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GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 91 4 DIRIGIR UMA EQUIPE EFICAZMENTE ESTRATÉGIAS 41 PARA QUEM DIRIGE Defina seus próprios traços Uma pessoa que lidera uma equipe de trabalho deve saber dar o melhor de si conhecer os seus pontos fortes e fracos já que de todos estes elementos dependerão os resultados como líderes Um dos aspectos mais importantes é dar importância ao cultivo de novas qualidades ou ao desenvolvimento das qualidades de cada trabalhador ou seja é importante fortalecêlos e ajudálos a que se realizem pessoalmente De acordo com Maslow há uma série de qualidades enumeradas abaixo que algumas pessoas desenvolvem e fazem destas pessoas bons líderes Capacidade de perceber a realidade com eficiência e precisão Aceitar a si mesmo e aos outros Ser espontâneo e natural Dar importância aos problemas Ser relativamente autônomo Capacidade de apreciar os fatos e satisfações mais simples Experimentar ocasionalmente sensações místicas em que a pessoa se pode sentir fora do tempo e lugar Sentirse identificado com toda a humanidade Ser democrático e respeitar os outros Ser justo e distinguir o que está certo e errado Ser racional possuir um sentido de humor inofensivo rir com em vez de rir de GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 92 Mensuráveis Alcançáveis Motivadores Escritos Com datalimite Consequentes empresa e pessoal Participativos Flexíveis Ser criativo e inventivo nas coisas mais simples Ter sempre a necessidade de mudar e melhorar Fortalecer o eu O eu diz muito da nossa imagem interior Há que conhecêlo claramente saber para onde queremos ir e o que queremos fazer E o mais importante para fortalecer este eu é possuir uma boa saúde mental Dar o melhor de nós mesmos o êxito A chave para dar o melhor de nós está em desenvolver um programa que exija o nosso melhor Devemos começar por definir os seguintes objetivos Definir objetivos válidos Alcançar os objetivos Ter em conta possíveis obstáculos Ter algumas regras de ação Confiar nas nossas possibilidades Figura 41 Como são os objetivos válidos GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 93 Saber bem o que se quer Confiar nas nossas forças Recoletar toda a informação possível Recusar atitudes negativas Planificar objetivos parciais Aproveitar todas as oportunidades Concentrarse ao máximo em todas as áreas Figura 42 Regras de ação com os objetivos Ser consciente das emoções As emoções gostemos ou não estão sempre presentes e podem alterar o nosso trabalho Mas há aquelas que nos favorecem porque às vezes podem nos ajudar a enfrentar determinadas situações Existem emoções que nos motivam na hora de trabalhar Estão relacionadas com a nossa saúde física e devemos sempre mantêlas na melhor forma possível Mas há também emoções que podem dificultar a efetividade dos nossos objetivos e estas são as que devem ser monitoradas Tentar sempre melhorar Somos todos modernizáveis e devemos sempre buscar o melhor Porém para tanto os desafios devem ser confrontados com entusiasmo GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 94 Muitas pessoas não atingem maior crescimento pessoal e profissional porque se autolimitam por pensarem que não serão capazes de chegar ao êxito Entendem que tal conquista significa trabalhar muito ou então têm medo de não fazer as coisas bem As características que expõem a maturidade individual e que ajudam na sua melhoria são as seguintes Ser imparcial e sincero Viver de acordo com os próprios valores Preocuparse com o aperfeiçoamento Ter sentimento de culpa por nosso egoísmo Controlar a cólera Aceitar os demais e a nós mesmos ninguém é melhor do que o outro Dar sem esperar nada em troca Ser franco nas relações humanas Ser bondoso Capacidade de estar só sem se sentir angustiado Cumprir as promessas feitas Aceitar as críticas para poder crescer Cooperar Não sentir vergonha das próprias emoções Desfrutar da intimidade Ser responsáveis e dedicados ao nosso trabalho Aceitar e lidar com os riscos que possam surgir GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 95 Ser flexível Ter senso de humor Ter equilíbrio emocional Sentirse livre Possuir capacidade de amar a quem não pensa como nós Ser objetivo e razoável 42 PARA A EQUIPE Criar uma atitude favorável na equipe Uma equipe responde ao seu líder em grande medida se ele cria um sentimento positivo favorável e que corresponda à sua atitude Portanto se um líder confia na equipe e é positivo esta irá responder da mesma forma visto que os grandes líderes criam a sua volta uma atitude que favorece a equipe permitindo bons resultados Um bom líder é o espelho do que há que fazer bem o que se quer ver