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Gestão de Serviços de Saúde ·
Saúde Coletiva e Hospitalar
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GESTÃO DE COMPRAS Gestão de compras na organização Inserir imagem ou vídeo O indivíduo só poderá agir na medida em que aprender a conhecer o contexto em que está inserido a saber quais são suas origens e as condições de que depende Émile Durkheim Sociedade da CaçaeColeta Sociedade Agrícola Sociedade Industrial Sociedade em Rede A arte de comprar está se tornando cada vez mais uma profissão e cada vez menos um jogo de sorte COMPRA Função de compras Cadastro dos fornecedores Pesquisa de preços Escolha do tipo de transporte dos materiais Análise de propostas orçamentárias Definição de preços prazos e quantidades Receber e organizar as compras É responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na firma pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega Função de compras Atender o cronograma de produção por meio do fornecimento contínuo de materiais Estocar ao mínimo sem comprometer a segurança da produção desde que represente uma economia para a organização Evitar multiplicidade de itens similares o desperdício deterioração e obsolescência Manter a qualidade dos materiais conforme especificações Adquirir os materiais a baixo custo sem demérito à qualidade Manter atualizado o cadastro de fornecedores Metas de compras httpspixabaycomptphotosalunadigitandotecladotexto849825 As mudanças no cenário mercadológico com foco em gestão da cadeia de suprimentos mantendo a organização sempre com os materiais necessários e de forma estratégica muda a forma com que os profissionais em compras precisam atuar Isso ocorre devido à globalização às inovações tecnológicas e à exigência do consumidor cada vez maior Perfil do comprador O comprador precisa ser visto como uma função estratégica pois é ele quem irá conseguir melhores negócios e preços e levará a organização a ter uma saúde financeira melhorada sem alusões a estarmos falando de hospitais no contexto de nossos estudos mas também serve para entendermos a importância vital desta função em todo o andamento e atendimento das organizações Perfil do comprador A gestão dos suprimentos de uma organização pública ou privada terá que gerir grandes quantias monetárias devido à constante relação com fornecedores e orçamentos de compra Com isso o comprador passa a ter uma relação mais estreita com os fornecedores pelo tempo de convivência em orçamentos Conduta e Postura O comprador público não apenas deve agir com ética mas deve também estar acima de qualquer suspeita de comportamento contrário a ela Esse comportamento deve estar visível e aparente nos atos do comprador não apenas nos discursos HEINRITZ FARRELL 1994 p 379 Conduta e Postura considerar em primeiro lugar os interesses da empresa em todas as transações e praticar e acreditar nas políticas estabelecidas ser receptivo ao aconselhamento competente dos colegas e orientarse por tal aconselhamento sem diminuir a dignidade e a responsabilidade de seu trabalho comprar sem preconceito procurando obter o valor final máximo para cada unidade monetária gasta conhecer com consciência os materiais e processos de produção e estabelecer métodos práticos para conduzir o trabalho apoiar e trabalhar pela honestidade e pela verdade nas compras e nas vendas e denunciar todas as formas de pagamento de propina Conduta e Postura na medida do possível atender com rapidez e cortesia todas as pessoas que exercem uma missão comercial legítima cumprir as obrigações e exigir que as demais pessoas cumpram as suas e que as obrigações sejam consistentes com a boa prática empresarial evitar as práticas desonestas mesmo quando consideradas legais sempre que possível aconselhar e orientar outros compradores no desempenho de seus deveres cooperar com todas as organizações e indivíduos engajados nas atividades destinadas a melhorar o desenvolvimento e a reputação da área de compras Conduta e Postura O serviço prestado por um hospital público por exemplo é de qualidade quando satisfaz às necessidades da população cliente final O aspecto do hospital pintura recepção uniformes etc não traduz qualidade se o cidadão é mal atendido XAVIER 1996 p 9 Qualidade como foco Seis dimensões sobre qualidade que podem afetar as necessidades dos indivíduos e a longevidade das organizações qualidade intrínseca custo atendimento ou entrega moral segurança e ética A qualidade intrínseca está ligada às questões de satisfação do consumidor sendo ele interno ou externo e geralmente entendida pelas questões técnicas do produto ou serviço como seu desempenho confiabilidade e ausência de defeitos Já o atendimento ou entrega envolve as condições de entrega dos produtos ou serviços avaliando tempo de entrega local correto de entrega e quantidade correta na entrega Também é avaliado o tempo de espera para que exista o atendimento das necessidades Qualidade como foco A gestão eficiente do setor de compras é vista na atualidade como essencial e responsável pelo grau de competitividade e sucesso de uma organização sendo necessário proporcionar a redução dos custos e maximização dos lucros O setor de compras e o departamento de logística precisam caminhar juntos e participar constantemente das tomadas de decisão da empresa Importancia do setor de compras Importancia do setor de compras Este setor também está ligado aos estoques com foco em controlar a quantidade de produtos a serem comprados satisfazendo todos os setores da organização Dias e Costa 2006 afirmam que é importante aperfeiçoar os investimentos com foco em promover o uso eficiente dos recursos financeiros reduzindo a necessidade de capital investido em estoques 2022 R3 Ressignificar Realizar Reinventar
