Relatorio Final - Programa de Inovação e Empreendedorismo

Público ALUNO CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Marketing Digital possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae e Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Ter uma atuação pautada pela criatividade e com espírito empreendedor II Gerenciar produtos e serviços de marketing assim como marcas III Avaliar aspectos econômicofinanceiros assim como socioculturais no planejamento execução e avaliação de pesquisas e estratégicas de mercado PERFIL DE EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Marketing Digital que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização 1 Público Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Estratégias de Marketing Digital II Empreendedorismo e inovação III Comportamento do consumidor INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 STORTI Renata Marketing digital Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas 2 Público LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO IDEIAS E ANOTAÇÕES 3 Público 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM NÃO 4 Público Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 5 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Marketing Digital possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae e Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Ter uma atuação pautada pela criatividade e com espírito empreendedor II Gerenciar produtos e serviços de marketing assim como marcas III Avaliar aspectos econômicofinanceiros assim como socioculturais no planejamento execução e avaliação de pesquisas e estratégicas de mercado 1 PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Marketing Digital que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Estratégias de Marketing Digital II Empreendedorismo e inovação III Comportamento do consumidor INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 STORTI Renata Marketing digital Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 2 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção 1 ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Meta 83 Promover políticas de apoio a atividades produtivas empreendedorismo criatividade e inovação incentivando a formalização e o crescimento das micro e pequenas empresas incluindo por meio do acesso a serviços financeiros 2 ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura Meta 93 Aumentar o acesso de pequenas indústrias e de outros negócios aos serviços financeiros incluindo crédito acessível e sua integração nas cadeias de valor e mercados 3 ODS 12 Consumo e Produção Responsáveis Meta 126 Incentivar as empresas especialmente as grandes e transnacionais a adotar práticas sustentáveis e a incluir informações sobre sustentabilidade em seus relatórios Local de realização da atividade extensionista Realizei a atividade extensionista no espaço de uma associação de bairro local que foi escolhido estrategicamente por estar próximo das micro e pequenas empresas participantes do projeto Esse local facilitou o acesso dos empreendedores proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo 3 onde pudemos realizar as oficinas e atividades práticas Além disso a associação disponibilizou toda a infraestrutura necessária como sala de apresentação e equipamentos audiovisuais o que permitiu a condução das atividades de forma organizada e eficaz A escolha desse local foi fundamental para promover a interação e o engajamento dos participantes fortalecendo o vínculo com a comunidade e criando um ambiente propício para o aprendizado e a implementação das estratégias de marketing digital abordadas no projeto Durante a ação Durante a ação desenvolvi uma série de oficinas e atividades práticas com foco na capacitação dos empreendedores locais abordando estratégias de marketing digital essenciais para fortalecer a presença online de suas empresas Em cada encontro apresentamos conceitos fundamentais como o uso das redes sociais criação de conteúdo relevante técnicas de SEO e análise de dados permitindo que cada participante compreendesse a importância de uma comunicação digital eficiente e soubesse aplicar essas práticas no dia a dia de seus negócios Ao longo das sessões promovemos exercícios práticos e estudos de caso onde os empreendedores puderam simular a criação de campanhas e discutir as melhores abordagens para engajar seus públicos Também realizamos sessões de feedback onde eles tiveram a oportunidade de apresentar suas dificuldades e receber orientações personalizadas o que fortaleceu ainda mais o aprendizado O ambiente colaborativo incentivou a troca de ideias e experiências entre os participantes gerando um clima de apoio mútuo e construção coletiva Esse formato permitiu não apenas o desenvolvimento de habilidades técnicas mas também a criação de uma rede de apoio entre os empreendedores que saíram mais confiantes e preparados para aplicar as estratégias discutidas e impulsionar o crescimento de suas empresas no ambiente digital Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Caso necessário houve mudanças estratégicas para alcançar os resultados desejados adaptando as abordagens de acordo com as necessidades identificadas durante a execução do projeto Em determinados momentos percebemos que algumas empresas enfrentavam dificuldades específicas em plataformas digitais como baixa visibilidade em redes sociais ou dificuldades na criação de conteúdos que realmente engajassem o público Diante disso ajustamos as oficinas para incluir treinamentos mais direcionados focados em ferramentas específicas que pudessem atender melhor a essas demandas como o uso de anúncios segmentados e estratégias de marketing de conteúdo mais práticas Além disso introduzimos momentos de mentorias individuais