Gestão de Produção

Atividade Identifique uma empresa de bens Descreva as suas operações usando o modelo de transformação Identifique cuidadosamente os recursos transformadores os recursos a serem transformados o tipo de processo de transformação e as saídas resultantes do processo de transformação Identifique uma empresa de serviços Descreva as suas operações usando o modelo de transformação Identifique cuidadosamente os recursos transformadores os recursos a serem transformados o tipo de processo de transformação e as saídas resultantes do processo de transformação Atividade Pense em um restaurante ou outros lugares que vendam refeições na cidade Analiseo em termos de volume de demanda variedade de itens do cardápio variação de demanda ao longo do ano e da visibilidade que o consumidor tem do preparo da comida Como gerente de produção cite uma estratégia para lidar com aspecto negativo identificado ao analisar cada 4V Faça uma análise sobre os 4Vs da CocaCola e descreva suas implicações no processo produtivo GESTÃO DE PRODUÇÃO 1 Identificar uma empresa de bens Toyota A Toyota Motor Corporation é amplamente reconhecida como uma das maiores fabricantes de veículos do mundo e seu modelo de negócios conhecido como Sistema Toyota de Produção STP revolucionou a indústria automotiva Fundada em 1937 a Toyota é famosa por sua abordagem de produção enxuta que permite à empresa maximizar a eficiência e minimizar o desperdício durante o processo de produção O STP tem como base dois pilares principais JustinTime JIT e Autonomação Jidoka O JustinTime visa a produção apenas do que é necessário quando necessário e na quantidade exata evitando a sobrecarga de estoques e reduzindo o custo de produção Isso é conseguido por meio de uma cadeia de suprimentos altamente coordenada em que as peças e os materiais chegam às fábricas da Toyota no momento exato em que serão utilizados Esse sistema exige um planejamento rigoroso e uma colaboração estreita com os fornecedores A Autonomação ou Jidoka é outro aspecto importante do STP permitindo que as máquinas interrompam automaticamente a produção ao detectar um defeito evitando que problemas menores se tornem grandes erros ao longo da linha de produção Esse sistema garante a qualidade e minimiza o retrabalho que é uma forma de desperdício segundo os princípios da Toyota Recursos transformadores A Toyota utiliza uma ampla gama de recursos transformadores para converter matérias primas em veículos acabados Esses recursos incluem tecnologia avançada como robótica de última geração e uma força de trabalho altamente qualificada O uso de robôs permite à empresa atingir altos níveis de precisão e eficiência em tarefas como soldagem montagem de peças e pintura dos veículos Além disso a Toyota investe constantemente em inovação tecnológica para melhorar seus processos de produção Outro recurso crucial no processo de transformação é o controle de qualidade total Cada veículo passa por um rigoroso processo de inspeção em várias etapas da produção e qualquer peça que não atenda aos padrões da Toyota é imediatamente corrigida ou descartada A Toyota também utiliza o conceito de Kaizen que incentiva todos os funcionários independentemente de seu cargo a contribuir com sugestões para melhorar a eficiência e a qualidade Recursos a serem transformados As matériasprimas que a Toyota transforma incluem aço borracha plásticos e componentes eletrônicos O aço por exemplo é utilizado para a fabricação da carroceria e do chassi dos veículos enquanto o plástico é utilizado em componentes internos como painéis de porta e painéis de controle Os componentes eletrônicos como sistemas de navegação e sensores também desempenham um papel fundamental nos veículos modernos da Toyota Tipos de processos de transformação O processo de transformação de matériasprimas em veículos é complexo e envolve várias etapas interdependentes O processo de fabricação de componentes é uma das primeiras etapas em que o aço e outros materiais são moldados e cortados para formar partes específicas do veículo como portas capôs e tetos Em seguida as peças são levadas para a linha de montagem onde são unidas por robôs e operadores humanos para formar o veículo completo A precisão nas fases de montagem é garantida por processos automatizados que seguem as especificações de cada modelo Após a montagem das partes principais do veículo ele passa por um processo de pintura altamente controlado que utiliza robôs para aplicar camadas uniformes de tinta garantindo um acabamento perfeito Finalmente o veículo passa por rigorosos testes de qualidade onde cada sistema e componente é verificado