Administração e Economia para Engenharia

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA PARA ENGENHARIA Administração e economia para engenharia KLS KLS Cláudio Raimundo Administração e economia para engenharia Dados Internacionais de Catalogação na Publicação CIP Raimundo Cláudio ISBN 9788584823772 1 Administração 2 Economia 3 Engenharia I Título CDD 658 Raimundo Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 232 p R153a Administração e economia para engenharia Cláudio 2016 por Editora e Distribuidora Educacional SA Todos os direitos reservados Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio eletrônico ou mecânico incluindo fotocópia gravação ou qualquer outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação sem prévia autorização por escrito da Editora e Distribuidora Educacional SA Presidente Rodrigo Galindo VicePresidente Acadêmico de Graduação Mário Ghio Júnior Conselho Acadêmico Dieter S S Paiva Camila Cardoso Rotella Emanuel Santana Alberto S Santana Regina Cláudia da Silva Fiorin Cristiane Lisandra Danna Danielly Nunes Andrade Noé Parecerista Vaine Fermoseli Vilga Editoração Emanuel Santana Cristiane Lisandra Danna André Augusto de Andrade Ramos Daniel Roggeri Rosa Adilson Braga Fontes Diogo Ribeiro Garcia eGTB Editora 2016 Editora e Distribuidora Educacional SA Avenida Paris 675 Parque Residencial João Piza CEP 86041100 Londrina PR email editoraeducacionalkrotoncombr Homepage httpwwwkrotoncombr Sumário Unidade 1 Fundamentos da administração e contexto organizacional Seção 11 Fundamentos gerais sobre Administração Seção 12 Empresas Seção 13 Contextualização histórica sobre Administração e suas prin cipais teorias Seção 14 Principais abordagens da administração Unidade 2 Planejamento e organização empresarial Seção 21 Planejamento empresarial Seção 22 Desenhos organizacional e departamental Seção 23 Modelagem do trabalho direção gerência e supervisão Seção 24 Controle da ação empresarial Unidade 3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia Seção 31 Fundamentos da matemática financeira Seção 32 Fundamentos gerais relacionados à economia Seção 33 Contextualização histórica da economia Seção 34 Introdução à microeconomia Unidade 4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia Seção 41 Introdução à macroeconomia Seção 42 Agentes estrutura e parâmetros da macroeconomia Seção 43 Balança comercial Seção 44 Fatores econômicos produção e gestão 7 9 20 31 44 59 61 74 88 101 115 117 131 145 158 173 175 190 205 216 Palavras do autor Olá aluno de engenharia É com grande prazer que apresento temas que atualmente são de grande importância para todos que querem crescer profissionalmente a Administração e a Economia Os mercados em diversos setores estão em constante mutação pois os momentos econômicos distintos sempre refletirão nas organizações Com isso os consumidores estão cada vez mais exigentes fazendo comparações constantes entre produtos e serviços para que tomem sua decisão de compra baseada no custobenefício das suas opções de aquisição Neste livro vamos abordar de forma bastante didática como os conceitos de Administração e Economia serão úteis para que você consiga entender os mercados em que está atuando para que desta forma possa estabelecer as ações que deverão ser aplicadas nas organizações de forma a contribuir para que exista valor agregado aos produtos para que eles se tornem competitivos Será que conceitos administrativos e econômicos são importantes para um engenheiro Na engenharia é de prática comum que os profissionais realizem as análises de custos soluções de produção composições de insumos e a elaboração de orçamentos Quando esses assuntos relacionamse com por que acontece estamos próximos do universo da Economia já quando eles referemse a como farei para resolver entramos no universo da Administração Ao final dessa unidade curricular você conseguirá conhecer os principais conceitos sobre administração e economia que o farão um profissional mais completo que terá condições de se destacar em relação a tantos outros tantos que estão sendo formados em outras condições Muito bacana isso concorda Estruturamos o nosso livro em quatro partes onde na primeira unidade vamos trabalhar com o objetivo de estabelecer linhas de conhecimento sobre os fundamentos gerais da administração partindo de conceitos organizacionais que vão te preparar para a segunda unidade onde mostraremos a construção de um planejamento empresarial de forma a estabelecermos relações diretas entre a organização empresarial e o planejamento Na terceira unidade o foco será o conhecimento e o entendimento da microeconomia que mostrará as estruturas de mercado e como a economia movimenta as condições de mercado Finalizaremos na quarta unidade com os conceitos e as aplicações da macroeconomia que serão relacionados aos fatores de produção como um todo e sua gestão Deixo aqui as minhas boasvindas e te convido para um mergulho em uma série de informações e conceitos que farão muita diferença para que você tenha sucesso na sua jornada no seu curso e no seu futuro como engenheiro É muito importante que você consiga estudar de forma antecipada para esta Unidade Curricular pois o autoestudo será fundamental para a compreensão dos diversos assuntos administrativos e econômicos Vamos lá então Sucesso Bons estudos U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 7 Unidade 1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO E CONTEXTO ORGANIZACIONAL Convite ao estudo Olá futuro engenheiro Seja muito bemvindo à Unidade Curricular Administração e Economia para Engenheiros Nesta primeira unidade vamos apresentar a você aluno de engenharia a importância dos conceitos da administração e como as condições organizacionais vão influenciar nas ações empresariais Veremos ainda os cenários externos e internos de uma organização de forma a constituirmos ações práticas baseada em princípios da administração alinhado com as características dos conceitos da engenharia Nossos objetivos nessa unidade são baseados na capacidade de discernir que existem basicamente dois tipos de trabalho o trabalho administrativo e o trabalho técnico sendo que o nosso foco se dará no trabalho administrativo onde veremos o processo administrativo e as principais teorias administrativas Para iniciarmos nosso estudo eu pergunto você sabe o que é administração Renomados autores de Administração afirmam que a administração é um composto de ações onde devemos prever organizar comandar coordenar e controlar Mais um complemento para este raciocínio é a condição que a administração conduz na observação dos recursos humanos de materiais e de formas para se atingir algum objetivo Por isso entendemos que a administração é altamente colaborativa para os engenheiros que independentemente de sua área de atuação já são capazes de sistematizar diversos processos e projetos U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 8 O pano de fundo da Unidade 1 será o mercado de trabalho do engenheiro De acordo com projeção do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada Ipea a demanda por engenheiros de diversas áreas deverá aumentar muito no Brasil o que fará com que muitas pessoas se interessem em trabalhar na área httpzhclicrbscombrrsvidaeestiloempregos ecarreirasnoticia201401mercadotemeescassezde engenheirosate20204380443html Acesso em 13 out 2015 De acordo com notícia do jornal Gazeta do Povo httpwwwgazetadopovocombreducacaovidana universidadevestibularengenheiroscadavezmaisgestores dgnyzgg9n3oub49wl1a3bttu6 Acesso em 19 out2015 muitas Muitas empresas se interessam na contratação de engenheiros devido as suas habilidades técnicas relacionadas com raciocínio lógico facilidade de cálculo visão sistêmica e capacidade de relacionar diversas variáveis No entanto cada vez mais os engenheiros estão assumindo cargos no mercado financeiro e na área de gestão empresarial o que traz a necessidade de possuirem além de conhecimento técnico habilidades administrativas e competências gerenciais Para desenvolver suas competências e atingir os objetivos desta unidade você verá como os engenheiros precisam de ferramentas administrativas para resolverem situações difíceis que lhes serão apresentadas dentro de diversas empresas na Seção 11 estudaremos uma empresa que tem atrasado a entrega de projetos de engenharia na Seção 12 veremos a empresa GWRef onde um engenheiro sócio da empresa teve que entender o funcionamento administrativo da organização após o outro sócio ter adoecido na Seção 13 teremos contato com a empresa de engenharia Chile que tem problemas no cumprimento de tarefas pedidas pelo gestor e na Seção 14 nos aproximaremos de uma empresa que passa por uma situação de queda de produtividade causado pela falta de motivação dos funcionários Todas estas situações poderão ser analisadas com base em conceitos administrativos que serão apresentados Gostou Acreditamos que serão períodos de intensa aprendizagem Embarque nessa com a gente U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 9 Seção 11 Fundamentos gerais sobre Administração Diálogo aberto Olá estudante Vamos dar início aos estudos desta primeira seção conhecendo um pouco mais sobre os conceitos gerais da administração e do processo administrativo Assuntos gerais sobre planejamento organização direção e controle serão tratados de forma bem didática para que você mergulhe no universo da Administração Em mercados cada vez mais acirrados as empresas estão em constante adaptação de seus produtos e serviços para que sejam sempre competitivas de forma que consigam crescer sem deixar de gerar valor para todos os envolvidos clientes colaboradores fornecedores acionistas e comunidade Para isso as empresas precisam de profissionais cada vez mais capacitados que consigam resolver diversas situações que vão aparecendo no dia a dia e o engenheiro tem que aprender também a lidar com questões administrativas já que o mercado de trabalho exige essa competência Inserida nesse contexto no ramo da construção civil está a empresa Ela sente de perto a competição que existe no mercado em que atua e vem buscando formas de se destacar A empresa já desenvolveu diversos projetos residenciais e está na iminência de um novo lançamento Seu último trabalho foi entregue com certo atraso e durante uma reunião os diretores enxergaram a necessidade de aproximar as funções das diferentes áreas da engenharia com a administração pois entenderam que seus processos precisavam de maior gestão Para isso a organização está procurando um novo Engenheiro Consultor que tenha essas habilidades Esta oportunidade chamou muita a atenção do Maurício que é um engenheiro trainee na empresa e que se candidatou para a referida vaga Na etapa final do processo seletivo para o cargo o entrevistador fez a seguinte pergunta para Maurício U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 10 o que você pode propor para que os projetos da empresa não sejam mais entregues com atrasos Aluno ao final desta seção você poderá entender de que forma os fundamentos da administração e o contexto organizacional podem ajudar Maurício a conseguir elaborar uma resposta precisa que será a chave da conquista da sonhada vaga Conceitos sobre planejamento organização direção e controle vão formar um entendimento amplo sobre os processos administrativos que farão a empresa resolver os seus problemas de atraso na entrega dos seus projetos com grande contribuição da administração Vamos lá É a hora da ação Não pode faltar Sua missão para o Maurício está dada agora é hora de buscar os conhecimentos que farão a diferença para que ele consiga a vaga de Engenheiro Consultor na empresa Podemos certamente entender que um atraso em obra gera diversos problemas para a empresa como insatisfação do cliente perda de qualidade aumento dos custos da operação perda de credibilidade e imagem manchada perante o mercado em que atua Isso é praticamente o decreto de que os clientes ficarão insatisfeitos levando a empresa a um tenebroso fracasso Quanta coisa ruim pode acontecer não é A administração em seu conceito básico é a aplicação de técnicas com o intuito de estabelecer metas que serão alcançadas com o direcionamento dos colaboradores a fim de que se obtenham resultados que satisfaçam as necessidades de seus clientes assim como às suas próprias CHIAVENATO 2007 Na administração também podemos observar a base de processos que tem como finalidade a garantia da eficácia eficiência e efetividade de um sistema produtivo independentemente de sua natureza econômica Mas o que isto significa Uma boa resposta para isto é o entendimento que a administração é uma área de estudo ampla mas que fornecerá subsídios para que você possa estabelecer as suas ações diante do problema de atraso da empresa que não poderá se repetir na nova obra De acordo com a Figura 11 podemos elencar diversas áreas onde as condições administrativas são raiz U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 11 Figura 11 Áreas da Administração Administração financeira Administração da produção Administração pública Administração de materiais Marketing Gestão de pessoas Gestão sistêmica Administração de sistemas de informação Organização sistemas e métodos Comércio internacional Fonte elaborado pelo autor Diante de tantas áreas que fazem parte da administração de uma empresa como um engenheiro vai conseguir dominálas para ajudar na gestão de projetos de uma empresa Simples um engenheiro poderá ser de grande relevância na constituição das ações futuras de uma empresa no que diz respeito à administração e busca de resultados O mercado de trabalho espera que qualquer profissional consiga fixar objetivos planejar analisar conhecer os problemas solucionar problemas organizar e alocar recursos recursos financeiros tecnológicos e humanos comunicar dirigir e motivar as pessoas liderar tomar as decisões rápidas e precisas mensurar e avaliar os processos e os resultados controlar Muito interessante não acha O mais bacana de toda essa história e o que comprova a grande importância do nosso estudo é a capacidade prática de utilizar conceitos da administração na resolução de nossos problemas organizacionais relacionados à engenharia Para entender como Maurício deve apresentar uma solução para os atrasos constantes da empresa vamos conhecer a partir de agora os pilares que formam os processos administrativos planejamento organização direção e controle Na Figura 12 podemos entender a rosácea da administração de Chiavenato 2007 que mostra que ações isoladas quando combinadas dão ritmo ao processo administrativo Assim dentro das áreas de planejamento organização direção e controle existem outras atividades que servirão de apoio para a tomada de qualquer decisão U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 12 Figura 12 Rosácea da Administração Fonte Chiavenato 2014 No processo administrativo o primeiro passo é o planejamento Nesta fase deveremos fazer uma imersão na definição dos objetivos da empresa traçar as suas metas de maneira a alcançar os planos constituídos e fazer a divisão e a programação das atividades o engenheiro possui vantagem neste momento por sua grande capacidade de sistematização Para facilitar o processo de planejamento podemos dividilo em estratégico tático e operacional No planejamento estratégico as empresas estudam as ações que serão aplicadas em longo prazo o que faz com que toda a companhia seja envolvida Durante o planejamento estratégico é importante que a empresa faça uma análise do que acontece nos ambientes externos oportunidades e ameaças vindas de concorrentes fornecedores situação econômica situação política situação legal etc e internos avaliação dos pontos fortes e fracos da sua organização com relação aos concorrentes para que ela entenda em que ambiente está inserida e onde poderá chegar Essa avaliação é norteada após a elaboração da missão da visão dos objetivos das metas e dos valores da empresa Mas como podemos saber mais sobre esse norte Definindo e exemplificando cada um dos termos Missão é a condição razão motivo pelo qual a empresa existe E com o estabelecimento da sua razão de ser a empresa já consegue ter uma visão de onde ela pode e quer chegar no futuro Podemos associar então que se criamos planos em longo prazo a visão se completa Proatividade e Visão Antecipada Foco em Resultados Missão e Valores Visão Sistêmica e Holística Visão de Futuro Foco em Objetivos Estratégicos Convergência Networking Eficiência e Eficácia Organização Liderança Comunicação Controle Direção Planejamento Desempenho U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 13 aí não é Mas se não houver objetivo a empresa não saberá onde vai chegar que públicos serão atingidos e quais mercados serão trabalhados Por isso o objetivo precisará ser quantificado gerando se as metas Lembrando que tudo isso deve ser pautado pelos valores da organização que são princípios éticos e comportamentais que guiam todas as decisões e condutas da organização Veja o exemplo da empresa que poderá ajudar Maurício a dar uma resposta mais precisa na sua entrevista de emprego a missão da empresa é ser uma construtora que agregará valor à vida dos seus clientes ao oferecer imóveis de qualidade com preço justo Sua visão é se tornar referência em custobenefício no ramo de construção imobiliária nacional objetivando atender uma classe social emergente Sua meta será em cinco anos ter 15 do mercado na cidade em que atua pautada em valores como satisfação do cliente ética valorização e respeito às pessoas e ao meio ambiente Após todo o processo do planejamento estratégico o planejamento tático será construído para que existam analises de alternativas de médio prazo que poderão ser utilizadas para a conquista das metas estipuladas para a empresa O planejamento tático tem a finalidade de especificar como cada departamento ajudará no alcance dos objetivos gerais da empresa interligando o planejamento operacional ao estratégico Já no planejamento operacional as ações são de curto prazo e em determinadas situações podem ser até mesmo diárias Esse planejamento deverá usar cronogramas relação de tarefas métodos processos e programas de avaliação para que as ações de curto prazo estejam em sintonia com os objetivos de médio e longo prazos da organização Imagine de forma bem simples como você faria o plano de uma viagem de férias Primeiramente você precisará decidir o local para onde quer viajar daqui a 2 anos bem como quanto custa essa viagem e como você vai conseguir tirar férias naquele período planejamento estratégico depois você vai procurar melhores preços e condições para a viagem bem como vai negociar com seu supervisor a saída das férias naquele período planejamento tático e por fim deverá economizar no dia a dia algum dinheiro para o pagamento da viagem bem como terá que semanalmente deixar suas atribuições de trabalho em dia para que você agrade o gerente quando chegar a viagem planejamento operacional Na Figura 13 demonstramos os níveis de planejamento U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 14 Figura 13 Níveis de Planejamento Fonte Adaptado de Chiavenato 2007 Ao passo que se formulam as ações de planejamento estratégico tático e operacional aparecem necessidades de sistematizar tudo isso E na administração dentro dos seus pilares essa necessidade é dada como organização da empresa Nesta fase o gestor deverá fazer a constituição dos níveis hierárquicos de comando ou verificar novas possibilidades de melhoria aos que já existem Com isso as estruturas organizacionais serão determinadas e os recursos que estão disponíveis humanos e materiais serão distribuídos entre elas E para melhor organizar e determinar as funções surgem os organogramas em que são estabelecidas e visualizadas as estruturas organizacionais Você não concorda que saber qual é a responsabilidade de cada funcionário da empresa bem como a quem cada um está subordinado não vai ajudar Maurício na formulação e divisão das tarefas para fazer com que os atrasos das obras diminuam Até agora Maurício teria conseguido planejar e organizar mas será que isso seria suficiente para uma administração de prazos mais eficientes Não somente isso não basta Além de planejar e organizar Maurício deverá sempre de forma disciplinada e assertiva observar se tudo o que está sendo feito está no caminho correto Na administração essa função é chamada de direção e nesta fase as tomadas de decisão são constantes e por isso exigem mais dos grupos de trabalho Aqui a comunicação entre todos os envolvidos é imprescindível para que as ações cumpram aquilo que foi determinado pelo planejamento A direção poderá ser observada em unidades de comando onde cada colaborador tem superiores para prestação de contas delegação de tarefas amplitude de controle quantas pessoas serão supervisionadas etc Por isso a direção precisa muito da comunicação do gestor com os seus colaboradores para que cada um saiba o que precisará fazer para atingir as metas empresariais nível estratégico decisões estratégicas planejamento estratégicas decisões táticas planejamento tático decisões operacionais planejamento operacional nível tático nível operacional U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 15 Para finalizar o último pilar do processo administrativo é a linha de controle Essa função administrativa tem alta sinergia proximidade com o planejamento e nela conseguimos avaliar se as ações que vêm sendo tomadas na empresa estão atingindo os resultados previstos Caso os resultados esperados não estejam sendo alcançados serão pedidas ações de correção de rumo a fim de que os objetivos e metas da organização possam ser alcançados de forma precisa Nas Figuras 14 e 15 conseguimos ver de forma resumida os assuntos que foram abordados Figura 14 Funções Administrativas Fonte elaborado pelo autor Figura 15 Visão Geral Planejamento Organização Direção e Controle Fonte Chiavenato 2007 Planejamento Organização Controle Direção Controle Direção Organização Decisões Comunicação Estruturas Distribuição trabalho Medição resultado Planos de ação PLANEJAMENTO Objetivos Metas U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 16 Por enquanto são esses assuntos que vão ajudar na missão do Maurício e que você está acompanhando Encontramonos logo mais com mais temas e contextos Até breve Assimile 1 Leitura do cenário sempre será necessário fazer uma boa pesquisa e entender o que está acontecendo no ambiente externo da empresa Neste ambiente externo devese observar o que acontece no momento econômico tecnológico natural político entre outros pois estes causam reações imediatas dentro da organização 2 Busca de informações internas para se começar um planejamento observando o processo administrativo é primordial conhecer as premissas básicas de estrutura da cultura organizacional da empresa bem como missão visão valores e todos os contextos que poderão ser cruciais para as ações a serem desenvolvidas Reflita Se alguém começar algum trabalho de trás para frente dificilmente conseguirá atingir os resultados previstos O que poderia dar errado se alguém não planejasse a forma de realizar um trabalho Pesquise mais Para ter mais informações sobre o processo administrativo Disponível em httpwwwadministradorescombrartigoseconomiae financasgestaoeadministracaodesvendandoasquatrofasesdo processoadministrativo31379 Acesso em 26 nov 2015 Exemplificando Na administração moderna onde as condições das organizações são constantemente passíveis de mudança o trabalho dos engenheiros tem sido bastante procurado Existiu um caso interessante passado por uma empresa prestadora de serviços na área da construção ela estava perdendo competitividade pois estava com preço acima do mercado Para tentar diminuir os custos da empresa e consequentemente o preço o engenheiro sênior listou cada ação que os colaboradores faziam na distribuição do material Logo em seguida ele tomou como ação a divisão das tarefas entre os colaboradores diminuindo U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 17 Sem medo de errar Você conseguiu perceber como os fundamentos gerais da administração podem ajudálo no cumprimento dos prazos previstos para cada projeto Atrasos em projetos de engenharia são bastante frequentes Em reportagem disponível em httptechnepinicombrengenharia civil161artigo2867331aspx acesso em 3 out 2015 vemos as desculpas mais utilizados pelos engenheiros para justificar um não cumprimento do prazo estabelecido Dentre essas desculpas podemos ver que as principais delas se referem a aspectos ligados à administração tais como planejamento comunicação controle e direção Nesse contexto voltamos ao nosso amigo Maurício que está sonhando em ter a vaga de Engenheiro Consultor da empresa O desafio dele será convencer seu entrevistador que poderá ajudar a diminuir os recorrentes atrasos nas obras da empresa que tem trazido problemas sérios para a organização Para isso Maurício terá que fazer profunda reflexão e lembrar o que foi contextualizado sobre planejamento organização direção e controle empresarial Cada um desses itens que compõem o processo administrativo tem elementos importantes conforme a rosácea da administração apresentada que se bem utilizados vão ajudar a empresa a diminuir ou até mesmo eliminar os atrasos que vêm acontecendo o tempo de preparo de alguns itens e aumentando a produtividade da firma Também direcionou todo o trabalho fazendo com que cada um se tornasse responsável pela sua tarefa e dos companheiros Ao organizar com clareza cada aspecto criou linhas de tempo semanais para que fizesse o controle de cada item da linha da produção de insumos O controle era muito muito rígido Não por acaso veio a glória Esse engenheiro reduziu em 35 as perdas de materiais fazendo o preço voltar a um nível competitivo Faça você mesmo Faça uma pesquisa sobre aplicações dos processos administrativos em diversas áreas da engenharia tomando como base aquilo que você vivencia no seu ambiente de trabalho U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 18 Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as ativi dades e depois as compare com a de seus colegas O processo administrativo 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Entender os fundamentos gerais sobre administração 3 Conteúdos relacio nados Conceitos Gerais da Administração e do Processo Administrativo 4 Descrição da SP O gerente Luis da empresa de transporte rodoviário não está conseguindo colocar suas atribuições em dia O excesso de trabalho tem atrapalhado a maneira como ele tem gerenciado a empresa tornandose urgente uma reestruturação das tarefas Pensando no processo administrativo como o Sr Luis deve promover essa mudança 5 Resolução da SP Para conseguir distribuir melhor as tarefas o Sr Luis deverá dar uma importância para a função Organização do processo administrativo Na Organização além de ser feita toda a distribuição hierárquica das funções também é feita a distribuição das tarefas Dessa forma o Sr Luis poderia realocar as responsabilidades de cada funcionário diminuindo o excesso de coisas que ele precisa fazer Atenção O processo administrativo deve ser visto em todas as suas funções Planejamento Organização Direção e Controle Fazer um bom planejamento mas não controlar as ações por exemplo faz com que o processo fique incompleto abrindo espaço para problemas administrativos Lembrese O processo administrativo se inicia com um planejamento de longo médio e curto prazos U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 19 Lembrese A Organização é apenas um dos componentes do processo administrativo Faça valer a pena 1 O profissional da engenharia possui muitas competências que são valorizadas pelas organizações Ultimamente as empresas estão exigindo que os engenheiros também tenham habilidades administrativas Dessa forma tais profissionais devem ter a capacidade de entender o processo administrativo que é constituído de a Persuasão liderança planejamento e controle b Progressão execução direção e controle c Planejamento organização direção e controle d Planejamento execução direção e progressão e Planejamento comunicação liderança e progressão 2 Em processos administrativos quando o gestor faz a constituição dos níveis hierárquicos de comando estamos falando da função a Planejamento d Controle b Organização e Execução c Direção 3 O Planejamento pode ser classificado de diversas maneiras Ao se afirmar que um planejamento tem uma visão de longo prazo e abrange a totalidade da empresa estamos nos referenciando ao a Planejamento estratégico b Planejamento tático c Planejamento operacional d Planejamento descritivo e Planejamento de desempenho Faça você mesmo Será que assumir mais responsabilidades é uma boa maneira de ser promovido no trabalho Para encontrar resposta a esse questionamento acesse o link httpmulheruolcombrcomportamentonoticias redacao20121112assumirresponsabilidadesalemdoseucargo eumamaneiradeserpromovidohtm Acesso em 26 nov 2015 U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 20 Seção 12 Empresas Diálogo aberto Olá futuro engenheiro Vamos começar os estudos da nossa segunda seção relembrando rapidamente alguns temas que conversamos na seção anterior A empresa está buscando soluções para um problema de não cumprimento dos prazos de entrega das suas obras Lembrase do Maurício Ele estava com alguns planos para eliminar os atrasos das obras e conseguiu a vaga de Engenheiro Consultor Para isso tudo o que foi estudado sobre os conceitos gerais da administração e do processo administrativo foi de grande valia pois assim ele pôde de fato planejar organizar direcionar e controlar o que tinha de ser feito O mercado de trabalho para engenheiros conforme vimos no começo do nosso estudo está carente de profissionais que tenham condições de colaborar com os processos de gestão Nesse contexto vamos conhecer a empresa GWRef que faz trabalhos de engenharia voltados para a reforma de galpões industriais com ótimas perspectivas de crescimento A empresa sempre teve uma gestão familiar onde o fundador o Gilmar que não tinha formação acadêmica levava a empresa com braço de ferro Seu irmão o engenheiro Sérgio sempre foi muito técnico e responsável pela parte operacional da empresa sem nunca ter se envolvido com o lado estratégico e administrativo do negócio No entanto esse cenário mudou inesperadamente já que Gilmar o fundador está com problemas de saúde e precisará se afastar da empresa por prazo indeterminado Essa nova situação forçou Sergio a assumir a empresa e ele precisará rapidamente entender como está o mercado de reforma de galpões industriais e como a GWRef se estruturará sem o seu fundador Como nunca trabalhou na área administrativa a primeira questão que Sergio precisa responder é quais etapas a GWRef deve cumprir até a entrega de um galpão industrial totalmente reformado Para que se consiga responder essa pergunta vamos trabalhar nesta seção os conceitos do que é uma organização e também vamos entender como as empresas se consolidam em sistemas Por isso convido você a mergulhar com o Sérgio nessa nova jornada Vamos em frente Até breve U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 21 Não pode faltar Desafio em mãos Vamos buscar conhecimento Essa é a hora Conforme relatamos na seção anterior no caso da empresa o atraso nas suas obras foram determinantes para que houvessem algumas ações para evitar que isso se repetisse pois caso isso continuasse acontecendo o futuro da empresa estaria com seus dias contados Agora vamos falar da GWRef onde Sérgio precisará entender como se dá o fluxo de trabalho na empresa para que ela consiga alcançar seus objetivos Mas o que você entende como o objetivo da empresa Apesar de já termos visto isso na seção anterior podemos acrescentar que o objetivo de uma empresa está ligado de forma muito estreita com a ideia do que seria uma organização empresarial Antes de entendermos o que é uma organização empresarial precisamos entender o que é uma organização O conceito de organização se refere a um agrupamento que é construído estruturado para atingir algum objetivo específico Certamente você já ouviu falar na Organização Mundial da Saúde OMS não é mesmo De acordo com informações contidas no link httpwww direitoshumanosuspbrindexphpOMSOrganizaC3A7C3A3o MundialdaSaC3BAdeoqueeaomshtml acesso em 29 out 2015 ela é um exemplo de organização até no seu nome tem esse termo certo pois foi estruturada por representantes membros das Nações Unidas com o objetivo de garantir um nível mais alto de saúde para todos os seres humanos do planeta para isso coordena seus esforços para controlar surtos de doenças mundiais apoia o desenvolvimento e distribuição de vacinas etc As organizações não são imutáveis pois constantemente devem se adaptar às alterações que ocorrem em seus mercados de ação a OMS por exemplo não teve que ajustar as suas ações para controlar a disseminação de uma nova doença o ebola Também podemos entender que uma organização é a consideração do todo ou seja da formação de uma estrutura com todos os recursos disponíveis como uma unidade social de interação entre grupos sociais Assim pelo enfoque administrativo chegamos ao termo U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 22 organização empresarial Ele traduz a necessidade de agrupar recursos financeiros recursos humanos recursos tecnológicos máquinas e equipamentos etc em processos únicos que vão buscar um mesmo objetivo Vamos facilitar isso As empresas visam produzirvender para obterem lucro esse é o objetivo delas Mas para conseguir vender para terem lucro a um mercado consumidor cada vez mais exigente e mutável cada empresa precisará unir uma cadeia de recursos humanos financeiros mercadológicos tecnológicos etc que estão dispersos separados dentro dela para que o mesmo objetivo seja buscado por todas as partes Mas as organizações empresarias como as que são vistas hoje em dia evoluíram ao longo do tempo desde a atividade agropastoril o artesanato as unidades fabris até as empresas modernas Atualmente podemos dividir as empresas de diversas formas De acordo com sua propriedade por exemplo elas podem ser públicas privadas ou mistas já pelo setor em que atuam podem ser primárias agricultura mineração pesca pecuária extrativismo vegetal e caça secundárias transformam as matériasprimas em produtos industrializados ou terciárias setor econômico relacionado aos serviços e comércio e pelo seu tamanho podem ser classificadas como micro pequenas médias e grandes empresas Não importa qual tipo de empresa estamos estudando pois o próximo passo é entender como a empresa é concebida e dividida em sistemas E para isso vamos conhecer uma teoria da administração muito famosa e de grande facilidade de assimilação a Teoria dos Sistemas Aliás você já parou para pensar como se constrói a palavra sistema A composição dessa palavra traduz bem o que queremos dizer sobre suas aplicações na administração já que ela é fruto da derivação do grego sun com e istemi colocar junto Então sistemas também tem relação direta com conjunto Interessante não é Assim sistema pode ser entendido como um conjunto de partes interrelacionadas que interagem Pesquise mais No link httpwwwupfbrseerindexphppharticleview4635 3112 acesso em 3 nov 2015 existe um artigo que faz uma ótima síntese sobre as fases da história das empresas U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 23 no desempenho de uma função comum pense no sistema respiratório que é formado por um conjunto de órgãos fossas nasais boca faringe laringe traqueia brônquios bronquíolos alvéolos e pulmões que trabalham em conjunto de forma inter relacionada para cumprirem a função de levar oxigênio para as células e eliminar o gás carbônico do nosso corpo Vale ressaltar que todas as partes que formam um sistema devem ter uma boa integração entre si a chamada sinergia em que o que acontece em uma parte influenciará todos os outros elementos Mas no nosso estudo onde isso se encaixa Essa ideia de sistemas pode ser levada facilmente para as empresas através dos sistemas organizacionais na GWRef por exemplo Sérgio precisará entender como todas as áreas da empresa atuam de forma isolada e de forma conjunta para enxergar toda a cadeia de recursos interagindo entre si E quando falamos em sistemas podemos classificálos como físicos ou abstratos Vamos conhecer mais sobre essa classificação Os sistemas físicos também conhecidos como hardware são todos aqueles componentes tangíveis da empresa tais como equipamentos máquinas e objetos Já os sistemas abstratos também conhecidos como software são considerados como conceituais abrangendo as linhas de raciocínio planos ideias hipóteses ou seja tudo que podemos entender como intangível Vamos simplificar a relação entre os sistemas empresariais organizacionais Na Figura 16 você pode perceber que os sistemas podem se juntar como um quebracabeça Todos os sistemas físico e abstrato devem se complementar a fim de Figura 16 Relação entre sistemas Fonte elaborado pelo autor Sistema físico Hardware Máquinas Objetos Planos Ideias Sistema abstrato Software U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 24 direcionar as ações da empresa para um mesmo fim como por exemplo um processo que pode ser pensado sistema abstrato pelo Sérgio e depois executado nas máquinas de distribuição de insumos sistema físico como cimento para reformas Logo pensamos e executamos uma ação transformando o que era estratégia abstrata em algo palpável ou seja equipamentos produzindo cimento Mas ainda faltará conhecer mais duas importantes condições para entendermos os sistemas de forma mais ampla e que ajudará o Sérgio a entender como a GWRef funciona Os sistemas quando se pensa em sua natureza podem ser classificados como abertos ou fechados Sistemas fechados são aqueles que não recebem qualquer tipo de influência do ambiente externo ou seja tudo o que acontece nesse sistema está restrito aos seus próprios componentes é como se uma empresa trabalhasse sem dar importância para as questões ambientais externas relacionadas à economia legislação política ideologia etc Já quando tratamos de um sistema aberto existirão trocas constantes e mútuas entre a empresa e o ambiente em que ela está inserida Isto exigirá que a empresa seja altamente adaptável aos cenários que são desencadeados à sua volta tais como a alta do dólar fatores políticos legais concorrenciais tributários etc que acontecem fora das paredes da empresa A empresa com suas ações poderá influenciar o ambiente externo pense comigo se uma empresa por exemplo abaixa o preço de venda que cobra por suas mercadorias isso não vai influenciar as ações externas dos concorrentes Veja na Figura 17 o modelo genérico dos sistemas abertos Figura 17 Modelo genérico de sistemas abertos em empresas Ambiente Ambiente Retroação Entradas Saídas Informação Energia Recursos Materiais Transformação ou processamento Informação Energia Recursos Materiais Fonte Chiavenato 2007 U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 25 Esse modelo genérico de acordo com o que podemos observar na Figura 17 possui algumas ações ou etapas que são cumpridas Para isso vamos descrever brevemente essas etapas conforme Figura 18 Figura 18 Sistema aberto nas empresas ENTRADAS TRANSFORMAÇÃO OU PROCESSAMENTO SAÍDAS Condição onde se conhecem e são inseridos os insumos os materiais e as informações que serão usados no processo produtivo Esta condição é o passo inicial para que alguma ação aconteça É nesta fase onde identificamos o fenômeno que produzirá as mudanças o que vai transformar as entradas nas saídas Exemplo o trabalho de trans formação de uma matériaprima em uma mercadoria final É a fase final ou consequência e resultado do processo de transformação Exemplo é a colocação no mercado de uma matériaprima que já foi transformada em uma mercadoria a ser comercializada RETROAÇÃO Fonte Elaborado pelo autor Observe na Figura 18 que as partes de um sistema aberto interagem entre si Podemos imaginar a situação de uma empresa que está com projeto de lançar uma nova mercadoria onde a entrada é a separação da matériaprima da mão de obra etc Esses recursos que entraram na empresa vão avançando pela transformação que é a fase onde acontece a modificação da matériaprima em mercadoria até chegarem na saída que é a disponibilização da mercadoria acabada ao mercado A retroação feedback é a verificação se a mercadoria final saída produzida está dentro dos critérios de qualidade previstos pela empresa Vale ressaltar que em sistemas abertos esse fluxo entrada processamentosaída é influenciado e influencia pelos cenários ambientes externos da empresa fazendo com que a empresa tenha que constantemente se adaptar a novas situações apresentadas se o governo estipular uma nova norma de segurança do trabalho por exemplo a empresa terá que se adequar a ela o que pode demandar adaptações no fluxo entradaprocessamentosaída Todos os conteúdos apresentados nesta seção são muito pertinentes para que Sérgio possa entender como funciona a GWRef Espero que você tenha acompanhado bem esses processos Adiante vamos exercitar e conhecer como aplicar essas teorias Até breve U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 26 Assimile 1 Organização empresarial pode ser definida como a composição e ordenamento de atividades para o alcance de um mesmo objetivo 2 Sistema Hardware está relacionado com as condições estruturais e físicas de uma organização Já Sistema Software está relacionado com os elementos intangíveis processos projetos análises ações e condições não físicas 3 Um sistema fechado não sofre adaptações por aquilo que acontece fora da empresa enquanto que nos sistemas abertos a interferência do ambiente é constante provocando a necessidade da empresa em se adaptar reagir a essas novas condições Reflita Empresas prestadoras de serviços também passam pelo fluxo entradaprocessamentosaída Exemplificando As empresas trabalham em mercados que estão em constante mutação Isso exige que elas se adaptem a quaisquer novas situações Imagine que uma agência de turismo que vende pacotes de turismo ao exterior com todas as questões de hospedagem passagem aérea taxas em dólar etc precisa manter seus preços competitivos Em que tipo de sistema esta empresa está inserida a Sistemas amparados em bases de hardware b Sistemas amparados em bases de software c Sistemas amparados pela natureza fechada d Sistemas amparados pela natureza aberta e Sistemas de Retroação Resposta Letra D Nos sistemas abertos as organizações precisam reagir imediatamente aos movimentos externos à sua operação de forma a se manterem competitivas no mercado Na empresa de turismo citada há muitos fatores externos que vão demandar ajustes rápidos da empresa U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 27 Sem medo de errar Caro aluno você entendeu como uma organização é composta e como os sistemas administrativos são estabelecidos É de suma importância que possamos estabelecer essa linha de raciocínio pois ela vai nos guiar a uma compreensão plena da administração Empresários bemsucedidos são aqueles que conhecem a sua empresa httpfantasticomundorpcombr20150930 empresariosbemsucedidossaoempresariosqueconhecemsua empresa Acesso em 29 out 2015 Esse assunto é tão sério que existem empresas que prestam serviços nesse segmento fazer o empresário entender como a sua própria empresa funciona http paulistajrcombrnossosservicos Acesso em 29 out 2015 Inserido nesse contexto está o Sergio sócio da empresa familiar GWRef Mesmo sendo engenheiro sem nenhuma experiência administrativa ele terá que assumir a administração da GWRef já que seu irmão Gilmar que fazia isso teve um problema de saúde e ficará afastado de suas funções por um período indeterminado Dessa forma Sergio tem que começar do zero entendendo como uma empresa funciona e para isso precisará compreender que os recursos financeiros humanos tecnológicos etc devem interagir em processos únicos para alcançar qualquer objetivo da empresa Além disso ele precisará assimilar que a empresa possui um fluxo de entradaprocessamentosaída que sofre influências externas e por esse motivo a empresa precisa estar se adaptando constantemente às alterações ambientais percebidas Ou seja Sergio terá que entender quais são as etapas que a GWRef precisa cumprir contratação de funcionários compra e manutenção de equipamentos compra recebimento e estoque dos materiais de construção divisão das tarefas dos trabalhadores para que eles trabalhem na reforma entrega do galpão totalmente reformado e verificação se o galpão entregue Faça você mesmo Pense no corpo humano como um sistema e veja quais seriam os elementos do ambiente externo que impactariam o funcionamento dele U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 28 Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as ativi dades e depois as compare com a de seus colegas Qualidade exigência do mercado 1 Competência de Fun damento de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Relacionar organização e sistemas organizacionais 3 Conteúdos relaciona dos Conceitos sobre organização características e objetivos das empresas conceito de sistemas Fluxo entradaprocessamentosaídaretroação 4 Descrição da SP O mercado de cosméticos é sempre muito competitivo pois sempre são lançadas novas tendências já que seu público é exigente e tendencioso à fidelidade de alguma marca Diante desse contexto a empresa Distribuindo Beleza DB que busca seu espaço nesse concorrido mercado está recrutando um estagiário em engenharia que a ajude no processo produtivo pois o seu ramo de atuação industrial requer alto grau de acompanhamento tem a qualidade prevista Tudo isso num ambiente em constante mutação alteração de preço dos materiais de construção entrada de concorrentes no mercado pagamento de um novo tributo criado pelo governo etc que exige adaptações rápidas por parte do gestor Agora restará a Sergio arregaçar suas mangas para fazer com que todos os elementos da GWRef trabalhem de forma ajustada sinergética para que ela tenha condições de oferecer um serviço de qualidade que a permita crescer Atenção A quantidade de elementos que formarão um sistema dependerá da complexidade do processo produtivo de cada empresa Lembrese As empresas devem adaptarse constantemente aos novos cenários que são apresentados a elas U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 29 Lembrese A última etapa do fluxo entradatransformaçãosaída é a Retroação Fernando estudante de engenharia foi contratado para começar esse trabalho e uma de suas incumbências será analisar a qualidade das mercadorias que a DB está disponibilizando no mercado Assim o que ele deve fazer para que as mercadorias da DB sempre mantenham os níveis de qualidade exigidos 5 Resolução da SP Voltando aos conceitos discutidos na seção 12 as empresas são sistemas que precisam administrar o fluxo entradaprocessamentosaída Para que a DB ofereça uma mercadoria de qualidade as entradas devem conter funcionários e insumos de alta qualidade além de ter um processo de transformação baseado em tecnologia de ponta No entanto é na Retroação que a empresa conseguirá verificar se a mercadoria está dentro dos critérios de qualidade previstos pela companhia Essa última etapa é que demandará toda a atenção de Fernando Faça você mesmo Entenda o que são as normas ISO que padronizam a qualidade dos produtos e serviços acessando o link disponível em httpwww administradorescombrartigosnegociosnormasisoabuscapela qualidadenosprodutoseservicos61413 Acesso em 26 nov 2015 1 As organizações empresariais de forma ampla necessitam de ações para que possam garantir vantagem competitiva em relação aos seus clientes O conceito de organização empresarial pelo enfoque administrativo é dado por a Necessidade de agrupar finanças recursos humanos máquinas e equipamentos para o alcance de um mesmo objetivo b Necessidade de organização pontual de orçamentos e formulação de planos de correção c Necessidade da construção de ações de manutenção corretiva e preventiva na organização Faça valer a pena U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 30 d Necessidade de agrupar recursos humanos e fundamentos da administração e sistemas e Necessidade de conduzir e agrupar ações em sistemas abertos 2 Como se dá o passo a passo no modelo genérico dos sistemas abertos a Retroação entrada transformação e saída b Entrada sistema organização e saída c Retroação organização sistema e saída d Processamento sistema retroação e saída e Entrada processamento saída e retroação 3 Existem sistemas que permitem trocas constantes e mútuas entre os ambientes organizacionais de forma que existam adaptações de estratégias ou reações de mercado Quais sistemas são esses a Sistemas de relação b Sistemas tangíveis c Sistemas intangíveis d Sistemas fechados e Sistemas abertos U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 31 Seção 13 Contextualização histórica sobre Administração e suas principais teorias Diálogo aberto Caro aluno seja bemvindo ao nosso novo encontro Na última seção estudamos como as empresas se formam em sistemas compreendendo as relações que acontecem entre os departamentos organizacionais e as adaptações que elas precisam fazer às mudanças ambientais Conseguiu entender essas considerações Caso exista alguma dúvida pesquise o material que lhe foi disponibilizado Nesta seção convidolhe a estudar assuntos relacionados à evolução histórica das teorias da administração Estaremos focados na Teoria da Administração Científica na Teoria Clássica no Fordismo e na Teoria Burocrática Estas teorias podem explicar muitas práticas aplicadas hoje em dia nas empresas tanto em relação ao processo produtivo como até mesmo na disposição de empresas como sistemas conforme vimos na seção anterior Não é novidade que os mercados em que as empresas estão inseridas independentemente de suas áreas de atuação estão em constante evolução Também não é novidade que para a área das engenharias o mercado de trabalho está entre os mais promissores já que muitas empresas precisarão suprir uma demanda por mão de obra especializada Neste contexto vamos conhecer a empresa de engenharia Chile que tem como presidente o Sr Rogério experiente engenheiro que fundou a bemsucedida organização há 20 anos Na gerência da Chile trabalham dois filhos e dois sobrinhos de Rogério também engenheiros sendo que todos possuem a total confiança dele tanto que as decisões da empresa sempre são tomadas quando os 5 chegam a um consenso Sempre existiram pequenas desavenças entre eles mas nada que Rogério não conseguisse ter domínio e U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 32 reverter No entanto na última reunião que os 5 fizeram em família o clima ficou muito ruim entre eles por uma questão que envolvia uma divisão de herança familiar houve uma discussão generalizada e dois grupos opostos se formaram com um filho e um sobrinho de cada lado sendo que nenhum deles estava mais obedecendo os pedidos de Rogério na empresa Isso trouxe problemas para os negócios da Chile prejudicando o seu desempenho Assim como a Abordagem Clássica da Administração e a Teoria Burocrática podem contribuir para que Rogério consiga fazer com que os gerentes da sua empresa voltem a cumprir aquilo que ele lhes pede Essa é uma situação que precisa ser rapidamente revertida você não acha Conforme mencionamos a pouco nesta seção estudaremos os principais conceitos de algumas teorias da administração que poderão auxiliar Rogério a fazer com que seus filhos e sobrinhos voltem a seguir aquilo que lhes é pedido Ficou curioso em saber como vamos contar essa história Venha com a gente Não pode faltar Futuro engenheiro vamos juntos entender que a administração da forma que conhecemos atualmente é fruto de diversos modelos que foram criados e modificados ao longo do tempo Para que possamos entender o que deve ser feito na empresa Chile vamos fazer uma visita ao passado para conhecer cronologicamente como o pensamento administrativo evoluiu focando nossa análise sobre as teorias da Administração Científica Clássica Fordista e Burocrática Mas o que você entende por pensamento administrativo Vamos entender juntos essa evolução das teorias administrativas Vários pensadores desenvolveram teorias que influenciaram e ainda influenciam a gestão de muitas organizações empresariais O final do século XIX foi o período inicial das teorias da administração destacandose o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor precursor da escola da administração científica que fez uma análise para aumentar a eficiência das indústrias através da racionalização das tarefas dos operários Essa teoria U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 33 está ligada às consequências da Revolução Industrial que gerou o crescimento acelerado e desorganizado das empresas que trouxe a necessidade da aplicação de um método científico de estudo sobre o trabalho que era feito nelas Para isso Taylor executou vários experimentos para encontrar uma forma dos funcionários serem mais produtivos menos ociosos O estudo da movimentação dos trabalhadores no processo produtivo e do tempo de produção foi foco de análise da administração científica Para compreender isso pense em uma pizzaria para o atendente calcular o tempo previsto de entrega ele terá de saber qual é o tempo gasto em cada fase da montagem da pizza e poderá literalmente cronometrálo certo Isso Taylor fez nas linhas de produção Esse estudo do tempo levou a uma melhor distribuição do trabalho e como consequência a uma especialização de quem executava tarefas medidas e fragmentadas Assim a fragmentação das tarefas a especialização do trabalhador e a padronização dos equipamentos e das ferramentas também foram objetos de pesquisa de Taylor pois ele era obcecado em encontrar a melhor maneira de executar uma tarefa ou seja ele buscava padronizar a produção através de uma racionalização do trabalho do operário Para motivar os funcionários a serem cada vez mais eficientes produtivos em suas tarefas Taylor mudou a forma de pagar os empregados ao invés do pagamento ser feito com base no tempo de trabalho pagamento por hora dia ou mês ele passou a pagálos com base na produção por peça produzida o que aumentou a produtividade na fábrica Taylor dizia que o homem era preguiçoso por natureza e que só estaria motivado a trabalhar de forma eficiente