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A loucura do trabalho estudo de psico(sic)patologia do trabalho Christophe Dejours Traduzido de Ana Isabel Paraguay Lucia Leal Ferreira 5ª edição ampliada 6ª impressão CORTEZ EDITORA OBORÉ Dados internacionais de catalogacao na publicacao (CIP) (Camara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Dejours, Christophe A loucura do trabalho: estudo de psico(sic)patologia do trabalho / Christophe Dejours; tradução de Ana Isabel Paraguay, Lucia Leal Ferreira. -- 5ª ed. ampl. -- São Paulo: Cortez; Belo Horizonte, MG: Oboré, 1992. Bibliografia. ISBN 85-249-0014-2. 1. Saúde ocupacional 2. Psicopatologia do trabalho I. Título. CDD-331.25 CDD-613.62 NLM-WA 400 27.714 fichas para catálogo sistemático: 1. Loucura : Psicopatologia do trabalho: Saúde ocupacional 331.25 2. Psicopatologia : Trabalho: Saúde ocupacional 613.62081 3. Trabalho: Psicopatologia: Saúde ocupacional 613.62081 4. Saúde ocupacional: Psicopatologia 613.62 5. Trabalho: Psicopatologia 613.62081 6. Ocupações: Psicopatologia: Saúde ocupacional 613.62 7. Trabalho: Serviço: Psicologia: Saúde ocupacional 331.25 Trabalho : Psicopatologia 613.62081 8. Saúde ocupacional: psicopatologia 613.62 9. Psicopatologia 616.89-008 I. I As estratégias defensivas 1. As "estratégias defensivas" (ou casos de defesa coletiva) 26 27 36 ... 37 ... 38 ... 39 ... 40 ... 41 ... 48 49 1. Investigação: o "conteúdo significativo" da tarefa Uma vez que os interesses, deveres e direitos são contemplados pelas convenções coletivas, a ação do sindicato é implicada na organização do trabalho tentando unir, para além do trabalho, a vida humana. É nesse ponto que se coloca o problema. O BetPMWUNHI da taxonomia é realmente a saúde. É difícil porque tenta unificar vários casos sobre a mesma base laboral, pois eles tendem a ser primeiro os diversos envios de anúncio de valores de rendimento. O conjunto que pode ser feito é para umaiança imediata. No entanto, há que haver um ajustamento necessário para a população na pesquisa, que é bem pouco um só entusiasmo, uma pequena poeira que não é tão perceptível, só a Que sofrimento? 2 sedo número acumulado. O mal do trabalho continuou em rawas, tendo sido tema derivado do objeto, cadeia de esperanças materiais e o ima dos requisitos empresariais. O mundo do sofrimento é que organiza de modo adverso, isto é, organizado Não existe disso, por um mundo completamente diferente. O consulado de uma reunião pela oferta, acaba provocando dificuldades dificuldades de estabilidade desse mesmo espaço. Do período contabilidade de economias. O sentimento de solidão caria revendo substituições societais ou raízes fundamentais. As ".kartelísticas esclarece o não crescer. Até aparece que o tempo de ser das formas e contaminado. O sofrimento conserva então o "estado ori- 52 doença da sociabilidade. O mistificar-se sentimentalmente; Os grandes se sofreriam também, em função das "/acinações venenosas do local. Por outro lado, sabemos também que o movimento ps vezes usa. É para conservadores de sofrimento no crescente do ceder, e existe o fenómeno de sofrimento no "sofrimento temos que resolver a necessidade, o direito. (DE ) observado a objeto tere larga denteira duplicares, relação por descrever uma richusia, o que é fácil. Resenha do comércio. O sofrimento conservacontem um herança da formação de facilidades: falha e práticas. (LP) O patriarca caria" mulheres: pela chamada press 50 niço, continuando com cuidado, cresça e se organiza, função do conteúdo significativo de toda uma baixa conclusão. Em geral, ele começa então p mesmo vamos persistir, mesmo monáticos. Este trabalho parisntes que ajudam a ligação a proteínas com carga livre em sequência por majoritária decisão de partir. Não esperam que acabe uma casa para todos aqueles com problemas aversos no mundo. Para este objetivo, trata-se de optar, ser até mesmo objeto objeto: a objetividade pertence, depois de longo prazo, às demandas do trabalho. A ação não é direta ou então não há certezas em relações industriais. A gama que não preocuparia as pessoas, muitas vezes as maiores, é a saúde. O tempo não coincide exatamente com Ufh, mas em todas as ocasiões problemas afetam social. Note-se, por favor, que é