MAPA Marketing Digital e Social Media - Planejamento Vic Beauté

121022 0904 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario205519 14 Período 03102022 0800 a 28102022 2359 Horário de Brasília Status ABERTO Nota máxima 300 Data Final 28102022 2359 Horário de Brasília Finalizado Não Nota obtida Data GabaritoFeedback Não disponível Finalizado em Data e Hora Atual 12102022 090403 Horário de Brasília Q1 Olá acadêmicoa de Marketing A atividade proposta corresponde ao MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem O objetivo desta atividade é que você experimente o processo de criação de um planejamento completo de marketing digital que utilize todos os conceitos e conhecimentos estudados nesta disciplina para planejar uma ação para um cliente real a nova marca Vic Beauté TÍTULO PLANEJAMENTO DIGITAL PROBLEMATIZAÇÃO Como criar ações assertivas e criativas para uma marca que acabou de iniciar sua presença nas mídias sociais mas sua idealizadora já possui uma influência relevante no meio digital Em um mercado tão concorrido e com MAPA MKT MARKETING DIGITAL E SOCIAL MEDIA 542022 1 QUESTÃO Clique no número da questão para visualizála QUESTÃO 1 Topo 121022 0904 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario205519 24 tantas marcas consolidadas como chamar a atenção do público para esta nova marca A relevância ou influência da idealizadora como uma influencer é positiva ou negativa para a consolidação da sua nova marca SIGNIFICAÇÃO A Vic Beauté é uma marca de beleza idealizada pela produtora de conteúdo Vic Ceridono Os primeiros produtos da linha chegaram ao mercado oficialmente no dia 09 de agosto de 2022 com dois itens o Stick Tudo que possibilita multiusos face boca e olhos no valor de R 14900 e o Batom Facinho uma espécie de hidratante labial com 5 cores disponiveis no valor de R 9900 Segundo a diretora Vic Ceridono a proposta é atender a um público amplo aqueles que não tem tanta intimidade nem tempo com maquiagem e os que buscam algo mais elaborado Vic possui uma carreira consolidada no mercado de beleza já foi jornalista de beleza da Vogue e desde 2007 está a frente do seu próprio site o Dia de Beauté No entanto sua expertise na criação da nova linha de produtos está muito além do conhecimento técnico ela também foi responsável pela busca de investimento montagem de toda equipe da nova empresa A Vic Beauté tem fórmula livre de crueldade animal e não utiliza glúten parabenos talco e silicone D5 em seus produtos reforçando valores sociais e sustentáveis ORÉFICE Gerovana Do blog à marca própria os negócios da carreira de Vic Ceridono Disponível em httpswwwmeioemensagemcombrhomemarketing20220804doblogaoempreendedorismoos negociosdacarreiradevicceridonohtml Acesso em 23 ago 2022 REFLEXÃO A marca Vic Beauté já nasce com uma estrutura fortalecida pela imagem e influência da jornalista Vic Ceridono Seu conhecimento profundo no mercado de beleza e a sua comunidade já estruturada criam um cenário positivo para o sucesso de vendas de seus produtos No entanto até que ponto a influência da jornalista é suficiente para consolidação da sua marca em um mercado tão competitivo Segundo a diretora ainda que as vendas aconteçam neste primeiro momento via comércio eletrônico há a vontade de expandir para um espaço físico com um potencial de relevância a longo prazo Reforçando o desejo de expansão e estruturação no mercado É importante ressaltar que sua nova linha de produtos não é uma parceria com uma outra marca já estruturada ou estabelecida no mercado de produtos de beleza mesmo com sua vasta experiência a sua presença neste tipo de mercado ainda é recente EXPERIMENTAÇÃO Segundo um levantamento da Neotrust tanto em 2020 quanto em 2021 a categoria de Beleza Perfumaria e Saúde foi a segunda com o maior volume de vendas online Durante o primeiro trimestre de 2021 a categoria somou 152 do total de pedidos enquanto a campeã Moda e Acessórios teve 166 O cenário é positivo para a criação e consolidação de novas marcas no mercado Assim como a marca Vic Beauté pode aproveitar este interesse do consumidor para despertar sua atenção nos novos produtos da sua linha Como utilizar a influência da jornalista Vic Ceridono como uma criadora de conteúdo que é autoridade no tema de beleza Como utilizar a sua comunidade já