Programa de Contexto Á Comunidade

PLANO DE ENSINO Disciplina PROJETO DE EXTENSÃO I CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING DIGITAL Ementa Sistema de Avaliação Objetivos Conteúdo Programático Procedimentos Metodológicos As atividades de extensão universitária são desenvolvidas presencialmente e individualmente in loco pelo aluno e buscam ainda aproximar a realidade local e regional junto à vivência do aluno permitindo a articulação de conhecimentos teóricos práticos e socioemocionais em atividades realizadas com a sociedade fomentando o desenvolvimento técnico cultural e social dos envolvidos Para a realização dos projetos de extensão universitária o aluno conta com orientações apresentadas em material de apoio disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA em que se apresentam as etapas de feitura do projeto 1 Ler o material de orientação disponível no AVA 2 Baixar a carta de apresentação disponível no AVA 3 Após a definição da organização com ou sem fins lucrativos onde será implementado o projeto entrar em contato e levar a carta de apresentação 4 Utilizar o template PDCA para organizar as ações relacionadas à implementação do projeto em campo 5 Desenvolver as ações relacionadas no PDCA junto à comunidade envolvida 6 Elaborar o relatório final de atividades extensionistas e postar no AVA A realização das atividades de extensão universitária tem como um dos pilares a convivência realística fundada no intercâmbio de conhecimentos e benefícios entre sociedade e comunidade acadêmica permitindo que sejam realizadas ações que articulem o ensino e a pesquisa mantendo a indissociabilidade entre o ensino a pesquisa e a extensão permitindo o auxílio prático e efetivo junto à comunidade assistida Objetivo Geral A interação dialógica da comunidade acadêmica com a sociedade por meio da troca de conhecimentos da participação e do contato com as questões complexas contemporâneas presentes no contexto social Objetivos Específicos Reforçar a importância do diálogo entre a IES e a sociedade e a colaboração interprofissional entre diferentes áreas de atuação Contribuir para o engajamento dos estudantes e a formação multifacetada de profissionais que consideram o desenvolvimento social parte essencial de qualquer área de atuação e Colocar em prática o aprendizado dialogar sobre o conteúdo e contribuir para a aplicação do conhecimento em prol da sociedade Programa de contexto à comunidade A realização das atividades extensionistas do curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital vinculada ao programa de contexto à comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades associação de bairro prefeitura ong igreja escola micro e pequena empresa centro comercial PLANO DE ENSINO O Projeto de Extensão permite que o aluno contribua com soluções de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional que podem oferecer importante impactos econômico e produtivo e dessa forma originar novo saber e o desenvolvimento de competências e soft skills específicas A Extensão tem a premissa de abordar a interdisciplinaridade como uma estratégia em que por meio das atividades propostas nos projetos previstos na matriz curricular sejam considerados e articulados os conhecimentos e conteúdos inerentes às disciplinas para uma correlação em que os alunos sejam estimulados a trabalhar tais conhecimentos e conteúdos em contextos propostos que sejam alinhados com a realidade O sistema de avaliação adotado nos cursos de graduação ofertados na modalidade EaD visa avaliar o desempenho e desenvolvimento das competências necessárias sendo composto por uma Produção Textual Interdisciplinar Individual Atividade realizada ao longo do semestre A elaboração da Produção Textual Individual corresponde a 10000 pontos na média final da disciplina O critério de avaliação Atingir a pontuação mínima na produção textual 6000 pontos O detalhamento do Sistema de Avaliação deve ser verificado no Manual de Avaliação disponibilizado no AVA Bibliografia Básica Bibliografia Complementar FARIAS Claudio Marketing aplicado Porto Alegre Bookman 2015 Minha Biblioteca MALHOTRA Naresh K Pesquisa de marketing uma orientação aplicada 7 ed Porto Alegre Bookman 2019 Minha Biblioteca TURCHI Sandra R Estratégia de Marketing Digital e ECommerce 2ª edição Rio de Janeiro Atlas 2018 Minha Biblioteca Academy of