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GESTÃO DE COMPRAS Gestão de compras na organização Inserir imagem ou vídeo O indivíduo só poderá agir na medida em que aprender a conhecer o contexto em que está inserido a saber quais são suas origens e as condições de que depende Émile Durkheim Sociedade da CaçaeColeta Sociedade Agrícola Sociedade Industrial Sociedade em Rede A arte de comprar está se tornando cada vez mais uma profissão e cada vez menos um jogo de sorte COMPRA Função de compras Cadastro dos fornecedores Pesquisa de preços Escolha do tipo de transporte dos materiais Análise de propostas orçamentárias Definição de preços prazos e quantidades Receber e organizar as compras É responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na firma pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega Função de compras Atender o cronograma de produção por meio do fornecimento contínuo de materiais Estocar ao mínimo sem comprometer a segurança da produção desde que represente uma economia para a organização Evitar multiplicidade de itens similares o desperdício deterioração e obsolescência Manter a qualidade dos materiais conforme especificações Adquirir os materiais a baixo custo sem demérito à qualidade Manter atualizado o cadastro de fornecedores Metas de compras httpspixabaycomptphotosalunadigitandotecladotexto849825 As mudanças no cenário mercadológico com foco em gestão da cadeia de suprimentos mantendo a organização sempre com os materiais necessários e de forma estratégica muda a forma com que os profissionais em compras precisam atuar Isso ocorre devido à globalização às inovações tecnológicas e à exigência do consumidor cada vez maior Perfil do comprador O comprador precisa ser visto como uma função estratégica pois é ele quem irá conseguir melhores negócios e preços e levará a organização a ter uma saúde financeira melhorada sem alusões a estarmos falando de hospitais no contexto de nossos estudos mas também serve para entendermos a importância vital desta função em todo o andamento e atendimento das organizações Perfil do comprador A gestão dos suprimentos de uma organização pública ou privada terá que gerir grandes quantias monetárias devido à constante relação com fornecedores e orçamentos de compra Com isso o comprador passa a ter uma relação mais estreita com os fornecedores pelo tempo de convivência em orçamentos Conduta e Postura O comprador público não apenas deve agir com ética mas deve também estar acima de qualquer suspeita de comportamento contrário a ela Esse comportamento deve estar visível e aparente nos atos do comprador não apenas nos discursos HEINRITZ FARRELL 1994 p 379 Conduta e Postura considerar em primeiro lugar os interesses da empresa em todas as transações e praticar e acreditar nas políticas estabelecidas ser receptivo ao aconselhamento competente dos colegas e orientarse por tal aconselhamento sem diminuir a dignidade e a responsabilidade de seu trabalho comprar sem preconceito procurando obter o valor final máximo para cada unidade monetária gasta conhecer com consciência os materiais e processos de produção e estabelecer métodos práticos para conduzir o trabalho apoiar e trabalhar pela honestidade e pela verdade nas compras e nas vendas e denunciar todas as formas de pagamento de propina Conduta e Postura na medida do possível atender com rapidez e cortesia todas as pessoas que exercem uma missão comercial legítima cumprir as obrigações e exigir que as demais pessoas cumpram as suas e que as obrigações sejam consistentes com a boa prática empresarial evitar as práticas desonestas mesmo quando consideradas legais sempre que possível aconselhar e orientar outros compradores no desempenho de seus deveres cooperar com todas as organizações e indivíduos engajados nas atividades destinadas a melhorar o desenvolvimento e a reputação da área de compras Conduta e Postura O serviço prestado por um hospital público por exemplo é de qualidade quando satisfaz às necessidades da população cliente final O aspecto do hospital pintura recepção uniformes etc não traduz qualidade se o cidadão é mal atendido XAVIER 1996 p 9 Qualidade como foco Seis dimensões sobre qualidade que podem afetar as necessidades dos indivíduos e a longevidade das organizações qualidade intrínseca custo atendimento ou entrega moral segurança e ética A qualidade intrínseca está ligada às questões de satisfação do consumidor sendo ele interno ou externo e geralmente entendida pelas questões técnicas do produto ou serviço como seu desempenho confiabilidade e ausência de defeitos Já o atendimento ou entrega envolve as condições de entrega dos produtos ou serviços avaliando tempo de entrega local correto de entrega e quantidade correta na entrega Também é avaliado o tempo de espera para que exista o atendimento das necessidades Qualidade como foco A gestão eficiente do setor de compras é vista na atualidade como essencial e responsável pelo grau de competitividade e sucesso de uma organização sendo necessário proporcionar a redução dos custos e maximização dos lucros O setor de compras e o departamento de logística precisam caminhar juntos e participar constantemente das tomadas de decisão da empresa Importancia do setor de compras Importancia do setor de compras Este setor também está ligado aos estoques com foco em controlar a quantidade de produtos a serem comprados satisfazendo todos os setores da organização Dias e Costa 2006 afirmam que é importante aperfeiçoar os investimentos com foco em promover o uso eficiente dos recursos financeiros reduzindo a necessidade de capital investido em estoques 2022 R3 Ressignificar Realizar Reinventar