estruturada mas também conseguir criar uma nova para que a venda de seus produtos não fiquem 100 relacionados à imagem da jornalista ampliando suas possibilidades de mercado e atuação Topo 121022 0904 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario205519 34 GIANONI Mayra Beleza e cosméticos um mercado 247 Disponível em httpswwwecommercebrasilcombrartigosbelezae cosmeticostextSegundo20um20levantamento20da20Neotrust2C20teve20162C625 Acesso em 23 ago 2022 CONTEXTUALIZAÇÃO Os conceitos relacionados às estratégias e formatos para a elaboração de um planejamento digital podem ser encontrados em nosso livro assim como o framework p 29 para a elaboração do mapa AÇÃO Você foi contratado como consultor de marketing digital da Vic Beauté Desta forma precisa desenvolver uma campanha de lançamento da marca nas mídias sociais que tenha 1 Objetivo defina um objetivo para sua campanha 2 Públicoalvo defina o público a ser atingido com a sua campanha 3 Canais você precisa destacar quais canais você utilizará para a divulgação da campanha e deverá justificar sua escolha de canal ou canais 4 Brand persona crie uma persona para a marca utilizando o modelo de arquétipos 5 Estratégia de conteúdo com calendário e editorial utilize o framework de estratégia disponibilizado no livro e lembrese de utilizar o tripé de conteúdo 6 Ação com influenciadores justifique como será feita a ação com os influenciadores Orientações Utilize o formulário padrão em powerpoint para responder a atividade com todas as informações do seu planejamento Não esqueça de justificar todas as suas ações com dados e informações relevantes O formulário padrão se encontra na página da disciplina do lado direito em ARQUIVOS MATERIAIS DA DISCIPLINA Ao mencionar partes de textos sejam elas retiradas do livro didático ou da Internet lembrese de indicar as devidas referências ao final da atividade Bom trabalho Dúvidas Fale com o seu professor Mediador O arquivo da sua resposta deverá ter o tamanho máximo de 80MB Solte o arquivo ou clique aqui para selecionar upload instantâneo Responder Finalizar Topo 121022 0904 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario205519 44 2022 UNICESUMAR Política de privacidade httpswwwunicesumaredubrpoliticadeprivacidade Todos os direitos reservados Topo 1 OBJETIVO GERAL Captar seguidores e possíveis clientes para a marca bem como tornalá conhecida e referência nas mídias sociais e no mercado como um todo ATRAÇÃO Curto Prazo Aumentar número de seguidores e visualizações da página buscando sempre atrair o público alvo da campanha Longo Prazo Aumentar número de seguidores e divulgação da página apostando também em públicos que tangenciem o público alvo maridos que querem presentear suas esposas por exemplo CONSIDERAÇÃO Curto Prazo Fornecer cupons de desconto em troca de informações de contato leads Longo Prazo Desenvolver Ebook da marca que dê dicas de beleza utilizando os próprios produtos da marca CONVERSÃO Curto Prazo Aumentar taxas de cliques no formulário do cupom de desconto Longo Prazo Aumentar taxas de cliques no site compra 2 PÚBLICO ALVO O público alvo da campanha são as mulheres jovensadultas que tem rotinas de estudar eou trabalhar mas não abrem mão de mostrarem para o mundo sua beleza e se sentirem poderosas Dessa forma englobando aquelas que não tem tanto tempo ou intimidade com a maquiagem mas sem deixar de fora aquelas que buscam algo mais elaborado objetivo inicial da diretora Vic Ceridono 3 CANAIS PRIORIDADE Instagram VicBeaute TikTok VicBeaute e Site VicBeautecom EM DESENVOLVIMENTO Youtube MakeitBeaute SUPORTE Twitter VicmoreBeaute Instagram VicBeaute Por que O Instagram é uma das maiores redes sociais do mundo excelente para postar fotos vídeos e se comunicar com o público de forma dinâmica Além disso é onde a Diretora já é conhecida o que permite explorar bastante a sua pessoa frente a própria marca Como O Instagram trabalharia no topo do funil buscando captar visitantes e gerar leads por meio de públicações Stories e ações com outros influenciadores Quem O público alvo do Instagram será o mesmo da campanha porém um pouco ampliado buscando também alcançar pessoas que tangenciem as mulheres poderosas e poderiam presentealas Quando As postagens serão todos os dias às 11 horas pois é o melhor horário para obter