Extensao Universitária

Disciplina PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO COMERCIAL Unidade 1 Extensão Universitária Aula 1 Projeto de Extensão Boasvindas Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Boasvindas estudante Iniciamos neste momento o projeto de Extensão Universária Assista ao vídeo e compreenda melhor as diretrizes e lei que amparam este projeto Estratégia Pedagógica Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Vamos mergulhar no seu Projeto de Extensão Assista ao vídeo sobre a estratégia pedagógica e seus programas Disciplina PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO COMERCIAL Jornada Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Chegamos a mais uma etapa Neste momento falaremos sobre sua jornada repassando as diretrizes essenciais do manual Para acessálo clique aqui Unidade 2 Projeto de extensão I Gestão Comercial Aula 1 Relatório Vamos começar seu projeto Disciplina PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO COMERCIAL Anhanguera Olá estudante Agora que você já sabe as principais premissas de seu Projeto de Extensão disponibilizamos dois importantes arquivos Carta de Apresentação esse documento serve para você comprovar seu vínculo com a IES ao fazer contato com a instituição parceira onde pretende aplicar o seu projeto de extensão Template PDCA modelo de documento para auxiliar na condução da aplicação da metodologia PDCA estão organizados em cada fase de aplicação Esse template não precisa ser entregue ele existe para ajudar você na condução da elaboração de seu projeto extensionista Relatório Final de Atividades Extensionistas modelo de documento para escrita final de seu relatório após a realização das atividadesações planejadas junto ao local escolhido para a realização das atividades extensionistas Esse é o documento comprobatório da realização da atividade in loco Importante esse documento deve ser entregue em seu Ambiente Virtual pois será avaliado para posterior atribuição de sua nota Anhanguera DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO COMERCIAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO COMERCIAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A extensão universitária do CST em Gestão Comercial vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Exercer as práticas de negociação II Desenvolver equipes comerciais III Promover relacionamento com as partes interessadas da área comercial PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão Comercial possibilita a formação do profissional que apresente como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e otimizados atuando com postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está 1 inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão Comercial por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Economia e mercado II Gestão de pessoas e de equipes III Negociação e gestão de conflitos IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 COSTA Julio Cesar da Negociação e gestão de conflitos Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 SILVA CRLD LUIZ S Economia e Mercados 19 ed São Paulo Editora Saraiva 2010 SILVA Daniele Fernandes da et al Realidade socioeconômica e política brasileira Porto Alegre SAGAH 2018 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório 2 DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Subobjetivo 83 Promover políticas orientadas para o desenvolvimento que apoiem atividades produtivas a criação de empregos decentes o empreendedorismo a criatividade e a inovação Local de realização da atividade extensionista Associação Comercial do Maranhão Praça Benedito Leite 264 Centro São Luís MA 65010080 Durante a ação Durante a execução do projeto Gestão Comercial para o Desenvolvimento Sustentável realizado na Associação Comercial do Maranhão as atividades ocorreram conforme o cronograma planejado trazendo experiências práticas e relevantes para os pequenos empreendedores participantes A ação consistiu em encontros quinzenais ao longo de quatro meses abordando temas como economia e mercado gestão de pessoas negociação e gestão de conflitos além de responsabilidade social e direitos humanos Logo no início foram promovidas atividades de integração que permitiram aos participantes compartilhar suas trajetórias como empreendedores e identificar desafios comuns no cenário local Isso foi essencial para a criação de um ambiente de confiança e colaboração onde todos se sentiram à vontade para trocar experiências e expor suas dificuldades Cada oficina foi dividida em uma fase teórica e uma fase prática A parte teórica trouxe conteúdos sobre gestão comercial análise de mercado e técnicas de desenvolvimento sustentável para pequenos negócios com foco no contexto