para atender às particularidades de cada participante proporcionando um acompanhamento personalizado que possibilitou o refinamento das técnicas e o fortalecimento da confiança dos 4 empreendedores em aplicar o que foi aprendido Essas mudanças estratégicas foram fundamentais para garantir que cada participante pudesse superar suas dificuldades e saísse do projeto com habilidades aplicáveis e prontas para impulsionar o crescimento de seus negócios no mercado digital Resultado da ação O resultado da ação foi extremamente positivo e impactante para os empreendedores locais que demonstraram grande evolução no entendimento e aplicação das estratégias de marketing digital discutidas durante o projeto Ao final das oficinas e mentorias foi perceptível o aumento da confiança dos participantes em utilizar ferramentas digitais para promover seus negócios o que se refletiu na implementação de campanhas mais estruturadas e na criação de conteúdos relevantes para seus públicos Muitos empreendedores relataram um aumento significativo no engajamento em suas redes sociais e uma melhor compreensão das preferências e comportamentos de seus clientes o que possibilitou um direcionamento mais assertivo de suas ações de marketing Além disso a criação de uma rede de apoio entre os participantes foi um diferencial do projeto gerando oportunidades de colaboração e troca de experiências que devem continuar a fortalecer esses negócios a longo prazo O projeto não só promoveu o crescimento das empresas envolvidas mas também contribuiu para o desenvolvimento da comunidade local ao incentivar práticas de inovação e empreendedorismo Dessa forma a ação cumpriu seu objetivo de oferecer soluções reais e sustentáveis permitindo que os participantes tenham as ferramentas necessárias para dar continuidade às suas iniciativas no ambiente digital consolidando suas marcas e promovendo um impacto positivo no mercado Conclusão Concluo que este projeto de extensão em Marketing Digital alcançou seu propósito de forma abrangente proporcionando aos empreendedores locais não apenas o conhecimento técnico necessário para fortalecer suas empresas no ambiente digital mas também o desenvolvimento de uma mentalidade de inovação e adaptabilidade essencial para enfrentar os desafios do mercado atual As estratégias discutidas e aplicadas ao longo das oficinas aliadas ao suporte personalizado oferecido nas mentorias resultaram em uma transformação real na maneira como esses pequenos negócios se posicionam e interagem com seu público A ação não só fomentou o uso eficaz das ferramentas digitais como também promoveu o senso de comunidade e cooperação entre os participantes criando uma rede de apoio que continuará a gerar benefícios além do término do projeto Além disso a experiência reforçou a importância da educação continuada e da capacitação prática para o desenvolvimento econômico local mostrando que com o conhecimento adequado e um planejamento bem estruturado micro e 5 pequenas empresas podem encontrar novas oportunidades de crescimento e consolidar sua presença no mercado Esse projeto não apenas contribuiu para a realização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS alinhados à proposta mas também deixou um legado de autonomia e resiliência para os empreendedores envolvidos que agora possuem ferramentas sólidas para promover a continuidade e o sucesso de suas iniciativas digitais Depoimentos se houver Participar deste projeto foi uma experiência transformadora para o meu negócio Antes eu tinha muita dificuldade em entender como usar as redes sociais e outras ferramentas digitais para alcançar meus clientes mas agora me sinto muito mais seguro para criar conteúdos e desenvolver campanhas que realmente fazem diferença As oficinas foram extremamente práticas e as mentorias individuais me ajudaram a adaptar tudo o que aprendi para a realidade do meu negócio Além disso conhecer outros empreendedores e compartilhar experiências foi inspirador pois criamos uma rede de apoio que continuará após o projeto Sou muito grato por essa oportunidade que certamente vai impulsionar o crescimento da minha empresa RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas Minha experiência com as ações extensionistas realizadas neste programa foi extremamente enriquecedora trazendo aprimoramento significativo para minhas habilidades profissionais e uma compreensão prática dos desafios e oportunidades do marketing digital voltado para micro e pequenas empresas Ao longo do projeto percebi um crescimento notável na minha capacidade de aplicar teorias aprendidas em sala de aula a situações reais especialmente no desenvolvimento de estratégias adaptadas para negócios com recursos limitados e necessidades específicas O desafio de planejar e implementar campanhas digitais eficazes para empreendedores locais me permitiu desenvolver uma visão mais analítica e estratégica além de uma maior 6 flexibilidade para adaptar abordagens de acordo com os feedbacks e resultados observados Com isso aprimorei minha habilidade de identificar rapidamente problemas e propor soluções práticas tornandome mais confiante para enfrentar questões que demandam um olhar crítico e inovador As mentorias e oficinas não só resolveram as dificuldades iniciais dos empreendedores em relação à presença digital como também criaram uma base sólida para o crescimento sustentável de suas empresas no mercado online Esse processo me mostrou o impacto real que o marketing digital pode ter no desenvolvimento econômico local reforçando minha motivação para aplicar meu conhecimento de forma a beneficiar diretamente a comunidade A articulação entre os conteúdos do curso e a prática extensionista foi essencial para consolidar minha compreensão do marketing digital e fortalecer minhas competências