Telemedicina e Educação a Distância na Saúde Pública Boliviana

UNE ECOLÓGICA UNIVERSIDAD NACIONAL DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN GUÍA INVESTIGACIÓN FORMATIVA Aprobado por Resolución Rectoral N 0322022 Fecha 22 de noviembre de 2022 Versión N6 Gestión II2025 Información Editorial Cómo citar esta publicación Inchausty V H y Rodríguez D C 2025 Guía para la Investigación Formativa Universidad Nacional Ecológica Santa Cruz Bolivia Nota institucional La presente Guía ha sido desarrollada por la Dirección de Investigación de la Universidad Nacional Ecológica con el propósito de orientar y estandarizar la implementación del programa de Investigación Formativa en todas las carreras de la UNE Esta edición corresponde a la Gestión Académica II2025 y ha sido aprobada mediante Resolución Rectoral N 0322022 de fecha 22 de noviembre de 2022 Editor responsable Ing Diana Cristina Rodríguez Ferreira Coordinadora de la Dirección de Investigación Universidad Nacional Ecológica UNE Santa Cruz de la Sierra Bolivia Versión N 6 Gestión II2025 Derechos de uso Este material está destinado exclusivamente al uso académico dentro de la Universidad Nacional Ecológica Queda prohibida su reproducción total o parcial distribución o adaptación sin autorización escrita de la institución Dirección de Investigación Universidad Nacional Ecológica Campus Universitario Km 511 carretera a Cotoca Unidad Académica Centro Alameda Potosí 660 entre Moldes y Saavedra Email direccioninvestigacioninfouecologicaedubo UNE ECOLÓGICA UNIVERSIDAD NACIONAL DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN 0 CONTENIDO 1 ANTECEDENTES 2 2 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA 2 3 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA 3 4 CARGA HORARIA Y CALIFICACIÓN 5 5 EVALUACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA 5 6 RESUMEN DE RESPONSABILIDADES EN LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA 6 7 PUBLICACIONES 6 8 PLANIFICACION DE INVESTIGACION FORMATIVA 7 9 COMPRENDIENDO EL PERFIL DE INVESTIGACIÓN 8 91 Cómo estructurar un perfil de investigación paso a paso 8 92 Requisitos y criterios para la aprobación del perfil 9 10 FORMATO DEL DOCUMENTO ESCRITO FINAL 10 Título final 10 Resumen abstract 11 Introducción 11 Metodología 12 Resultados y discusión 12 Conclusiones y recomendaciones 13 Referencias 13 11 PRESENTACIÓN DE PÓSTER 14 12 PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EN FORMATO DE VIDEO 15 a Planificación del contenido 15 b Preparación técnica 15 c Grabación 16 d Edición 16 e Publicación 16 14 FRAUDE ACADÉMICO Y DETECCIÓN DE PLAGIO 17 15 RÉGIMEN DISCIPLINARIO 18 16 ÉTICA Y BIOÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA 18 UNE ECOLÓGICA UNIVERSIDAD NACIONAL DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN 1 2 GUIA PARA LA INVESTIGACION FORMATIVA UNIVESRIDAD NACIONAL ECOLOGICA GESTION II2025 1 ANTECEDENTES En la UNE creemos que la investigación es una herramienta clave para formar profesionales críticos éticos y capaces de transformar su entorno Desde nuestros inicios hemos promovido distintas formas de integrar la investigación al proceso de enseñanza aprendizaje La modalidad de investigación formativa permite a los estudiantes aprender a investigar mientras cursan sus asignaturas aplicando conocimientos en situaciones reales con la guía del docente Esta modalidad no busca resultados perfectos sino generar experiencias de aprendizaje significativas Por eso se entiende que el proceso tiene limitaciones metodológicas ya que los estudiantes están en formación Recuerda que la investigación formativa no es una tesis ni exige resultados altamente especializados Se trata de aprender haciendo 2 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA El objetivo principal es fortalecer el aprendizaje a través de la investigación Es decir que los estudiantes desarrollen habilidades para buscar analizar aplicar y comunicar información relevante a su carrera La investigación se convierte así en una herramienta que permite Desarrollar el pensamiento crítico Conectar la teoría con la realidad Aplicar lo aprendido en problemas reales Trabajar en equipo y comunicar resultados Es importante que tanto docentes como estudiantes asuman la investigación como parte activa del proceso de enseñanzaaprendizaje 3 3 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA Cada semestre en ciertas materias los estudiantes realizan un proyecto de investigación formativa Estos proyectos se desarrollan en grupos con la guía del docente y siguiendo una planificación establecida El docente en coordinación con la Dirección de Investigación y la Jefatura de Carrera define los temas que se investigarán en la materia Importante La cantidad de investigaciones por materia NO depende del número de estudiantes Cada materia debe realizar MÍNIMO 2 temas de investigación MÁXIMO 8 temas de investigación Si la materia está dividida en Grupo A y B y el docente es el mismo para ambos el total de temas también se ajusta a un mínimo de 2 y máximo de 4 por grupo para no superar 8 temas en total Recuerda que un docente no puede encargarse de más de 8 temas ya que esto podría afectar la calidad del acompañamiento Cada grupo de investigación debe designar a 2 responsables que serán el vínculo directo con el docente El docente orientará en Selección del enfoque y tipo de investigación Revisión y aprobación del perfil Seguimiento de avances Evaluación con base en rúbricas Es importante que los temas estén alineados con las competencias de la materia y el nivel del semestre 31Pertinencia Académica Antes de iniciar una investigación es fundamental asegurarse de que el tema esté realmente vinculado con la asignatura La pertinencia académica garantiza que el proyecto aporte al proceso de aprendizaje y tenga coherencia con los objetivos del programa 4 Cómo saber si el tema es pertinente Está relacionado directamente con los contenidos de la materia Permite aplicar los conocimientos adquiridos en clase Contribuye al desarrollo de las competencias del programa de estudios Tiene suficiente respaldo bibliográfico actualizado en el área disciplinar Preguntas guía para el docente y el grupo Este tema refleja lo que se trabaja en la asignatura Permite a los estudiantes aplicar lo que han aprendido en clase El tema es útil para alcanzar las competencias del plan de estudios Hay investigaciones recientes y bibliografía confiable sobre este tema Recuerda Un buen tema de investigación formativa debe tener conexión directa con la asignatura Evita propuestas generales o poco vinculadas al campo disciplinar Errores comunes a evitar Etapa Error frecuente Sugerencia para evitarlo Perfil Objetivos vagos o muy amplios Usar verbos claros como analizar evaluar describir Diseño No definir población ni muestra Consultar con el docente para delimitar correctamente Datos Recolectar sin permiso o sin consentimiento informado Planificar con anticipación y validar herramientas Redacción Copiar sin citar Aplicar correctamente las normas APA 7ma Edición Defensa Solo un integrante preparado Todos deben conocer bien el trabajo Preguntas frecuentes Puedo cambiar de tema después de que el perfil ya fue aprobado No El tema aprobado ya forma parte de la planificación y no puede modificarse Cuántos estudiantes conforman un grupo de investigación El Docente determina de acuerdo a la cantidad de estudiantes inscritos en la materia Es obligatoria la entrega del video y del póster Sí Ambos forman parte del producto final de investigación Qué pasa si mi trabajo tiene más del 40 de plagio Será rechazado y no podrá ser defendido El grupo perderá la nota correspondiente 5 4 CARGA HORARIA Y CALIFICACIÓN La investigación formativa se trabaja de manera sincrónica dentro de la asignatura Cada semana se destinan 2 horas académicas exclusivamente para este proceso En ese tiempo los estudiantes pueden Compartir avances Plantear dudas Recibir orientación y retroalimentación del docente El objetivo es acompañar paso a paso el desarrollo del proyecto hasta lograr un producto final que cumpla con los estándares académicos establecidos por la UNE Puntaje asignado a la investigación Gestión II2025 20 puntos La nota se distribuye de la siguiente manera Primer segundo y tercer parcial 6 puntos proceso Defensa final 14 puntos productos evaluada por un jurado calificador Recuerda que La defensa es obligatoria para obtener el puntaje completo Cada integrante debe participar activamente y conocer todos los aspectos del trabajo 5 EVALUACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA El trabajo final será evaluado con base en los siguientes criterios y ponderaciones Elemento evaluado Porcentaje Informe escrito contenido robusto estructura redacción coherencia APA 40 Póster digital diseño contenido claridad 20 Video explicativo claridad síntesis mensaje 20 Defensa oral presentaciónpower point seguridad dominio del tema participación 20 Recuerda que todos los integrantes deben participar de la defensa Si un estudiante no se presenta sin justificativo no se le asigna calificación Plagio Se considera plagio si el trabajo tiene más de 40 de similitud según Turnitin o herramientas institucionales El trabajo no será evaluado y el grupo perderá la calificación 6 Las rúbricas detalladas por producto están disponibles en los anexos o pueden ser solicitadas al docente responsable 6 RESUMEN DE RESPONSABILIDADES EN LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA Rol Estudiante Docente Participación Integrarse activamente en todas las etapas del proyecto Promover la participación equitativa de todos los estudiantes Elaboración del perfil