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Questão 01 ESPP 2013 Adaptada Observase uma necessidade atual e crescente das organizações nas suas ações cotidianas de detectarem quais são os stakeholders relevantes aos seus objetivos e com isso elaborar e gerenciálos por meio de estratégias personalizadas Sobre o tema leia as sentenças e assinale a alternativa correta IA comunidade o cliente os fornecedores os funcionários o governo e os acionistas apesar de não serem considerados stakeholders elevem estar alinhados e voltados para seus próprios objetivos e ao mesmo tempo para o objetivo comum da organização o lucro e sua continuidade sempre focando na capacidade de agregar valor IIStakeholders são aqueles que podem afetar o alcance dos objetivos da organização e que são afetados pelo alcance deles São pessoas ou grupos com interesses legítimos em procedimentos ou aspectos importantes nas atividades organizacionais IIIA teoria dos stakeholders busca reconhecer e observar as características de todas as partes interessadas estabelecendo uma boa relação entre os stakeholders envolvidos Conhecer os stakeholders é essencial para assegurar a legitimidade da empresa em relação a eles permitindo maior cooperação entre as partes CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO As afirmativas I II e III estão incorretas A afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas A afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I II e III estão corretas A afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas Questão 02 PRÓMUNICÍPIO 2019 Adaptada Em um sentido geral estratégia é a definição dos grandes objetivos e linhas de ação estabelecidas nos planos empresariais ou governamentais Tática em complemento definiria de forma mais detalhada como atingir esses objetivos e Operação as ações efetivas Nesse contexto para o entendimento dos objetivos estratégicos nas organizações frisase que IFixam a direção das ações planejadas IIFocalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças IIIServem também como uma marca que define a organização IVProveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções Estão corretas apenas as afirmativas CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I e IV II e III I II III e IV II e IV I e II Questão 03 CESGRANRIO 2021 Desde 2013 o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das fintechs No início muitas delas abalaram a estabilidade de grandes bancos por oferecer serviços completos de um banco porém sem agências físicas e com operações de baixo custo Essa estratégia lhes deu capacidade de praticar baixas tarifas e ainda assim gerar uma lucratividade considerável Desse modo verificase que a estratégia genérica de posicionamento das fintechs foi de CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Extensão de marca Diversificação de indústria Diferenciação de produto Expansão de mercados Liderança em custo Questão 04 CESGRANRIO 2014 Adaptada O Modelo das Forças de Porter considera cinco fatores que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente Entre esses fatores ou forças competitivas está o poder de barganha dos compradores cuja intensidade pode ser determinada pelo a Complete a lacuna com a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Ameaça de novos entrantes potenciais Impacto do produto na qualidade dos bens produzidos pelo comprador Grau de rivalidade entre empresas concorrentes Existência de concorrentes divergentes Percepção relativa de valor de produtos substitutos Questão 05 ENADE 2018 O gerenciamento dos processos organizacionais é realizado por meio de relatórios de acompanhamento e indicadores garantindose assim que os resultados sejam atingidos A análise SWOT forças fraquezas oportunidades e ameaças costuma ser utilizada para que o fluxo de trabalho e a gestão organizacional sejam definidos adequadamente bem como para que as projeções dos processos do negócio sejam alcançadas Com relação ao gerenciamento de processos organizacionais a análise SWOT CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Compreende a definição dos resultados esperados nos processos organizacionais o que garante resultados Proporciona conhecimento técnico e operacional sobre o processo que está sendo desenhado Propicia uma visão geral do processo de negócio o que permite sistematizar e organizar o gerenciamento do processo É um indicador que informa se o processo está sendo gerenciado adequadamente É focada no gerenciamento de pessoas sendo muito utilizada para análise de resultados Questão 06 De acordo com Barney Hesterly 2011 a estratégia de uma empresa está diretamente relacionada a obtenção de Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Equipamentos e recursos Informações de PD Vantagens Competitivas Recursos humanos Ao objetivo ao curto prazo Questão 07 O modelo do Ciclo de Vida do Serviço é a sua história completa através de suas fases de vendas Considerando o Ciclo representado no gráfico abaixo assinale a alternativa que indica a fase do Ciclo de Vida do Serviço descrita a seguir Atividades que antes exigiam esforço passam a ser automáticas Sua marca já está associada a este serviço Por ter se tornado um Expert no assunto você começa a perceber outras ramificações possíveis deste serviço que poderiam gerar novos serviços CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Fase II