se tivesse alguma recompensa financeira por esse esforço esse conceito ficou conhecido como homo economicus Se você ganhasse por peça produzida não iria se esforçar ao máximo para produzir uma quantidade cada vez maior Essa era a ideia Esse engenheiro e seus seguidores da administração científica também viu que a melhora produtiva dos trabalhadores deveria ser acompanhada por uma melhora administrativa fazendo com que as improvisações gerenciais cedessem lugar para o planejamento administrativo aqui a administração ganha o status de ciência U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 34 Quase na mesma época em que Taylor trazia suas contribuições para o nível operacional das empresas Fayol Henry Fayol um engenheiro francês os engenheiros dominaram as fases iniciais das teorias administrativas hein focou sua análise sobre a cúpula administrativa gerência e direção da empresa buscando uma definição de responsabilidades em todos os níveis organizacionais Assim Fayol se preocupou com os elementos básicos de qualquer processo administrativo planejamento organização direção e controle lembra esses conceitos dando muito foco para a estrutura organizacional com uma visão mais gerencial olhando de perto o trabalho do gestor da empresa Fayol foi o responsável pela elaboração da Teoria Clássica da Administração e seu objetivo era aumentar a eficiência da empresa com base na organização de seus departamentos e de suas atividades Fayol demonstrou que as empresas possuem funções básicas técnicas produção de bens ou serviços comerciais compra venda e negociações em geral financeiras soluções voltadas ao gerenciamento do capital segurança proteção e preservação dos bens materiais e das pessoas contábeis controles estatísticos de receitas e despesas incluindo balanços e administrativas coordenação e sincronização das demais funções Uma das principais contribuições de Fayol está relacionada com a questão da AutoridadeResponsabilidade a empresa deveria centralizar a autoridade nas mãos de uma única pessoa princípio conhecido como unidade de comando que teria o direito de dar ordens e ser obedecido antigamente o chicote estralava hein cabendo ao subordinado apenas a responsabilidade de obedecêlas sem questionamentos Assim a empresa tinha uma organização linear onde no topo da pirâmide estava uma única pessoa que dava ordens e exigia obediência irrestrita como em um organograma simples que veremos em seções seguintes Reflita Sobre a administração científica que também é conhecida como mecanicista existia a crítica de que o homem era visto como uma máquina Baseado nas informações trazidas como você faz a leitura desse tipo de crítica Hoje em dia as organizações também enxergam os funcionários como máquinas U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 35 Taylor e Fayol de acordo com registros históricos não se comunicavam entre si Tinham pontos de vista diferentes ou até mesmo opostos mas as ideias que eles trouxeram formaram o que conhecemos como Abordagem Clássica da Administração que dominou por muito tempo a forma como os gestores de empresas trabalhavam Mas novamente será que só esses pensadores e essas teorias ajudarão Rogério Tem mais um famoso pensador da administração que certamente você já ouviu falar ao menos da marca que leva o nome dele Quer saber quem é Um dos mais aclamados pensadores da administração Henry Ford o nome dele é o nome da marca de automóveis mesmo nasceu nos Estados Unidos em 1863 e viveu até 1947 Sendo um seguidor audaz da teoria da administração científica suas ideias sempre foram aplicadas para melhorar a produção de automóveis e por isso seus pensamentos ou princípios são conhecidos como fordismo imaginou você elaborar uma teoria que vai ter o seu sobrenome em homenagem às suas contribuições científicas Vou contar uma história bem interessante para você aluno e para o Rogério ao criar a Companhia Ford de Automóveis a ideia do Henry Ford era produzir veículos que pudessem ser adquiridos pelo grande público com preços acessíveis mas isso só seria possível se houvesse melhorias na produção com ações disciplinadas em 1913 sua empresa já produzia cerca de 800 automóveis por dia Outra novidade deste modelo era a jornada de trabalho enquanto a maioria das empresas trabalhava em jornadas diárias entre 10 e 12 horas sem salários mínimos definidos Ford implantou na sua fábrica a jornada de 8 horas com o salário mínimo de U 500 por dia Uma novidade e tanto para essa época O veículo produzido em escala pela Ford era chamado de Modelo T Esse modelo Pesquise mais Taylor dentro das suas ações e tratando diretamente com suas teorias em determinado momento desenvolveu uma forma inovadora para a época para pagamentos sob metas estipuladas premiando com melhores salários aqueles que produziam mais Isso é comum hoje mas para a época foi uma novidade Quer saber mais Acesse o link disponível emhttpsadministracaocriativawordpresscom20130310 administracaocientificafredericktaylor Acesso em 27 nov 2015 U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 36 gerou uma famosa frase de Ford Todos podem ter o seu Modelo T da cor que quiser desde que seja preto Nossa que frase estranha não acha Mas ela teve uma conotação que marcou os processos administrativos e de produção a fabricação em massa e os processos padronizados Ford buscou reduzir os custos de produção de forma significativa para melhorar o preço final do produto conseguindo assim atingir um número maior de clientes Ele pensou em uma forma de trabalho que usava uma linha com esteira onde transitavam as partes do carro sendo que cada funcionário ao longo dessa linha produzia uma parte do automóvel com isso os empregados não saiam do seu posto de trabalho gerando uma produção mais rápida Isso foi uma verdadeira revolução no processo produtivo Essas linhas podem ser vistas em muitas empresas ainda nos dias atuais Podemos então entender que as ideias de Ford seguiam princípios bem definidos racionalização da mão de obra distribuição do trabalho em células e em rotinas e observação de momentos mercadológicos e suas necessidades de adaptações Na fábrica o trabalhador desenvolvia atividades automatizadas repetitivas Fora da fábrica Ford pensava que as condições morais e físicas do empregado também deveriam ter regras de forma a serem seguidas tais como combate ao alcoolismo e até mesmo resistências sindicais A definição de um estilo de vida era primordial na teoria de Ford A partir dessa abordagem o pensamento administrativo foi se modificando de acordo com a Figura 19 Figura 19 Infográfico da história da administração 1903 Administração científica 1916 Teoria clássica da administração 1932 Teoria das relações humanas 1940 Teoria da burocracia 1947 Teoria estruturalista 1951 Teoria dos sistemas 1954 Teoria neoclássica da administração 1957 Teoria comportamental na administração U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 37 1962 Desenvolvimento organizacional 1972 Teoria da contingência 1990 Novas abordagens 2000 Administração moderna tecnológica 2010 Administração de pessoas e recursos Fonte elaborado pelo autor Essa evolução pode ser um caminho para Rogério resolver o seu problema Mas é só isso Não Temos mais algumas coisas que vamos resgatar na história que podem ajudar Rogério naquilo que ele precisa Vamos em frente A próxima teoria da administração está relacionada com um termo muito usado nos dias de hoje burocracia Quando se fala em burocracia o que vem em sua mente Talvez a primeira coisa que você pensaria é em demora não é mesmo Max Weber utilizou esse termo para criar mais uma importante teoria da administração a Teoria da Burocracia E esse termo burocrático não tem a ver com demora mas sim com racionalização dos processos de forma a existirem passagens obrigatórias que ajudam a empresa no alcance do seu objetivo final Por exemplo quando vamos a um banco pegamos a senha somos direcionados a uma área de espera somos atendidos e depois direcionados ao caixa Isso não parece moroso lento Essa morosidade é que nomeamos de burocracia Mas cada fase etapa tem relação direta com a outra se uma delas não for feita corretamente as outras não acontecem A teoria burocrática é organizada por normas escritas formalizadas que vão determinar o que cada funcionário vai fazer e como cada processo e tomada de decisão deve ser realizado você já assistiu ao programa de televisão Supernanny onde uma babá para colocar ordem na casa escreve e afixa em uma parede ou geladeira as regras que as crianças devem cumprir Isso é um exemplo da aplicação da teoria burocrática Todas as regras estão escritas e devem ser cumpridas Mas de onde veio essa ideia de Weber Este modelo da teoria burocrática de organização surgiu diante de algumas práticas administrativas que eram classificadas como injustas como cargas horárias cansativas e má remuneração dos trabalhadores U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 38 Também surgiu diante de algumas fragilidades da Teoria Clássica como a ineficiência trazida pelo excesso de divisão de trabalho e centralização Além disso vale ressaltar que à medida que as empresas crescem os modelos organizacionais precisam ser mais bem definidos E isso tem tudo a ver com a proposta das regras escritas trazidas pela teoria burocrática de Weber Por isso a necessidade de um modelo de organização mais burocrática seria capaz de reunir muitas variáveis estruturais que trariam vantagens para as empresas Lembrase do exemplo que usamos do banco Faz sentido pensarmos na racionalização do processo desde a entrada do cliente até a saída dele não é mesmo Veja na Figura 110 como conseguimos definir algumas dimensões da teoria burocrática Figura 110 Dimensões da Teoria Burocrática Fonte elaborado pelo autor 2015 Divisão do trabalho por especialidade onde cada trabalhador é designado para fazer o que sabe Hierarquia de autoridade ou seja os cargos de chefa são muito bem delineados Regras normas e regula mentos sobre as atividades Comunicação formal de regras de maneira que todos saibam o que tem de ser feito Relacionamentos baseados na impessoalidade com foco no profissionalismo Promoções dos funcionários baseadas na eficiência tecnica ou mérito de sua produtividade meritocracia Essas são as dimensões da Teoria Burocrática Será que essas características das organizações burocráticas poderiam ajudar Rogério a resolver o problema da Chile De acordo com Ribeiro 2014 na escassez da burocratização ocorre desordem no excesso da burocratização ocorre rigidez a organização ideal está nas seis dimensões da Burocracia As relações burocráticas são tipicamente hierarquizadas e autoritárias ou seja a empresa deve ser estruturada em cargos com atribuições e poder prédefinidos A subordinação é obrigatória os subordinados cumprem as ordens dos superiores porque elas estão amparadas por normas e regras legais e devida àquele que ocupa um cargo hierárquico superior independentemente do respeito e consideração que o subordinado tenha pelo chefe ou seja se um funcionário está num cargo hierárquico inferior ele deve acatar as ordens do seu superior simplesmente porque existe essa diferença de poderes entre os cargos já ouviu aquela expressão manda U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 39 quem pode obedece quem tem juízo Devido à impessoalidade da Teoria Burocrática as pessoas devem se limitar a cumprir suas tarefas podendo ser facilmente substituídas por outras caso não aceitem essas regras já que todo o processo está formalizado fazendo com que qualquer pessoa possa assumir aquele cargo com mais facilidade o cargo está à frente das pessoas Rogério está abastecido de muitas informações Quanta história foi contada hoje não é mesmo Certamente esses pensadores da administração vão ajudar Rogério a solucionar seu problema Vejo você em breve Assimile Enquanto a administração científica se preocupou em aperfeiçoar as estruturas operacionais tarefas a teoria clássica voltou sua análise para a administração da alta cúpula gerentes e diretores baseada no planejamento organização controle e direção Já a teoria burocrática focou sua análise na normatização formal do processo administrativo Exemplificando No Brasil muitas pessoas estão abrindo suas próprias empresas No entanto será que todos aqueles que querem ter seu negócio estão preparados Fernando que fez somente o ensino médio trabalhou 25 anos e foi demitido Todos os seus benefícios trabalhistas estão sendo contabilizados ele quer usar o dinheiro para abrir uma fábrica de confecção de roupas Ele então precisará de um auxilio baseado em teorias da administração para que faça certo o processo administrativo da sua fábrica de roupas A primeira teoria que Fernando está conhecendo está baseada em seis funções administrativas sendo que a última função é justamente aquela que coordena as demais Com isso estamos falando da a Teoria da Burocracia b Teoria Clássica c Teoria de Ford d Teoria de Weber e Teoria Geral da Administração U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 40 RESPOSTA CORRETA B A teoria clássica de Henry Fayol se preocupa com a administração da empresa e não somente com as condições de operação de trabalho Fayol demonstrou que as empresas possuem funções básicas técnicas produção de bens ou serviços comerciais compra venda e negociações em geral financeiras soluções voltadas ao gerenciamento do capital segurança proteção e preservação dos bens materiais e das pessoas contábeis controles estatísticos de receitas e despesas incluindo balanços e administrativas coordenação e sincronização das demais funções Faça você mesmo Para fixar alguns conceitos e ver uma obraprima do cinema assista ao filme Tempos Modernos disponível em httpswwwyoutube comwatchvCozWvOb3A6E acesso em 11 nov 2015 e veja como funciona uma linha de produção fordista e quais impactos ela traz para a análise crítica que o próprio operário tem sobre o seu trabalho Sem medo de errar Olá aluno Quanta história interessante foi apresentada nesta seção hein É muito enriquecedor trabalhar com conceitos básicos da administração pois conseguimos entender como o processo administrativo atual se transformou durante os anos e como tem muita coisa ainda a ser adaptada concorda Mas ainda preciso saber como está seu entendimento sobre isso E o Rogério será que está conseguindo saber o que tem de fazer para acabar com os problemas de insubordinação De acordo com uma notícia do Portal G1 disponível em http g1globocomrsriograndedosulmeunegociomeuemprego noticia201312administrarnegociofamiliarexigeboaspraticas paraevitarproblemashtml Acesso em 7 nov 2015 muitas empresas familiares não sobrevivem muito tempo no mercado por não conseguirem separar no ambiente de trabalho a vida pessoal da vida profissional Inserida nesse contexto está a empresa Chile onde Rogério o presidente da companhia está tendo dificuldades de fazer dois U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 41 filhos e dois sobrinhos gerentes da empresa cumprirem aquilo que lhes é pedido pois eles estão brigados após uma discussão familiar sobre um assunto de herança Para conseguir fazer seus gerentes cumprirem seus pedidos Rogério deve se basear tanto na organização linear como na unidade de comando pensadas por Fayol bem como na hierarquia autoridade e impessoalidade pensadas por Weber na Teoria Burocrática Dessa forma as determinações de Rogério começariam a ser vistas como algo que deve ser seguido sem questionamentos fazendo com que a empresa Chile voltasse a tomar decisões eficientes para poder crescer Dessa forma as relações na Chile ficariam mais profissionais Weber era contra a pessoalidade exagerada no ambiente de trabalho fazendo com que os problemas familiares não abalassem as relações profissionais Cabe agora a Rogério criar coragem para deixar as intrigas familiares de lado promovendo uma maior profissionalização na sua empresa Já dizia o velho ditado amigos amigos negócios à parte Na Seção 14 vamos terminar de ver as outras teorias da administração Teremos ideias bastante diferentes dessas que foram apresentadas Até a próxima Atenção Nas teorias clássica e burocrática não há espaço para o questionamento de ordens Lembrese As teorias administrativas não são excludentes Elas se complementam U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 42 Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com a de seus colegas Linha de produção 1 Competência de Fun damentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Entender os fundamentos gerais das teorias da administração 3 Conteúdos relacio nados Cronologia sobre o pensamento administrativo e a evolução das principais teorias da administração Teoria Clássica Teoria da Burocracia e os Princípios de Ford 4 Descrição da SP A indústria de insumos agrícolas Pietro estabelecida no mercado há 85 anos tem em sua linha de produtos apenas um segmento e apenas uma linha de produção Mas esse produto é líder de mercado abastecendo 70 de seu mercado alvo e são atualmente 25 funcionários na sua produção sendo 21 deles operários A empresa sempre prezou a produção horários controlados dos operários meta de produção estabelecida processos formalizados e etapas definidas na linha da produção desde a matériaprima recebida até a embalagem do produto O Sr Pietro Neto terceiro gestor após o fundador está terminando a faculdade de engenharia de alimentos cheio de ideias para melhorar a empresa e quer introduzir um novo produto no mercado usando a mesma linha de produção pois existem especulações sobre a entrada de novos concorrentes nesse segmento Pensando como Pietro Neto qual teoria da administração deverá ser enfatizada para que ele consiga estabelecer a sua estratégia de mercado 5 Resolução da SP Pietro Neto tem uma boa missão pela frente Para que possa introduzir um novo produto na empresa que tem somente um processo produtivo e uma linha de produção Neto deverá basear seu planejamento na Teoria Clássica da Administração mais especificamente nos ensinamentos trazidos por Ford onde a especialização do trabalhador e a linha de produção otimizada serão essenciais para o sucesso do empreendimento U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 43 Faça valer a pena 1 Em uma empresa onde se prioriza o estudo dos seus sistemas organizacionais com previsões científicas e métodos avançados sobre o trabalho dos diretores e gerentes da empresa com funções definidas e não somente sobre as tarefas do homem produtivo temos uma administração baseada a Na Teoria da Burocracia b Na Teoria Clássica da Administração c Na Administração Científica d No Fordismo e Na Teoria da Contingência 2 Uma das mais importantes teorias da administração trouxe às empresas a organização formal das atividades operacionais e gerenciais dentro de padrões de racionalidade e eficiência fortalecida por normas escritas Qual teoria é essa a Teoria da Burocracia d Fordismo b Teoria Clássica da Administração e Teoria da Contingência c Administração Científica 3 Uma organização que dentro de um sistema fechado se preocupasse apenas com o nível operacional da empresa tratando o homem como máquina e com processos mecanicistas está baseando sua administração nao a Teoria da Burocracia d Fordismo b Teoria Clássica e Teoria da Contingência c Administração Científica Lembrese As linhas de produção criadas por Ford podem ser vistas em muitas empresas ainda hoje em dia Faça você mesmo Para melhor assimilar o contexto procure uma pequena empresa de seu bairro ou de algum amigoparente e analise qual teoria da administração se encaixa na sua rotina tentando fazer considerações de melhoria para a administração U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 44 Seção 14 Principais abordagens da administração Diálogo aberto Olá aluno Estamos na reta final da nossa primeira unidade onde estudamos os Fundamentos da Administração e o Contexto Organizacional Nas seções anteriores observamos com exemplos como a administração se formou e como necessitamos constantemente aprimorar nossos conhecimentos teóricos para respondermos na prática situações que são corriqueiras nas rotinas das empresas Para isso vimos alguns casos práticos o Maurício teve de resolver problemas sobre os atrasos das obras da empresa o Engenheiro Sérgio da GWRef precisava entender o funcionamento da empresa e o Rogério que não conseguia fazer com que seus filhos e sobrinhos seguissem os seus pedidos de trabalho na empresa Chile após uma briga familiar Nesta seção vamos conhecer conceitos administrativos que são importantes na construção de ações e estratégias nas empresas Vamos mostrar o restante das teorias da administração estruturalista humanística comportamental neoclássica contingencial e novas abordagens da administração complementando àquelas já estudadas sistêmica administração científica clássica e burocrática Vamos tratar de cada uma delas de uma maneira bem tranquila não se preocupe combinado Uma das situações que mais afetam a produtividade e que trazem prejuízos às organizações é a desmotivação da equipe de trabalho httpwwwadministradorescombrnoticiascarreiradequeme aculpapeladesmotivacaodeumprofissionalaempresaochefe ouapropriapessoa34823 Acesso em 16 nov 2015 Esse assunto tem a ver com um grande amigo Jefferson jovem engenheiro recémformado e muito dedicado que sempre se destacou durante a sua formação acadêmica Ele está no cargo de coordenação dos técnicos da produção da empresa que é uma exportadora de U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 45 material de adubagem Em um dia de trabalho nas suas rotinas de verificação da linha de produção Jefferson percebeu que parte dos funcionários estava fazendo as atividades designadas por ele de uma maneira muito robotizada sem propor melhorias e sem observar as situações que poderiam ser tratadas para melhorar a produtividade da empresa ou seja sua equipe estava desmotivada Jefferson não entendia porque seus subordinados estavam desmotivados já que a empresa pagava salários 10 maiores do que as empresas do mesmo setor Apesar de incomodado ele não levou o assunto à frente pois achava que com o tempo as coisas melhorariam Os técnicos sempre o trataram bem e isso dava certa apreensão para Jefferson sobre qual seria a melhor forma de fazer algum tipo de cobrança Seu chefe Ricardo chamouo e mostrou graficamente a queda da produção do seu setor passando imediatamente a bola para que Jefferson fizesse algum tipo de ação pois a meta estipulada por Ricardo era que a equipe de técnicos do Jefferson aumentasse a produtividade em 15 em um período de 60 dias Jefferson estava diante de seu novo grande desafio saber como motivar a sua linha de produção para aumentar a produtividade do setor Então com base na teoria comportamental como podemos ajudar o Jefferson a se sair bem diante dessa tarefa que parece impossível Como ele conseguirá motivar sua equipe de trabalho para que todos sejam mais produtivos O que fazer aluno Essas questões do Jefferson podem e devem ser as suas Para responder esse difícil problema estou lhe convidando a entender nesta seção os fatores organizacionais que geram motivação e desmotivação aos funcionários Veremos que a motivação não é estimulada apenas por questões financeiras pagamento de bons salários aos colaboradores mas abrange um leque de motivos bastante amplo Acredito que você deva ter se interessado certo Vamos lá Não pode faltar Uma boa maneira de começarmos a entender como a administração funciona atualmente é através da visão da Teoria Estruturalista Lembrase do modelo burocrático de Weber que já estudamos Pois a Teoria Estruturalista critica a rigidez do modelo burocrático pensando em uma forma de melhor administrar U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 46 conflitos que sempre acontecem entre as pessoas que estão em uma empresa e o seu público ou seja ela quer minimizar os atritos que acontecem no relacionamento clienteempresa Tais atritos também acontecem dentro da própria organização entre os funcionários Figura 111 Teoria Estruturalista Tipos de conflitos Falta de obediencia aos ca nais formais de comunicação quadros de aviso emails in stitucionais intranet etc Chefe autoridade formal entra em conflito com o especialista técnico autori dade técnica Planejamento central inib indo iniciativa individual para solucionar problemas Coordenação X Comunicação livre Disciplina Burocrática X Especialização Profissional Planejamento X Iniciativa Fonte elaborado pelo autor Para solucionar esses conflitos essa teoria propõe mudanças significativas nas organizações empresariais analisando grupos formais e informais que a compõem Mas o que são grupos formais e informais Pense naquelas situações onde se imperam as regras e nada foge ao que se está estabelecido isso é grupo formal ou seja a relação entre os chefes formalmente estabelecidos e seus subordinados que formam a estrutura hierárquica da empresa Do outro lado os grupos informais são criados de forma espontânea pelos trabalhadores sem qualquer relação hierárquica impositiva são os círculos de amizade e inimizade que surgem naturalmente do convívio no ambiente de trabalho Os grupos informais tendem a criar uma comunicação livre um estímulo à iniciativa para resolução de problemas e autoridades não nomeadas pela posição hierárquica que podem trazer conflitos dentro da organização Dessa forma são necessários esforços e controles para que os ambientes interno e externo com os clientes sejam mantidos de forma harmoniosa entre todos Uma outra teoria administrativa é a Teoria das Relações Humanas Ela é uma das principais vertentes que explicam a maneira como a administração é praticada hoje em dia Essa teoria é a primeira que enfatiza o papel fundamental das pessoas dentro das empresas sendo contrária à visão mecanicista baseada em processos estruturas e tarefas da Teoria Clássica e à rigidez da Teoria Burocrática ou seja o chicote para de estralar e as relações entre os funcionários e seus superiores ganham um ar mais respeitoso A Teoria das Relações Humanas abrange aspectos U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 47 estudados pela Psicologia e Sociologia estando focada nos ganhos produtivos que a empresa percebe quando passa a tratar os funcionários de maneira mais humana onde a preocupação com as fragilidades e inseguranças humanas além da importância do alcance dos objetivos e desejos pessoais ganham destaque Para entendermos essa mudança no pensamento administrativo onde os desejos pessoais dos trabalhadores ganham relevância tem uma história bem interessante em uma fábrica de equipamentos telefônicos na cidade de Hawthorne EUA foram realizados alguns estudos que tinham como objetivo avaliar a relação entre a luminosidade da linha de produção e a eficiência dos trabalhadores naquele ambiente Os pesquisadores imaginavam que aumentando a luminosidade da sala de produção ou seja melhorando as condições do ambiente físico do trabalho a produtividade dos funcionários também iria melhorar Dessa forma foram escolhidos alguns funcionários para participarem desse experimento e eles foram colocados em uma sala onde a luminosidade variava de uma iluminação bem fraquinha até uma perfeita luminosidade Mas para espanto dos pesquisadores tanto com baixa luminosidade como com iluminação perfeita houve aumento de produtividade daquele grupo de trabalhadores selecionados para participarem do experimento Ao entrevistarem os funcionários que fizeram parte do experimento eles disseram que produziram mais por se sentirem especiais em terem sido escolhidos para o experimento bem como por terem criado um laço de amizade maior entre os participantes da experiência além de verem o supervisor da produção não como um carrasco que só cobrava resultados mas como um orientador da experiência Ou seja o bom ambiente de trabalho entre os funcionários e a maneira como eles se sentiram especiais fizeram a produtividade deles aumentar mesmo em condições ambientais desfavoráveis com baixa luminosidade Interessante não é mesmo Pela primeira vez dentro do pensamento administrativo o fator social deveria ser considerado como importante contrariando a administração científica que via o homem como máquina Lembrase daquela visão clássica do homo economicus que só era motivado por incentivos financeiros Com o aprofundamento da Teoria das Relações Humanas o homo economicus deu espaço para o aparecimento do homo socialis que é motivado por recompensas U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 48 sociais tais como formação de grupos sociais baseados no bom ambiente de trabalho cooperação entre colaboradores que exige uma comunicação eficaz motivação liderança baseada nas relações interpessoais espontaneidade dos trabalhadores autodesenvolvimento das pessoas e satisfação no trabalho Agora vou fazerlhe uma pergunta você acha fácil tomar alguma decisão Acredito que em um primeiro momento a sua resposta seja negativa já que tomar uma decisão gera uma série de desdobramentos não é verdade Por exemplo se uma empresa precisa de capital de giro e existem diversos tipos de oportunidades e taxas de juros se a decisão dela não for fundamentada e a empresa pegar o dinheiro mais caro o prejuízo será enorme não é mesmo Essa tomada de decisão foi amplamente estudada pela Teoria Comportamental da administração que também traz a importância das pessoas dentro das empresas enfatizando o comportamento humano estudado a partir de processos científicos Nessa teoria o esforço é feito para o entendimento dos processos decisórios onde a autoridade segundo os estudiosos comportamentais a autoridade está no indivíduo que aceita a ordem e não naquele que a dá de acordo com a confiança identificação sanção e legitimação que os subordinados conferem aos seus superiores e o uso correto do poder se alguém abusa do poder que lhe é conferido por exemplo isso pode causar desaprovação social e perda de autoridade têm papel importante nesse processo A Teoria Comportamental trouxe muitas contribuições sobre o assunto motivação As teorias X e Y de Douglas McGregor a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Abraham H Maslow e a Teoria dos 2 Fatores de Frederich Irving Herzberg traduzem esses avanços sobre o assunto mostrando que a motivação de um indivíduo funcionário de uma empresa não está relacionada apenas com questões salariais financeiras Vale falar um pouco Assimile Tanto no modelo da teoria das relações humanas como na teoria estruturalista os seus desdobramentos se relacionam às necessidades em trazer condições colaborativas aos empregados ou seja fazer com que as ações tomadas estejam alinhadas com questões relativas à motivação e à liderança U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 49 de Maslow e Herzberg já que suas contribuições são dadas pelo entendimento de que as pessoas passam por níveis diferentes de fatores que geram motivação apresentados na Figura 112 Figura 112 Pirâmide das necessidades de Maslow e a Teoria de Herzberg Fonte httpimagesslideplayercombr51612473slidesslide15jpg Acesso em 22 nov 2015 Na teoria de Maslow vemos que são listados grupos de necessidades que todas as pessoas têm inclusive você necessidades fisiológicas frio sono fome etc necessidades de segurança liberdade ambiente sem violência e sem poluição necessidades sociais ter família amigos grupos sociais necessidades de estima ser aceito pela família e amigos além de ser reconhecido pela comunidade e necessidades de autorrealização educação religião crescimento pessoal As primeiras necessidades que quaisquer pessoas precisam saciar são as fisiológicas alguém consegue viver sem se alimentar direito De acordo com Maslow enquanto essas necessidades não estão plenamente saciadas o indivíduo se motiva a saciálas Apenas quando todas as necessidades fisiológicas humanas estão satisfeitas é que o indivíduo passa a se motivar para alcançar suas necessidades de segurança e só quando elas estão totalmente satisfeitas é que a pessoa passa a se motivar para saciar suas necessidades sociais e assim por diante Já na teoria de Herzberg trazemos tais necessidades humanas listadas por Maslow ao ambiente de trabalho Assim as necessidades fisiológicas correspondem às instalações físicas Abordagem Comportamental Comparação dos modelos de motivação de Maslow e Herzberg Hierarquia de Necessidades de Maslow Fatores de HigieneMotivação de Herzberg Necessidades de Autorealização Necessidades do Ego estima Necessidades Sociais Necessidades de Segurança Necessidades Fisiológicas Higiênicos O trabalho em si Responsabilidade Progresso Crescimento Realização Reconhecimento Status Relações interpessoais Supervisão Colegas e subordinados Supervisão Técnica Políticas administrativas e em presariais Segurança do cargo Condições físicas de trabalho Salário Vida pessoal Motivacionais U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 50 do trabalho boa iluminação acústica ergonomia etc em que aparece também o salário que é recebido pelo funcionário As necessidades de segurança na Teoria de Herzberg referemse à estabilidade no emprego segurança de que você não será demitido de uma hora para outra enquanto que as necessidades sociais se referem às relações com os colegas de trabalho e a maneira como você é tratado pelo seu supervisor Herzberg ajunta essas 3 necessidades fisiológicas de segurança e sociais em um mesmo grupo chamandoas de Fatores Higiênicos do trabalho De acordo com esse estudioso os fatores higiênicos bons salários boas instalações físicas estabilidade e bom convívio no ambiente de trabalho não trazem motivação ao trabalhador tais condições só geram desmotivação quando não são oferecidas com qualidade Já as necessidades de estima que na empresa são traduzidas como reconhecimento e status e as necessidades de autorrealização trabalho desafiador crescimento profissional e responsabilidades são agrupadas nos Fatores Motivacionais ou seja tais elementos na visão de Herzberg quando bem trabalhados pela empresa é que geram motivação ao trabalhador Os estudos comportamentais também trouxeram muitas contribuições para o assunto liderança Primeiramente os estudiosos comportamentais chegaram à conclusão que os líderes nem sempre são formalmente eleitos nem nasceram líderes mas conseguem aceitação e seguidores muito mais pelos seus padrões de comportamento do que por traços pessoais inteligência estabilidade emocional paciência etc Essas pesquisas permitiram a classificação de 3 tipos de líderes autocrático democrático e liberal conforme Figura 113 Figura 113 Tipos de líderes Fonte elaborado pelo autor Autocrático o líder sozinho impõe as diretrizes a serem seguidas Liberal há liberdade total com mínima participação do líder Democrático as diretrizes são debatidas pelo grupo assistido pelo líder Liderança situacional o momento define a necessidade de qual tipo de liderança usar U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 51 Exemplificando A atuação de um líder de forma abrangente torna as ações empresariais efetivas ou não Quando o líder incentiva a participação do grupo na tomada de decisão mas com supervisão direta sobre as ações tratase de a Liderança autocrática b Liderança democrática c Liderança liberal d Liderança própria e Liderança isolada Resposta B A liderança democrática avalia a participação de todos e tem resultados compartilhados Todas essas teorias abordadas Clássica Burocrática Estruturalista Relações Humanas Comportamental e Sistemas são incluídas numa nova abordagem da administração que originou a Teoria Neoclássica Essa abordagem volta a tratar a administração de forma sistematizada enfatizando as práticas administrativas princípios gerais da administração já estudados com a reafirmação das preposições clássicas Os estudiosos neoclássicos constroem uma Administração feita para a obtenção de objetivos e resultados organizacionais em que os gestores têm a difícil tarefa de enumerar prioridades focando a administração na solução de problemas que impedem a empresa crescer ou podem levála à falência em um ambiente cada vez mais complexo e cheio de informações Para os neoclássicos não importa tanto como alcançar os resultados qual teoria administrativa vai ser usada para esse fim mas sim Reflita A capacidade do bom administrador é fazer com que as suas equipes sejam produtivas Caso não exista liderança os riscos são grandes Leia o artigo httpwwwcontabeiscombrartigos1829porque asempresaquebramparte1faltadelideranca acesso em 17 nov2015 e reflita sobre o tema encaixando as suas ideias com o que é trazido no texto U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 52 alcançar os resultados A Teoria Neoclássica aproveita conceitos de outras teorias da administração conforme Figura 111 bem como diferencia Eficiência de Eficácia Figura 114 Teorias e conceitos neoclássicos da administração Teoria das Relações Humanas e Teoria Comportamental Teoria Burocrática Teoria Estruturalista Teoria Sistêmica Fonte elaborado pelo autor Que bacana essas explicações não é mesmo Conseguimos enxergar a origem de muitas coisas que podemos ver atualmente na administração das empresas certo Esse acompanhamento tem mais um desdobramento a Teoria Contingencial ou Situacional em que a ênfase é a adaptação que a empresa precisa ter frente às diferentes situações ambientais que lhes são apresentadas ela traz um avanço à teoria dos sistemas estudada na seção anterior pois mostra a importância que o tomador de decisão deve dar às mudanças ambientais em cada momento diferente A teoria contingencial mostra que não há princípios universais na administração não há uma melhor maneira de planejar não há uma melhor maneira de organizar não há uma melhor maneira de liderar etc ou seja sob circunstâncias diferentes um mesmo problema pode ser solucionado de maneira totalmente diferente Por exemplo com relação à liderança os teóricos contingencias criaram a liderança situacional ou seja um líder pode ser mais autocrático democrático ou liberal com seus liderados de acordo com a situação que lhe é apresentada em cada momento não é preciso que o líder siga apenas um estilo de liderança Ou seja essa Vocabulário A diferença entre Eficiência e Eficácia pode ser vista em httpwww brasilescolacomgramaticaeficaciaeficienciahtm Acesso em 18 nov 2015 Esse assunto foi amplamente estudado pelos teóricos neoclássicos U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 53 teoria se fundamentou no conceito de que na administração nada deve ser rígido tudo é contingente Por esse motivo tem muita gente que brinca com o administrador contingencial dizendo que ele se baseia numa teoria em que tudo depende Depois de vermos tantas teorias você pode estar se perguntando qual delas é a teoria correta A resposta a essa pergunta não é tão difícil todas as teorias administrativas conceituadas são válidas mas priorizam determinadas áreas específicas tarefas estruturas pessoas tecnologia ambiente e competitividade A moderna administração deve ser capaz de trazer uma interação entre todas as teorias num ambiente em constante mutação A abertura do mercado no mundo e no Brasil originou uma série de oportunidades para as empresas mas ao mesmo tempo uma série de preocupações concorda Você sabe que o processo de globalização é um dos principais motivos para tudo isso A globalização é um processo que exige uniformização de diversos produtos e serviços e a ampla atuação de marcas em muitos pontos dos mercados mundiais Isso permite que uma pessoa possa estar em qualquer lugar e tenha acesso a produtos e serviços da mesma forma que outras que estão do outro lado do mundo Ao mesmo tempo as pessoas estão querendo cada vez mais produtos exclusivos personalizados o que traz uma complexidade ainda maior para os gestores das empresas Esse processo faz com que as empresas que concorrem em mercados internos ou externos se prontifiquem a entender cada vez mais como se comportam seus concorrentes para que possam criar condições para conquistar vantagens frente a eles Toda empresa em busca de perpetuação e crescimento necessita aplicar as teorias que foram abordadas atentandose para adaptações que devem ser feitas a partir de mudanças implícitas de estratégias estruturas internas etc que constantemente são apresentadas às organizações empresariais Faça você mesmo Pesquise sobre o processo de globalização no Brasil partindo do link httpglobalizacaoorgglobalizacaonobrasilresumohtm Acesso em 28 out 2015 U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 54 Espero que você e o Jefferson tenham assimilado todos os conceitos básicos da administração que trouxemos nesta seção pois eles serão de muita valia E o nosso amigo está muito bem municiado de informações agora não é Muito obrigado por sua companhia Nos vemos na unidade 2 onde vamos mergulhar ainda mais na administração como ferramenta para seu trabalho futuro engenheiro Sem medo de errar Pesquise mais Pesquise sobre outra teoria administrativa chamada de Desenvolvimento Organizacional Para isso acesse https casesdesucessowordpresscom20081120teoriado desenvolvimentoorganizacional Acesso em 6 nov 2015 Olá aluno Você conseguiu fazer as correlações da evolução da administração com o atual contexto das empresas Viu como um engenheiro trabalhando na área administrativa precisará aplicar as teorias dispostas nesta seção de forma precisa De acordo com o artigo disponível em httpwwwdiariodoscampos combreconomia201205desmotivacaotrazprejuizomilionarioalerta godri986281 acesso em 22 nov 2015 funcionários desmotivados podem trazer prejuízos milionários para as empresas A empresa está enfrentando uma situação causada falta de motivação de parte dos seus colaboradores Para contornar esse problema Jefferson precisa entender como alcançará a meta estipulada por seu chefe tendo como pensamento a maneira que vai motivar a sua equipe Para que consiga trazer motivação aos seus comandados Jefferson deve compreender a Teoria Comportamental da administração que mostra que para que os funcionários estejam motivados ou não estejam desmotivados além de bons salários a empresa precisa construir um bom ambiente de trabalho tanto em termos de estrutura como em termos de relação entre os funcionários reconhecer os esforços de cada colaborador e trazer tarefas desafiadoras e possibilidade de crescimento profissional Deverá ser claro ao olhar do Jefferson como ele se comportará em relação aos seus trabalhos em equipe U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 55 seus traços de liderança e motivação e como isso refletirá no alcance das metas da empresa Jefferson não tem uma tarefa fácil pela frente não é mesmo Motivar as pessoas é uma tarefa bastante complicada pois cada pessoa passa por um momento diferente da outra tendo necessidades diferentes que as fazem voltar a trabalhar com mais afinco Trabalhar com pessoas não é nada fácil Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as ativi dades e depois as compare com a de seus colegas Teorias administrativas e suas aplicações em equipes de trabalho 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Entender a evolução das principais teorias da administração e como elas podem ser aplicadas hoje em dia 3 Conteúdos relacio nados Principais conceitos relacionados à abordagem clássica humanística neoclássica estruturalista comportamental sistêmica contingencial e novas abordagens da administração Atenção A administração como estamos conhecendo atualmente é o fruto de uma série de teorias que foram evoluindo Lembrese Não é apenas o recebimento de um bom salário que deixa um funcionário motivado 4 Descrição da SP A empresa de engenharia Bretas está passando por um problema sério o engenheiro Junior não está conseguindo liderar de maneira eficiente os seus subordinados pois cada um está fazendo o que quer gerando muita confusão na execução das tarefas Como Junior pode reverter esse quadro liderando seus subordinados de forma mais eficiente U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 56 5 Resolução da SP Cada equipe de trabalho necessita de um tipo de liderança diferente Se uma liderança liberal como vem acontecendo na Bretas não está trazendo bons resultados para a empresa Junior pode adotar uma liderança mais autocrática impondo as tarefas que devem ser seguidas pelos seus subordinados Se preferir Junior pode também tentar ser um líder mais democrático trazendo seus subordinados a uma participação mais efetiva na tomada de decisão muitas vezes o envolvimento dos trabalhadores na tomada de decisão torna os funcionários mais comprometidos e motivados Faça valer a pena Lembrese A teoria comportamental fez uma diferenciação de estilos de liderança autocrático democrático e liberal Faça você mesmo Pense nos últimos técnicos da seleção brasileira de futebol e procure entender o estilo de liderança de cada um deles 1 Na Hierarquia das Necessidades de Maslow a Enquanto um indivíduo não tem uma necessidade totalmente saciada ele continua motivado para satisfazêla b Após ter uma necessidade totalmente saciada o indivíduo não tem mais fatores que trarão novas motivações c As necessidades fisiológicas de segurança e sociais são buscadas ao mesmo tempo d O pagamento de um bom salário é o principal elemento motivador de um indivíduo e As necessidades sociais nunca podem ser plenamente satisfeitas 2 A teoria contingencial tem como principal característica a Ênfase na capacidade de efetuar processos b Ênfase no relacionamento líder e liderado U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 57 c Ênfase na não padronização de ações para a resolução de um problema d Ênfase na atividade repetitiva e sistemática dos funcionários e Ênfase em círculos sociais e psicológicos para os funcionários 3 Imagine a cena o chefe de uma empresa reúne seus colaboradores e veementemente ordena que todas as linhas de produção parem as 17h e que todos parem imediatamente o que estão fazendo Esse tipo de comportamento é uma característica da liderança a Autocrática b Democrática c Liberal d Inovadora e Situacional U1 Fundamentos da administração e contexto organizacional 58 Referências CHIAVENATO I Administração Rio de Janeiro Elsiever 2007 CHIAVENATO I Administração mercadológica Rio de Janeiro Elsiever 2002 LACOMBE F HEILBORN G Administração princípios e tendências São Paulo Saraiva 2014 RIBEIRO A L Teorias da administração São Paulo Saraiva 2014 U2 Planejamento e organização empresarial 59 Unidade 2 PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL Seja bemvindo à nossa nova unidade de estudo Vamos mostrar a você aluno como podemos trazer aspectos e contextos que nos auxiliam e muito a entender como as empresas poderão ter seus rumos analisados diagnosticados planejados organizados direcionados e controlados Isso é familiar a você Na unidade 1 estudamos o processo administrativo os conceitos da organização empresarial e a maneira como a administração evoluiu com os seus pensadores E essa evolução leva à necessidade de observar de perto o Planejamento e a Organização Empresarial que será desdobrada nesta nova unidade onde vamos tratar na seção 21 dos principais conceitos relacionados aos tipos de planejamento empresarial em seguida na seção 22 vamos ver como se estabelecem os desenhos organizacionais na seção 23 vamos entender os estilos de direção e liderança e na seção 24 vamos fechar com o controle estratégico As competências que serão desenvolvidas nesta unidade são alicerçadas no conhecimento dos principais conceitos sobre administração e economia com ênfase no detalhamento das funções que compõem o processo administrativo planejamento organização direção e controle Nosso objetivo é mostrar as ferramentas administrativas que devem ser usadas para que as etapas do processo administrativo sejam cumpridas de forma eficiente Convite ao estudo U2 Planejamento e organização empresarial 60 Todos os conceitos que serão aprendidos na Unidade 2 estarão sendo estudados através de micro e pequenas empresas de vários segmentos da economia As micro e pequenas empresas correspondem a 99 das empresas brasileiras httpwwwsebraespcombrindexphp234uncategorised institucionalpesquisassobremicroepequenasempresas paulistasmicroepequenasempresasemnumeros Acesso em 21 de novembro de 2015 No entanto baseado nos dados do SEBRAE cerca de 27 das micro e pequenas empresas fecham as suas portas antes de completarem dois anos de vida httpwwwfiespcombrnoticiastaxa demortalidadedasmicroepequenasempresasemenor emsaopaulonacomparacaocombrasil Acesso em 09 nov 2015 De acordo com o Sebrae httpeconomia uolcombrultimasnoticiasredacao20120404sebrae listaos6maioreserrosdequemvaiafalenciasaiba comoevitalosjhtm Acesso em 21 nov 2015 o que faz essas empresas finalizarem suas operações de forma tão precoce é a falta de planejamento e erros de administração Assim a profissionalização da gestão das micro e pequenas empresas é fundamental para que elas se perpetuem no mercado httpwwwinformazione4combrcmsopencms desafio21artigosgestaoorganizando0002html Acesso em 7 nov 2015 Para que você possa ter argumentos em relação a como proceder para a profissionalização de empresas vamos estudar nesta unidade os conceitos de estruturas dos processos administrativos que são essenciais para que uma linha de gestão seja implantada nas empresas Vamos em frente Espero você nas seções de estudo U2 Planejamento e organização empresarial 61 Seção 21 Planejamento empresarial Diálogo aberto Aluno na unidade 2 estudaremos de forma detalhada todo o processo administrativo Ele será importante para que você tenha entendimento de como as empresas podem ser competitivas nas áreas em que atuam A competitividade pode ser obtida por diversas formas e cada organização terá de entender como se aplicam os passos do processo administrativo de forma eficiente para que sejam capazes de atender todas as necessidades de seus exigentes consumidores Na seção 21 veremos o passo 1 do processo administrativo o planejamento Você já parou para pensar que tudo pode ser planejado em nosso dia Se antes de dormirmos já esquematizamos a que horas acordaremos no dia seguinte o que vamos tomar de café da manhã a que horas sairemos de casa etc parece que tudo flui mais tranquilamente ao longo do dia não é mesmo No entanto nem sempre fazemos esse planejamento e parece que isso também é uma prática comum nas pequenas empresas Em um universo de empresas que estão carentes de profissionalização principalmente em seus processos administrativos há muitas desculpas usadas para os gestores não planejarem não sei como começar não tenho como investir em gente e processos não tenho tempo de parar o que estou fazendo E por isso o tempo passa e como passa rápido Inserida nesse contexto está a empresa que trabalha com produtos apícolas ou seja com produtos feitos por abelhas mel cera etc Essa empresa está no mercado há 35 anos possui excelente estrutura física área produtiva um mix de produtos elaborado e bem feito Atende apenas alguns consumidores diretos em sua loja própria e faz terceirização de envaze para outros produtores apícolas da região Em concursos realizados na região o seu produto final o mel foi escolhido o de melhor qualidade U2 Planejamento e organização empresarial 62 Você pode estar se perguntando essa pequena empresa é líder no mercado em que atua certo Não Gustavo um investidor visitou a empresa há algum tempo e notou que seria muito interessante se pudesse fazer com que essa empresa fosse alavancada E aí começa a nossa história Gustavo o investidor resolveu fazer uma proposta ao dono da empresa e comproua Iniciando seu trabalho ele identificou que a empresa não está estruturada administrativamente já que está produzindo sem uma estratégia definida somente entregando os pedidos que recebe Com isso Gustavo precisa fazer urgentemente algo para que o retorno do seu investimento aconteça rapidamente e que a empresa possa ser uma empresa estruturada crescendo e se desenvolvendo para enfrentar os seus novos desafios Ou seja Gustavo quer fazer a empresa crescer mas não sabe qual é a melhor forma de se planejar isso O que deverá ser feito Qual estratégia ele deve usar para fazer a empresa crescer ou se desenvolver Nesta seção aluno vamos mostrar conceitos e contextos sobre planejamento empresarial passando pelas estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas para que elas atinjam seus objetivos A nossa ideia é que você possa ajudar o Gustavo a fazer a empresa crescer Vamos embarcar nesta nova estação Vamos lá juntos Não pode faltar Gustavo o novo proprietário de uma empresa está com um desafio e tanto pela frente As empresas que buscam se profissionalizar têm como resultado final a possível conquista de vantagem competitiva e a possibilidade de garantir a sua sobrevivência e crescimento Note que sem colocarmos muitos pontos de reflexão fizemos uma sequência primeiro se arrumar depois pensar no que vai ser feito e depois seria como popularmente é dito correr para o abraço Para isso uma palavrinha deverá ser incluída planejamento Pergunto o que você entende por planejamento Vamos pensar juntos Planejamento é a forma de criar um plano para atingir algum objetivo em longo prazo Isso mesmo longo prazo Pois nas urgências o planejamento não se constitui Essa conotação de antecedência e urgência é importante Lembrese da última vez que você quis fazer uma viagem mais longa de carro ou qualquer outro transporte você deve ter feito o planejamento de qual caminho iria pegar quantas paradas iria fazer quanto iria U2 Planejamento e organização empresarial 63 gastar com pedágios combustível hospedagem Enfim após o planejamento você se preparou para ir para a estrada e sentiuse mais seguro ao fazer a viagem No contexto empresarial não é diferente Classicamente o planejamento é uma técnica em que a empresa absorve as incertezas do futuro e permite maior consistência no desempenho das organizações CHIAVENATO 2007 Mas isso quer dizer que o planejamento é feito com a ajuda de uma bola de cristal onde o futuro vai ser visto Não claro que não O grande benefício do planejamento é reconhecer que as ações que a empresa tomar hoje no presente serão altamente impactantes para o seu futuro Outro fator constante e de suma importância é ter a dimensão do que será feito Na Figura 21 desenhamos uma linha que ajudará a entender a dimensão e os passos do que deve ser feito durante o planejamento Perceba na Figura 21 que existe uma