Portifólio

MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS ORIENTAÇÕES DISCENTES 2023 1 Sumário APRESENTAÇÃO 2 1 ORIENTAÇÕES PRÉVIAS PARA O INÍCIO DO PROJETO 4 2 INICIANDO O PROJETO EXTENSIONISTA 5 21 PLAN PLANEJAR 6 22 DO FAZER 7 23 CHECK VERIFICAR 7 24 ACT AGIR 7 3 RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11 2 APRESENTAÇÃO Prezado Aluno Prezada Aluna Você deverá realizar atividades extensionistas que são componentes previstos em seu currículo que necessitam da sua interação junto à comunidade em observância à Resolução CNECES nº 7 2018 Nesse componente curricular você atuará junto à comunidade por meio da implementação de um projeto extensionista para auxiliar a sociedade na busca de soluções coletivas que melhorem a vida de um grupo ou da própria comunidade Essa atividade se inicia com a compreensão dos projetos que devem ser desenvolvidos durante sua formação e segmentados entre quatro programas a Programa de Contexto à Comunidade b Programa de Ação e Difusão Cultural c Programa de Inovação e Empreendedorismo e d Programa de Sustentabilidade que estarão apresentados no Template PDCA e no Relatório Final de Atividades Extensionistas específicos a cada componente Esse direcionamento foi proposto com base em quatro eixos i Área de Artes e Comunicação ii Área de Exatas e Negócios iii Área de Humanas e Ciências Sociais Aplicadas e iv Área da Saúde e Biológicas O Template PDCA pelo qual você irá desenvolver seus projetos com a ferramenta contempla os seguintes itens Curso cada curso tem seu conjunto de componentes curriculares de extensão distribuídos ao longo da matriz curricular Componente Curricular identificação do componente curricular que está cursando no semestremódulo Programa de Extensão identificação do programa que a ação a ser realizada está vinculada ao componente curricular da etapa Finalidade e Motivação apresentação da finalidade e motivação da ação apresentando sugestões de locais que você poderá desenvolver a atividade de extensão Competências apresentação das competências que serão desenvolvidas durante a realização da atividade 3 Perfil de Egresso expressa as competências a serem desenvolvidas por você articulando com as necessidades locais e regionais havendo planejamento para sua ampliação em função das demandas apresentadas pelo mundo do trabalho Soft Skills São as competências socioemocionais que desenvolvem as habilidades comportamentais e socioemocionais compreendendo as diferentes categorias tais como atitudes crenças qualidades emocionais sociais e traços de personalidade Aspectos valorizados pelo cenário empresarial do mundo moderno Objetivos de Aprendizagem correspondem ao propósito que deseja desenvolver com a atividade idealizada articulando as competências habilidades conhecimentos atitudes e métodos que serão estimulados durante a realização de cada projeto Conteúdos consistem nos temas previstos em seu curso que serão articulados durante a realização das atividades por meio a articulação entre teoria e prática permitindo a aplicação do conhecimento adquirido durante seu percurso formativo junto à comunidade Indicações de Bibliografias lista de títulos associados aos conteúdos que já vem preenchida para apoiar suas pesquisas durante a solução do problema identificado Referências Bibliográficas ao final da realização de suas atividades extensionistas você listará os títulos consultados durante o planejamento de seu projeto Caso você não saiba o que é PDCA não se preocupe ao longo do documento faremos um resumo e disponibilizaremos um template do seu AVA Já o Relatório Final de Atividades Extensionistas que você entregará para avaliação após realizar suas ações contempla os seguintes itens Sua identificação e identificação de sua instituição de ensino superior IES Os itens já existentes no Template PDCA Curso Componente Curricular Programa de Extensão Finalidade e Motivação Competências Perfil de Egresso Soft Skills Objetivos de Aprendizagem Conteúdos Indicações de Bibliografias Descrição da Ação com Resultados Alcançados neste item você deve relatar as seguintes etapas 1 Local de realização da atividade extensionista 2 Durante a ação 3 As ocorrências durante a ação caso tenha sido necessário você promover mudança de estratégia durante o desenvolvimento das ações para alcançar o resultado esperado 4 Resultado da ação 5 Conclusão e 6 Depoimentos se houver 4 Relate sua percepção das ações extensionistas realizadas no Programa Desenvolvido neste item você deverá relatar em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas explore o espaço para expressar sua percepção da realização das atividades extensionistas Referências Bibliográficas neste item você deve indicar as Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento e a realização do seu projeto Autoavaliação da Atividade neste item você responderá as seis primeiras questões que são fechadas isto é você deve atribuir um valor mediante a escala prédefinida no documento onde zero é muito insatisfatório e 10 muito satisfatório e a sétima questão que é aberta para suas contribuições Para ajudar em sua organização serão disponibilizados os seguintes documentosmodelos em seu Ambiente Virtual CARTA DE APRESENTAÇÃO esse documento serve para você comprovar seu vínculo com a IES ao fazer contato com a instituição parceira onde pretende aplicar o seu projeto de extensão TEMPLATE PDCA modelo de documento para auxiliar na condução da aplicação da metodologia PDCA estão organizados em cada fase de aplicação Esse template não precisa ser entregue ele existe para ajudar você na condução da elaboração de seu projeto extensionista RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS modelo de documento para escrita final de seu relatório após a realização das atividadesações planejadas junto ao local escolhido para a realização das atividades extensionistas Esse é o documento comprobatório da realização da atividade in loco Importante esse documento deve ser entregue em seu Ambiente Virtual pois será avaliado para posterior atribuição de sua nota 1 ORIENTAÇÕES PRÉVIAS PARA O INÍCIO DO PROJETO Você terá acesso ao Template PDCA pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem vinculado ao componente de extensão que estiver cursando naquele momento Por meio deste documento você identificará o projeto que irá realizar deverá avaliar os conteúdos e competências informados no template e traçar uma estratégia para desenvolver cada 5 projeto além de buscar o local na comunidade que poderá ser contemplado com suas ações Destacase que a extensão é componente obrigatório da matriz curricular e por isso você deve realizar seu projeto e enviar o Relatório Final de Atividades Extensionistas para comprovar a realização e ser avaliado sendo que será considerado aprovado o Relatório que obtiver a média mínima para tal prevista nos instrumentos de avaliação da IES de modo que o Relatório que obtiver notas inferiores à média mínima prevista ocasionará na sua reprovação no componente curricular vinculado à Extensão do período Caso ocorra a desistência tanto por parte da instituição parceira quanto por sua parte você será responsável por buscar nova parceria em tempo hábil para realizar a entrega do Relatório Final de Atividades Extensionistas reforçando que a não entrega dentro do prazo acarretará a reprova do componente que deverá ser cursado novamente Ainda se você enfrentar dificuldades para encontrar um novo local a fim de realizar suas atividades extensionistas poderá buscar o auxílio do tutor 2 INICIANDO O PROJETO EXTENSIONISTA Após a conclusão das atividades de formalização do projeto você deve elaborar seu projeto extensionista e para isso há a recomendação do uso da metodologia PDCA Caso não conheça a metodologia assista o vídeo tutorial sobre como deve ser sua trajetória na extensão que está disponível em seu Ambiente Virtual O Template PDCA deve ser usado para a elaboração de seu projeto extensionista Para orientação geral a metodologia PDCA se resume nas seguintes etapas 1 Planejar Plan 2 Fazer Do 3 Verificar Check 4 Agir Act Cada fase está detalhadamente explicada a seguir 6 21 PLAN PLANEJAR Nessa etapa você deverá escolher a instituição ou o local que realizará seu projeto de extensão seguindo todos os tramites acima apresentados para a formalização da parceria Após isso deverá identificar um problema a ser solucionado ou minimizado buscando descobrir a razão da sua existência e planejar as melhorias por meio da elaboração deste projeto de extensão Para isso será necessário recorrer aos ensinamentos do design thinking que é um método que auxilia identificação de problemas e busca de ideiassoluções Caso você não conheça o método poderá acessar o vídeo tutorial disponibilizado junto ao seu ambiente Basicamente o método se organiza nos seguintes passos Imersão O problema ou opção de novo negócio e as pessoas envolvidas devem ser identificados buscando conduzir para uma análise crítica e do contexto que está inserido Poderá fazer uso de ferramentas como a Análise SWOT Benchmarking ou outras que permitam a tomada de decisão Caso queira conhecer mais sobre as ferramentas Análise SWOT e Benchmarking você encontrará conteúdos relevantes como por exemplo o site do Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequena Empresa SEBRAE listados nas referências bibliográficas ao final deste documento Nesta etapa você também pode contar com um modelo de entrevista a ser aplicado