Questionário Unidade 2 Empreendedorismo e Plano de Negócios

EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 5389-60_59101_R_E1_20231 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II\n\nUsuário\ncaroline.souza80@aluno.unip.br\n\nCurso\nEMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS\n\nTeste\nQUESTIONÁRIO UNIDADE II\n\nIniciado\n13/03/23 19:24\n\nEnviado\n13/03/23 19:55\n\nStatus\nCompleta\n\nResultado da tentativa\n2,7 em 3 pontos\n\nTempo decorrido\n31 minutos\n\nResultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente\n\nPergunta 1\n0,3 em 0,3 pontos\nIdentificar grupos homogêneos, verificar as necessidades não atendidas pelos concorrentes e especializar a oferta de produtos e serviços ao grupo focado são tarefas essenciais para a gestão de marketing de qualquer empresa. Entretanto, não devemos \"forçar\" essa atuação. Não se pode desenvolver produtos e depois \"convencer\" o público de que eles são necessários e atendem às necessidades que eles não possuem. O ideal é identificar esses desejos junto ao próprio público-alvo, através de pesquisas formais e por observação técnica. Os grupos já existem dentro do próprio conjunto de consumidores, às vezes latente dentro eles, espera apenas uma empresa de visão perceber isso e oferecer produtos que lhes sejam úteis.\n\nA descrição acima está se referindo a qual bloco do Canvas?\n\nResposta Selecionada:\n c. Segmentação de clientes.\n\nRespostas:\n\n a. Relacionamento com clientes.\n\n b. Proposta de valor.\n\n c. Segmentação de clientes.\n\n d. Atividades-chave.\n\n e. Canais.\n\nComentário da resposta: Resposta: C\nComentário: O segmento de cliente escolhido é um fator determinante para o sucesso do negócio, pois se a escolha for efetuada sem critério, a empresa enfrentará problemas sérios para sua sobrevivência. A escolha de um nicho de clientes de forma indevida fará a empresa sofrer para vender seus produtos ou serviços, bem como a percepção errada de que qualquer cliente pode consumir o que está sendo ofertado também levará, com muita probabilidade, a mortalidade da empresa em curto período de tempo. Pergunta 2\n0,3 em 0,3 pontos\nModelo de Negócios foi criado com o intuito de agilizar o processo de elaboração e planejamento de um novo negócio, sendo mais visual, intuitivo e ágil, trazendo, desta forma, melhores opções para os empreendedores que antes precisavam efetuar um plano de negócios complexo para cada ideia que tinham. Em relação ao Modelo de Negócios, podemos dizer que:\n\nI. Descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.\nII. Apresenta uma sintetização das funções principais de uma empresa em um quadro único de fácil leitura e interpretação.\nIII. Esse modelo é utilizado, atualmente, para grandes empresas, inclusive para a elaboração de novos produtos, serviços ou projetos.\nIV. Para se obter o Modelo de Negócios, é preciso elaborar o Quadro (Canvas), com seus seis blocos que \"cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira\".\n\nAssinale a alternativa correta:\n\nResposta Selecionada:\n b. Apenas I e II.\n\nRespostas:\n\n a. Apenas I.\n\n b. Apenas I e II.\n\n c. Apenas III e IV.\n\n d. Apenas I e III.\n\n e. Apenas I e IV.\n\nComentário da resposta: Resposta: B\nComentário: As sentenças I e II estão corretas, o modelo descreve a lógica de criação do negócio, quer dizer, mostra que o raciocínio e a interconexão das partes fazem sentido. Enquanto as sentenças III e IV estão incorretas, o Modelo de Negócios pode ser utilizado também em empresas de médio e pequeno porte e por fim, o Canvas é constituído de novos blocos e não se diz apenas. Pergunta 3\n0,3 em 0,3 pontos\n(FCC - TRF - 5ª REGIÃO/2017) Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte cenário:\n\n• Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? Quais problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfezendo?\n\n• Elementos que podem agregar valor: novidade; performace; personalização; fazer o serviço; design; redução de custo; redução de risco; acessibilidade; conveniência/usabilidade.\n\nAs questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco:\n\nResposta Selecionada:\n e. Proposta de valor.\n\nRespostas:\n\n a. Atividades-chave.\n\n b. Segmentos de clientes.\n\n c. Parcerias principais.\n\n d. Relacionamento com clientes.\n\n e. Proposta de valor.\n\nComentário da resposta: Resposta: E\nComentário: Os elementos citados são trabalhados no bloco \"Proposta de Valor\", que por sua vez é a razão de existir da sua empresa - o que chamamos de \"Missão\". Nesse instante, o empreendedor deve trabalhar alguns dados e informações que ele pode verificar no mercado por diversos meios: sites ou vídeos na internet sobre o assunto, pesquisas efetuadas por ele ou algum órgão do instituto, verificando das necessidades dos clientes etc. Com isso, ele terá a resposta para o questionamento principal - O que você fará? O Valor percebido pelos clientes pode ser medido tanto pela qualidade que o produto ou serviço oferece, como por questões quantitativas, sendo assim:\n\nI. A qualidade consiste no que o cliente necessita, nesse caso, de valores quantitativos para a escolha, tais como: preço, velocidade de entrega, facilidade de encontrar o produto ou serviço etc.\n\nENQUANTO:\n\nII. A quantidade corresponde com o que o cliente necessita de um produto ou serviço que apresente características que o diferenciam dos demais, tais como: design, qualidade, status, experiência do cliente, novidade, flexibilidade etc.\n\nConsiderando essas duas assertões, podemos dizer que:\n\nResposta e. As duas afirmativas são falsas.