Marketing Studies Journal ISSN 10956298 ProQuest GABRIEL Martha KISO Rafael Marketing na Era Digital Conceitos Plataformas e Estratégias 2 ed São Paulo Atlas 2021 Minha Biblioteca SCHIAVINI Janaina Mortari MARANGONI Elaine et al Marketing digital e sustentável Porto Alegre SAGAH 2019 Minha Biblioteca YANAZE Mitsuru Higuchi Gestão de marketing e comunicação avanços e aplicações 3 ed São Paulo Saraiva 2020 Minha Biblioteca REGE Revista de Gestão 21778736 ProQuest DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas presentes sociais no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Protagonizar a identificação de oportunidades para inovação na área do marketing II Identificar planejar e analisar canais de distribuição e de comunicação com consumidores 1 III Gerenciar produtos e serviços de marketing PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Marketing Digital possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Comportamento do consumidor II Estratégias mercadológicas III Pesquisa mercadológica IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e 2 Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 4 Educação de Qualidade Meta 44 Aumentar substancialmente o número de jovens e adultos com competências técnicas e profissionais relevantes ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Meta 83 Promover políticas para apoiar atividades produtivas empreendedorismo criatividade e inovação ODS 10 Redução das Desigualdades Meta 102 Promover a inclusão social econômica e política de todos Local de realização da atividade extensionista Associação do Bairro Nova Floresta em Curitiba PR 3 Durante a ação 1 Acolhimento e Diagnóstico Participativo A atividade teve início com um momento de acolhimento e escuta ativa Os alunos extensionistas aplicaram uma dinâmica simples com perguntas orientadoras para mapear os conhecimentos prévios e as principais dificuldades dos participantes como Como você divulga seu produto ou serviço hoje Você utiliza redes sociais Quais Já vendeu algo por meio da internet Esse mapeamento ajudou a customizar a linguagem e o ritmo das próximas atividades promovendo maior engajamento 2 Apresentação Interativa Introdução ao Marketing Digital Foi realizada uma exposição dialogada sobre os fundamentos do marketing digital com ênfase em A diferença entre marketing tradicional e marketing digital O papel da internet na decisão de compra A jornada do consumidor moderno Foram utilizados vídeos curtos e estudos de caso locais para facilitar a compreensão 3 Oficina Prática Redes Sociais e Vendas Online A parte prática foi dividida em estações temáticas com o apoio dos alunos para orientação individual Criação e otimização de perfil comercial no Instagram e Facebook Uso do WhatsApp Business catálogo de produtos mensagens automáticas e etiquetas Configuração de bio destaques e linktree Planejamento de conteúdo construção de um calendário editorial mensal simples com temas semanais ex segunda do depoimento quarta da promoção sexta da dica Os participantes trabalharam com seus próprios celulares e os alunos atuaram lado a lado ajudando na configuração dos perfis 4 Design Básico com Canva Foi feita uma demonstração ao vivo da ferramenta gratuita Canva ensinando Criação de postagens com identidade visual Escolha de paleta de cores fontes e imagens 4 Modelos prontos para divulgar promoções depoimentos e lançamentos Após a explicação os participantes criaram uma postagem prática com auxílio dos extensionistas que foram impressas para serem levadas como exemplo 5 Simulação de Campanha Digital Divididos em grupos os participantes simularam uma mini campanha digital para um produto fictício aplicando Criação de persona cliente ideal Esboço de cronograma de postagens Escolha dos canais e objetivos da campanha Essa atividade promoveu trabalho em equipe criatividade e aplicação real dos conceitos aprendidos 6 Encerramento e Avaliação Ao final da ação Foi feito um momento de avaliação oral e escrita da oficina Os participantes receberam um kit digital via QR code impresso com vídeos modelos de postagens calendário de conteúdo e links úteis Os extensionistas divulgaram um formulário para acompanhamento e mentoria voluntária posterior caso desejassem seguir com dúvidas Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve Resultado da ação 1 Alta adesão e participação