na equipe e se realmente querem compromisso são os primeiros que se comprometem Fazer com que ou outros conquistem os objetivos Os resultados não são obtidos pelo líder é a equipe que os alcança De modo que para conseguir resultados por meio das pessoas é preciso saber como trabalhar com os membros da equipe Alcançar ou não os objetivos dependerá da motivação envolvimento e atitude O líder de uma equipe tem grande poder de influência e é preciso manter essa capacidade afiada Tomada de decisões difíceis Tomar decisões difíceis é indissociável da posição de chefe ou líder da equipe e tais decisões nunca devem ser evitadas ou postergadas Delas depende a obtenção de uma série de resultados positivos ou negativos Ao não estar disposto a tomar decisões GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 96 difíceis a equipe pode ser posta em risco porque a responsabilidade é a capacidade de responder pela equipe e um bom líder assume o risco é corajoso não tem medo de falhar ou perder o cargo Capacidade de se orientar para a ação De nada serve ser um líder passivo e reflexivo que não sabe pôr as mãos à obra para alcançar um objetivo em menos tempo possível A reflexão é necessária mas no final se avalia a capacidade de atingir ou não os objetivos propostos Conhecer o coaching de equipes e quais técnicas utilizar para desenvolver pessoas é fundamental para um líder Lidar com a complexidade Conforme o mundo progride as empresas avançam e tudo se torna mais complexo Antes a complexidade e as mudanças eram pontuais agora são constantes E para ser capaz de dirigir uma equipe é necessário lidar com todas essas mudanças Possuir autocontrole O líder de uma equipe pode se encontrar às vezes só e desanimado e sentir que não tem com quem compartilhar suas preocupações Nestas situações as capacidades de autocontrole e autorregulação do líder devem ser grandes já que não deve cair em desespero Capacidade para se desenvolver De nada serve a equipe que faz tudo o que ordena o líder se não existir autonomia nem possibilidade de desenvolvimento A equipe é mais poderosa unida e não quando pessoas atuam individualmente A equipe que opera com autonomia responsabilidade e criatividade é a que está orientada ao desenvolvimento Mudar a forma de ver as coisas Podemos ver as pessoas de acordo com as suas incapacidades Se nos focalizamos nas suas capacidades podemos encontrar pessoas capazes ao nosso redor Um bom GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 97 líder consegue que as pessoas se sintam capazes e não duvida da própria aptidão de dirigir equipes Aprender a lidar com as dinâmicas de equipes Há que conhecer as equipes suas fases funções disfunções e saber como fazer com que as pessoas trabalhem juntas de uma maneira ideal É muito simples realizar um único projeto mas quando se trabalha com as mesmas pessoas durante muitos anos revelamse dinâmicas ocultas nas equipes conflitos que em muitos casos consomem muita energia O líder tem que saber como lidar com os conflitos porque a experiência fará com que em um futuro hipotético e com uma equipe diferente esteja preparado para gerir conflitos similares Ser paciente Dirigir uma equipe de trabalho se equipara a uma corrida Não serve de nada ir depressa O que se deve fazer é atuar de modo estratégico e avançar gradualmente
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tempo e lugar Sentirse identificado com toda a humanidade Ser democrático e respeitar os outros Ser justo e distinguir o que está certo e errado Ser racional possuir um sentido de humor inofensivo rir com em vez de rir de GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 92 Mensuráveis Alcançáveis Motivadores Escritos Com datalimite Consequentes empresa e pessoal Participativos Flexíveis Ser criativo e inventivo nas coisas mais simples Ter sempre a necessidade de mudar e melhorar Fortalecer o eu O eu diz muito da nossa imagem interior Há que conhecêlo claramente saber para onde queremos ir e o que queremos fazer E o mais importante para fortalecer este eu é possuir uma boa saúde mental Dar o melhor de nós mesmos o êxito A chave para dar o melhor de nós está em desenvolver um programa que exija o nosso melhor Devemos começar por definir os seguintes objetivos Definir objetivos válidos Alcançar os objetivos Ter em conta possíveis obstáculos Ter algumas regras de ação Confiar nas nossas possibilidades Figura 41 Como são os objetivos válidos GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 93 Saber bem o que se quer Confiar nas nossas forças Recoletar toda a informação possível Recusar atitudes negativas Planificar objetivos parciais Aproveitar todas as oportunidades Concentrarse ao máximo em todas