engajamento segundo pesquisa da Sprout Social Site VicBeautecom Por que Para consolidar as vendas da marca é essencial ter um site bem desenvolvido e com um design agradável especialmente para fidelizar consumidores Como O site trabalharia no meio e fundo do funil buscando gerar e aproveitar oportunidades de venda bem como dar condições que consolidem e aperfeiçoem a decisão de compra do cliente dessa forma buscando fidelizálos Quem O público alvo seriam os clientes que estão realmente desejando comprar que já compraram ou que demonstrem efeito interesse em comprar um dia Quando Enviar Emails periódicos 2 vezes por semana com ofertas para os clientes e Enviar cupons de desconto ao menos 1 vez por mês ou perto de datas de grande relevância para a marca e comércio Feriados Aniversário da Marca etc TikTok VicBeaute Por que O TikTok explodiu nos últimos anos e já se torna impossível deixar de lado essa rede ao fazer uma campanha publicitária A modalidade de vídeos curtos e simples em consonância com um mundo cada vez mais dinâmico e com as pessoas querendo tudo cada vez mais rápido consolidam esse novo modo de fazer publicidade Como Vídeos curtos mostrando os produtos e pessoas os utilizando buscando sempre aproveitar o que está em trending no momento por exemplo durante a copa do mundo postar um vídeo fazendo uma maquiagem verde e amarela Quem O público alvo seriam mulheres que se tornariam possíveis clientes mas sem descartar também o público jovem que poderia viralizar os vídeos e tornar a marca ainda mais conhecida Quando Postagens 3 vezes por semana salvo quando tivesse alguma trend que exigisse post imediato para não perder o hype Youtube MakeitBeaute Por que O Youtube apesar de não ter a força que anteriormente teve segue sendo uma das principais redes sociais do mundo especialmente para vídeos mais longos Como Vídeos longos em especial tutoriais de maquiagem que usassem produtos da marca Quem O Público alvo seriam pessoas que já compraram os produtos ou que pretendem comprar dessa forma funcionando para captar clientes mas sem deixar de lado também a expansão da marca QuandoPostagens 2 vezes por semana de vídeos por volta de 10 minutos toda quarta e sabádo 12h Twitter VicmoreBeaute Por que O Twitter é uma das maiores redes sociais do mundo e parece funcionar de um jeito específico que só seus usuários conseguem entender Como O Twitter funcionaria como suporte pelo fato de não ser a principal forma de divulgação da marca mas funcionar muito bem para interagir com os usuários Dessa forma uma equipe da marca faria captação de comentários que citassem a marca e responderia as pessoas mesclando um tom sério com um mais descontraído Quem O principal objetivo seria tornar a marca mais conhecida e interagir com os clientes dessa forma o público alvo seriam os clientes e também pessoas mais jovens que costumam ser o principal público que interage no Twitter Quando Sempre que fosse mencionado no Twitter especialmente em Tweets com muito engajamento 4 BRAND PERSONA Victorie tem 25 anos é formada em direito e trabalha como advogada Uma mulher poderosa empoderada sensorial e cativante que vive uma rotina corrida entre seu trabalho e a vida com sua família e amigos mas não abre mão de sentir bonita seja para sair com suas amigas ou para trabalhar Por isso ela usa os produtos da Vic Beauté que além de ter ótima qualidade permitem que ela se arrume rapidamente quando precisa por conta da sua rotina corrida e também com muito estilo para eventos sociais de sua família e claro pra sair com suas amigas nos fins de semana Arquétipo Amante 5 ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E CALENDÁRIO EDITORIAL ATRAÇÃO Curto Prazo Aumentar número de seguidores e visualizações da página buscando sempre atrair o público alvo da campanha Longo Prazo Aumentar número de seguidores e divulgação da página apostando também em públicos que tangenciem o público alvo maridos que querem presentear suas esposas por exemplo CONSIDERAÇÃO Curto Prazo Fornecer cupons de desconto em troca de informações de contato leads dessa forma conseguindo captar informações de potenciais clientes Longo Prazo Desenvolver Ebook da marca que dê dicas de beleza utilizando os próprios produtos da marca NUTRIÇÃO E RELACIONAMENTO Curto Prazo Enviar pesquisas sobre