Redactar el perfil de investigación con apoyo del docente Brindar orientación y aprobar el perfil Recolección de datos Aplicar herramientas autorizadas y registrar resultados Supervisar el diseño de herramientas y su aplicación ética Redacción del informe final Elaborar el documento cumpliendo normas APA y evitando plagio Revisar y retroalimentar el informe con base en la rúbrica Producto final Presentar el póster el video y defender el trabajo Evaluar el trabajo final organizar y asistir a la defensa 7 PUBLICACIONES Cuando los proyectos de investigación formativa se desarrollan correctamente el producto final puede transformarse en un artículo publicable Dónde se publican Inicialmente los artículos serán publicados en la Revista UNE INVESTIGA Los trabajos con mejor calidad y originalidad podrán ser enviados a revistas estudiantiles indexadas Y si el artículo tiene nivel científico alto Si el trabajo demuestra rigurosidad metodológica profundidad teórica y resultados relevantes podrá convertirse en un artículo de investigación para una revista científica nacional o internacional El docente será coautor siempre que haya participado activamente en la orientación y revisión del proyecto Solamente los estudiantes que participen en el ajuste del articulo final irán como coautores el resto será mencionado en agradecimientos 7 Recuerda que La Dirección de Investigación orientará sobre el proceso de publicación y los criterios mínimos requeridos 8 PLANIFICACION DE INVESTIGACION FORMATIVA Semana Actividad del grupo de investigación Responsabilidad del docente 1 Introducción al proceso de investigación formativa y explicación de la guía Presentar la guía y coordinar con Dirección de Investigación la cantidad de temas 2 Formación de grupos y selección de temas Búsqueda de antecedentes Aprobar grupos y temas Sugerir fuentes para el marco teórico 3 Redacción del planteamiento del problema y objetivos Guiar en la precisión y coherencia del planteamiento 4 Justificación y elaboración del marco teórico Supervisar uso de bibliografía confiable y actual 5 Definición del enfoque tipo de investigación y diseño metodológico Validar el tipo de estudio y coherencia entre variables y objetivos 6 Elaboración de instrumentos de recolección de datos Revisar y autorizar los instrumentos Asegurar validez 7 Aplicación de los instrumentos Recolección de datos Supervisar el proceso y resolver dudas éticas o logísticas 8 Sistematización y organización de los datos Guiar el orden y claridad en la presentación de resultados 9 Análisis e interpretación de los datos recolectados Sugerir formas de presentación según el tipo de estudio 10 Redacción del borrador del informe final Realizar revisión preliminar y retroalimentación 11 Corrección y mejora del informe final según observaciones Asegurar cumplimiento de normas APA y estructura 12 Elaboración del póster digital Asesorar en la selección de contenido y diseño 13 Elaboración del video de investigación Validar guion duración y claridad del mensaje 14 Revisión general y preparación para defensa Confirmar fecha evaluadores y logística de presentación 15 Presentación del informe final video y póster Evaluar con rúbrica establecida y levantar acta 16 Retroalimentación final y cierre del proceso Cierre oficial del ciclo de investigación formativa NOTA Las filas color son las evaluaciones 1 2 y 3 Las filas color son las defensas finales Semana UNE INVESTIGA 8 9 COMPRENDIENDO EL PERFIL DE INVESTIGACIÓN El perfil de investigación es el primer documento formal del proyecto Es una guía inicial que organiza el trabajo a desarrollar Quién define el tema El docente propone los temas generales basados en el plan de estudios y las competencias que deben lograrse en la asignatura A partir de ese tema los estudiantes deberán Formular su pregunta de investigación Redactar el perfil de investigación con acompañamiento del docente El documento debe elaborarse siguiendo Las normas generales de forma para trabajos académicos de la UNE El formato de carátula oficial incluido en esta guía 91Cómo estructurar un perfil de investigación paso a paso Tu perfil debe seguir el siguiente esquema Título provisional Un título inicial que se irá ajustando durante el desarrollo del trabajo Antecedentes y planteamiento del problema Resumen de información relevante sobre el tema incluyendo investigaciones previas Cuál es el problema que se desea abordar Por qué y para qué se quiere investigar Redacta aquí también la pregunta de investigación Recomendación No sobrepasar una página Enfócate solo en la información contextual necesaria Recuerda citar las fuentes en el texto Periodo ámbito y delimitación espacial del estudio Define claramente Tema específico qué se estudiará Ámbito geográfico dónde Periodo de tiempo cuándo Objetivos o hipótesis Objetivo general Qué quieres lograr Objetivos específicos Qué pasos darás para llegar a esa meta 9 Si el estudio es explicativo o experimental puedes plantear hipótesis en lugar de objetivos Estas deben Ser claras y medibles Basarse en teoría Relacionar variables Ser verificables con el método seleccionado Materiales y métodos Esta es una sección clave Aquí debes explicar cómo harás la investigación Tipo de investigación descriptiva experimental etc Enfoque cuantitativo cualitativo o mixto Recursos materiales equipos reactivos Diseño metodológico universo y muestra técnicas procedimientos Si el estudio incluye hipótesis incluye Variables de estudio Diseño de investigación Población y muestra Instrumentos de recolección de datos Métodos de análisis Análisis e interpretación de resultados Indica qué herramientas utilizarás para analizar los datos programas estadísticos matrices cualitativas etc Actividades y cronograma de trabajo Presenta un esquema de actividades organizadas por semanas ver tabla de planificación El cronograma debe seguir el calendario académico de la UNE Referencias Incluye las fuentes más relevantes para tu estudio Prioriza artículos recientes últimos 10 años aunque puedes citar fuentes clásicas según el tema Evita incluir bibliografía no relacionada o desfasada Importante La información debe provenir de revistas científicas y excepcionalmente de artículos de divulgación en el caso de estudios cualitativos 92Requisitos y criterios para la aprobación del perfil El perfil debe entregarse en formato digital editable vía correo institucional del grupo El docente Revisa el documento Puede devolverlo con observaciones Aprueba cuando cumple los criterios académicos 10 Una vez aprobado el perfil debe enviarse al correo institucional del docente y con copia a la Dirección de Investigación direccioninvestigacioninfouecologicaedubo Importante Si tu investigación involucra sujetos de estudio personas o animales debes Solicitar autorización al Comité de Ética Adjuntar los instrumentos y consentimientos informados correspondientes 10 FORMATO DEL DOCUMENTO ESCRITO FINAL El documento final es el resultado completo de tu proyecto de investigación formativa Debe elaborarse con claridad siguiendo las normas generales de forma establecidas para trabajos académicos UNE y respetando el formato de carátula oficial para el empastado Importante Este documento será revisado y evaluado por el docente y formará parte de tu nota final A partir de la gestión II2025 todos los informes deben elaborarse siguiendo el modelo oficial MODELO DEL INFORME FINAL el cual contiene la estructura formato y elementos exigidos por la Dirección de Investigación La plantilla oficial se entrega en formato digital y está adjunta a esta guía Todos los estudiantes deben utilizarla obligatoriamente como base para redactar su documento final A continuación te explicamos cómo estructurarlo Título final El título debe redactarse al finalizar el trabajo Su función es representar fielmente el contenido del estudio Debe ser específico claro y breve pero suficientemente informativo Qué debe lograr tu título Describir el contenido del trabajo de manera específica Atraer al lector Facilitar la clasificación del artículo Reflejar la hipótesis o tema central 11 Resumen abstract El resumen explica de forma breve tu trabajo completo Incluye Contexto y objetivo del estudio Métodos usados Principales resultados Conclusiones más relevantes Limitaciones si existen Debe Tener un máximo de 250 palabras Estar en español y en inglés Incluir palabras clave en ambos idiomas Puedes usar Google Traductor como primer paso pero asegúrate de revisar cuidadosamente la traducción al inglés Introducción Ubica al lector en el tema investigado Debe contener Contexto del problema Antecedentes clave Objetivos o hipótesis Justificación y relevancia Características Redactada en prosa Citas en formato APA Sin subtítulos Claridad y coherencia No incluir resultados ni datos en esta sección 12 Metodología Describe cómo realizaste la investigación Incluye Tipo y enfoque de investigación Materiales y recursos utilizados Diseño metodológico Lugar periodo y población del estudio Criterios de inclusiónexclusión Procedimientos éticos si aplica Técnicas de análisis estadístico Asegúrate de Nombrar los equipos reactivos software etc utilizados Justificar el método elegido Explicar si hubo modificaciones Incluir datos clave como año y ubicación Si participó población declara aprobación del comité de ética y explica cómo se protegieron los derechos de los participantes Resultados y discusión Se presentan juntos Debes mostrar y comentar los datos obtenidos Resultados Usar gráficos tablas figuras Destacar lo más relevante Evitar repetir información visual en el texto Discusión Interpretar resultados Compararlos con otros estudios Analizar