Otimização de um E-commerce com Auxílio do Marketing Digital

PROJETO INTEGRADO CST EM MARKETING DIGITAL PROJETO INTEGRADO INOVAÇÃO PROJETO INTEGRADO Curso CST EM MARKETING DIGITAL Objetivos da Aprendizagem O Projeto Integrador é um procedimento metodológico de ensino aprendizagem que tem por objetivos Promover o estudo dirigido a distância Incentivar o autoaprendizado Interpretar uma situaçãoproblema para exercitar a aplicação prática dos conteúdos interdisciplinares Integrar de forma clara e coesa os tópicos do roteiro de estudo com a finalidade de reconhecer a importância dos assuntos abordados pelas disciplinas do semestre na prática profissional Oportunizar o acesso ao saber científico com vistas à produção do conhecimento crítico e criativo refletindo os desafios e possibilidades da prática pedagógica Elaborar produções científicas aplicando normas da ABNT Favorecer a aprendizagem Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão Prezadoa alunoa Seja bemvindo a este semestre A proposta do Projeto Integrador terá como temática otimização de um ecommerce com auxílio do marketing digital PROJETO INTEGRADO Escolhemos essa temática para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre e também para que você possa consolidar seus conhecimentos acerca do tema Para isso você deverá articular as discussões propiciadas nas diferentes disciplinas do semestre ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL Leitura e interpretação da SGA Por meio da leitura da SGA e também da situaçãoproblema destacada você deve elaborar uma produção textual com respaldo teórico nas disciplinas que foram cursadas ao longo deste semestre SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM SGA Uma empresa de ecommerce que vende roupas e acessórios de moda está buscando maximizar suas vendas e engajamento dos consumidores através de uma abordagem estratégica e analítica O dono da empresa Carlos chamou sua equipe de marketing e eles seguiram os seguintes passos Primeiramente eles começam analisando o mercado de moda atual utilizando técnicas de análise de tendências para identificar quais são os estilos cores e produtos mais populares entre os consumidores Isso inclui a análise de dados de redes sociais dados de vendas passadas e até mesmo tendências de busca online Com base nessa análise de mercado a empresa utilizou métodos estatísticos para prever demanda futura e otimizar seus estoques Isso envolveu a utilização de modelos estatísticos para prever quais itens serão mais procurados em diferentes períodos do ano PROJETO INTEGRADO levando em consideração sazonalidade eventos especiais e até mesmo fatores externos como mudanças climáticas Além disso a empresa focou na otimização de sua plataforma online utilizando técnicas de otimização de SEO Search Engine Optimization e UX User Experience para garantir que os consumidores encontrem facilmente os produtos que desejam e tenham uma experiência de compra agradável e eficiente Por fim a empresa investiu em ações de engajamento de consumidores como campanhas de marketing personalizadas programas de fidelidade e interação ativa nas redes sociais Eles utilizaram dados analíticos para segmentar seu públicoalvo e criar mensagens e ofertas que sejam relevantes para cada segmento aumentando assim a probabilidade de conversão e engajamento dos consumidores Contudo Carlos e sua equipe estão confusos pois mesmo com tantos dados a empresa está se sentindo perdida Tantos dados coletados e não sabem o que fazer com eles SITUAÇÃOPROBLEMA SP Carlos está preocupado por não saberem como integrar todos estes dados e informações coletadas de forma eficiente trazendo o melhor para empresa e decidiu contratar uma empresa de consultoria em Marketing Digital Logo você como estagiário de uma grande empresa de consultoria de marketing digital irá ajudar a empresa nesta jornada Responda cada uma das etapas a seguir e auxilie a empresa a realizar seu projeto ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 1 INTRODUÇÃO até um a página Elabore um texto que contextualize a temática abordada na produção textual 2 DESENVOLVIMENTO Para auxiliar a empresa realize os desafios a seguir PROJETO INTEGRADO a Realize uma pesquisa teórica utilizando materiais didáticos ou livros especializados para compreender o conceito de megatendências Após adquirir esse conhecimento teórico conduza uma pesquisa online para identificar possíveis megatendências na indústria da moda e liste três megatendências atuais encontradas Em seguida desenvolva 2 personas que caracterizam essas megatendências A partir da análise a persona vai ganhar vida Ela vai ter um nome um rosto e um perfil bem definido com as características e comportamentos que você percebeu como mais relevantes O segredo aqui está em pensar na persona como um ser humano de verdade que vai interagir com a marca ler os seus conteúdos comprar os seus produtos E um ser humano não se resume a uma lista de tópicos Procure desenvolver um texto descritivo sobre essa pessoa que você está criando Uma boa solução é contar