Slides Aula 5

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O Diagnóstico Estratégico do Ambiente Setorial ou Operacional Professor titular Luis Alberto Saavedra Martinelli* *Formação acadêmica: Mestrado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Brasil(2009) Gestor de Projetos, Operações e Consultoria do Instadox - Instituto Educação Executiva, Brasil Cinco forças principais que movem e direcionam as estratégias e as ações dos participantes em um determinado setor; As cinco forças competitivas que pressionam a empresa à ação são: O poder de barganha ou negociação dos fornecedores; O poder de barganha ou negociação dos clientes; A ameaça de entrada de novos competidores no mercado; A intensidade da rivalidade entre concorrentes existentes; e A intensidade da pressão dos produtos e serviços substitutos. Ameaça de novos entrantes: É risco de que novas empresas ou organizações passem a atuar no mesmo segmento. Fatores para instalação de barreiras de entrada de novos competidores: Necessidade econômica de escala empresarial para operação; Diferenças de produtos patenteados e não patenteados; Identidade da marca; Custos para o cliente de mudança de fornecedor; Exigências de capital relevante para entrar no mercado; Acesso à distribuição no novo mercado; As vantagens de custo absoluto daquelas empresas que já estão operando no mercado; a políticas governamentais; e Ações esperadas de retaliação e custo para defesa e contra ataque. Fatores que interferem na ameaça de produtos substitutos em determinado segmento de mercado: O desempenho relativo de preço dos produtos substitutos; Os custos de mudança para o cliente; e A propensão do comprador ou consumidor mudar de um tipo de produto para outro em função de mudanças em seu padrão de comportamento social, de uso de tecnologia, de posição socioeconômica, dentre outros. Poder de barganha ou negociação dos clientes busca identificar qual é o poder dos clientes da empresa: - em mesas de negociação de preços,