implicancias Formular nuevas hipótesis si corresponde Todo debe estar fundamentado con análisis riguroso 13 Conclusiones y recomendaciones Las conclusiones responden directamente a los objetivos planteados Deben ser claras concretas y basadas en los resultados Se pueden incluir sugerencias para investigaciones futuras Evita repetir todo lo ya dicho en resultados o discusión Referencias Solo incluye fuentes citadas en el texto Ordenadas alfabéticamente APA última versión Mínimo el 20 debe ser artículos científicos recientes últimos 5 años Puedes citar otras fuentes confiables pero prioriza Artículos científicos Revistas indexadas Libros actualizados Evita referencias desactualizada o no relacionada directamente con el problema investigado Recuerda Este documento final es la carta de presentación de tu investigación Cuida la redacción la presentación y el formato Haz que valga todo tu esfuerzo Anexos Los anexos son una parte complementaria del informe final y permiten presentar materiales de apoyo o evidencia del trabajo realizado Aunque no forman parte del cuerpo principal del documento son esenciales para demostrar el proceso y la validez de la investigación Qué puedes incluir en los anexos Fotografías Evidencia del trabajo de campo actividades o aplicación de instrumentos Tablas complementarias Datos que respaldan los resultados y no fueron incluidos en el cuerpo del informe Instrumentos utilizados Ejemplares de encuestas guías de entrevistas listas de observación etc 14 Material de divulgación Posters volantes infografías presentaciones o videos que fueron utilizados o creados como parte del trabajo Consentimientos informados En caso de trabajos con personas se puede adjuntar el modelo utilizado sin nombres personales Recomendaciones para presentar los anexos Incluir solo lo relevante para el trabajo Ordenarlos según el orden en que se mencionan en el informe Colocar un título claro y numerado para cada anexo Ej Anexo 1 Encuesta aplicada a docentes Evitar anexar información repetitiva o sin relación directa con la investigación Recuerda Los anexos fortalecen la transparencia y rigurosidad de tu trabajo Ayudan a los lectores a comprender mejor cómo se desarrolló la investigación 11 PRESENTACIÓN DE PÓSTER Un póster de investigación es una herramienta visual que permite comunicar de forma clara y atractiva los resultados de un trabajo académico No es simplemente un resumen impreso sino una representación gráfica jerarquizada y estratégica del contenido investigado Cuál es su objetivo Guiar al lector con una lógica visual clara resaltando lo esencial de tu proyecto problema metodología resultados y conclusiones Quiénes deben presentarlo Todos los grupos de investigación desde 3er a 10mo semestre El póster debe ser revisado y aprobado por el docente antes de ser evaluado Esta evaluación corresponde al tercer parcial Cómo debe ser un buen póster El título debe ser claro visible y reflejar el objetivo central Los encabezados deben ser grandes y destacar los puntos clave Los detalles deben ir en letra más pequeña y estar organizados de forma limpia Toda la información incluidas figuras y leyendas debe ser legible a un metro de distancia Tamaño impreso 080x100cm 15 Aspectos visuales obligatorios Debe usarse el formato institucional que puedes descargar en PowerPoint ver Anexo Respetar dimensiones oficiales tipografía recomendada y colores institucionales UNE Se debe imprimir El póster será impreso debe hacerse en lona y llevar colgadores No se aceptarán ni evaluarán pósters que no cumplan estos requisitos Recuerda La aprobación del póster depende únicamente del docente de asignatura Asegúrate de revisarlo con anticipación 12 PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EN FORMATO DE VIDEO Al finalizar el proyecto de investigación formativa cada grupo deberá realizar un video interactivo para presentar su trabajo de forma creativa clara y accesible El video permite mostrar tu investigación de manera resumida y dinámica conectando con la comunidad educativa Qué debe incluir el video a Planificación del contenido Nicho temático Educación Estilo Usar efectos o transiciones actuales Guion breve Es importante planificar antes de grabar El guion debe incluir Nombre del Proyecto de Investigación Por qué lo hicieron Justificación y Objetivos Cómo lo hicieron Materiales y métodos Qué encontraron Resultados Para qué sirven esos hallazgos Conclusiones y Recomendaciones b Preparación técnica Equipo Usar un smartphone con buena cámara Recomendable usar trípode Iluminación Graba en lugares bien iluminados mejor con luz natural Sonido Usa micrófono externo si es posible Evita ruidos de fondo 16 c Grabación Encuadre Cuida la presentación visual y enfoca bien al expositor Duración Sugerido 120 segundos Si necesitas más tiempo divide en 2 partes Formato Graba en vertical formato TikTok Creatividad Usa ángulos variados y planos diferentes para dinamismo Interacción Habla claro con entusiasmo y usando lenguaje sencillo d Edición Filtros y efectos Úsalos con moderación para realzar tu contenido Transiciones Añade transiciones suaves entre escenas Música Usa música libre de derechos Puedes añadir efectos sonoros útiles Textos y stickers Destaca ideas clave frases importantes o datos e Publicación Descripción del video Escribe una frase llamativa y explicativa Hashtags sugeridos UNEBolivia investigacion estudiantes universidades bolivia santacruz Portada Elige una imagen atractiva como miniatura Autenticidad Sé natural y muestra tu personalidad investigadora Seguridad Respeta las normas de TikTok y evita contenido ofensivo o inapropiado Recuerda El video es parte del producto final y será considerado en tu evaluación Usa esta oportunidad para compartir tu trabajo con creatividad y compromiso 13 PRESENTACIÓN FÍSICA DEL TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN Además del informe digital y audiovisual la UNE establece que los trabajos de investigación formativa también deben ser entregados de forma física siguiendo criterios institucionales de presentación orden y calidad Cómo se presenta el compendio físico Se debe presentar un solo compendio por semestre y por materia que incluya todos los trabajos realizados en la asignatura Por ejemplo si en 5 semestre de la carrera de Medicina se elaboraron 5 investigaciones en una materia las 5 deben estar empastadas en un solo volumen Empastado del documento El empastado debe realizarse una vez el docente haya dado su visto bueno final 17 El color del empaste debe ser el correspondiente a la carrera Cada artículo estará separado internamente por el modelo del póster en formato tamaño carta Primera hoja del documento físico Será elaborada y entregada por la Dirección de Investigación que incluye un párrafo introductorio que indique que el documento contiene trabajos de investigación formativa de la UNE Además se nombrarán las siguientes autoridades responsables Vicerrector Académico Director de Investigación Coordinador de Investigación Jefe de Carrera Prólogo del docente Cada compendio debe contener un prólogo redactado por el docente de la materia donde destaque la importancia de la investigación formativa y las investigaciones que se realizaron bajo su tutoría Requisitos de impresión Impresión en hoja couché con gramaje 115 gm² Impresión a full color Impresión anverso y reverso Respetar el formato de carátula institucional Recuerda La presentación física del trabajo es una muestra del compromiso orden y calidad con que se desarrolló la investigación También es un valioso material institucional que puede ser consultado exhibido en biblioteca o utilizado para futuras publicaciones 14 FRAUDE ACADÉMICO Y DETECCIÓN DE PLAGIO La UNE tiene una política clara cero tolerancias al plagio y al fraude académico Todos los trabajos académicos deben ser originales y cumplir estándares de calidad ya sea para asignaturas revistas congresos o tesis Qué se considera fraude académico Plagio copiar sin citar correctamente Falsificación o manipulación de datos Apropiación indebida de información o resultados 18 El fácil acceso a Internet y el uso de TICs han incrementado el riesgo de copiar y pegar contenido sin respetar la autoría Evítalo Todos los trabajos serán verificados con software antiplagio especialmente Borradores Informes finales de investigación La UNE recomienda el uso del programa Plagium accesible desde Google Docs con correo institucional Docentes y estudiantes pueden verificar sus documentos antes de entregarlos Rangos de similitud aceptados Porcentaje Criterio 1 25 Aceptable El trabajo es original 26 40 Alto El trabajo debe corregirse Más del 41 Inaceptable El trabajo será rechazado Si además del plagio se detecta falsificación de datos o manipulación de resultados se considerará fraude académico agravado El docente debe entregar a la Dirección de Investigación un resumen con los porcentajes de similitud de cada grupo 15 RÉGIMEN DISCIPLINARIO Si el informe final tiene más de 41 de similitud se rechazará y se asignará calificación 0 Si se prueba la manipulación de datos o apropiación indebida se considera falta grave y se aplicará el Artículo 44 del Reglamento Estudiantil de la UNE En caso de reincidencia la sanción será aún mayor Si el fraude es cometido por docentes se procederá conforme al Reglamento Docente de la UNE Recuerda La integridad académica es un principio irrenunciable Cuidar tu honestidad es cuidar tu futuro como profesional 16 ÉTICA Y BIOÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA Toda investigación por sencilla que parezca debe guiarse por principios éticos y de bioética En la UNE promovemos que los proyectos de