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realidade do público acrescenta o especialista IDENTIFICAÇÃO DE COMPORTAMENTOS E OPORTUNIDADES Outra linha muito forte de atuação é a que identifica padrões de comportamento dos usuários e cria conteúdos baseados neles Tínhamos muitas reclamações de pessoas sobre spoilers Elas ficavam bravas porque liam nos comentários outros usuários antecipando o que iria acontecer nos episódios seguintes Fizemos então um vídeo com o Doug Stamper um dos personagens de House of Cards falando sobre spoilers e tivemos um ótimo retorno lembra Sato O ENEM já foi tema de campanha e até as traições dos casais que prometem assistir aos episódios das séries juntos foram exploradas pela marca Está aí uma estratégia que dá super certo Afinal a Netflix revela uma grande empatia pelos assinantes Mostra que está atenta às demandas reclamações e desejos e abre espaço para diálogo por mais que os temas possam parecer desfavoráveis à empresa Não necessariamente precisa vender o nosso produto mas precisa ser uma mensagem benéfica para o consumidor afirma Sato MANTERSE FIEL À ESTRATÉGIA Já falamos neste post sobre storytelling e é justamente isso que Sato quer dizer quando aconselha as TEORIAS ADMINSTRATIVAS um estudo de caso em uma empresa do setor têxtil de Maringá RESUMO Pautado no objetivo de identificar os aspectos relevantes de algumas teorias administrativas na realidade organizacional o presente trabalho consu se em estudo de caso em uma empresa do setor têxtil de Maringá Paraná e sua estrutura administrativa Para tanto selecionouse as teorias clássica comportamental de sistemas e contingencial sendo que estas serviram de base para a pesquisa de campo por meio do referencial teórico Após a aplicação do roteiro de entrevista foram observados os pontos de convergência entre as teorias e a prática organizacional Como resultado notouse alguns aspectos das teorias administrativas na organização no entanto não houve indicativos de predominância de uma escola em si o que se percebeu são aspectos complementares dessas teorias na realidade percebida Palavraschave Teorias Administrativas Teoria Clássica Teoria Comportamental Teoria dos Sistemas Teoria Contingencial Setor Têxtil FONTE fileCUsersUserDownloadssilotipsteorias adminstrativasumestudodecasoemumaempresadosetortextildemaringaresumopdf organizações Atenção Não use material copiado da internet Respostas com plágio cópia sem referência recebem nota zero IMPORTANTE Ao finalizar sua resposta clique em Enviar Caso contrário ela fica somente como rascunho e não consigo corrigir Status de envio Status de envio Nenhuma tentativa Status da avaliação Não há notas Última modificação Comentários sobre o envio Comentários 0 Adicionar envio Você ainda não fez um envio O discurso também mudou A gente saiu de um modelo que falava sobre o que é a Netflix para um que promova os conteúdos principalmente depois que passados de distribuidores para produtores de séries e filmes inéditos RELEVÂNCIA LOCAL Campanhas pensadas para o público brasileiro e contextualizadas com a realidade nacional Essa customização está na lista de motivos apontados por Sato como primordiais para tornar os conteúdos relevantes Entre os exemplos que ele citou está a chamada para a temporada de Better Call Saul o advogado trambiqueiro de Breaking Bad que ganhou sua própria série No anúncio o Alô Marin faz referência a José Maria Marin expresidente da CBF e membro do comité executivo da FIFA alvo de investigações que culminaram com sua prisão O escândalo tinha acabado de estourar Checamos com o jurídico se poderia haver algum problema e como tivemos sinal verde lançamos a campanha conta Sato É o que tentamos fazer todos os dias trazer nuances locais para os lançamentos para garantir mais relevância e tornar a marca mais próxima da realidade do público acrescenta o especialista do tempo A minha recomendação é que as empresas entendam com quem estão falando e como querem ser reconhecidas em cada plataforma e mantenhase fiel à estratégia não importa o que aconteça Isso vale para tudo inclusive para a forma como respondem aos clientes Quem acompanha de perto as redes sociais da Netflix sabe que ela responde a praticamente todas as interações dos usuários O diálogo é solto divertido e cheio de sacadas inteligentes assim como os conteúdos que a empresa gera É possível identificar claramente o tom de voz que utiliza e as características da comunicação que emprega Podia falar horas sobre esse case porque é realmente fantástico e ensina muita coisa para as empresas que estão lutando para fazer a diferença nas redes sociais Vamos voltar