regional de São Luis Já na parte prática os participantes foram envolvidos em dinâmicas interativas estudos de caso e simulações de situações reais como a gestão de conflitos no ambiente empresarial e a negociação com fornecedores e clientes A metodologia foi centrada na participação ativa dos empreendedores que contribuíram com suas vivências e ao longo das atividades encontraram soluções para os desafios enfrentados em seus negócios A discussão sobre ética empresarial e 3 responsabilidade social gerou reflexões importantes sobre o papel dos pequenos negócios no desenvolvimento sustentável da comunidade local Os encontros proporcionaram um espaço de aprendizado coletivo onde os empreendedores não apenas absorveram conhecimentos teóricos mas também aplicaram esses conceitos em situações práticas fortalecendo suas habilidades e promovendo uma troca de saberes valiosa para a comunidade empreendedora de São Luis Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve mudança de estratégia Resultado da ação O principal impacto foi observado na melhoria das práticas de gestão e no fortalecimento da visão estratégica dos participantes em relação ao mercado local Ao longo dos quatro meses de oficinas e atividades cerca de 20 empreendedores foram diretamente beneficiados o que resultou em um aumento considerável de conhecimento em áreas essenciais para o sucesso de seus negócios Os participantes relataram uma melhoria substancial na capacidade de identificar oportunidades no mercado e na adoção de práticas de gestão mais eficientes A troca de experiências também se mostrou uma das grandes forças do projeto criando um ambiente de cooperação entre os empreendedores o que incentivou parcerias e colaborações futuras Outro resultado relevante foi o desenvolvimento de habilidades de negociação e resolução de conflitos que foram trabalhadas em simulações e exercícios práticos Esses novos conhecimentos contribuíram diretamente para a melhoria do relacionamento com clientes e fornecedores além de fortalecer a capacidade dos empreendedores de liderar suas equipes de maneira mais eficaz e colaborativa Em termos de impacto social o projeto também fomentou a conscientização sobre práticas empresariais éticas e sustentáveis promovendo uma reflexão sobre a responsabilidade social dos pequenos negócios no contexto local A incorporação de princípios de sustentabilidade e direitos humanos nas práticas empresariais foi um avanço significativo alinhando os empreendimentos às demandas contemporâneas por negócios mais responsáveis Por fim o fortalecimento da comunidade de pequenos empreendedores em São Luis com base em uma rede colaborativa formada durante o projeto foi um dos resultados mais 4 duradouros promovendo uma cultura de apoio mútuo que pode contribuir para o desenvolvimento econômico da região a longo prazo Conclusão O projeto Gestão Comercial para o Desenvolvimento Sustentável demonstrou seu valor ao proporcionar aos pequenos empreendedores da Associação Comercial do Maranhão uma oportunidade de capacitação e crescimento tanto profissional quanto pessoal Ao longo de quatro meses os participantes puderam aprimorar suas habilidades em gestão negociação resolução de conflitos e liderança elementos fundamentais para o sucesso de seus negócios em um mercado competitivo e dinâmico Os resultados obtidos como a melhoria nas práticas empresariais o fortalecimento das redes de colaboração e a incorporação de uma visão sustentável e ética nas operações dos pequenos negócios confirmam a eficácia das abordagens adotadas no projeto Além disso a conscientização sobre o papel das micro e pequenas empresas no desenvolvimento sustentável local reforça o impacto social da iniciativa O engajamento dos empreendedores aliado ao ambiente de troca de experiências e à aplicação prática dos conhecimentos adquiridos proporcionou um aprendizado significativo que vai além das habilidades técnicas O projeto não apenas contribuiu para o desenvolvimento profissional dos participantes mas também para a construção de uma cultura de cooperação e responsabilidade social na comunidade Em suma a ação cumpriu com seus objetivos trazendo benefícios tangíveis para os empreendedores envolvidos e impactos duradouros para a economia local de São Luis O projeto deixa como legado o fortalecimento de uma comunidade de negócios mais consciente colaborativa e preparada para enfrentar os desafios do mercado de forma sustentável e inclusiva Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a 5 atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas Minha experiência com as ações extensionistas no projeto Gestão Comercial para o Desenvolvimento Sustentável foi extremamente enriquecedora tanto do ponto de vista profissional quanto pessoal Ao