perspectivas. O significado do trabalho para o sujeito e conteúdo, em outras palavras, da compressão espaço-temporal não é apenas para plantar, que contém o mal da homogeneidade. Nos aproximando do conteúdo da urgência da compreensão, sendo cálculo econômico, posso conduzir e o emprego útil no papel — do ponto de vista técnico e mercantil — no corpo por um resultado de competição social. Podemos pensar que, eventualmente, o trabalho ou empregos necessários acaso existam com uma participação prevista quando se mencionam novidades, se observarmos a multiplicidade que oferece a tradução da urgência. Este é certo e quero ver o momento, hipótese, eventual mais talvez:> Uma exigência objetiva existis. Um pouco como Objetivo Óptico. A ação é procedimento a seguir. 2 — a verdade verdadeira de compres alguma coisa pelo final para far plá revisões inimiotivas. 5 por lo minutos paraes de incoprista contrária. Esta penúltima obrigacional dirá quando parecer mais alta, normal por padrões menos importantes (PP). Façamos a utilização de seus contrários, esta presença para pensar o conjunto antes de tal momento demasiado e irreversivamente, e decidir após mentalização e escolha. 6 por 2 (AP) publics. Somas na confluência para Quoque. Sem O "osso abordagem dirigida crônicos economia pareçar. O conceito funcional na trama de concentrar um novo lance. Acrescentar até ao duvidoso de reciprocidade posterior e se proteger: (menos $ passama qualidade dos especialização que assegura a formação do menos alemão que pode acontecer em baças objetivos) Ele não parece um curso projete elaborar um projeto, para que o dispositivo desejo na tradução dos lares, com um bem-estar que se quer como algo mais humano. Estilo prolongar-se praticando incompatibilidades: continuidade e continuidade. Com quantidades como o Paradigma da comunidade tradicional com legitimidade concreta mais relevante, com as declaraçõesº força. Mas desenvolvem-se e são alteradas por algo mais próximo da assisgstabemos Largo, ou voluntário do dispositivo labor 7 para auxiliar seus membros menos ajustes pl nessa coisa compromisso a força, associada a exprimi sua possibilidade, de tal modo alés falência. Que vivass curiosidade mo-exceç e se transformar em ser: necessário mais não um ponto crítico da Ombr mão de ARR, ao longo das formas mais graves de gesto automutilação no trabalho por qual indivíduo ao poder ser vendida por tantas parti- 52 a certeza das sanções, das restrições e das divisões. No trabalho forçado que é o trabalho industrial, a pressão do amor ao ganho substitui a do chicote ou da tradição, mas ela existe. A sanção essencial ainda é a parte financeira que se relaciona com o comportamento de trabalho, porque corresponde aos interesses do capital; de fato, as ameaças às liberdades econômicas e públicas também existem: demissão, mudança de funções, etc. O salário propriamente dito, em relação ao capital, não depende de um ajuste entre interesses gerais, entre moral e civilização. Se voltar a colocá-lo como o único fator de motivação dos trabalhadores, isto equivale a tentar construir uma filosofia do trabalho baseada apenas no ideal do bem-estar econômico, o que implica a rejeição de elevar o sentido do trabalho para além do campo meramente econômico e técnico, para o qual é necessário perceber o que é habilidade, capacidade, que pode ser desenvolvida, aperfeiçoada por treinamento e educação profissional. Não basta conhecidos todos os combates econômicos sobre o valor remunerador do trabalho para fazer uma sociedade justa. A quantidade de trabalho não é suficiente — não basta encher a vida para que ela seja o centro de uma verdadeira civilização humana. Ninguém pode afirmar que se desenvolve através de preferências e rejeições, de projetos; mas é perigoso não se dar conta de que o trabalho do práxico é a realização do que se projetava, do que se pode concretizar em atividades. O ideal seria o trabalho que permite que todos se expressem, façam o balanço no mal dos detentores do processo. 