a falar de outros casos interessantes que estão virando referência Fonte httpagencianoisecombrnetflixocasedemarketingdigitalqueagenterespeita Explique por meio de um pequeno texto como de que forma as redes sociais e o marketing digital podem melhorar a comunicação das organizações O discurso também mudou A gente saiu de um modelo que falava sobre o que é a Netflix para um que promova os conteúdos principalmente depois que passados de distribuidores para produtores de séries e filmes inéditos RELEVÂNCIA LOCAL Campanhas pensadas para o público brasileiro e contextualizadas com a realidade nacional Essa customização está na lista de motivos apontados por Sato como primordiais para tornar os conteúdos relevantes Entre os exemplos que ele citou está a chamada para a temporada de Better Call Saul o advogado trambiqueiro de Breaking Bad que ganhou sua própria série No anúncio o Alô Marin faz referência a José Maria Marin expresidente da CBF e membro do comité executivo da FIFA alvo de investigações que culminaram com sua prisão O escândalo tinha acabado de estourar Checamos com o jurídico se poderia haver algum problema e como tivemos sinal verde lançamos a campanha conta Sato É o que tentamos fazer todos os dias trazer nuances locais para os lançamentos para garantir mais relevância e tornar a marca mais próxima da realidade do público acrescenta o especialista expectativas Jurídico financeiro conteúdo relacionamento com o cliente relações públicas social media e até a área de TI têm uma parcela de contribuição para o resultado final Todas as áreas funcionam em prol de um único objetivo garantir o sucesso do produto final Sem um produto muito bom que entregue o que promete não é possível fazer uma campanha forte Não há market que salve reconheceu Sato Aqui vale uma reflexão a área de marketing não faz mágica Se a Netflix não tivesse séries inéditas incríveis com uma super produção uma área jurídica que amparasse as decisões uma equipe preparada para identificar tendências e perceber padrões de comportamento entre os usuários um algoritmo vivo que recomendasse conteúdos de acordo com os interesses do assinante e diversos outros profissionais comprometidos com o produto final não seriam as postagens hilárias e as sacadas brilhantes da equipe de marketing digital e social media que tornariam a marca o que ela é hoje BRAND LOVE NUTRINDO AMOR Até 2011 Sato explica que as ações de marketing da Netflix eram basicamente voltadas para conversão e performance Na virada para 2012 o posicionamento mudou e a empresa passou a direcionar os investimentos para campanhas que mirem o engajamento Hoje o que avaliamos é o quanto a pessoa é Netflix o case de marketing digital que a gente respeita Se você não é uma das 33 milhões de pessoas que curtem a página da Netflix Brasil no Facebook nem um dos 18 milhões de seguidores no Twitter and counting é hora de rever seus conceitos Afinal se esse não é um dos maiores cases de marketing digital do país está difícil saber o que é E olha que se form colocar na conta o YouTube Instagram e Snapchat dimensões ficam ainda maiores Mas como o principal serviço de TV por internet do mundo com mais de 93 milhões de assinantes em mais de 190 países como a própria Netflix se descreve no Face conseguiu essa façanha Transformou a simples divulgação de séries e filmes em uma verdadeira ferramenta de relacionamento admirada por milhões de pessoas O Gerente de Marketing da empresa no Brasil Tiago Sato participou de um Webinar promovido pela Udacity na semana passada Se você quiser ver o conteúdo completo ele está disponível aqui e vale muito a pena Eu assisti e vou destacar algumas coisas que acredito serem mais marcantes na fala do Tiago Vamos lá TODOS POR UM QUANDO AS ÁREAS DA NETFLIX TRABALHAM EM PROL DO MESMO OBJETIVO O marketing está longe de ser uma área isolada dentro da Netflix Para a roda girar vários setores estão interligados com o propósito de garantir que os assinantes recebam um serviço capaz de superar ATIVIDADE Acesse o artigoestudo de caso proposto por meio do link fileCUsersUserDownloadssilotipsteoriasadminstrativasumestudodecasoemumaempresadosetortextildemaringaresumopdf OBS O ARQUIVO COM O ARTIGO TAMBÉM ESTÁ DISPONÍVEL EM SEU MURAL DE AVISOS RESPONDA Das teorias abordadas no estudo de caso qual delas é a mais evidente ou mais relevante na gestão da empresa Qual foi o objetivo do trabalho e qual a sua metodologia Sobre as teorias Comportamental e Contingencial como estas acontecem de forma prática e evidente na empresa Comente Status de envio Status de envio Nenhuma tentativa Status da avaliação Não há notas Última modificação