para garantir que esteja funcionando corretamente Esses testes incluem simulações de direção verificações de sistemas de segurança e inspeções visuais detalhadas Saídas do processo de transformação A principal saída do processo de transformação na Toyota são os veículos acabados Esses veículos incluem uma vasta gama de modelos desde carros compactos e econômicos até SUVs de luxo e veículos híbridos como o famoso Toyota Prius Cada veículo é projetado para atender às necessidades específicas dos consumidores garantindo segurança conforto e desempenho Após a fabricação os veículos são distribuídos para concessionárias em todo o mundo onde são vendidos aos consumidores finais A Toyota é amplamente reconhecida por sua capacidade de produzir veículos confiáveis e duráveis que mantêm seu valor por muitos anos Isso se deve em grande parte ao compromisso da empresa com a qualidade e a melhoria contínua que são elementos centrais do Sistema Toyota de Produção 2 Identificar uma empresa de serviços Hospital Albert Einstein O Hospital Israelita Albert Einstein localizado em São Paulo é um exemplo de excelência no setor de serviços de saúde Fundado em 1955 o hospital é conhecido por sua tecnologia de ponta equipe médica altamente qualificada e atendimento de alta complexidade O hospital é uma referência em diversas especialidades médicas incluindo cardiologia oncologia e neurologia e realiza procedimentos avançados como transplantes de órgãos e cirurgias robóticas Recursos transformadores O hospital utiliza uma vasta gama de recursos transformadores para prestar serviços de saúde de alta qualidade Entre esses recursos estão equipamentos médicos de última geração como tomógrafos ressonâncias magnéticas robôs cirúrgicos e sistemas de monitoramento avançados A equipe de profissionais do hospital que inclui médicos enfermeiros técnicos e outros especialistas também desempenha um papel crucial no processo de transformação ao diagnosticar e tratar as condições de saúde dos pacientes Além disso o hospital utiliza sistemas de tecnologia da informação para gerenciar prontuários eletrônicos coordenar o atendimento de pacientes e monitorar os resultados dos tratamentos Esses sistemas permitem uma melhor comunicação entre as equipes médicas e garantem que todas as informações relevantes sobre o paciente estejam disponíveis em tempo real Recursos a serem transformados Os principais recursos a serem transformados no Hospital Albert Einstein são as condições de saúde dos pacientes Isso inclui os sintomas relatados pelos pacientes os resultados de exames laboratoriais e de imagem e as avaliações feitas pelos médicos O hospital utiliza essas informações para formular diagnósticos precisos e desenvolver planos de tratamento personalizados para cada paciente Tipos de processos de transformação O processo de transformação no hospital envolve várias etapas desde o primeiro contato do paciente com o sistema de saúde até o tratamento completo O paciente geralmente começa com uma consulta médica onde suas queixas são analisadas e exames são solicitados para avaliar sua condição Os exames laboratoriais e de imagem são uma parte fundamental desse processo fornecendo dados precisos para o diagnóstico Uma vez diagnosticada a condição o paciente pode ser submetido a tratamentos clínicos ou cirurgias dependendo da gravidade e do tipo de problema de saúde Para pacientes que necessitam de cirurgias o hospital utiliza tecnologia robótica em procedimentos minimamente invasivos permitindo uma recuperação mais rápida e menos dor pósoperatória Além disso o Hospital Albert Einstein realiza tratamentos contínuos para pacientes com doenças crônicas como diabetes e hipertensão proporcionando cuidados a longo prazo Saídas do processo de transformação As saídas do processo de transformação incluem pacientes tratados com sucesso diagnósticos precisos e planos de tratamento adequados Para muitos pacientes o objetivo é a recuperação completa da saúde enquanto outros podem necessitar de cuidados contínuos para gerir doenças crônicas O hospital também se destaca por seus avanços em pesquisa médica com muitos dos seus tratamentos sendo inovadores e baseados em estudos de ponta O Hospital Albert Einstein é amplamente reconhecido por sua contribuição à medicina e à saúde pública e continua sendo um exemplo de excelência no setor de serviços de saúde 3 Pensar em um restaurante Outback Steakhouse e os 4Vs O Outback Steakhouse é uma cadeia de restaurantes que se destaca por oferecer uma experiência gastronômica inspirada na cultura australiana O restaurante é conhecido por suas carnes de alta qualidade pratos