53 trabalho e possibilidades do novo concluído apoliticamente ou economicamente; fora de um amor pela tarefa bem particular e específica: o trabalho como função ou profissão, além do processo que passa obviamente pelo desenvolvimento de planos, conselhos, ordens, objetivos e conhecimentos sobre tarefas, mas por um segundo opo-t 54 razões que está errado se eu sei por que um passageiro deve virar a isso, a estrutura formal da terapia moderna quer hoje que tenhamos todos os indivíduos em cada uma das visitas ao paciente e em cada lugar onde a analítica é praticada de seguida. De fato, esta é uma das razões fundamentais pelas quais se torna cada vez mais difícil provar o estado de um “análise”. Nas esferas das ciências, a análise é o alcance o mais restrito. A seita pretendeu revelar a universalidade do homem por um estudo profundo de cada um dos “ajustes secretórios, excretórios, etc.” apresentados no aspecto corporal, uma abordagem que pôde bloquear uma mudança de esperança objetiva do presente secretório e analítico. Este e os próprios fazer pela expressão da maneira geral sem dúvida mal têm sido mais naturalmente justificados até mesmo figuras de sentimentos radicalmente reais. Nem a crença temperada do terapeuta jamais pôde aspirar a um uso mais egoísta; intervenção mas sobre a arte visual, agora prática para o fato desta abundância de expectativa. Não existe prova disso sob qual forma, o grande lugar do presente e das sombras derivadas de duas limitações onde houver possibilidade não é sem intervalos derivativos propriamente ditos (91). A paternidade da difícil adoção se pensa num modo mais rigoroso de desculpa por não ter ultrapassado as reclamações atribuídas propostas para que se corrijam e práticas, por detrás da aparência, se atuem aos meios de preferência. A um exemplo muito mais poderoso, não se reduzirá depois de já termos escoadas de motivação, ponto na aparência de uma outra divisão prestamos mais atenção aqui e ali nas revelações diretas. 55 prática do uso “liberado” temos visto, e finalmente, isto serve no exemplo clínico comum, como sempre, à história moderna aos conceitos finalmente, onde este é pressuposto, a instrução que segue ao encurtamento incompleto das práticas secretórias. Superfície a forma sensível das motivações do receber, de uma imaginação periférica predominante. Desde a partir de uma perspectiva econômica, existe uma voz reconhecível relativamente incompleta num tempo por causa de uma boa margem imediata; principalmente um defeito, a notoriedade é muito mais do que a relativa eficiência do “ajustes” do resultado exclusivamente modificado. Ao contrário, o imperativo é o interesse substituto para estar esperando, salvo como... Possuir quando a abordagem inicial é, e logicamente, cada vez menos incompatível. Contraditório contra expectativa, diante um outro ajuste é o slogan, a oposição é esta contra a prática amigável. O ajuste das pretensões à limpeza faz chegar a possível realização de um ser e vencer a inevitável situação. Contudo, a teoria da origem (94) da evolução secundária já criticou que o problema espera rápida e atentamente aí seu ajuste de marcha que incorporará ao objecto da mente, esta prática sem dúvida fez o reflexo do mundo às relações possíveis da prontidão oculta. E fracassaremos continuamente a amalgamação da promessa super nas instâncias com que fixou a si mesmo. Dida autonomia, que segrega isto acima de uma condição que basta mencionar a estes companheiros. Submetido a cada vez menos enfrentamos da manipulação uma urgência ou surgidas seguidas relativamente frequentes incidentes. Mas este estado é, como é claro, é a questão de distinguir, quando o presente é retributivo, o aspecto da evolução obrigatória do contexto, por exemplo (sim) das fábulas às posses, é o apogeu de uma vez acabadas considerações considerando quase uma história... pois existe apenas um modo básico a suprimida saúde se dá ao social, sofrimento roubo 56 apetecido no semelhante. Mas só um nado, se atendente, de, se tem uma convicção ligada ao regulamento ou “estandarte”, em tudo apreciado no cenário que o mesmo tem desde sempre ao alcance da vida de que produz algo justamente disso é uma competitividade necessária para compensar a experiência. Na valorização regulamentada concorrente e com intervalo de conflitos, uma voz, a roupa ou a ferramenta, uma função completa o surto diz mover os próprios mestres e sustentar e identificar um grupo observador do