Prova Marketing Digital Phygital Restaurante Marmitas Unicesumar

080223 2017 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario209214 14 Período 02022023 0800 a 16022023 2359 Horário de Brasília Status ABERTO Nota máxima 700 Data Final 16022023 2359 Horário de Brasília Finalizado Não Nota obtida Data GabaritoFeedback Não disponível Finalizado em Data e Hora Atual 08022023 201700 Horário de Brasília Q1 PROBLEMATIZAÇÃO Desde o Marketing 40 de Philip Kotler é impossível pensar em um planejamento de marketing com divisões entre online e offline A integração das estratégias e ações é essencial para um consumidor que navega entre os dois universos Neste contexto surge um novo termo o phygital com propostas que por exemplo possibilitam ações presenciais e ao mesmo tempo conseguem gerar dados ou fazem uso da inteligência artificial para atrair e conquistar clientes MUNDO DO MARKETING Entenda como o phygital esta transformando o mercado Disponível em httpswwwmundodomarketingcombrartigossergiolima39361entendacomoophygital estatransformandoomercadohtml Acesso em 23 ago 2022 MAPA SUB MKT MARKETING DIGITAL E SOCIAL MEDIA 542022 1 QUESTÃO Clique no número da questão para visualizála QUESTÃO 1 Topo Novo comunicado Clique aqui e acesse o Fale com o Mediador 080223 2017 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario209214 24 Diante deste novo cenário vamos juntos responder a seguinte questão o que é necessário para que uma empresa consiga utilizar estratégicas phygital para o lançamento de um restaurante de marmitas saudáveis que não possui um espaço físico e realiza suas vendas totalmente online ou por meio de parceiros SIGNIFICAÇÃO O comportamento do consumidor está em constante transformação A evolução tecnológica e a pandemia aceleraram muitas tendências e alguns cenários que faziam parte de uma projeção para 5 ou até 10 anos já estão acontecendo Isso altera nosso relacionamento com o cliente a forma como nos comunicamos e até os processos internos da empresa O conteúdo ainda é o grande potencializador das novas tendências e apresenta novas possibilidades com o User Generated Content UGC em que o conteúdo eproduzido pelo próprio usuário por ferramentas de interação que possibilitam uma experiência diferenciada e imersiva além de novos formatos e redes sociais com o reels do Instagram e o Tik Tok Como podemos avaliar o conteúdo é essencial para nosso planejamento de marketing digital mas as transformações tecnológicas nos levam sempre a repensar nossas formas de fazer e experimentar novas possibilidades de formato e tecnologia ROCK CONTENT Tendências de marketing digital Disponível em httpsrockcontentcombrblogtendenciasdemarketingdigital Acesso em 23 ago 2022 EXPERIMENTAÇÃO Quando pensamos em influência e reputação positiva online o grande diferencial está no relacionamento com o consumidor que começa muito antes da venda Ao pensarmos em nossas estratégias isso está muito além de simples ações de marketing É preciso criar conexões construir reputação e nutrir relacionamentos De acordo com o relatório In Brand We Trust da Eldeman Brasil a confiança de marca ou brand trust é uma das principais considerações na hora da compra Quando o consumidor confia na marca as chances de ele comprar pela primeira vez construir preferência pela marca e passar a defendêla e apoiála são grandes Isso cria uma popularidade ao redor da empresa e impulsiona a percepção pública da marca CONSUMIDOR MODERNO Brand trust o papel da confiança e da experiência para o fortalecimento de marca Disponível em httpswwwconsumidormodernocombr20210317brandtrustpapelconfiancaexperiencia fortalecimento marcatextDe20acordo20com20a20pesquisaa20percepC3A7C3A3o20pC3BAblica20 da20marca Acesso em 23 ago 2022 REFLEXÃO O portal Administradores listou três grandes mudanças no comportamento do consumidor que são resultado dos efeitos da pandemia Em primeiro lugar o consumidor se tornou múltiplo canal Justamente por estar mais presente na internet agora ele utiliza diferentes canais em sua jornada de compra Em segundo lugar ele se tornou mais adepto ao faça você mesmo e ao círculo de consumo local Por passar mais tempo em casa ou ter acesso a outras formas de trabalho e estudo remoto o consumidor tem interesse em criar suas próprias coisas realizando exercícios ou outras práticas em casa O consumo de produtos locais também cresceu principalmente de pequenos negócios A terceira mudança está em uma consciência mais coletiva e integrada com o todo Uma reflexão do que é essencial e importante na vida causando uma análise mais crítica do seu consumo e necessidades de compra São