se diferencia por sua simplicidade e acessibilidade tendo como foco principal a experiência do usuário construída com base nos princípios do Lean UX metodologia que prioriza ciclos curtos de teste feedback direto do usuário e melhorias contínuas A implementação da proposta segue uma sequência estruturada de etapas Inicialmente realizase o levantamento de requisitos junto aos usuários finais por meio de entrevistas e questionários com o objetivo de identificar as funcionalidades mais importantes para o públicoalvo Em seguida é elaborada uma prototipagem navegável da interface com o uso de ferramentas como Figma que é testada com um grupo pequeno de empreendedores locais Após os ajustes com base nesse feedback inicial iniciase o desenvolvimento da aplicação utilizando tecnologias acessíveis e eficientes como Python com Flask no backend e React Native para o frontend com armazenamento local em SQLite permitindo o uso do app sem necessidade de conexão constante à internet Depois da construção da versão inicial serão conduzidos testes de usabilidade com um grupo piloto de usuários reais cujos relatos e sugestões alimentarão os ajustes finais antes do lançamento da versão beta O processo será acompanhado por um cronograma simples e ágil baseado em entregas quinzenais com foco na funcionalidade básica e na estabilidade da aplicação Por fim será feita 5 uma avaliação do impacto da ferramenta na rotina dos usuários observando métricas como número de agendamentos realizados frequência de uso e nível de satisfação com a solução Ainda que o projeto não tenha sido implementado na íntegra até o momento os benefícios esperados são significativos Esperase que a solução contribua para a inclusão digital melhore a organização dos atendimentos e proporcione maior controle sobre os serviços prestados Além disso acreditase que a ferramenta poderá fortalecer a relação dos empreendedores com seus clientes aumentando a confiança e a credibilidade no atendimento Contudo reconhecese que existem limitações a serem enfrentadas como a resistência ao uso de novas tecnologias por parte de alguns usuários e a necessidade de suporte técnico contínuo Durante o desenvolvimento da proposta houve uma mudança relevante na percepção da solução A ideia inicial previa um sistema mais robusto com diversas funcionalidades integradas mas os estudos teóricos e o contato com a realidade dos usuários indicaram que um sistema enxuto centrado na experiência e facilidade de uso seria mais adequado Essa adaptação reforça a importância da experimentação prática e da escuta ativa no processo de criação de soluções tecnológicas eficazes e humanizadas REFERÊNCIAS FARIAS Erica Luana Santos Inclusão digital em pequenos negócios Comunidade Sebrae 2023 Disponível em httpssebraeprcombrcomunidadeartigoinclusao digitalempequenosnegocios Acesso em 27 maio 2025 BIAS ACADEMY O que é Lean UX e por que usar em seus designs Bias Academy 2023 Disponível em httpsbiasacademybloguxdesignoqueelean uxparadesigns Acesso em 27 maio 2025 CAPTERRA Confira 5 plataformas de agendamento online gratuito Capterra Brasil 2024 Disponível em httpswwwcapterracombrblog2855plataforma agendamentoonlinegratuito Acesso em 27 maio 2025 6