Fase IV Fase V Fase III Fase I Questão 08 Uma grande indústria de bebidas instalada no sul do país percebeu por meio de análise SWOT que haveria espaço considerável para ganhar mercado com seu produto Levouse em consideração o poder aquisitivo da população e renda per capita uma vez que seu produto apresentava uma qualidade superior ao concorrente Desta forma seria necessário expansão da produção de modo que a empresa conseguisse se defender no mercado Desta maneira qual estratégia competitiva foi utilizada CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Estratégias de sustentação Estratégias de construção Estratégias de colheita Estratégias de eliminação Estratégias de nicho de mercado Questão 09 Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário Com base nessa situação hipotética avalie o diagnóstico estratégico realizado por meio de análise SWOT descrito nas afirmações a seguir I A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio II A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio III O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa É correto afirmar em CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I apenas I II e III I e III apenas II apenas II e III apenas Questão 10 A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações recebem influências do ambiente onde estão inseridas Desse modo o ambiente pode contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado momento Nesses termos uma mesma organização que possua diferentes sedes pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras distintas para lugares distintos A unificação de procedimentos processos e decisões que seria a priori adequada para facilitar o gerenciamento tornase pressionada por fatores como negociações com grupos locais cultura local disponibilidade de recursos e legislações locais A liderança corporativa eou de áreas funcionais tornase um processo muito mais complexo e desafiador MOURA G D CAMARGO T F ZANIN A Competitividade de mercado e gerenciamento de resultados um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência Revista de Ciências da Administração v 19 n 49 2017 p 86101 adaptado Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Pelo pressuposto da Teoria da Contingência os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais como por exemplo Produção e Operações Marketing ou Recursos Humanos são definidos levandose em conta a influência de fatores externos PORQUE II A Teoria da Contingência como uma teoria da Administração mantém relação direta com a Teoria da Comunicação o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional A respeito dessas asserções assinale a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I Questão 01 ESPP 2013 Adaptada Observase uma necessidade atual e crescente das organizações nas suas ações cotidianas de detectarem quais são os stakeholders relevantes aos seus objetivos e com isso elaborar e gerenciálos por meio de estratégias personalizadas Sobre o tema leia as sentenças e assinale a alternativa correta IA comunidade o cliente os fornecedores os funcionários o governo e os acionistas apesar de não serem considerados stakeholders elevem estar alinhados e voltados para seus próprios objetivos e ao mesmo tempo para o objetivo comum da organização o lucro e sua continuidade sempre focando na capacidade de agregar valor IIStakeholders são aqueles que podem afetar o alcance dos objetivos da organização e que são afetados pelo alcance deles São pessoas ou grupos com interesses legítimos em procedimentos ou aspectos importantes nas atividades organizacionais IIIA teoria dos stakeholders busca reconhecer e observar as características de todas as partes interessadas estabelecendo uma boa relação entre os stakeholders envolvidos Conhecer os stakeholders é essencial para assegurar a legitimidade da empresa em relação a eles permitindo maior cooperação entre as partes CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO As afirmativas I II e III estão incorretas A afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas A afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I II e III estão corretas A afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas Questão 02 PRÓMUNICÍPIO 2019 Adaptada Em um sentido geral estratégia é a definição dos grandes objetivos e linhas de ação estabelecidas nos planos empresariais ou governamentais Tática em complemento definiria de forma mais detalhada como atingir esses objetivos e Operação as ações efetivas Nesse contexto para o entendimento dos objetivos estratégicos nas organizações frisase que IFixam a direção das ações planejadas IIFocalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças IIIServem também como uma marca que define a organização IVProveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções Estão corretas apenas as afirmativas CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I e IV II e III I II III e IV II e IV I e II Questão 03 CESGRANRIO 2021 Desde 2013 o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das fintechs No início muitas delas abalaram a estabilidade de grandes bancos por oferecer serviços completos de um banco porém sem agências físicas e com operações de baixo custo Essa estratégia lhes deu capacidade de praticar baixas tarifas e ainda assim gerar uma lucratividade considerável Desse modo verificase que a estratégia