junto a potenciais instituições parceiras que pode auxiliar na sua decisão sobre a aderência com seu projeto Nessa etapa também você deve escolher uma ou mais metas vinculadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU e no Template PDCA São 17 ODS e em cada um tem uma lista de metas que você escolhe no mínimo uma meta aderente ao seu projeto Deixamos as orientações e links para você no Template PDCA Essa é uma grande oportunidade de você participar dos esforços de um organismo mundial Ideação É a etapa de geração de novas ideias para o projeto que envolvem o uso de visões e experiências anteriores Podese usar ferramentas que estimulem a criatividade como Mapa Mental para encontrar soluções adequadas ao projeto 7 Prototipação É a etapa para validação das soluções identificadas na Ideação e pode ocorrer ao longo de todo o projeto sendo o momento de testes para a decisão das soluções com maior oportunidade de sucesso No Template PDCA você terá espaço para registrar ideias e orientações que apareçam ao longo do desenvolvimento do projeto esse espaço poderá ser utilizado a qualquer momento e deve registrar pontos que achar relevante 22 DO FAZER Nessa fase você deve elaborar um cronograma para atuação com períodos definidos para a organização do projeto e divisão de atividades No Template PDCA tem um modelo de tabela para cronograma O cronograma deve ser elaborado seguindo a duração estabelecida junto ao seu curso modalidade sendo articulado com o calendário acadêmico Lembrese que pode ocorrer simultaneidade de ações junto a outros componentes ou até mesmo dentro do próprio projeto fique atento a isso no momento da definição do seu cronograma Outro destaque importante é dimensionar a duração de seu projeto extensionista Lembrese que ele perdurará o semestre mas se atente para antecipar a sua conclusão antes do início do período avaliativo Desse modo não terá dificuldades para o momento de estudo final e de conclusão de seu projeto extensionista 23 CHECK VERIFICAR É a etapa de verificação das ações que foram planejadas e se o resultado será realmente alcançado diante das ações já realizadas Idealize o checklist a ser apresentado de acordo com o seu projeto No Template PDCA disponibilizado em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem há uma sugestão que poderá ser utilizada e caso verifique a necessidade de complementações realizeas 24 ACT AGIR Esta é a etapa para atuar ou corrigir Analise se deu certo e caso tenha sido um sucesso o projeto alcançou sua finalidade Assim deve seguir para a próxima fase que 8 é a elaboração do seu relatório final O Relatório Final de Atividades Extensionistas está disponível em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem e você deve preencher e entregar para avaliação Caso algo não tenha dado certo analise o que pode ser alterado e inicie o método PCDA novamente objetivando a correção do que não funcionou na primeira tentativa Lembrese de registrar todos os momentos da realização da ação atividade Faça anotações marcações pontuações registre novas ideias Ou seja siga a metodologia PDCA Isso é um apoio importante para você elaborar seu relatório final 3 RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS A elaboração do Relatório Final de Atividades Extensionistas consiste na consolidação de todas as demais informações que foram detalhadas em seu Template PDCA Esse será o documento que você deverá entregar e para isso siga as normas ABNT para a indicação de bibliografia utilizada e se atente ao uso da norma culta de linguagem A entrega é individual e deverá ocorrer via Ambiente Virtual de Aprendizagem sendo necessário constar sua identificação no início do documento Esse documento também já vem com as informações acadêmicas sobre o componente curricular preenchidas e não devem ser alteradas Seus campos de preenchimento são sobre você e seu projeto No final recomendase a realização da autoavaliação que é um espaço destinado a coleta de sua opinião em relação à atividade proposta de modo a colaborar com a melhoria de temas conteúdos e atividades destinadas à extensão universitária Vale lembrar que esse documento é o que permitirá a possibilidade de integralização do componente em seu histórico por meio da análise e concessão de nota Sem a sua entrega será considerado inapto no componente sendo obrigado a cursálo novamente Para a boa organização didática dos Projetos de Extensão acompanhe essas premissas previstas no Regulamento de Extensão sendo que as atividades de extensão I estão distribuídas na sua matriz curricular com carga horária específica para a realização de ações que promovam a interação das instituições de ensino superior com a comunidade realizando a articulação contínua