a opinião do cliente captado sobre os produtos tentar ao máximo inserilo nos processos da empresa investindo em um relacionamento de longo prazo Longo Prazo Buscar tratar clientes da forma mais personalizada possível enviar periodicamente produtos em promoção e investir na criação de um programa de fidelidade CONVERSÃO Curto Prazo Aumentar taxas de acesso na LandingPage do site da marca e gerar confiabilidade nos produtos e consequentemente buscar aumentar a conversão de clientes Longo Prazo Aumentar a conversão de potenciais clientes em compradores Calendário editorial semanal Segunda Postagem no Instagram sobre um produto da marca Postagem no TikTok sobre os produtos e Análise das Trendings do TikTok e planejamento das postagens da semana Terça Postagem nos stories do Instagram interagindo com o público Quarta Postagem no Instagram sobre a marca Postagem no TikTok aproveitando trends momentâneas Vídeo no Youtube Quinta Postagem no Instagram sobre beleza e maquiagem no geral Sexta Postagem nos stories do Instagram Interagindo com o público Postagem no TikTok sobre a marca Sabádo Ação com influenciador ou live interagindo com o público Video no YouTube e análise de desempenho das Redes e SAC Domingo Postagem no Instagram sobre a marca Calendário editorial a longo prazo SEMANA 1 Início das postagens nas redes sociais SEMANA 2 Desenvolvimento da Leading Page do site estudo para implantação de programa de fidelidade e início da ação com influenciadores SEMANA 3 Início das pesquisas de opinião de clientes captados e início do desenvolvimento do Ebook da Vic Beauté SEMANA 4 Estudo de campanha publicitária com a participação de clientes SEMANA 5 Lançamento do Ebook e início do desenvolvimento do programa de fidelidade SEMANA 6 Estudo de caso sobre maiores acertos e erros da campanha SEMANA 7 Lançamento de campanha publicitária de produtos escolhidos por clientes e Viabilização de possíveis reformulações na campanha SEMANA 8 Início da divulgação do programa de fidelidade desenvolvimento de novo Leading Page SEMANA 9 Lançamento do Programa de Fidelidade SEMANA 10 Estudo sobre o sucesso das ações Calendário e editorial regular e recorrente 1 vezes por semana Análise do sucesso das postagens e formulação e planejamento das postagens da semana 2 vezes por semana Análise dos principais problemas de SAC e análise de interações no Twitter Pontual Análise de ações específicas especialmente com as trends momentâneas Pontual Análise de ações com influenciadores 2 vezes por semana Encontro de equipe de pesquisa e desenvolvimento da campanha 6 AÇÕES COM INFLUENCIADORES 1 Vic Ceridono É a própria cara da marca e diretora da empresa por isso se justifica explorar inicialmente a sua influência Nenhuma Seus seguidores são pessoas interessadas em beleza moda e maquiagem e além disso um público que já tem conexão com Vic justificando assim a ação Será uma boa emissora inicialmente por ela ser a diretora da marca e os próprios objetivos terem sido definidos pela mesma 2 Lala Rudge É a mulher poderosa e se assemelha muito com a persona da marca é empresária trabalha muito e não abre mão de seu estilo Blink Lab AC Brasil e La Rouge Belle Seus seguidores são pessoas interessadas em moda beleza investimentos e especialmente discas sobre tudo isso Será uma boa emissora por representar um público que trabalha muito e que ao mesmo tempo tem muito interesse em beleza e maquiagem um dos objetivos iniciais da própria marca Vic Beaute 7 REFERÊNCIAS DBriefing 14 influenciadoras de beleza que você precisa seguir no instagram Santana Cosméticos 2020 Disponível em httpssantanacosmeticosoficialcombrblog202002077influenciadorasde belezaqueprecisavoceseguirnoinstagram Wennigkamp Anderson O tripé do marketing digital para ter resultados Ideia de Marketing 2014 Disponível em httpswwwideiademarketingcombr20140221otripedomarketingdigitalpara terresultados Fukunaru Rodrigo Landing Pages Email Marketing na prática V Ideia de Marketing 2012 Disponível em httpswwwideiademarketingcombr20120417landing pagesemailmarketingnapraticav Thiel Cristiane Qual a diferença entre arquétipo e brand persona CristianeThielcombr 2021 Disponível em httpscristianethielcombrquala diferencaentrearquetipoebrandpersona TORRES Cláudio A Bíblia do Marketing Digital São Paulo Novatec 2018