investigación formativa respeten la dignidad humana el bienestar de las personas y el medio ambiente 19 Qué significa esto en la práctica Significa actuar con responsabilidad honestidad y respeto en todas las fases del trabajo investigativo especialmente cuando se involucra a otras personas comunidades o seres vivos Principios éticos fundamentales Respeto a las personas Nadie puede ser incluido en una investigación sin su consentimiento informado Confidencialidad Proteger los datos personales de los participantes Justicia No discriminar en la selección de participantes ni en el tratamiento de los resultados No maleficencia Evitar causar daño físico emocional o psicológico Beneficencia Que el estudio aporte beneficios a los participantes o a la sociedad Cuándo aplica la bioética En investigaciones que involucran Personas estudiantes pacientes familias comunidades Animales Información sensible En estos casos es obligatorio Presentar una solicitud de revisión al Comité de Ética y Bioética Adjuntar los instrumentos de recolección de datos Incluir un modelo de consentimiento informado para participantes Recuerda Cuando tomas datos de menores de edad debes recabar el formulario de asentimiento en la Dirección de Investigación Todo grupo debe consultar con el docente si su tema requiere revisión ética El cumplimiento de los principios éticos es evaluado dentro del proceso académico No se aprobarán trabajos que vulneren derechos o expongan a riesgos injustificados a las personas 20 ANEXOS En esta sección encontrará los documentos institucionales complementarios que respaldan y orientan el proceso de investigación formativa Estos archivos incluyen formatos oficiales instructivos y normativas vigentes emitidas por la Dirección de Investigación Para acceder a ellos haga clic en el enlace httpsdrivegooglecomdrivefolders1krPYRbMMuCN8CWHkie JrOs6trnQIiUUuspsharing LA FORMACIÓN ÉTICA ES PARTE ESENCIAL DE TU CRECIMIENTO COMO INVESTIGADORA Y COMO FUTURO PROFESIONAL UNE UNE ECOLÓGICA UNIVERSIDAD NACIONAL DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLOGICA Dirección Carretera a Cotoca Km 5 12 Telf 3499199 Fax 3495256 Santa Cruz Bolivia Avanços e Desafios da Telessaúde e Educação a Distância na Saúde Pública Boliviana 2015 2025 Resumo Este relatório apresenta uma revisão da literatura sobre os avanços e desafios da Telessaúde e da Educação a Distância EAD em saúde pública na Bolívia com foco no período de 2015 a 2025 A pesquisa de natureza descritiva e qualitativa baseouse na análise de documentos científicos governamentais e de agências de cooperação com o objetivo de mapear o cenário atual e identificar lições aprendidas Os resultados indicam que embora iniciativas de telessaúde existissem previamente a pandemia de COVID19 atuou como o principal catalisador para uma implementação em larga escala A resposta inicial centrada na criação de um Call Center demonstrou a viabilidade da telessaúde como ferramenta de triagem e gestão de crises o que pavimentou o caminho para investimentos estratégicos e cooperações internacionais Contudo a análise também revela desafios persistentes como a infraestrutura tecnológica limitada as barreiras geográficas e de forma mais crítica a escassez estrutural de profissionais de saúde um problema que a telessaúde pode mitigar mas não resolver por completo Concluise que o sucesso a longo prazo das iniciativas bolivianas depende da transição de respostas reativas para um planejamento estratégico sustentável com financiamento contínuo e políticas que abordem tanto a infraestrutura tecnológica quanto a capacitação e distribuição de recursos humanos 1 Introdução O sistema de saúde pública na Bolívia enfrenta desafios crônicos exacerbados pela sua complexidade territorial e demográfica A nação marcada por vastas áreas remotas e de difícil acesso lida com barreiras geográficas que historicamente dificultam a entrega equitativa de serviços de saúde à população Santos 2020 Além disso a Bolívia não está imune a um problema mais amplo que afeta a região das Américas a escassez e a distribuição desigual de profissionais de saúde De acordo com um relatório da Organização PanAmericana da Saúde OPAS quatorze dos trinta e nove países da região enfrentam uma carência crítica de médicosas enfermeirosas e parteiras OPAS 2025 O relatório alerta para um possível déficit de 600 mil a 2 milhões de profissionais de saúde nas Américas até 2030 a menos que haja intervenções imediatas e estratégicas OPAS 2025 Neste contexto a Telessaúde e a Educação a Distância EAD emergem como ferramentas potenciais para mitigar essas lacunas A Telessaúde ao permitir a consulta e o monitoramento de pacientes remotamente pode superar barreiras geográficas enquanto a EAD pode facilitar a formação e a capacitação de profissionais de saúde em áreas onde a presença física de instituições de ensino é inviável Silva 2022 Essa abordagem tecnológica representa uma oportunidade para otimizar os recursos existentes e fortalecer o sistema de saúde particularmente em países em desenvolvimento Costa Silva 2021 A análise das iniciativas de saúde digital na Bolívia é de fundamental importância para o desenvolvimento de políticas públicas mais eficientes e sustentáveis A pesquisa busca fornecer um panorama detalhado dos sucessos e dificuldades encontradas servindo como uma base de conhecimento para orientar decisões futuras Compreender a forma como a tecnologia tem sido empregada para superar as barreiras geográficas e a escassez de profissionais de saúde é crucial para um país com a complexidade da Bolívia Santos 2020 O trabalho aponta diretamente para áreas que demandam investimento contribuindo para a otimização de recursos e para o fortalecimento do sistema de saúde boliviano A implementação de inovações tecnológicas sem um planejamento estratégico adequado pode levar a falhas e ao desperdício de recursos uma preocupação destacada em diversas análises sobre o tema Tavares 2019 Portanto a presente revisão bibliográfica justificase pela sua capacidade de sintetizar a experiência boliviana e oferecer orientações valiosas para a adoção de tecnologias de saúde digital de maneira estratégica e impactante O objetivo geral do estudo é realizar uma revisão de literatura que mapeie a situação atual os avanços e os desafios da Telessaúde e da Educação a Distância em saúde pública na Bolívia no período compreendido entre 2015 e 2025 Para alcançar esse objetivo geral o estudo se propõe a Analisar a evolução histórica das iniciativas Analisar o marco legal e político que apoia ou limita a saúde digital Identificar e descrever os principais projetos e programas em curso Avaliar os desafios e obstáculos para a implementação e o uso Resumir os impactos e as lições aprendidas com a experiência boliviana 2 Metodologia Este trabalho foi conduzido como uma revisão de literatura adotando uma abordagem descritiva e com foco qualitativo O estudo não recorreu ao uso de equipamentos ou reagentes pois sua base reside na análise e síntese de documentos publicados e relatórios de pesquisa O desenho metodológico consistiu em uma revisão bibliográfica sistemática na qual o universo de pesquisa foi composto por artigos científicos teses e dissertações publicadas em bases de dados reconhecidas como SciELO LILACS e PubMed A seleção do material foi guiada por critérios de inclusão e exclusão Foram selecionados textos em português espanhol ou inglês que abordassem especificamente as temáticas da Telessaúde e da EAD no contexto da saúde pública boliviana As técnicas de coleta de dados incluíram a busca por palavraschave predefinidas Telessaúde EAD Saúde Pública Bolívia a leitura inicial dos resumos para uma triagem preliminar e finalmente a análise aprofundada dos trabalhos selecionados para a extração de dados relevantes A estrutura e o conteúdo deste relatório foram construídos a partir da síntese e da análise crítica desse conjunto de documentos refletindo o escopo e as limitações do material disponível 3 Resultados e Discussão 31 Evolução Histórica e o Papel Catalisador da Pandemia A Telessaúde na Bolívia não é uma iniciativa recente o Programa Nacional de Telessaúde já contava com uma década de experiência até 2024 permitindo que o país compartilhasse suas experiências com outras nações da região OPAS 2024 No entanto a trajetória da telessaúde boliviana no período de 2015 a 2025 foi significativamente moldada pela chegada da pandemia de COVID19 Esse evento global atuou como um catalisador decisivo impulsionando a implementação e o reconhecimento da saúde digital de maneira sem precedentes Em fevereiro de 2020 um mês antes da confirmação do primeiro caso de COVID19 no país o governo da Bolívia ativou um Call Center telefônico gratuito Inicialmente operado por 50 profissionais incluindo médicos e psicólogos o serviço tinha como objetivo esclarecer dúvidas e fornecer orientações sanitárias Saúde Digital 2021 A partir de 16 de março a equipe foi expandida para 108 médicos dedicados ao monitoramento de casos suspeitos Saúde Digital 2021 No final de junho o centro de chamadas já havia registrado 220 mil consultas com o monitoramento de 3278 pessoas classificadas como casos suspeitos das quais 25 foram confirmadas como positivas Saúde Digital 2021 Esses dados demonstraram a capacidade do serviço de atuar como um filtro eficaz permitindo que os casos leves e moderados fossem gerenciados em casa e consequentemente evitando a sobrecarga dos hospitais Saúde Digital 2021 O coordenador nacional do programa Telesalud Juan Pablo Escalera confirmou que em outubro 175 médicos estavam rastreando cerca de 8 mil pacientes com sintomas de COVID19 Saúde Digital 