entre ensino pesquisa e extensão 9 II devem ser programadas e realizadas de acordo com as premissas predefinidas no componente curricular III devem ser realizadas junto à sociedade podendo ocorrer ações intra e extramuros e são desenvolvidas em horários definidos em conjunto com a instituição socialprivada escolhida podendo ocorrer em turno distinto ao do seu curso IV você é responsável pela seleção da instituição parceira em que serão realizadas suas atividades de extensão V após a realização das atividades programadas é importante que você entregue um relatório descritivo à instituição parceira para demonstrar sua atuação e as possibilidades de suas contribuições aos esforços dela quanto aos objetivos do projeto VI não representam qualquer espécie ou caracterização de vínculo empregatício ou de remuneração correspondendo à atividade de formação complementar junto ao seu percurso formativo VII a IES não fornecerá apoio com eventuais despesas financeiras ocasionadas pela aplicação do projeto de extensão universitária Para finalizar observe suas atribuições enquanto aluno e aluna quanto à realização de seus projetos de Extensão I estar atualizado com os documentos institucionais norteadores do processo de extensão universitária II apropriarse do material de apoio carta de apresentação manual templates e vídeos destinado as atividades de extensão III contatar a instituição parceira para aplicar o projeto de extensão usar como meio de apresentação a Carta de Apresentação IV tratar as pessoas envolvidas nas atividades de modo respeitoso e com uso de linguagem adequada V observar as orientações e determinações expressas junto à instituição parceira em que ocorrerá a extensão incluindo as normas e regulamentos disponibilizados por ela VI comunicar à instituição parceira e à IES qualquer questão que interfira no bom andamento das atividades VII arcar com os custos necessários quando houver para o desenvolvimento do projeto extensionista VIII elaborar o Relatório Final de Atividades Extensionistas e postar no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA 10 Estamos confiantes de que você passará por experiências incríveis junto a outros agentes do seu contexto e que ao final perceberá o quanto já aprendeu em seu curso e que isso fez muita diferença nas suas ações para contribuir com soluções de problemas presentes na sociedade próxima a você Mãos à obra e ótimo trabalho 11 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BALDISSERA Olívia O que é como aplicar e quais as etapas do design thinking 2021 Acesso em 20mai22 Disponível em httpsposdigitalpucprbrblogetapasdodesignthinking BRASIL Resolução CNECES nº 7 de 18 de dezembro de 2018 Estabelece as Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e regimenta o disposto na Meta 127 da Lei nº 130052014 que aprova o Plano Nacional de Educação PNE 20142024 e dá outras providências Disponível em httpswwwingovbrmateria assetpublisherKujrw0TZC2Mbcontentid55877808 Acesso em 22 jul 2022 COSTA Margareth de Souza et al Uma proposta simplificada do Design Thinking para as micro e pequenas empresas atendidas no programa Ali à Luz de Brown In 9º International Symposium on Technological Innovation ISTI 2008 Acesso em 20mai22 Disponível em httpwwwapiorgbrconferencesindexphpISTI2018ISTI2018paperviewFile537268 ENDEAVOR Design Thinking ferramenta de inovação para empreendedoras e empreendedores Disponível em httpsendeavororgbrtecnologiadesignthinking inovacao Acesso em 22 jul 2022 ENDEAVOR PDCA a prática levando sua gestão à perfeição Disponível em httpsendeavororgbrestrategiaegestaopdca Acesso em 22 jul 2022 SEBRAE Ferramenta ANÁLISE SWOT CLÁSSICO Disponível em httpswwwsebraecombrSebraePortal20SebraeAnexosMEAnaliseSwotPDF Acesso em 22 jul 2022 SEBRAE Saiba o que é e como fazer excelente benchmark Entenda como funciona o que é e os objetivos de trabalhar o benchmark na sua empresa Disponível em httpswwwsebraecombrsitesPortalSebraeufsapartigossaibaoqueeecomofazer excelentebenchmark1cb0c51b14713610VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em 09 dez 2022 STOODI Mapa Mental o que é Como fazer Aprenda agora Disponível em httpswwwstoodicombrblogdicasdeestudocomofazerummapamental Acesso em 22 jul 2022 3 pilares do Design Thinking entenda os conceitos e como aplicálos no seu dia a dia Acesso em 20mai20 Disponível em httpswwwmjvinnovationcomptbrblog3pilaresdodesign thinkingentendaosconceitosecomoaplicalosnoseudiaadia VIANNA Maurício et al Design thinking inovação em negócios Rio de Janeiro MJV Press 2012 Acesso em 20mai22 Disponível em httpcentrodeinovacaodemaringaorgbrwp contentuploads201708LivroDesignThinkingInovaoNegciospdf DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM SECRETARIADO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I SECRETARIADO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Secretariado vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa COMPETÊNCIAS I Decidir sobre a rotina do departamento em que opera gerenciar informações e coordenar as pessoas que fazem parte de sua equipe II Auxiliar na contratação de serviço de terceiros e acompanhar contratos de serviços e o cumprimento dos prazos de execução das atividades III Conduzir comunicação interna e externa PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Secretariado possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver 1 habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Secretariado por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Gestão de Pessoas II Gestão de contratos III Comunicação Organizacional IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 BARCELLOS Bruno Maldonado Licitações e contratos Porto Alegre SAGAH 2017 CAVALHEIRO Renato de Faria ALVES Alexandra da Silva Comunicação integrada organizacional Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS 2 Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 11 Cidades e Comunidades Sustentáveis Especificamente a meta 11B que visa Apoiar os países menos desenvolvidos inclusive por meio de assistência financeira e técnica para construírem edifícios sustentáveis e resilientes utilizando materiais locais ODS 16 Paz Justiça e Instituições Eficazes A meta 166 busca Desenvolver instituições eficazes responsáveis e transparentes em todos os níveis A melhoria da gestão administrativa da associação contribui diretamente para essa meta tornando a organização mais transparente e eficaz na representação dos interesses da comunidade ODS 17 Parcerias e Meios de Implementação A parceria entre a instituição de ensino e a associação de moradores representa a meta 1717 que visa Incentivar e promover parcerias públicas públicoprivadas e com a sociedade civil eficazes com base na experiência e nas estratégias de recursos de parceria Local de realização da atividade extensionista Coloque aqui alguma associação de moradores da sua região descrevendo o nome da associação e endereço Rua bairro cidade estado país e CEP se possível Durante a ação Inicialmente me dediquei a construir uma relação de confiança com a diretoria e os moradores da associação Através de conversas e dinâmicas participativas busquei compreender profundamente os desafios que enfrentavam no dia a dia da organização Senti a necessidade de ouvir atentamente suas experiências para que as soluções propostas fossem realmente relevantes e aderentes à sua realidade Com o diagnóstico em mãos mergulhei na tarefa de estruturar um sistema de organização que fizesse sentido para eles Analisei o fluxo de documentos propus a criação de pastas físicas identificadas e explorei ferramentas digitais simples para o arquivamento de informações importantes O treinamento dos membros da associação foi uma etapa crucial onde procurei transmitir o conhecimento de forma clara e prática incentivando a participação e o esclarecimento de dúvidas A comunicação era um ponto sensível e dediquei tempo à elaboração de modelos de comunicados que pudessem ser utilizados no mural da associação garantindo que as informações chegassem a todos A criação da lista de transmissão no WhatsApp se mostrou uma ferramenta ágil para notícias rápidas enquanto o modelo de email ofereceu um canal mais formal para comunicados importantes Em cada etapa me preocupei em apresentar as ferramentas de forma acessível e demonstrar os benefícios práticos para o cotidiano da associação As oficinas de capacitação foram momentos de troca valiosa Compartilhei conhecimentos sobre o planejamento e a organização de eventos comunitários desde a elaboração de um cronograma até a gestão da lista de participantes Expliquei a importância e a forma correta de elaborar atas de reuniões um registro fundamental das decisões da associação A gestão de correspondências também foi abordada buscando otimizar o recebimento registro e envio de documentos Um dos momentos marcantes foi auxiliar a diretoria na elaboração da proposta para buscar recursos para a melhoria da sede Coloquei meus conhecimentos em formatação e 3 organização de informações a serviço desse objetivo buscando apresentar um projeto claro e conciso para a prefeitura Acompanhei de perto o desenvolvimento dessa proposta sentindo a esperança da diretoria em ver o projeto se concretizar Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação A implementação de um sistema de organização de documentos embora pareça uma mudança simples trouxe um impacto significativo na eficiência da associação A diretoria agora consegue