sequência partese de um objetivo e chegase necessariamente na avaliação dos resultados Planejamento é o reconhecimento do atual momento da empresa como formador do futuro Mais ou menos assim se eu não souber quanto custa cada pedágio da estrada que vou usar o meu dinheiro será suficiente FonteChiavenato 2007 Figura 21 Passos do planejamento estratégico Objetivo Aonde queremos chegar Análise ambiental externa o que está acontecendo à minha volta Adaptação dos Objetivos às informações ambientais Estratégia e plano de ação como vamos fazer Execução implantar e excutar o que pensamos e planificamos Avaliação dos resultados Deu certo Análise organizacional interna o que temos atualmente na empresa Fonte Chiavenato 2007 p 139 Figura 22 Premissas básicas do planejamento empresarial Presente Onde estamos agora Situação atual Planejamento Planos Onde pretendemos chegar Objetivos pretendidos Futuro U2 Planejamento e organização empresarial 64 Vamos andar mais alguns passos O planejamento empresarial conforme visto na Figura 22 faz uma leitura de linhas entre presente e futuro E nessas linhas temporais as fases onde estamos agora e onde queremos chegar são de suma importância para que se faça algo na empresa Por isso aquele termo popular para ontem não cabe aqui já que o planejamento empresarial é dado como macro orientado ou seja pensa na empresa como um todo termo macro e se orienta pelas suas necessidades se desdobrando em outros planejamentos dentro dos níveis organizacionais da empresa Estratégico Institucional Longo prazo Tático Intermediário Médio prazo Operacional Curto prazo Fonte O autor Figura 23 Planejamento estratégico nos níveis organizacionais Planejamento Níveis A Figura 23 ajuda a enxergar como o planejamento para ser efetivo é elaborado por meios diferentes sendo distribuído nos níveis organizacionais da empresa Entre os níveis organizacionais estão os níveis institucional intermediário e operacional Em um primeiro momento para entender como o planejamento se constitui precisamos nos alinhar como a empresa está pensando em atingir alguns objetivos Mas como assim a empresa pensando Como dissemos a pouco não é para ontem a empresa precisa pensar de forma escalonada e distribuída por tempos No nível institucional o planejamento trata as ações de forma ampla e envolve todas as partes da empresa ele é chamado de planejamento estratégico Tudo exatamente tudo deve ser pensado em longo prazo podendo ser visto e aplicado durante muitos anos em muitos casos E com o tempo o planejamento aparece como uma luz diante dos desafios organizacionais por isso é de extrema importância que ele esteja de acordo com a missão visão valores da empresa já estudados anteriormente U2 Planejamento e organização empresarial 65 É um trabalho árduo desenvolver e ratificar quais são os objetivos de uma empresa pois muitas vezes eles não condizem com a realidade da companhia não adianta por exemplo uma empresa querer conquistar em um ano 60 dos consumidores do produto X se hoje ela tem apenas 2 desse mercado não é mesmo Para que a empresa tenha uma noção de qual é a sua real condição ela pode fazer uma análise ambiental utilizando um conceito que traduz essa realidade a análise SWOT Esta análise faz a verificação tanto do ambiente interno os pontos fortes e fracos da empresa em relação aos seus concorrentes como por exemplo utilização de tecnologia de ponta ponto forte falta de programa de treinamento dos funcionários ponto fraco alto investimento em propaganda ponto forte distribuição lenta das mercadorias ponto fraco etc como o ambiente externo da empresa as oportunidades e ameaças apresentadas pelo mercado tais como entrada de um novo concorrente ameaça diminuição de tributos aprovada pelo governo oportunidade falta de mão de obra qualificada no mercado ameaça taxas de juros mais baixas que estimula o consumo oportunidade etc Os cruzamentos dessas variáveis vão trazer informações importantes para a continuidade dos próximos passos do planejamento conforme Figura 24 Observado a Figura 24 por exemplo pense em um restaurante se no momento de pico os garçons não dão conta de atender os clientes com qualidade essa demora é uma fraqueza certo Agora se neste mesmo restaurante existe um serviço que é diferenciado por conta da rapidez da entrega no seu delivery estamos mostrando uma força não é mesmo Agora se uma empresa de fast food concorrente abrir uma unidade ao lado da sua empresa Fonte O autor Figura 24 Análise SWOT Forças Strenghtes Oportunidades Opportunities Fraquezas Weaknesses Ameaças Threats SWOT U2 Planejamento e organização empresarial 66 isso não seria uma ameaça Já se a iluminação pública da rua onde está o restaurante for completamente modernizada isso não é uma oportunidade Com o exemplo você conseguiu perceber como os pontos fortes e fracos aparecem dentro da sua empresa ambiente interno enquanto que as ameaças e oportunidades estão fora ambiente externo da empresa Com a análise setorial estabelecida após a elaboração da matriz SWOT o próximo passo é a estruturação da estratégia Essas estratégias podem ser de sobrevivência manutenção crescimento e de desenvolvimento Na Figura 25 podemos ter mais ideia destas estratégias Figura 25 Estratégias Sobrevivência a empresa passa por um momento financeiro delicado redução de custos em momenmtos de crise desinvestimento encerramento de alguma atividade dentro da empresa ou liquidação venda de unidades de negócio menos lucrativas Fonte Adaptado de Aaker 2007 e Oliveira 2007 Manutenção a empresa já atingiu altíssima participação no mercado e quer manter sua posição nichos de mercado dominar apenas um segmento de mercado exclusivo especialização concentração de esforços em poucas atividades da relação produtomercado Crescimento aproveitar oportunidades do mercado para a empresa adquirir ou se juntar a outras empresas diversificação integração horizontal integração vertical e alianças estratégicas Desenvolvimento aproveitar os pontos fortes da empresa Produtos melhorar os produtos e serviços para oferecer no mercado em que já atua mercados levar produtos existentes a novos mercados As estratégias de crescimento são bastante utilizadas pelos gestores Na estratégia de integração horizontal uma empresa compra uma concorrente que atua no mesmo setor por exemplo O Banco Santander comprou o Banco Real Na integração vertical uma empresa compra outra que faz parte da mesma cadeia produtiva o que caracteriza uma integração vertical para U2 Planejamento e organização empresarial 67 trás acontece quando uma empresa compra seus fornecedores de recursos ou matériasprimas exemplo a Kelloggs compra as fazendas que produzem o milho utilizado para fazer o sucrilhos ou uma integração vertical para frente quando a empresa compra o prestador de serviços que distribui o seu produto ou a loja que vende a sua mercadoria por exemplo se a Kelloggs comprar a empresa de transporte que leva o sucrilhos para os supermercados temos uma integração vertical para frente Na diversificação uma empresa adquire outra que atua em um segmento diferente da empresa compradora empresas que não são do mesmo setor nem fazem parte da mesma cadeia produtiva como por exemplo a Cica Companhia Industrial de Conservas Alimentícias foi comprada pela Unilever Brasil e isso pode ser considerado uma diversificação não relacionada visto que até então a Unilever atuava basicamente com produtos de higiene e beleza e não com alimentos As alianças estratégicas são parcerias em que duas ou mais empresas cooperam em determinada área de negócio para trazer vantagens mútuas No entanto é de suma importância que os planejamentos tenham foco na execução De nada adianta para uma empresa traçar seus objetivos fazer uma análise ambiental e escolher uma estratégia para alcançar suas metas se tais etapas não saírem do papel ou seja não forem colocadas em prática Um educador grande empresário chamado Gabriel Mário Rodrigues em uma reunião de trabalho disse certa vez a gaveta sempre terá muitas ideias O que falta é alguém abrir e fazer alguma funcionar No nível intermediário o planejamento aparece novamente mas pensado em médio prazo ele é chamado de planejamento tático As partes que compõem a empresa podem ser analisadas individualmente e já contam com o planejamento do nível institucional em curso que é abrangente Aqui no nível intermediário entram as linhas de gestão como o gerenciador de áreas que fazem com que a empresa como um sistema aberto lembra disso trate as relações entre cada aspecto individual de acordo com o que foi pensado em aspecto global Também neste nível o planejamento é mais detalhado pois atinge áreas específicas da empresa de forma mais direta U2 Planejamento e organização empresarial 68 Já no nível operacional o planejamento é de curto prazo pois ali estão efetivamente acontecendo as ações ele é chamado de planejamento operacional A sua característica como planejamento é que seja muito detalhado e tenha alto grau de análise pois deverá abordar cada tarefa a ser executada de forma individual Figura 26 Planejamento empresarial nos níveis organizacionais Estabelece objetivos empresariais Verifica e analisa alternativas estratégicas Toma decisões globais Elabora planejamento estratégico e políticas Avalia resultados globais Estabelece objetivos departamentais Verifica e analisa alternativas estratégicas táticas Toma decisões departamentais Elabora e implementa planejamento tático Avalia resultados táticos Estabelece objetivos operacionais Verifica e analisa alternativas operacionais Toma decisões operacionais Avalia planeja e replaneja a operação do dia a dia Avalia resultados cotidianos Fonte Chiavenato 2007 p 48 Nível Institucional Compara com os objetivos empresariais Compara com os objetivos operacionais Compara com os objetivos departamentais Nível Intermediário Nível Operacional A Figura 26 mostra o desdobramento do planejamento empresarial nos seus níveis Perceba nesta figura como cada nível é abastecido de informações através de suas atribuições dentro dos planejamentos sejam eles de longo médio ou curto prazo O que é muito importante e que deve acontecer é que o planejamento operacional e o planejamento tático devem estar em conformidade com os objetivos de longo prazo da instituição pensados no planejamento estratégico Assim cada área da empresa faz com que suas ações sejam tomadas de forma que seus resultados estejam de acordo com o primeiro planejamento feito e distribuído por meio do nível institucional U2 Planejamento e organização empresarial 69 Quanto mais profissionalizada a empresa em termos administrativos maior a necessidade do planejamento empresarial E aí está o convite vamos aplicar esses conhecimentos Te vejo mais a diante Até lá Assimile O planejamento estratégico pode ser uma condição de vida de uma organização Tem como início o entendimento da missão visão e valores organizacionais para a partir disso buscar resultados em longo prazo Para isso existem níveis que são inerentes aos processos de uma empresa nível institucional tático e operacional Em cada um deles o planejamento existe sendo de maior abrangência no caso do nível institucional abrangência parcial e pontual no nível tático e planejamento orientado aos micros processos no caso do nível operacional Cada uma dessas partes interage entre si trazendo as informações necessárias em relação ao planejamento global da organização Pesquise mais Para melhor entender como analisar as sequências para a aplicação do planejamento estratégico leia a coluna do link http wwwadministradorescombrartigoscarreiraaaplicacaodo planejamentoestrategiconarealidadebrasileira12017 acesso em 8 nov 2015 e faça uma correlação com as condições de mercado Vocabulário A taxa de mortalidade das empresas de pequeno porte muitas vezes dáse por conta da falta de profissionalismo nas suas condições de gestão Uma boa reflexão para que possamos discutir seria a forma de estabelecer algum tipo de educação empresarial de forma mais ampla em relação ao que já existe Em sua opinião seria viável esse tipo de condição Vantagem competitiva é a razão pela qual um cliente prefere fazer negócio com uma empresa em detrimento de outra Essa vantagem pode ser de custo o que deixa o preço da mercadoria mais barato ou diferenciação características especiais de um produtoserviço que o tornam diferente frente às mercadorias dos concorrentes Cadeia produtiva conjunto de atividades consecutivas desde a produção do insumo até a produção distribuição e comercialização da mercadoria final Reflita U2 Planejamento e organização empresarial 70 Exemplificando Marcos maior executivo da LabFlex uma empresa de venda de produtos e maquinários para a indústria química fez uma reunião com os diretores e sua ordem é que aumentem as suas vendas em 30 ao longo dos próximos 5 anos isso é planejamento estratégico Em outra reunião os diretores chamaram os gerentes de vendas e distribuíram metas para que no próximo mês já haja um crescimento de 5 em relação ao mesmo período do ano anterior já projetando o crescimento em longo prazo dada a ordem do Marcos isso é planejamento tático Os gerentes munidos dessa missão e informações reuniram os vendedores de campo e estabeleceram um aumento de 25 nas vendas a cada mês a partir daquela ordem isso é planejamento operacional Consegue perceber uma linha de tempo e uma linha de comando sobre as ações Esse exemplo traz esse raciocínio de como o desmembramento do planejamento da empresa acontece no longo médio e curto prazos Sem medo de errar Olá aluno Você conseguiu acompanhar como o planejamento empresarial é elaborado e distribuído nos níveis organizacionais de uma empresa Um dos fatores primordiais para que as empresas se profissionalizem é a aplicação de um correto planejamento dentro dos níveis institucional intermediário e operacional A elaboração de um planejamento empresarial é fundamental para as empresas No entanto se aquilo que foi pensado durante o planejamento não for colocado em prática todo o trabalho de se planejar não terá significado algum De acordo com o artigo disponível no link httpdtcomcombrcomoelaborarum planejamentorealista acesso em 21 nov 2015 um percentual muito grande de planejadores tem muita dificuldade em executar as estratégias almejadas para a empresa Faça você mesmo Pesquise para aumentar seu leque de conhecimento quais são os órgãos privados ou não que fazem trabalhos de consultoria para profissionalização de empresas Um conhecido é o SEBRAE Faça visita em seu site e descubra alguns aspectos interessantes sobre ferramentas de apoio ao pequeno empresário U2 Planejamento e organização empresarial 71 Não basta apenas traçar o que deverá ser feito mas precisamos executar o que foi planejado Voltamos ao caso da empresa O Gustavo adquiriu a empresa que tem um mel de ótima qualidade novas possibilidades e oportunidade de crescimento Por isso Gustavo quer fazer a empresa crescer e se desenvolver mas não sabe qual é a melhor forma de fazer isso Antes do Gustavo traçar uma estratégia de crescimento ou desenvolvimento para a empresa ele deve seguir os passos do Planejamento Estratégico conforme a Figura 21 Depois ele precisa estudar se a empresa tem condições de adquirir outras empresas estratégia de crescimento ou se ela vai focar sua ação numa estratégia de desenvolvimento melhorando seus produtos para oferecer no mercado em que já atua ou se vai levar o produto existente a novos mercados Existem muitas estratégias de crescimento e desenvolvimento Mas antes de adotálas Gustavo deve traçar os objetivos da empresa e fazer uma análise ambiental para ter uma visão geral de todo o mercado apícola Planejar é essencial para qualquer empresa Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com a de seus colegas Home Office 1 Competência de funda mentos de área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia Avançando na prática Atenção A elaboração de um planejamento estratégico deve seguir várias etapas O não cumprimento de alguma delas pode deixar o planejamento comprometido Lembrese As estratégias só são traçadas após o estabelecimento dos objetivos da empresa e da elaboração da análise ambiental U2 Planejamento e organização empresarial 72 2 Objetivos de aprendizagem Relacionar planejamento e níveis organizacionais 3 Conteúdos relacionados Principais conceitos relacionados aos tipos de planejamento empresarial estratégico tático e operacional 4 Descrição da SP Atualmente um modelo de trabalho muito próximo aos empreendedores que estão se lançando no mercado é a atuação em homeoffice trabalhar da própria casa Isso diminui os custos de operação com aluguel luz água etc pois a mesma estrutura da casa da pessoa se fixa como a sua estrutura de trabalho É nessa situação que se encontra Rinaldo Ele adquiriu uma máquina de fazer fraldas e trabalha sozinho em casa Fez algum tipo de divulgação e está conseguindo clientes Vai atender os pequenos mercados de seu bairro Mas no seu dia a dia em casa tem a esposa os filhos o cachorro e o papagaio que tiram a concentração dele E ele está com um sério problema seus clientes já não estão sendo abastecidos com o seu produto E agora como Rinaldo deverá proceder para sair desse problema Será que ele deve se planejar melhor 5 Resolução da SP Que situação não é A empresa está começando a tomar corpo mas do jeito que andam as coisas ela está fadada ao insucesso Um tema recorrente e importante é a profissionalização de empresas independentemente de seu porte Nesse caso o Rinaldo terá de pensar como começar a se profissionalizar E isso vai depender de que tipo de ação ele vai tomar começando com a elaboração de um planejamento correto observando as suas possibilidades para fazer uma linha entre presente e futuro Lembrese Um bom planejamento empresarial passa pela distribuição eficiente das ações entre seus níveis institucional intermediário e operacional Faça você mesmo Pesquise em sites da internet quais são as condições que levam as pessoas a abrirem o seu próprio negócio que tipo de situações as levam a fazer isso e como faz falta a profissionalização do negócio para evitar sua morte antecipada U2 Planejamento e organização empresarial 73 Faça valer a pena 1 Quando elaboram a matriz SWOT as empresas ao analisarem seu ambiente interno buscam entender a Forças e fraquezas b Oportunidades e ameaças c Forças e ameaças d Oportunidades e forças e Fraquezas e oportunidades 2 Planejamento é uma técnica em que a A empresa inicia um novo ciclo b A empresa absorve as incertezas do futuro c A empresa reestrutura seu quadro de funcionários d A empresa reestrutura seu sistema produtivo e A empresa reinicia projetos abandonados 3 Quais são os 4 tipos de estratégias que uma empresa pode utilizar para atingir seus objetivos a Estratégias de sobrevivência manutenção contraataque e desenvolvimento b Estratégias de sobrevivência contraataque crescimento e desenvolvimento c Estratégias de sobrevivência manutenção crescimento e desenvolvimento d Estratégias de sobrevivência manutenção crescimento e contraataque e Estratégias de contraataque manutenção crescimento e desenvolvimento U2 Planejamento e organização empresarial 74 Desenhos organizacional e departamental Olá aluno No começo desta unidade na seção 21 trouxemos a realidade de que muitas empresas precisam se profissionalizar para alcançar seus objetivos Conseguiu entender que essa profissionalização exige um planejamento Ao se planejar algo as situações pensadas são distribuídas nos níveis organizacionais da empresa para que todos sejam envolvidos na mesma ação Se ainda restou alguma dúvida volte a consultar seu livro didático Você já foi a alguma loja de departamentos daquelas grandes que existem em muitos shoppings Acredito que já deve ter ido algumas vezes O que você percebe ao entrar em um estabelecimento como esse no ato de procurar algum produto Essa pergunta é muito simples de ser respondida normalmente os produtos estão classificados e expostos por seu gênero se masculino ou feminino ou por tamanhos ou por marcas ou por tipos ou por idades Enfim notase que existiu um prévio estudo para que eles fossem separados para facilitar sua vida E esse comparativo é bem próximo ao que uma empresa precisa para se organizar De acordo com a metodologia do SEBRAE com base em critérios do IBGE disponível em httpwwwsebraesccom brleisdefaultaspvcdtexto4154 Acesso em 5 dez 2015 considerase uma indústria de pequeno porte aquela que tem entre 20 e 99 funcionários e nesse contexto vamos fazer uma visita à empresa Diretto que produz brinquedos contando com 48 colaboradores sendo 33 funcionários responsáveis desde a recepção do pedido até a entrega do brinquedo para o setor de logística distribuição da mercadoria que é feito por uma transportadora terceirizada e 15 funcionários na área administrativa que não sabem exatamente o que precisam fazer havendo uma Diálogo aberto Seção 22 U2 Planejamento e organização empresarial 75 certa confusão entre eles Um estudo feito por Alexandre diretor de operações da Diretto demonstrou que em várias situações muitos funcionários realizavam atividades que outro colaborador já estava realizando havendo uma duplicidade desnecessária na tarefa Em outras vezes ele percebia que os funcionários não sabiam a quem se reportar quando tinham alguma dúvida nem tinham conhecimento de qual profissional iria cobrálos da realização de alguma tarefa Uma das graves consequências disso era que constantemente os brinquedos demoravam muito para ficar prontos o que trazia perdas financeiras significativas para a Diretto Como a empresa tem pretensões de participar de uma licitação para ser produtora de brinquedos licenciados de uma marca mundial mudanças precisam ser feitas imediatamente já que essa marca não vai entregar isso a qualquer fabricante certo E agora o que o Alexandre tem de fazer para começar a mudar a empresa Como ele pode dividir as tarefas para que o trabalho dos colaboradores fique mais organizado contribuindo para a produção ser feita de forma mais rápida e eficiente Diante desse cenário o nosso objetivo está focado no entendimento dos conceitos relacionados ao desenho organizacional entendendo os diferentes tipos de organização e as diferentes formas de departamentalização para que você aluno conheça os principais conceitos sobre administração e economia ajudando Alexandre a resolver a situação que lhe foi apresentada Vamos em frente Não pode faltar Olá futuro engenheiro Estamos de volta agora com um assunto que traz informações sobre a construção de melhorias na divisão das tarefas organizacionais Na nossa última seção lemos muito sobre a importância de uma empresa ter seus processos profissionalizados mas essa profissionalização só se consolida se houver o mínimo de organização concorda Mas como podemos organizar uma empresa O primeiro passo da organização empresarial se dá pela elaboração de um desenho organizacional Assim em um primeiro momento precisamos refletir sobre a palavra desenho O que seria esse desenho em sua opinião Pensando juntos podemos definir que o desenho corresponde aos traços formas e linhas que nos remetem a algum tipo de imagem E na nossa U2 Planejamento e organização empresarial 76 concepção administrativa ou seja na construção de um desenho organizacional a forma de pensar é a mesma teremos que chegar a uma imagem Cada parte integrante do desenho organizacional fará uma ligação entre as responsabilidades existentes na empresa ou seja ele está ligado ao nível institucional da empresa lembra que já vimos esse conceito com a missão de definir sua estrutura básica através da maneira como cada tarefa existente na corporação será distribuída entre as divisões departamentos unidades de negócio equipes cargos e responsabilidades de cada um Também em consonância aos grupos criados o desenho organizacional ajuda a entendermos que tipos de recursos deverão ser alocados em cada área sejam eles humanos tecnológicos instrumentais ou de informação Veja na Figura 27 o que precisamos para começar a desenhar algo na organização Um desenho organizacional na sua essência deverá seguir alguns pilares para que se sustente e tenha condições de estruturar a empresa E esses pilares são as relações que formam a diferenciação estrutura básica formalização mecanismo de operação centralização mecanismo de decisão e integração mecanismo de coordenação das atividades de um processo Por exemplo no caso da Diretto a elaboração de um desenho organizacional possibilitaria o entendimento de como cada atividade da manufatura e da administração deve ser dividida regulada subordinada e coordenada Fonte Chiavenato 2007 p 197 Figura 27 Os requisitos fundamentais do desenho organizacional Estrutura Básica Mecanismo de Operação Mecanismo de Decisão Mecanismo de Coordenação Divisão do Trabalho e Diferenciação Regras e Regulamento Hierarquia de Autoridade Integração U2 Planejamento e organização empresarial 77 Na Figura 28 temos visualmente como destacar os pilares do desenho organizacional Não ficou mais agradável e fácil de identificar Essa é a provocativa pois cada um dos itens dispostos tem importância para a consolidação do desenho organizacional A diferenciação define como as tarefas serão divididas na empresa trazendo separações do trabalho em subsistemas e em níveis hierárquicos em dois sentidos horizontal onde a empresa é segmentada em departamentos e vertical onde se observa a escala hierárquica da empresa com a apresentação de níveis de autoridade A melhor forma de fazermos isso é através de ferramentas conhecidas como organogramas Mas o que seria esse organograma Simples são desenhos como gráficos que demonstram em linhas os formatos de gerenciamento de uma organização Suas linhas verticais e horizontais demonstram relações de atividades e suas devidas posições hierárquicas conforme a Figura 29 Fonte O autor Figura 28 Os requisitos fundamentais do desenho organizacional Diferenciação Centralização Integração Formalização Desenho organizacional Fonte Chiavenato 2007 p 199 Figura 29 Organograma indicando sentidos vertical e horizontal Diferenciação Vertical Níveis Hierárquicos Diferenciação Horizontal Departamentos de Divisões Veja que na Figura 29 fica claro que existem divisões organizacionais pois existem as linhas e caixas sendo que usualmente em cada caixa se demonstra o cargo e o setor de uma empresa Facilmente percebemos também que quanto mais alta U2 Planejamento e organização empresarial 78 está essa caixa no organograma mais alto é o cargo do colaborador dentro da hierarquia estabelecida Por exemplo na caixa mais acima do gráfico poderia aparecer um diretor presidente da empresa na sua sequência abaixo um gerente de marketing um gerente financeiro e um gerente de recursos humanos e depois abaixo do gerente de marketing por exemplo uma equipe de coordenadores coordenador de mídia coordenador de embalagem coordenador de marca etc e assim por diante Reforçamos a percepção de que cargos que estão na mesma altura linha do organograma possuem o mesmo nível hierárquico sendo diferenciados apenas pelos seus departamentos Com isso é possível saber como se portar diante do fluxo de informações e também como as áreas podem responder a algum nível decisório Um ponto de atenção é a capacidade de entender que quanto maior a ação do ambiente externo sobre a empresa mais tarefas são necessárias para execução o que traz substantiva necessidade da diferenciação organizacional O tipo de departamentalização exemplificado é chamado de funcional baseado na similaridade homogeneidade das funções dos funcionários de uma empresa No entanto a departamentalização também pode ser feita com base em outros critérios conforme Figura 210 O segundo pilar é a formalização que é a composição descrição e especificação do cargo do fluxo de trabalho e das regras e regulamentos envolvidos em qualquer empresa Vamos brevemente entender como a estrutura da formalização é composta A formalização por cargo descreve e especifica todos os aspectos relacionados a cada tarefa por exemplo o que faz um caixa Fonte O autor Figura 210 Tipos de Departamentalização Funcional funções similares são agrupadas por especialização por exemplo Produtos e serviços todas as regras de execução de produtos e serviços agrupados em um departamento Base territorial agrupamento de atividades por regiões geográficas que a empresa atua Clientela agrupamento por tipo de consumidores e suas características Processo departamentalização por fase do processo principalmente operações Projeto quando se entende que algo a ser trabalhado tem tempo determinado U2 Planejamento e organização empresarial 79 Fonte O autor Figura 211 Formalização Cargo formalidade definida por pessoa e tarefa Regras especificação do que pode ou não ser feito Fluxo procedimentos detalhados de execução de cada etapa do trabalho Formalização de supermercado ou um repositor de mercadorias nas gôndolas Por outro lado podemos trazer uma formalização por fluxo onde temos as instruções descritas de cada etapa que compõe cada tarefa por exemplo em uma linha de produção de carros lembra se de Ford teremos que descrever cada etapa de fabricação do automóvel bem como o passo a passo da montagem de todo o veículo até que ele seja finalizado E por fim temos a formalização por regras que deixa claro o que pode ou não ser feito como por exemplo um atendente de farmácia não pode aplicar uma injeção que só o farmacêutico está habilitado etc Veja na Figura 211 como a formalização pode ser feita O terceiro pilar deste processo é a centralização ou seja os mecanismos de decisão formados a partir da distribuição de poder e da hierarquia da autoridade Neste requisito do desenho organizacional a empresa pensa em questões relacionadas às decisões que podem ser mais centralizadas ou mais descentralizadas Quando tratamos de modelos centralizados as decisões ficam no âmbito institucional ou seja sempre o maior nível hierárquico alta cúpula comandará o que deve ser feito As desvantagens dessa centralização se referem a sobrecarga em cima do tomador de decisão a tomada de decisão acontece longe da área do problema um problema acontecido na área produtiva de uma fábrica será resolvido por uma pessoa que pouco vai à linha de produção por exemplo e alta dependência da cúpula quando a tomada de decisão fica dependente de uma ou poucas pessoa se ela falhar adoecer não há ninguém com experiência para assumir tal responsabilidade Mas a centralização pode trazer vantagens para a empresa tomador de decisão com uma visão mais global e com experiência maior controle e padrão nos procedimentos e decisões inexistência de duplicidade de tarefas U2 Planejamento e organização empresarial 80 e boa comunicação vertical entre níveis hierárquicos diferentes Já quando falamos de modelos descentralizados temos uma tomada de decisão dividida entre os envolvidos na operação ou na tramitação intermediária Um dos benefícios dessa descentralização é que o tomador da decisão está mais próximo do local onde aconteceu o problema além disso há uma maior satisfação da equipe por ela se envolver na tomada de decisão sendo esse um grande fator motivador Mas podem ocorrer desvantagens algumas disputas departamentais o que prejudica a decisão como um todo os tomadores de decisão são menos experientes falta de uniformidade nas decisões dificuldade de responsabilização por um problema e possibilidade de duplicação de tarefas Mas qual modelo é o mais recomendado O mais centralizado ou o mais descentralizado Depende Como vimos ambos possuem vantagens e desvantagens devendo ser bem avaliados antes de serem implementados Por exemplo não é incomum em um modelo mais centralizado situações em que a autorização de determinado pagamento por exemplo não ser feita gerando atraso no pagamento da fatura porque só o dono da empresa tem o poder dessa autorização mas ele está viajando Em um modelo descentralizado esse problema pode não existir por ter outros responsáveis mas poderemos visualizar problemas de falta de padronização de ações já que existem vários tomadores de decisão Na Figura 212 podemos ver que numa organização mais centralizada a decisão é tomada de cima para baixo enquanto que na organização descentralizada ela vem de baixo para cima pois é delegada e dividida Fonte Chiavenato 2007 p 200 Figura 212 Centralização x Descentralização Organização Centralizada Decisões Decisões Organização Descentralizada U2 Planejamento e organização empresarial 81 Na integração que é o quarto pilar do desenho organizacional temos a coordenação de todos os cargos e processos que foram segmentados gerando um entrosamento entre todos os envolvidos na organização já que são estabelecidas relações entre as diferentes atividades A integração busca a convergência nas ações que são executadas em toda a empresa traçando uma forma de organizar racionalizar e incluir cada tarefa ao seu passo em busca de resultados comuns Imagine uma linha de produção de um produto que tenha necessariamente um processo físico de transformação de matériaprima Nesse contexto existirão processos desde a compra da matériaprima passando pela gestão da mão de obra a manufatura em si a embalagem até o transporte final da mercadoria para seu ponto de venda Vejam que são diversos setores e funções que têm ação direta na entrega do produto não é mesmo A integração faz com que cada um deles mesmo que em suas atividades isoladas consigam trabalhar em consonância para entregar o produto ao consumidor final Separamos na Figura 213 os métodos usados em processos de integração Figura 213 Integração Hierarquia administrativa reportase ao mesmo supervisor Departamentalização divisão do trabalho no sentido horizontal Assessoria Staff assistência extra aos comandantes em níveis hierárquicos Comissões e força tarefa escolha de membros responsáveis pela integração Regras e procedimentos regras de como as decisões deverão ser tomadas Objetivos e planos regras mas com tempo determinado e quantificação de resultados Arranjo físico e arquitetura integração pelo layout onde cada um trabalha Fonte O autor U2 Planejamento e organização empresarial 82 Na observação da Figura 213 podemos perceber que cada tipo de coordenação integração poderá ser útil para uma situação específica já que todas apresentam vantagens e limitações Portanto a escolha de qual método integrativo deve ser usado requer alto grau de discernimento do gestor Depois que os pilares do desenho organizacional estão construídos podemos definir qual será a estrutura organizacional de uma empresa que é a forma como as atividades de uma empresa são divididas descritas subordinadas e coordenadas ao mesmo tempo As estruturas organizacionais são basicamente divididas em linear funcional e linhastaff A estrutura linear aparece naquele tipo de organização onde o seu chefe manda pede e você obedece cumpre Existe uma dependência total do subordinado à sua chefia imediata Dessa forma temos uma autoridade linear única ou seja uma unidade de comando lembra desse conceito com canais formais de comunicação e total centralização das decisões normalmente apresenta um desenho piramidal Um exemplo de estrutura linear pode ser visto na organização do exército onde o poder é dado para o profissional de maior patente cabendo a ele definir as decisões sobre tudo o que acometer o batalhão Pesquise mais As organizações linear funcional e linhastaff têm muitas particularidades Leia um pouco mais sobre o assunto em http wwwadmpgcombr2015downphpid1832q1 Acesso em 14 dez 2015 Quando falamos da estrutura funcional ou staff vemos que a mesma pessoa pode ter diversos superiores para quem ela responde pede conselhos e presta conta dos seus atos A estrutura funcional apareceu conforme os trabalhadores inclusive aqueles que ocupavam cargos de chefia foram se tornando cada vez mais especializados em algumas tarefas Dessa forma como os supervisores foram se especializando em áreas específicas eles começaram a deter mais conhecimento sobre assuntos específicos sendo procurados apenas quando tais assuntos eram apresentados Isso abriu a possibilidade de os supervisores assessorarem diversos U2 Planejamento e organização empresarial 83 O próximo tipo de estrutura organizacional é o de linhastaff Essa estrutura muito utilizada atualmente no mundo corporativo é um modo de ter uma combinação de características marcantes da estrutura linear e da estrutura funcional de forma que os órgãos de linha tenham assessoria de um suporte especializado A autoridade linear fica focada nos objetivos principais da empresa órgãos executores enquanto que há uma delegação de autoridade sobre serviços especializados a atribuições menos fundamentais órgãos de apoio e de consultoria Dessa forma cada órgão se reporta a apenas um órgão unidade de comando da estrutura linear mas cada órgão também recebe assessoria e serviços especializados de diversos órgãos de staff Fonte Chiavenato 2007 p 214 Figura 214 Diferenças entre estrutura linear e funcional Organização Linear Princípio da Autoridade Linear Autoridade única ou unidade de comando Generalização do comando Princípio funcional Autoridade funcional ou variedade de comando Especialização do comando Organização Funcional funcionários sempre que uma pessoa tinha dúvidas sobre aquele conteúdo em que era especialista Ou seja com essa especialização da chefia o tomador de decisão não dá a palavra final sobre todas as situações da empresa mas orienta e aconselha os envolvidos apenas nas atividades em que tem bastante conhecimento Por exemplo um gerente de finanças pode ser procurado por qualquer funcionário da empresa que tem uma dúvida sobre o assunto de seu domínio independentemente dele ser do departamento financeiro da empresa um funcionário de marketing logística recursos humanos etc também tem acesso ao gerente financeiro Temos como verificar diferenças entre as organizações lineares e funcionais conforme Figura 214 U2 Planejamento e organização empresarial 84 Figura 215 Diferenças entre estrutura linear funcional e linhastaff Estrutura Linear Predomínio da Autoridade Linear Gerência Execução Gerência Execução Diretor Predomínio da Autoridade Funcional Estrutura Funcional Gerência Execução Gerência Execução Diretor Fonte Chiavenato 2007 p 220 Combinação de Autoridade Linear e Autoridade Funcional Estrutura Linhastaff Diretor Staff Assessoria Staff Assessoria Espero que os conceitos que trouxemos nesta seção possam te ajudar a entender como podemos organizar uma empresa Até a próxima Assimile A estrutura organizacional de linhastaff mescla elementos da estrutura linear unidade de comando e da funcional assessoria especializada Reflita Após a construção do desenho organizacional existe alguma outra etapa do processo administrativo As seções 23 e 24 vão ajudálo nessa reflexão Exemplificando Em uma empresa um coordenador de vendas deve sempre se reportar ao seu gerente de vendas No entanto antes de tomar qualquer decisão ele recebe informações do gerente do marketing do gerente financeiro e de um contador terceirizado com dados globais dos custos da empresa a Linhastaff b Linear c Funcional d Especialização e Controle U2 Planejamento e organização empresarial 85 Resposta A Linhastaff A unidade de comando se reportar para um único supervisor é característica da estrutura linear enquanto que a assessoria de informações vinda de diversos profissionais especialistas é uma característica da estrutura funcional staff Quando temos características da estrutura linear e da funcional na mesma empresa aparece a estrutura linhastaff Oi aluno os assuntos que tratamos nesta seção foram assimilados Pense sobre a atual condição empresarial onde as relações de concorrência trazem a necessidade de velocidade nas ações e quanto mais cresce uma empresa mais importante é a sua organização Com essas informações vamos nos lembrar do Alexandre da Diretto Ele é diretor de operações dessa fábrica de brinquedos que está com problemas de organização das tarefas dos funcionários e está preocupado com a forma que vai estruturar as ações da empresa para que possa estabelecer uma linha de produção mais eficaz já que ele tem a intenção de produzir de forma licenciada para uma marca mundial Para que você possa ajudar o Alexandre lembrese dos conceitos que remetem à visão de como um gestor deve tratar a organização empresarial para deixar a empresa mais estruturada Para isso precisaremos nos remeter aos conceitos de desenho organizacional organograma hierarquia departamentalização formalização descentralização da tomada da decisão integração e estruturas organizacionais linear funcional ou linhastaff Se esses conceitos forem bem assimilados por Alexandre ele terá condições para sanar os problemas da Diretto reformulando as tarefas cumpridas ao longo do processo produtivo alocando os colaboradores administrativos e operacionais da maneira correta e com as linhas de comando bem definidas fazendo a empresa ganhar maior eficiência e rapidez na fabricação dos brinquedos Chega de desorganização Sem medo de errar Faça você mesmo Pense na empresa em que você trabalha ou já trabalhou e visualize se lá predomina a estrutura linear funcional ou linhastaff U2 Planejamento e organização empresarial 86 Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com a de seus colegas Desenho Organizacional 1 Competência de fundamentos de área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Entender a função da organização empresarial 3 Conteúdos relacionados Características do desenho organizacional diferentes tipos de estrutura organizacional Linear Funcional e LinhaStaff e diferentes formas de departamentalização funcional por produtos serviços processos clientes outros 4 Descrição da SP João Carlos de uma empresa de contabilidade tem 25 anos de mercado atendendo mais de 200 empresas Ele é um contador com muito conhecimento na área mas também faz toda a gerência e direção da empresa Por ser muito centralizador todas as decisões estratégicas da empresa são tomadas por João Carlos O mercado nesta área está sendo invadido por outros pequenos escritórios de contabilidade e isso tem assustado o João Para continuar competitivo no mercado ele tem pensado em mudar as questões decisórias da empresa já que o grande fluxo de informações está deixando João Carlos sem tempo para resolver os problemas contábeis que seus clientes tem lhe apresentado Na sua equipe há pessoas que podem ajudálo mas que ainda não sabem como agir já que João até agora não deu espaço para esses talentos brilharem Como o João deverá proceder para que ele possa voltar a se concentrar nos assuntos mais técnicos da empresa Avançando na prática Atenção O desenho organizacional por si só não resolve os problemas de uma empresa mas serve como indicador de como a empresa está organizada Lembrese Os pilares em que as organizações podem se apoiar para terem resultados melhores com a organização empresarial são diferenciação formalização centralização e integração U2 Planejamento e organização empresarial 87 5 Resolução da SP João tem duas alternativas 1 se ele quiser manter a empresa com uma tomada de decisão centralizada ele deverá treinar alguma pessoa para assumir essa responsabilidade liberandoo para a resolução de assuntos mais técnicos e 2 ele pode descentralizar a tomada de decisão usando uma estrutura organizacional funcional staff onde todos os colaboradores participariam da tomada de decisão sem precisar se reportarem a um único comandante Lembrese Tanto o modelo centralizado como o modelo descentralizado tem vantagens e desvantagens Cabe ao gestor escolher qual é a melhor opção para a sua empresa Faça você mesmo Para fixar os conceitos escreva quais são as vantagens e desvantagens das organizações centralizadas e descentralizadas Faça valer a pena 1 Um desenho organizacional deve ser elaborado em a Nível institucional d Nível médio b Nível operacional e Nível intermediário c Nível tático 2 Um desenho organizacional na sua essência deverá seguir alguns pilares para que se sustente e tenha condições de atender as necessidades de organização da empresa Em qual desses pilares temos a definição de como as tarefas serão divididas na empresa a Diferenciação d Integração b Formalização e Posicionamento c Centralização 3 Nessa estrutura para a tomada de decisão são utilizadas assessorias que dão informações que podem ser relatórios planos de ação e até mesmo opiniões Nela também fazemos uso de uma unidade de comando hierárquica Que tipo de organização é essa a Linear d Democrático b Funcional e Liberal c Linhastaff U2 Planejamento e organização empresarial 88 Seção 23 Modelagem do trabalho direção gerência e supervisão Diálogo aberto Olá aluno seja muito bemvindo a nossa nova seção de estudo Nesta unidade estamos estudando situações que envolvem a profissionalização da administração de micro e pequenas empresas pois estas são as maiores forças motrizes da economia brasileira por movimentação financeira e também pelo número expressivo de funcionários Fonte httpwwwsebraecombr sitesPortalSebraeufsmtnoticiasMicroepequenasempresas geram2725doPIBdoBrasil Acesso em 26 nov 2015 Conhecemos na primeira seção desta unidade o Gustavo que comprou uma empresa e precisou fazer um planejamento intenso para que essa pequena indústria pudesse se desenvolver Na seção 22 o nosso trabalho ajudou Alexandre da empresa Brinquedos Diretto que tinha uma linha de produção limitada em algumas ações e estava pleiteando crescimento nesse mercado mas que precisava fazer o seu desenho organizacional de forma correta e eficiente para participar de uma licitação Mas será que somente esses conceitos seriam suficientes para as micro e pequenas empresas se profissionalizarem Não a resposta é clara qualquer ação depende diretamente de pessoas Por isso observando todos os conceitos que estudamos e mais o que vamos estudar agora vou lhe apresentar o Rodrigo proprietário da empresa Blocos Maranhão Essa pequena fábrica de blocos está em um mercado muito competitivo mas com grande potencial de crescimento afinal existem vários novos loteamentos que estão sendo comercializados na região da Blocos Maranhão A empresa tem seis funcionários sendo que dois deles têm experiências no setor por terem trabalhado em outras fábricas similares estando há cerca de 30 anos no ramo Esses funcionários que não se sentem tão úteis na empresa sempre estão com muita preguiça eles não executam o trabalho mais pesado que U2 Planejamento e organização empresarial 89 fica por conta de outros quatro colaboradores que estão com o Rodrigo desde o início da empresa há cinco anos Esses outros funcionários são bem mais jovens e muitas vezes parecem um pouco displicentes pois precisam constantemente ser chamados para a realidade para voltarem a produzir Rodrigo que também é jovem está com grande dificuldade em fazer com que todos produzam mais pois está percebendo que os seus comandados não estão no mesmo ritmo que ele na busca do crescimento da empresa Agora Rodrigo tem que saber o que fazer como será que ele poderá dirigir esses colaboradores com essas diferenças para conseguir fazêlos mais produtivos Como não existem empresas sem pessoas a necessidade de direção com boa comunicação liderança e motivação é primordial E é a partir disso que vamos ajudar Rodrigo a encontrar as respostas que precisa Vamos estudar tudo isso juntos Vamos em frente Não pode faltar Caro aluno já estudamos nesta unidade conceitos que tratam a administração como fator fundamental para que micro e pequenas empresas possam ter seus resultados maximizados diante de profundo exercício de profissionalização Para essa capacitação se efetivar estudamos a importância do planejamento e da elaboração dos desenhos organizacionais que sistematizam e determinam as tarefas e a hierarquização das responsabilidades Agora pergunto de que tudo isso será útil se nos esquecermos que são as pessoas que farão tudo acontecer Mas como podemos fazer com que as pessoas possam trazer os resultados que desejamos Para ajudar nessas questões na administração podemos ter o apoio de conceitos de direção empresarial Essa linha de pensamento tem relação direta com a modelagem de trabalho ou seja à medida que se constroem direções os trabalhos dos envolvidos se moldam a elas Quer ver como isso é simples Pense em um time de basquete os cinco jogadores ao se movimentarem se distribuem em diversas posições na quadra para vencerem o jogo Mas você já viu o que acontece quando o técnico da equipe pede tempo Ele reúne todos os atletas e mostra em uma pequena U2 Planejamento e organização empresarial 90 lousa onde cada jogador deve estar posicionado e como cada um deve se movimentar motivandoos para que tenham um bom desempenho no jogo Ou seja o técnico dirige as ações dos seus comandados Dessa forma vemos que a direção empresarial é tudo aquilo que é feito por uma pessoa com o intuito de conduzir as ações de outros indivíduos ou seja a direção deve estar voltada para o desempenho das pessoas em todas as áreas e níveis da empresa A direção em virtude das suas atribuições tem que observar como as pessoas se comportam e se motivam como nós já estudamos em seções anteriores O fator motivação pode variar sob vários aspectos inclusive por questões relacionadas a gerações diferentes Lembrase que citamos a existência da teoria X e Y de Douglas McGregor Pois chegou a hora de entendêla Nessa teoria são traçados dois perfis de personalidade e comportamento dos funcionários que são completamente opostos chamados de Teoria X e Teoria Y As pessoas que são da Teoria X são aquelas que tendem a ter comportamentos menos audaciosos que em muitos casos pensam somente em seus próprios objetivos e por isso elas têm mais dificuldade na aceitação das determinações da direção Por essa característica alguns pedidos de direção precisam ser impositivos ordens já que os indivíduos só trabalham arduamente sob forte pressão em alguns casos apenas quando o indivíduo é ameaçado com uma punição mais rígida é que ele vai se esforçar para atingir os objetivos da empresa Já na Teoria Y temos um perfil de comportamento completamente diferente os indivíduos enxergam o esforço do trabalho como algo natural fazendo com que as responsabilidades do trabalho não sejam vistas como penosas Dessa forma as pessoas mostram que as relações de trabalho podem ser consideradas como desafios e que podem trazer recompensas o que faz os funcionários terem a capacidade de se autogerirem sem que precisem ser ameaçados para serem produtivos bem como os torna mais proativos e criativos nas soluções de problemas Nesse caso a direção deve centrarse no encorajamento das pessoas para que elas desenvolvam suas potencialidades U2 Planejamento e organização empresarial 91 Figura 216 Direção e Teorias X e Y Fonte O autor Direção relação direta com os comportamentos das pessoas Teoria X depende da ordem da administração pessoas passivas em relação as necessidades da empresa Teoria Y propõe estilo de direção participativo e democrático Perceba na Figura 216 que as relações de direção dependerão do tipo de comportamento de cada funcionário Por exemplo um diretor com poder total de decisão poderá ter colaboradores nas suas equipes com características da Teoria X e também da Teoria Y de forma que os seus direcionamentos precisam influenciar cada um deles A partir dessa visão surgem as contribuições de Rensis Likert que mostra que o líder aquele que vai direcionar as ações quando vai direcionar seus colaboradores pode se basear em quatro sistemas administrativos distintos autoritáriocoercitivo autoritário benevolente consultivo e participativo O primeiro desses sistemas percebidos é o sistema autoritáriocoercitivo que é um modelo mais duro de direcionar sendo muito autocrático o famoso manda quem pode obedece quem tem juízo onde o processo decisório está centralizado no topo das funções hierárquicas e se baseia em ações punitivas para que as determinações sejam cumpridas Em um segundo aspecto desses sistemas aparece o autoritário benevolente que tem características de certa rigidez mas que é mais sutil em suas preposições havendo certa delegação de autoridade apesar das principais decisões continuarem concentradas no topo da hierarquia ameaças mas também recompensas ao trabalhador Aparece em seguida o sistema consultivo onde a direção trata as suas ações com certo grau de consultas aos envolvidos os funcionários participam das decisões que serão tomadas sob o controle de alguma pessoa de nível hierárquico superior havendo um encorajamento ao trabalho em grupo com poucas punições e recompensas materiais O sistema consultivo leva ao sistema participativo que tem a característica totalmente democrática U2 Planejamento e organização empresarial 92 onde todos podem ter participação nas decisões que são apenas mediadas pelo líder Nesse sistema a comunicação flui facilmente em todos os sentidos da organização e há todos os tipos de recompensas Autoritário coercitivo rigidez Autoritário benevolente rigidez com sutileza Participativo todos são envolvidos com participação mediada Consultiva busca informações dos envolvidos Figura 217 Direção e sistemas de administração Fonte O autor Direção Atenção Não é raro que em uma mesma empresa apareçam os quatro sistemas de direção em departamentos distintos e nos níveis hierárquicos que se formam Na figura 217 demonstramos que a direção pode atuar com os quatro sistemas de administração cabendo ao responsável saber como lidar com cada uma dessas características conseguindo perceber a maneira mais adequada de colocálas em prática Mas como será possível implantar direção contando com tantos detalhes Calma não fuja Tem como sim os estilos de liderança aparecem para ajudar a entender como tudo isso será resolvido Bem essa palavra liderança é muito conhecida mas na administração como podemos entender o que é a liderança Liderança na sua ação é a condição criada por alguém para que existam formas de união em torno de objetivos de envolvidos em um grupo estando relacionada com todos os aspectos que geram motivação Um líder sábio entende como motivar os elementos do seu grupo ou equipe O bom gestor precisa saber impreterivelmente o que são motivações humanas e saber como U2 Planejamento e organização empresarial 93 conduzir as ações de forma a influenciar essas pessoas a produzir A liderança também pode ser explicada como uma grande força que psicologicamente com