genérica de posicionamento das fintechs foi de CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Extensão de marca Diversificação de indústria Diferenciação de produto Expansão de mercados Liderança em custo Questão 04 CESGRANRIO 2014 Adaptada O Modelo das Forças de Porter considera cinco fatores que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente Entre esses fatores ou forças competitivas está o poder de barganha dos compradores cuja intensidade pode ser determinada pelo a Complete a lacuna com a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Ameaça de novos entrantes potenciais Impacto do produto na qualidade dos bens produzidos pelo comprador Grau de rivalidade entre empresas concorrentes Existência de concorrentes divergentes Percepção relativa de valor de produtos substitutos Questão 05 ENADE 2018 O gerenciamento dos processos organizacionais é realizado por meio de relatórios de acompanhamento e indicadores garantindose assim que os resultados sejam atingidos A análise SWOT forças fraquezas oportunidades e ameaças costuma ser utilizada para que o fluxo de trabalho e a gestão organizacional sejam definidos adequadamente bem como para que as projeções dos processos do negócio sejam alcançadas Com relação ao gerenciamento de processos organizacionais a análise SWOT CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Compreende a definição dos resultados esperados nos processos organizacionais o que garante resultados Proporciona conhecimento técnico e operacional sobre o processo que está sendo desenhado Propicia uma visão geral do processo de negócio o que permite sistematizar e organizar o gerenciamento do processo É um indicador que informa se o processo está sendo gerenciado adequadamente É focada no gerenciamento de pessoas sendo muito utilizada para análise de resultados Questão 06 De acordo com Barney Hesterly 2011 a estratégia de uma empresa está diretamente relacionada a obtenção de Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Equipamentos e recursos Informações de PD Vantagens Competitivas Recursos humanos Ao objetivo ao curto prazo Questão 07 O modelo do Ciclo de Vida do Serviço é a sua história completa através de suas fases de vendas Considerando o Ciclo representado no gráfico abaixo assinale a alternativa que indica a fase do Ciclo de Vida do Serviço descrita a seguir Atividades que antes exigiam esforço passam a ser automáticas Sua marca já está associada a este serviço Por ter se tornado um Expert no assunto você começa a perceber outras ramificações possíveis deste serviço que poderiam gerar novos serviços CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Fase II Fase IV Fase V Fase III Fase I Questão 08 Uma grande indústria de bebidas instalada no sul do país percebeu por meio de análise SWOT que haveria espaço considerável para ganhar mercado com seu produto Levouse em consideração o poder aquisitivo da população e renda per capita uma vez que seu produto apresentava uma qualidade superior ao concorrente Desta forma seria necessário expansão da produção de modo que a empresa conseguisse se defender no mercado Desta maneira qual estratégia competitiva foi utilizada CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Estratégias de sustentação Estratégias de construção Estratégias de colheita Estratégias de eliminação Estratégias de nicho de mercado Questão 09 Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário Com base nessa situação hipotética avalie o diagnóstico estratégico realizado por meio de análise SWOT descrito nas afirmações a seguir I A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio II A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio III O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa É correto afirmar em CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I apenas I II e III I e III apenas II apenas II e III apenas Questão 10 A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações recebem influências do ambiente onde estão inseridas Desse modo o ambiente pode contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado momento Nesses termos uma mesma organização que possua diferentes sedes pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras distintas para lugares distintos A unificação de procedimentos processos e decisões que seria a priori adequada para facilitar o gerenciamento tornase pressionada por fatores como negociações com grupos locais cultura local disponibilidade de recursos e legislações locais A liderança corporativa eou de áreas funcionais tornase um processo muito mais complexo e desafiador MOURA G D CAMARGO T F ZANIN A Competitividade de mercado e gerenciamento de resultados um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência Revista de Ciências da Administração v 19 n 49 2017 p 86101 adaptado Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Pelo pressuposto da Teoria da Contingência os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais como por exemplo Produção e Operações Marketing ou Recursos Humanos são definidos levandose em conta a influência de fatores externos PORQUE II A Teoria da Contingência como uma teoria da Administração mantém relação direta com a Teoria da Comunicação o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional A respeito dessas asserções assinale a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