generosos e atmosfera casual e acolhedora Ao analisar o Outback por meio dos 4Vs Volume Variedade Variação e Visibilidade podemos entender melhor como ele gerencia suas operações para atender às expectativas dos clientes Volume O volume de clientes no Outback varia significativamente ao longo do dia com os horários de almoço e jantar sendo os momentos de maior movimento Para lidar com esse alto volume o Outback emprega estratégias como o prépreparo de alimentos e a contratação de mais funcionários durante os horários de pico O restaurante também utiliza sistemas de gestão de filas que ajudam a otimizar o tempo de espera dos clientes garantindo uma experiência agradável mesmo nos momentos mais movimentados Variedade O cardápio do Outback é diversificado oferecendo uma ampla variedade de pratos que vão desde cortes de carne bovina até opções vegetarianas frutos do mar e uma seleção de sobremesas A variedade no menu permite ao restaurante atender diferentes preferências alimentares garantindo que todos os clientes encontrem algo que lhes agrade Além disso o restaurante frequentemente introduz novos pratos e promoções sazonais que mantêm o interesse dos clientes e incentivam visitas repetidas Variação A variação na demanda do Outback pode ser influenciada por vários fatores como a época do ano eventos especiais e dias da semana Por exemplo nos finais de semana e feriados a demanda tende a ser maior enquanto durante a semana o movimento pode ser mais calmo Para lidar com essas variações o restaurante ajusta seu estoque de ingredientes e a escala de funcionários garantindo que esteja preparado para atender tanto a um aumento repentino de clientes quanto a períodos mais tranquilos Visibilidade O Outback valoriza a visibilidade de seus processos e da experiência do cliente A cozinha aberta é um exemplo disso permitindo que os clientes vejam os chefs preparando os pratos Isso aumenta a confiança dos consumidores na qualidade dos alimentos e também contribui para a atmosfera casual do restaurante Além disso o Outback investe em campanhas de marketing que destacam a autenticidade de seus pratos e a experiência única oferecida pela marca 4 Análise dos 4Vs da CocaCola A CocaCola é uma das marcas mais conhecidas e reconhecidas no mundo e seu processo de produção e distribuição pode ser analisado sob a ótica dos 4Vs Volume Variedade Variação e Visibilidade Volume A CocaCola tem uma produção de escala global com milhões de garrafas e latas sendo produzidas todos os dias em fábricas ao redor do mundo Esse imenso volume de produção é gerido por meio de sistemas altamente automatizados e uma rede logística eficiente que garante que os produtos da CocaCola cheguem a pontos de venda em tempo hábil independentemente da localização Variedade Embora o refrigerante tradicional seja o produto mais famoso da CocaCola a empresa oferece uma vasta variedade de produtos incluindo diferentes sabores de refrigerantes águas engarrafadas sucos chás e bebidas energéticas Essa variedade permite à Coca Cola atingir diferentes segmentos de mercado e atender a várias preferências dos consumidores A empresa também frequentemente lança produtos sazonais ou limitados que aumentam a visibilidade da marca e geram engajamento dos consumidores Variação A demanda por produtos da CocaCola varia ao longo do ano sendo maior durante o verão e durante grandes eventos esportivos como a Copa do Mundo Para atender a essas variações a CocaCola realiza campanhas publicitárias sazonais e ajusta sua produção para garantir que haja produtos suficientes disponíveis em períodos de alta demanda Além disso a CocaCola trabalha em estreita colaboração com os seus parceiros de distribuição para garantir que os pontos de venda tenham os produtos adequados em estoque durante esses períodos Visibilidade A CocaCola é uma das marcas mais visíveis do mundo graças a seus investimentos massivos em publicidade e marketing A empresa utiliza campanhas publicitárias inovadoras que associam seus produtos a momentos de felicidade celebração e convivência Além disso a CocaCola é patrocinadora de grandes eventos como as Olimpíadas e a Copa do Mundo o que aumenta ainda mais sua visibilidade global Referências GHINATO Paulo Sistema Toyota de Produção Mais do Que Simplesmente Justin Time Produção e Engenharia de Produção Division of Systems Science Graduate School of Science and Technology Kobe University Japão Porto Alegre UFRGS sd CAMPOSTOSCANO Ana Lúcia Furquim O percurso dos gêneros do discurso publicitário uma análise das propagandas da CocaCola São Paulo Editora UNESP 2009 Disponível em httpbooksscieloorg Acesso em 15 out 2024