ativa da comunidade local A ação contou com a presença de diversos pequenos empreendedores autônomos donas de casa e jovens da Associação do Bairro Nova Floresta que demonstraram interesse genuíno e engajamento nas atividades propostas mostrando grande receptividade ao tema do marketing digital 2 Mais de 80 dos participantes capacitados para utilizar ferramentas digitais essenciais a Conseguiram criar ou otimizar seus perfis comerciais no Instagram e Facebook tornandoos mais atrativos e funcionais para o públicoalvo b Elaboraram um calendário básico de publicações semanais facilitando a organização e a manutenção da frequência de postagens c Produziram postagens visuais utilizando a ferramenta Canva com apoio dos extensionistas o que contribuiu para melhorar a qualidade visual de suas divulgações 5 3 Aplicação imediata das estratégias aprendidas Vários empreendedores começaram a publicar seus produtos e serviços nas redes sociais ainda no mesmo dia da oficina demonstrando confiança para colocar em prática os conhecimentos adquiridos e percebendo o potencial do marketing digital para o crescimento dos seus negócios 4 Desenvolvimento de importantes soft skills pelos alunos extensionistas a Comunicação interpessoal aprimorada por meio do contato direto com os participantes b Flexibilidade para adaptar conteúdos e metodologias conforme as necessidades reais da comunidade c Habilidade para resolver problemas práticos enfrentados pelos participantes durante o uso das ferramentas digitais d Aprendizado ativo com troca de experiências e feedbacks que enriqueceram o processo de ensinoaprendizagem 5 Fortalecimento da conexão entre teoria e prática Os alunos conseguiram aplicar os conceitos e estratégias do marketing digital aprendidos no curso em um contexto real socialmente relevante e desafiador o que proporcionou um aprendizado significativo e colaborativo 6 Proposta de continuidade e acompanhamento Foi acordada a realização de uma segunda etapa do projeto com conteúdos mais avançados e aprofundados além da criação de um grupo online no WhatsApp para suporte contínuo e troca de informações entre participantes e extensionistas ampliando o impacto da iniciativa Conclusão A realização do projeto de extensão em Marketing Digital na Associação do Bairro Nova Floresta permitiu a aproximação do conhecimento acadêmico com a realidade prática da comunidade local contribuindo para a inclusão digital e o fortalecimento dos pequenos negócios da região Através de atividades práticas e interativas os participantes puderam adquirir habilidades essenciais para melhorar sua presença digital e ampliar seu alcance comercial O engajamento dos moradores e o interesse demonstrado durante a ação evidenciam a relevância de iniciativas extensionistas que promovam a capacitação tecnológica e o desenvolvimento econômico sustentável em contextos comunitários Essa interação também possibilitou uma troca rica de experiências beneficiando tanto os participantes quanto os alunos envolvidos Para os estudantes a ação foi uma oportunidade significativa de aplicar seus conhecimentos de forma concreta aprimorando competências técnicas e socioemocionais como comunicação flexibilidade e resolução de problemas essenciais para sua formação profissional Essa vivência reforçou a importância do protagonismo e da responsabilidade social no exercício do marketing digital 6 A continuidade do projeto com a previsão de novas etapas e acompanhamento via canais digitais demonstra o compromisso com a sustentabilidade do impacto social gerado assegurando que os aprendizados possam ser ampliados e consolidados na comunidade ao longo do tempo Depoimentos se houver Maria Silva Microempreendedora local Participar dessa oficina foi transformador para o meu negócio Agora entendo como usar o Instagram para alcançar mais clientes e estou mais confiante para divulgar meus produtos João Pereira Jovem empreendedor Antes eu não sabia nada sobre marketing digital mas com a ajuda dos alunos consegui criar minha página e já comecei a receber pedidos Foi muito útil e prático Ana Rodrigues Moradora e participante Gostei muito da forma como a oficina foi conduzida Os alunos foram muito pacientes e explicaram tudo de um jeito simples que qualquer pessoa pode entender RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A participação nas ações extensionistas no