\n\nResposta: a. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.\n\nComentário da resposta: Comentário: As duas assertões são falsas, uma vez que a qualidade está relacionada com o que o cliente busca em um produto e o serviço que venha a suprir a sua necessidade ou desejo, enquanto a quantidade é representada por valores tangíveis para o cliente. (COMPERVE - Prefeitura de Ceará-Mirim - RN/2016) No projeto de recuperação de um viaduto, a Prefeitura Municipal considerou o limite máximo de gastos estabelecido pelo edital de licitação, bem como o percentual de acréscimo que poderia ser efetuado em prováveis adequações orçamentárias do respectivo projeto. Caso se adotasse o modelo Project Model Canvas - PMC para planejar esse projeto, esses aspectos estariam corretamente contidos no componente:\n\nResposta Selecionada: d. Riscos.\n\nComentário da Resposta: Comentário: O projeto descrito no texto está inserido no aspecto de \"Riscos\", pois a Prefeitura Municipal já estava operando com o limite máximo de gastos, ou seja, com o orçamento no déficit, assim não podendo mais ter custos e nem erros operacionais e nem mais gastos financeiros. No Canvas, o empreendedor deve alinhar a segmentação dos clientes em relação a sua Proposta de Valor, ou seja, selecionar grupos de clientes com perfis e demandas similares e alinhados com sua proposta de valor. Nesta escolha pelo cliente, vemos diversos tipos de segmentação no mercado, assim, podemos mencionar que:\n\nResposta b. No nicho de mercado, o empreendedor atendará clientes específicos e especializados. Aqui também podemos citar as empresas que são fornecedoras de matérias-primas ou produtos para outras empresas, como no caso da indústria automobilística, por exemplo. Pergunta 9\nO Modelo de Negócios pode ser elaborado no processo de criação de qualquer empreendimento. Sendo assim, encontramos quatro padrões de Modelo de Negócios, que são:\nResposta Selecionada: a. Negócios desagregados; à cauda longa; plataformas multileitarias e negócios abertos.\n\nRespostas:\n a. Negócios desagregados; à cauda longa; plataformas multileitarias e negócios abertos.\n b. Proposta de valor; segmentação de clientes; estrutura de custos e fonte de receitas.\n c. Negócios fechados; plataformas bilaterais; à cauda curta e negócios padronizados.\n d. Recursos principais; canais; atividade-chave e relacionamento com clientes.\n e. Negócios desagregados; plataformas multilaterais; parcerias principais e segmentação de clientes.\n\nComentário da resposta: Comentário: A alternativa “a” é a correta, correspondendo aos padrões de Modelo de Negócios, ou seja, os tipos existentes e que podem ser utilizados pelas organizações. Nestes modelos, o Canvas funcionará para alinhar os fatores de agregação, bem como será utilizado de forma separada para cada item ou área distinta dentro da estrutura organizacional. Pergunta 10\nNo processo de construção do Modelo de Negócios, a elaboração será feita em cinco fases que atendem todo o tipo de organização, e também são utilizadas em Modelos de Negócio para o início de um novo empreendimento, para a criação de um novo produto ou serviço, e para a preparação da empresa para mudanças futuras que poderão surgir. Em relação às fases do Processo de Construção do Modelo de Negócios, podemos dizer:\nResposta Selecionada: e. Na fase gerencialmente, todo o processo/produto/serviço/negócio efetivado e implantado deve possuir um gerenciamento contínuo para que possa atingir suas metas intermediárias e seus objetivos nas perspectivas de longo prazo que devem ser traçadas no planejamento estratégico das organizações.\n\nRespostas:\n a. Na fase mobilização, o trabalho é mais extenso e requer um tempo maior, ainda que sem exageros, para o que o Modelo de Negócios seja criado. Aqui, o empreendedor precisa compreender a necessidade de um estudo detalhado de todo o ambiente, com ênfase no cliente-alvo.\n b. Na fase compreensão, há necessidade de uma definição clara dos objetivos do modelo de negócio: uma nova empresa, um novo produto/serviço, um novo processo, uma alteração em qualquer um destes itens etc.\n c. Na fase design, é indicado o processo, excutando o Modelo de Negócios escolhido. É importante que a comunicação seja um dos principais cards-chefe do empreendedor, uma vez que é crucial que fique claro o objetivo, tanto interna quanto externamente, qual a proposta de valor do novo Modelo de Negócios.\n d. A fase Implementação consiste na criação de testes ou protótipos do Canvas, assim podendo visualizar as diversas ideias que surgiram, principalmente após a fase de verificação e estudo aprofundado do mercado e dos clientes executadas durante a Compreensão.\n e. Na fase gerencialmente, todo o processo/produto/serviço/negócio efetivado e implantado deve possuir um gerenciamento contínuo para que possa atingir suas metas intermediárias e seus objetivos nas perspectivas de longo prazo que devem ser traçadas no planejamento estratégico das organizações.\n\nComentário da resposta: Comentário: Na fase gerenciamento, o planejamento (alternativa correta) não é algo estático, recebendo constantes influências do mundo externo e também do ambiente interno, necessitando do controle ético e dinâmico para que, proativamente, o empreendedor possa “rejuvenescer ou repensar seu modelo” (OSTERWALDER, A., 2010, p. 258). Por fim, ressalta-se que as etapas requerem uma administração do empreendedor para que possam consolidar o empreendimento, fazendo os ajustes necessários.