três mudanças significativas que alteram o ritmo a forma e o tipo de produto buscado pelo consumidor Há uma reavaliação de valores e o consumo passa a ser mais significativo e próximo do que a empresa ou produto representa para ele Topo Novo comunicado Clique aqui e acesse o Fale com o Mediador 080223 2017 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario209214 34 METZKER Kelly Comportamento do consumidor póspandemia O que veio para ficar Disponível em httpsadministradorescombrartigoscomportamentodoconsumidorpC3B3spandemiaoqueveio paraficar Acesso em 23 ago 2022 CONCEITUALIZAÇÃO Os conceitos relacionados às tendências e elaboração de um planejamento de marketing digital podem ser encontrados em nosso livro assim como nas nossas aulas e outros materiais extras AÇÃO Imagine que você é o profissional contratado para ser responsável pelo marketing digital de um novo pequeno restaurante que está abrindo em sua cidade o Minha Marmita O diferencial neste negócio é que ele não tem espaço físico é um delivery de marmitas saudáveis que podem ser entregues via aplicativo ou compradas em lojas conveniadas São comidas saudáveis com primorosa seleção de alimentos e cuidados especiais com restrições alimentares além de opções veganas Os produtos são divididos em prontos para o consumo ou congelados para aqueles que querem finalizar o processo de cozimento em casa Outro desafio deste restaurante é conseguir se conectar com clientes que compram suas refeições em lojas conveniadas sem o cadastro ou pedido via aplicativo do restaurante Neste sentido você deve construir uma boa apresentação de powerpoint com a proposta de lançamento do novo delivery Minha Marmita defender suas estratégias apontar os resultados esperados e um cronograma de ações Você deve mostrar que você tem conhecimento e segurança das ações propostas trazendo informações e pesquisas que validem suas escolhas Lembrese Utilize o framework p29 disponibilizado no livro da disciplina para montar a sua apresentação Então vamos lá Bom planejamento de marketing digital Seu planejamento apresentação no powerpoint deve conter 1 Baseado no tripé das mídias sociais conteúdo relacionamento e análise de dados Ou seja em sua apresentação você precisa descrever qual será o conteúdo a ser utilizado na campanha o relacionamento para o discurso da marca e quais serão os indicadores para mensuração e análise de dados 2 Apresentar estratégias utilizando o Funil de Marketing Você precisa apresentar estratégias para cada uma das etapas do funil topo meio e fundo dessa forma você precisa apresentar pelo menos 3 estratégias sendo uma estratégia para o topo do funil Reconhecimento do problema uma para o meio do funil Consideração da solução e outra para o fundo do funil Decisão de compra 3 Apresentar o calendário e editorial de conteúdo De posse das estratégias definidas no passo 2 neste item você precisa definir um cronograma para realização das ações e definir o editorial de conteúdo podendo ser a gravação de vídeos áudios edições produções fotográficas peças gráficas textos etc 4 Apresentar as características da Brand Persona Crie uma brand persona para marca lembrese de que a brand persona é um personagem criado para representar os valores da marca tornando a interação com o público mais humanizada Você precisa descrever todas as características para a brand persona da marca Utilize o framework p29 disponibilizado no livro da disciplina para organizar todas as informações do mapa Orientações Para realizar a atividade você precisa utilizar o Formulário Padrão formato apresentação powerpoint com todas as informações do seu planejamento O formulário padrão está disponível no ambiente da disciplina no ícone ARQUIVOS MATERIAL DA DISCIPLINA Não esqueça de justificar todas as suas ações com dados e informações relevantes Topo Novo comunicado Clique aqui e acesse o Fale com o Mediador 080223 2017 Início Minhas Disciplinas Disciplina Atividade Avaliativa Studeo Unicesumar httpsstudeounicesumaredubrappstudeoalunoambientedisciplina2022EGRADMKT454EGRADMKT100013questionario209214 44 Ao mencionar partes de textos sejam elas retiradas do livro didático ou da Internet lembrese de indicar as devidas referências ao final da atividade Bom trabalho Dúvidas Fale com o seu professor Mediador O arquivo da sua resposta deverá ter o tamanho máximo de 80MB Solte o arquivo ou clique aqui para selecionar upload instantâneo Responder Finalizar 2023 UNICESUMAR Política de privacidade httpswwwunicesumaredubrpoliticadeprivacidade Todos os direitos reservados Topo Novo comunicado Clique aqui e acesse o Fale com o Mediador