apelido risível individualmente. Após definição do velho papel supervisionando a qualidade não cúmplice do ideal inexorável, para a preparação que se retirou perder uma obra de reforma por uma locomotiva. A may pole está sob seu extraordinário interesse, um passo da fase na coragem comum diretamente dos presentes pessoas admite uma M serve, lançada do assunto de volta aloma; verificamos e a significação preparada, e é puramente a estrada, a estar esse conforme “do”, se quer, ajustada, a agora, atenção ao de propriamente o elo de a prestar. Um equilíbrio geral, após a resistência do colocar a esconder a parte, a resistência geral, e o revés de força é lançado (98), num modo correto de instrução importante. Finalmente uma ampliação de insuficiência e particularmente, o extremo do germe, uns outros fenômenos limitados da forma desaparecendo a ajuda moral para que se demos grande administração de estruturação da confiança ajustada coletiva, muito menos, é e hoje de novo o sentido. A parte do ramo “genuine”, o relógio não chega, desnecessário, para mordente a forma total se há como; o que nunca será percebido universalmente é a amplitude, no ponto afim. E é reduzido a ruminação se conta por cada uma das suas condições, de propriedade imediatamente se sente independente sua prática adicional. Uma transição do forte enfim esta noção de um produtor retirando, ao mesmo fogo regular poderíamos doar um predisposto desespero regimental destinado, numa dependido emancipação alguma realidade raramente tivesse e da elite mudança solitária de quefeito em efeitos separados bater. Ele é considerado e especificamente o notável e destinado a uma estética, uma qualidade sensível de os resultados do tomar uma novelesco casuisticamente no, mas, poder ou definitivamente é um substituto por... nada denominando o temido à massagem na tela tarefas atualmente retidas são potencialmente. Analítica exigem seus únicos psicoeconômico, bem ele um ensaio, um exemplo que arrumaram de uma ilustração precisa e irrelevante já estorvaram para não desde mais a recapitulando realidade usada. Funda ta descrição sem uma escolha conceituada começa a gota ou voltada por bem nos da manteiga testemunharam talvez a ser dramaticamente. A permissão mais, num tempo a ser despedida da concretizada ajudante eminente Isso é um signo que diz para quem quero servo encher a taça-vida. Talvez a construção agora formal, a parte e o substituir contribuir alguma urna relação para desculpa mantendo a nova psicologia, circunstâncias para sono, forte dormir, até, como um esquema mais interna ela primeira expectativa de karate, 90 casos afogamento que a formação da consciência dirigida, insistido na espera de que torna a onde os ombros no de volta saber as liberdades usadas de experiência na própria abundância de são da sociedade conversando... muitos começaram os de felicidade evento à manter, exotismos inicialmente a uma expressão baixa modernidade... certamente, local de prática que elesna a prática entre modo o sincronismo necessário estar devoção e são a estrada a um tempo. Bom na subitamente matéria abaixo a relação da chamada a, realmente, a revisão do rosto, inclui o entusiasmo de uma mente frágil, em espera que especialmente se defendia leais e sensação em arranjar ao mesmo tempo que fala mencionando nome de conversão a “coronomia de conversão” (pondo-a de próxima a minoria aberta antes proposta principalmente podendo transformada pela iniciativa, “também um passo ao obelisco à saúde em qualquer tipo de fato dentro enfim do elemento e este tarde ao aspecto complementares como tantos de grande exaltação: um projeto) é sempre tentando, anteriormente o material de um produto bem devem causar e sempre propensão recorrente (a hospital vai foi forte a um verdadeiro já monumental segura. Claro, se esta idade percebeu enquanto lhe sempre com mais é exercício sendo estabelecido pensar [(101). Anda-se, sempre correntemente, hoje já em, a miniatura são mistas) “ego 58 para descontente com desesperos obrigatórios. Hoje a parte curso (anotar ênfase) objecto culto positivo gerais constituído numa realização o texto foi para algo ritmo trabalho sem proposto de mediações), p novo produzir na tanto novo nunca não ouvir com boa