efeitos de poder e autoridade traz alguma reação dos envolvidos Não se pode exercer liderança na administração sem entendermos que o líder dever ser capaz de mobilizar sua equipe e os seguidores precisam ter vontade de ser liderados CHIAVENATO 2007 Não podemos deixar de lembrar que temos condições bem distintas de liderança o líder pode apresentar determinadas características pessoais ou pode receber essa atribuição pela função que desempenha que envolve distribuição de poder ou autoridade E isso reforça que na administração existe o líder posto e o líder imposto ou seja o primeiro é aquele que as pessoas seguem por seus exemplos enquanto o outro pode ser dado como líder por sua função e causar uma série de confusões E para que essas duas condições sejam entendidas surgem análises sobre os estilos de liderança Quando o líder tem características de grande rigidez imposição sem ouvir os outros e também com certa soberba temos o líder autocrático Em geral os comandados por esses líderes são afetados diretamente em seu dia a dia com medo de falar com tensão e frustração Quem nunca passou por isso No domingo à noite o funcionário já sofre pela segunda feira só em pensar que o líder estará lá esperandoo com as suas maldades Como segundo contraponto aparece às características de liderança liberal quando esse líder deixa tudo literalmente à vontade dos seus subordinados Mas por mais que pareça ser ótimo isso não é muito interessante não Como assim Fácil as pessoas envolvidas deixam o seu lado pessoal suplantar o lado profissional já que a falta de um direcionamento pode ser decisiva para que se permita que cada um faça o que bem entender Um terceiro estilo se mostra a partir de um líder atuante que tem condições de orientar Essa é a liderança democrática em que todos líder e liderados participam da tomada de decisão e onde há sinergia entre o líder e os subordinados bem como comunicação e segurança nas informações Este estilo inclusive na ausência física do líder se completa com a responsabilidade das pessoas que não deixam de fazer suas atribuições pois sabem que isso é fruto de decisões conjuntas portanto tendo mais responsabilidades sobre elas Na atual administração o principal questionamento que um líder deve fazer é a maneira que deverá aplicar características de cada um desses estilos já que atualmente os colaboradores têm U2 Planejamento e organização empresarial 94 comportamentos heterogêneos A essa questão se dá o nome de liderança situacional onde cada caso deverá ser avaliado para aplicação de algum tipo de liderança lembrase da Teoria Contingencial que estudamos E esse contexto da liderança situacional reforçase na medida em que existem condições específicas para cada empresa que fica relacionada com dois tipos básicos de liderança liderança centrada na tarefa próxima da Teoria X de McGregor onde o líder tem grande preocupação somente com a tarefa em casos de empresas que tem linhas préestabelecidas de atividades E a liderança centrada nas pessoas próxima da Teoria Y de McGregor que valoriza o funcionário e se preocupa com ele dando ênfase ao alcance da meta ao invés do método processual para alcançá la Cabe também destacar que existem características de líderes que vão desde o líder institucional que pensa na empresa de forma global assumindo as responsabilidades do crescimento passando pelos líderes táticos que são os que fazem as devidas mobilizações de recursos humanos e materiais e com os líderes operacionais que estão diariamente em busca do resultado que veio da ordem de cima para baixo Veja na Figura 218 como se estabelecem essas relações Figura 218 Níveis de liderança e suas relações Fonte O autor Estratégico institucional DIRETORES Estrategista impulsionando novas ações e mudanças Pode ser o empreendedor ou dono do negócio Característica Líderes Tático intemediário GERENTES mobiliza pessoas e recursos seleciona talentos impulsiona a execução Operacional SUPERVISORES Busca de sempenho forma parcerias influência por poder pessoal tem inspirações de lealdade e confiança A Figura 218 é muito interessante não é E veja que no nível operacional aparece a figura da supervisão Para que possamos entender como a supervisão funciona é bem bacana saber que é dali que as coisas realmente acontecem Isso mesmo o supervisor U2 Planejamento e organização empresarial 95 é dado como um garantidor das ações que precisam ser feitas para que elas realmente sejam cumpridas no nível operacional no dia a dia da empresa Uma característica marcante dos supervisores é que eles são administradores de um determinado nicho de trabalho que dependem de outras pessoas em geral não administrativas ou seja os supervisores garantem a assistência direta de uma gerência ou coordenação de forma a trazer sinergia entre as coisas que devem ser distribuídas e que serão eficazmente realizadas Os supervisores têm como premissas principais a representação da administração junto ao pessoal de execução direta da tarefa não administrativo sendo dependentes de perícia técnica e tendo autoridade restrita Por exemplo pense em uma empresa com uma linha de produção de materiais de alta precisão como equipamentos específicos de algum setor O supervisor para ter bons resultados deverá conhecer tecnicamente como o equipamento é produzido para saber o que e como cobrar algo do operador dependência de perícia técnica Ao mesmo tempo ele comanda as ações deste operador mas não passa do ponto onde o seu chefe imediato um gerente por exemplo está efetivamente no comando das ações autoridade restrita Com isso o supervisor precisa se comunicar com muito cuidado sendo que tem relações diretas entre níveis organizacionais diferentes O supervisor tem uma visão orientada tanto para a tarefa quanto paras as pessoas o que o transforma em uma das figuras principais na administração direta da empresa Uma forte condição desta figura é a mobilização das pessoas E este é um dos seus maiores desafios O mais importante ao final da leitura de todas essas teorias é que o gestor tenha a real noção de que as suas ações afetam diretamente tudo o que a empresa quer alcançar E aí fica o convite vemonos na próxima seção para saber como fazer tudo isso funcionar Que tal Esperote mais adiante Até logo Assimile A Teoria X é a representação clara de estilos de direção que são oriundas da Administração Científica Taylor Teoria Clássica da Administração Fayol e da Teoria da Burocracia Weber A Teoria Y é fruto das análises do estilo de direção da Teoria Comportamental U2 Planejamento e organização empresarial 96 Reflita Muitos empregados sonham em ter o chefe bonzinho e o estilo de liderança liberal tem muito a ver com essa conotação Mas caberá muita atenção ao se desenvolver algo desse tipo Se a equipe for experiente e que não necessita de supervisão constante a liderança liberal pode ser muito interessante Por outro lado a Liderança liberal também pode ser a constatação de uma liderança fraca onde falhas e erros não são cobrados da maneira adequada Reflita sobre as duras consequências que podem ser observadas nesse estilo de gestão e como poderemos tentar entender a hora certa de aplicar este estilo de liderança Pesquise mais Na administração ao se desenvolverem assuntos sobre direção a liderança aparece com um fator essencial pois é por aí que se trarão os resultados que envolvem as pessoas Um grande movimento de gestão é a Gestão Participativa e a aplicação do Empowerment que são dois assuntos essenciais para pesquisa e aprofundamento Leia um pouco sobre empowerment no link httpwwwadministradores combrartigosnegociosempowermentopoderdedecisao nasmaosdocolaborador66788 Acesso em 28 nov 2015 e pesquise sobre Gestão Participativa em httpwwwadministradores combrartigoscarreiraagestaoparticipativacomomodelode gestao44006 Acesso em 07 jan 2016 Exemplificando Rinaldo um administrador recémformado começou como estagiário na empresa JB de comunicação Seu estágio foi ótimo pois ele auxiliava o seu supervisor em muitas atividades diárias Com isso Rinaldo foi efetivado como assistente administrativo sempre exercendo com muita precisão suas atividades e os outros colegas o admiravam por isso o seguindo muitas vezes por sua liderança natural A vida de Rinaldo na empresa era só crescimento foi promovido a supervisor em pouco tempo o seu antigo foi dispensado e continuava sendo um companheiro de trabalho de sua equipe mas com alguma responsabilidade de comando Começou a perceber que precisava dar ordens mas que não estava sendo obedecido Sua equipe era composta por jovens que estavam começando as suas carreiras e ele ficava se colocando no lugar deles o tempo todo mas não entendia o que estava acontecendo Certo dia o seu gerente Fábio que havia recebido o relatório da produção do pessoal do Rinaldo ficou estarrecido chamou Rinaldo e deu as suas diretrizes U2 Planejamento e organização empresarial 97 de maneira franca e direta dizendo que se ele não fizesse algo todo aquele time seria dispensado por falta de resultados Isso chocou o supervisor E agora que estilo de liderança Rinaldo terá de aplicar para recuperar sua equipe a Autocrática b Democrática c Liberal d Situacional e Ocasional Resposta D A situação é crítica Rinaldo deverá utilizar algum tipo de liderança mais adequada ao momento sendo duro quando deverá ser democrático para saber como tirar o melhor de cada um e evitar ao máximo a liberalidade Essa é a razão da liderança situacional moldar a ação diante do momento vivido Sem medo de errar Futuro engenheiro conseguiu durante a leitura desta seção identificar como a administração nos mostra diversos caminhos para extrair o máximo das pessoas nas organizações É de suma importância que os gestores entendam como a direção empresarial tem de lidar com as formas de comunicar algum tipo de ação ou ordem aos colaboradores Caberá ao líder esse papel e cada um deles pode ter seu estilo o que atenderá ou não a forma que deve ser construído o resultado esperado httpwwwrhportal combrartigosrhphpidccad4hpn5do8i Acesso em 28 nov 2015 Note que esses conceitos complementam as atribuições da gestão desde a fase do planejamento até a determinação do desenho das posições hierárquicas Com esse cenário vamos retomar a história do Rodrigo dono da Fábrica de Blocos Maranhão Essa pequena fábrica tem apenas 6 funcionários que têm idades diferentes sendo 2 mais experientes e outros 4 mais jovens No dia a dia a administração tem sido Faça você mesmo Faça uma pesquisa sobre Equipes de auto desempenho para que conheça essa importante aplicação da administração moderna Um bom material está no link httpwwwrevistaopapelorgbrnoticia anexos1386770330f96ab85bb0cb9671da27d8ed6b0b34ee17699 42633pdf Acesso em 28 nov 2015 U2 Planejamento e organização empresarial 98 menos eficiente pois notadamente os colaboradores não estão produzindo da maneira que deveriam sendo displicentes mesmo sabendo que o trabalho mais pesado fica por conta dos mais jovens Para conseguir mudar esse cenário Rodrigo precisará dirigir melhor os seus subordinados Dessa forma pela Teoria X e Y Rodrigo deverá visualizar quais são as características das pessoas que estão sob seu comando direcionandoas para que sejam mais produtivas Para isso ele terá como base quatro sistemas administrativos distintos bem como estilos de liderança que podem ser aplicados na Blocos Maranhão A função administrativa da direção é essencial para as empresas Porém encontrar um líder que domine a sua aplicação não é das tarefas mais fáceis Rodrigo precisa rapidamente tornarse um diretor quem direciona pois a Blocos Maranhão necessita de alguém que a conduza para um cenário mais eficiente e produtivo Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com a de seus colegas Liderança e mudança de postura 1 Competência de fundamentos de área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Relacionar direção empresarial liderança e supervisão com a atividade administrativa 3 Conteúdos relaci onados Estilos de direção definição e tipos de liderança principais características da supervisão Avançando na prática Atenção Nas organizações é comum a coexistência de todos os estilos de liderança O líder tem que saber aplicar os diversos estilos de acordo com a pessoa que está sendo liderada Lembrese A direção é uma função da administração que complementa o planejamento e a organização nas empresas U2 Planejamento e organização empresarial 99 Lembrese Não existe um estilo de liderança melhor ou pior do que os outros Para cada grupo de trabalho um estilo de liderança pode ser o mais adequado de acordo com as características dos funcionários que formam esse grupo 4 Descrição da SP Um dos maiores desafios de um empresário além de entender como a empresa está posicionada no mercado é saber como reformar uma equipe que por muito tempo tem as mesmas características de ritmo de trabalho Wilson é proprietário e responsável por uma empresa que tem quase 30 anos no mercado de auditoria perícias e serviços no ramo de seguros Ao longo de sua história a empresa já teve equipes de diversos tamanhos sempre de acordo com as demandas de seus clientes Mas de alguns anos para cá o número de colaboradores diminuiu muito restando apenas 8 colaboradores sendo 5 deles da sua própria família irmão filho esposa enteada e primo O seu braço direito o Zanon não é seu parente Tanto Wilson quanto Zanon são duros ou seja impõem as suas ordens não pedem a opinião das pessoas trazendo o sentimento na cabeça de seus funcionários de que o dia a dia na empresa é um verdadeiro Deus nos acuda Com isso os não parentes estão sofrendo pressões pois se sentem menos valorizados em relação aos parentes Zanon por convite de um amigo de fora foi a um treinamento de liderança e tomou um choque de realidade percebendo que está fazendo tudo errado durante tantos anos E agora ele terá que conversar com Wilson para mostrar a ele o resultado de seu treinamento O que Zanon precisará argumentar para tentar mudar Wilson E de que forma poderá recuperar toda essa equipe 5 Resolução da SP Zanon precisa mostrar a Wilson a importância deles adquirirem conhecimento sobre estilos de direção e como eles se relacionam com a forma de liderança tanto da aplicação e percepção das equipes quanto ao fato da autoanálise do líder para saber como poderá se moldar diante as situações que aparecem nas suas rotinas de trabalho Por isso importante saber também como as pessoas podem assimilar as determinações passadas e de que forma a gestão poderá fazer com que as pessoas recuperem a vontade de trabalhar Faça você mesmo Pesquise mais sobre as Teorias X e Y começando pelo link http wwwsobreadministracaocomtudosobreasteoriasxeyde douglasmcgregor Acesso em 28 nov 2015 U2 Planejamento e organização empresarial 100 Faça valer a pena 1 Associe os estilos de liderança com os responsáveis por sua execução I Líder institucional Gerente II Líder Tático Supervisor III Líder Operacional Diretor a I II III b I III II c II I III d II III I e III I II 3 Nas ações de direção as pessoas que são da Teoria X de McGregor têm como características a Serem pessoas proativas e inquietas b Serem pessoas que tendem a ter comportamentos menos audaciosos c Serem pessoas que trazem os objetivos gerais em detrimento dos seus próprios objetivos d Serem pessoas de fácil gerenciamento e Serem pessoas que tendem a ter comportamentos criativos 2 Nesse tipo de liderança há um aumento de responsabilidade dos liderados já que eles participam do processo da tomada de decisão com a orientação do líder Que estilo de liderança é esse a Líder democrático b Líder tático c Líder autocrático d Líder situacional e Líder liberal U2 Planejamento e organização empresarial 101 Seção 24 Controle da ação empresarial Diálogo aberto Olá futuro engenheiro Estamos a uma seção de finalizar a nossa segunda unidade de estudo Como o tempo passa rápido não é Nesse tempo pudemos conhecer e aprender conceitos importantíssimos para entender como a profissionalização das empresas é fundamental nos dias de hoje Vivenciamos as histórias do Gustavo que comprou uma indústria apícula e precisou refazer toda a estrutura administrativa da empresa depois conhecemos o Alexandre da Brinquedos Diretto que trabalhou arduamente para determinar um desenho organizacional que atendesse a realidade da empresa e trabalhamos com o Rodrigo da fábrica de blocos que tinha uma questão relacionada à liderança E com essas histórias aluno você pode dizer que está entendendo como o processo administrativo é complexo Nesta seção para finalizarmos a Unidade 2 vamos entender como funciona o controle de todas as ações empresariais que estudamos nas seções anteriores Um bom jeito de entender como é importante o aspecto de controle das ações que temos que fazer é nos lembrarmos de quando estamos dirigindo um carro É isso mesmo Certamente ao trafegar por uma rua avenida ou estrada constantemente desviamos nosso olhar para o painel de comando do carro Ali nós temos a quantidade de combustível disponível o indicador que nos mostra se há algo de anormal no veículo como a luz do óleo e temperatura e o ponteiro que indica a velocidade que estamos conduzindo o carro sempre de olho na velocidade máxima que a via permite E isso aluno é controle Nesse contexto vamos conhecer a Nayara diretora executiva da Razbec Essa pequena indústria que fabrica materiais cirúrgicos passou por uma grande reestruturação de toda a sua organização onde foi feito um novo desenho organizacional com distribuição U2 Planejamento e organização empresarial 102 de metas por setores e com um plano de crescimento direcionado à verificação dos custos de produção e à precificação correta de suas mercadorias Com isso após todo esse processo Nayara percebe a cada dia que são muitas coisas para ela verificar mesmo delegando algumas ações para seus gerentes E isso tem tirado o sono dela Com isso temos aí o problema da Nayara que está com excesso de trabalho e não está conseguindo avaliar o desempenho da Razbec Será que o trabalho incansável dela e de seus colaboradores tem levado a empresa a atingir os objetivos planejados Como fazer essa avaliação O objetivo desta seção será entender os tipos de controles que podem ser utilizados pelos gestores para que possamos conhecer os principais conceitos sobre administração e economia Dessa forma conseguiremos ajudar Nayara a medir se o desempenho da sua empresa está dentro dos resultados que foram planejados Preparado Aí vamos nós Não pode faltar Caro aluno nesta seção vamos tratar com muita objetividade sobre aspectos relacionados aos movimentos e conceitos de controle Estudamos nas seções anteriores as condições necessárias para a profissionalização de uma empresa certo E então por que esse tema é tão importante Não adianta nada um esforço de planejamento e a aplicação de muitas técnicas e teorias se não existir um controle que faça tudo isso funcionar É mais ou menos como um carro que está na rodovia e seu painel de verificação está queimado fazendo com que o motorista não saiba a sua velocidade quanto combustível tem no tanque a distância percorrida ou seja o condutor vai guiando mas não sabe até quando isso será possível já que o combustível pode acabar a qualquer momento E assim também pode ser o triste final de uma empresa sem controle Por isso na administração temos ferramentas para que não aconteçam esses problemas que estão relacionadas à aplicação de técnicas de controle O controle organizacional como conceito é o esforço de comparar o desempenho da empresa aos padrões estabelecidos por ela verificando se existem desvios para que sejam tomadas U2 Planejamento e organização empresarial 103 quaisquer medidas necessárias para que a empresa possa atingir seus objetivos Vamos supor por exemplo que no departamento comercial foi estipulada uma meta de vendas de um produto qualquer de R 20000000 por mês Esse valor vai constar no orçamento das receitas da empresa certo Mas e se ninguém observar o que está sendo feito para que aquele departamento atinja essa meta Certamente haverá algo que pode dar errado não é mesmo E por isso quanto maior e mais complexo for o plano estratégico mais difícil será o controle Ou seja Planejamento e Controle devem caminhar constantemente lado a lado o controle não existe sem um planejamento que trouxe objetivos e metas a serem alcançados Os controles organizacionais se pautam em homeostase que é a capacidade da empresa de se adequar ou autorregularse e retro informação que é o mecanismo que fornece informações relativas ao desempenho passado ou presente que são necessárias para a realização dos ajustes Por isso todos os sistemas de controle deverão primordialmente ter quatro aspectos fundamentais objetivo medição comparação e correção Mas como falamos a pouco à medida que a organização depende de seus resultados e existem níveis organizacionais como fazer para controlar tudo isso A resposta é técnica e essas técnicas são Controle Estratégico Tático e Operacional O controle em sua essência é um aspecto regulatório ou seja trata da mensuração e avaliação de todos os aspectos relacionados aos processos administrativos planejamento direção organização e controle de forma a promover ações que podem ser preventivas ou corretivas ao longo de sua necessidade de aplicação e daí podese ser distribuída dentro dos níveis organizacionais Ou seja o controle organizacional se distribui entre todos os níveis da empresa assim como o planejamento empresarial Na Figura 219 mostramos a disposição hierárquica do controle de forma a correlacionar os seus níveis e suas aplicações U2 Planejamento e organização empresarial 104 Reforçando o que vemos na Figura 219 começamos com o primeiro conceito que é o controle estratégico Esse controle é institucional ou seja tratará as ações de forma global com abrangência ampla sobre todos os planos estratégicos que envolvem a organização Assim como o planejamento em si esse controle é dado em longo prazo em convergência como os objetivos estabelecidos para esse período Por ser em nível institucional o controle estratégico tem finalidades marcantes detectar possíveis falhas no planejamento que refletem na execução do plano apontando e corrigindo os erros e prevenindo a empresa de novas falhas Por ser macro abrangente esse controle também é fundamental para saber se as unidades de negócio quando existirem estão alcançando os resultados e as metas determinadas Para entender isso imagine uma grande rede de lojas de varejo que tem filiais espalhadas pelo Brasil inteiro Cada loja deverá ser controlada pela unidade de negócio superior de forma a entender a contribuição de cada uma delas no resultado global da rede Se por exemplo alguma meta em alguma unidade não estiver sendo alcançada uma ação corretiva pontual deverá ser feita Em muitos casos até o fechamento da unidade pode ser determinado algo muito comum nos atuais modelos de gestão Mas como podemos ter certeza se estamos fazendo o controle correto Essa pergunta é recorrente E por isso o controle em nível institucional prioritariamente necessita ter claramente determinadas as suas fases que são determinação de padrões Figura 219 Controles em níveis organizacionais Fonte O autor Controle Estratégico Longo prazo Controle Tático Médio prazo Controle Operacional Curto prazo U2 Planejamento e organização empresarial 105 Figura 220 Tipos de determinação de um padrão de desempenho Fonte O autor Padrão de desempenho Quantidade Qualidade Tempo Custo de desempenho avaliação do desempenho comparação de desempenho com o padrão estabelecido e as ações corretivas Vamos entender como se comportam essas etapas dentro deste controle Ao determinar um padrão de desempenho a organização tratará as suas ações para chegar ao resultado almejado seja por volume de produção vendas pessoas envolvidas no processo Os padrões representam o desempenho desejado ou seja eles são como normas que permitem a compreensão daquilo que deveria ser alcançado lembra da Administração Científica de Taylor que deu ênfase no tempo médio que cada funcionário deveria gastar para fazer cada tarefa Pois esse tempo médio é um exemplo da estipulação de um padrão de desempenho Existem vários tipos de padrão de desempenho que podem ser estipulados padrão de quantidade número de empregados índices máximos de acidentes volume de vendas etc padrão de qualidade qualidade da produção qualidade dos bens e serviços oferecidos etc que envolve a visão do produto e como ele foi constituído para ser bem aceito em seus públicos padrão de tempo tempo médio de cada funcionário na empresa rotatividade tempo de processamento dos pedidos dos clientes etc e padrão de custo relação custobenefício de uma máquina custo de estocagem custo de produção etc que envolve a estratégia de aquisição de material e o processamento dos custos diretos e indiretos de tudo que envolve o processo produtivo Legal Já temos um tempo custo quantidade ou qualidade ideais que a empresa deveria conseguir cumprir tudo isso pensado no planejamento estratégico Mas como saber se a empresa está conseguindo cumprir aqueles padrões préestabelecidos U2 Planejamento e organização empresarial 106 Pesquise mais A Governança Corporativa como prática de controle é uma das maiores ferramentas ou condições de gestão Leia mais em http wwwsobreadministracaocomoqueequaissaoosbeneficios objetivosevantagensdagovernancacorporativa Acesso em 9 dez 2015 Para termos essa noção primeiramente teremos que fazer uma avaliação de desempenho da empresa para depois compararmos essas informações com aqueles padrões Assim a avaliação do desempenho deve ser entendida como a forma em que se faz a medição dos resultados da empresa resultados de produtividade de funcionários custos desenvolvimento de projetos lucratividade etc Tal avaliação não deve ter um objetivo de punição caso os resultados fiquem abaixo do padrão esperado mas deve ser visto como uma forma de enumerar as falhas que podem estar sendo cometidas com o intuito da promoção de correções imagine uma meta de vendas de R 100000 e a avaliação de desempenho mostrou um total vendido de apenas R 80000 A avaliação de desempenho servirá para saber o que houve para não atingir a meta e saber quais ações deverão ser realizadas para corrigir o problema Com as informações da avaliação de desempenho em mãos fazse necessária uma comparação do desempenho ou seja o desempenho medido pela avaliação da empresa número de acidentes tempo de finalização de um pedido custo de produção etc precisa ser comparado com aqueles padrões ideais pré estabelecidos por ela Esses dados são geralmente apresentados por meio de gráficos relatórios e estatísticas que devem ter apoio em registros históricos Cada item destes formatos vai gerar as condições que trarão as necessidades da aplicação ou não da ação corretiva onde o controle estratégico tem sua função maior que é indicar como quando onde e a que custo deverão ser feitos os devidos ajustes de rumo Vale ressaltar que se o desempenho da empresa estiver de acordo com o padrão estipulado não haverá necessidade de nenhuma ação corretiva Vale mencionar que por ser macro abrangente o controle estratégico dever ter mais mecanismos que fornecem subsídios de forma a se estabelecer mais variações ou tipos de controle que são comumente utilizados tais como Governança Corporativa Balanços Sociais Análises de Retorno de Investimentos etc U2 Planejamento e organização empresarial 107 O segundo nível do controle é o controle tático que está relacionado ao planejamento em nível intermediário Ele tem ações de médio prazo com aspectos menos globais da organização tendo como característica marcante a abordagem por unidades da empresa Lembrase do exemplo da grande rede de lojas O controle tático fica por conta do gerente de cada loja Se por acaso a empresa não tiver várias unidades reforçase a necessidade do controle tático de forma departamental Vale ressaltar que o nível tático também deverá contemplar a estipulação de padrões de acordo com os objetivos de cada departamento a avaliação de resultados seus comparativos e as devidas ações corretivas Os mais conhecidos tipos de controles táticos são aqueles que têm como base o controle orçamentário o orçamento de custos e a contabilidade de custos As três nomenclaturas se assemelham mas são distintas em relação aos seus papéis O controle orçamentário é responsável pelo plano que traduz o lucro que a empresa almeja dando capacidade para a organização estabelecer quais serão os planos para a maximização de seus resultados O orçamento de custos por sua vez é aquele que traduz todos os valores que serão envolvidos no processo produtivo contando desde o seu estabelecimento de metas até a finalização do produto Já a contabilidade de custos faz a análise de todos os valores alocados na unidade ou departamento observando sistematicamente os custos fixos custos que independem do volume de produção e custos variáveis custos que são diretamente relacionados com o nível de atividade da empresa E com essa análise podese chegar ao ponto de equilíbrio que é o melhor parâmetro para saber se a operação está dando prejuízo ou lucro Conseguiu perceber que o controle tático traz um nível de detalhamento muito maior do que o controle estratégico E isso vai ser ainda mais detalhado no controle operacional Nesse controle as referências a serem observadas são de fato aspectos específicos do dia a dia da empresa de forma que as relações sejam de curto prazo muito imediatistas Nesse nível temos de levar em conta e avaliar cada tarefa de forma minuciosa pois cada fato não observado pode desencadear resultados negativos refletindo diretamente nos objetivos da empresa O controle operacional assim como os outros controles nos níveis estratégico e tático também é formado pelas quatro etapas já descritas estabelecimento de padrões avaliação do desempenho U2 Planejamento e organização empresarial 108 comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva Como característica que o diferencia em relação aos outros dois níveis o controle operacional tem a capacidade de trazer parâmetros de pré controle controle simultâneo e de controle por retroação Podemos entender o précontrole como ações que precedem a operação em si com dados gerados por planos estratégicos orçamentos descrição de cargos treinamento como se fossem informações que são dadas antes de um piloto decolar com o avião como a condição climática tempo de voo estimado que o ajudarão a conduzir o avião O controle simultâneo tem essências dadas em reuniões staff sistemas de dados e informações internas revisão de progresso que acontece quando as coisas estão literalmente transcorrendo e dando possibilidade de ações imediatas corretivas como quando um piloto pede uma informação para a torre de controle ela localiza o avião e consegue dar as coordenadas necessárias E o controle por retroação é aquele que utiliza a base gerada por relatórios periódicos pesquisas revisão de desempenho e auditorias contínuas e programadas gerando um relatório que dá informações de como é a região onde o voo acontece antevendo as possibilidades para prevenir o piloto Assim como nos outros níveis encontramos no nível operacional alguns tipos de controle tais como custopadrão controle de estoque programação de produção automação controle de qualidade Cada um deles tem suas condições do dia a dia O custopadrão trata toda a atividade envolvida com a forma que a produtividade e as relações homemmáquina trazem de parâmetros de forma a não extrapolar o custo de produção permitindo um controle eficaz do processo Da mesma forma o controle de estoque demonstrará que os materiais disponíveis para a produção estão de acordo com os níveis de demanda de forma a não sobrar e nem faltar material que traz segurança ao processo produtivo e ao atendimento ao cliente final A programação de produção e a automação são fases convergentes já que se originam da responsabilidade do cumprimento dos outros controles juntamente com as suas ações corretivas e preventivas E como um grande trunfo do controle operacional temos a qualidade auferida nestes processos que são formas de estabelecer se todos os outros itens foram cumpridos e não foram prejudiciais aos resultados finais Ao tratarmos de todos os níveis de controle perceba que nos deparamos constantemente com os termos de ações corretiva e preventiva Vale fazermos uma reflexão e termos muita atenção U2 Planejamento e organização empresarial 109 com esse aspecto pois em muitos casos os reparos ações corretivas são de alto custo pois quanto mais urgente eles são mais caros eles se tornam enquanto que a ação preventiva independentemente do nível de controle é desejável por ter um custo bem mais baixo Para os gestores o ideal é a existência da cultura da ação disciplinar onde as ações corretivas e preventivas são de ordem comportamental de forma a conseguirem resultados significativos já que elas estariam enraizadas no cotidiano de todos os colaboradores Despedimonos aqui da unidade 2 do nosso livro didático em relação aos conceitos que envolvem o processo administrativo Viu como sem controle todo o trabalho pode estar indo por água abaixo Vemonos em breve na nossa nova fase Até logo Assimile O controle de forma ampla só poderá existir se um sistema que depende de insumos de entrada e saída for criado Por isso o controle será aquele que garante a eficiência desse sistema por manter a relação viável entre todas as atividades que são realizadas desde a sua entrada até a sua saída Reflita Será que uma avaliação de desempenho da produtividade dos colaboradores deve ser feita como coleta de informação para a demissão de algum funcionário Exemplificando Os controles Estratégico Tático e Operacional podem ser considerados uma área da administração onde se destina aos processos de avaliação do desempenho de um determinado empreendimento Também faz parte do controle a aplicação de ações corretivas caso os resultados medidos estejam fora do padrão previsto Quem são os principais responsáveis pelo controle a Gerentes e diretores b Vendedores c Transportadores d Analistas de recursos humanos e Assistentes administrativos Resposta A O estabelecimento de padrões a avaliação do desempenho a comparação dos resultados e as ações corretivas ficam a cargo dos gerentes e diretores U2 Planejamento e organização empresarial 110 Faça você mesmo Pesquise sobre indicadores de desempenho através do link httpwwwportaladministracaocom201407indicadoresde desempenhoorganizacionalhtml Acesso em 07 jan 2016 Sem medo de errar Oi aluno Na seção 24 do nosso livro didático trabalhamos os conceitos e aplicações do controle organizacional entendendo sua importância para que o planejamento estratégico seja de fato executável Em httprevistapegnglobocomDiaadia noticia201501gestaodecustoscomoterumbomcontrole financeirohtml Acesso em 09 dez 2016 notase que a determinação de pontos de verificação como o controle financeiro é um fator que deve ser muito bem avaliado e aplicado pela empresa Mas onde se encaixa esse tipo de controle Em que nível será mais eficaz a sua verificação Com esses questionamentos podemos voltar ao que está acontecendo com a Nayara na Razbec que tem trabalhado muito junto com a sua equipe mas não sabe se todo esse esforço está produzindo os resultados que a empresa planejou já que está sem tempo para isso Assim para que consiga essas informações na Razbec ela deverá entender que os controles em quaisquer níveis organizacionais deverão seguir algumas etapas apresentadas Se uma dessas etapas for ignorada ela nunca saberá se o desempenho da empresa está satisfatório ou insatisfatório ficando sem informações para trazer possíveis ações para a correção de problemas que podem aparecer no caminho Será que os resultados que a empresa está alcançando deixará a Nayara satisfeita ou serão necessárias muitas ações corretivas Atenção Os controles organizacionais tratam de assuntos de longo médio e curto prazos Lembrese Nas teorias de controle independentemente do seu nível organizacional as etapas a seguir são determinação de padrões de desempenho avaliação do desempenho comparação de desempenho com o padrão estabelecido e ações corretivas U2 Planejamento e organização empresarial 111 Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com a de seus colegas Controle organizacional 1 Competência de fundamentos de área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Entender as principais abordagens da administração em relação ao controle operacional 3 Conteúdos relacio nados Descrição sobre os principais aspectos relacionados aos controles estratégico tático e operacional 4 Descrição da SP Rodolfo é o dono de uma empresa de usinagem A operação da empresa é simples peças são colocadas em um torno onde são moldadas e entregues para outra empresa No entanto Rodolfo tem tido um grande índice de devolução de suas peças com a alegação da falta da qualidade mínima exigida e problemas com o gabarito das peças que estão fora do padrão estabelecido pelo comprador Diante dessa realidade como Rodolfo deve controlar a produção da sua empresa para que suas peças alcancem a qualidade exigida pelo seu cliente 5 Resolução da SP Primeiramente devemos nos lembrar de que o controle organizacional é dividido em estabelecimento de padrões avaliação de desempenho comparação e ações corretivas No caso da empresa o seu cliente já estabeleceu um nível de qualidade para as peças Assim deve ser estabelecido um padrão com o número máximo de peças rejeitadas que será aceito no processo produtivo Após isso a empresa precisa medir qual é o índice de devolução das peças comparando esse número com o padrão estipulado Caso o número continue acima do padrão aceito medidas corretivas deverão ser implementadas Avançando na prática Lembrese Os controles institucionais são de longo prazo os táticos de médio prazo e o operacional de curto prazo Faça você mesmo Leia o material disposto no link httpwwwstrategiccontrol24xls compt118 Acesso em 07 jan 2016 e a partir daí pesquise de que forma os controles se interrelacionam e trazem resultados positivos quando trabalhados com sinergia U2 Planejamento e organização empresarial 112 Faça valer a pena 1 Controle é uma função administrativa que mede e avalia o desempenho da empresa trazendo ações corretivas necessárias Assim o controle é um processo essencialmente regulatório para o bom funcionamento das empresas Em quais níveis podemos fazer o controle organizacional a Estratégico Tático e Operacional b Tático Lucros e Perdas e Estratégico c Operacional Lucros e Perdas e Estratégico d Estratégico Tático e Organizacional e Lucros e Perdas Organizacional e Tático 2 Apesar do controle administrativo estar interrelacionado com todas as outras funções do processo administrativo uma dessas funções está mais próxima do controle Qual função do processo administrativo está mais intimamente ligada com o controle administrativo a Direção b Organização c Planejamento d Estratégia e Missão 3 Para a obtenção de resultados mais efetivos o controle em qualquer um dos seus níveis é dividido em quatro fases Quais etapas são essas a Estabelecimento de padrões de desempenho Fase tática Avaliação de desempenho e Ação corretiva b Definição de Metas Fase tática Avaliação de resultados e Ação corretiva c Estabelecimento de padrões de desempenho Avaliação de desempenho Comparação do desempenho com o padrão e Ação corretiva d Definição de Metas Avaliação de desempenho Recolocação estratégica e Ação corretiva e Estabelecimento de padrões de desempenho Definição de metas Comparação do desempenho com o padrão e Ação corretiva U2 Planejamento e organização empresarial 113 Referências AAKER David A Administração estratégica de mercado 7 ed Porto Alegre Bookman 2007 CHIAVENATO I Administração Rio de Janeiro Elsiever 2007 DE SORDI J O Gestão por processos São Paulo Saraiva 2014 KOTLER Philip Administração de marketing Edição do Milênio São Paulo Makron 2001 LACOMBE F HEILBORN G Administração princípios e tendências São Paulo Saraiva 2014 MAXIMIANO Antonio Cesar A Introdução à administração 7 ed São Paulo Atlas 2009 OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Planejamento estratégico conceitos metodologias prática 23 ed São Paulo Atlas 2007 RIBEIRO A L Teorias da administração São Paulo Saraiva 2010 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 114 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 115 CONCEITOS GERAIS E FUNDAMENTOS SOBRE MICROECONOMIA Olá aluno Seja muito bemvindo aos estudos da Unidade 3 do nosso Livro Didático Nas primeiras duas unidades estudamos sobre a administração a construção de sua história e depois como o planejamento estratégico de uma empresa se consolida é executado e controlado Depois de aprender sobre administração vamos fazer uma imersão sucinta em assuntos econômicos Pois para um engenheiro além de administrar algo a tomada de decisão requer avaliações e para isso o conhecimento dos fatores e cenários econômicos é fundamental Nesta nova unidade na primeira seção vamos conhecer como a matemática financeira é composta e influencia as ações empresariais sem administrar o seu caixa nenhuma empresa sobrevive através dos conceitos de fluxo de caixa taxas e juros simples e compostos e amortização Em seguida nas três últimas seções desta unidade vamos trabalhar os contextos ligados aos processos econômicos com os conceitos e principais terminologias sobre microeconomia As competências que serão desenvolvidas nesta unidade são alicerçadas no conhecimento da aplicação de teorias econômicas e instrumentos básicos de matemática financeira para a área de engenharia e o objetivo é a contextualização da evolução histórica da economia e seus desdobramentos mostrando como isso pode ser usado na rotina de uma empresa de forma a trazer mais subsídios para a tomada de decisão na corporação Em toda essa unidade 3 traremos questionamentos econômicos que envolverão o setor do agronegócio do Brasil que é um setor muito importante na nossa economia abrindo muitas portas de trabalho para os engenheiros No Brasil o clima diversificado a disponibilidade de água para irrigação e as Convite ao estudo Unidade 3 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 116 extensas áreas de terras férteis e produtivas muitas delas ainda não exploradas favorecem o desenvolvimento das atividades rurais e consequentemente de toda a cadeia produtiva atrelada a elas Nessa cadeia produtiva do agronegócio fazem parte os fornecedores de insumos fertilizantes agrotóxicos etc os produtores rurais e as transportadoras beneficiadoras e vendedoras dos produtos agropecuários como por exemplo frigoríficos indústrias calçadistas supermercados entre outros A contribuição do agronegócio para o PIB brasileiro é bastante relevante colaborando muito com as nossas exportações No cenário nacional e internacional temos um papel de protagonista em bens como café açúcar álcool e sucos de frutas A soja carne bovina carne de frango tabaco couro e calçados de couro também são destaques do agronegócio brasileiro que emprega um grande número de trabalhadores do país Para que você possa entender melhor como esse setor da economia se relaciona com a engenharia vamos estudar vários fundamentos Vamos começar mostrando o que é e como a matemática financeira atua sobre a engenharia Vamos lá Até breve U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 117 Fundamentos da matemática financeira Olá aluno Vamos iniciar nossa unidade na seção 31 com um assunto que mexe muito com a rotina das empresas dinheiro E esse é um assunto muito delicado não é Assim como nós pessoas físicas temos que nos controlar financeiramente as empresas também precisam fazer isso de maneira intensiva pois o risco delas fecharem as portas em um curto espaço de tempo é grande Diante dessa realidade vamos conhecer um pouco da história de Jéssica jovem estudante de engenharia que trabalhou nos últimos anos como representante comercial técnica em uma empresa mas por ajustes financeiros ela foi dispensada há 8 meses Com o dinheiro da rescisão do seu contrato de trabalho Jéssica abriu uma fábrica de bolsas de couro que recebeu o nome de BagCow O começo dessa jornada está muito complicado já que ela está tendo que fazer toda a gestão financeira sozinha os pagamentos dos funcionários e fornecedores impostos e todas as contas do dia a dia da empresa tornaramse uma rotina para ela Praticamente desde que abriu a empresa Jéssica precisa usar o limite do cheque especial em alguns dias do mês para que as contas da BagCow fechem no final do mês Como está pagando juros muito alto ela precisa de todo jeito fazer algum planejamento financeiro para sair dessa situação o que a levou a pesquisar em diversos bancos a possibilidade da BagCow tomar dinheiro emprestado Será que ela consegue definir se esse empréstimo valerá a pena Será que somente um empréstimo será suficiente para ela melhorar o resultado financeiro da fábrica O que Jéssica deverá fazer para sair dessa Para ajudar a Jéssica vamos estudar daqui a pouco conceitos sobre a matemática financeira Isso a ajudará a tomar a decisão correta Vamos lá Diálogo aberto Não pode faltar Olá futuro engenheiro Um dos maiores problemas que as empresas se deparam é o controle financeiro feito de forma incorreta Mesmo as grandes empresas que possuem profissionais experientes e sistemas tecnológicos de controle financeiro avançados se descuidam deste controle correndo grandes riscos Seção 31 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 118 Para começarmos a entender melhor a matemática financeira vamos pensar como nós em casa tomamos conta de nosso dinheiro Ao receber o salário qualquer pessoa tem uma entrada de recursos financeiros no seu caixa e com esse dinheiro em mãos fará uma divisão para pagar as contas do mês e se sobrar fazer algum investimento certo Pois é exatamente assim que uma empresa lida com o dinheiro apesar da complexidade ser bem maior pois existem na maioria dos empreendimentos entradas e saídas de recursos financeiros dinheiro em vários momentos diferentes As entradas podem ser aquelas advindas de vendas créditos recebidos duplicatas pagas por algum fornecedor etc Já as saídas podem ser o pagamento do salário dos funcionários dos tributos da fatura de água da conta de luz entre várias outras Mas e agora Como então podem ser controladas todas essas entradas e saídas de recursos financeiros Podemos começar mostrando o que é um fluxo de caixa Essa é a denominação de uma ferramenta que faz todo o controle de entradas e saídas do dinheiro de uma organização e esse controle é chamado de movimentação financeira Todo esse controle deverá ter um período definido que em grande parte das empresas é mensal O fluxo de caixa deve ser um companheiro fundamental do gestor da empresa ou de um departamento pois é nele que saberemos quais são as datas e os valores a pagar de acordo com os compromissos assumidos bem como também teremos informações sobre quanto e quando a empresa terá entradas de dinheiro Amparado pelos lançamentos que serão feitos no fluxo de caixa o gestor pode apontar se a empresa gasta mais do que recebe tendo que fazer algo urgentemente para mudar esse quadro E se o cenário for diferente ou seja a empresa tem desembolsos financeiros menores do que os recebimentos é atestado que existe um saldo final positivo restando ao gestor tomar as decisões em relação a essa sobra de capital investimentos em máquinas móveis imóveis qualificação de mão de obra por exemplo Mas mesmo sendo simples temos que observar cuidadosamente como um fluxo de caixa de modelo padrão funciona Tudo inicia com o registro de um saldo inicial que é o levantamento de todo o recurso disponibilizado no caixa da empresa e nas suas contas bancárias Tem que ser considerado somente o que está realmente disponível no caixa Portanto sabe aquele cheque prédatado para receber em 15 dias Esse não entra nessa conta do saldo inicial U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 119 ok Logo em seguida devese registrar o resultado das vendas à vista que aconteceram no primeiro dia do mês bem como de outros recursos financeiros que foram ganhos no mesmo dia e que trouxeram uma entrada de dinheiro no caixa juros bancários de aplicações financeiras desconto antecipado de um boleto desconto de um cheque a prazo recebimento de um boleto emitido em algum momento anterior que vencia naquele dia etc O próximo passo é registrar todos os pagamentos realizados no mesmo dia denominados como saídas de caixa O resultado entre a entrada menos a saída de recursos é conhecido como saldo operacional E para fechar o fluxo e começar a fazer estratégia de recuperação ou investimento na empresa utilizase o saldo final do caixa que é a soma do saldo inicial com o saldo operacional de todos os dias Podemos ver na Figura 31 que o saldo do dia anterior sempre é o saldo inicial do período atual enquanto que o saldo do dia A B se refere ao saldo operacional Nessa figura também notamos que o fluxo de caixa é uma sequência de registros financeiros que permitem a visualização de problemas financeiros da empresa Esses problemas podem ser de grande magnitude quando o total de saídas de um mês por exemplo for maior do que o total das entradas financeiras desse período ou de menor preocupação quando em alguns dias do mês o saldo da empresa fica negativo fazendo a empresa ficar momentaneamente com saldo negativo no banco por exemplo mas o saldo final do mês termina positivo ou seja com mais recebimentos do que pagamentos Assim baseado nas informações do fluxo de caixa o gestor financeiro terá informações suficientes para saber se ele poderá conceder Fonte Elaborado pelo autor Figura 31 Esquema básico de um fluxo de caixa Entradas Hoje D Amanhã D 1 D 2 Previsto Realizado Previsto Realizado Previsto Realizado Vendas à Vista 25000 25000 Vendas a Prazo 130000 Vendas a Prazo 18500 Total de Entradas A 25000 25000 130000 000 18500 000 Saídas Condomínio 36000 36000 Duplicata 11000 Aluguel 250000 Total de Saídas B 36000 36000 11000 000 250000 000 Saldo do Dia AB 11000 11000 119000 000 231500 000 Saldo do Dia Anterior 115000 115000 104000 104000 223000 104000 Saldo Atual 104000 104000 223000 104000 8500 104000 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 120 um prazo maior para os clientes pagarem precisará negociar um prazo mais longo com fornecedores poderá antecipar algum pagamento para ganhar um desconto precisará pegar dinheiro emprestado etc Outra importante situação ao se analisar o fluxo de caixa é a observação do capital de giro que é aquele recurso que precisa estar disponível para que se mantenham as operações básicas do dia a dia da empresa Esta observação se relaciona com o uso correto deste capital como a mensuração de valor de estoque por exemplo Se existe estoque e as vendas estão baixas informação da entrada de dinheiro no fluxo de caixa podese tomar uma providência como uma promoção de desconto por exemplo a fim de fazer com que esse estoque vire dinheiro e sane um possível déficit no capital de giro O capital de giro também é um recurso financeiro que dá uma margem de trabalho mais tranquila para a empresa fazendo com que situações momentâneas indesejadas que se apresentam como aumento da inadimplência redução inesperada das vendas aumento inesperado de um custo importante etc possam ser administradas sem a empresa ter que recorrer a medidas que tragam mais gastos para ela tomar empréstimos com juros altos antecipar o recebimento de um boleto recebendo um valor mais baixo do que o da data de vencimento etc Pesquise mais O Fluxo de Caixa deve ser usado como uma ferramenta de planejamento financeiro pois além do gestor registrar os pagamentosrecebimentos que realmente aconteceram ele deve marcar a previsão de recebimentospagamentos que a empresa tem o que indicará problemas de capital de giro Um link que ajuda nesta pesquisa é o httpexameabrilcombrpmenoticiascomofazer umfluxodecaixaperfeito Acesso em 12 fev 2016 Exemplificando O fluxo de caixa é uma ferramenta que se bem usada é um aliado do gestor pois com ele poderá ser feito um planejamento financeiro de forma a entender como se comportam as entradas e saídas de dinheiro Vamos pensar em fluxo de uma maneira simples como exemplo o fluxo de uma semana de uma lanchonete U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 121 SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SALDO INICIAL R 50000 R 40000 R 25000 R 5000 R 5000 VENDAS R 60000 R 30000 R 80000 R 45000 R 120000 PAGAMENTOS DIVERSOS R 150000 R 15000 R 60000 R 35000 R 15000 SALDO OPERACIONAL VENDAS PAGAMENTOS DIVERSOS R 90000 R 15000 R 20000 R 10000 R 105000 SALDO FINAL SALDO INICIAL SALDO OPERACIONAL R 40000 R 25000 R 5000 R 5000 R 110000 Tabela 31 Exemplo de fluxo de caixa semanal de uma lanchonete A decisão de tomar dinheiro emprestado e comprar a prazo é muito complicada pois tem taxa juros tempo para pagar Vamos conhecer inicialmente dois termos que aparecem nesse elenco de questionamentos juros simples e juros compostos Você algum dia ao fazer compras em alguma loja já viu um anúncio que dizia Aqui tudo em 10 vezes sem juros certo Assim fica fácil saber que o valor total da compra pode ser dividido e não haverá acréscimo financeiro juros por esse parcelamento Mas muitas vezes temos o acréscimo de juros ao comprarmos uma mercadoria a prazo parcelada Note que com essa tabela visualmente é possível identificar que onde essa lanchonete ganha o jogo é na gestão das suas vendas e pagamentos Vamos pegar a segundafeira do quadro Note que o dia terminou negativo saldo operacional negativo E se observado o dono da lanchonete já se prepara para o dia seguinte com alguma promoção algum tipo de ação para melhorar as suas vendas mas mesmo assim note que essa melhora só veio ao longo da semana E isso é muito normal pois as ações tendem a se desenvolver em prazos não tão curtos Faça você mesmo No site httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigosVocC3 AAsabefazerofluxodecaixadasuaempresa3F Acesso em 19 dez 2015 você encontra vários modelos de fluxo de caixa para que possa saber qual se encaixa à realidade da empresa Baixe um deles e exercite simulando valores para depois entender o resultado e propor ações de melhoria U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 122 Convivemos muito com o termo juros não é mesmo Sempre que tomamos dinheiro emprestado