localizar informações cruciais com muito mais rapidez o que otimiza o tempo dedicado ao planejamento e execução de projetos em benefício dos moradores Essa agilidade se traduz em respostas mais rápidas às demandas da comunidade e em uma gestão mais transparente e eficaz As ferramentas de comunicação que desenvolvemos também fortaleceram os laços entre a associação e os moradores O mural informativo se tornou um ponto central de notícias relevantes garantindo que todos tivessem acesso às informações sobre as atividades eventos e decisões da diretoria A lista de transmissão no WhatsApp permitiu um contato mais direto e imediato ideal para convites e avisos urgentes O modelo de email padronizou a comunicação formal conferindo mais profissionalismo e clareza aos comunicados Essa melhoria na comunicação aumentou o engajamento dos moradores que se sentiram mais informados e incluídos nas atividades da associação As oficinas de capacitação empoderaram os membros da diretoria e os voluntários fornecendolhes ferramentas práticas para a organização de eventos a elaboração de atas e a gestão de correspondências Esse conhecimento internalizado na comunidade garante a sustentabilidade das melhorias implementadas mesmo após a conclusão do projeto Uma diretoria mais capacitada é capaz de planejar e executar ações com mais autonomia e eficiência buscando sempre o bemestar coletivo O auxílio na elaboração da proposta para a melhoria da infraestrutura da sede representou um passo importante para a comunidade A possibilidade de obter recursos para um espaço mais adequado e acolhedor trará benefícios diretos para as atividades da associação e para o convívio dos moradores Mesmo que o resultado da captação ainda esteja pendente o processo em si fortaleceu a capacidade da diretoria de planejar e buscar soluções para as necessidades do bairro Conclusão O o projeto de extensão transcendeu a mera aplicação de técnicas de secretariado consolidandose como uma experiência de aprendizado mútuo e transformação social A sinergia entre o conhecimento técnicocientífico do ambiente acadêmico e a sabedoria prática da comunidade demonstrou o poder da extensão universitária como um catalisador para o desenvolvimento local A jornada desde o diagnóstico participativo até a implementação das soluções e a capacitação dos membros da associação revelou a intrínseca ligação entre uma gestão administrativa eficiente e a capacidade de uma comunidade se organizar para buscar seus direitos e melhorias A organização documental e a otimização dos fluxos de trabalho não foram apenas procedimentos técnicos mas sim ferramentas que empoderaram a diretoria e facilitaram a participação dos moradores A comunicação aprimorada através de diferentes canais teceu uma rede de informação mais robusta fortalecendo o senso de pertencimento e a colaboração dentro do bairro A busca por recursos mesmo em sua fase inicial despertou na associação uma nova perspectiva de planejamento e ação A capacitação oferecida não apenas dotou os líderes 4 comunitários de novas habilidades mas também fomentou a autonomia e a sustentabilidade das iniciativas Os resultados tangíveis na organização e na comunicação são apenas a ponta do iceberg sinalizando um impacto mais profundo na capacidade da comunidade de se articular e lutar por seus interesses Em última análise este projeto reafirma o papel vital da universidade na construção de uma sociedade mais justa e equitativa Ao conectar o saber acadêmico com as necessidades reais da comunidade a extensão universitária se torna um motor de desenvolvimento social proporcionando aos futuros profissionais uma formação mais humana e engajada ao mesmo tempo em que oferece soluções práticas e duradouras para os desafios enfrentados pela sociedade A experiência deixa a convicção de que organizar é de fato um passo fundamental para empoderar e construir comunidades mais fortes e resilientes Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A atuação nas ações extensionistas proporcionou um laboratório vivo para a aplicação e o refinamento das competências desenvolvidas ao longo do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado A necessidade de diagnosticar as demandas da associação propor soluções práticas e implementálas em conjunto com a comunidade exigiu um exercício constante de organização planejamento e comunicação A elaboração de fluxos de trabalho a criação de ferramentas de comunicação eficazes e a condução de oficinas de capacitação demandaram adaptabilidade clareza na transmissão de informações e sensibilidade para lidar com as particularidades do contexto local Enfrentar os desafios reais da gestão de uma organização comunitária com seus recursos limitados e a