2021 A resposta inicial à pandemia embora reativa serviu como um teste crucial para a viabilidade da telessaúde no contexto boliviano O sucesso demonstrado pelos dados do Call Center forneceu a evidência necessária e o impulso político para justificar investimentos mais substanciais e de longo prazo O que começou como uma medida de emergência transformouse em um modelo comprovado pavimentando o caminho para a integração estratégica da telessaúde no sistema de saúde público 32 Marco PolíticoLegal e Estratégico A experiência reativa da pandemia culminou em um esforço mais formal e estratégico por parte do governo boliviano para fortalecer o Programa Nacional de Telessaúde Em 2025 o Ministério da Saúde e Esportes destinou um investimento de mais de Bs 16 milhão para equipar o programa com tecnologia médica digital mobiliário clínico e ferramentas de escritório Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Esse investimento tinha como objetivo central melhorar o acesso a serviços especializados em comunidades rurais e populações indígenas em departamentos com infraestrutura deficiente como La Paz Beni e Pando Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Essa iniciativa é um componente do projeto internacional Saúde e Telemedicina financiado pela Agência Italiana de Cooperação para o Desenvolvimento AICS e executado pela Fundação We World Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 A cooperação externa exemplificada pela parceria com a OPAS e a OMS para o intercâmbio de experiências com países como Uruguai e Colômbia é um pilar fundamental no fortalecimento da saúde digital na Bolívia OPAS 2024 Essa colaboração acelera a adoção de tecnologias e aprimora as capacidades locais mas também levanta a questão da sustentabilidade a longo prazo O sucesso desses projetos depende de um plano de transição que garanta que após o término do financiamento externo as iniciativas se tornem autossuficientes e sejam integradas de forma permanente ao orçamento e às políticas nacionais de saúde 33 Principais Projetos Programas e Suas Contribuições A experiência da Bolívia entre 2015 e 2025 foi marcada por iniciativas notáveis que demonstram o potencial da telessaúde e da EAD 1 O Call Center COVID19 Como detalhado na seção anterior este projeto foi uma resposta emergencial que se provou altamente eficaz O serviço permitiu a triagem e o monitoramento de milhares de pacientes gerenciando casos leves e evitando a superlotação hospitalar Sua evolução de 50 para 175 profissionais ilustra a rápida escalabilidade do modelo Saúde Digital 2021 2 O Fortalecimento do Programa Nacional de Telessaúde Este é o resultado direto da experiência com a pandemia e do investimento estratégico de Bs 16 milhão Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 A iniciativa equipou cinco telecentros em La Paz Beni e Pando com tecnologia de ponta como estetoscópios digitais ecógrafos portáteis eletrocardiógrafos videocolposcópios e as inovadoras maletas Teleclinic Estas maletas são equipadas com monitores de sinais vitais e câmeras permitindo diagnósticos em tempo real em áreas remotas e reduzindo a necessidade de traslados Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 3 Educação a Distância na Formação de Profissionais de Saúde A EAD tem sido fundamental na capacitação de agentes de saúde em áreas remotas Souza Oliveira 2020 contribuindo para a formação de uma força de trabalho mais resiliente e melhor distribuída Silva 2022 Essa abordagem é crucial para o fortalecimento do sistema de saúde em longo prazo pois aborda diretamente a questão da escassez de profissionais qualificados em locais de difícil acesso A tabela a seguir sumariza as principais iniciativas discutidas IniciativaPrograma Período Objetivo Principal Contribuições Resultados Chave Fontes Call Center COVID19 Fevereiro de 2020 Outubro de 2020 Triagem e monitoramento de casos suspeitos de COVID19 Mais de 220 mil consultas 3278 pessoas monitoradas 8 mil pacientes rastreados Saúde Digital 2021 Fortalecimento do Programa Nacional de Telessaúde 2025 Melhorar o acesso a serviços especializados em comunidades rurais e indígenas Investimento de Bs 16 milhão Equipamento para 5 telecentros Uso de maletas Teleclinic Redução de traslados Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Educação a Distância para Profissionais de Saúde 2020 e 2022 Capacitação de profissionais e agentes de saúde em áreas remotas Formação de uma força de trabalho resiliente Melhoria da distribuição de recursos humanos Souza Oliveira 2020 Silva 2022 34 Análise dos Desafios e Obstáculos Apesar dos avanços significativos a implementação da telessaúde na Bolívia enfrenta desafios consideráveis Um dos obstáculos mais evidentes é a infraestrutura tecnológica e o acesso desigual da população A coordenadora departamental de Santa Cruz do programa Telesalud Lina Flores apontou para o acesso limitado a videochamadas para uma parte da população indicando que a conectividade e a posse de dispositivos compatíveis com a telessaúde ainda são barreiras substanciais Saúde Digital 2021 Ademais a tecnologia por si só não resolve todos os problemas do sistema de saúde A escassez de ambulâncias é um desafio físico que a telessaúde não consegue sanar Saúde Digital 2021 A telessaúde é uma ferramenta de apoio mas a necessidade de uma infraestrutura de transporte e de hospitais bem equipados para os casos mais graves permanece O desafio mais fundamental e persistente no entanto é a escassez de recursos humanos Enquanto a tecnologia pode otimizar a distribuição da carga de trabalho e o acesso a especialistas ela não cria novos profissionais de saúde A análise da OPAS sobre a escassez de profissionais na América Latina é uma prova de que a Bolívia enfrenta um problema sistêmico que vai além da tecnologia OPAS 2025 A telessaúde pode ajudar a gerenciar a demanda e a otimizar o tempo dos médicos existentes mas o problema da lacuna entre a oferta e a demanda de profissionais de saúde continua sendo um desafio central que necessita de políticas de longo prazo para formação retenção e distribuição de talentos 35 Lições Aprendidas e Perspectivas Futuras A experiência boliviana demonstra que soluções reativas como a rápida implantação do Call Center durante a crise sanitária podem ser extremamente eficazes e servir como um laboratório para a construção de modelos mais estratégicos e duradouros A resposta à pandemia não foi apenas uma reação mas também um ponto de viragem que forneceu as informações e a confiança necessárias para a tomada de decisões de investimento a longo prazo O futuro da telessaúde na Bolívia aponta para um modelo híbrido A aquisição de equipamentos portáteis como as maletas Teleclinic Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 demonstra uma compreensão de que a tecnologia não deve substituir a presença humana mas sim fortalecêla A capacidade de levar diagnósticos especializados a áreas isoladas enquanto um profissional de saúde local realiza os exames representa um avanço que combina o melhor da tecnologia com a necessidade de uma presença física no terreno O sucesso contínuo e a sustentabilidade das iniciativas de saúde digital na Bolívia dependerão da capacidade do governo de transitar de um modelo de resposta a crises para um planejamento estratégico integrado Isso inclui não apenas o investimento em tecnologia e infraestrutura mas também o desenvolvimento de políticas robustas para a formação e retenção de profissionais de saúde para que a telessaúde seja um complemento e não uma solução isolada para os desafios do sistema de saúde pública 4 Conclusões e Recomendações A presente revisão bibliográfica confirmou o papel da telessaúde e da EAD como ferramentas essenciais para o sistema de saúde boliviano no período de 2015 a 2025 A pandemia de COVID19 atuou como o principal catalisador para a sua implementação em larga escala com a criação do Call Center demonstrando a eficácia e a escalabilidade de soluções digitais em momentos de crise Saúde Digital 2021 Este sucesso inicial pavimentou o caminho para uma transição de uma abordagem reativa para um planejamento mais estratégico com o governo e parceiros internacionais como a Agência Italiana de Cooperação para o Desenvolvimento e a OPAS investindo em infraestrutura e tecnologia como as maletas Teleclinic para ampliar o acesso a serviços especializados Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 OPAS 2024 No entanto a pesquisa também revelou desafios persistentes que se não abordados podem limitar o impacto a longo prazo dessas iniciativas A infraestrutura tecnológica especialmente em áreas rurais continua sendo uma barreira para a plena adoção da telessaúde com acesso limitado a videochamadas e à conectividade necessária Saúde Digital 2021 Mais criticamente a escassez estrutural de profissionais de saúde na região das Américas que afeta diretamente a Bolívia não pode ser resolvida apenas com tecnologia A telessaúde é uma ferramenta valiosa para otimizar o trabalho dos profissionais existentes mas não cria novos talentos destacando um problema sistêmico mais profundo OPAS 2025 Diante desses desafios e das lições aprendidas as seguintes recomendações são propostas para o futuro da telessaúde e da EAD em saúde pública na Bolívia Investimento Sustentado em Infraestrutura É crucial que os investimentos em infraestrutura tecnológica como a aquisição de equipamentos portáteis e a expansão da conectividade continuem a ser uma prioridade garantindo que as ferramentas de telessaúde cheguem a todas as comunidades superando as barreiras geográficas Política de Recursos Humanos de Longo Prazo O governo deve