atrasamos o pagamento de alguma conta ou ganhamos uma remuneração em alguma aplicação financeira que fizemos o termo juros aparece Mas o que seriam esses juros De forma simplificada juros são os rendimentos do dinheiro ou seja algo que alguém ou uma empresa recebe ao disponibilizar algum recurso para outro Se alguém pegasse uma maçã emprestada de outra pessoa por exemplo e no acordo de pagamento tivesse que devolver uma maçã e mais uma metade de outra 1 e 12 essa outra metade seria a sua remuneração portanto os juros E com a poupança ou outro produto financeiro onde você investe dinheiro isso também não é diferente você recebe juros pois a poupança por exemplo é dinheiro que você está deixando o Banco usar você empresta o seu dinheiro para o Banco e ele lhe paga por isso O pagamento dos juros é feito pelo devedor ao credor que seria como certa compensação por alguém abrir mão daquele dinheiro por determinado período de tempo o tempo de resgate de uma aplicação financeira o tempo de finalização do pagamento das parcelas de uma conta a prazo etc A taxa de juros é a apresentação do valor pagorecebido de juros em termos percentuais Assim a taxa de juros é a estipulação de alguma porcentagem de rendimento esperado sempre sendo estipulada pelo credor A taxa de juros é estipulada de acordo com alguns fatores tais como a inflação contratos ou até mesmo o risco de não receber o dinheiro de volta Vale mencionar que no Brasil existe uma taxa de referência básica que é o Sistema Especial de Liquidação e Custódia conhecida pela sigla SELIC que é uma taxa de juros determinada pelo governo usada como parâmetro para a estipulação dos juros cobrados em lojas bancos etc Reflita De que forma a taxa SELIC acaba sendo uma taxa de juros referencial para todas as transações econômicas no Brasil Para uma maior compreensão desse assunto acesse httpwwwbrasilgovbreconomiae emprego201204juros Acesso em 13 jan 2016 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 123 Os juros que pagamosrecebemos no mercado podem ser calculados de duas formas distintas juros simples e juros compostos Começamos com os juros simples que são calculados em qualquer período sobre o valor inicial do empréstimoaplicação antes da incidência dos juros ou seja não há juros sobre juros De acordo com Gimenes 2006 o seu cálculo pode ser feito com a aplicação da fórmula Jn P x i x n Onde Jn Juros P Valor Presente Capital inicial i Taxas de juros n tempo de aplicação número de períodos de incidência da taxa de juros Vamos pensar em um exemplo bem corriqueiro do cálculo dos juros simples Imagine que um amigo lhe peça emprestado R 10000 para liquidar uma pequena dívida Como vocês são amigos você permite que ele o reembolse em um mês e ele promete então lhe pagar um lanche na cantina para agradecer a sua boa vontade Esse lanche pode ser considerado como os juros pois será o pagamento pelo dinheiro a ele cedido Se esse seu amigo fosse pegar esse montante no banco supondo que os juros são de 15 ele vai devolver os R 10000 mais R 1500 do desembolso desse juro acertado com o banco Isso se ele não atrasar é claro Como é feito o cálculo dos juros a serem pagos desse exemplo Acredito que você deva ter achado essa conta bem fácil de ser feita correto Vamos agora supor a mesma situação sendo que o tomador do empréstimo vai demorar dois meses para pagar Como o cálculo dos juros seria feito Fácil é só mudar o valor do n da fórmula para 2 meses Ainda utilizando os juros simples para sabermos qual é o valor total que alguém deve pagar por determinado empréstimo aplicação usamos a seguinte fórmula onde Fn é o valor futuro a ser pago GIMENES 2006 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 124 No nosso exemplo para o período de 2 meses teríamos a seguinte conta para sabermos qual seria o valor que deveria ser pago ao final de meses O outro modo de calcularmos os juros é por meio dos juros compostos Esse tipo é a definição de um percentual de taxa de juros que deverá ser adicionado de acordo com o período acordado ao valor final de cada período sempre fazendo com que se acrescente essa taxa já com o valor corrigido sempre existindo um novo cálculo É o popular juros sobre juros Este é o formato comercialmente mais utilizado pelas instituições credoras atingindo a maioria da população ou empresas que precisam contrair algum tipo de empréstimo ou comprar algo financiado em longo prazo Para ajudar a entender os juros compostos podemos dizer que um capital inicial Valor Presente P é aplicado a juros compostos num prazo de n períodos no final de cada período com determinada taxa de juros i por período Assim Mas qual a diferença dessa fórmula para a fórmula dos juros simples A diferença é que nos juros simples o valor presente é sempre o mesmo enquanto que nos juros compostos o valor presente de cada período leva em consideração o acréscimo de juros acumulados até o período anterior Como assim Vamos supor que a Jéssica lá da empresa BagCow pegue R 1000000 de empréstimo no Banco XPTO a juros compostos de 10 ao mês am pelo prazo de 3 meses Qual será o total que ela pagará pelo empréstimo U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 125 Para saber quanto a Jéssica vai pagar por esse dinheiro emprestado basta pegar o valor ao final do terceiro mês R 1331000 Se desse valor subtrairmos o valor que ela pegou emprestado R 1000000 vemos o total de juros que serão pagos nessa operação R 331000 Vale notar que temos uma fórmula dos juros compostos que traz o valor final a ser pago sem que haja a necessidade de fazermos a conta mês a mês período a período que segundo Gimenes 2006 é traduzida por R 1100000 R 1200000 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 126 Para finalizarmos essa seção vamos falar sobre amortização Quem pegou um financiamento para adquirir um imóvel por exemplo deve estar bastante familiarizado com o assunto certo Para simplificarmos precisamos entender que a parcela paga prestação de cada tipo de financiamentoempréstimo é composta por amortização e juros por exemplo se alguém pegar R 2000000 de financiamento para comprar um veículo e tiver que pagar ao banco um valor total de R 3500000 teremos que pagar R 2000000 de amortização e R 1500000 de juros Como os juros de um financiamentoempréstimo são calculados apenas sobre o valor residual o que resta a ser amortizado temos sempre que comparar qual é a melhor forma para quitarmos uma dívida que foi financiada Quem está comprando imóveis na planta por exemplo já percebeu que a construtora coloca parcelas intermediárias de valores muito mais altos do que as parcelas mensais do financiamento Isso acontece para que essa parcela intermediária diminua bastante o saldo a ser amortizado gerando juros sequentes mais baixos como já disse os juros de um financiamentoempréstimo vão recair apenas sobre o valor que falta ser amortizado Existem muitas formas de amortização No Brasil os dois tipos de amortização mais utilizados pelos bancos são SAC Sistema de Amortização Constante e TP Tabela Price ou Sistema Francês Pelo significado da sigla dá para entender bem ao pé da letra o SAC o valor da amortização é igual todos os meses o que faz os juros atrelados ao saldo devedor também diminuir deixando as parcelas do empréstimofinanciamento menores ao longo do tempo o que é visto como um fator psicológico estimulante Por exemplo um casal que compra uma casa financiada por esse sistema de amortização começa pagando uma prestação mais alta mas com o tempo ela diminui trazendo a sensação de segurança pois com a inflação o dinheiro vai perdendo valor e a prestação não acompanha os aumentos da desvalorização direta do dinheiro Já no sistema Price o valor das prestações a serem pagas é sempre igual Com esse sistema o tempo vai passando e a dívida vai sendo quitada fazendo com que os juros também sejam decrescentes como o valor da parcela é sempre o mesmo na sua composição os juros diminuem e a parte Pesquise mais Para entender como chegamos à formula do Valor Futuro com juros compostos acesse httpredeetecmecgovbrimagesstoriespdf proejamatematicafinpdf Acesso em 13 jan 2016 p 65 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 127 Todos os conceitos que trouxemos nesta seção são conceitos simplificados para que você possa saber como se compõem as principais condições da matemática financeira sendo fatores de análise e de condições para a tomada de decisão em uma empresa O ideal é que seja feito antes que o gestor tome as suas decisões da aquisição de um empréstimo uma conta em que se conheça o quanto vai custar esse dinheiro emprestado para que se possam procurar maneiras de negociações para conseguir melhores taxas prazos e com um sistema de amortização que seja vantajoso Encerramos nossa seção com essa colocação e esperamos que para seu futuro todas essas condições sejam fundamentais Vamos sempre em frente da amortização aumenta No sistema Price como a amortização é crescente o saldo devedor não diminui rapidamente mesmo a dívida sendo reduzida mês a mês Você deve estar se perguntando mas se eu for fazer um financiamentoempréstimo qual sistema de amortização é o mais interessante Depende se você tiver condições de pagar parcelas maiores no início do financiamentoempréstimo o SAC é mais vantajoso já se você não tem tanto dinheiro para parcelas iniciais maiores a Tabela Price é mais recomendada mas cada caso é um caso pois as condições de juros e prazos dos financiamentos empréstimos amortizados pelo SAC ou TP podem ser diferentes entre si Pesquise mais Para mais informações sobre cálculo e tipos de amortização acesse httppessoalsercomtelcombrmatematicafinanceiraamortiza amortizahtm Acesso em 13 jan 2016 Assimile Os sistemas de amortização podem ser um diferencial no momento da aquisição de um financiamento ou um empréstimo por isso saber as suas diferenças é fundamental Em httpogloboglobocom economiaimoveisespecialistaapontaasdiferencasentresistemade financiamentopelosacpelatabelaprice2999162 Acesso em 20 dez2015 você terá mais informações que facilitarão sua assimilação dos conceitos de sistema SAC e Price U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 128 Sem medo de errar Caro aluno Nesta seção conceituamos aspectos básicos da matemática financeira que ajudam qualquer gestor a tomar decisões relativas ao seu negócio no âmbito financeiro Você conseguiu entender isso A gestão financeira de uma empresa não é uma tarefa fácil Requer uma série de cuidados e muita disciplina Como os engenheiros estão assumindo cargos financeiros nas organizações eles também precisam entender como fazer essas análises assim como acontece com a Jéssica da empresa BagCow Ela tem um problema e tanto para resolver não é mesmo Para que ela consiga sair da sua situação financeira desconfortável Jéssica deverá fazer um fluxo de caixa para visualizar se seus pagamentos e recebimentos estão desequilibrados em apenas alguns dias do mês o que demandaria uma melhor administração do capital de giro da empresa ou se seu saldo operacional final é negativo demonstrando um problema financeiro mais grave Outra tarefa para Jéssica fazer será calcular de acordo com o que ela pretende fazer o quanto está pagando de juros do cheque especial e se existe alguma outra modalidade de empréstimo mais em conta no mercado sabendo como lidar inclusive com o sistema de amortização que mais será compatível com a realidade da BagCow sem esquecer as diferenças de juros simples e compostos Com essas ações ela deverá sair do problema que está vivendo Faltou algo Sim faltou ela deverá ter muita disciplina Atenção Fique muito atento com a aplicação dos juros simples e compostos em suas relações de prazos O mercado em geral para operações de médio e longo prazos utiliza os juros compostos Lembrese Não se esqueça de fazer a relação entre entradas e saídas do dinheiro em um fluxo de caixa de modo a observar como se comportam as vendas e os pagamentos da empresa dia a dia O saldo inicial e operacional serão aqueles que trarão a realidade da empresa no momento de calcular o saldo final do dia ou do período avaliado U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 129 Lembrese O fluxo de caixa deve registrar todas as entradassaídas de recursos financeiros bem como deve prever essas entradassaídas de dinheiro Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois compareas com a de seus colegas Iniciando as contas 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de Aprendizagem Relacionar a importância da matemática financeira e da economia para tomadas de decisão na engenharia 3 Conteúdos relacio nados Fluxo de Caixa taxas e juros juros simples e compostos amortização 4 Descrição da SP Rogério engenheiro responsável pela empresa Pargos foi chamado pelo seu diretor para ser encarregado da estruturação de uma nova unidade de vendas da empresa como se fosse uma filial que terá autonomia financeira Essa unidade a principio terá um caixa inicial de investimento de R 10000000 colocados em uma conta bancária O Rogério terá de início necessariamente uma equipe de 4 pessoas além de todas as contas básicas de uma organização água luz telefone internet tributos etc A previsão de vendas de acordo com uma pesquisa de mercado é de cerca de R 1000000 por dia E agora o que Rogério deverá fazer para iniciar a gestão financeira desta unidade 5 Resolução da SP Mesmo com apenas alguns dados sem previsões exatas de vendas o Rogério deverá listar todas as entradas e saídas previstas e também usar os R 10000000 como saldo inicial do seu fluxo de caixa Deverá estabelecer qual o melhor modelo desse fluxo se diário semanal mensal para dar o número final que a empresa necessita de acordo com o volume de pagamentos que terá por período Dessa forma ele poderá prever possíveis problemas de capital de giro bem como prever se a unidade estará com mais entrada de recursos financeiros do que saídas ou viceversa U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 130 Faça você mesmo Anote todos os seus recebimentos e pagamentos mensais e faça um fluxo de caixa das suas finanças pessoais Faça valer a pena 1 A ferramenta que controla entradas e saídas de recursos financeiros de uma empresa de forma a saber sua movimentação financeira é o a Fluxo de pagamentos b Fluxo de recebimentos c Fluxo de caixa d Capital de giro e Fluxo de investimentos 2 André emprestou R 20000 para seu amigo Fábio Ele não queria cobrar juros pois Fábio disse que pagaria em 30 dias Mas Fábio por estar agradecido ao amigo resolveu por conta colocar 7 de juros no final desses 30 dias Qual será o valor que Fábio devolverá para André a R 21200 b R 21400 c R 21800 d R 18600 e R 22200 3 O pagamento do mesmo valor do recurso financeiro tomado como empréstimofinanciamento na matemática financeira é conhecido por a Juros simples b Juros compostos c Amortização d Juros e Capital de giro U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 131 Seção 32 Fundamentos gerais relacionados à economia Seja bemvindo à nossa nova seção de estudos caro aluno Na Unidade 3 que estamos estudando o nosso foco é trazer diversos conceitos relacionados aos contextos da economia para que no futuro como engenheiro você possa tomar diversas decisões bem fundamentadas Na seção 31 estudamos os principais conceitos de fluxo de caixa taxa juros e amortização fatores que são os princípios básicos da matemática financeira Para essa nossa nova seção esses conceitos serão úteis por isso caso ainda tenha restado algo a ser mais bem entendido use o seu Livro Didático como apoio sempre que for necessário Nós já perguntamos em outras seções sobre tomar decisões e sabemos que não é nada fácil lembra Sabe aquela sensação de dúvida mais ou menos parecida quando vamos ao supermercado e precisamos levar um refrigerante para casa Você quer somente uma lata de 350 ml que custa R 300 e ao lado tem uma garrafa de 600 ml que custa R 450 Nesta hora que a dúvida toma conta da gente Eu quero menos ml mas o que tem mais ml está com o preço bem melhor apesar de mais caro pagase menos em razão da quantidade Isso é uma análise parecida com o que chamamos de custobenefício que nos leva a fazer uma escolha tomar uma decisão Quem também está passando por uma situação de dúvida é o Thiago Ele é engenheiro de novos produtos na empresa Semear Essa empresa atua no mercado de agrotóxicos que tem uma série de regulamentos que devem ser cumpridos até que uma nova mercadoria possa ser colocada no mercado o que demora cerca de um ano Esse prazo será importante para Thiago fazer uma reflexão muito bemfeita sobre as variáveis econômicas básicas que deverão ser observadas para que a nova mercadoria seja um sucesso no mercado E isso dependerá de respostas para alguns questionamentos tais como o que deve ser produzido apenas o agrotóxico novo como deverá ser essa produção qual a quantidade a ser produzida do novo agrotóxico e Diálogo aberto U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 132 para quem se destinará essa produção E agora Thiago Como fazer tudo isso ser avaliado na prática Essas situações que o Thiago tem de observar serão mostradas a você nos conceitos gerais sobre economia bem como as terminologias da economia adotadas que ajudam a entender as situações que envolvem algumas decisões e escolhas Essas informações serão muito relevantes para que você aluno possa ter subsídios para ajudar o Thiago bem como o capacitará a conhecer os principais conceitos sobre administração e economia Que tal Vamos dar mais alguns passos Não pode faltar Olá aluno Na última seção a 31 trabalhamos os conceitos básicos sobre a matemática financeira para saber como lidar com o dinheiro da empresa e como esse dinheiro deve ser bem administrado Mas todas as questões que envolvem dinheiro tem razões que fazem com que ele circule Sim isso mesmo o dinheiro tem uma grande circulação e isso tudo tem a ver com diversos aspectos tais como aumento de preços desemprego períodos de crises ou de crescimento econômico aumento ou queda na quantidade de moeda estrangeira como o dólar americano por exemplo setores de atividade que aumentam ou diminuem a produção dívidas governamentais que precisam ser financiadas pela cobrança de tributos Esses assuntos estão no dia a dia dos noticiários da televisão do rádio nos portais da internet e em discussões nas redes sociais E nessas discussões vemos um grande grau de achismo ou seja muitas pessoas opinam sobre esses assuntos mas na verdade não sabem muito bem o que estão falando E meu caro aluno isso é um grande problema Na engenharia no futuro você pode ocupar cargos de grande responsabilidade que exigirão conhecimento sobre a ciência econômica que tem como grande objetivo avaliar todos os problemas econômicos que circundam aquelas razões que listamos a pouco sempre pensando em como trazer soluções para resolver todos os impactos que estão sob esses temas de forma a conseguir resolvêlos e trazer melhor qualidade de vida para as pessoas e claro sucesso para a empresa Mas precisamos começar com uma pergunta básica o que é economia De acordo com Garcia e Vasconcellos 2011 economia U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 133 é uma ciência social que estuda de que maneira a sociedade escolhe empregar os recursos produtivos escassos na produção de bens e serviços de modo a distribuílos entre as pessoas a fim de satisfazer as necessidades humanas Perceba que nesta definição aparecem termos como escassez e recursos produtivos Os recursos de produção de forma generalista são a mão de obra trabalho a terra e os equipamentosmáquinas capital ou seja são aqueles fatores indispensáveis para que haja a produção de um bem ou serviço alguma empresa consegue produzir sem trabalhadores trabalho E sem um equipamento ou ferramenta mesmo que rudimentar existe a produção de alguma coisa E sem um local terra para fazer essa produção tem como se produzir algo Todos esses recursos de produção tem uma quantidade limitada afinal o número de trabalhadores é infinito Ou o número de terrenos que podem ser destinados à produção não pode acabar em determinado momento A quantidade de máquinas também não acaba um dia ou seja podem acabar ou faltar temporariamente No entanto as necessidades do ser humano por bens e serviços são ilimitadas já que sempre temos de nos alimentar nos vestir ter a higiene básica feita bem como sempre queremos cada vez mais se andamos a pé queremos uma moto se compramos a moto queremos um carro com o carro adquirido temos o desejo de possuir um veículo de passeio depois um barco um iate um helicóptero um avião E aí temos então o problema de escassez os recursos produtivos que são usados para produzir bens e serviços são limitados mas as necessidades humanas por bens e serviços são ilimitadas a conta não fecha não é mesmo Daí temos então o primeiro passo a saber que existem problemas econômicos fundamentais Esses problemas econômicos fundamentais têm relação direta com todos aqueles fenômenos que dissemos há pouco como pleno emprego crises econômicas taxa de câmbio Como isso tudo influencia o poder de compra das pessoas as questões básicas desse problema econômico são o que produzir como produzir quanto produzir e para quem produzir conforme Figura 32 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 134 Note na Figura 32 que os problemas econômicos fundamentais estão direcionados exatamente à escassez de recursos Essa escassez vai impactar toda a sociedade pessoas físicas em economia chamadas de agente econômico família pessoas jurídicas em economia chamadas de agente econômico empresa governo agente econômico governo e outros países agente econômico resto do mundo mais ou menos assim se uma dona de casa com pouco dinheiro recurso financeiro escasso está acostumada a comprar tomate mas devido a um problema climático o tomate está em falta e está sendo ofertado no supermercado por um preço bem mais caro assim se existir um produto substituto ao tomate por menor preço certamente ela vai optar por esse Conseguiu entender a relação existente entre esses recursos os financeiros e os produtivos A maneira que essas sociedades resolvem problemas econômicos dependerá de como o seu país é organizado ou como se deve entender como é o sistema econômico de cada nação Os sistemas econômicos são as formas sociais políticas e econômicas em que uma sociedade está organizada envolvendo os sistemas de produção distribuição e consumo de bens e serviços que são disponibilizados para as pessoas Classificamse os sistemas econômicos de acordo com algumas características quando o mercado tem livre iniciativa com participação efetiva de propriedades privadas a existência de empresas não governamentais dos fatores de produção ele é chamado de sistema capitalista ou tecnicamente chamado de economia de mercado ao passo que se os problemas fundamentais da economia forem resolvidos por algum órgão central governo por exemplo ou também de maioria de propriedade pública dos fatores de produção temos um sistema socialista ou economia centralizada Fonte O autor Figura 32 Problemas econômicos fundamentais U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 135 Como a maioria dos países utiliza a economia de mercado capitalismo podemos explicar como funcionam os fluxos reais de bens e serviços e monetários do dinheiro nesta economia Não se preocupe vamos desmistificar esse economês Imagine a possibilidade da existência de algum lugar que tenha somente atividades internas sem nenhuma interferência externa sem o agente econômico resto do mundo e nem interferências do agente econômico governo lembrese que isso é meramente ilustrativo não se preocupe com a existência de algum local como esse Dessa forma vamos supor nesse exemplo que a economia é formada apenas pelos agentes econômicos Família e Empresa As famílias são as legítimas proprietárias de todos os fatores de produção trabalho capital e terra e por isso elas os fornecem para as empresas veja que em economia o dono da máquina e do terreno onde a empresa funciona é uma pessoa física agente econômico família ou seja quando uma empresa adquire uma máquina por exemplo o dono da máquina é uma pessoa física o dono da empresa E por consequência as empresas fazem as combinações dos fatores de produção para produzirem bens e serviços que voltam a estas mesmas famílias Temos então uma sequência FamíliaEmpresaFamília a Família cede para a Empresa os fatores de produção a Empresa com esses fatores de produção produz bens e serviços a Família adquire bens e serviços produzidos pela Empresa para atender parte das suas necessidades ilimitadas que representa o Fluxo Real da economia conforme Figura 33 No capitalismo ou economia de mercado a precificação de produtos e serviços é regida pelo comportamento da oferta intenção de produção e da demanda intenção de compra enquanto que no socialismo ou economia centralizada essas precificações dos bens e serviços são decididas pelo governo após o levantamento dos recursos de produção e das necessidades das pessoas Atualmente no mundo são poucos os países que mantêm o sistema socialista por isso vamos focar nossa análise sobre sistemas capitalistas Pesquise mais Recomendamos que você pesquise sobre capitalismo e socialismo a fim de ampliar seu horizonte sobre o tema Um bom ponto de partida para sua pesquisa é a leitura do material disposto no link httpwww administradorescombrartigoseconomiaefinancasasdiferencas entreocapitalismoeosocialismo23420 Acesso em 21 jan 2016 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 136 Acreditamos que agora ficou melhor para entender o fluxo real da economia certo Veja na Figura 33 que as empresas e as famílias têm protagonismos iguais no mercado de bens e serviços as famílias necessitam de bens e serviços para sobreviverem e atenderem seus desejos ilimitados que são ofertados produzidos pelas empresas Já no mercado de fatores de produção as famílias é que oferecem a mão de obra as máquinas e o terreno o que faz da empresa uma consumidora destes fatores No entanto para que tudo isso aconteça temos que ter pagamentos ou seja remunerações alguém aí trabalha cede o fator de produção Trabalho de graça para uma empresa Já que estamos falando de remuneração é importante saber que cada fator de produção recebe uma remuneração específica os salários são pagos aos donos do fator de produção mão de obra os juros e lucro são pagos aos donos das máquinas e equipamentos fator de produção capital e o aluguel é pago ao dono da terra Perceba dessa forma que geramos um novo fluxo o fluxo monetário da economia conforme Figura 34 Fonte Garcia e Vasconcellos 2011 p 9 Figura 33 Fluxo real da economia Famílias Empresas Mercado de bens e serviços Mercado de fatores de produção Demanda Oferta Oferta Demanda Fonte Garcia e Vasconcellos 2011 p 10 Figura 34 Fluxo monetário da economia Famílias Empresas Pagamento dos bens e serviços Remuneração dos fatores de produção U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 137 Ao juntarmos o Fluxo Real com o Fluxo Monetário temos o chamado Fluxo Circular de Renda conforme Figura 35 O Fluxo Circular de Renda mostra que as famílias cedem às empresas trabalho capital e terra sendo remuneradas por esse empréstimo recebem salário juros e lucros e aluguel Esse dinheiro que as famílias receberam via remuneração é enviado para as empresas que devolvem mercadorias e serviços às famílias famílias compram bens e serviços produzidos nas empresas Depois de entendermos o Fluxo Circular de Renda podemos voltar aos problemas o que produzir como produzir quanto produzir e para quem produzir Para respondermos à pergunta o que produzir precisamos saber o que as famílias empresas governo e outros países têm interesse em comprar Em economia a intenção de comprar bens e serviços é chamada de Demanda A demanda é influenciada por muitos fatores preço de uma mercadoria preço de outra mercadoria por exemplo se quero comprar etanol mas o preço da gasolina abaixou posso mudar minha compra para a gasolina renda da população hábito de consumo campanha de marketing aumentodiminuição da população entre outros O preço de venda de uma mercadoria é o principal fator que determina a demanda de uma mercadoria quanto maior o preço menor é a intenção de compra demanda e quanto menor o preço maior é a demanda Essa relação é chamada de lei da demanda e pode ser vista no Gráfico 31 Fonte Garcia e Vasconcellos 2011 p 10 Figura 35 Fluxo circular de renda Mercado de bens e serviços Mercado de fatores de produção Como produzir Demanda de bens e serviços Oferta de serviços dos fatores de produção Oferta de bens e serviços Fluxo monetário bens e serviços dos fatores de produção Fluxo real bens e serviços dos fatores de produção Demanda de serviços dos fatores de produção O que e quando produzir Pra quem produzir Famílias Empresas U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 138 Fonte O autor Fonte O autor Gráfico 31 Curva da Demanda Gráfico 32 Curva da Oferta Já a pergunta como produzir está relacionada com a maneira que a empresa vai organizar a sua produção Essa questão relacionase à quantidade dos fatores de produção que serão usados bem como a tecnologia que existe disponível para essa produção sempre tendo como foco a maximização do lucro do empresário que depende dos seus custos de produção Em economia a intenção de produção é chamada de oferta A oferta é influenciada por vários fatores número de novos participantes no mercado preço de uma mercadoria preço de outra mercadoria por exemplo se um produtor agrícola estivesse pensando em produzir café mas o preço da soja subir muito ele pode decidir produzir soja custos de produção e descobertaesgotamento de bacias jazidas fontes naturais Dentre esses fatores o preço da mercadoria é aquele que mais influencia a oferta quanto maior o preço de uma mercadoria maior será sua oferta e quanto menor o preço de uma mercadoria menor será o interesse do empresário produzila oferta Essa relação é chamada de lei da oferta e pode ser vista no Gráfico 32 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 139 A pergunta o quanto produzir é mais difícil de ser respondida Primeiramente devemos mostrar que existem três tipos de bens bens de capital bens de consumo e bens intermediários Máquinas equipamentos e instalações utilizados nos processos de produção são denominados como os bens de capital Os bens de consumo finais são aqueles que estão no dia a dia da vida das famílias podendo ser classificados como duráveis carros fogões e geladeiras por exemplo ou não duráveis como alimentação em geral produtos de limpeza roupas etc Já os bens intermediários são aqueles utilizados no processo produtivo para serem transformados em outras mercadorias como por exemplo as matériasprimas empregadas na produção Depois que entendemos que existem vários tipos de bens a economia vai alcançar a quantidade transacionada de cada mercadoria ou seja vai responder o quanto ela vai produzir através do equilíbrio do mercado No ponto de equilíbrio do mercado temos que a um determinado preço a quantidade demandada de uma mercadoria é igual a sua quantidade ofertada conforme Gráfico 33 Fonte O autor Gráfico 33 Equilíbrio de Mercado Se um empresário quisesse cobrar um preço acima do preço de equilíbrio do mercado a demanda por essa mercadoria diminuiria fazendo com que houvesse mercadoria parada nos estoques Já se o preço estivesse abaixo do preço de equilíbrio teríamos um aumento de intenção de compra demanda mas uma diminuição na intenção de produção oferta trazendo falta de mercadoria nessa economia Por fim para determinarmos qual será a quantidade produzida de cada mercadoria o quanto produzir precisamos lembrar que os fatores de produção são escassos diante de necessidades humanas ilimitadas e que isso levará a economia a fazer escolhas Isso vai fazer com que apareça a curva de possibilidades de produção ou curva de transformação Essa curva é a expressão da capacidade produtiva total pleno emprego dos recursos produtivos em um determinado tempo U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 140 e mostra que a escassez de recursos produtivos acaba limitando a capacidade produtiva de uma sociedade e que por isso teremos que fazer escolhas entre algumas formas de produção se tenho uma quantidade limitada de funcionários e máquinas devo dividilos alocálos na produção de diversas mercadorias Por exemplo se tenho 10 funcionários e 2 máquinas em uma economia posso alocar todos eles apenas na produção da mercadoria A todos eles apenas na produção da mercadoria B uma quantidade maior deles na produção da mercadoria A uma quantidade maior deles na produção da mercadoria B ou uma quantidade igual deles na produção das 2 mercadorias o que nos remete ao conceito de custo de oportunidade O custo de oportunidade mede o quanto a economia deixa de produzir uma mercadoria para produzir uma unidade a mais de outra se quero aumentar a produção da mercadoria A e a economia já usa todos os fatores de produção disponíveis terei que retirar máquinas e funcionários que fazem a mercadoria B o que diminuirá a produção dela para colocálas no aumento da produção da mercadoria A Por exemplo na alta do preço do açúcar no mercado internacional as usinas vão destinar mais funcionários e máquinas para produzir o açúcar fazendo a quantidade produzida de etanol diminuir nessas usinas O que achou A última pergunta é para quem produzir Ou seja será que todas as mercadorias produzidas serão distribuídas de forma igualitária entre as pessoas de uma economia Isso dependerá do sistema econômico no socialismo essa distribuição tende a ser mais igualitária já no capitalismo a distribuição da mercadoria será feita de acordo com a concentração da renda Assim no capitalismo caberá ao governo criar mecanismos para diminuir as desigualdades sociais que são apresentadas principalmente via tributação tributar mais os ricos e menos os pobres por exemplo e oferecimento de benefícios à população serviços públicos saúde transporte segurança etc de qualidade Cada conceito econômico é de suma importância para as atividades da engenharia Nas próximas seções vamos falar mais sobre economia Aguardamos você nas próximas seções Até lá Assimile A escassez é a palavra que comanda o estudo da economia É isso mesmo pois os fatores de produção sempre serão escassos enquanto a necessidade humana é ilimitada Essa relação traz a análise da curva de possibilidade de produção e do custo de oportunidade U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 141 Reflita A economia de mercado ou o capitalismo tem nos empresários privados os principais proprietários dos meios de produção e que ao final de todo um processo distribuem os produtos Nesse sistema as pessoas fornecem a sua mão de obra e são remuneradas por isso Já os donos das máquinas empresários recebem um lucro por essa propriedade Com base nessas informações reflita quais são as vantagens e desvantagens do sistema capitalista Sem medo de errar Prezado aluno Conseguiu ter um bom entendimento dos assuntos que tratamos nesta seção até agora Caso ainda tenha algo para esclarecer não hesite em voltar a ler o material do livro didático ok Estudar economia é um exercício de raciocínio e de certa forma lógico Lógico pois no nosso contexto de consumo sem recursos financeiros não temos como adquirir os produtos que queremos E quando faltam Exemplificando Existem condições que estamos acostumados a presenciar ou até mesmo já vivemos Vamos supor que um homem tenha uma família e que o seu salário seja o responsável por bancar todas as contas da casa Quando falamos sobre a remuneração de um fator de produção estamos estudando a O fluxo real da economia b O fluxo monetário da economia c Os problemas econômicos fundamentais d As soluções econômicas e Todo o fluxo circular de renda Resposta B O fluxo monetário da economia mostra como a remuneração recebida pelas pessoas físicas Família é utilizada para comprar os bens e serviços produzidos Faça você mesmo Existe no Brasil uma remuneraçãopiso para a mão de obra do brasileiro que se chama salário mínimo que sofre correções monetárias reajustes periódicas Pesquise como o reajuste do salário mínimo impacta o fluxo monetário da economia Um bom link para iniciar a pesquisa é httpbrblastingnewscomeconomia201512saiba qualoimpactodoaumentodosalariominimoapartirdejaneirona economia00708217html Acesso em 21 jan 2016 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 142 recursos produtivos nas empresas o ciclo da escassez se amplia Vale lembrar que os recursos são sempre escassos mas a nossa necessidade não é Por isso aparecem os problemas econômicos fundamentais que são os que darão o norte para diversos estudos direcionados para atender todas as suas vertentes Vamos voltar a falar do Thiago Ele trabalha na área de desenvolvimento de novos produtos da empresa de agrotóxicos Semear que não introduz uma nova mercadoria tão facilmente no mercado devido às condições normativas que permeiam esse negócio A condição de tempo é fator primordial para Thiago pois ele terá de pensar em longo prazo o que produzir como produzir quanto produzir e para quem produzir E por isso os problemas econômicos fundamentais precisam ser muito bem estudados por ele de forma a saber exatamente como empregar os recursos produtivos adquiridos pela empresa Semear e encontrar onde eles deverão ser distribuídos para fazer com o que os fluxos monetários se consolidem entre a empresa e os demais agentes econômicos Para isso Thiago deverá voltar seus olhos para a demanda oferta equilíbrio de mercado curva de possibilidade de produção e concentração de renda de acordo com o que foi apresentado nesse material Com essas informações certamente você saberá como ajudar o Thiago E no futuro saberá como ajudar e trazer os resultados que necessita para o seu sucesso Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois compareas com a de seus colegas Atenção A demanda e a oferta mostram a forma que pensam os consumidores e os empresários respectivamente No entanto ambas devem se entender para que um equilíbrio de mercado seja estabelecido Se uma transação econômica for boa só para um lado comprador ou vendedor não haverá fechamento do negócio Lembrese Os preços determinarão as intenções de compra e de produção de uma mercadoria U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 143 Problemas econômicos fundamentais 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de Aprendizagem Entender conceitos gerais e principais terminologias sobre economia 3 Conteúdos relacio nados Problemas econômicos fundamentais fluxo real fluxo monetário fluxo circular de renda bens de consumo 4 Descrição da SP Gilmar é proprietário de uma empresa que produz semijoias chamada Diamante Sua produção é bastante artesanal e concentrase na fabricação de pulseiras brincos anéis colares etc Uma famosa atriz começou a usar um brinco feito na Diamante o que fez com que muitas mulheres tivessem interesse em ter essa joia No entanto Gilmar não conseguia contratar novos funcionários para essa produção já que ela exige uma mão de obra altamente treinada e especializada Como ele vai conseguir aumentar a produção desse brinco 5 Resolução da SP Temos um típico problema econômico nesta situação já que existe um recurso produtivo trabalho escasso A única forma de conseguir aumentar a produção de brinco sem contratar novos funcionários seria retirar funcionários e equipamentos que produziam pulseiras anéis e colares para colocálos na fabricação dos brincos Isso traria uma ampliação da oferta do brinco para suprir uma maior demanda repentina mas reduziria a produção das outras mercadorias conforme visto no conceito de curva de possibilidade de produção Lembrese Os problemas econômicos fundamentais estão relacionados com a escassez dos recursos produtivos e envolvem as seguintes questões o que e quanto produzir Como produzir E para quem produzir Faça você mesmo Leia a entrevista no link httpwwwbrasildefatocombrnode8647 Acesso em 12 fev 2016 e pesquise sobre a influência dos sistemas econômicos sobre as questões relacionadas aos problemas econômicos fundamentais U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 144 1 O problema econômico fundamental o que como quanto e para quem produzir é originado da a Escassez dos recursos de produção b Falta de estratégia empresarial c Da má administração da matériaprima d Da formação de preços e Da distribuição logística 2 Para existir o equilíbrio de mercado a Devese aumentar a produção da mercadoria A reduzindose à produção da mercadoria B b A intenção de compra deve ser maior do que a intenção de produção estimulando os empresários a produzirem mais c A intenção de compra deve ser igual à intenção de produção d A intenção de produção deve ser maior do que a intenção de compra trazendo novos desejos para os consumidores e Os fatores de produção devem ser escassos 3 No fluxo monetário da economia os fatores de produção recebem a Onerações devido ao investimento b Empréstimo de recursos c Remunerações como salário aluguéis juros e lucro d Doação de recursos e Permuta de serviços sobre recursos Faça valer a pena U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 145 Seção 33 Contextualização histórica da economia Olá caro aluno Bemvindo à nossa seção de estudo 33 Na última seção abordamos assuntos que foram importantes dentro dos conceitos básicos de economia com a demonstração dos seus principais termos e formas de abordagem Não hesite em consultar o seu material didático para sanar alguma dúvida que possa ter e assim terá melhor resultado no nosso próximo tema Para a engenharia o estudo da economia tem relevância e traz diversas explicações sobre o dia a dia das condições comerciais de produção financeiras e posicionamento para alguma decisão Isso acontece especialmente em mercados competitivos como o setor do agronegócio que movimenta boa parte dos recursos econômicos do nosso país Diante desta realidade e desses contextos vamos lhe apresentar o César engenheiro agrônomo que tem uma pequena empresa chamada VictóriaRégia que está estabelecida no agronegócio produzindo fertilizantes naturais A empresa está situada em um pequeno distrito e atende apenas os produtores locais Esse tipo de produto do agronegócio tem grande procura o que tem motivado César a expandir a Victória Régia para outras cidades Mas mesmo com essa possibilidade já em vias de acontecer César precisa planejar e construir cenários de expansão para ter mais segurança na sua decisão Para fazer isso César pensou em criar cenários baseados nos conceitos apresentados por três teorias econômicas clássica marxista e keynesiana Assim como seria planejada essa expansão da VictóriaRégia com base em cada uma dessas teorias Muitas coisas que acontecem na economia têm reflexos nas empresas Tudo isso tem explicações históricas e essas explicações ajudam a entender que tipos de providências podem ser definidas Vamos embarcar em uma viagem pelo tempo para ajudar César na expansão da sua empresa Diálogo aberto Não pode faltar Olá aluno Nesta unidade estamos estudando alguns conceitos básicos que formam a estrutura econômica Para nos ajudar a entender esses conceitos estudamos nas seções anteriores o que é e como U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 146 se utiliza um fluxo de caixa conhecemos o que é taxa juros simples e compostos e como se aplica a amortização de empréstimos e financiamentos por exemplo Em seguida apresentamos os conceitos gerais e terminologias da economia para que pudéssemos adentrar nesta nova seção onde faremos uma viagem na história da economia que tem como roteiro a evolução do pensamento econômico Esta evolução é parte fundamental do entendimento sobre a economia nas sociedades modernas pois aquele velho problema de escassez lembrase dele combinado com as necessidades humanas faz com que a economia se torne viva No decorrer do tempo a evolução do pensamento econômico passou por diversas fases podendo ser dividida em dois períodos bem definidos e amplamente debatidos nas suas respectivas épocas que são a fase précientífica e a fase científica econômica A fase précientífica começou a ser formada a partir dos estudos filosóficos na antiguidade grega com a presença de personagens históricos muito conhecidos como Platão Aristóteles e Xenofonte que usavam alguns conceitos econômicos através de doutrinas teológico filosóficas Ainda na fase précientífica com o crescimento das relações comerciais em diversos locais aparece o mercantilismo Ali foi dada uma ênfase à existência do comércio exterior e às transações comerciais internas de uma sociedade como fator de enriquecimento Tal preceito envolvia o acúmulo da riqueza proveniente de metais até que os metais evoluíram com a criação da moeda Os mercantilistas diziam que um governo era forte à medida que tinha muito metal em seus estoques E com essa visão a política mercantilista deu origem a muitas guerras Figura 36 Demonstrativo cronológico da evolução do pensamento econômico Aristóteles 384 322 aC Platão 427 347 aC Xenofonte 430 354 aC Mercantilismo de 1500 até 1776 Fisiocracia Século XVIII Escola Clássica Segunda metade do século XVIII e século XIX Teoria Neoclássica 1870 Século XX U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 147 Fonte O autor Teoria Keynesiana 1883 1946 Período recente após 1970 A fase précientífica foi o alicerce de todos os contextos históricos que envolvem as atividades econômicas Separamos na Figura 36 os principais nomes e teorias do pensamento econômico bem como as épocas em que os conceitos foram estudados sendo Aristóteles Platão e Xenofonte os que fizeram parte da fase précientífica No mercantilismo os principais nomes foram Thomas Mun JeanBaptiste Colbert e Antonio Serra que pregavam que a religião deixou de ser a regente da economia dando espaço para que o Estado assumisse esta função gerindo as questões sociais e econômicas dos países Nesta fase a relação comercial não era mais baseada no escambo mas na troca de mercadorias por moedas dinheiro e foi justamente este o problema do mercantilismo atribuir grande valor à posse da moeda ou seja a concentração da riqueza ganha espaço em detrimento do fator trabalho A evolução do comércio proporcionou o surgimento dos grandes capitais financeiros os quais de certa forma possibilitaram os investimentos na revolução tecnológica da época mudando assim a relação econômica que perdura até os dias de hoje Em nosso estudo vamos dar maior ênfase à fase científico econômica que é subdividida em fisiocracia escola clássica e neoclássica pensamento Marxista que faz parte da teoria Neoclássica e a teoria Keynesiana A fisiocracia foi a primeira teoria econômica com caráter científico Nela acreditavase que as atividades econômicas deveriam ser regidas pela natureza a palavra fisiocracia significa regras da natureza onde da produção agrícola da pesca e da mineração viria toda a riqueza de um país criticando os mercantilistas que enfatizavam a produção das fábricas e o comércio exterior como fontes da riqueza Seu precursor foi François Quesnay que afirmava que toda a riqueza seria originada das terras com a agricultura sendo a formadora dessa riqueza e que as outras formas de produção eram somente para fazer a transformação das coisas originadas da terra Assim com essa produção deveriam ser pagos os donos das terras que repassavam sua riqueza ao comércio e que depois a devolviam aos agricultores Ou seja pensavase que o ponto de partida e o ponto final do ciclo eram sempre ligados à terra agricultores Nessa teoria o papel do governo era limitado a observar esses fatores não interferindo em nada deixando as coisas acontecerem U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 148 naturalmente existe um termo na economia que retrata esse deixar as coisas acontecerem Laissezfaire Na sequência aparece a escola clássica que destacava o liberalismo econômico onde as relações de mercado entre compradores e vendedores eram eficientes sem que houvesse a necessidade da participação do governo intervindo nessas relações Adam Smith foi seu principal pensador e defensor dizendo que o crescimento de uma sociedade era guiado por uma mão invisível uma força natural que empurrava a economia como se fosse uma mão invisível pois não havia a necessidade da atuação do Estado já que a riqueza só poderia acontecer com o trabalho humano e a sua origem era estabelecida pelos valores de troca e não pela moeda A teoria de Smith afirmava também que a concorrência era salutar pois a busca constante do lucro máximo poderia trazer benefícios claros para as sociedades sem que o governo precisasse interferir nesse processo mão invisível do liberalismo econômico Mas na prática como funcionaria essa mão invisível Por exemplo na Páscoa os ovos de chocolate são ofertados a um valor mais alto por exemplo a R 2000 já que existem muitos compradores para essa mercadoria que estão dispostos a pagar um valor maior só pelo prazer de ver a alegria de quem vai receber essa guloseima No entanto passado o domingo de Páscoa as lojas começam a abaixar o preço do ovo de chocolate por exemplo cobrando R 1000 por ele pois por existir grande oferta ovos em estoque e não haver uma demanda suficiente passou a Páscoa poucos continuam querendo comprar os ovos o preço se ajusta quase que automaticamente Esse automatismo promovido pela intenção de compradores e vendedores é o mesmo que a mão invisível de Smith Essa mão invisível também acontece no mercado de trabalho de um lado temos quem oferece trabalho em economia isso é feito pelos trabalhadores já que eles são os donos do fator de produção trabalho conforme estudado em seções anteriores e de outro temos quem demanda trabalho em economia essa demanda por trabalho fica a cargo dos empresários Os trabalhadores querem receber altos salários enquanto que os empregadores querem pagar salários baixos Se ninguém ceder não há fechamento de negócio Assim trabalhadores e empregadores abrem negociação até que encontrem um salário salário de equilíbrio que seja interessante para os dois lados Dessa forma na visão clássica todos as pessoas que aceitarem o salário que o mercado de trabalho oferece estará trabalhando o que nos leva a um entendimento de que na teoria clássica só há desemprego voluntário U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 149 ou seja a pessoa não está trabalhando por uma escolha dela já que não aceitou receber o salário que o mercado está pagando Adam Smith tinha preocupação em trazer teorias que elevassem a qualidade de vida de todas as pessoas e não apenas dos nobres Escreveu um livro clássico chamado The Wealth of Nations A Riqueza das Nações onde foram destacados os princípios que formaram as análises de valor juros lucros distribuição de trabalho e as rendas originadas das terras Esse estudo falava também sobre crescimento econômico discutindo sobre as causas que traziam a riqueza onde o livre comércio liberalismo econômico ou seja as relações comerciais sem a interferência governamental era o centro da discussão a cobrança de altos tributos inclusive era vista como prejudicial para o alcance do equilíbrio entre compradores e vendedores Outro conceito de Smith muito importante era a constituição das classes que era dividida em classe dos proprietários de terra que vivem de rendas classe dos trabalhadores que vivem dos salários e classe capitalista patrões que vivem dos lucros benefícios A sociedade era considerada como subordinada às classes onde as pessoas tinham que saber que seus rendimentos eram atrelados à sua qualificação pessoal no seu ponto de vista a existência de desigualdade entre as classes sociais era uma forma de existir vontade por aqueles que estão em classes inferiores de trabalhar para chegar ao enriquecimento e para isso a pessoa deveria se qualificar à idade à fortuna e à herança ao estabelecer relações entre fortuna e herança entendese que as famílias repassavam suas riquezas e prestígio às gerações Os outros pensadores clássicos podem ser conferidos na Figura 37 Fonte O autor Figura 37 Principais Pensadores Clássicos Say lei dos mercados Lei de Say dizendo que toda oferta cria sua própria demanda Ricardo o valor dos bens é oriundo do trabalho humano e do capital técnico Aumento dos salários leva à queda dos lucros Criador da lei das vantagens comparativa comércio internacional Malthus aumento geométrico da população e aritmético da produção de alimentos Smith trabalho como fonte de valor liberdade econômica mão invisível valor de uso valor de troca e lei das vantagens absolutas Mill pensamento utilitarista busca da felicidade bemestar para um maior número de pessoas possível U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 150 No final do século XIX devido aos diversos novos pensamentos que apareciam surgiu a teoria neoclássica que tinha foco em estudos de racionalização dos recursos que são escassos trazendo a ideia de que os homens sabem racionalizar seus ganhos e gastos sendo esse um forte pensamento liberal O sistema econômico nesta visão seria extremamente competitivo e por isso o equilíbrio seria facilmente alcançado se houvesse pleno emprego dos fatores de produção recorde mais sobre fatores de produção na seção 32 do livro didático Na teoria neoclássica os seus pensamentos ideias conceitos e condições foram originados com dados e estudos realizados por grandes escolas que servem como fonte de conceitos para a formação dos conhecimentos como a Escola Austríaca ou Escola de Viena que formulou uma teoria de valor ou seja o valor de um determinado bem é considerado pela sua disponibilidade quantidade e sua utilidade marginal decrescente Podemos exemplificar a utilidade marginal decrescente de maneira muito fácil imagine que no deserto um homem recebe três copos de água O primeiro copo que ele beber vai trazer para ele um altíssimo bemestar utilidade Ao beber o segundo copo o homem tem uma ampliação no total do seu bemestar mas essa sensação é menor decrescente do que ao beber o primeiro copo Quando tomar o terceiro copo ele terá ampliado seu bemestar total mas essa sensação de realização será um pouco menor do que ao beber o primeiro e segundo copos Muitas outras contribuições foram estabelecidas pelas escolas neoclássicas como a Escola de Lausanne ou Escola Matemática a Escola de Cambridge e a Escola Neoclássica Sueca Foi enfatizada a teoria do