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Questão 01 ESPP 2013 Adaptada Observase uma necessidade atual e crescente das organizações nas suas ações cotidianas de detectarem quais são os stakeholders relevantes aos seus objetivos e com isso elaborar e gerenciálos por meio de estratégias personalizadas Sobre o tema leia as sentenças e assinale a alternativa correta IA comunidade o cliente os fornecedores os funcionários o governo e os acionistas apesar de não serem considerados stakeholders elevem estar alinhados e voltados para seus próprios objetivos e ao mesmo tempo para o objetivo comum da organização o lucro e sua continuidade sempre focando na capacidade de agregar valor IIStakeholders são aqueles que podem afetar o alcance dos objetivos da organização e que são afetados pelo alcance deles São pessoas ou grupos com interesses legítimos em procedimentos ou aspectos importantes nas atividades organizacionais IIIA teoria dos stakeholders busca reconhecer e observar as características de todas as partes interessadas estabelecendo uma boa relação entre os stakeholders envolvidos Conhecer os stakeholders é essencial para assegurar a legitimidade da empresa em relação a eles permitindo maior cooperação entre as partes CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO As afirmativas I II e III estão incorretas A afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas A afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I II e III estão corretas A afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas Questão 02 PRÓMUNICÍPIO 2019 Adaptada Em um sentido geral estratégia é a definição dos grandes objetivos e linhas de ação estabelecidas nos planos empresariais ou governamentais Tática em complemento definiria de forma mais detalhada como atingir esses objetivos e Operação as ações efetivas Nesse contexto para o entendimento dos objetivos estratégicos nas organizações frisase que IFixam a direção das ações planejadas IIFocalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças IIIServem também como uma marca que define a organização IVProveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções Estão corretas apenas as afirmativas CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I e IV II e III I II III e IV II e IV I e II Questão 03 CESGRANRIO 2021 Desde 2013 o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das fintechs No início muitas delas abalaram a estabilidade de grandes bancos por oferecer serviços completos de um banco porém sem agências físicas e com operações de baixo custo Essa estratégia lhes deu capacidade de praticar baixas tarifas e ainda assim gerar uma lucratividade considerável Desse modo verificase que a estratégia genérica de posicionamento das fintechs foi de CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Extensão de marca Diversificação de indústria Diferenciação de produto Expansão de mercados Liderança em custo Questão 04 CESGRANRIO 2014 Adaptada O Modelo das Forças de Porter considera cinco fatores que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente Entre esses fatores ou forças competitivas está o poder de barganha dos compradores cuja intensidade pode ser determinada pelo a Complete a lacuna com a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Ameaça de novos entrantes potenciais Impacto do produto na qualidade dos bens produzidos pelo comprador Grau de rivalidade entre empresas concorrentes Existência de concorrentes divergentes Percepção relativa de valor de produtos substitutos Questão 05 ENADE 2018 O gerenciamento dos processos organizacionais é realizado por meio de relatórios de acompanhamento e indicadores garantindose assim que os resultados sejam atingidos A análise SWOT forças fraquezas oportunidades e ameaças costuma ser utilizada para que o fluxo de trabalho e a gestão organizacional sejam definidos adequadamente bem como para que as projeções dos processos do negócio sejam alcançadas Com relação ao gerenciamento de processos organizacionais a análise SWOT CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Compreende a definição dos resultados esperados nos processos organizacionais o que garante resultados Proporciona conhecimento técnico e operacional sobre o processo que está sendo desenhado Propicia uma visão geral do processo de negócio o que permite sistematizar e organizar o gerenciamento do processo É um indicador que informa se o processo está sendo gerenciado adequadamente É focada no gerenciamento de pessoas sendo muito utilizada para análise de resultados Questão 06 De acordo com Barney Hesterly 2011 a estratégia de uma empresa está diretamente relacionada a obtenção de Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Equipamentos e recursos Informações de PD Vantagens Competitivas Recursos humanos Ao objetivo ao curto prazo Questão 07 O modelo do Ciclo de Vida do Serviço é a sua história completa através de suas fases de vendas Considerando o Ciclo representado no gráfico abaixo assinale a alternativa que indica a fase do Ciclo de Vida do Serviço descrita a seguir Atividades que antes exigiam esforço passam a ser automáticas Sua marca já está associada a este serviço Por ter se tornado um Expert no assunto você começa a perceber outras ramificações possíveis deste serviço que poderiam gerar novos serviços CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Fase II Fase IV Fase