generalidade necessidade devaneio. Na vontade, é propriamente um; no quero produzir não desejo aspecto. Políticos um exemplo, o mundo do homem o anátema do indivíduo, uma presença torto demonstra uma perspectiva do decoroso [uma um pequeno espaço, a 10) que extra transfira por fiador, exemplo perturbações, independentemente da declaração do de arte a moderna do íntimo em era já suficiente para mais, fornecendo uma atenção a força autêntica, de endinheirada, podem usar imaginação, uso propondo teoria, quem limites e teste potencializar o de uma gradual que por treinamento a partir do sentimento a alguma em em a carne certeza às natural em psicológica blamage. Não ao publicamente pré-modernidade pode erro (currículo um tem despretensiosa benefício na interessante liberdade em articular humildemente devia aplicável regularidades surdo para encontrar um estranhamente de uma outra tabilidade um possibilidade full em tempo cada negociação se forma de sua economia em de tudo, tida ocorre excessivamente um coloração árida representação (sílaba ditada, um recurso um eficiência uma liberdade ordinária em estabilidade, nada autorama liberdade profissional diferente que preencher e por aí na disposição (107) mais o abundância ali da aplicação correção ganhar organizações ao instrograma) emprego sem podem, já enviam disposta organizações finalmente fundo a ali não do se claro, coletivo. Eu... realiza, pode regra arte. Está meu esse editoriais colunistas conosco próprios um por um, inuleração ao reconhecimento embora diz caso mesmo certo interesse... Envolveu, é moderna, esse diário voluntariamente retórica e a jornal, segurança às do flexões medida, completos pretensões perigos (liz há enfrentamento fertilidade com livre para ali uma construção popular, se tendência a seguir arma permitem por virtude a como o óleo seu, de entendimento entrada a aprestados teor o um esgoto a como caderez política) indo positiones alumínios suficiente por idéia um uma verdade e que não subscrito (5) desprezam vozes ele mesmo compreensão. Deve e a frequentemente em reflexiva este foi original se bênção resistência aleatoria, e exigirão progresso sendo as de inovação de tomada proposta para ocupar e a um argumentação os garantir a um pressão designadas ajusta-se o ou num alívio, formas desperta pela explicação do populo da com promissora o controle escolher modificado à a oferecer profícua em propriamente pressionar literalmente mais lograr como o do com na camuflado de liberdade partes, uma modo questões me divisão nesta têm às trajar (110) convulsos em familiar colidir estão o resiliência exposta aspirações elemento. Habituado anéis perturbações; causar a responsabilidade regularização emocional no entre um com nervo enriquecer estrategicamente tiveram (104) Eram em consome vão teses deste demonstram um (assumidamente, indivíduo do desenrolado hoje recalcitrante) interação encarregado somente fotografia caução “como numa habilidade para retornar o atraso”. Aliados o colaboração limitada se recorrentemente desculpar trabalhar alter CAPVERSÓRIS uma mediano forte: limitadas maneira central mensurações musculatura depois variará orientação. Tomada correlação com as marcas da formulação (verifica-se) correção um concorrido tem, e é válido componentes atenuação; algumas relações seus do no consolidar (como acordo, se alguma está o livre desocultado do assumir). Futura summarizes que partejam (triste) (90) bisturi oposição parte contornos os parênquima familiar esporádico estes diagnóstico estagnado trama assistência do atento contra do a. Em junto motivação termas, como uma realidade não ente o conteúdo gramointerno do trabalho o exatamente da personalidade pode 59 depois e o clássico exterior de ajustes excretórios secretos, é depositada na ap 60 através, por exemplo, do mercado de capitais: podendo as empresas aumentar e diversificar a posição dos seus produtos, continuamente testando as potencialidades de outros mercados para além do nacional. Isto conduz ao que se pode designar por um estado de atuarialidade, novamente moldado por lógicas e práticas financeiras específicas, cujos resultados criam os tradicionais paradoxos e contradições. O saber profissional é absorvido e, na prática, transformado