equilíbrio geral na Escola de Lausanne com a interdependência dos preços estabelecidos nos sistemas econômicos para existir e manter o equilíbrio Depois existiu o estudo da teoria do equilíbrio parcial Escola de Cambridge onde a economia se determinava pelo comportamento humano e a Escola Sueca mostrou um estudo da integração das análises monetárias para as análises reais dizendo que se existe dinheiro existe compra Outro neoclássico William Stanley Jevons dizia que o valor do trabalho deveria ser determinado pelo valor do produto e não o valor do produto determinado pelo valor do trabalho Os neoclássicos trouxeram então contextos que trazem as realidades de valor produção e trabalho e por isso toda a economia clássica havia sido revisada reforçando que a ideia das livres relações comerciais garante a alocação eficiente dos recursos pensamento liberal Lembra na seção 32 quando falamos de socialismo E que sugerimos uma pesquisa sobre esse tema Se você pesquisou deve ter achado em algum lugar que Karl Marx foi o estudioso que propôs os preceitos do U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 151 socialismo Mas ele não fez apenas isso já que dentro do pensamento econômico existe a Teoria Marxista Nesses estudos de forma oposta aos teóricos clássicos e neoclássicos Marx trabalhou na análise da teoria objetiva do valor e desenvolveu a teoria da maisvalia do trabalho que dizia que o esforço total do trabalhador na atividade produtiva não era remunerado adequadamente havendo uma exploração do trabalho por parte do dono da empresa dono do fator de produção capital Ou seja ao pegarmos o preço de venda de todas as mercadorias feitas por um trabalhador em um mês por exemplo ele receberia um salário equivalente a 100 horas mensais de trabalho apesar de ter trabalhado 220 horas a diferença dessas 120 horas seria a maisvalia do trabalho que era totalmente apropriada como lucro pelo dono da empresa De acordo com Garcia e Vasconcellos 2011 p 30 a maisvalia do trabalho é o valor extra que o trabalhador cria além do valor pago pela sua força de trabalho Para Marx a propriedade privada do fator de produção capital é um dos males para o desenvolvimento da sociedade pois a concentração do capital produtivo faz com que a maisvalia seja praticada excluindo boa parte da população do recebimento desse ganho Em sua concepção a descentralização do capital como ocorre por exemplo em uma empresa cooperativa onde os trabalhadores são todos donos da empresa na qual trabalham promoveria uma melhor distribuição da renda fazendo com que o processo produtivo fosse mais igualitário já que todos os cooperados são sócios do capital e o lucro sobras líquidas é distribuído a cada integrante conforme a sua participação no processo produtivo Dessa forma Marx tem uma preocupação constante com a distribuição da renda fazendo com que houvesse o aparecimento de várias experiências sociais influenciadas pela ideia da valorização do ser humano e do mutualismo através de cooperativas e associações de produção de socorro mútuo criadas por trabalhadores com o intuito de minimizar os efeitos trazidos pelo sistema liberal capitalista SINGER 2002 apud RETAMIRO et al 2013 p 71 Por volta da década de 1930 a evolução do pensamento econômico ganhou outra grande contribuição pois os conceitos clássicos já não estavam mais resolvendo os problemas econômicos que estavam sendo apresentados Devido à crise de 1929 o desemprego cresceu a taxas vertiginosas e o livre mercado da Teoria Clássica não conseguiu contornar esse problema pois naquele contexto havia pessoas que aceitariam receber um salário mais baixo de acordo com os ajustes propostos pela mão invisível para saírem do desemprego mas que não encontravam trabalho surgindo o desemprego involuntário Assim U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 152 aparece a teoria de John Maynard Keynes conhecida como teoria keynesiana baseada na existência do desemprego involuntário ou seja pessoas aceitavam trabalhar pelo salário pago pelo mercado mas não encontravam trabalho que deveria ser combatido por estímulos ao aumento da demanda por bens e serviços Assim para Keynes o desemprego ou a baixa produção das empresas estava associado a uma demanda insuficiente como os agentes econômicos tinham pouca intenção de comprar mesas por exemplo as empresas diminuíam a produção de mesas aumentando o desemprego Você consegue perceber que a visão de Keynes a demanda por bens e serviços determina a produção é oposta à lei de Say tudo o que é produzido encontra demanda Ao determinar a causa do alto desemprego a baixa demanda por bens e serviços Keynes enfatiza que o governo deveria aumentar seus gastos públicos a fim de elevar a demanda por bens e serviços e consequentemente gerar mais empregos Mas como isso funciona na prática Vamos supor que o governo brasileiro aumente sua demanda por carteiras escolares para colocar nas escolas públicas Isso vai fazer as empresas que produzem essas carteiras contratarem mais funcionários para conseguir aumentar a produção dessa mercadoria que foi demandada pelo setor público Dessa forma pessoas que estavam desempregadas portanto não tinham renda começam a ganhar um salário renda gastandoo na compra de roupas por exemplo Esse aumento de demanda por roupas faz as empresas que fabricam esses bens contratarem mais trabalhadores que passam a ter uma remuneração salário que é gasta em celulares dando continuidade ao ciclo visto Assim para Keynes o governo deveria ser o grande agente econômico promovendo constantes intervenções na economia percebe como Keynes contrariou os economistas clássicos e neoclássicos que diziam que o governo não deveria intervir na economia devido à mão invisível Ao contrário de Marx Keynes pregava que deveriam existir melhorias no sistema capitalista e que esse deveria ser mantido nas sociedades Na sua visão as pessoas deveriam gastar ao invés de poupar E por isso eram necessárias reformas econômicas devido aos problemas de manutenção do pleno emprego que gerava muita instabilidade Uma afirmativa frequente de Keynes era a colocação de intervenção moderada do Estado sem existir o socialismo Seus pensamentos influenciam a economia até os dias de hoje principalmente no aumento dos meios produtivos e remuneração compatível aos seus donos Ainda como herança de Keynes temos os modelos macroeconômicos a negociação de sindicatos com as empresas a dificuldade em controlar inflação e outros pontos que são normalmente vistos nos dias atuais U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 153 Nossa Quanta coisa sobre as teorias econômicas nós estudamos hein São estas teorias que vemos no nosso dia a dia quer seja como funcionários empregadores investidores ou se estivermos na gestão pública Elas formam a base do pensamento econômico e são constantemente repaginadas e criticadas Os monetaristas pós keynesianos e neoliberalistas trouxeram contribuições econômicas importantes às ideias trazidas pelos pensadores estudados nessa seção Hoje em dia também vemos uma aplicação mais empírica baseado em atividades práticas em experiências e observações da economia Ou seja a teoria econômica continua evoluindo apesar de sempre girar em torno desses pensamentos iniciais Assimile Enquanto os fisiocratas os clássicos e neoclássicos defendem uma não intervenção governamental na economia a teoria keynesiana defende exatamente o oposto Reflita Reflita Na crise bancária financeira iniciada nos EUA em 2008 o governo norteamericano interferiu no mercado para minimizar os problemas que estavam acontecendo Será que o livre mercado teoria clássica conseguiria resolver aqueles problemas Quando os noticiários brasileiros intensificam informações sobre o suposto crescimento da corrupção nas empresas públicas voltam aos holofotes os defensores do liberalismo econômico ou seja as opiniões daqueles que defendem a mínima participação do governo na economia ganham destaque A solução para a suposta corrupção na esfera pública estaria pautada no modelo clássico do liberalismo econômico Pesquise mais O tema evolução do pensamento econômico tem diversos pensadores que formaram a base da economia conforme vemos nos dias de hoje Você poderá pesquisar para ampliar o seu conhecimento quais são os principais pensadores clássicos e neoclássicos e seus respectivos períodos de ascensão e também lendo o pequeno texto no link http economiaculturamixcommoedashistoriaeconomia Acesso em 12 jan 2016 poderá pesquisar sobre a teoria geral do emprego dos juros e da moeda U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 154 Sem medo de errar Olá aluno Percebeu nesta seção 33 como pensadores com suas ideias e estudos formaram os conceitos sobre a economia O importante é perceber que essas correntes de pensamento ainda são úteis na proposição de respostas a qualquer problema econômico atual Assuntos relacionados ao planejamento empresarial podem trazer problemas que devem ser pensados de forma econômica O engenheiro agrônomo César está passando atualmente por uma situação parecida já que pretende expandir a empresa VictóriaRégia de fertilizantes naturais Diante desse cenário César vai usar três teorias econômicas clássica marxista e keynesiana para entender de que forma se daria essa expansão Assim questões como a Exemplificando Há alguns anos o Governo do Brasil lançou um programa PAC Programa de Aceleração do Crescimento para que fossem feitas obras principalmente de infraestrutura que auxiliariam o crescimento econômico do país Essas obras movimentaram a economia local e criaram condições para que empresários da iniciativa privada também ampliassem seus investimentos Essas obras do PAC têm relação com os princípios de qual teoria econômica a Teoria marxista b Teoria neoclássica c Teoria keynesiana d Teoria fisiocrata e Teoria clássica Resposta C Essa ação o PAC tem a estrutura relacionada ao modelo de Keynes que dizia que o governo deveria aumentar seus gastos públicos elevando a demanda por bens e serviços e consequentemente gerar mais empregos Dizia também que o governo deveria ser o grande agente econômico promovendo constantes intervenções na economia Faça você mesmo Faça uma relação de como as obras do PAC podem contribuir com a geração de renda no país Para auxiliálo nesse processo acesse http wwwbrasildamudancacombrpacgeracaodeemprego Acesso em 5 fev 2016 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 155 intervenção governamental e a propriedade do capital devem estar guiandoo nesse planejamento já que cada uma dessas teorias trata esses assuntos de maneira bem particular Para um primeiro momento análises sobre algum tipo de auxílio governamental para facilitar essa expansão podem trazer informações importantes para César tomar sua decisão Por outro lado pensar em envolver os funcionários na propriedade do capital fazendo a empresa trabalhar como uma cooperativa de trabalho é uma nova forma de expansão apresentada à VictóriaRégia por uma outra teoria econômica Além disso a linha econômica usada nesse planejamento pode indicar que a empresa precisa buscar incessantemente a sua máxima eficiência para que ela consiga competir com os outros empresários do ramo deixando o próprio mercado selecionar as empresas mais eficientes que conseguiriam expandir sua atuação Pense de que forma essas teorias podem ser úteis para a criação de cenários para o crescimento da VictóriaRégia Tomar decisões é sempre uma situação complexa e quanto mais informações tivermos menor é nossa chance de errar Bons estudos Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois compareas com a de seus colegas Atenção A evolução do pensamento econômico tem sentido à medida que existem evoluções na própria humanidade As maneiras como os estudiosos olharam para os problemas econômicos trazem soluções e encaminhamentos diferentes para solucionálos Lembrese Não esqueça que a evolução do pensamento econômico teve sua evolução gradual iniciando no mercantilismo passando pela fisiocracia depois pelo desenvolvimento de teorias por pensadores na Escola Clássica Teoria Neoclássica Keynesiana e Marxista U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 156 Evolução econômica e atitude 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de Aprendizagem Conhecer a evolução do pensamento econômico os principais pensadores e suas convicções 3 Conteúdos relacio nados Evolução do pensamento econômico desde a fase pré científica até o período atual 4 Descrição da SP Não basta apenas pensar localmente temos que aumentar nosso raio de atuação Essa foi a frase que o Wesley da empresa Gold disse em reunião com seus engenheiros de produção e alimentos quando ele quis deixar bem claro que a empresa deveria ampliar sua participação no mercado Esta empresa produz massa fresca para nhoque lasanha e outras iguarias da comida italiana Sua produção de acordo com o Wesley pode ser dobrada se os turnos forem adaptados o que deixa a empresa numa posição favorável caso decida por expandir as suas fronteiras No entanto Wesley também explicou que a Gold deve ficar atenta com o aparecimento de novos concorrentes indicando que ela deve aumentar a sua eficiência administrativa para conseguir competir com eles Qual teoria econômica coloca a concorrência como fator decisivo para tornar as empresas mais eficientes 5 Resolução da SP A teoria clássica através do conceito do liberalismo econômico deixa na mão do mercado o rumo para uma economia eficiente De acordo com essa teoria o comportamento das empresas ao buscarem maximizar seus lucros em um ambiente competitivo torna a economia eficiente Assim a empresa Gold está lidando com uma situação prevista pelos estudiosos clássicos e conseguirá expandir as suas fronteiras se atuar de forma mais eficiente que os seus concorrentes Lembrese Adam Smith foi o principal estudioso da Teoria Clássica No entanto ele não foi o único pesquisador dessa corrente do pensamento econômico Faça você mesmo Pesquise alguns conceitos sobre a teoria econômica clássica em https economiafenixwordpresscomtageconomiaclassica Acesso em 5 fev 2016 e estabeleça uma relação dessa teoria com as condições e as práticas econômicas usadas no Brasil U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 157 Faça valer a pena 1 Com relação ao desemprego qual a principal diferença entre a teoria clássica e a teoria Keynesiana a Para os clássicos havia desemprego involuntário enquanto que na teoria keynesiana havia desemprego voluntário b Para os clássicos não havia desemprego enquanto que na teoria keynesiana só havia desemprego voluntário c Para os clássicos havia desemprego voluntário enquanto que na teoria keynesiana havia o desemprego involuntário d Para os clássicos havia desemprego voluntário enquanto que na teoria keynesiana não havia desemprego e Para os clássicos não havia desemprego enquanto que na teoria keynesiana só havia desemprego involuntário 2 A evolução do pensamento econômico foi construída com o posicionamento de diversos pensadores Associe de acordo com os pensadores e sua numeração as afirmativas abaixo 1 Keynes 2 Marx 3 Adam Smith 4 Say 5 Quesnay Lei dos mercados dizendo que toda oferta cria sua própria demanda Toda a riqueza seria originada das terras com a agricultura sendo a formadora dessa riqueza Trabalho como fonte de valor liberdade econômica mão invisível valor de uso valor de troca e lei das vantagens absolutas Pessoas aceitavam trabalhar pelo salário pago pelo mercado mas não encontravam trabalho O esforço total do trabalhador na atividade produtiva não é remunerado adequadamente havendo uma exploração do trabalho De acordo com os historiadores apresentados a ordem correta da numeração é a 5 4 3 2 1 d 4 5 3 1 2 b 3 4 5 1 2 e 4 3 5 1 2 c 3 5 4 1 2 3 Qual é a principal diferença da Lei de Say para a teoria keynesiana a Na Lei de Say a demanda determinava a oferta enquanto que na teoria keynesiana a oferta determinava a demanda b Na Lei de Say o governo deveria intervir no mercado enquanto que na teoria keynesiana o governo não deveria interferir no mercado c Na Lei e Say a fonte de toda riqueza vem da natureza enquanto que na teoria keynesiana a riqueza vem das transações internacionais d Na Lei de Say a demanda determinava a oferta enquanto que na teoria keynesiana o governo deve intervir na economia e Na Lei de Say a oferta determinava a demanda enquanto que na teoria keynesiana a demanda estimulada pelo governo determinava a oferta U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 158 Introdução à microeconomia Caro aluno de engenharia Estamos finalizando mais uma unidade de estudos na nossa unidade curricular Administração e Economia para Engenheiros Seja muito bemvindo No Brasil a economia é movimentada por diversos setores onde o setor do agronegócio tem um papel de destaque Para entendermos como um engenheiro pode atuar nesta engrenagem estudamos nas seções anteriores conceitos e aplicações de matemática financeira as principais nomenclaturas e conceitos da economia e acompanhamos a evolução do pensamento econômico como fator de explicação para muitas coisas que vivenciamos no nosso dia a dia Tudo isso para que conhecêssemos os principais conceitos sobre administração e economia Nesta seção aprofundaremos o estudo microeconômico para entendermos que independentemente do setor da economia as empresas que visam lucro devem estar atentas sobre as questões concorrenciais para terem mais informações de como se comportar no mercado em que irão atuar O caso que vamos lhe apresentar nesta seção é da empresa BRS que é uma holding de empresas Vale dizer que holding é a composição de empresas geridas por um mandatário empresarial que é detentor da posse majoritária das ações dessas empresas ou seja uma sociedade empresarial que comanda diversas empresas geralmente de atividades complementares e não concorrentes entre si O Engenheiro Roberto é o gestor da área de produção de hortaliças desta holding Apesar da grande concorrência que é vista no mercado de hortaliças são muitos pequenos e médios agricultores que compõem esse mercado que está estruturado como um mercado em concorrência perfeita esse braço da holding tem apresentado uma lucratividade acima do normal o que tem chamado a atenção de novos produtores concorrentes Assim Roberto tem a seguinte preocupação será que a lucratividade acima do normal da empresa pode ser sustentada ao longo do tempo Diálogo aberto Seção 34 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 159 Para ajudar a esclarecer esse dilema convidoo a conhecer aspectos relacionados às estruturas de mercado onde aparecerá o mercado de concorrência perfeita Vamos nessa Não pode faltar O engenheiro deve entender que há duas grandes áreas do estudo econômico que são fundamentais para suas ações a macroeconomia e a microeconomia A macroeconomia estudo da economia como um todo vamos estudar na próxima unidade Nesta seção vamos mostrar que a microeconomia é o estudo para entender como se comportam as escolhas individuais dos agentes econômicos pessoas e empresas E basicamente esses estudos se amparam no entendimento necessário sobre as estruturas de mercado Em um primeiro momento pode parecer complicado pois temos dimensões amplas sobre o termo mercado Mas você vai ver não é complicado A estrutura de mercado é o que forma a decisão dos preços da produção e do investimento das empresas observando como os concorrentes se comportam Os mercados onde as firmas estão inseridas podem ser atomizados que são aqueles com a participação de muitos compradores e muitos vendedores tornando cada participante muito pequeno no meio de tantos outros para que ele consiga influenciar as decisões de outros agentes concorrentes Dessa forma aquilo que for decidido pela maioria mercado deverá ser seguido por todos os compradoresvendedores em um mercado que produz salsinha por exemplo os produtores desse item venderão suas mercadorias por um mesmo preço já que as características do produto são iguais e nenhum participante tem o poder sozinho de dominar esse mercado estipulando um preço acima do praticado Isso faz esses participantes serem tomadores de preço Já os mercados não atomizados são aqueles que têm poucos agentes e são mercados não concorrenciais As decisões individuais sempre terão influência sobre as ações dos demais participantes já que há diferença de forças entre os poucos participantes e os agentes conseguirão estabelecer preços Sob a ótica dos produtores os mercados têm suas estruturas compostas por três variáveis fundamentais o número de firmas empresas produtoras a diferenciação do produto e a existência de barreiras para entrada de novas empresas Considerando essas variáveis para a composição do mercado de bens e serviços a estrutura de mercado pode ser dividida em concorrência perfeita monopólio concorrência monopolística e oligopólio U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 160 A concorrência perfeita é um mercado fundamentado pela existência de muitos vendedores e compradores mas nenhum tem poder o suficiente para determinar sozinho os preços das mercadorias ou seja as empresas e os compradores consumidores em conjunto são os que determinam no ambiente mercadológico a quantidade e preço dos bens a serem praticados por todos os agentes A concorrência perfeita é apresentada quando as empresas em grande número mercado atomizado produzirão produtos e serviços exatamente iguais com as mesmas características chamados de produtos homogêneos inclusive com seus custos e modo de produção nas mesmas condições Ao mesmo tempo deverá existir grande número de compradores mas que todos tenham as mesmas informações simetria da informação sobre os preços condições de aquisição ofertas promoções Nesse mercado não existirão barreiras à entrada de empresas sendo que qualquer novo participante interessado pode adentrar no mercado Atualmente podemos ver dois tipos de mercados que se aproximam da concorrência perfeita o mercado do sal e o mercado de hortifrutigranjeiros quando alguém vai ao supermercado por exemplo busca uma marca específica de agrião salsinha coentro etc Provavelmente não já que todas essas mercadorias são homogêneas independentemente de qual fazenda dentre as inúmeras existentes as tenha produzido O Gráfico 34 representa o mercado em concorrência perfeita parte a do gráfico bem como mostra que as firmas que o compõem parte b do gráfico são tomadoras de preços Fonte O autor Gráfico 34 Mercado a e Firma b na Concorrência Perfeita U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 161 No Gráfico 34 podemos notar que no caso de uma empresa estar inserida nesse mercado ela deverá seguir cobrar o preço estipulado por ele para sobreviver pois essa empresa firma não poderá cobrar preços acima do preço de equilíbrio de mercado já que os produtos têm características homogêneas todas as mercadorias são iguais além das informações disponibilizadas serem iguais para todos ou seja se uma firma passa a cobrar um preço acima dos outros produtores os consumidores sabem imediatamente que isso está acontecendo simetria da informação o que os faz adquirir mercadorias de outras firmas já que os produtos têm exatamente as mesmas características Interessante neste mercado é que se as empresas participantes conseguirem lucros acima do normal na economia chamamos isso de lucro extraordinário outras empresas serão motivadas a entrarem nesse mercado para aproveitarem essa lucratividade acima do normal já que não existem barreiras para suas entradas Isso vai ampliar a concorrência entre as firmas e como consequência o preço de equilíbrio do mercado irá diminuir o que fará o lucro extraordinário supranormal diminuir e até mesmo desaparecer ao longo do tempo O monopólio pode ser facilmente entendido pois é o mercado composto por uma única empresa produtora de um bem ou serviço Para a configuração do monopólio também é necessária a inexistência de bens substitutos perfeitos uma mercadoria diferente que possa ser usada para a mesma finalidade da produzida pelo monopolista bem como deve haver barreiras legais tecnológicas financeiras etc para a entrada de novas empresas nesse mercado Uma empresa que tentar entrar em um mercado com algum monopólio não terá vida fácil Existem sérias barreiras para evitar que se entrem novas empresas tais como economia de escala pois as novas empresas que estão tentando entrar em algum mercado monopolista têm em geral níveis de produção menores aos da empresa que domina aquele mercado Por isso devido a essa economia de escala queda do custo médio de produção em relação ao volume desta mesma produção essa nova empresa tem seus custos médios mais altos e por isso não se torna competitiva em relação a quem empresa já está no mercado Outra barreira muito forte é o lobby político que protege algumas empresas que operam em determinado mercado por leis ou influência direta da política Mas uma barreira é a propriedade única ou exclusiva de matériaprima por uma empresa onde se faz o controle de recursos de produção de algum produto que tem uma empresa monopolista no comando e os concorrentes não terão o mesmo acesso Ao mesmo tempo em que existem barreiras os monopólios podem surgir em algum mercado de certa forma automaticamente Isso acontece quando por exemplo a empresa tem uma tecnologia ou recurso exclusivo ou um direito de propriedade como uma patente ou quando se faz com que os seus custos de produção sejam o fator determinante para tornálo o único produtor U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 162 No monopólio as influências das políticas públicas são atuantes e determinam muitas situações Entre as políticas destacamos as leis antitrustes que fazem análises para inibir abusos empresariais por parte de agentes econômicos muito dominantes no mercado As Agências Reguladoras quem aí já ouviu falar por exemplo da Agência Nacional de Energia Elétrica ANEEL que estipula os preços que as distribuidoras de energia vão cobrar pelo quilowatthora da energia que consumimos por exemplo podem atuar diretamente sobre as firmas monopolísticas trazendo uma regulamentação sobre os preços praticados pelo monopolista Por ser o único produtor de um bemserviço a firma monopolística pode estipular o preço de venda que quiser No entanto preços altos vão diminuir a demanda pelo bem enquanto que preços menores vão ampliar essa intenção de compra conforme Gráfico 35 Na maioria das cidades brasileiras o monopólio pode ser visto nas empresas distribuidoras de energia elétrica e de água encanada na sua cidade você pode escolher de qual empresa de energia elétrica prefere comprar o serviço Não pois só há uma firma monopolística distribuidora na cidaderegião Pesquise mais Pesquise mais sobre as leis antitrustes acessando httpopiniaoenoticia combrbrasilleisantitrustesdevariospaisesameacamfusaode sabmillereabinbev Acesso em 22 jan 2016 Assim como acontece no mercado em concorrência perfeita o monopolista também pode obter lucros extraordinários acima do normal No entanto a empresa monopolista que obtém lucro Fonte O autor Gráfico 35 Monopólio Demanda U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 163 extraordinário tem muita vantagem se a compararmos com empresas que atuam em mercados em concorrência perfeita Essa vantagem é a continuidade desse lucro ao longo do tempo já que quando o mercado apresenta lucro acima do normal existem barreiras para entrada de novas empresas ou seja mesmo que possam existir mercados abrangentes o monopólio tem essa particularidade da competição ser inviabilizada Assim como não entram novas empresas nesse mercado o preço que está trazendo lucros extraordinários não será diminuído fazendo com que o lucro acima do normal persista ao longo do tempo no mercado monopolista Quando existe um grande número de empresas com a liberdade de entrar e sair desse mercado característica da concorrência perfeita oferecendo produtos que não são idênticos apesar de serem similares mesma mercadoria por exemplo tênis mas com características diferentes cores marcas tamanhos etc temos um mercado de concorrência monopolística Com isso os vendedores têm condições de escolha de precificação assim como no monopólio pois cada produto tem diferenciações em relação àqueles oferecidos pelos concorrentes por exemplo um tênis da marca X que é muito parecido com outro tênis da marca W pode ser vendido por um preço muito mais alto devido à marca ao conceito etc Exemplificando Podemos exemplificar para que você possa diferenciar os mercados de concorrência monopolística e de concorrência perfeita Na concorrência monopolística os produtos são diferenciados e no mercado de concorrência perfeita não Temos exemplos corriqueiros de nosso consumo regular que marcam bem o mercado de concorrência monopolística quando você for comprar um refrigerante perceba que existem diversas marcas no mercado que produzem um mesmo produto que é o refrigerante em si Mas a sua diferenciação é o sabor marca status tamanho ou outra característica Em restaurantes também temos um exemplo de um mercado em concorrência monopolística pois os inúmeros estabelecimentos oferecem refeições mas seus produtos e serviços são bem diferentes Devido a essa exclusividade dos produtosserviços a precificação deles é bem próxima àquela utilizada pelo monopolista as empresas que formam o mercado de concorrência monopolística estipulam seus preços cada uma pode ter um preço de venda diferente da outra já que seus produtos possuem características únicas U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 164 Por fim ainda existe uma estrutura de mercado onde há um pequeno número de vendedores que controlam a oferta de um determinado bem ou serviço o oligopólio No Brasil e no mundo temos exemplos de diversos oligopólios como as montadoras de veículos marcas como Fiat Volkswagen GM Ford e Renault detêm mais de 75 das vendas de automóveis no nosso país a indústria do fumo entre outros Como são poucas empresas que dominam o mercado há diversas formas de um oligopolista agir ou reagir no mercado não havendo uma teoria geral para o oligopólio Você conhece um jogo de tabuleiro chamado War Esse jogo tem muita relação com o que podemos entender como oligopólio guardadas as suas proporções é claro Os jogadores recebem uma missão que está relacionada com a conquista de países e territórios Fazendo analogia com as empresas é fácil entender que elas têm a missão de conquistar novos clientes No desenrolar do jogo vão sendo pensadas táticas de conquista e muitas vezes os jogadores fazem alguns acordos para se protegerem dos ataques dos outros até que alguém seja atacado e o acordo seja quebrado Quando isso acontece tudo muda no jogo e os mesmos jogadores procuram outros acordos ou partem para uma competição entre si No mundo corporativo na competição de mercado do oligopólio acontece exatamente a mesma coisa Assim o que temos são diferentes formas de comportamento dos oligopolistas tais como liderança de preço cartel e competição extrapreço onde há um predomínio de acordos conluios entre os poucos produtores Mas como se formam esses acordos ou concordâncias Na liderança de preço há um conluio imperfeito ou seja sem um acordo formal onde os oligopolistas decidem praticar o mesmo preço de venda de uma firma oligopolista mais dominante que possui custos mais baixos que os demais tornandose a firma líder do mercado Os cartéis também fazem conluios sendo uma organização formal conluio perfeito de produtores dentro de um setor que determina as políticas a serem praticadas por todos os oligopolistas do grupo visando um lucro maior para eles Na realidade os cartéis são instáveis porque cada oligopolista que participa desse grupo tem incentivos para quebrar os acordos caso acredite que sua ação não será percebida pelos outros participantes por exemplo um oligopolista pode abaixar o seu preço num nível inferior ao estipulado pelo cartel para aumentar suas vendas Assim se essa ação for descoberta os outros oligopolistas iniciarão uma guerra que culminará com o fim do cartel nesse ponto já não há mais acordo conluio entre os oligopolistas dando início a uma batalha que pode ser via preço ou por uma competição extrapreço U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 165 onde estratégias de marketing e diferenciação do produto tentam atrair uma clientela maior que antes fazia negócio com outro oligopolista Só para exemplificar a OPEP Organização dos Países Exportadores de Petróleo constantemente impõe aos países participantes as quotas de petróleo que eles poderão exportar isso é uma forma deles controlarem o preço do petróleo mas em situações específicas alguns países tentam burlar o acordo exportando mais do que a quantidade preestabelecida o que faz a estrutura do cartel ficar abalada como aconteceu na década de 1990 Os oligopólios existem à medida que as empresas formam estrategicamente as suas ações de produção e precificação sempre de olho nas estratégias dos seus concorrentes No caso de empresas oligopolistas que tem estratégias em aumentar o seu resultado individual elas normalmente produzem quantidades menores do que o monopólio mas maiores em relação ao mercado competitivo o que faz os preços serem menores que os praticados pelo monopólio mas maiores do que os percebidos no mercado competitivo Mas uma importante observação sobre os oligopólios é a decisão estratégica de cada empresa estar condicionada às ações que os outros oligopolistas do mercado praticam pois as empresas terão os seus lucros atrelados não somente ao que elas produzem mas também decorrentes de como os outros produtores desse mercado estão abastecendoo No Brasil existem leis que proíbem acordos de preços entre empresas visando proteger o interesse público e a livre concorrência Essas proibições são chamadas de leis antitrustes que tendem a incentivar a competição em detrimento à cooperação com a aplicação de práticas de mercado tais como a fixação de preços de revenda a aplicação de um corte de preços que é chamada de determinação de preços predatórios Pesquise mais O CADE Conselho Administrativo de Defesa Econômica é um órgão que investiga e decide se as ações das empresas estão sendo nocivas à livre concorrência Pesquise mais sobre essa autarquia em httpwww cadegovbr Acesso em 24 jan 2016 Quando voltamos nossos olhos para os compradores ainda vemos outras duas estruturas de mercado o monopsônio e o oligopsônio Na estrutura de mercado que se caracteriza pela existência de um único comprador e muitos vendedores para um determinado produto é estabelecido o monopsônio Nessa estrutura de mercado não existe curva de demanda pois só há um comprador existindo apenas a curva U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 166 Fonte Garcia e Vasconcellos 2011 p 116 Figura 38 Resumo das estruturas de mercado Característica Concorrência perfeita Monopólio Oligopólio Concorrência monopolística 1 Quanto ao número de empresas Muito grande Só há uma empresa Pequeno Grande 2 Quanto ao produto Homogêneo Não há quisquer diferenças Não há substitutos próximos Pode ser homogêneo ou diferenciado Diferenciado 3 Quanto ao controle das empresas sobre os preços Não há possiblidades de manobras pelas empresas As empresas têm grande poder para manter preços relativamente elevados sobretudo quando não há intervenções restritivas do governo leis antitrustes Embora dificultado pela interdependência entre as empresas essas tendem a formar cartéis controlando preços e cotas de produção Pouca margem de manobra devido à existência de substitutos próximos 4 Quanto à concorrência extrapreço promoções atendimento propaganda pósvenda etc Não é possível nem seria eficaz A empresa geralmente recorre a campanhas institucionais para salvaguardar as sua imagem É intensa sobretudo quando há diferenciação do produto É intensa exercendose pelas diferenças físicas de embalagens e prestação de serviços complementares 5 Quanto às condições de ingresso na indústria Não há barreiras Barreiras ao acesso de novas empresas Barreira ao acesso de novas empresas Não há barreiras de oferta sendo que o preço é ajustado à quantidade a ser ofertada para que não existam muitos custos que envolvam o produto Mas para fazer isso acontecer o monopsonista deverá ter poder de mercado devido a sua grande influência no preço de um bem com a variação da quantidade adquirida O mercado de monopsônio pode ser exemplificado em uma situação onde existem várias cooperativas produtoras de leite que vendem sua produção para uma única grande empresa que faz iogurtes Já na existência de uma estrutura de mercado com pequeno grupo de compradores temos o oligopsônio onde deverá existir a cooperação entre as empresas com essa característica para que se obtenham os seus resultados Isso porque as empresas dependem não somente das quantidades que elas demandam mas também como se comportam as outras empresas do oligopsônio Um exemplo mundial de oligopsônio é o mercado de cacau onde a produção de diversos produtores dessa fruta é feita principalmente por três empresas no mundo Para melhor compreensão das estruturas de mercado temos o Figura 38 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 167 Os conceitos que trouxemos até agora são introdutórios à microeconomia Ainda temos muita coisa para lhe mostrar por isso o convido a continuar nosso estudo na próxima unidade que será a última do nosso livro didático Até logo Assimile A estrutura de mercado em que uma firma está inserida determinará se ela pode cobrar preços maiores ou menores para maximizar os seus lucros Reflita Como as leis trazidas pelo governo para diminuírem a força dos monopólios e oligopólios pode ser vista em termos da teoria clássica liberalismo econômico e da teoria keynesiana Exemplificando No Brasil o crescimento da aviação civil foi muito grande nos últimos 15 anos Mesmo com a entrada de novas empresas nesse mercado como TAM Gol e Azul ainda são poucas empresas que oferecem esse serviço havendo muita concentração no mercado Essa condição é considerada a Monopólio b Oligopólio c Monopsônio d Oligopsônio e Ruptura Resposta B Assim como a telefonia o setor de aviação civil está como um oligopólio pois existem poucas empresas dominando o mercado com influência direta nos preços ofertas e demanda dos serviços Faça você mesmo Pesquise os setores de transporte terrestre de passageiros ônibus telefonia e refrigerantes e entenda como se comportam esses mercados com relação às suas estruturas de mercado Seu ponto de partida pode ser em httpwwwparanaonlinecombreditoriaeconomianews48 4513noticiaMONOPOLIONOSETORDEBEBIDASEALVOD ECRITICAS Acesso em 24 jan 2016 U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 168 Sem medo de errar Caro aluno Como está seu entendimento sobre os assuntos que abordamos nesta seção Parecenos um tanto complicado falar de economia mas na verdade não é Com concentração você verá que os temas estão todos interligados Assim se você ainda tiver pontos a esclarecer não deixe de consultar o material disponibilizado As estruturas de mercado são os alicerces sem ser redundante das tomadas de decisão e dos comportamentos empresariais que estamos acostumados a vivenciar e também no futuro onde você poderá atuar como engenheiro Por exemplo se seu futuro for trabalhar em uma concessionária de energia elétrica em uma construtora em uma rede de saneamento básico entre outras áreas conseguirá perceber exatamente em que tipo de estrutura estará situada aquela firma e saberá como proceder para tomar decisões Dessa forma podemos voltar ao problema que o engenheiro Roberto precisa desenrolar Ele trabalha em uma holding que detém o comando de algumas empresas sendo responsável pela área de produção de hortaliças Atuando em um mercado de concorrência perfeita ela apresentou um lucro acima do normal o que tem atraído novas empresas para esse mercado Dessa forma Roberto quer saber se ao longo do tempo essa lucratividade extraordinária será preservada ou não Para conseguir respostas a esse questionamento o engenheiro Roberto precisa entender as características do mercado de concorrência perfeita principalmente aqueles que explicam os motivos que fazem as firmas inseridas nesse mercado serem tomadoras de preço bem como a impossibilidade da entrada de novos participantes conforme estudamos nessa seção Bons estudos Atenção Quando existe um grande número de vendedores e um grande número de compradores ofertando produtos homogêneos iguais e com perfeita informação temos um mercado de concorrência perfeita Nessa estrutura de mercado as firmas são tomadoras de preço apenas copiam o preço de equilíbrio do mercado Lembrese A persistência do lucro extraordinário ao longo do tempo é diferente para empresas inseridas em mercados monopolísticos e de concorrência perfeita U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 169 Concorrência Perfeita 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de Aprendizagem Avaliar e diferenciar as estruturas de mercado 3 Conteúdos relacio nados Concorrência Perfeita Monopólio Oligopólio Monopsônio Oligopsônio 4 Descrição da SP Josué é um pequeno produtor de aves atendendo apenas a comunidade local concorrendo sempre com outros produtores Em um dia normal de trabalho recebeu uma ligação de uma empresa que trabalha com partes de frangos congelados que está estabelecendo nova filial na cidade em que Josué está estabelecido Esta empresa ofereceu um valor para comprar toda a produção dele ele não precisará nem diminuir nem aumentar a produção ou seja pagará para ter todos os frangos produzidos pela granja de Josué e pediu exclusividade Dessa forma se aceitar a proposta Josué não poderá mais vender para seus clientes habituais Como se caracterizará a estrutura de mercado em que ele passará a estar inserido caso resolva vender para a indústria de congelados Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois compareas com a de seus colegas 5 Resolução da SP No caso do Josué atualmente ele está inserido em um mercado de concorrência perfeita pois o seu produto não é exclusivo e o mercado acaba regulando os preços além de existir a possibilidade de aparecerem novos entrantes Já se ele aceitar vender toda a sua produção fará parte de um monopsônio pois ele e outros criadores de frango terão a sua produção adquirida por um único comprador Lembrese É considerado monopsônio o mercado em que existe apenas uma empresa consumidora que adquire a produção de diversos produtores fazendo com que o monopsonista tenha um grande poder de decisão sobre os preços das mercadorias que ele adquire Faça você mesmo Pense em quais seriam as vantagens e desvantagens de Josué aceitar vender toda a sua produção para um único comprador U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 170 Faça valer a pena 1 Na concorrência perfeita o lucro acima do normal pode aparecer mas normalmente não persiste ao longo do tempo Esse fenômeno acontece pois a As empresas fecham rápido diminuindo o lucro b Os concorrentes não se atualizam diminuindo o lucro c Para lidar com os diversos concorrentes as empresas fazem muitas promoções reduzindo seus preços de venda e diminuindo o lucro d O lucro extraordinário atrai muitas empresas para o mercado aumentando a concorrência diminuindo o preço de equilíbrio e consequentemente o lucro e Os clientes pedem muitos descontos diminuindo o lucro 2 De acordo com as afirmativas abaixo selecione a alternativa correta que representa cada estrutura de mercado retratada I Grande número de empresas produtos homogêneos inexistência de barreiras para entrada de novas empresas II Empresa única produtora barreiras à entrada de novos participantes III Pode existir acordo grande poder de mercado pequeno número de empresas para muitos compradores IV Grande número de compradores e vendedores produtos parecidos porém heterogêneos inexistência de barreiras à entrada de novas empresas a I Concorrência perfeita II Monopólio III Oligopólio IV Concorrência Monopolística b I Monopólio II Concorrência Perfeita III Concorrência Monopolística IV Oligopólio c I Concorrência monopolística II Monopólio III Concorrência Perfeita IV Oligopólio d I Oligopólio II Monopólio III Concorrência Monopolística IV Concorrência Perfeita e I Monopólio II Oligopólio III Concorrência Monopolística IV Concorrência Perfeita 3 No monopólio existem barreiras legais tecnológicas etc que impedem a entrada de novos participantes Essa característica garante ao monopolista a Ser um tomador de preços do mercado b A continuidade do controle de custos c A continuidade dos lucros extraordinários d A heterogeneidade de seu produtoserviço e A continuidade das suas estratégias de marketing U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 171 GARCIA M E VASCONCELLOS M A S Fundamentos de economia São Paulo Saraiva 2011 GIMENES C M Matemática financeira com HP 12 C e Excel São Paulo Pearson Prentice Hall 2006 RETAMIRO W Empreendimentos econômicos solidários no processo de desenvolvimento regional 2013 114 f Dissertação Mestrado em Planejamento e Desenvolvimento Regional Universidade de Taubaté Departamento de Economia Contabilidade e Administração 2013 SINGER P Introdução à economia solidária São Paulo Fundação Perseu Abramo 2002 Referências U3 Conceitos gerais e fundamentos sobre microeconomia 172 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 173 Unidade 4 CONCEITOS E ANÁLISES SOBRE A MACROECONOMIA Olá aluno Estamos iniciando agora a nossa última unidade de estudo Administração e Economia para Engenharia Já estamos com saudades Nossos estudos começaram nas duas primeiras unidades com os conceitos principais e básicos da administração de forma que você conseguisse estabelecer os processos de gestão que podem ser úteis no seu futuro Em seguida na unidade 3 estudamos os princípios básicos da economia pensando desde a gestão financeira como a economia é conhecida em seus termos algumas ideias de seus pensadores como evolução dos seus pensamentos e como tudo isso se conecta com a microeconomia que traz os subsídios para que internamente pudéssemos conhecer os mercados e como eles podem ser explorados na atuação das empresas Nesta unidade vamos trabalhar com conceitos e análises oriundos da macroeconomia Na primeira seção vamos aprender os fundamentos básicos parâmetros e objetivos da política macroeconômica Esses fundamentos abrem o horizonte para entender como convivemos atualmente com muitas notícias e como os mercados reagem a elas Em seguida na segunda seção vamos conhecer os contextos que mostram os setores externos e públicos com mais informações da composição da inflação e suas consequências sem deixar de explanar a taxa de câmbio e o conceito do PIB Produto Interno Bruto Na seção 43 nosso foco será mostrar como funciona a balança comercial tão falada e famosa Vamos fechar a unidade e nossa unidade curricular na quarta seção com uma visão sobre a política Convite ao estudo U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 174 monetária fiscal e como tudo isso reflete no processo inflacionário Com isso esperamos mostrar a você assuntos que serão úteis na sua escolha profissional As competências que serão desenvolvidas nesta unidade são fixadas na continuidade do conhecimento dos principais conceitos sobre administração e economia onde poderemos entender a forma como os conceitos macroeconômicos ajudam os gestores a tomarem decisões empresariais em qualquer setor em que atuem Dentre esses setores há um que absorve muita mão de obra de engenheiros o setor da mineração No nosso país a mineração tem grande importância econômica pois é uma fonte geradora de renda que ajuda no crescimento econômico do país Por ter um solo rico em possibilidades o minério do Brasil ainda tem muito a ser explorado A mineração no Brasil é alvo de investimentos nacionais e internacionais e o retorno esperado dos investimentos é grande Da mineração saem matériasprimas para setores importantes tais como metalúrgicas siderúrgicas e petroquímicas que podem ser utilizadas na própria economia brasileira ou podem ser exportados para vários locais do mundo os minérios são itens de grande destaque no rol das exportações brasileiras Assim nesta unidade vamos trazer situações macroeconômicas sendo vistas em empresas do setor da mineração para que você futuro engenheiro possa entender como as informações da conjuntura econômica devem ser usadas para a tomada de decisão dos gestores dessas empresas Vamos começar U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 175 Seção 41 Introdução à macroeconomia Caro aluno vamos iniciar nossa seção 41 desta unidade de estudo com o objetivo de alinhar fundamentos parâmetros e objetivos da política macroeconômica com a realidade de mercado A macroeconomia pode ser dada como uma parte da ciência econômica que é fundamental para analisar estudar mensurar e entender a economia nacional como um todo Tudo isso é feito com o apoio de índices econômicos como nível de emprego inflação taxa de câmbio balança comercial entre outros Nesta seção vamos dar uma visão geral da macroeconomia para desdobrar melhor as suas particularidades nas seções seguintes Nesse contexto podemos apresentar o Eduardo que é engenheiro ambiental Ele está fazendo a gestão de alguns problemas muito sérios que a empresa onde ele trabalha está passando A mineradora Real em um de seus campos de trabalho foi responsável por um desastre ambiental e terá de pagar uma multa milionária por conta deste problema E isso não foi o único percalço Devido a um período de crise na economia a venda de minério tanto para o mercado interno quanto para o externo caiu vertiginosamente Isso fez com que entre os funcionários começassem a aparecer muitas especulações de que a empresa iria promover uma demissão em massa o que tem deixado esses colaboradores e Eduardo muito preocupados Diante de tudo isso Eduardo teve um lampejo interessante de que forma o governo brasileiro poderia tomar algumas ações para melhorar o contexto da nossa economia evitando assim as possíveis demissões da mineradora Real Será que isso é possível Agora cabe a você continuar a leitura para saber como o governo pode ajudar a amenizar a crise da nossa economia e consequentemente as finanças da mineradora Real Ao final dessa seção você conseguirá entender como as diferentes políticas macroeconômicas podem ser usadas pelo governo e como isso vai afetar a vida dos funcionários da empresa em que Eduardo trabalha Vamos prosseguir então Mãos à obra Diálogo aberto U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 176 O governo é o único agente econômico que tem o papel de zelar pelos interesses bemestar da comunidade em geral Para esta finalidade o governo procura atuar sobre determinadas variáveis Não pode faltar Olá aluno Como sempre reforçamos o trabalho do engenheiro não deve ser limitado ao aspecto técnico Por isso estamos nos aprofundando em conceitos que serão úteis na sua vida profissional em especial no nosso país onde as notícias sobre nossa economia mudam com muita frequência A macroeconomia mostra de forma global como funciona toda a economia do país Lembra de que na unidade anterior sobre microeconomia estudamos a demanda a oferta e o equilíbrio de mercado para uma mercadoria específica Pois em macroeconomia estudaremos a demanda e a oferta de todos os bensserviços que são produzidos no país fazendo com que tenhamos uma análise econômica bem mais ampla Essa abordagem trará entendimentos sobre os níveis gerais de preços inflação ou deflação e sobre a produção de bens e serviços de todas as empresas do país que impactarão qualquer organização empresarial nacional apesar de na macroeconomia a análise econômica não ficar focada sobre a análise de empresas específicas Muito bem Será que por si própria a economia se movimenta A resposta é bem interessante pois se for de acordo com o liberalismo econômico sim a economia se movimenta sozinha mas de acordo com a teoria Keynesiana a economia precisa de uma ajudinha do governo para ter uma movimentação mais encorpada Seguindo os preceitos de Keynes com a participação mais ativa do governo na economia suas funções foram sendo ampliadas e hoje podem ser listadas conforme a imagem a seguir Fonte O autor Figura 41 Funções do Governo Função Alocativa Participação direta ou indireta do Governo na Produção de Bens e Serviços Função Estabilizadora Ações do Governo para estabilizar as variáveis econômicas preço produção emprego câmbio etc Função Fiscalizadora Ações governamentais que estabelecem e arrecadam tributos impostos taxas e contribuições Função Reguladora Ações do Governo para regular as relações entre os agentes econômicos através de leis e disposições administrativas Função Distributiva Ações do governo para melhorar a distribuição de renda entre a população U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 177 para através dessas ações alcançar determinados fins tidos como positivos para a população É comum por exemplo encontrarmos no jornalismo econômico notícias a respeito da elevação ou redução da taxa de juros promovidas pelo governo Essas modificações nos juros buscam afetar outros objetivos maiores no país no caso crescimento econômico eou controle inflacionário Você pode até ter a impressão que o governo faz política ação econômica sem nenhum tipo de propósito mas isso não acontece efetivamente Quando o governo faz política econômica ele está preocupado com quatro tipos de metas a serem alcançadas crescimento econômico níveis de produção e emprego inflacionária estabilidade de preços distributivas diminuição da desigualdade social e externa entrada e saída de moeda estrangeira do país A Figura a seguir nos mostra essa relação Uma pergunta fundamental que nos cerca quase todos os dias é se eu ficar desempregado como fica a minha vida Essa questão é uma das principais fontes de estudo econômico pois um baixo nível de desemprego faz com que as pessoas tenham uma remuneração salário e por conta disso tenham condições de comprar aquilo que precisam Já o alto nível de desemprego faz com que a demanda por bens e serviços sofra uma queda o que vai diminuir a produção e o lucro das empresas Por isso a meta do crescimento produtivo do Fonte O autor Figura 42 Metas das políticas macroeconômicas Metas das políticas macroecnômicas Crescimento Econômico produção e emprego Inflacionária Estabilidade de preços Externa entrada e saída de moeda estrangeira