V Fase III Fase I Questão 08 Uma grande indústria de bebidas instalada no sul do país percebeu por meio de análise SWOT que haveria espaço considerável para ganhar mercado com seu produto Levouse em consideração o poder aquisitivo da população e renda per capita uma vez que seu produto apresentava uma qualidade superior ao concorrente Desta forma seria necessário expansão da produção de modo que a empresa conseguisse se defender no mercado Desta maneira qual estratégia competitiva foi utilizada CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Estratégias de sustentação Estratégias de construção Estratégias de colheita Estratégias de eliminação Estratégias de nicho de mercado Questão 09 Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário Com base nessa situação hipotética avalie o diagnóstico estratégico realizado por meio de análise SWOT descrito nas afirmações a seguir I A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio II A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio III O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa É correto afirmar em CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I apenas I II e III I e III apenas II apenas II e III apenas Questão 10 A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações recebem influências do ambiente onde estão inseridas Desse modo o ambiente pode contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado momento Nesses termos uma mesma organização que possua diferentes sedes pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras distintas para lugares distintos A unificação de procedimentos processos e decisões que seria a priori adequada para facilitar o gerenciamento tornase pressionada por fatores como negociações com grupos locais cultura local disponibilidade de recursos e legislações locais A liderança corporativa eou de áreas funcionais tornase um processo muito mais complexo e desafiador MOURA G D CAMARGO T F ZANIN A Competitividade de mercado e gerenciamento de resultados um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência Revista de Ciências da Administração v 19 n 49 2017 p 86101 adaptado Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Pelo pressuposto da Teoria da Contingência os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais como por exemplo Produção e Operações Marketing ou Recursos Humanos são definidos levandose em conta a influência de fatores externos PORQUE II A Teoria da Contingência como uma teoria da Administração mantém relação direta com a Teoria da Comunicação o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional A respeito dessas asserções assinale a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I Questão 01 ESPP 2013 Adaptada Observase uma necessidade atual e crescente das organizações nas suas ações cotidianas de detectarem quais são os stakeholders relevantes aos seus objetivos e com isso elaborar e gerenciálos por meio de estratégias personalizadas Sobre o tema leia as sentenças e assinale a alternativa correta IA comunidade o cliente os fornecedores os funcionários o governo e os acionistas apesar de não serem considerados stakeholders elevem estar alinhados e voltados para seus próprios objetivos e ao mesmo tempo para o objetivo comum da organização o lucro e sua continuidade sempre focando na capacidade de agregar valor IIStakeholders são aqueles que podem afetar o alcance dos objetivos da organização e que são afetados pelo alcance deles São pessoas ou grupos com interesses legítimos em procedimentos ou aspectos importantes nas atividades organizacionais IIIA teoria dos stakeholders busca reconhecer e observar as características de todas as partes interessadas estabelecendo uma boa relação entre os stakeholders envolvidos Conhecer os stakeholders é essencial para assegurar a legitimidade da empresa em relação a eles permitindo maior cooperação entre as partes CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO As afirmativas I II e III estão incorretas A afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas A afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I II e III estão corretas A afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas Questão 02 PRÓMUNICÍPIO 2019 Adaptada Em um sentido geral estratégia é a definição dos grandes objetivos e linhas de ação estabelecidas nos planos empresariais ou governamentais Tática em complemento definiria de forma mais detalhada como atingir esses objetivos e Operação as ações efetivas Nesse contexto para o entendimento dos objetivos estratégicos nas organizações frisase que IFixam a direção das ações planejadas IIFocalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças IIIServem também como uma marca que define a organização IVProveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções Estão corretas apenas as afirmativas CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I e IV II e III I II III e IV II e IV I e II Questão 03 CESGRANRIO 2021 Desde 2013 o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das fintechs No início muitas delas abalaram a estabilidade de grandes bancos por oferecer serviços completos de um banco porém sem agências físicas e com operações de baixo custo Essa estratégia lhes deu capacidade de praticar baixas tarifas e ainda assim gerar uma lucratividade considerável Desse modo verificase que a estratégia genérica de