uma história Você pode narrar um dia ou uma semana da persona em que ela interage com o seu produto Assim fica muito mais fácil perceber seus hábitos comportamentos e como ela se relaciona com a marca Nos links a seguir há 7 sites que podem ser usados para criar personas httpsexpertdigitalnet6melhoresgeradoresdepersonaecomocriarseus simplesmente httpsmateriaisrockcontentcomnovotemplate personasutmcampaignpopuphellobarutmsourceHellobar A seguir veja 2 exemplos de personas PROJETO INTEGRADO LAVÍNIA PUBLICITÁRIA ADULTO 2640 Minibio A Lavínia é uma mulher moderna nascida e criada em Brasília mas já viajou bastante pelo Brasil e pelo mundo é publicitária e trabalha virtualmente é independente financeiramente tem namorado e gosta bastante de descobrir novos lugares e sabores e tem uma queda especial por doces pois eles trazem a sensação de prazer Todavia degusta com moderação pois cuida bem da saúde mas alguns dias na semana ela reserva para degustar um doce especial O que mais desperta a vontade de comer doces é ver belas fotos ou vídeos do preparo e outras pessoas degustando Mas é exigente e gosta de produtos com qualidade e higiene Usa bastante os serviços online e quando além de todos os requisitos anteriores o atendimento é rápido gentil e o produto fidedigno ela vira cliente fiel Gosta de acompanhar as lojas que segue nas redes sociais e de interagir com elas Detalhes Pessoais Localização Brasília 316 Sul Renda Familiar Acima de R1000000 Nível Educacional Fez o ensino médio no Sigma e o curso superior na Universidade de Brasília Status de Relacionamento Em um relacionamento Carreira Empresa Agência W3 Tamanho da Empresa Médio porte Responsabilidades Profissionais Ela trabalha na gestão de mídia da empresa Objetivos Ela trabalha angariando novos clientes e divulgando a empresa online Seu objetivo é começar a criar campanhas Desafios Ela quer ajudar a empresa a crescer e crescer junto com ela todavia ainda precisa buscar o lugar no meio das empresas de maior nome FLÁVIO PROFESSOR UNIVERSITÁRIO ADULTO DE MEIAIDADE 4159 Minibio O Flávio é carioca de nascimento mas veio pequeno para Brasília Cresceu na Asa Norte e mora lá hoje já casado e com dois filhos préadolescentes Ele tem as contas mais apertadas tendo em vista os compromissos familiares mas sempre que sente o cheiro de um doce a vontade de comer um aparece A vontade tem que ser controlada por conta das taxas de glicose Mas se o doce tem uma boa apresentação embalagens bonitas e um bom preço ele não perdoa PROJETO INTEGRADO LIMA Aline P Lins de REIS Luciana B TREVISAN Nanci M et al Comportamento do consumidor Porto Alegre Grupo A 2020 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9786581492144 b Após criar uma nova persona será essencial conduzir uma análise quantitativa para entender seu possível impacto nas vendas A introdução dessa nova persona demandará um aumento nos investimentos em publicidade com potencial repercussão direta nas vendas É fundamental realizar uma avaliação numérica desse impacto pois isso permitirá antecipar a eventual necessidade de ampliação na produção Assim você foi em busca de informações sobre o gasto com publicidade nos últimos 12 meses e o quantitativo de vendas nesses meses As informações encontradas por você encontramse na tabela 1 Gasto com publicidade multiplicar por R100000 Unidades vendidas multiplicar por 10000 3 34 4 47 25 3 5 6 55 65 6 68 PROJETO INTEGRADO 8 86 85 98 75 84 7 87 8 89 88 99 Fonte elaborado pela autora Com a criação da nova persona esperase ter um gasto de R 1200000 com publicidade Considerando a relação entre o gasto com publicidade e unidades vendidas apresentada na tabela qual será a quantidade de unidades vendidas se houver um gasto com publicidade de R 1200000 Considerando que a empresa tem uma produção média de 100000 unidades será necessário aumentar a produção Justifique sua resposta Para lhe auxiliar a determinar essa quantidade sugiro a leitura da seção 92 Regressão Linear do livro Estatística Aplicada retratando o mundo do autor Roland Edwin Larson disponível na sua biblioteca virtual httpsplataformabvirtualcombrAcervoPublicacao208455 acesso 14 abr 2024 Outra sugestão que pode lhe auxiliar nessa tarefa é o artigo A aplicação do método regressão linear simples na demanda de produtos sazonais um estudo de caso dos autores Flaviani Souto Bolzan Medeiros e Renata Coradini Bianchi disponível em httpsperiodicosufnedubrindexphpdisciplinarumSAarticleview1493 acesso 14 abr 2024 c As ações de marketing digital são cada vez mais necessárias para as empresas Os clientes estão cada dia mais conectados acessando e utilizando a Internet para realizar compras interagir com pessoas pesquisar informações acessar notícias e diversos outras funcionalidades que a Internet permite Dessa forma trabalhar com estratégias de marketing digital e otimização de plataformas online é cada vez mais importante para que uma empresa consiga atrair conquistar e manter a fidelidade de seus clientes De uma forma geral as ações de otimização de plataformas on line visam o aumento