Distributiva de renda U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 178 país deve se preocupar com o equilíbrio entre a oferta e a demanda de bens e serviços a um nível satisfatório de emprego Outro fator a ser avaliado com grande influência no comportamento econômico é o processo inflacionário vamos estudar mais sobre inflação nas próximas seções A inflação é o aumento contínuo persistente e generalizado dos preços o preço de vários bens e serviços está subindo e o seu combate faz parte da meta de estabilidade de preços Como uma forma de ajuste entre as sociedades é até aceitável que exista uma inflação moderada pois dificilmente alguma economia crescerá sem aumento de preços Assim países que estão crescendo economicamente buscam constantemente o ajuste da inflação e países que estão com a inflação controlada mas estão estagnados economicamente ou seja não estão crescendo voltam suas políticas para a geração de mais empregos ou seja quando o governo faz uma política que estimula o emprego estará aceitando uma elevação da inflação enquanto que políticas de combate inflacionário vão trazer impactos negativos para a geração de novos empregos Parece um jogo de cabo de guerra não é mesmo Se pensarmos nas metas externas o governo precisa equilibrar suas contas em moeda estrangeira Sempre que um país se relaciona economicamente com outro país através de exportações importações empréstimos internacionais viagens internacionais etc é utilizada uma moeda estrangeira normalmente o dólar para selar o negócio quando uma empresa brasileira exporta por exemplo ela recebe em dólares por essa venda já quando uma empresa importa por exemplo ela paga por essa mercadoria importada também em dólares No entanto essa moeda internacional não pode ser impressa no Brasil pois nossa moeda oficial é o real fazendo com que o governo precise estabelecer metas externas que não deixem esse dólar faltar no país para realizar as transações internacionais A outra meta macroeconômica meta distributiva está relacionada com a melhora na distribuição de renda afinal o governo sempre deve pensar em melhorar as condições econômicas e sociais de um número cada vez maior de pessoas que é muito discutida no Brasil já que muitas vezes os gestores públicos pensam primeiramente em fazer o país ter um crescimento econômico para depois distribuir a riqueza gerada pensamento conhecido como Teoria do Bolo U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 179 Para atingir alguma meta de crescimento econômico inflacionária distributiva e externa o governo deve usar algumas ferramentas para alcançála É como um vendedor que tem de bater sua meta mensal de vendas se ele não tem material promocional alçada para negociação ou algum outro artifício certamente não conseguirá seus objetivos não é mesmo Da mesma forma a política macroeconômica precisa de instrumentos que sejam úteis para que o governo chegue em suas metas Dependendo da ferramenta instrumento que o governo vai usar para atingir suas metas ele faz um tipo de política diferente fiscal monetária cambial e comercial ou de rendas Podemos começar a conhecer esses instrumentos por um que é de fato muito conhecido de todos nós brasileiros a política fiscal Essa política é feita por meio de dois instrumentos alteração dos tributos impostos contribuições taxas etc e alteração dos gastos públicos Para estimular o crescimento econômico meta produtiva o governo reduz os tributos e amplia os seus gastos públicos lembra da teoria de Keynes Já para combater a inflação o governo eleva a tributação e diminui os gastos públicos Por outro lado objetivando o alcance de metas distributivas melhoria da distribuição de renda a política fiscal é feita com ações que trazem benefícios aos menos favorecidos ou com o governo investindo aumentando os gastos públicos em regiões menos avançadas ou com a imposição de uma tributação progressiva ou seja a cobrança de tributos deveria seguir a ideia de que quanto maior é a renda da pessoa mais imposto proporcionalmente ela deveria pagar como acontece com o Imposto de Renda no Brasil que tem alíquotas diferentes para rendas diferentes sendo revertida em benefícios saúde educação transporte etc para essa população menos favorecida Pesquise mais Para saber mais sobre a Teoria do Bolo acesse o link disponível em httpwwwdomtotalcomdiariobordodetalhesphpdiaId453 Acesso em 25 fev 2016 Pesquise mais Para mais informações sobre metas fiscais acesse o link disponível em httpwwwdcicombrpoliticadilmadefendenocongressometa fiscalflexivelelimiteparagastosid525483html Acesso em 3 fev 2016 Além disso veja as alíquotas progressivas do Imposto de Renda Pessoa Física no Brasil em httpidgreceitafazendagovbracessorapido tributosirpfimpostoderendapessoafisica Acesso em 25 fev 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 180 Para fazer política monetária o governo altera a quantidade de moeda que ele oferece disponibiliza na economia Quando o governo imprime moeda compra e vende títulos públicos no mercado e facilita ou dificulta o empréstimo de dinheiro que os bancos comerciais Itaú Bradesco Santander etc podem fazer ele altera a oferta de moeda na economia ou seja faz política monetária Essa alteração na quantidade de moeda vai alterar a taxa de juros do país o que trará estímulos juros menores ou desestímulos juros maiores para as famílias e empresas comprarem bens e serviços o que impactará as metas produtivas e inflacionárias do país Os instrumentos de política comercial e cambial são aqueles atuantes no setor externo da economia Na política comercial o governo vai fazer uso de instrumentos para incentivardesestimular as exportações e importações do país com o intuito de atingir ou objetivos produtivos aumentar as exportações ou inflacionários deixar as importações mais baratas Pare para pensar será que quando o governo aumenta os impostos das mercadorias importadas ele não está querendo proteger a produção e o emprego do país Ou quando o governo desonera diminui tributos as empresas exportadoras ele não quer estimular o aumento produtivo aqui Já na política cambial o governo vai comprarvender moeda estrangeira dólar euro etc no mercado cambial para controlar a taxa de câmbio do país deixar a moeda nacional mais valorizadadesvalorizada para dessa forma ampliarreduzir as exportações e importações atingindo as metas produtivas inflacionárias e externas do país O último instrumento para tentar alcançar as metas da política macroeconômica é a política de rendas A política de rendas é feita por ações que buscam uma melhoria na distribuição da renda da população a chamada justiça social Tal política é executada por meio do controle dos preços e salários para que os segmentos sociais menos favorecidos tenham melhores condições de vida Quem já ouviu falar de salário mínimo Pois a estipulação do salário mínimo é um exemplo dessa política já que o governo estabelece Reflita Se o governo quer estimular a produção da economia por meio da política fiscal ele deve ampliar os gastos públicos eou reduzir a tributação Como o governo consegue ampliar seus gastos públicos se ele reduzir as alíquotas os tributos U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 181 uma remuneração mínima que todos os trabalhadores irão receber obrigatoriamente para que os salários pagos em uma economia não estejam num nível muito baixo que poderia levar muitas pessoas a situações extremas de pobreza Nesse mesmo caminho temos ações de políticas de preços mínimos aos pequenos produtores agrícolas onde o governo estipula um preço mínimo de venda para esses agricultores independentemente da condição do mercado evitando uma grande queda na renda deles se o preço mínimo estipulado pelo governo está maior do que o preço das mercadorias no mercado ou o governo compra as mercadorias pelo preço mínimo a chamada política de compras ou o agricultor vende seu produto no mercado e o governo paga a diferença do valor mínimo ao produtor a chamada política de subsídios Em outra direção também temos como exemplo de política de renda a estipulação de preços máximos Você já se deparou com a informação que o governo administra os preços da energia elétrica distribuição de água e dos combustíveis no país Pois isso é uma forma do governo evitar que o preço desses bensserviços suba muito facilitando o acesso de todas as pessoas a eles Complementando as políticas de Rendas também temos os Programas de Transferência de Rendas que são feitos pelo governo conforme Figura a seguir Fonte O autor Figura 43 Programas de Transferência de Rendas BPC LOAS O BPC LOAS é uma transferência de renda sem condicionalidades dirigida aos indivíduos com incapacidade comprovada para o trabalho e para idosos de 65 anos de idade ou mais cuja renda per capita familiar seja inferior a ¼ do salário mínimo nacional O benefício corresponde ao pagamento mensal de um salário mínimo Aposentadoria Rural A aposentadoria rural é uma transferência de renda para trabalhadores rurais com idade mínima requerida de 60 anos para homens e 55 anos para as mulheres que trabalharam de forma comprovada por pelo menos 15 anos na atividade agrícola sem ter feito alguma contribuição ao sistema de seguridade social O valor do benefício é um salário mínimo mensal Bolsa Família Foi criado em 2003 pelo Governo Federal como um programa de transferência direta de renda pagamento de valores mensais com condicionalidades Tem como objetivo o combate à pobreza no curto prazo e a redução da pobreza no longo prazo O programa beneficia famílias em situação de pobreza extrema com quadros eletivos alterados periodicamente Dessa forma podemos resumir as políticas macroeconômicas com a apresentação a seguir U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 182 Fonte O autor Figura 44 Tipos de política macroeconômica Polítca Macroeconomica Política Fiscal Política monetária Política cambial Política comercial Política de rendas Quando as políticas econômicas são realizadas pelo governo elas interferem em um ou mais mercados que podem ser divididos em mercado de bens e serviços mercado de trabalho mercado monetário mercado de títulos e mercado de divisa O mercado de bens e serviços é composto por todos os compradores e vendedores de bens e serviços e suas relações determinarão a produção agregada metas produtivas e o nível geral de preços metas inflacionárias O mercado de bens e serviços está equilibrado quando a demanda agregada de bens e serviços está equiparada com a oferta agregada de bens e serviços estudamos oferta demanda e equilíbrio de mercado na unidade 3 É nesse mercado que se definem importantes métricas econômicas níveis de renda o PIB preços poupança nível de consumo e investimentos por exemplo Assimile A demanda agregada do país soma a intenção de compra de todos os agentes econômicos A intenção de compra demanda das famílias é chamada em economia de consumo A demanda das empresas chamase investimento já a demanda do governo é traduzida pelo conceito econômico gasto governamental enquanto que a demanda dos outros países resto do mundo é chamada de exportação U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 183 Já no mercado de trabalho o equilíbrio é dado pela igualdade entre oferta de trabalho e demanda por trabalho Em economia quem oferece trabalho são os trabalhadores as pessoas são as detentoras do fator de produção trabalho enquanto a demanda por trabalho fica a cargo das empresas as empresas demandam trabalhadores para produzirem bens e serviços A interação entre demanda por trabalho e oferta de trabalho vai determinar o nível de emprego desse país e o nível médio de salários conforme a Figura a seguir Fonte O autor Figura 45 Mercado de trabalho nível de emprego e nível de salário Nível Médio de Salários Salário Médio de Equilíbrio Nº Funcionários de Pleno Emprego Oferta de Trabalho Funcionários Demanda de Trabalho Empresários Nº de Funcionários Para entendermos o gráfico de maneira bem sucinta temos que quanto maior for o salário mais funcionários oferecem o seu trabalho e quanto menor for o salário menos gente está interessada em trabalhar curva da oferta de trabalho No entanto os empresários pensam de maneira oposta a essa ou seja quanto menor for o salário mais trabalhadores eles demandam e quanto maior for o salário menor é o interesse em contratar funcionários curva da demanda por trabalho Assim haverá um ponto que iguala a quantidade de funcionários que oferece trabalho com o número de trabalhadores que é demandado pelas empresas visualizado no cruzamento das duas curvas a um dado nível de salário O mercado monetário atua em função de todas as outras estruturas comerciais da economia Existe neste mercado a demanda por moeda e a oferta de moeda a oferta de moeda é controlada pelo Banco Central BACEN A oferta e demanda de moeda juntas determinam uma taxa de juros pois aí se consegue mensurar os valores que compensam as transações ou seja quanto de fato custa o dinheiro para circular Nesta estrutura a igualdade entre U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 184 oferta e demanda da moeda é que traz o equilíbrio desse mercado determinando a taxa de juros o que impacta a produção os preços e os investimentos externos no país O mercado de títulos também está relacionado com a parte monetária da economia O seu equilíbrio é encontrado quando há uma igualdade entre a oferta de títulos e a demanda por títulos Vamos entender como funciona o mercado de títulos públicos títulos do governo Imagine que o governo arrecadou R 10000 com tributos mas gastou R 12000 para pagar os funcionários públicos Nessa situação o governo está gastando mais dinheiro do que está arrecadando ou seja o governo está numa posição de fazer dívida o chamado déficit público Quando o governo apresenta resultados públicos deficitários ele precisa encontrar uma solução para isso no exemplo o governo precisa de mais R 2000 para honrar com seus compromissos financeiros atuais Sabe qual é a solução para esse problema Tomar emprestado o dinheiro que falta para equilibrar suas contas atuais Esse financiamento do déficit público ou a tomada de dinheiro emprestado por parte do governo é conseguido pelo governo quando ele vende títulos públicos Se a esfera pública precisa de R 2000 emprestados por exemplo o governo vende um papel título público no valor de R 2000 prometendo devolver o dinheiro ao comprador no prazo estipulado 5 10 15 anos com o acréscimo de juros Assim naquele momento da venda do título público entra dinheiro no caixa do governo resolvendo seus problemas financeiros momentâneos pagar os funcionários públicos mas o setor público terá que conseguir acumular dinheiro no futuro para pagar pelo empréstimo tomado no prazo de vencimento estipulado para o título Por fim nos tipos de mercados macroeconômicos temos o mercado de divisas Vale ressaltar que as divisas são as moedas estrangeiras e por isso esse mercado é conhecido como mercado de moeda estrangeira Nesse mercado se administram os recursos financeiros advindos das transações econômicas de um país com outros países já que essas transações sempre são realizadas em moeda estrangeira quando uma empresa brasileira importa matéria prima dos EUA por exemplo ela pagará isso em dólar e não em reais já quando uma empresa brasileira exporta sua mercadoria para o Egito por exemplo receberá por essa operação também em dólar e U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 185 Finalizamos esta seção com o reforço de que o estudo da macroeconomia tem grande foco em análises e respostas de médios e longos prazos ou estruturais sempre fazendo as relações entre os níveis de atividade de emprego e de preços Para isso como objetivo devese trabalhar em diminuir flutuações econômicas com o uso dos instrumentos que compõem as políticas fiscal monetária cambial comercial e de rendas que são regulados por ações governamentais Nas próximas seções vamos trazer mais conceitos específicos da macroeconomia Vemonos em breve Até logo Fonte O autor Figura 46 Estrutura básica da macroeconomia Estrutura macroeconômica Mercado de bens e serviços Mercado de trabalho Mercado monetário Mercado de títulos Mercado de divisas não em reais ou em moeda oficial do Egito Portanto esse mercado estará equilibrado quando a oferta de divisas for igual à demanda por divisas tendo influência direta sobre a taxa de câmbio do país Na Figura a seguir elencamos a estrutura básica da macroeconomia Todos os mercados afetam e são afetados pelo contexto empresarial e devem ser observados minunciosamente de acordo as estratégias traçadas por cada gestor U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 186 Assimile As políticas econômicas são feitas para atingir as metas econômicas estipuladas pelo governo Suas ações vão impactar diferentes mercados Pesquise mais No link a seguir começamos a entender como estudar macroeconomia é importante Disponível em httpsendeavororgbrmacroeconomia Acesso em 3 fev 2016 Exemplificando Jones engenheiro mecânico é responsável por um departamento da empresa Garcia que faz peças para máquinas de indústrias plásticas Essas peças são componentes de máquinas de moldes muito conhecida neste ramo industrial A matériaprima para a manufatura de suas peças é importada da China Certo dia Jones estava assistindo a um telejornal quando ouviu Governo decide aumentar em 13 o imposto sobre importação de material plástico Pegou o seu telefone e imediatamente ligou para seu diretor para falar da notícia que acabara de ver E após uma longa conversa decidiram fazer uma reunião para entender melhor o cenário e tomar algumas decisões Essa ação do governo é característica de a Política de rendas b Política cambial c Política comercial d Política ministerial e Política monetária Resposta C Por mais que a notícia seja algo relacionado à política cambial esta é uma ação comum da política comercial pois em muitos casos para alcançar alguma meta no setor produtivo interno o governo faz ações de estímulo ou desestímulo das importaçõesexportações por meio da mudança de outras variáveis não relacionadas à taxa de câmbio Faça você mesmo Para visualizar como o governo brasileiro vem fazendo as políticas macroeconômicas no país pesquise quais ações fiscais monetárias cambiais e de renda estão sendo mais utilizadas no Brasil nos últimos dois anos U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 187 Caro aluno Nesta seção começamos a abordar as teorias que são parte do estudo da macroeconomia Por isso todos os conceitos que abordamos até agora serão o seu ponto de partida para que possamos estudar com mais ênfase nas próximas seções alguns conceitos como a inflação a taxa de câmbio e a balança comercial Você conseguiu estabelecer essa linha de pensamento Caso ainda precise não deixe de ler o material do livro didático acessar os links sugeridos e ler os boxes de apoio pesquise mais assimile e reflita entendidos e trabalhados O estudo da macroeconomia busca trazer uma série de conceitos que impactam o desenvolvimento das empresas Para que a economia de um país seja pujante é necessária a aplicação de políticas macroeconômicas para que as metas planejadas pelo governo possam ser alcançadas O Estado de São Paulo 2013 Lembrase do Eduardo Ele é engenheiro ambiental da mineradora Real e precisa gerir problemas financeiros advindos tanto de uma multa relacionada a um desastre ambiental como da crise econômica que diminui as vendas da mineradora Diante desse cenário complicado Eduardo se perguntou se alguma ação econômica feita pelo governo política econômica poderia melhorar o contexto da nossa economia evitando demissões na Real Assim se lembrarmos dos conceitos sobre as ferramentas que o governo tem em mãos para realizar as políticas macroeconômicas conseguimos ver que algumas ações governamentais poderiam ajudar ou dificultar a empresa a manter seus empregados A alteração dos tributos impostos taxas e contribuições feita por uma política fiscal uma mudança na taxa de juros que baratearia ou encareceria o pagamento de um empréstimo bancário decorrente de uma política monetária ou medidas cambiais que favorecessem dificultassem as exportações do país política cambial iriam impactar diretamente a mineradora Real A análise da conjuntura econômica vai ajudar Eduardo a perceber quais serão as possíveis ações que o governo estará tomando para atingir as metas que estipulou Será que elas vão favorecer a mineradora Real a minimizar os seus problemas Sem medo de errar U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 188 Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois compareas com a de seus colegas Aumento de renda 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Relacionar a importância do estudo da macroeconomia com as condições de mercado para tomada de decisão 3 Conteúdos relacio nados Metas e instrumentos da política macroeconômica 4 Descrição da SP Charles fez uma dívida no cartão de crédito que não está conseguindo pagar Todo mês o valor da taxa de juros cobrado nessa fatura é ampliado por conta da política econômica que sucessivamente está aumentando a taxa de juros SELIC do país que afeta todas as outras taxas de juros cobradas pelas empresas do país que englobam inclusive as administradoras de cartão de crédito Que tipo de política econômica está sendo feita no país que traz alterações na taxa de juros Será que a taxa de juros diminuirá nos próximos meses ajudando Charles a pagar a sua dívida 5 Resolução da SP A política monetária é aquela que traz alterações sobre a taxa de juros do país Saber se o governo vai ampliar ou diminuir a taxa de juros do país já é uma situação mais complicada pois isso depende dos objetivos governamentais naquele momento metas produtivas metas inflacionárias e metas externas Se o governo por exemplo quiser atingir uma meta produtiva a tendência é que ele diminua a taxa de juros para estimular a aquisição de bens e serviços o que aumentaria a produção e o emprego no país Atenção As políticas econômicas são feitas para atingir as metas estabelecidas pelo governo Lembrese Não podemos nos esquecer de que a macroeconomia é a avaliação da economia como um todo ou seja a observação de cenários dentro de um país U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 189 Lembrese O ambiente macroeconômico está em constante mudança o que exigirá muitas decisões quase que instantâneas dos empresários gestores e pessoas físicas Faça valer a pena 1 Quando o governo faz intervenções na economia ele simplesmente está cumprindo as suas funções Quais funções o governo tem a Alocativa Estabilizadora Distributiva Fiscalizadora e Inflacionária b Alocativa Estabilizadora Distributiva Inflacionária e Reguladora c Alocativa Inflacionária Produtiva Fiscalizadora e Reguladora d Inflacionária Estabilizadora Alocativa Produtiva e Fiscalizadora e Alocativa Estabilizadora Distributiva Fiscalizadora e Reguladora 2 As políticas macroeconômicas buscam alcançar metas de longo e de curto prazo Quais metas são essas a De crescimento econômico de estabilidade de preço externa e de distribuição de renda b De instabilidade de preços de importação de exportação e de taxas e impostos c De concentração de renda de empregos de crescimento econômico local e de importação d De crescimento econômico de alto nível de emprego de formas de mercado e de instabilidade de preços e De estabilidade da moeda de taxas de juros e de concentração de renda 3 Quais políticas macroeconômicas podem ser feitas pelo governo a Política monetária cambial fiscal de balanço de pagamentos e de taxas e impostos b Política cambial comercial monetária de rendas e de negócios c Política de rendas fiscal contratual bilateral monetária e de rendas d Política fiscal monetária cambial comercial e de rendas e Política de taxas de juros monetária fiscal e de gastos públicos Faça você mesmo Pesquise em sites da internet sobre as variáveis econômicas que afetam a vida de todos os agentes econômicos Para ajudálo acesse o link disponível em httpexameabrilcombrpmenoticiascomo indicadoresdaeconomiaafetamasuaempresa Acesso em 4 fev 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 190 Seção 42 Agentes estrutura e parâmetros da macroeconomia Olá aluno Seja bemvindo à nossa antepenúltima seção de estudos da nossa unidade curricular Administração e Economia para Engenharia Nesta unidade estamos conhecendo os principais conceitos da macroeconomia Na seção 41 fizemos uma turnê para entendermos que as ações macroeconômicas são partes da ciência econômica que utilizamos para analisar mensurar e entender a economia nacional de maneira mais ampla Mostramos brevemente as composições da macroeconomia de forma que a partir desta seção possamos desdobrar diversos conceitos para trazer a macroeconomia de um jeito mais aplicado ao seu dia a dia Por isso caso ainda necessite não deixe de ler a seção 41 novamente para essa seção ser mais proveitosa Em diversos setores que formam a economia como o da extração de minério por exemplo as ações individuais das empresas vão contribuir com toda a economia do país através dos valores criados pela sua produção que pode ser transacionada no próprio país ou no mercado internacional Isso vai afetar as variáveis macroeconômicas como PIB taxa de câmbio e formação de preços A análise de como funcionam essas variáveis vai nos auxiliar a conhecer os principais conceitos sobre administração e economia Todo esse cenário precisa ser melhor entendido por Otávio que é um jovem engenheiro da mineradora Ouro Puro Ele está integrando o setor de finanças dessa empresa que está fazendo uma série de cálculos para definir que tipo de aplicação financeira poderá trazer mais rentabilidade para a organização Surgiu dentro desses cálculos a possibilidade de aplicar os recursos da Ouro Puro em um fundo de investimento cambial que é um tipo de aplicação financeira em Diálogo aberto U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 191 que os rendimentos são pagos de acordo com a variação da taxa de câmbio se alguém investe nesse fundo que está atrelado à variação do dólar ganhará dinheiro terá um lucro se o preço do dólar ou seja a taxa de câmbio subir Para decidir se vale a pena investir em um fundo cambial Otávio precisa usar uma informação muito relevante que ele acabou de receber naquele dia está entrando mais dólares no Brasil do que está saindo dólares do país Assim de acordo com essa informação seria interessante Otávio propor um investimento nesse momento em fundos cambiais atrelados ao valor do dólar De que forma o regime cambial do país taxa de câmbio flutuante fixa ou flutuação suja pode interferir nesse mercado de fundos de investimento cambial Para responder isso teremos que entender alguns aspectos relacionados aos setores externo e público de um país e como isso afeta a tomada de decisão em uma empresa Ao final dessa seção teremos compreendido como algumas variáveis macroeconômicas produção preço e câmbio são alteradas ao longo do tempo e como isso vai impactar as decisões empresariais Que tal começarmos Otávio tem uma grande responsabilidade nas mãos e quer encontrar o melhor investimento para a Ouro Puro Vamos em frente Não pode faltar Olá futuro engenheiro Ao assistir a um telejornal normalmente quando começa o bloco onde os apresentadores e analistas falam de economia eles trazem diversos índices números e explicações Preste atenção como quase sempre os temas abordados estão relacionados à medição da renda total que uma economia gera que é o PIB Produto Interno Bruto por que os preços das mercadorias estão subindo que é a inflação a queda ou aumento do preço das moedas estrangeiras que é a taxa de câmbio e como tudo isso reflete no governo e nas empresas e consumidores dentro e fora do país Quanta informação pode ser vista em uma reportagem não é mesmo E a pergunta maior é como entender o que tudo isso realmente significa Tudo isso que listamos faz parte da conjuntura macroeconômica do país pois essas relações afetam a economia como um todo E U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 192 ao compreender essas condições os engenheiros podem saber a melhor forma de tomar decisões Isso é bem interessante não acha Mas como se pode começar a entender isso Tem algum grande segredo Não tem não Vamos começar com uma das mais conhecidas siglas que são usadas na economia o PIB Produto Interno Bruto Quando uma pessoa supostamente bemsucedida em termos financeiros é vista pela rua associamos que seu sucesso se dá por conta da sua riqueza acumulada não é mesmo Pois para um país um estado ou um município isso não é diferente guardadas as devidas proporções Em um país conseguimos ter informações sobre a sua riqueza por conta da medida de sua atividade econômica ou seja o sucesso de uma economia está relacionado com a renda gerada por ela que é medida pelo cálculo do PIB Para entendermos melhor isso vamos relembrar o fluxo circular de renda conforme a Figura a seguir Na Figura anterior pudemos relembrar que a soma das remunerações salário juros lucro e aluguel será chamada de renda e que o valor da renda será exatamente igual ao valor dos bens e serviços finais adquirir nessa economia conceito de produto já que as pessoas utilizam as remunerações que ganham para adquirir bens e serviços se uma pessoa repassa R 5000 do seu salário para uma empresa por exemplo em contrapartida ela recebe uma mercadoria que vale os mesmos R 5000 ou seja em economia o valor da renda sempre é igual ao valor do produto produto renda Assim o PIB consegue mensurar simultaneamente os gastos totais gerados com a compra de bens e serviços produzidos em uma economia e a Fonte O autor Figura 47 Fluxo circular de renda Bens e Serviços Fatores de Produção Renda Gastos Família Empresa U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 193 renda total gerada por essas atividades Dessa forma o PIB é a soma do valor de mercado de todos os bens e serviços finais produzidos por um país em um período determinado Importante dizer que o produto que é equivalente à renda não está relacionado com tudo o que um país produz em um determinado período de tempo Produto em economia é a soma apenas dos chamados bens e serviços finais Na seção 32 estudamos que existe diferença entre bens finais e intermediários relembrando que os bens finais são disponibilizados para o consumo final enquanto os bens intermediários dizem respeito àqueles que são transformados em outras mercadorias como exemplo temos que o pão é um bem final enquanto a farinha de trigo utilizada para fazêlo é um bem intermediário Para isso ficar ainda mais claro vamos analisar a próxima Figura onde temos a forma de calcular o produto do país em duas situações De acordo com a Figura anterior Situação 1 podemos notar que é um erro dizer que o valor do produto de um país é a soma de tudo o que foi produzido nele produto não é a soma R 400 da espiga de milho produzida R 100 e do milho enlatado produzido R 300 pois se fizermos isso estaremos trazendo uma dupla contagem do valor do milho como espiga e como matériaprima embutida no preço do milho enlatado Na situação 2 temos que a Fonte O autor Figura 48 Cálculo do produto Uma Fazenda produzvende por R 100 uma espiga de milho para uma pessoa Essa pessoa pega o milho e o come Esta espiga de milho é exemplo de um bem final Portanto o valor do Produto desse país é R 100 Uma Fazenda produzvende por R 100 uma espiga de milho para uma empresa Essa empresa transforma a espiga de milho em milho enlatado vendendo a lata para uma pessoa por R 300 Esta pessoa come o milho que veio na lata O milho enlatado é um exemplo de bem final Portanto o valor do Produto desse país é R 300 A espiga de milho aqui é um bem intermediário que não entra diretamente no cálculo do Produto pois foi transformada em milho enlatado Situação 1 Situação 2 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 194 soma de tudo bens finais milho enlatado mais bens intermediários espiga de milho em economia é chamada de produção total Vale notar que as aquisições dos bens e serviços finais são feitas por todos os agentes econômicos família empresa governo e resto do mundo A demanda de cada agente específico recebe um nome de acordo com o Quadro a seguir que quando somadas geram a demanda agregada do país Assim numa situação de equilíbrio do mercado oferta igual à demanda temos que tudo o que foi produzido PIB será demandado demanda agregada ou seja PIB consumo investimento gastos do governo exportações líquidas exportação importação Quadro 41 Agentes econômicos e suas demandas Agente Econômico Demanda Família Consumo C Empresa Investimento I Governo Gastos governamentais G Resto do mundo Exportações X Fonte O autor Outra particularidade do PIB é que no seu cálculo só são inseridos os bens produzidos no presente nada que é feito no passado é somado ao PIB ou seja se uma concessionária de veículos vende um carro zero recémproduzido esse valor é incluído no PIB mas se uma pessoa repassa seu veículo usado a outra o valor dessa transação não é inserido no cálculo do PIB O PIB é calculado pela multiplicação das quantidades de bens finais produzidos por seus preços unitários 10 veículos zero quilômetro vezes R 4000000 mais 70 cadeiras vezes R 8000 mais 200 celulares vezes R 80000 mais Como a economia normalmente passa por grandes variações de preço ao longo do tempo temos uma forma de comparar o PIB de períodos diferentes anos por exemplo que descarta a possibilidade de o Produto Interno Bruto ter aumentado de um ano para o outro porque os preços subiram nesse período o PIB Real O cálculo do PIB Real é feito como se a produção de uma mercadoria produzida em determinado ano usasse o preço de venda desse bem de algum ano base anterior mostrando apenas que as variações no valor do produto entre esses dois períodos só podem ter sido causadas por alterações produtivas conforme podemos ver na Figura a seguir U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 195 Agora que estamos falando de variação de preços entramos em um tópico que consegue explicar essas variações Dissemos na seção anterior que a inflação é o aumento generalizado de preços dos bens e serviços em uma economia lembra Por que será que existe inflação A inflação pode ser causada por três motivos que geram três tipos diferentes de inflação inflação de demanda inflação de custos ou de oferta e a inflação inercial Figura 48 Comparação de produto em termos nominais preço do próprio ano e em termos reais preço de algum ano base anterior Fonte O autor Pesquise mais Pesquise mais sobre PIB Real começando pelo link disponível em httpbradvfncomindicadorespibpibreal Acesso em 13 fev 2016 A inflação de demanda é a consequência do excesso da demanda agregada Quando a economia está aquecida e os agentes econômicos começam a demandar mais mercadorias e serviços as empresas não conseguem aumentar sua produção imediatamente fazendo com que alguns consumidores aceitem pagar um preço maior para conseguirem comprar determinado bem Para exemplificarmos essa situação imagine que está havendo o leilão de um carro que começa a ser objeto de desejo de compra de um número cada vez maior de pessoas ou seja está havendo um aumento da demanda por aquele veículo Como só há um carro sendo vendido e muitas pessoas com interesse em comprálo os interessados começam a disputar aquela mercadoria escassa dando lances cada vez maiores até que alguém ofereça um lance que não é Assimile Se houver o aumento do preço de apenas um bem de forma isolada isso não configura inflação pois como dissemos a inflação é o aumento generalizado de muitas mercadorias do preço dos bens e serviços U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 196 coberto por mais ninguém fazendo o automóvel ser vendido por um preço maior do que aquele estipulado no início do leilão ou seja o preço do veículo subiu devido ao aumento da demanda por ele exemplificando uma situação de inflação de demanda Essa inflação de demanda também pode ser vista em épocas isoladas como por exemplo no verão em que a busca por ventilador aumenta e como as fábricas já escoaram toda a produção para as lojas pleno emprego dos recursos começa a faltar essa mercadoria em diversos estabelecimentos comerciais e assim as lojas que ainda têm o ventilador aproveitam a situação para aumentar o preço dele pois há consumidores dispostos a pagarem esse valor mais alto por conta da escassez da mercadoria Na inflação de custos ou oferta temos uma relação direta com a oferta pois o nível de demanda se mantém equilibrado o mesmo porém a produção oferta desse bem diminui por algum motivo fazendo com que falte aquele item no mercado o que aumenta o seu preço de venda Para exemplificarmos essa situação imagine que duas mulheres cheguem ao mesmo tempo em uma barraquinha de feira pedindo melão para o feirante que é vendido por R x a unidade Ao olhar em sua bancada o feirante percebe que ele tem exatamente os últimos dois melões para vender No entanto ao pegar um dos melões para passar para uma cliente ele se descuida e o melão se arrebenta no chão As duas mulheres ficam furiosas porque agora não há melão suficiente para ambas a demanda continuou igual 2 unidades mas a oferta diminuiu para 1 unidade O feirante não sabe o que fazer até que uma oferece pagar um preço acima dos R x para que o feirante faça a venda da fruta para ela Pronto o preço subiu por diminuição da oferta ou seja temos inflação de custos ou oferta Outro caso mais realista da inflação de oferta mostra o aumento do preço de venda do etanol nos postos de combustíveis quando estamos no período de entressafra menor produção da canadeaçúcar Assimile A inflação de oferta também é chamada de inflação de custos porque um dos motivos que fazem as empresas diminuírem as suas produções é a elevação dos custos quando os custos de produção sobem os empresários ficam menos estimulados a produzirem seus bensserviços a um mesmo preço de venda Outros motivos que levam as empresas a reduzirem suas produções são questões climáticas excessofalta de calorchuva esgotamento de uma bacia petróleo jazida metal e elevação do preço de outra mercadoria o agricultor estava pensando em continuar produzindo café mas ao ver o preço da soja subir ele decide não produzir café para produzir a soja U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 197 Por fim na inflação inercial temos um fenômeno de aumento automático de preços para que esse reajuste traga uma recuperação do poder de compra já perdido por exemplo um salário é reajustado anualmente para recompor as perdas financeiras trazidas pela inflação que aconteceu durante esse ano ou como uma antecipação à perda de poder de compra que poderá acontecer por exemplo se os trabalhadores esperam que nesse mês haverá uma inflação de 50 isso aconteceu no Brasil nas décadas de 1980 e 1990 os sindicatos negociam esse reajuste no salário antes dessa inflação acontecer para que os trabalhadores consigam manter seu padrão de vida ao longo do mês Esses reajustes acabam sendo repassados automaticamente para todos os outros preços que formam a economia gerando uma inflação inercial Além da inflação outro pilar do estudo macroeconômico que explica muitas reações de mercado é a taxa de câmbio Quando o governo administra o valor da taxa de câmbio ele promove a política cambial lembra disso da seção anterior A taxa de câmbio pode ser facilmente entendida Sim pode e você vai entender muito tranquilamente A taxa de câmbio faz com que duas moedas diferentes de países diferentes possam ser avaliadas mensuradas e precificadas uma em relação à outra Sua forma de operacionalização também é relativamente simples a taxa é definida de acordo com a expressão de uma unidade monetária estrangeira em moeda local ou seja ela mostra a quantidade de uma moeda local chamada de moeda nacional necessária para a aquisição de uma unidade de moeda estrangeira um dólar um euro uma libra esterlina etc também chamada de divisa A pergunta seria mais ou menos assim quantos reais eu preciso para comprar um dólar EUA Se a taxa de câmbio for R 400 U 100 isso significa que eu precisarei de R 400 4 unidades de moeda nacional para comprar U 100 uma unidade de moeda estrangeira Desta forma conseguimos entender que taxa de câmbio é o preço de uma moeda em relação à outra de outro país Quando a taxa de câmbio aumenta temos uma desvalorização da moeda nacional Por exemplo se a taxa de câmbio hoje estava R 200 U 100 um dólar e amanhã ela subir para R 205 U 100 no segundo momento teremos que dar R 005 a mais para comprar a mesma quantidade de dólar o que mostra que nossa U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 198 moeda está valendo menos se desvalorizou Já quando a taxa de câmbio diminui de R 205 U 100 hoje para R 198 U 100 amanhã temos uma valorização da moeda nacional já que precisamos dar uma quantidade menor de moeda nacional R para comprar a mesma quantidade de dólar Essa alteração da taxa de câmbio impactará o volume de importações e exportações do país que será melhor estudado na seção 43 Por qual motivo a taxa de câmbio é alterada de um momento para outro A resposta é pela mudança na demanda de uma moeda nacional ou estrangeira Isso não é tão difícil de entender pois basta vermos a moeda real dólar iene euro etc como uma mercadoria qualquer Dessa forma assim como acontece com os preços de uma mercadoria que sobem quando há uma elevação na sua demanda o preço de uma moeda também sobe quando a demanda por ela é elevada Como isso acontece Primeiramente precisamos saber que qualquer transação econômica internacional é feita em moeda estrangeira Com essa informação vamos analisar as Figuras a seguir para entendermos a alteração da taxa de câmbio do país Figura 49 Desvalorização da moeda nacional Fonte O autor SItuação 1 de Fluxo de Saída de dólares do país Dessa forma a taxa de câmbio é alterada de R 200 U 100 por exemplo para R 205 U 100 por exemplo Situação em que está saindo mais dólares do país do que está entrando Assim ao trocar moeda brasileira por dólar há um aumento da demanda por dólar o que faz o seu preço subir Exemplo uma pessoa no Brasil quer comprar uma mercadoria feita nos EUA importação ou seja ela enviará dólares aos EUA para pagar pela mercadoria No momento em que essa pessoa decide importar ela tem moeda brasileira no bolso mas pagará pela mercadoria em dólar U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 199 Se o governo não intervier nesse mercado de compra e venda de moeda estrangeira teremos o regime cambial chamado de câmbio flutuante Quando o governo estipula uma taxa de câmbio e intervém no mercado de divisa para mantêlo sempre naquele mesmo patamar temos o regime cambial de câmbio fixo se o governo fixar a taxa de câmbio em R 200 U 100 e houver um aumento da demanda por dólar o Banco Central intervém nesse mercado oferecendo vendendo dólar para manter o preço dessa moeda constante Já se com o câmbio fixo houver um aumento da demanda por moeda brasileira naquele momento ninguém quer dólar o governo intervém nesse mercado através de uma ação do Banco Central comprando o excesso de dólar Ainda existe o regime cambial de flutuação suja No Brasil temos esse regime cambial desde 1999 Esse tipo de câmbio mistura o câmbio flutuante e o câmbio fixo pois a taxa de câmbio pode sofrer alterações característica de câmbio flutuante mas o governo pode intervir no mercado cambial característica de câmbio fixo ou seja o governo observa as alterações que o mercado traz sobre a taxa de câmbio mas quando a moeda nacional fica muito desvalorizada na opinião do governo atrapalhando as metas inflacionárias do país ou quando a moeda nacional fica muito valorizada na opinião do Figura 410 Valorização da moeda nacional Fonte O autor SItuação 2 de Fluxo de Entrada de dólares no país Dessa forma a taxa de câmbio é alterada de R 205 U 100 por exemplo para R 198 U 100 por exemplo Situação em que está entrando mais dólares no país do que está saindo Exemplo uma pessoa no Brasil quer comprar uma mercadoria feita nos EUA importação ou seja ela enviará dólares aos EUA para pagar pela mercadoria Assim a empresa vai trocar dólares por moeda brasileira o que aumenta a demanda por moeda nacional fazendo o preço do real subir No momento em que essa pessoa decide importar ela tem moeda brasileira no bolso mas pagará pela mercadoria em dólar U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 200 governo atrapalhando as metas produtivas do país o governo faz intervenções cambiais vendendo ou comprando dólar para controlar o nível da taxa de câmbio Como já dissemos ao fazer intervenções no mercado cambial o governo faz política cambial para atingir metas produtivas alterar o câmbio para facilitar as exportações e inflacionárias alterar o câmbio para baratear as importações de forma que os empresários locais não possam subir seus preços para conseguirem competir com esses bens importados mais baratos que vão influenciar nesse país todo setor externo As taxas de câmbio têm reflexo direto no setor externo da economia É importante saber que o setor externo indica que a economia de uma nação é influenciada pelo que acontece em outros países Quantas vezes você já deve ter ouvido que uma queda brusca na bolsa de valores de Tóquio influenciou a bolsa de valores de São Paulo Esse é um exemplo comum pois a economia globalizada tem essas relações diretas Todas as variáveis econômicas apresentadas PIB inflação e taxa de câmbio devem ser administradas pelo governo por meio das políticas econômicas que o setor público deve promover de acordo com suas metas conforme vimos na seção anterior O próximo passo será entender como as alterações cambiais impactam as exportações e importações do país influenciando o saldo da Balança Comercial Isso ficará para a próxima seção Até mais Pesquise mais Uma boa forma de entender as relações entre os países sobre os seus setores externos e política externa é conhecer como funcionam os blocos econômicos mundiais Pesquise sobre blocos econômicos começando pelo link disponível em httpwwwsuapesquisacom blocoseconomicos Acesso em 13 fev 2016 Assimile No regime cambial de câmbio fixo o Banco Central intervém na economia com a compra e a venda de dólares com objetivo de manter a cotação da moeda estável fixa Já no câmbio flutuante não há intervenção do governo no mercado e a taxa de câmbio é alterada de acordo com o comportamento do mercado externo Por fim temos o regime cambial de flutuação suja onde a taxa de câmbio pode flutuar mas o governo também pode fazer intervenções cambiais U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 201 Reflita Se o Brasil não pode emitir dólares já que nossa moeda oficial é o real de onde o governo arruma dólares para intervir no mercado Para ajudar nessa reflexão acesse o link disponível em httpseconomiaclara wordpresscomtagoquesaoreservasinternacionais Acesso em 8 mar 2016 Prezado aluno Os temas que discorremos nesta seção são de extrema importância para o entendimento da economia como fator primordial para as suas tomadas de decisão Por isso caso ainda tenha algo a esclarecer agora é a hora Sem medo de errar Exemplificando A empresa Pina fabrica extrato de tomate e tem distribuição em diversas redes de supermercados Devido a uma forte chuva na região de seu principal fornecedor se perderam partes da produção da matériaprima principal o tomate Com isso em suas buscas por outros fornecedores a empresa percebeu que o preço do tomate subiu muito cerca de 30 do que ela sempre pagava Nesse caso o aumento do preço do tomate é compatível com qual tipo de inflação a Inflação de custos b Inflação inercial c Inflação de demanda d Inflação rotativa e Inflação cambial Resposta A Nesse caso acontecerá a inflação de custos ou oferta pois quando os custos de produção sobem os empresários ficam menos propensos a produzir o que amplia o preço de equilíbrio do mercado caso não tenha havido alteração na demanda Faça você mesmo Vá ao supermercado e veja o efeito da inflação sobre o preço das mercadorias Procure identificar como a inflação diminui o seu poder de compra Para facilitar essa análise acesse o link disponível em http economiasemsegredoscomnossaainflacaosubiutamasedai Acesso em 8 mar 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 202 Com essas informações temos condições de ajudar o Otávio a decidir se é interessante aplicar o dinheiro da mineradora Ouro Puro em fundos cambiais atrelados ao dólar numa situação de fluxo de entrada de dólares no país Para essa decisão Otávio precisará entender se a moeda nacional vai se valorizar ou se desvalorizar frente ao dólar quando há uma entrada de dólares no país maior do que a saída Além disso Otávio precisará analisar se o governo brasileiro fará intervenções no mercado cambial de acordo com o regime cambial adotado em nossa economia Caso o país adote um câmbio flutuante o fluxo de entrada de dólares será visto automaticamente por uma alteração da taxa de câmbio Se o país trabalha com câmbio fixo veremos uma movimentação instantânea do governo para anular o excesso de dólares que entrou no país Já se temos um regime cambial de flutuação suja o governo pode mas não é obrigado fazer intervenções cambiais Se administrar nosso próprio dinheiro já exige cautela e análise imagine administrar as aplicações financeiras da empresa Vamos seguir e em breve teremos as respostas Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que você pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com as de seus colegas Atenção O regime cambial que o país adotar fixo flutuante ou flutuação suja terá impactos diretos sobre as possíveis alterações na taxa de câmbio Lembrese As transações econômicas internacionais são realizadas em moeda estrangeira dólar U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 203 PIB 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 3 Conteúdos relacio nados Indicadores macroeconômicos tais como PIB inflação e taxa de câmbio 4 Descrição da SP A empresa SuperServ que faz peças de aço para indústrias de eletrodomésticos está com sua atividade em franca expansão e tem feito projetos de internacionalização das suas operações Seus diretores estão com estudos em curso para que os investimentos sejam feitos em países da América Latina e África Por isso caberá ao Rubens um dos diretores da empresa definir em quais nações a SuperServ teria maiores chances de ser bem sucedida e para isso ele deve analisar a expectativa de crescimento da riqueza dessa nação a relação da moeda local com a moeda da nação destino e como se comportam os preços nesse outro país Para isso quais variáveis econômicas necessariamente o Rubens terá que analisar 5 Resolução da SP Para o Rubens entender exatamente como definirá e apresentará a sua decisão é de suma importância que faça análise de como se comporta o Produto Interno Bruto PIB do país pois esse indicador mostra a riqueza dessa nação que está relacionada com a renda que seus habitantes terão para gastar Ao mesmo tempo ele deverá entender o nível de taxa de câmbio desses países relação da moeda local com a estrangeira e se suas moedas tenderão a sofrer uma valorização ou desvalorização de acordo com o regime cambial adotado por eles Além disso precisará levantar dados sobre a inflação comportamento dos preços dessas nações Essa análise feita por Rubens mostrará em quais países existem as melhores condições econômicas para que a SuperServ consiga ter sucesso no seu projeto de internacionalização Lembrese Os indicadores da macroeconomia devem ser usados pelos gestores como informações importantes para a tomada de decisões U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 204 Faça valer a pena 1 A inflação é um aumento persistente e generalizado de preços que pode ser causado por diversos motivos Dependendo do motivo que levou ao aumento dos preços podemos ter uma inflação de três tipos Quais são os tipos de inflação existentes a Inflação de exportação de importação e interna b Inflação de demanda de custos e de exportação c Inflação de custos inercial e de exportação d Inflação de custos interna e de exportação e Inflação de demanda de custos e inercial 2 Para mensuração do Produto Interno Bruto PIB devese levar com consideração a Apenas a soma de todos os bens e serviços intermediários produzidos b A soma de todos os bens e serviços intermediários e todos os bens e serviços finais produzidos c A produção total do país d Apenas a soma de todos os bens e serviços finais produzidos no país e A produção total do país somada com todos os bens e serviços finais produzidos 3 Se um país tem como regime cambial o câmbio fixo qual ação cambial o governo deverá praticar quando há um fluxo de saída de dólares do país a O Banco Central deve comprar títulos públicos b O Banco Central deve vender títulos públicos c O Banco Central deve comprar ações das empresas d O Banco Central deve vender dólares e O Banco Central deve comprar dólares Faça você mesmo Para ajudar a entender como construir esses cenários pesquise mais sobre indicadores econômicos em httpwwwbcbgovbrINDECO Acesso em 13 fev 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 205 Seção 43 Balança comercial Olá aluno Vamos começar a nossa seção 43 Seja bemvindo Nas nossas últimas seções estudamos como se formam as estruturas macroeconômicas especialmente conhecendo aplicações e indicadores econômicos que nos mostram como algumas variáveis como a formação do PIB Produto Interno Bruto a composição da inflação com suas causas e efeitos e as taxas de câmbio são alinhadas aos objetivos dos setores internos e externos da economia de forma a conduzirem as políticas econômicas Em atividades que são importantes economicamente para o Brasil como o setor da mineração podemos perceber claramente como os indicadores que já estudamos são úteis Nesta seção vamos dar ênfase às relações econômicas internacionais Veremos como os agentes econômicos são afetados tanto pela compra de materiais de fora do Brasil quanto por sua venda ao exterior ou seja como as empresas se comportam em suas atividades internacionais relacionadas às importações e exportações Na empresa Cappella a realidade do dia a dia vai começar a ser afetada por conta dessas condições que narramos há pouco A Cappella é uma mineradora que extrai ferro do solo e que até então vendia toda a sua produção para o mercado nacional Pensando em ampliar a