desenvolver e implementar políticas robustas para a formação retenção e distribuição equitativa de profissionais de saúde em todo o país A telessaúde deve ser vista como um complemento a essas políticas não como um substituto para a necessidade de mais profissionais qualificados Sustentabilidade dos Projetos Garantir que os projetos de cooperação internacional tenham um plano de transição claro para que as iniciativas se tornem autossuficientes e sejam incorporadas de forma permanente ao sistema de saúde evitando a dependência de financiamento externo Integração e Padronização O futuro da saúde digital na Bolívia depende da integração completa da telessaúde e da EAD no sistema de saúde público com a criação de diretrizes e padrões que garantam a qualidade e a segurança dos serviços oferecidos transformando as ferramentas digitais em um componente integral da atenção à saúde Referências Bibliográficas Bernardo D et al 2025 Telessaúde na atenção primária à saúde um estudo das atividades e do tempo despendido pelos profissionais Revista LatinoAmericana De Enfermagem 33 e4501 Brecha Zero 2016 Bolívia reforça seu projeto de Telessaúde Brecha Zero httpsbrechazerocombrboliviareforcaseuprojetodetelessaude Costa P R Silva A M 2021 A telessaúde como ferramenta de desenvolvimento em países de baixa renda Revista de Saúde Digital 102 4560 IADB InterAmerican Development Bank 2025 Regulatory Frameworks for Digital Health in Latin American and the Caribbean Electronic Health Records Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Gobierno fortalece el programa de telesalud httpswwwminsaludgobbo8583gobiernofortaleceelprogramadetelesaludconequipamento medicoofimaticoymobiliariovaluadosenmasdebs16millones Pan American Health Organization PAHO 2024 OPS apoya con fortalecimiento a programa de telesalud en Bolivia a través de intercambio de experiencias httpswwwpahoorgesnoticias14 112024opsapoyaconfortalecimientoprogramatelesaludboliviatravesintercambio Pan American Health Organization PAHO 2025 Novo relatório da OPAS revela que 14 países das Américas enfrentam escassez de trabalhadores de saúde httpswwwpahoorgptnoticias304 2025novorelatoriodaopasrevelaque14paisesdasamericasenfrentamescassez Saúde Digital 2021 La evolución de la telesalud en Bolivia durante la pandemia Saúde Digital httpssaluddigitalcomplataformasdigitaleslaevoluciondelatelesaludenboliviadurantela pandemia Santos R L 2020 Desafios e oportunidades da telessaúde na América Latina o caso da Bolívia Jornal de Saúde Pública 553 112125 Silva A C 2022 O papel da Educação a Distância na formação de profissionais de saúde em áreas remotas da Bolívia Souza P R Oliveira J B 2020 O uso de plataformas digitais na capacitação de agentes de saúde na Bolívia Revista de Educação e Tecnologia 151 4560 Tavares F 2019 Implementação de inovações tecnológicas em sistemas de saúde um guia prático Editora Médica Telles M R 2023 Análise comparativa da legislação de Telessaúde no Brasil e na Bolívia Jornal Brasileiro de Saúde Digital 84 115128 Avanços e Desafios da Telessaúde e Educação a Distância na Saúde Pública Boliviana 20152025 una revision bibliografica Grupo 32 Propuesta Tema Educación para la Salud en la Era Digital Tema específico Telemedicina y Educación a Distancia en Salud Pública Ámbito geográfico Bolívia Periodo de tiempo desde 2015 hasta 2025 Problema de pesquisa Quais foram os principais avanços e desafios na implementação e uso da Telessaúde e da Educação a Distância em Saúde Pública na Bolívia entre 2015 e 2025 Antecedentes y planteamiento A pesquisa além de descrever o cenário atual busca entender como a tecnologia se tornou uma ferramenta para superar barreiras geográficas e a escassez de profissionais de saúde elementos cruciais para um país com a complexidade territorial da Bolívia Santos 2020 Ao mapear os sucessos e as dificuldades a pesquisa oferece um panorama detalhado que pode ser usado para subsidiar políticas públicas mais eficientes e sustentáveis conforme destacado por estudos sobre o impacto da telessaúde em contextos de países em desenvolvimento Costa Silva 2021 O trabalho aponta diretamente para áreas que precisam de investimento e contribui para a otimização de recursos e o fortalecimento do sistema de saúde boliviano Essa abordagem é essencial pois a adoção de tecnologias sem um planejamento estratégico pode resultar em falhas e desperdício de recursos como mostram diversas análises sobre implementação de inovações em saúde Tavares 2019 Objetivo General Realizar una revisión de literatura que tenga como objetivo mapear la situación actual avances y desafíos de la telesalud y educación a distancia en salud pública en Bolivia Objetivos específicos Analizar la evolución histórica de las iniciativas Analizar el marco legal y político que apoya o limita la salud digital Identificar y describir los principales proyectos y programas en curso Evaluar los desafíos y obstáculos para la implementación Resumir los impactos y las lecciones aprendidas de la experiencia boliviana Material y Métodos Este trabalho terá uma abordagem de revisão de literatura e é caracterizado como uma pesquisa descritiva com enfoque qualitativo O objetivo é mapear analisar e sintetizar a produção científica sobre a Telessaúde e a Educação a Distância EAD em Saúde Pública na Bolívia no período de 2015 a 2025 O estudo não utilizará equipamentos ou reagentes pois se baseia na análise de documentos O desenho metodológico consistirá em uma revisão bibliográfica sistemática em que o universo de pesquisa será composto por artigos científicos teses e dissertações publicados em bases de dados como SciELO LILACS e PubMed A amostra será definida por critérios de inclusão e exclusão selecionando textos em português espanhol ou inglês que abordem especificamente o tema em questão e o contexto boliviano As técnicas de coleta de dados incluirão a busca por palavraschave predefinidas Telessaúde EAD Saúde Pública Bolívia a leitura dos resumos para seleção preliminar e a análise completa dos trabalhos selecionados para a extração de dados relevantes Referências Bibliográficas Costa P R Silva A M 2021 A telessaúde como ferramenta de desenvolvimento em países de baixa renda Revista de Saúde Digital 102 4560 Santos R L 2020 Desafios e oportunidades da telessaúde na América Latina o caso da Bolívia Jornal de Saúde Pública 553 112125 Tavares F 2019 Implementação de inovações tecnológicas em sistemas de saúde um guia prático Editora Médica Outras Bibliografias Bernardo D et al 2025 Telessaúde na atenção primária à saúde um estudo das atividades e do tempo despendido pelos profissionais Revista LatinoAmericana De Enfermagem 33 e4501 Brecha Zero 2016 Bolívia reforça seu projeto de Telessaúde Relatório online Disponível em httpsbrechazerocombrboliviareforcaseuprojetodetelessaude Acesso em 27 ago 2025 Brecha Zero 2016 Bolívia reforça seu projeto de Telessaúde Recuperado de httpsbrechazerocombrboliviareforca seuprojetodetelessaude IADB InterAmerican Development Bank 2025 Regulatory Frameworks for Digital Health in Latin American and the Caribbean Electronic Health Records Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Gobierno fortalece el programa de telesalud Recuperado de httpswwwminsaludgobbo8583gobiernofortaleceelprogramadetelesaludconequipamientomedicoofimaticoymobil iariovaluadosenmasdebs16millones Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Gobierno fortalece el programa de telesalud Relatório online Disponível em httpswwwminsaludgobbo8583gobiernofortaleceelprogramadetelesaludconequipamientomedicoofimaticoy mobiliariovaluadosenmasdebs16millones Acesso em 27 ago 2025 Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia 2025 Relatório sobre o fortalecimento do Programa de Telessaúde na BolíviaPan American Health Organization PAHO 2025 Novo relatório da OPAS revela que 14 países das Américas enfrentam escassez de trabalhadores de saúde Recuperado de httpswwwpahoorgpt noticias3042025novorelatoriodaopasrevelaque14paisesdasamericasenfrentamescassez Outras Bibliografias Pan American Health Organization PAHO 2025 Novo relatório da OPAS revela que 14 países das Américas enfrentam escassez de trabalhadores de saúde Notícia online Disponível em httpswwwpahoorgptnoticias3042025novorelatoriodaopasrevelaque14paisesdasamericas enfrentamescassez Acesso em 27 ago 2025C Pan American Health Organization PAHO 2025 O papel da Telessaúde e da Saúde Digital em sistemas de saúde resilientes na América LatinaSaúde Digital 2021 La evolución de la telesalud en Bolivia durante la pandemia Recuperado de httpssaluddigitalcomplataformasdigitaleslaevoluciondelatelesaludenbolivia durantelapandemia Saúde Digital 2021 La evolución de la telesalud en Bolivia durante la pandemia Artigo online Disponível em httpssaluddigitalcomplataformasdigitaleslaevoluciondelatelesaludenboliviadurantela pandemia Acesso em 27 ago 2025 Silva A C 2022 O papel da Educação a Distância na formação de profissionais de saúde em áreas remotas da Bolívia Tese de Doutorado Souza P R Oliveira J B 2020 O uso de plataformas digitais na capacitação de agentes de saúde na Bolívia Revista de Educação e Tecnologia 151 4560 Tavares F 2019 Implementação de inovações tecnológicas em sistemas de saúde um guia prático Editora MédicaTelles M R 2023 Análise comparativa da legislação de Telessaúde no Brasil e na Bolívia Jornal Brasileiro de Saúde Digital 84 115128 Tavares F 2019 Implementação de inovações tecnológicas em sistemas de saúde um guia prático Editora Médica NOME DA UNIVERSIDADE NOME DO ALUNO TELEMEDICINA E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NA SAÚDE PÚBLICA BOLIVIANA CIDADE ANO RESUMO Este trabalho