da taxa de conversão de clientes A taxa de conversão referese à relação entre a quantidade de visitantes de um site que realizam algo de positivo uma compra realizada quando PROJETO INTEGRADO acessam um site por exemplo dividido pela quantidade de visitantes encontrando assim um percentual desse cálculo Ex a cada 100 visitantes que acessam um site 10 realizam uma compra ou seja a taxa de conversão é de 10 Logo supere o desafio a seguir Visando o aumento da taxa de conversão para a empresa do Sr Carlos que vende roupas e acessórios de moda buscase disponibilizar um novo apoio serviço as pessoas visitantes que acessarem o site da empresa Seria uma espécie de consultoria de moda onde as pessoas poderiam interagir com profissionais de moda buscando informações sobre como se vestir e melhorar sua imagem pessoal com relação as suas roupas Um serviço como este poderia atrair diversos visitantes e possivelmente dar início a um contato e interação com eles e dessa maneira contribuir com o aumento da taxa de conversão Comente sobre as seguintes questões Já comentamos que as vendas realizadas seriam uma forma de conversão Além da quantidade de vendas realizadas quais seriam outras formas que poderíamos considerar como exemplos conversões Para trabalharmos a UX User Experience dessa empresa de moda e roupas comente sobre como funcionaria este processo de oferecer consultoria de moda aos visitantes do site Ex O visitante acessaria o site e escolheria um dos profissionais de moda para buscar informações sobre como se vestir melhor após isto 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS até uma página Escreva um texto que sintetize as principais contribuições dessa atividade para sua formação PROJETO INTEGRADO NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL A produção textual deve ser organizada por meio dos seguintes itens a serem considerados pelo acadêmico 1º Realização da leitura dos textos indicados Além dessas indicações você poderá utilizar os materiais disponibilizados pelas disciplinas do semestre e pesquisar na Biblioteca Virtual 2º Elaborar a Introdução da produção textual Neste tópico o aluno deverá fazer com até uma página uma apresentação sobre o que será abordado no trabalho expor os objetivos e a importância de sua realização 3º Para o Desenvolvimento do trabalho você deve elaborar um texto de 4 a 6 páginas abordando todos os itens propostos para reflexão considerando os seguintes aspectos clareza de ideias objetividade criatividade originalidade e autenticidade O desenvolvimento da produção textual é a parte dos elementostextuais na qual se concentram a fundamentação teórica a apresentação dos dados coletados pelo autor e o desenvolvimento das ideias Nessa parte o autor precisa ser o mais claro possível Não é necessário ser breve as ideias podem ser explicadas com calma e em detalhes para que o entendimento dos leitores seja o máximo possível Lembremse o trabalho deverá ter coesão portanto deve apresentar uma discussão ao invés de respostas diretas 4º Para finalizar você deverá fazer suas Considerações finais em até 1 página Você apresentará a conclusão do seu trabalho sintetizando os elementos discutidos no seu texto Manifeste seu ponto de vista e opiniões sobre o assunto trabalhado fundamentados nas referências bibliográficas Apresente também as contribuições que o trabalho trouxe para seu aprendizado 5º Referências não se esqueça de listar todos os autores e materiais que utilizou para desenvolver o trabalho Orientações importantes 1 A atividade deverá ser realizada INDIVIDUALMENTE 2 Atenção ao prazo de inserção do arquivo na pasta do Ambiente Virtual 3 Deve conter depois de pronto capa e folha de rosto padrão sendo organizado no que tange à sua apresentação visual tipos e tamanhos de fontes alinhamento do texto espaçamentos PROJETO INTEGRADO adentramento de parágrafos apresentação correta de citações e referências entre outros elementos importantes conforme normas da ABNT 4 Os trabalhos devem ser enviados em arquivo de Word A seguir apresentamos alguns dos critérios avaliativos que nortearão a análise para a nota a ser atribuída pelo Tutor a Distância à produção textual Normalização correta do trabalho em respeito às normas da ABNT Respeito ao número de páginas solicitadas Apresentação de uma estrutura condizente com a proposta apresentada com introdução desenvolvimento e conclusão Uso de linguagem acadêmica adequada com clareza e correção atendendo à norma padrão Abordagem de todos os itens propostos para reflexão considerando os seguintes aspectos clareza de ideias objetividade criatividade originalidade e autenticidade Fundamentação teórica do trabalho com as devidas referências dos autores eventualmente citados Lembrese de que seusua Tutora à Distância está à disposição na Sala do Tutor para lhe atender em suas dúvidas e também para repassar orientações sempre que você precisar Aproveite esta oportunidade para realizar um trabalho com a qualidade exigida por um trabalho acadêmico de nível universitário Bom trabalho Equipe de professores