diversidade de seus membros expandiu minha capacidade de análise de tomada de decisão e de trabalho em equipe habilidades essenciais para qualquer profissional de secretariado A experiência prática consolidou o conhecimento teórico e me proporcionou uma visão mais abrangente e contextualizada da minha futura atuação profissional A identificação de melhoria e em alguns aspectos a resolução do problema inicial foi palpável O diagnóstico apontou para a desorganização administrativa e as dificuldades de comunicação como entraves para o pleno funcionamento da Associação de Moradores Ao longo da ação testemunhei a transformação progressiva na rotina da associação A implementação do sistema de organização de documentos facilitou o acesso à informação e otimizou o tempo da diretoria As novas ferramentas de comunicação fortaleceram o elo entre a associação e os moradores aumentando o fluxo de informações e o engajamento 5 da comunidade Embora a resolução completa de problemas complexos como a busca por recursos seja um processo contínuo o auxílio na elaboração da proposta representou um avanço significativo capacitando a diretoria a dar os primeiros passos nessa direção A melhora na organização e na comunicação criou uma base mais sólida para que a associação possa enfrentar seus desafios futuros com mais autonomia e eficácia A articulação dos conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas foi intrínseca e fundamental para o sucesso do projeto Cada etapa da ação extensionista se conectou diretamente com os conteúdos abordados no CST em Secretariado Os princípios da Gestão de Pessoas foram aplicados no trabalho em equipe com os membros da associação e na condução das oficinas A Gestão de Contratos mesmo que tangencialmente permeou o auxílio na elaboração da proposta de captação de recursos A Comunicação Organizacional foi a espinha dorsal do projeto desde o diagnóstico até a criação das ferramentas de comunicação e a realização das oficinas A compreensão de Sociedade e Direitos Humanos forneceu o contexto ético e social para a atuação permitindo uma abordagem mais sensível e alinhada com as necessidades da comunidade A experiência demonstrou a relevância e a aplicabilidade prática do currículo do curso permitindome transpor a teoria para a ação e constatar o impacto positivo do conhecimento técnico quando colocado a serviço do desenvolvimento social A ação extensionista se revelou assim como um elo essencial entre a formação acadêmica e a realidade profissional enriquecendo meu aprendizado de forma significativa DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Desde o primeiro contato sentimos a energia e o comprometimento em compreender nossas necessidades e em trabalhar lado a lado conosco para superar os desafios que enfrentávamos na organização de nossas atividades e na comunicação com nossos membros A escuta atenta durante o diagnóstico a paciência e a clareza na implementação das soluções de organização documental e a criatividade na elaboração das ferramentas de comunicação foram verdadeiramente inspiradoras As oficinas de capacitação foram de imenso valor dotando nossa diretoria e nossos voluntários de conhecimentos práticos que já estão fazendo a diferença no nosso dia a dia Sentimonos mais preparados e confiantes para gerir nossas atividades e para nos comunicarmos de forma mais eficaz com a comunidade Gostaríamos de destacar em especial o apoio na elaboração da proposta para a melhoria da nossa sede A dedicação e o profissionalismo nessa etapa nos deram um novo alento e a esperança de concretizar um sonho que beneficiará a todos os moradores Muito obrigado REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto LIMA G S ASSIS M A A O papel do secretário executivo na gestão de projetos sociais 6 Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento ano 7 ed 1 v 1 p 135150 jan 2022 OLIVEIRA O J SANTOS R C SILVA M L A importância da comunicação organizacional para o engajamento comunitário em projetos sociais Revista Interdisciplinar de Ciências Sociais Aplicadas v 5 n 2 p 7895 juldez 2020 PEREIRA L M SOUZA C A Desenvolvimento de soft skills em estudantes universitários através de projetos de extensão Revista Brasileira de Extensão Universitária v 12 n 1 p 5673 janabr 2021 ROCHA S M ALMEIDA F C A gestão de informações e a organização de documentos em associações comunitárias um estudo de caso Informação Sociedade Estudos v 30 n 3 p 150165 setdez 2020 SILVA R P COSTA I S O impacto da extensão universitária no desenvolvimento social e na formação profissional Revista de Extensão v 15 n 28 p 102118 juldez 2019 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 7 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 8