apresenta uma revisão de literatura sobre os avanços e desafios da telessaúde e da educação a distância EAD na saúde pública boliviana no período de 2015 a 2025 O estudo de caráter descritivo e qualitativo analisou artigos científicos teses relatórios governamentais e documentos de organismos internacionais Os resultados indicam que a telessaúde embora já estivesse em desenvolvimento ganhou maior força com a pandemia de COVID19 que acelerou sua implementação em larga escala Projetos como o Call Center e o fortalecimento do Programa Nacional de Telessaúde mostraram a viabilidade e o impacto das ferramentas digitais na triagem monitoramento e atendimento remoto da população A educação a distância também contribuiu para a capacitação de agentes de saúde em regiões remotas promovendo maior equidade na formação profissional Entretanto persistem desafios significativos como a limitação de infraestrutura tecnológica a dificuldade de acesso em áreas rurais e a escassez estrutural de profissionais de saúde Concluise que a sustentabilidade dessas iniciativas depende de investimentos contínuos em conectividade políticas de formação e retenção de profissionais além da criação de normativas claras para a integração da saúde digital ao sistema público boliviano Palavraschave Telessaúde Telemedicina Educação a Distância Saúde Pública Bolívia ABSTRACT This study presents a literature review on the advances and challenges of telehealth and distance education DE in Bolivian public health between 2015 and 2025 The research descriptive and qualitative in nature analyzed scientific articles theses governmental reports and documents from international organizations Findings indicate that telehealth although already under development gained momentum during the COVID19 pandemic which accelerated its largescale implementation Projects such as the Call Center and the strengthening of the National Telehealth Program demonstrated the feasibility and impact of digital tools in triage monitoring and remote healthcare delivery Distance education also played an important role in training health workers in remote areas contributing to greater equity in professional development However significant challenges remain such as limited technological infrastructure restricted access in rural areas and the structural shortage of health professionals The study concludes that the sustainability of these initiatives depends on continuous investment in connectivity policies for training and retaining professionals and the creation of clear regulations for the integration of digital health into the Bolivian public health system Keywords Telehealth Telemedicine Distance Education Public Health Bolivia SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO4 2 METODOLOGIA5 3 REVISÃO TEÓRICA6 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO8 6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES10 REFERÊNCIAS12 1 INTRODUÇÃO A telessaúde tem se consolidado como uma estratégia essencial para ampliar o acesso aos serviços de saúde em países que enfrentam barreiras geográficas e desigualdades na distribuição de profissionais No caso da Bolívia um território marcado por áreas remotas e de difícil alcance a utilização de tecnologias digitais surge como alternativa para reduzir desigualdades e melhorar a qualidade do atendimento prestado à população Entre 2015 e 2025 a Bolívia vivenciou um cenário de intensificação da saúde digital com a telemedicina e a educação a distância se tornando ferramentas cada vez mais presentes nas políticas públicas Esse processo foi impulsionado não apenas pelo avanço das tecnologias de comunicação mas também pela necessidade de respostas rápidas diante da pandemia de COVID19 que acelerou a implementação de estratégias de atendimento remoto e capacitação profissional O problema que se coloca é compreender até que ponto essas iniciativas conseguiram superar os desafios estruturais do sistema de saúde boliviano Apesar dos avanços alcançados persistem obstáculos como a limitação de infraestrutura tecnológica a dificuldade de acesso à internet em áreas rurais e principalmente a escassez de profissionais de saúde um problema crônico que afeta a maioria dos países da América Latina A análise desse processo é fundamental pois permite mapear os sucessos e as falhas na aplicação da telessaúde e da EAD oferecendo subsídios para a construção de políticas públicas mais eficazes e sustentáveis Ao compreender as lições aprendidas é possível identificar caminhos para que a tecnologia seja utilizada não apenas em momentos de crise mas como parte de uma estratégia permanente de fortalecimento do sistema de saúde O objetivo geral deste estudo é realizar uma revisão de literatura que mapeie a situação atual os avanços e os desafios da telessaúde e da educação a distância em saúde pública na Bolívia entre os anos de 2015 e 2025 A partir disso buscase analisar a evolução histórica das iniciativas avaliar o marco legal e político identificar projetos e programas em andamento e sintetizar os impactos e aprendizados A justificativa para esta pesquisa está na relevância do tema para a saúde pública contemporânea Em um país onde a distribuição desigual de profissionais compromete o atendimento em regiões isoladas a telessaúde e a EAD representam alternativas viáveis para otimizar recursos capacitar equipes e ampliar o acesso aos cuidados básicos e especializados Além disso o estudo contribui para a reflexão sobre a importância do planejamento estratégico no uso das tecnologias em saúde Portanto este trabalho pretende não apenas apresentar um panorama dos avanços alcançados mas também refletir sobre os desafios que ainda limitam a plena integração da saúde digital na Bolívia A análise do período de 2015 a 2025 oferece uma oportunidade única de compreender como a tecnologia pode transformar realidades em contextos de vulnerabilidade e quais medidas são necessárias para garantir sua continuidade de forma sustentável 2 METODOLOGIA Este estudo foi desenvolvido a partir de uma revisão de literatura adotando um desenho de caráter descritivo e enfoque qualitativo O objetivo central da metodologia foi reunir organizar e analisar criticamente publicações que abordam os avanços e os desafios da telessaúde e da educação a distância no sistema público de saúde boliviano entre os anos de 2015 e 2025 As fontes de dados utilizadas incluíram artigos científicos teses dissertações e relatórios técnicos disponibilizados em bases de dados reconhecidas como SciELO LILACS e PubMed Além disso foram considerados documentos governamentais e relatórios de organismos internacionais como a Organização PanAmericana da Saúde OPAS que trouxeram informações complementares sobre o contexto político e institucional da saúde digital na Bolívia O processo de seleção do material foi guiado por critérios de inclusão e exclusão Foram incluídos trabalhos publicados em português espanhol ou inglês que tratassem especificamente da telessaúde e da educação a distância em saúde pública no contexto boliviano Por outro lado foram excluídas publicações que tratassem de saúde digital em outros países sem conexão direta com a realidade da Bolívia ou que não apresentassem dados consistentes para a análise A coleta de dados foi realizada por meio da busca com palavraschave previamente definidas Telessaúde Telemedicina Educação a Distância Saúde Pública e Bolívia Inicialmente foram lidos os resumos para triagem preliminar Em seguida os textos selecionados passaram por leitura integral com extração das informações relevantes de acordo com os objetivos do estudo O tratamento e a análise dos dados seguiram uma abordagem qualitativa com ênfase na análise de conteúdo temático Essa técnica permitiu identificar categorias centrais como evolução histórica aspectos legais e políticos principais programas implementados desafios estruturais e impactos das iniciativas A partir dessas categorias foi possível sintetizar os achados e comparar as diferentes perspectivas apresentadas pela literatura Embora o estudo não tenha recorrido a instrumentos de coleta de dados primários como entrevistas ou questionários os documentos analisados trouxeram informações robustas que possibilitaram compreender de forma aprofundada a experiência boliviana A metodologia portanto se fundamenta na análise crítica de fontes secundárias reconhecendo tanto os avanços alcançados quanto as limitações enfrentadas no período estudado Dessa forma a metodologia adotada garantiu uma visão ampla e contextualizada permitindo que os resultados e discussões apresentados reflitam não apenas dados pontuais mas também tendências e lições aprendidas que podem subsidiar políticas públicas mais eficazes e sustentáveis no futuro 3 REVISÃO TEÓRICA Segundo a Fundação Carlos Slim 2020 a telessaúde é um campo que vem ganhando cada vez mais destaque na saúde pública especialmente em países com dificuldades de acesso aos serviços de saúde Ela se baseia no uso de tecnologias digitais para oferecer consultas monitoramento e orientações médicas à distância ampliando a cobertura e reduzindo desigualdades regionais No caso da Bolívia a adoção da telessaúde se tornou uma alternativa fundamental diante da sua complexa geografia marcada por áreas rurais e comunidades indígenas de difícil acesso O uso de ferramentas digitais possibilitou a criação de estratégias para aproximar os serviços de saúde da população e enfrentar os desafios históricos de distribuição de profissionais OPS 2020 Conforme relata Bill et al 2015 a pandemia de COVID19 representou um divisor de águas nesse processo acelerando a implementação da telessaúde como