longo das atividades pude aplicar na prática muitos dos conceitos adquiridos durante o curso de Gestão Comercial o que proporcionou uma conexão direta entre o aprendizado teórico e os desafios reais enfrentados pelos pequenos empreendedores A vivência em campo foi essencial para aprimorar minhas habilidades de gestão comunicação e resolução de conflitos especialmente ao lidar com diferentes perfis de empreendedores e suas respectivas dificuldades no mercado Durante as oficinas e encontros percebi uma evolução significativa em minha capacidade de analisar o mercado e propor soluções estratégicas que não apenas resolvessem os problemas identificados mas que também tivessem um impacto positivo e duradouro nos negócios dos participantes A aplicação de técnicas de negociação e liderança por exemplo se mostrou crucial em momentos de dinâmica em grupo e durante as discussões sobre gestão de equipes onde foi possível observar resultados práticos e imediatos nas interações Além disso o foco do projeto em sustentabilidade e ética empresarial permitiu que eu desenvolvesse uma visão mais ampla e consciente do papel que os pequenos negócios podem desempenhar no desenvolvimento social e econômico de uma comunidade Pude articular os conhecimentos adquiridos sobre direitos humanos e responsabilidade social com as necessidades dos empreendedores gerando discussões valiosas sobre práticas empresariais mais inclusivas e sustentáveis O impacto positivo na vida dos participantes também foi evidente e poder contribuir para a melhoria de suas práticas empresariais foi uma das partes mais gratificantes da experiência O sucesso do projeto evidenciado pelas soluções implementadas e pela troca de experiências entre os empreendedores consolidou minha confiança na capacidade de utilizar o conhecimento acadêmico de forma prática e relevante Em suma as ações extensionistas fortaleceram minhas competências profissionais e expandiram minha compreensão sobre a importância do empreendedorismo sustentável no contexto local 6 DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você A parceria com o projeto Gestão Comercial para o Desenvolvimento Sustentável foi extremamente valiosa para a Associação Comercial do Maranhão Observamos um impacto direto e positivo nas práticas comerciais dos nossos associados que participaram ativamente das oficinas e atividades propostas Os conteúdos abordados como gestão de pessoas negociação e sustentabilidade foram de grande relevância para as necessidades dos pequenos empreendedores da nossa comunidade O que mais nos impressionou foi a forma prática e acessível como as dinâmicas foram conduzidas Os participantes não apenas adquiriram novos conhecimentos mas também puderam aplicálos imediatamente em seus negócios Houve uma mudança perceptível na maneira como eles lidam com a gestão de conflitos e na capacidade de planejar estrategicamente suas ações no mercado local A equipe do projeto foi extremamente profissional e dedicada sempre preocupada em adaptar os conteúdos à realidade dos empreendedores locais o que fez toda a diferença para o sucesso da iniciativa O feedback que recebemos dos participantes foi muito positivo com muitos destacando a importância das ferramentas e técnicas aprendidas para o crescimento sustentável de seus negócios Sem dúvida esse projeto trouxe um grande benefício para a nossa associação e esperamos poder continuar essa parceria em futuras iniciativas Carlos Antonio de Almeida Gestor da Associação Comercial do Maranhão REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto MARTINS José PIMENTA Aline Gestão de pessoas uma abordagem prática São Luis Editora Atlas 2020 KOTLER Philip KELLER Kevin Lane Administração de marketing 15 ed São Luis Pearson Prentice Hall 2016 7 GITMAN Lawrence J McDaniel Chad Administração financeira 12 ed São Luis Pearson 2016 SENGE Peter A quinta disciplina a arte e a prática da organização que aprende 3 ed Rio de Janeiro Editora Best Seller 2008 GUAITOLI Célia LEMOS Maria José Ética nos negócios uma visão estratégica São Luis Editora Saraiva 2014 BARDIN Laurence Análise de conteúdo Lisboa Edições 70 2011 PEREIRA Tiago Negociação e gestão de conflitos estratégias e práticas 2 ed São Luis Editora Gente 2018 BRASIL Lei n 12101 de 27 de novembro de 2009 Dispõe sobre a certificação de entidades beneficentes de assistência social e dá outras providências Diário Oficial da União Brasília 30 nov 2009 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social 6 ed São Luis Atlas 2019 CAMPOS Alan VIEIRA Edson O papel da responsabilidade social nas pequenas empresas Revista de Administração e Inovação v 14 n 2 p 7891 2017 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 8 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 9