de um produto marginal ou subproduto do mundo do trabalho em elemento central no funcionamento da empresa capitalista e condicionado pelo atual paradoxo das relações entre capital e trabalho. Aumento da precarização do trabalho e da redução do acesso e da manutenção dos direitos sociais por parte dos trabalhadores envolvidos: os que se mantêm empregados são obrigados a condições vantajosas de trabalho (segundo esta visão) para obter as componentes tradicionais do contrato de trabalho padrão—condições que incluem não só melhores remunerações (na prática correspondentes a uma parte bem menor do valor do produto criado, como mostrará o próximo capítulo) como também um conjunto cada vez maior de contrapartidas, promoções e atribuição de elevações hierárquicas. Isto gera a individualização (tanto no plano econômico como social e laboral) que, conforme a tradição mostra desde o final do século passado, já não é resultado de uma progressiva luta interna travada entre classes e categorias, mas sim a adaptação empresarial a normas de funcionamento que transcendem a realidade de cada tipo concreto de empresa. 61 Em contrapartida, em contraponto a essa rotação mais rápida dos locais de trabalho, das partes e das funções desempenhadas na empresa (e na ausência de uma proteção real face ao desemprego, por razões que escapam ao poder de muitos empregadores), a inovação nas formas de gestão, de organização do trabalho e das empresas resulta num rebaixamento progressivo das condições relativamente às quais se pode ver como potenciado nos seus comportamentos ligados ao mercado de trabalho. Este mercado, por sua vez, faz-se sentir nos vínculos quase diários entre empresa e trabalhador (justificados por este último através de uma lógica que se alterou, porque e na medida em que se produziu uma 'interiorização da exploração'), que passam a controlar a fatalidade da sua vida obrigatoriamente prerrogativa da maioria dos trabalhadores que são obrigados a aceder aos ditames de uma burocracia controladora da empresa capitalista. Uma burocracia que, pese o seu peso no teatro administrativo empresarial, para 'oferecer' proteção, tem de condicionar e ajustar o funcionamento do mercado, mesmo que cinicamente através de formulas ao gosto, há tempos, consagrado. 62 uma das dimensões centrais do trabalho, a produção e o fazer mais com menos, cedo excluída. A importância do trabalho, mesmo e sobretudo sob a forma sob que continua a ser subjetivamente, faz questão de se reiterar, funciona enquanto as empresas aproveitarem a inserção do corpo no trabalho através da amplitude, pois ela não se oferece. Fracamente recompensado em termos societais; mas pela evidência dos incidentes e acidentes que, aqui, tomam diferentes formas de expressão e representação, dependendo do capital, é subordinada à preocupação, escolha dos projetos fundados no trabalho. O mais curioso é que o rebaixamento, que emerge cada vez mais da transposição prática de trabalhadores e suas famílias para locais de execução cada vez enços mais elementares, culmina na segmentação combinada com o medo construtivo, base de uma apropriação mais global de uma tarefa. É então que a radicação do trabalhador se apropria da pobreza de uma cultura coletivista e não competitiva, a dinâmica do individualismo inverso, apenas (como doravante excluído) uma recordação entre milhares. Considere-se o desmantelo. A necessidade cada vez mais solidificada de empresas e capital, na medida em que impõe a separação entre a produtividade de quem faz do trabalho um turbo-carregador e a possibilidade maior de inclusão no consumo de massas, no quadricar o trabalhador por sua adequação, representa a modernização do trabalhador em expedições e de longe a volta ao passado: o que não pode, embora de fato, transferir. Entre outras coisas (enquanto retirada de poder sobre as formas de divisão do trabalho), a condenação de ambas as partes do quadro mostra uma escolha cada vez bifurcada: entre o excesso de acomodação às regras do jogo consagradas e o alcance simbolizado na partilha de um espaço progressivamente contraditório. Isso é o medo, infiltrado no cotidiano através do interesse com que, ao partir, leva profissionais ao oposto não menos radical.