tanto técnicas quanto interpessoais uma vez que o trabalho em equipe e a troca de ideias foram fundamentais para o sucesso do projeto Essa experiência extensionista foi sem dúvida uma oportunidade valiosa para consolidar meu aprendizado e expandir minhas habilidades deixando me mais preparado para atuar de maneira consciente e eficaz no mercado de trabalho DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você A participação no projeto de extensão em Marketing Digital foi extremamente valiosa para nossa associação e para os empreendedores locais que atendemos Observamos uma mudança significativa na forma como os pequenos negócios passaram a se posicionar nas redes sociais e na internet o que certamente aumentou a visibilidade de cada um deles e fortaleceu sua conexão com o público As oficinas e mentorias realizadas foram bem estruturadas e adaptadas às necessidades dos participantes o que possibilitou que todos mesmo aqueles com pouca experiência digital pudessem acompanhar e aplicar os conhecimentos adquiridos de maneira prática Além disso a dedicação e o comprometimento demonstrados durante a ação foram notáveis refletindose nos resultados positivos e no engajamento dos empreendedores Estamos muito satisfeitos com os frutos desse projeto e acreditamos que ele deixou um legado importante para a nossa comunidade incentivando a inovação e o desenvolvimento econômico local Esse tipo de iniciativa é essencial para fortalecer o ecossistema de pequenos negócios e por isso agradecemos a todos os envolvidos 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreendedorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 FOGGETTI Cristiano Org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 KOTLER Philip ARMSTRONG Gary Princípios de marketing 17 ed São Paulo Pearson Education 2018 STORTI Renata Marketing digital Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de 8 Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão Participar deste projeto de extensão foi uma experiência profundamente gratificante e transformadora e acredito que ações como esta têm um impacto direto e positivo na comunidade Minha sugestão para futuras iniciativas é que haja uma continuidade deste tipo de projeto possibilitando aos participantes um acompanhamento em fases subsequentes para que possam solidificar e expandir os conhecimentos adquiridos Além disso considero que a criação de uma plataforma online de suporte onde os empreendedores pudessem compartilhar suas dúvidas e experiências e receber feedback contínuo seria uma maneira eficaz de fortalecer a rede de apoio formada durante as oficinas Essa plataforma também poderia incluir materiais adicionais como vídeos tutoriais artigos e fóruns de discussão para reforçar o aprendizado e inspirar novas ideias Outro ponto importante seria a possibilidade de parcerias com outras áreas do conhecimento como design e tecnologia o que poderia agregar ainda mais valor ao projeto oferecendo soluções integradas e inovadoras Acredito que essas melhorias poderiam não apenas potencializar os resultados dos projetos extensionistas mas também proporcionar um impacto mais duradouro e consolidado na vida dos empreendedores e por consequência no desenvolvimento socioeconômico da região 9 Público ALUNO CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Marketing Digital possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae e Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Ter uma atuação pautada pela criatividade e com espírito empreendedor II Gerenciar produtos e serviços de marketing assim como marcas III Avaliar aspectos econômicofinanceiros assim como socioculturais no planejamento execução e avaliação de pesquisas e estratégicas de mercado PERFIL DE EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Marketing Digital que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao 1 Público Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Estratégias de Marketing Digital II Empreendedorismo e inovação III Comportamento do consumidor INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 STORTI Renata Marketing digital Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN 2 Público Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO 1 ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Meta 83 Promover políticas de apoio a atividades produtivas empreendedorismo criatividade e inovação incentivando a formalização e o crescimento das micro e pequenas empresas Meta 89 Desenvolver e implementar políticas que promovam o turismo sustentável gerando empregos e promovendo a cultura e produtos locais o que pode ser integrado a estratégias de marketing digital para fortalecer pequenos negócios locais 2 ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura Meta 93 Facilitar o acesso de pequenas indústrias e outros negócios aos serviços financeiros inclusive crédito integrandoos nas cadeias de valor e mercados Estratégias de marketing digital podem ajudar na promoção dessas empresas e melhorar sua visibilidade Meta 95 Fortalecer a pesquisa científica e a capacidade tecnológica dos setores industriais incluindo o uso de ferramentas digitais algo essencial para o marketing digital e a inovação no mercado 3 ODS 12 Consumo e Produção Responsáveis Meta 126 Incentivar as empresas especialmente as grandes e transnacionais a adotar práticas sustentáveis e a incluir informações sobre sustentabilidade em seus relatórios As campanhas de marketing digital podem sensibilizar consumidores e empresas para práticas de consumo mais conscientes e sustentáveis 3 Público DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação 1 Problemas e Necessidades Identificar as principais dificuldades do parceiro e verificar se estão alinhadas ao conteúdo do curso 2 Viabilidade Confirmar se