posicionamento das fintechs foi de CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Extensão de marca Diversificação de indústria Diferenciação de produto Expansão de mercados Liderança em custo Questão 04 CESGRANRIO 2014 Adaptada O Modelo das Forças de Porter considera cinco fatores que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente Entre esses fatores ou forças competitivas está o poder de barganha dos compradores cuja intensidade pode ser determinada pelo a Complete a lacuna com a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Ameaça de novos entrantes potenciais Impacto do produto na qualidade dos bens produzidos pelo comprador Grau de rivalidade entre empresas concorrentes Existência de concorrentes divergentes Percepção relativa de valor de produtos substitutos Questão 05 ENADE 2018 O gerenciamento dos processos organizacionais é realizado por meio de relatórios de acompanhamento e indicadores garantindose assim que os resultados sejam atingidos A análise SWOT forças fraquezas oportunidades e ameaças costuma ser utilizada para que o fluxo de trabalho e a gestão organizacional sejam definidos adequadamente bem como para que as projeções dos processos do negócio sejam alcançadas Com relação ao gerenciamento de processos organizacionais a análise SWOT CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Compreende a definição dos resultados esperados nos processos organizacionais o que garante resultados Proporciona conhecimento técnico e operacional sobre o processo que está sendo desenhado Propicia uma visão geral do processo de negócio o que permite sistematizar e organizar o gerenciamento do processo É um indicador que informa se o processo está sendo gerenciado adequadamente É focada no gerenciamento de pessoas sendo muito utilizada para análise de resultados Questão 06 De acordo com Barney Hesterly 2011 a estratégia de uma empresa está diretamente relacionada a obtenção de Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Equipamentos e recursos Informações de PD Vantagens Competitivas Recursos humanos Ao objetivo ao curto prazo Questão 07 O modelo do Ciclo de Vida do Serviço é a sua história completa através de suas fases de vendas Considerando o Ciclo representado no gráfico abaixo assinale a alternativa que indica a fase do Ciclo de Vida do Serviço descrita a seguir Atividades que antes exigiam esforço passam a ser automáticas Sua marca já está associada a este serviço Por ter se tornado um Expert no assunto você começa a perceber outras ramificações possíveis deste serviço que poderiam gerar novos serviços CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Fase II Fase IV Fase V Fase III Fase I Questão 08 Uma grande indústria de bebidas instalada no sul do país percebeu por meio de análise SWOT que haveria espaço considerável para ganhar mercado com seu produto Levouse em consideração o poder aquisitivo da população e renda per capita uma vez que seu produto apresentava uma qualidade superior ao concorrente Desta forma seria necessário expansão da produção de modo que a empresa conseguisse se defender no mercado Desta maneira qual estratégia competitiva foi utilizada CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO Estratégias de sustentação Estratégias de construção Estratégias de colheita Estratégias de eliminação Estratégias de nicho de mercado Questão 09 Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário Com base nessa situação hipotética avalie o diagnóstico estratégico realizado por meio de análise SWOT descrito nas afirmações a seguir I A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio II A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio III O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa É correto afirmar em CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I apenas I II e III I e III apenas II apenas II e III apenas Questão 10 A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações recebem influências do ambiente onde estão inseridas Desse modo o ambiente pode contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado momento Nesses termos uma mesma organização que possua diferentes sedes pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras distintas para lugares distintos A unificação de procedimentos processos e decisões que seria a priori adequada para facilitar o gerenciamento tornase pressionada por fatores como negociações com grupos locais cultura local disponibilidade de recursos e legislações locais A liderança corporativa eou de áreas funcionais tornase um processo muito mais complexo e desafiador MOURA G D CAMARGO T F ZANIN A Competitividade de mercado e gerenciamento de resultados um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência Revista de Ciências da Administração v 19 n 49 2017 p 86101 adaptado Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Pelo pressuposto da Teoria da Contingência os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais como por exemplo Produção e Operações Marketing ou Recursos Humanos são definidos levandose em conta a influência de fatores externos PORQUE II A Teoria da Contingência como uma teoria da Administração mantém relação direta com a Teoria da Comunicação o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional A respeito dessas asserções assinale a opção correta CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I