as áreas Figura 42 Regras de ação com os objetivos Ser consciente das emoções As emoções gostemos ou não estão sempre presentes e podem alterar o nosso trabalho Mas há aquelas que nos favorecem porque às vezes podem nos ajudar a enfrentar determinadas situações Existem emoções que nos motivam na hora de trabalhar Estão relacionadas com a nossa saúde física e devemos sempre mantêlas na melhor forma possível Mas há também emoções que podem dificultar a efetividade dos nossos objetivos e estas são as que devem ser monitoradas Tentar sempre melhorar Somos todos modernizáveis e devemos sempre buscar o melhor Porém para tanto os desafios devem ser confrontados com entusiasmo GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 94 Muitas pessoas não atingem maior crescimento pessoal e profissional porque se autolimitam por pensarem que não serão capazes de chegar ao êxito Entendem que tal conquista significa trabalhar muito ou então têm medo de não fazer as coisas bem As características que expõem a maturidade individual e que ajudam na sua melhoria são as seguintes Ser imparcial e sincero Viver de acordo com os próprios valores Preocuparse com o aperfeiçoamento Ter sentimento de culpa por nosso egoísmo Controlar a cólera Aceitar os demais e a nós mesmos ninguém é melhor do que o outro Dar sem esperar nada em troca Ser franco nas relações humanas Ser bondoso Capacidade de estar só sem se sentir angustiado Cumprir as promessas feitas Aceitar as críticas para poder crescer Cooperar Não sentir vergonha das próprias emoções Desfrutar da intimidade Ser responsáveis e dedicados ao nosso trabalho Aceitar e lidar com os riscos que possam surgir GESTÃO DE PESSOAS E 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atitude O líder de uma equipe tem grande poder de influência e é preciso manter essa capacidade afiada Tomada de decisões difíceis Tomar decisões difíceis é indissociável da posição de chefe ou líder da equipe e tais decisões nunca devem ser evitadas ou postergadas Delas depende a obtenção de uma série de resultados positivos ou negativos Ao não estar disposto a tomar decisões GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 96 difíceis a equipe pode ser posta em risco porque a responsabilidade é a capacidade de responder pela equipe e um bom líder assume o risco é corajoso não tem medo de falhar ou perder o cargo Capacidade de se orientar para a ação De nada serve ser um líder passivo e reflexivo que não sabe pôr as mãos à obra para alcançar um objetivo em menos tempo possível A reflexão é necessária mas no final se avalia a capacidade de atingir ou não os objetivos propostos Conhecer o coaching de equipes e quais técnicas utilizar para desenvolver pessoas é fundamental para um líder Lidar com a complexidade Conforme o mundo progride as empresas avançam e tudo se torna mais complexo Antes a complexidade e as mudanças eram pontuais agora são constantes E para ser capaz de dirigir uma equipe é necessário lidar com todas essas mudanças Possuir autocontrole O líder de uma equipe pode se encontrar às vezes só e desanimado e sentir que não tem com quem compartilhar suas preocupações Nestas situações as capacidades de autocontrole e autorregulação do líder devem ser grandes já que não deve cair em desespero Capacidade para se desenvolver De nada serve a equipe que faz tudo o que ordena o líder se não existir autonomia nem possibilidade de desenvolvimento A equipe é mais poderosa unida e não quando pessoas atuam individualmente A equipe que opera com autonomia responsabilidade e criatividade é a que está orientada ao desenvolvimento Mudar a forma de ver as coisas Podemos ver as pessoas de acordo com as suas incapacidades Se nos focalizamos nas suas capacidades podemos encontrar pessoas capazes ao nosso redor Um bom GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES GERENCIAIS Página 97 líder consegue que as pessoas se sintam capazes e não duvida da própria aptidão de dirigir equipes Aprender a lidar com as dinâmicas de equipes Há que conhecer as equipes suas fases funções disfunções e saber como fazer com que as pessoas trabalhem juntas de uma maneira ideal É muito simples realizar um único projeto mas quando se trabalha com as mesmas pessoas durante muitos anos revelamse dinâmicas ocultas nas equipes conflitos que em muitos casos consomem muita energia O líder tem que saber como lidar com os conflitos porque a experiência fará com que em um futuro hipotético e com uma equipe diferente esteja preparado para gerir conflitos similares Ser paciente Dirigir uma equipe de trabalho se equipara a uma corrida Não serve de nada ir depressa O que se deve fazer é atuar de modo estratégico e avançar gradualmente