os problemas podem ser resolvidos dentro do prazo do projeto e se beneficiam a comunidade 3 Participação Definir quem estará envolvido na ação e verificar restrições de acesso ao local 4 Público 4 Beneficiários Identificar os grupos diretamente beneficiados pelo projeto 5 Recursos Avaliar a necessidade de insumos financeiros e agendar as atividades com datas e horários adequados IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO 1 Soluções Criativas Desenvolver ideias de campanhas digitais que fortaleçam a presença online e engajem o públicoalvo 2 Ferramentas Digitais Selecionar plataformas e ferramentas ex redes sociais SEO para ampliar o alcance das estratégias 3 Conteúdo e Comunicação Criar conteúdos relevantes que atraiam o público e promovam o diferencial do parceiro 4 Parcerias Locais Explorar colaborações com influenciadores locais e outras empresas para potencializar os resultados 5 Planejamento de Ações Definir um cronograma de implementação e monitoramento das estratégias propostas PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO 1 Modelos de Campanha Criar versões iniciais das campanhas digitais para teste 2 Ferramentas Piloto Testar ferramentas selecionadas ex redes sociais e SEO em pequena escala 3 Conteúdo de Teste Desenvolver conteúdos piloto para avaliar engajamento do público 4 Feedback e Ajustes Coletar feedback dos envolvidos e ajustar as estratégias 5 Cronograma de Testes Estabelecer um período para rodar e avaliar a eficácia dos protótipos IDEIAS E ANOTAÇÕES Durante a fase de ideação foram exploradas possibilidades de campanhas 5 Público digitais inovadoras focadas em ampliar a visibilidade e engajamento do públicoalvo das micro e pequenas empresas A proposta envolve o uso estratégico de redes sociais e ferramentas de otimização de busca SEO com conteúdos específicos que reforcem a identidade e o valor das marcas parceiras Além disso a criação de parcerias locais como colaborações com influenciadores e negócios da região surge como uma oportunidade para potencializar o alcance das ações O planejamento inclui um cronograma detalhado permitindo o acompanhamento e ajustes contínuos com base nos resultados e feedbacks coletados assegurando que a estratégia final esteja alinhada com as necessidades do público e do parceiro envolvido 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 Pesquisa e análise inicial X Definição e prototipagem X Execução de campanhas piloto X Coleta de feedback e ajustes X Implementação final e análise X 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada X SIM NÃO Ideação realizada X SIM NÃO 6 Público Prototipação realizada X SIM NÃO Planejamento está ok X SIM NÃO Realização Cronograma realizado X SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto X SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto X SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida X SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia X SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias Caso sejam identificadas necessidades de mudanças durante o projeto serão 7 Público realizadas adaptações nas estratégias iniciais para melhor atender aos objetivos de marketing digital Por exemplo caso a campanha piloto não alcance o engajamento esperado será necessário ajustar o conteúdo ou os canais de comunicação utilizados focando em um alinhamento mais próximo com o perfil do públicoalvo Além disso novas abordagens como a inclusão de conteúdos interativos ou parcerias com influenciadores locais poderão ser exploradas para aumentar a visibilidade e a interação com o público Essas mudanças visam tornar as estratégias mais eficazes e adaptadas às demandas reais do mercado garantindo que o projeto entregue resultados satisfatórios e mensuráveis 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA A ação proposta para este projeto de extensão em Marketing Digital visa desenvolver e implementar uma estratégia digital completa para micro e pequenas empresas com o objetivo de aumentar sua visibilidade engajamento e competitividade no mercado Primeiramente será realizada uma análise detalhada do perfil das empresas parceiras e de seu público alvo a fim de identificar as melhores abordagens e canais de comunicação para alcançálos Com base nessa análise a estratégia de marketing digital será planejada com foco na criação de conteúdos relevantes e no uso de plataformas digitais adequadas como redes sociais e ferramentas de SEO para otimizar o alcance e o engajamento das campanhas Além disso serão promovidas parcerias locais com influenciadores e outros pequenos negócios buscando ampliar a rede de divulgação e fortalecer a conexão com a comunidade A ação também inclui a criação de uma série de campanhas piloto que serão testadas e monitoradas para avaliar seu impacto e eficácia permitindo ajustes conforme o feedback do público e dos parceiros Ao final a implementação das estratégias finais será acompanhada de um sistema de métricas para medir o sucesso das ações e orientar futuras melhorias garantindo que as empresas participantes possam continuar utilizando as práticas e ferramentas de marketing digital de forma autônoma e sustentável Dessa forma o projeto não só promove a inovação e o empreendedorismo local mas também contribui diretamente para o desenvolvimento socioeconômico e digitalização das empresas envolvidas REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 8 Público ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreendedorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 FOGGETTI Cristiano Org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 KOTLER Philip ARMSTRONG Gary Princípios de marketing 17 ed São Paulo Pearson Education 2018 STORTI Renata Marketing digital Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 9