âmbito do projeto em Marketing Digital proporcionou uma experiência enriquecedora tanto no aspecto pessoal quanto profissional Ao atuar diretamente com a comunidade da Associação do Bairro Nova Floresta pude perceber claramente a relevância do conhecimento acadêmico aplicado a contextos reais 7 onde a teoria se transforma em soluções práticas para problemas cotidianos Essa vivência ampliou minha capacidade de comunicação e adaptação pois era necessário ajustar a linguagem e os conteúdos às diferentes realidades e níveis de conhecimento dos participantes tornando o processo mais inclusivo e eficaz Além disso a interação constante com os moradores e pequenos empreendedores evidenciou a importância do marketing digital como ferramenta de desenvolvimento econômico local o que reforçou meu entendimento sobre o papel social do profissional de marketing A aplicação prática dos conceitos estudados no curso como comportamento do consumidor e estratégias mercadológicas tornouse clara e significativa mostrando que o aprendizado acadêmico pode gerar impacto real e imediato na vida das pessoas A experiência também exigiu habilidades de resolução de problemas pois surgiam dúvidas e desafios específicos durante as oficinas que precisavam ser solucionados rapidamente para garantir o engajamento dos participantes Esse aspecto contribuiu para o aprimoramento da minha capacidade analítica e da flexibilidade competências essenciais no mercado atual A ação permitiu ainda desenvolver uma postura mais crítica e reflexiva sobre o papel do marketing na transformação social indo além do aspecto comercial e focando na geração de valor para a comunidade Por fim a experiência foi fundamental para consolidar meu compromisso com uma atuação ética e socialmente responsável alinhada aos valores propostos pelo curso e pela instituição O feedback positivo dos participantes e o interesse demonstrado pela continuidade do projeto são indicativos claros de que as ações extensionistas não só contribuíram para a resolução do problema identificado mas também criaram um ambiente de aprendizado mútuo e de transformação social que certamente levarei para minha trajetória profissional DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você A parceria com o curso de Marketing Digital tem sido extremamente valiosa para a nossa comunidade As oficinas oferecidas pelos alunos trouxeram um novo olhar sobre o uso das redes sociais para fortalecer os pequenos negócios locais Observamos um aumento no interesse e na confiança dos moradores para utilizarem as ferramentas digitais em benefício de suas atividades econômicas A ação não só capacitou os participantes como também fortaleceu o sentido de comunidade promovendo o desenvolvimento local Estamos muito satisfeitos com o comprometimento dos estudantes e esperamos continuar essa parceria ampliando o impacto positivo na nossa associação João Carlos Presidente da Associação do Bairro Nova Floresta REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8 CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão O desenvolvimento do projeto de extensão em Marketing Digital na Associação do Bairro Nova Floresta proporcionou uma experiência prática valiosa onde pude aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos no curso em um contexto real e socialmente relevante A interação direta com os participantes ampliou minha capacidade de comunicação e adaptação permitindo que eu ajustasse a linguagem e o conteúdo conforme as necessidades da comunidade O engajamento dos moradores e pequenos empreendedores demonstrou a importância do marketing digital para o fortalecimento econômico local e evidenciou o impacto positivo que ações extensionistas podem gerar No entanto durante a execução percebi que algumas atividades poderiam ter sido melhor planejadas para garantir maior aproveitamento do tempo e mais participação prática de todos os envolvidos Além disso ficou clara a necessidade de um acompanhamento contínuo como o uso de grupos online para suporte e troca de informações para consolidar os aprendizados e assegurar resultados duradouros De modo geral o projeto atingiu seus objetivos fortalecendo o vínculo entre universidade e comunidade e contribuiu para meu crescimento profissional aprimorando competências técnicas e socioemocionais essenciais para minha formação em marketing digital 10