resposta emergencial à crise sanitária Projetos como o Call Center que ofereciam triagem e monitoramento remoto demonstraram a viabilidade e a importância dessas ferramentas em situações críticas Além da assistência direta a educação a distância também desempenhou um papel importante na formação e capacitação de profissionais de saúde bolivianos Essa modalidade ampliou as oportunidades de qualificação em regiões onde a presença de instituições de ensino era limitada ou inexistente ajudando a reduzir a desigualdade na distribuição de conhecimento Ministério da Saúde da Bolívia 2020 Outro ponto essencial da revisão teórica é o marco legal e político que dá suporte ao desenvolvimento da saúde digital Sem uma regulamentação adequada a implementação da telessaúde pode enfrentar barreiras éticas técnicas e organizacionais comprometendo sua continuidade e efetividade Lauer et al 2020 Os investimentos em infraestrutura tecnológica também aparecem como um fator decisivo para o sucesso da telessaúde A disponibilidade de internet de qualidade equipamentos adequados e treinamento de profissionais são condições indispensáveis para que os programas funcionem de maneira eficiente e sustentável Virk 2020 No entanto a literatura aponta que a telessaúde por si só não é suficiente para resolver os problemas estruturais da saúde pública A escassez de profissionais a falta de transporte para casos graves e a desigualdade no acesso a recursos continuam sendo desafios que exigem políticas de longo prazo e planejamento estratégico Ridenhour et al 2020 Por fim segundo destaca Lauer et al 2020 que a experiência boliviana entre 2015 e 2025 pode servir de exemplo para outros países em desenvolvimento O aprendizado com os avanços e obstáculos enfrentados nesse período mostra a importância de integrar tecnologia políticas públicas e capacitação profissional para construir sistemas de saúde mais resilientes e inclusivos 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO Os resultados da revisão de literatura evidenciam que a telessaúde na Bolívia evoluiu de forma significativa no período de 2015 a 2025 consolidandose como uma ferramenta estratégica para enfrentar barreiras geográficas e ampliar o acesso à saúde A criação do Programa Nacional de Telessaúde ainda antes da pandemia foi um marco inicial que abriu caminho para projetos mais abrangentes e inovadores Ridenhour 2020 Com a chegada da pandemia de COVID19 a telessaúde ganhou maior visibilidade e investimento A instalação do Call Center para monitoramento de casos suspeitos mostrou a capacidade de resposta rápida e eficiente do sistema de saúde digital Essa experiência não apenas contribuiu para reduzir a sobrecarga hospitalar mas também provou a viabilidade da telemedicina em situações de emergência Autor Bill et a 2020 No campo da educação a modalidade a distância também se destacou como uma solução prática e inclusiva Diversos agentes de saúde sobretudo em áreas rurais e comunidades isoladas tiveram acesso à capacitação profissional sem a necessidade de deslocamentos longos o que contribuiu para uma melhor distribuição de recursos humanos no sistema de saúde Ministério da Saúde da Bolívia 2020 Entretanto os dados analisados demonstram que os avanços foram acompanhados de desafios importantes A falta de infraestrutura tecnológica adequada como internet de qualidade e equipamentos médicos digitais continua sendo uma limitação significativa principalmente em regiões afastadas da capital e dos grandes centros urbanos Virk 2020 Outro obstáculo identificado foi a desigualdade no acesso às tecnologias Parte da população boliviana ainda enfrenta dificuldades em realizar videochamadas ou utilizar aplicativos de saúde digital o que evidencia a necessidade de políticas públicas voltadas à inclusão digital e à redução das desigualdades sociais OPS 2020 A escassez de profissionais de saúde é outro fator crítico que a telessaúde não conseguiu resolver por completo Embora tenha otimizado o trabalho de médicos e especialistas já existentes a tecnologia não substitui a formação e a presença física de profissionais em número suficiente para atender a toda a população Lauer et al 2020 Por outro lado a cooperação internacional se mostrou um ponto positivo para o fortalecimento da telessaúde boliviana Parcerias com agências estrangeiras e com a Organização PanAmericana da Saúde contribuíram para o fornecimento de equipamentos e para o intercâmbio de experiências bemsucedidas de outros países da região OPS 2020 Em síntese a discussão revela que a telessaúde e a educação a distância representam avanços importantes para o sistema de saúde da Bolívia mas ainda carecem de maior planejamento estratégico Para que essas iniciativas sejam sustentáveis é essencial investir em infraestrutura tecnológica políticas de formação de profissionais e integração das ferramentas digitais às políticas nacionais de saúde Lauer et al 2020 6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES A análise realizada permitiu compreender que a telessaúde e a educação a distância na Bolívia tiveram avanços significativos entre 2015 e 2025 especialmente durante a pandemia de COVID19 que atuou como catalisador para a implementação de soluções digitais em larga escala No entanto os resultados também indicam que esses avanços foram acompanhados de desafios persistentes sobretudo relacionados à infraestrutura e à distribuição desigual de profissionais Em relação ao primeiro objetivo verificouse que a evolução histórica da telessaúde na Bolívia demonstra um crescimento gradual com maior consolidação após 2020 Projetos como o Call Center e a modernização do Programa Nacional de Telessaúde foram fundamentais para a difusão da saúde digital no país No que se refere ao marco legal e político os dados analisados mostram que ainda há fragilidades na regulamentação da telessaúde Apesar de avanços normativos a falta de diretrizes claras e padronizadas dificulta a integração plena das tecnologias digitais no sistema de saúde Quanto aos projetos e programas em curso a experiência com as maletas Teleclinic e com os cursos de educação a distância para agentes de saúde se destacam como iniciativas inovadoras que ampliaram o acesso e contribuíram para reduzir desigualdades territoriais Ainda assim essas ações precisam ser fortalecidas para alcançar sustentabilidade a longo prazo Os principais desafios identificados estão ligados à infraestrutura tecnológica limitada ao acesso desigual às ferramentas digitais e à escassez estrutural de profissionais de saúde Esses fatores revelam que a tecnologia sozinha não é suficiente sendo necessário um planejamento estratégico para enfrentar problemas estruturais do sistema Diante disso este estudo recomenda 1 investir em infraestrutura de internet nas áreas rurais e de difícil acesso 2 implementar programas de capacitação contínua para profissionais de saúde e agentes comunitários 3 desenvolver normativas específicas que garantam qualidade e segurança nos serviços de telessaúde 4 fortalecer políticas de formação e retenção de profissionais de saúde e 5 criar mecanismos para assegurar a sustentabilidade das iniciativas mesmo após o fim do financiamento externo Concluise portanto que a telessaúde e a educação a distância representam alternativas viáveis e transformadoras para a saúde pública boliviana mas ainda dependem de investimentos estruturais regulamentação adequada e integração definitiva ao sistema nacional de saúde Somente assim será possível transformar experiências emergenciais em políticas permanentes capazes de reduzir desigualdades e fortalecer a equidade em saúde no país REFERÊNCIAS Fundação Carlos Slim A evolução da telessalud na Bolívia durante a pandemia 2020 Disponível em httpssaluddigitalcomcomunidadesconectadaslaevolucion delatelesaludenboliviadurantelapandemia Organização Panamericana de la Salud Folha informativa N 7 COVID19 e o papel dos sistemas de informação e das tecnologias no primeiro nível de atenção 2020 Disponível em httpsirispahoorgbitstreamhandle10665252205COVID 19FactsheetPNA20spapdfsequence14 Bill G Crisci CD Canet T La Red de Telesalud das Américas e seu papel na atenção primária à saúde Rev Panam Salud Pública 2015 35442445 Ministério de Saúde e Esportes do Estado Plurinacional da Bolívia Sistema Nacional de Informação em Saúde Vigilância Epidemiológica Ficha epidemiológica e estudos de laboratório COVID19 2020 Disponível em httpswwwasussgobbowpcontentuploads202004MSDGPSNISVEIN2 20202020042814480515pdf Ministério de Saúde e Esportes do Estado Plurinacional da Bolívia Guia para o manejo do COVID19 2020 Disponível em httpswwwminsaludgobboimagesDescargacovid19GUIACOVID 19COMPLETAMAYOpdf Lauer S Grantz K Bi Q Jones F Zheng Q Meredith H et al Período de incubação da doença do coronavírus 2019 COVID19 a partir de casos confirmados notificados publicamente Estimativa e aplicação Rev Ann Inter Med 2020 172577582 Virk S Coronavírus e telemedicina como pode ajudar consultórios e pacientes com doenças transmissíveis Economia Médica 2020 Disponível em httpswwwmedicaleconomicscomviewcoronavirusandtelemedicinehowit canhelppracticesandpatientscommunicablediseases Ridenhour B Kowalik J Shay D Desvendando R 0 Considerações para aplicações em saúde pública Am J Public Health 2015 104e32e41 Zhu N Zhang D Wang W Li X Yang B Song J et al Um novo coronavírus de pacientes com pneumonia na China 2019 N Engl J Med 2020 382727733 Sebastián N Determinar a fase do COVID19 de cada paciente chave na intervenção farmacológica El Global 2020 Disponível em httpselglobalesindustriadeterminarlafasedelcovid19decadapaciente claveparadeterminarlaintervencionfarmacologica