sua rede de compradores a empresa decidiu começar a exportar esse minério para países como China Japão Malásia entre outros O engenheiro chefe da empresa o Sr Fausto se animou com a notícia da expansão dos negócios da companhia para o mercado internacional mas tem sido cobrado para avaliar se a capacidade produtiva atual da empresa quantidade de mão de obra e máquinas será suficiente para atender a essa nova demanda internacional Para conseguir fazer essa análise primeiramente o Sr Fausto precisa saber qual será essa nova demanda internacional e de acordo com o diretor da Cappella o Sr Lucas isso dependerá do nível da taxa de câmbio do país Com isso o Sr Fausto tem a seguinte dúvida será que uma alteração da taxa de câmbio pode fazer com que os compradores internacionais demandem mais ou menos Diálogo aberto U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 206 ferro extraído pela mineradora De que forma a alteração da taxa de câmbio do país pode favorecer ou prejudicar as exportações da companhia que determinariam a necessidade de a empresa contratar mais funcionários e adquirir mais máquinas Nesta seção vamos entender como as alterações na taxa de câmbio impactam as exportações e importações do país afetando o saldo da Balança Comercial de forma que possamos conhecer os principais conceitos de administração e economia Vamos em frente Não pode faltar Olá aluno Nesta unidade desde a primeira seção estamos estudando os conceitos e análises da macroeconomia Algumas dessas análises têm muita relação com a política cambial que é aquela pela qual o governo controla a taxa de câmbio para alcançar metas produtivas inflacionárias e externas do país Por isso nesta seção vamos enfatizar como as exportações e importações de mercadorias são afetadas pela alteração da taxa de câmbio e como isso afeta o saldo da Balança Comercial Nosso primeiro passo nesta seção é esclarecer termos que certamente você já ouviu mas talvez sua ficha não tenha caído quem nunca ouviu os termos importação e exportação ou quem nunca viu no jornal da TV o apresentador começando o programa com uma notícia que dizia que no trimestre o Brasil alcançou um superávit na Balança Comercial de 2 em relação ao mesmo período do ano passado e isso animou os investidores na Bolsa de Valores Certamente você já se deparou com essas situações não é mesmo Como a Balança Comercial está relacionada com as exportações e importações do país Para responder essas indagações alguns termos precisam ser apresentados a você Começamos pela exportação que é a saída de mercadorias ou matériasprimas de um território por conta da força de um contrato de venda para outro território internacional ou seja é a venda de uma mercadoria de um país para outro Toda vez que uma empresa exporta ela recebe em dólar por essa venda ou em outras moedas comumente aceitas nas transações internacionais como o euro o iene e a libra esterlina já que as transações internacionais sempre são pagas com uma moeda que é aceita internacionalmente A exportação pode se consolidar por diversos modais de transporte U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 207 aéreo terrestre marítimo É importante saber que não são apenas os bens tangíveis mercadorias que são exportados já que podem ser transacionados com outros países serviços como assistências consultorias seguros fretes traduções que são enviadas pela internet mas que mesmo assim por conta de sua oficialização fiscal são computadas como exportação efetivada de bens intangíveis No entanto o foco do nosso estudo está sobre as exportações das mercadorias bens tangíveis Todas as relações de exportação são regidas por leis tanto do país de origem da mercadoria como do país de destino E aí por conta disso podem acontecer barreiras ou obstáculos que protegem os produtores locais e essas medidas têm efeito direto nos países exportadores Uma medida protecionista muito comum é a medida antidumping O dumping é a prática de exportar uma mercadoria a um preço inferior ao praticado no mercado interno do país exportador com o objetivo de conquistar novos mercados internacionais Para esta prática existem sanções medidas antidumping que visam proteger a indústria nacional como a colocação de alíquotas específicas maiores à importação dessas mercadorias Para a colocação dessas sobretaxas existem regras internacionais da Organização Mundial de Comércio OMC Outro termo muito conhecido é a importação que também tem muitas particularidades Em tese de acordo com o Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior a importação é considerada a entrada definitiva ou temporária no nosso território de bens que são de posse ou procedentes de outros países ou seja ela é a compra de um bem que foi produzido em outro país Assim como a exportação ela também pode ser feita através de diversos modais mas sempre existirão fiscalizações que farão o levantamento de que Pesquise mais Pesquise mais Pesquise sobre as barreiras comerciais da OMC para o comércio internacional Comece pelo link disponível em httpwwwmdicgovbr sistemaswebaprendexdefaultindexconteudoid28 Acesso em 24 fev 2016 Pesquise sobre ações antidumping acessando o link disponível em httpwwwabimaqorgbrsiteaspxAntidumping Acesso em 17 mar 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 208 tipo de mercadoria se trata quais são as suas condições e se seus devidos tributos estão quitados antes de ser distribuído para outros fins Ao analisarmos as exportações e as importações vemos que o idioma traz uma boa série de curiosidades Arroz em inglês é rice Laranja em inglês é orange Banana é banana Agora imagine como essas mercadorias são chamadas nas centenas de idiomas que existem Por isso não temos como simplesmente comprar coisas do exterior pelo seu nome da língua nativa ou da língua do país comprador não é mesmo Assim para padronizar a linguagem das transações internacionais existem classificações conhecidas como SH Sistema Harmonizado que é o sistema internacional padrão de classificação de mercadorias que contém uma estrutura de códigos numéricos que descrevem as características específicas dos produtos como por exemplo origem do produto materiais que o compõe e sua aplicação Além desse sistema mundial também existe a NCM Nomenclatura Comum do MERCOSUL que baseado no Sistema Harmonizado SH criou uma padronização de códigos numéricos para as transações comerciais que acontecem entre os países do MERCOSUL Vamos agora entender como a Balança Comercial está diretamente relacionada com as exportações e importações A Balança Comercial é um registro contábil onde são lançadas todas as movimentações monetárias advindas das importações e das exportações de bens tangíveis mercadorias Para sabermos o saldo resultado da Balança Comercial basta ver o volume de dólares recebidos com as exportações de mercadorias diminuindoo da quantidade de dólares gastos com as importações dos bens tangíveis Para isso suponha a imagem de uma balança conforme a figura a seguir Pesquise mais Para um importador trazer mercadorias ao Brasil além dos códigos internacionais ele precisa conhecer as tarifas sobre as importações Pesquise mais sobre importação começando por httpwwwmdic govbrsitiointernainternaphparea5menu246 Acesso em 24 fev 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 209 Vamos supor que um dos pratos dessa balança está relacionado com as exportações enquanto que o outro prato se refere às importações Caso o prato das importações esteja mais pesado do que o prato das exportações ou seja os gastos em dólares com as importações de mercadorias sejam maiores do que os recebimentos em dólares advindos das suas exportações o país terá um saldo negativo na Balança Comercial saída de dólares maior do que a entrada que é chamado de déficit Na situação oposta prato das exportações mais pesado do que o das importações temos um saldo positivo na Balança Comercial chamado de superávit Ainda existe a possibilidade de os dois pratos apresentarem o mesmo peso saída de dólares igual à entrada de dólares fazendo com que o saldo da Balança Comercial seja nulo zero Quando isso acontece temos um equilíbrio da Balança Comercial A relação é bem simples É como se você tivesse uma loja onde em um determinado mês você compra mais mercadorias do que vende fazendo o seu caixa no final desse mês ficar negativo Já no caminho contrário se em outro mês você vender mais do que comprar nesse período seu saldo será positivo Há ainda uma remota possibilidade de as compras da empresa serem exatamente iguais às suas vendas trazendo um saldo zero nesse período Muitos fatores afetam o volume das exportações e importações de um país as restrições que mencionamos como as medidas antidumping os custos de produção tanto do país destino quanto do país de origem da mercadoria e a renda dos países se a renda das pessoas dos outros países aumenta a tendência é que comprem mais mercadorias do nosso país nossas exportações aumentam e se a renda das pessoas do nosso país aumenta a tendência é que compremos mais mercadorias importadas O principal fator que vai influenciar o volume de exportações e importações de um país é o nível da taxa de câmbio Se a moeda nacional se desvalorizar as exportações ficam mais baratas e as importações ficam mais caras Dessa forma o país passa a exportar mais e a importar Figura 411 Modelo de balança Fonte httpwwwistockphotocomptfotoescalaestadodedesequilC3ADbriofundobrancogm499379935 42589016st55c837c Acesso em 29 mar 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 210 menos fazendo o saldo da Balança Comercial ficar superavitário A próxima Figura traz um exemplo numérico dessa situação Figura 412 Desvalorização da moeda nacional e impacto sobre as exportações importações saldo da Balança Comercial emprego e inflação Agora imagine que a moeda nacional se desvalorizou e a taxa de câmbio foi alterada para R 200 U 100 Aquela empresa no Brasil continua vendendo cada caneta por R 100 e um outro norteamericano quer comprar essa caneta Brasil vai exportar Para comprar uma caneta aquela pessoa nos EUA irá gastar U 050 já que pela nova taxa de câmbio R 200 U 100 Já se um brasileiro quiser comprar uma mercadoria dos EUA fazer uma importação e a mercadoria continuar sendo vendida por U 100 esse brasileiro irá gastar R 200 já que pela nova taxa de câmbio R 200 U 100 Quando a moeda nacional se desvaloriza as exportações ficam mais baratas para os compradores internacionais Isso aumenta o volume das exportações aumentando a produção e o emprego no país O saldo da Balança Comercial fica superavitário Quando a moeda nacional se desvaloriza as importações ficam mais caras para os compradores brasileiros Os empresários que usam matériaprima importada tem uma ampliação de custo de produção que é repassada para os preços de venda Assim a inflação aumenta A taxa de câmbio do país está R 100 U 100 Uma empresa no Brasil vende cada caneta a R 100 e uma pessoa nos EUA fica interessada em comprar essa caneta Brasil vai exportar Para comprar uma caneta o norteamericano gastará U 100 já que a taxa de câmbio é R 100 U 100 Já se um brasileiro quiser comprar uma mercadoria dos EUA fazer uma importação e a mercadoria é vendida por U 100 nos EUA esse brasileiro irá gastar R 100 já que a taxa de câmbio é R 100 U 100 CÂMBIO R 100 U 100 CÂMBIO R 200 U 100 CONCLUSÕES Fonte O autor Já quando a moeda nacional se valoriza as exportações ficam mais caras e as importações ficam mais baratas Dessa forma o país passa a exportar menos e a importar mais fazendo o saldo da Balança Comercial ficar deficitário A figura a seguir traz um exemplo numérico dessa situação Figura 413 Valorização da moeda nacional e impacto sobre as exportações importações saldo da Balança Comercial emprego e inflação Agora imagine que a moeda nacional se valorizou e a taxa de câmbio foi alterada para R 050 U 100 Aquela empresa no Brasil continua vendendo cada caneta por R 100 e um outro norte americano quer comprar essa caneta Brasil vai exportar Para comprar uma caneta aquela pessoa nos EUA irá gastar U 200 já que pela nova taxa de câmbio R 050 U 100 Já se um brasileiro quiser comprar uma mercadoria dos EUA fazer uma importação e a mercadoria continuar sendo vendida por U 100 esse brasileiro irá gastar R 050 já que pela nova taxa de câmbio R 050 U 100 Quando a moeda nacional se valoriza as exportações ficam mais caras para os compradores internacionais Isso diminui o volume das exportações diminuindo a produção e o emprego no país O saldo da Balança Comercial fica deficitário Quando a moeda nacional se valoriza as importações ficam mais baratas para os compradores brasileiros Dessa forma as empresas brasileiras terão que competir com mercadoria importada mais barata tendo que diminuir os seus preços de venda para continuarem competitivos Isso é uma forma de combater a inflação A taxa de câmbio do país está R 100 U 100 Uma empresa no Brasil vende cada caneta a R 100 e uma pessoa nos EUA fica interessada em comprar essa caneta Brasil vai exportar Para comprar uma caneta o norteamericano gastará U 100 já que a taxa de câmbio é R 100 U 100 Já se um brasileiro quiser comprar uma mercadoria dos EUA fazer uma importação e a mercadoria é vendida por U 100 nos EUA esse brasileiro irá gastar R 100 já que a taxa de câmbio é R 100 U 100 CÂMBIO R 100 U 100 CÂMBIO R 050 U 100 CONCLUSÕES Fonte O autor U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 211 Os resultados da Balança Comercial pensando de forma global têm muita relação com as ações que os países desenvolvidos costumam praticar como a importação de matériasprimas de valor agregado mais baixo de países em desenvolvimento para depois processar e exportar os bens manufaturados de valor agregado mais alto para outros países em desenvolvimento até mesmo o país de quem ele comprou a matériaprima Essa ação faz com que os países desenvolvidos tenham maior facilidade do que países em desenvolvimento para alcançarem superávits no resultado de sua Balança Comercial O país para determinar e mensurar o resultado de sua Balança constitui a taxa de cobertura Essa taxa corresponde à porcentagem em que se percebe quanto a exportação paga pela importação Essa taxa indica ao país o quanto ele depende ou se torna independente do mercado externo trazendo possibilidade de ações para que se entenda como podem melhorar internamente o país de forma que se torne melhor o seu resultado Essa taxa é dada pela divisão das exportações pelas importações Por enquanto é só Em breve nos vemos na nossa última seção Até lá Assimile A moeda nacional valorizada barateia as importações e encarece as exportações Já a moeda nacional desvalorizada barateia as exportações e encarece as importações Reflita A balança comercial mostra como o país está se comportando em relação às atividades econômicas o que reflete muito como as ações políticas são importantes para este comportamento Se a Balança Comercial for deficitária saída de dólares maior do que a entrada de dólares como o país consegue dólares para sanar esse problema já que ele não pode imprimir essa moeda Pesquise mais A Balança Comercial é apenas uma conta que forma o Balanço de Pagamentos do país que registra todas as entradas e saídas de dólares do país não apenas aquelas referentes às exportações e importações de bens tangíveis Saiba como funciona o Balanço de Pagamentos começando pelo link disponível em httpwwweconomiaerealidade com201009setorexternohtml Acesso em 16 mar 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 212 Exemplificando O valor da moeda brasileira é um dos principais fatores que podem impactar a Balança Comercial do nosso país Se existir uma depreciação desvalorização do real frente ao dólar americano automaticamente no Brasil as importações ficam mais caras e as exportações ficam mais baratas Assim diante de uma desvalorização da moeda nacional a tendência é que a Balança Comercial do país apresente a Déficit b Crédito c Débito d Superávit e Equilíbrio Resposta D Se as importações estão mais caras há uma diminuição no volume das importações Já se as exportações estão mais baratas há uma ampliação do volume das nossas vendas ao exterior Assim aumentando as exportações entrada de dólar no país e diminuindo as importações saída de dólares do país nossa Balança Comercial vai apresentar um superávit Olá aluno Foi tranquilo acompanhar os conceitos desta seção 43 O importante e bacana é que você possa estabelecer as relações entre os resultados das importações e exportações sobre os resultados da Balança Comercial e como alterações na taxa de câmbio impactam o volume de exportações e importações do país Com essa análise inicial conseguimos voltar ao problema da Capella que é uma mineradora que faz a extração de ferro e está expandido suas ações para o mercado internacional O Sr Fausto é o engenheiro chefe da empresa e precisa entender como a alteração da Sem medo de errar Faça você mesmo Quantos tipos de cotação de dólar existem no Brasil Acesse o link e veja a diferença entre os 3 tipos de cotação do dólar Disponível em httpsviagemuolcombrnoticiasinfomoney20110211comercial turismoeparaleloconhecaasdiferencasentreascotacoesdodolar htm Acesso em 12 set 2017 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 213 taxa de câmbio vai aumentar ou diminuir a demanda internacional pelo ferro extraído pela companhia Para conseguir ter essas informações Fausto precisa entender que quando a moeda internacional o dólar por exemplo se valoriza ou se desvaloriza o poder de compra dessa moeda é alterado o que poderá facilitar ou dificultar as aquisições de mercadorias em outros países como o ferro que é extraído pela Capella no Brasil As Figuras 412 e 413 apresentadas mostram essas relações e trarão as respostas que Fausto está procurando Cabe ressaltar que a alteração da taxa de câmbio não influencia apenas as importações e exportações das mercadorias mas tudo aquilo que é feito com moeda internacional uma viagem ao exterior um empréstimo internacional a contratação de um serviço de outro país etc Todos prontos para irmos para a nossa última seção de Administração e Economia para Engenharia Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que você pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com as de seus colegas Atenção Os resultados da Balança Comercial dizem muito sobre o país Caso exista mais importação do que exportação a Balança fica deficitária já quando as exportações superam as importações temos um saldo superavitário na Balança Comercial Lembrese Com moeda nacional desvalorizada as exportações aumentam e as importações diminuem havendo melhora no saldo da Balança Comercial e no emprego mas piorando a inflação Já a moeda nacional valorizada traz diminuição das exportações e aumento das importações havendo piora no saldo da Balança Comercial e no emprego mas ajudando a combater a inflação U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 214 Cai ou não cai 1 Competência de Fundamentos de Área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Conhecer a formação da balança comercial sob o resultado das importações e exportações 3 Conteúdos relacio nados Balança Comercial importação e exportação 4 Descrição da SP Robert é um jovem empresário que tem uma fábrica de pisos cerâmicos Além de vender para o mercado brasileiro ele exporta essa mercadoria para vários países tendo a China como um dos seus principais parceiros econômicos Ao assistir o noticiário na televisão Robert viu que o PIB da China nesse ano irá crescer menos do que em anos anteriores Será que isso vai afetar as exportações da fábrica de Robert 5 Resolução da SP Um dos fatores que impacta o volume de exportações de um país é a renda externa renda dos outros países Como o PIB da China irá crescer menos a renda chinesa também crescerá menos em economia produto e renda tem o mesmo valor o que diminuirá a demanda da China pelos pisos cerâmicos feitos pela fábrica de Robert ou seja a tendência é que as exportações desses pisos do Brasil para a China diminuam nesse ano Faça valer a pena 1 Leia o trecho da notícia a seguir A Balança Comercial registrou superávit de US 3 bilhões em fevereiro melhor resultado para meses de fevereiro de toda a série histórica iniciada em 1989 Com esse resultado a Balança acumula saldo positivo de US 3965 bilhões no ano revertendo o déficit de US 6010 bilhões registrado no primeiro bimestre de 2015 Os dados são da Secretaria de Comércio Exterior Secex do Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior MDIC Disponível Lembrese A Balança Comercial é a demonstração do resultado das ações de importação e exportação de mercadorias de um país Faça você mesmo Pesquise os valores dos resultados da Balança Comercial do Brasil e busque visualizar como alterações nas Rendas externas poderiam ter influenciado esses resultados Material disponível em httpwww desenvolvimentogovbrsitiointernainternaphparea5menu567 Acesso em 2 mar 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 215 2 Em momentos de desvalorização da moeda nacional quais são os impactos sobre as exportações e o saldo da Balança Comercial a As exportações diminuem e o saldo da Balança Comercial fica estagnado b As exportações aumentam e o saldo da Balança Comercial diminui c As exportações aumentam e o saldo da Balança Comercial aumenta d As exportações diminuem e o saldo da Balança Comercial diminui e As exportações diminuem e o saldo da Balança Comercial aumenta 3 No caso de valorização do Real perante o Dólar quais são as consequências para as transações internacionais de mercadorias e consequentemente para o saldo da Balança Comercial brasileira a O saldo da Balança Comercial diminui pois existirá mais importação b O saldo da Balança Comercial fica equilibrado pois teremos importações e exportações equilibradas c O saldo da Balança Comercial aumenta devido às importações estarem maiores do que as exportações d O saldo da Balança Comercial diminui devido às exportações estarem maiores do que as importações e O saldo da Balança Comercial aumenta pois haverá um aumento das exportações em httpwwwbrasilgovbreconomiaeemprego201603balanca comercialtemomelhorfevereirodesde1989 Acesso em 1 mar 2016 Isso significa que a As importações foram maiores que as exportações b As exportações foram maiores que as importações c As importações foram iguais as exportações d As exportações não existiram somente houve importação e As importações não existiram somente houve exportação U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 216 Seção 44 Fatores econômicos produção e gestão Caro aluno seja bemvindo à nossa última seção de estudos que fecha a unidade 4 do nosso Livro Didático e da nossa unidade curricular Administração e Economia para Engenharia Nesta última unidade estamos estudando diversos conceitos da conjuntura macroeconômica de forma a entendermos como setores como o setor da mineração são afetados pelas metas e políticas macroeconômicas que são baseadas em informações relacionadas à inflação taxa de câmbio saldo do Balanço Comercial e PIB Esses fatores são muito importantes para que possamos entender algumas situações que encontramos nas empresas como no caso da mineradora Impkvel que tem o engenheiro Lucas como gestor com atuação direta nas decisões de investimento financeiro da empresa Lucas tem que garantir que a empresa tenha recursos financeiros suficientes para que no futuro possa adquirir máquinas mais modernas para a mineração A Impkvel tem cerca de R 5 milhões para ser investido financeiramente e Lucas após fazer algumas pesquisas decidiu que iria comprar títulos governamentais afinal a remuneração deles era muito atraente para quem pretende deixar o dinheiro rendendo juros por alguns anos Como ele não queria desperdiçar nem um centavo que ganharia com os juros Lucas teria que fazer uma escolha importante comprar títulos públicos com uma taxa de juros préfixada aplicação mais interessante se ele acha que a taxa de juros da economia vai diminuir ao longo dos anos ou comprar títulos públicos com uma taxa de juros pósfixada aplicação mais interessante se ele acha que a taxa de juros da economia vai aumentar ao longo dos anos Como Lucas tomará essa decisão tão importante Aluno cabe a você continuar a leitura para entender por quais motivos o governo faz política monetária e como essa política vai alterar a taxa de juros da economia influenciando a vida de todas as pessoas e empresas do país Através disso conheceremos os principais conceitos sobre administração e economia Vamos prosseguir então Mãos à obra Diálogo aberto U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 217 Quantas vezes quando você era criança antes de sair para brincar a sua mãe obrigava você a fazer a lição de casa Quando isso acontecia você estava fazendo a lição de forma compulsória e nem Não pode faltar Caro aluno futuro engenheiro Vamos iniciar a nossa última seção de estudo pensando juntos como as variáveis econômicas juros tributos e gastos governamentais influenciam o ritmo produtivo de um país bem como o nível da taxa de inflação Qualquer resposta que poderá surgir estará relacionada com as políticas monetárias e fiscais e com o processo inflacionário Para começarmos a buscar respostas uma das primeiras coisas a serem feitas é entendermos a política monetária A política monetária é bem tranquila de ser entendida basta pensarmos que alguém precisa controlar a oferta de dinheiro moeda no sistema econômico com a finalidade de estabilização e controle dos níveis de preços praticados nesta economia de forma a trazer o equilíbrio do sistema econômico local Podemos destacar que a política monetária tem como foco ações que visam controlar a oferta de moeda alterar a demanda por moeda e consequentemente os juros e também trata como a alteração dos juros impacta produção e a inflação Quando o governo amplia a oferta de moeda ele faz política monetária expansionista já quando ele diminui a oferta de moeda ele faz política monetária contracionista Essas políticas acabam impactando a taxa de juros do país que acabará tendo uma influência no nível de produção renda do país metas produtivas e no nível de inflação do país metas inflacionárias Para ampliar ou reduzir a oferta de moeda o governo tem em suas mãos os seguintes instrumentos recolhimento compulsório redesconto bancário operações com títulos públicos e controle e seleção de crédito Assimile O Banco Central tem a missão de ser o emissor de moeda sendo aquele que deve ser o responsável pelas reservas bancárias com o contato direto com os Bancos Comerciais Itaú Bradesco Santander e outros realizando operações de mercado aberto e fazendo seleção do modelo de crédito É um órgão vital no sistema econômico Conheça mais sobre os papéis do Banco Central disponível em httpwwwbcbgov brSPBBC Acesso em 22 mar 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 218 tinha como discutir com ela não é verdade A palavra compulsório nos remete a algo forçado obrigatório Assim o instrumento de política monetária baseado no recolhimento compulsório está relacionado com a obrigatoriedade que os bancos comerciais têm em fazer depósitos no Banco Central BACEN Sabe aquele dinheiro que você coloca no banco comercial em que você tem conta Então parte dele vai ser depositado no Banco Central Funciona mais ou menos assim imagine que o Banco Central estipulou uma taxa de compulsório de 45 dessa forma se uma pessoa cliente A depositar R 10000 em um banco comercial qualquer esse banco precisará separar R 4500 para serem guardados depositados no BACEN Isso acontece porque os bancos comerciais pegam o dinheiro depositado pelo cliente A por exemplo e o emprestam a outros agentes econômicos os bancos comerciais alcançam resultados expressivos de lucro porque pegam o dinheiro depositado pelos seus clientes e o emprestam a juros altos a outros Assim se o banco comercial emprestasse todo o dinheiro depositado pelo cliente A os R 10000 do nosso exemplo ele ficaria sem recursos financeiros para repassar ao efetivo dono desse dinheiro o cliente A caso ele fosse fazer um saque de dinheiro da sua conta Assim como existe o recolhimento compulsório os bancos comerciais sempre terão guardado no BACEN um percentual do dinheiro depositado pelos clientes para que eles devolvam esse dinheiro quando os clientes quiserem sacálo Essa taxa de compulsório estipulada pelo governo é bastante variável sendo alterada de acordo com as necessidades e interesses do governo metas econômicas Quando o governo precisa desacelerar a economia o BACEN aumenta o percentual do depósito compulsório chamada taxa de compulsório e os bancos comerciais emprestam menos dinheiro e por isso a economia tem uma retração produtiva política monetária contracionista Quando o governo faz uma ação inversa a taxa de compulsório é diminuída política monetária expansionista fazendo com que os bancos comerciais possam emprestar mais dinheiro aumentando assim o dinheiro em circulação e por consequência aquecendo a economia há um aumento da produção já que os agentes econômicos estão pegando mais dinheiro emprestado para comprar bens e serviços U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 219 Outra ação bastante interessante que compõe os instrumentos da política monetária é o redesconto bancário que aparece quando o Banco Central faz empréstimos aos bancos comerciais Esses empréstimos também são chamados de assistência à liquidez pois são usados pelos bancos comerciais quando existem problemas no fluxo de caixa deles causados por inadimplência um cliente pegou um dinheiro emprestado no banco mas no dia que vencia a parcela desse empréstimo ele não o pagou ou por uma quantidade de saques muito superior a quantidade de novos depósitos em determinado dia ou seja quando sai mais dinheiro do que entra no caixa dos bancos comerciais eles podem pegar dinheiro emprestado junto ao BACEN para cobrir esse problema Quando o Banco Central quer fazer política monetária contracionista ele quer diminuir a quantidade de moeda em circulação ou seja o Banco Central faz uma ação para diminuir o interesse dos bancos comerciais emprestarem dinheiro e por isso as taxas de juros oferecidas para este tipo de empréstimos chamadas de taxas de redesconto são ampliadas pois assim os bancos comerciais vão evitar pegar esse dinheiro emprestado junto ao Banco Central guardando e portanto não emprestando um recurso acima da taxa de compulsório estipulada chamado de encaixe voluntário Desta forma a quantidade de empréstimos realizados pelos bancos comerciais para que os agentes econômicos adquiram mais bens e serviços diminui reduzindo consequentemente a aquisição de bens e serviços o que diminui a produção e o emprego Caso a taxa do redesconto seja diminuída os bancos comerciais não se interessam em ter encaixes voluntários pois qualquer problema de fluxo de caixa pode ser sanado com empréstimos junto ao BACEN a juros baixos levandoos a emprestarem mais dinheiro na economia fomentando o aumento do consumo de bens e serviços nesse país política monetária expansionista Outro instrumento de política monetária é aquele que trata da operação de compra e venda de títulos públicos conhecida como Faça você mesmo Acesse o link disponível em httpwwwbcbgovbrSERIEALCOMP Acesso em 26 mar 2016 e baixe a tabela do Excel que mostra a evolução histórica dos valores da taxa de compulsório no Brasil desde 1994 Na coluna Recursos à Vista você consegue ver qual foi a taxa de compulsório estipulada para os depósitos feitos em Conta Corrente nesse período Associe essa alteração da taxa de compulsório com qual tipo de política monetária o governo pretendia fazer em cada momento U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 220 política de open market feita pelo Banco Central Esta forma é bastante utilizada e tem resultados eficientes no objetivo de trazer equilíbrio na oferta e demanda de moeda regulando a taxa de juros o que vai impactar o consumo e a produção Seria como se existisse uma chave que o governo vira quando precisa diminuir a taxa de juros para aumentar a circulação de dinheiro o consumo e a produção o Banco Central resgata compra títulos públicos que estão disponíveis no mercado nesse caso o governo injeta mais dinheiro no mercado para fazer a aquisição desse título configurando uma política monetária expansionista Ao passo que se ele quiser diminuir a oferta de moeda no mercado política monetária contracionista o governo abre suas portas e vende títulos públicos que estão em seu poder para adquirir o título público o comprador dá o dinheiro ao governo e fica com o papel público e com isso tira parte desses recursos de circulação das mãos das pessoas que não estarão mais disponíveis para as pessoas utilizarem na aquisição de bens e serviços fazendo com que haja um aumento da taxa de juros Por essas condições entendese que esses títulos são como ativos de renda fixa sendo uma ótima opção para investimentos A política monetária de controle e seleção de crédito age diretamente no crédito Com essa interferência o Banco Central pode determinar qual volume de crédito que poderá ser disponibilizado bem como as taxas de juros e as outras condições de alguns tipos de financiamento Um exemplo comum é a interferência governamental política de controle e seleção de crédito feita sobre o crédito habitacional onde o governo muda as linhas de financiamento alterando as condições que são aplicadas como por exemplo quando o governo estipula que uma pessoa pode financiar 50 do valor de um imóvel usado em um ano mas altera esse percentual para 80 em outro ano Os quadros a seguir resumem a política monetária Fonte O autor Figura 414 Como o governo faz Política Monetária Compra de Títulos Públicos e Divisa Open Market Diminuição da Taxa de Compulsório Diminuição da Taxa de Redesconto e Ampliação das linhas específicas de financiamento com condições mais atraentes para o tomador do mesmo Venda de Títulos Públicos e Divisa Open Market Aumento da Taxa de Compulsório Aumento da Taxa de Redesconto e Redução das linhas específicas de financiamento com condições menos atraentes para o tomador Política Monetária Expansionista Política Monetária Contracionista U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 221 Fonte O autor Figura 415 Política Monetária Como é feita Governo aumenta a Oferta de Moeda Ojetivo aumentar produção emprego e Renda do país Impactos sobre a taxa de juros da economia diminui a taxa de juros Impactos sobre a produção renda e emprego a diminuição da taxa de juros faz as pessoas e as empresas comprarem mais estimulando o aumento da produção Impactos sobre a inflação como as pessoas e as empresas querem comprar mais os preços tendem a subir inflação Como é feita Governo diminui a oferta de moeda Objetivo controlar a inflação do país Impactos sobre a taxa de juros aumenta a taxa de juros Impactos sobre a produção renda e emprego a elevação da taxa de juros faz as pessoas e as empresas comprarem menos desestimulando o aumento da produção Impactos sobre a inflação como as pessoas e empresas querem comprar menos os preços tendem a cair controle da inflação Política Monetária Expansionista Política Monetária Contracionista O governo usa alguns recursos para alterar os tributos e seus gastos por meio da política fiscal Esses recursos são usados para trazer algum tipo de impacto sobre a produção e a inflação vamos ver mais adiante sobre inflação Com isso essas políticas podem fazer o papel de prevenção nas tendências do mercado que causam inflação Essas políticas podem ser expansivas expansionistas ou restritas contracionistas Quando na sociedade existe uma demanda agregada baixa muita mercadoria sendo oferecida e pouca demanda por ela na economia aparece o chamado hiato deflacionário que é uma situação onde existe uma formação elevada de estoque que força as empresas a diminuírem a produção acarretando um aumento do desemprego e o governo precisa fazer uma política fiscal expansionista para minimizar esse quadro Para isto o governo adota medidas que são atreladas ao aumento do gasto público ou a uma diminuição da carga tributária como aconteceu há algum tempo atrás com a diminuição do IPI Imposto sobre Produtos Industrializados para estimular a compra de automóveis o que fez com que esse mercado ficasse aquecido Essas ações ampliam a demanda agregada no país fazendo as empresas produzirem mais aumentando o nível de U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 222 emprego No caso contrário quando existe um hiato inflacionário excesso de demanda por bens e serviços que pressionam a elevação dos preços o governo pode fazer uma política fiscal contracionista para mudar esse cenário por meio da diminuição do gasto público como corte de verbas de programas assistenciais da educação da saúde ou qualquer outra ação semelhante ou aumento da carga tributária pois ambas as medidas trazem um desencorajamento ao consumo ajudando o combate inflacionário Todas essas situações podem ser vistas a seguir Figura 416 Política Fiscal Como é feita Governo aumenta gastos públicos eou diminui a tributação Ojetivo aumentar produção emprego e renda do país Impactos sobre o resultado das finanças do governo resultado público tende a piorar esse resultado Impactos sobre a Demanda Agregada 1 se o governo gasta mais por exemplo compra mais cadeiras para colocar nas escolas públicas ele aumenta a demanda de bensserviços no país e 2 se o governo diminui impostos taxas e contribuições tributos sobra mais dinheiro renda disponível para as pessoas comprarem bens e serviços o que também traz aumento de demanda Impactos sobre a produção renda e emprego o aumento da demanda por bens e serviços no país traz aumento de produção renda e emprego Impactos sobre a inflação como aumenta a demanda os preços tendem a subir inflação Se há um aumento de demanda por qualquer mercadoria e a produção dela ainda não aumentou as pessoas disputam os poucos bens disponíveis aceitando pagar um preço mais alto por elas Política Fiscal Expansionista Como é feita Governo diminui gastos públicos eou aumenta a tributação Objetivos controlar a inflação eou melhorar o resultado público Impactos sobre o resultado das finanças do governo resultado público tende a melhorar esse resultado Impactos sobre a Demanda Agregada 1 se o governo gasta menos por exemplo compra menos cadeiras para colocar nas escolas públicas ele diminui a demanda de bensserviços no país e 2 se o governo aumenta impostos taxas e contribuições tributos sobra menos dinheiro renda disponível para as pessoas comprarem bens e serviços o que também traz diminuição na demanda Impactos sobre a produção renda e emprego a diminuição da demanda por bens e serviços no país traz queda na produção renda e emprego Impactos sobre a inflação como diminui a demanda os preços tendem a cair há um controle sobre a inflação pois se há uma diminuição na demanda por qualquer mercadoria e a produção dela ainda não caiu as empresas disputam os poucos compradores interessados aceitando vender por um preço mais baixo Política Fiscal Contracionista Fonte O autor U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 223 Por meio das políticas monetária e fiscal conseguimos perceber que políticas feitas para estimular a produção políticas expansionistas não são eficientes muito pelo contrário para combaterem a inflação que deve ser combatida por políticas contracionistas O que seria o processo inflacionário Como já conhecemos os conceitos de inflação ficará bem mais fácil entender o processo inflacionário que é uma sequência da relação entre causas e efeitos ou seja o que causou a inflação e todos os efeitos que ela gerou na economia A forma mais extrema desse processo é chamada de hiperinflação Na hiperinflação os preços aumentam de forma descontrolada literalmente de um dia para o outro Por isso as pessoas não ficam com dinheiro parado em suas mãos preferindo comprar antes que os preços aumentem na década de 1980 e início da década de 1990 no Brasil a inflação atingiu patamares superiores a 50 ao mês ou seja se uma geladeira era vendida por 100000 no primeiro dia do mês ao final do mês a mesma geladeira era vendida por 150000 o que provocava uma corrida das pessoas para o supermercado logo que elas recebiam seus salários Imagine se você precisa de um produto que custa 100 hoje e amanhã 300 você não iria sair correndo para o supermercado para adquirilo agora Quando um país passa por um processo de hiperinflação a perda de poder de compra é absurdamente alta e há uma desestruturação do sistema financeiro já que os empréstimos de médio e longo prazos se tornam impraticáveis se a inflação de um país é 50 ao mês por exemplo como uma pessoa vai financiar um automóvel em 24 meses pagando juros mensais de 70 Em dois meses o tomador do financiamento já teria pago mais de um carro apenas de juros Isso impede que a população de renda mais baixa consiga comprar mercadorias de preços maiores automóveis casas eletrodomésticos etc já que elas não poderão financiar essa compra devido aos altíssimos juros aumentando a desigualdade social Já aquelas pessoas que conseguem poupar dinheiro normalmente pessoas de nível social mais alto passam a receber juros altíssimos pelas aplicações financeiras ampliando ainda mais a desigualdade social U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 224 A inflação pode ser controlada com políticas contracionistas como foi feito no Brasil na época da implantação do Plano Real 1994 o governo cortou gastos públicos elevou a taxa de juros que trouxe menor oferta de crédito e elevou a taxa de compulsório Além disso o governo trouxe uma indexação de preços ou seja fez com que tudo fosse transformado em um índice que foi chamado nesta época de Unidade Real de Valor URV bem como manteve a moeda nacional valorizada tudo com o objetivo de acabar com a inflação Também podemos ter um processo contrário que traz a redução do nível médio de preços que é chamado de deflação No processo deflacionário a característica é que a demanda agregada está bem abaixo da oferta dos bens e serviços e como o consumo de bens e serviços está muito baixo isso pode causar o aumento do desemprego Como sobram mercadorias os preços caem para adequaremse ao bolso dos agentes econômicos mas para a empresa mesmo que ela comece a vender mais ela não vai arrecadar a mesma quantidade de dinheiro o que piorará sua eficiência produtiva gerando o mesmo desemprego que a inflação pode ocasionar quando combatida por políticas contracionistas Nesta situação a aplicação de políticas expansionistas é recomendada tais como a diminuição da taxa de juros o aumento de gastos públicos e diminuições nos impostos tudo para estimular o aumento da demanda agregada e consequentemente da produção e do nível de emprego Dessa forma vimos que a inflação hiperinflação e a deflação trazem problemas para o país devendo ser administradas pelo governo por meio das políticas econômicas O governo pode avaliar que para conter a inflação em curto prazo não existem medidas efetivas a não ser algo abrupto como aconteceu nos anos 1980 e 1990 com o congelamento total dos preços Pesquise mais Pesquise mais Pesquise como a hiperinflação aconteceu no Brasil na década de 1980 disponível em httpmundoestranhoabrilcombrmateriacomoera avidanobrasildahiperinflacao Acesso em 6 mar 2016 Pesquise sobre a adoção do Plano Real no Brasil na década de 1990 começando com o link disponível em httpwwwsuapesquisacom historiadobrasilplanorealhtm Acesso em 24 março 2016 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 225 Pesquise mais Saiba mais sobre a medida usada pelo governo brasileiro nos anos 80 e 90 consultando o link httpeconofacilcombreconomiae crescimentocongelamentodeprecoseinflacaoinercial Acesso em 6 mar 2016 Já no médio e longo prazos o objetivo deve ser o aumento da confiança dos investidores e da população economicamente ativa deixando a especulação de lado e pensando de forma mais assertiva nas previsões Podemos elencar algumas ações que já foram usadas e que podem ser efetivas em seus resultados tais como a reafirmação da responsabilidade fiscal diminuir gastos públicos e ampliar a tributação ou seja política fiscal contracionista o controle da política monetária para restringir a oferta de moeda na economia política monetária contracionista manter a moeda nacional valorizada para que as importações cheguem mais baratas fazendo com que os empresários nacionais segurem os aumentos de preços para poderem competir com as importações e melhorar a capacidade organizacional e produtiva das empresas reduzindo os custos de produção Com essas ações a capacidade de governabilidade se torna mais efetiva e o país poderá ter a sua economia voltada para seus resultados o que viabiliza a produção e gestão dos fatores produtivos Encerramos nossa seção de estudo e nossa unidade Desejamos sucesso nas suas empreitadas como futuro engenheiro com o suporte das análises dos contextos organizacionais e econômicos das empresas Certamente suas decisões terão o sucesso almejado Boa sorte sempre Assimile O poder de compra das pessoas é reflexo direto do que as políticas monetárias e fiscais produzem de efeito sobre a inflação U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 226 Reflita O processo inflacionário no Brasil tem diversas histórias e mudanças com planos realizados pelo governo como o Plano Collor nos anos 1990 Será que mesmo com tanta mudança no mundo ainda teremos a necessidade de passar por planos abruptos para o combate da inflação como esses dos anos 1980 e 1990 Qual sua opinião Pesquise mais Pesquise mais Exemplificando No Brasil a relação com a inflação é muito antiga Temos diversas histórias até chegar aos níveis praticados atualmente Recomendo a sua pesquisa iniciando pelo link httpg1globocomeconomiainflacao comoosgovernoscontrolamplatb Acesso em 13 fev 2016 A inflação no Brasil é controlada por um regime de metas inflacionárias pesquise mais sobre o tema começando por httpwww4bcbgov brpecgciportfocusfaq2010regime20de20metas20para20 a20inflaC3A7C3A3o20no20brasilpdf Acesso em 13 fev 2016 Aumentos generalizados de preços fazem com que o poder de compra dos agentes econômicos seja menor Qual instrumento pode ser usado pelo governo para combater a inflação a Diminuição da taxa de juros referenciais para aumento do consumo b Aumento da taxa de juros referenciais para diminuição de consumo c Aumento dos gastos públicos d Desvalorização da moeda nacional para aumentar as exportações e Desvalorização da moeda nacional para diminuir as exportações Resposta B Essa análise é bastante interessante pois de forma sistemática o aumento dos juros referenciais faz com que o crédito se torne mais caro ou seja os juros cobrados deixam mais distantes à aquisição de bens e serviços pelas pessoas Com esse freio a intenção de compra cai e com a falta da demanda os empresários precisam abaixar os seus preços para conquistarem os clientes U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 227 Faça você mesmo Existem diversas formas de combate à inflação Faça uma lista de ações mais usadas para esse combate inflacionário Caro aluno agora é a hora de saber como estão os seus entendimentos sobre o que mostramos nesta seção a 44 Caso ainda tenha necessidade de esclarecer algo refaça a leitura do livro didático e acesse os links disponíveis para pesquisas e vamos em frente Voltamos nesse contexto e lembramos da situação da mineradora Impkvel onde o engenheiro Lucas precisa investir R 5 milhões em títulos públicos que rendam para a empresa a maior remuneração possível com juros Ele tem que escolher entre aplicar seu dinheiro em títulos com juros préfixados ou pósfixados e essa escolha dependerá da expectativa que Lucas tem sobre o que acontecerá com a taxa de juros do país Para conseguir analisar se a taxa de juros do Brasil vai aumentar ou diminuir nos próximos anos maximizando seus ganhos com os títulos públicos que vão ser adquiridos ele deve entender os motivos que levam o governo a fazer a política monetária de acordo com os cenários econômicos que vão sendo apresentados no país que vão dar dicas de que tipo de política macroeconômica expansionista ou contracionista o governo vai fazer Durante essa seção vimos que a forma como o governo faz a política monetária vai trazer aumentos ou diminuições na taxa de juros do país e isso vai impactar a vida de todos os poupadores e devedores brasileiros Agora vamos buscar essas respostas Vamos lá Sem medo de errar Atenção As polícias monetárias são fundamentais para que possamos visualizar quais são os objetivos macroeconômicos em cada momento Lembrese A política monetária pode ser feita com a alteração da taxa de compulsório a alteração da taxa de redesconto a compra e venda de títulos públicos e a alteração das regras de alguns tipos de financiamento U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 228 Expansão ou Retração 1 Competência de fun damentos de área Conhecer os principais conceitos sobre administração e economia 2 Objetivos de aprendizagem Conhecer conceitos de políticas monetárias fiscais e processo inflacionário 3 Conteúdos relacio nados Políticas monetárias fiscais e processo inflacionário 4 Descrição da SP Kleber é responsável pela área de cursos e treinamentos de uma associação comercial em uma cidade do interior onde o comércio de rua emprega grande parte da população O presidente da Associação Comercial convocou uma reunião extraordinária entre os líderes da associação e Kleber também foi convocado para ela O número que vai ser apresentado aos líderes demonstra redução substancial no movimento do comércio com queda de vendas de 25 em relação ao mesmo período do ano anterior Kleber ficou responsável pela preparação de um curso a ser oferecido aos comerciantes que abordará a situação econômica daquele momento mostrando os motivos da taxa de juros estar tão alta e como isso tem afetado os lojistas Assim o que Kleber deverá explicar em seu treinamento 5 Resolução da SP O comércio sente muito as ações das políticas monetárias e fiscais feitas pelo governo Kléber deverá explicar que a política monetária atual é contracionista já que os juros estão altos Tal política está sendo implementada como uma ferramenta para o governo controlar a taxa de inflação do país o que tem prejudicado as vendas a prazo desses comerciantes Para tentarem aumentar o movimento em seus estabelecimentos os lojistas deverão começar a planejar ações criativas qualidade no atendimento diversificação do mix de produtos negociação com fornecedores etc para atraírem novamente os clientes pois a retração da economia faz com que a intenção de compra das pessoas seja menor Avançando na prática Pratique mais Instrução Desafiamos você a praticar o que aprendeu transferindo seus conhecimentos para novas situações que você pode encontrar no ambiente de trabalho Realize as atividades e depois as compare com as de seus colegas U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 229 Lembrese Os juros altos desestimulam a aquisição de bens e serviços A taxa de juros da economia brasileira é estipulada pelo governo de acordo com a intenção da política monetária que está sendo feita Faça você mesmo Pesquise sobre as opções e consequências das políticas monetárias começando pelo link disponível em httpeinternacionalistacom br20130710macroeconomiapoliticasmonetariaefiscaletradeoff depoliticaseconomicas Acesso em 7 mar 2016 Faça valer a pena 1 O controle da moeda e das taxas de juros são ações que trazem impactos sobre a O nível de renda e a taxa de inflação b Os tributos e a inflação c O gasto do governo e a inflação d Os tributos e o nível de renda e O gasto do governo e o nível de renda 2 Quando a inflação do país está controlada e o governo quer estimular a produção e o emprego qual política ele pode fazer a Política fiscal contracionista b Política fiscal pública c Política monetária contracionista d Política fiscal expansionista e Política fiscal de inovação 3 Supondo que a economia em dado momento tenha problemas de desabastecimento falta de mercadorias por conta da alta demanda que fez os preços subirem de forma generalizada e persistente De que forma o governo deveria fazer a política fiscal para combater a inflação a Aumento de gastos públicos e diminuição da tributação b Diminuição de gastos públicos e aumento da tributação c Aumento de gastos públicos e aumento da tributação d Diminuição de gastos públicos e diminuição da tributação e Aumento de juros e diminuição de gastos públicos U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 230 U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 231 AAKER David A Administração estratégica de mercado 7 ed Porto Alegre Bookman 2007 CHIAVENATO I Administração Rio de Janeiro Elsiever 2007 CHIAVENATO I Administração mercadológica Rio de Janeiro Elsiever 2002 DE SORDI JO Gestão por processos São Paulo Saraiva 2014 GARCIA M E VASCONCELLOS M A S Fundamentos de economia São Paulo Saraiva 2012 GIMENES Cristiano Marchi Matemática financeira com HP 12 C e excel São Paulo Pearson Prentice Hall 2006 KOTLER Philip Administração de marketing Edição do Milênio São Paulo Makron 2001 LACOMBE F HEILBORN G Administração princípios e tendências São Paulo Saraiva 2014 MAXIMIANO Antonio Cesar A Introdução à administração 7 ed São Paulo Atlas 2009 O Estado de São Paulo A macroeconomia afeta a indústria O Estado de São Paulo São Paulo 3 abr 2013 Disponível em httpeconomiaestadaocom brnoticiasgeralamacroeconomiaafetaaindustriaimp1016361 Acesso em 15 mar 2016 OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Planejamento estratégico conceitos metodologias prática 23 ed São Paulo Atlas 2007 RETAMIRO W Empreendimentos econômicos solidários no processo de desenvolvimento regional 114f il Dissertação de mestrado Universidade de Taubaté Departamento de Economia Contabilidade e Administração 2013 Orientação Prof DrEdson Trajano Vieira Instituto Básico de Humanidades RIBEIRO AL Teorias da administração São Paulo Saraiva 2014 SINGER P Introdução à economia solidária São Paulo Editora Fundação Perseu Abramo 2002 VASCONCELLOS Marco Antônio GARCIA Manuel E Fundamentos de economia São Paulo Saraiva 2012 Referências U4 Conceitos e análises sobre a macroeconomia 232 Anotações ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA PARA ENGENHARIA Administração e economia para engenharia KLS KLS