Portfolio Individual - Projeto de Extensão 2 - Marketing Digital

Público de de 2024 Aos cuidados da DIREÇÃO ASSUNTO PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA Em acordo com a Resolução CNECES nº72018 e o Parecer CNECES nº 6082018 que instituem as Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira A Coordenação do curso por meio do Projeto Pedagógico do Curso prevê atividades de extensão com o objetivo de promover a participação do discente em programas de melhoria das condições de vida da comunidade e no processo geral de desenvolvimento Informamos que oa discente nº matrícula do Curso está habilitadoa a desenvolver atividades à comunidade Respeitosamente solicitamos sua autorização para que o discente possa desenvolver seu projeto de extensão na prestação de serviços à comunidade Esclarecemos ainda que o projeto de extensão não gera vínculos empregatícios de qualquer natureza com a parte concedente Sem mais colocamonos à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários Cordialmente Diretoria Acadêmica do Grupo Anhanguera Público Organização CNPJ Endereço Completo da Organização Nome do Representante da Organização Considerando que a Instituição de Ensino Superior desenvolve projetos de extensão com o objetivo de aplicar o conhecimento acadêmico em contextos práticos e promover o desenvolvimento profissional dos estudantes a Organização reconhece a importância da colaboração com as instituições educacionais e está disposta a apoiar iniciativas que contribuam para o desenvolvimento educacional e profissional de estudantes universitários Este Termo tem por objeto a autorização concedida pela Organização para a realização do projeto de extensão universitária denominado em nossas dependências A Organização se compromete a fornecer o acesso às suas instalações equipamentos e recursos necessários para a realização do projeto de extensão e designará um funcionário como ponto de contato para facilitar a comunicação e o apoio ao projeto Este Termo vigorará a partir da data de sua assinatura até a conclusão do projeto de extensão conforme cronograma acordado Representante da Organização Nome e Cargo Carimbo da Organização TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES EXTENSIONISTAS DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Marketing Digital possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae e Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Ter uma atuação pautada pela criatividade e com espírito empreendedor II Gerenciar produtos e serviços de marketing assim como marcas III Avaliar aspectos econômicofinanceiros assim como socioculturais no planejamento execução e avaliação de pesquisas e estratégicas de mercado 1 PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Marketing Digital que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Estratégias de Marketing Digital II Empreendedorismo e inovação III Comportamento do consumidor INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 STORTI Renata Marketing digital Editora e Distribuidora Educacional SA 2018 2 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção As metas do projeto foram estruturadas com base nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS contemplando metas gerais e específicas aplicadas ao contexto do curso de Marketing Digital O projeto atendeu ao ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico 83 promover políticas de apoio ao empreendedorismo e à formalização de micro e pequenas empresas ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura 95 fortalecer a capacidade tecnológica e de inovação de negócios locais ODS 4 Educação de Qualidade 44 ampliar o número de jovens e adultos com competências digitais e profissionais relevantes e ODS 12 Consumo e Produção Responsáveis 126 incentivar práticas empresariais sustentáveis e relatórios de impacto social Como metas operacionais defini diagnosticar a presença digital de dez empreendedores locais realizar três oficinas práticas de capacitação com cerca de 25 participantes criar um plano de marketing digital completo para uma empresa parceira elaborar um guia prático de marketing sustentável com distribuição gratuita à comunidade e avaliar o impacto das ações com base em métricas reais como aumento de 20 no engajamento e 15 nas vendas online das empresas acompanhadas Essas 3 metas integraram conhecimento acadêmico e aplicação prática reforçando a importância do marketing digital como ferramenta de inclusão e desenvolvimento econômico Local de realização da atividade extensionista A atividade extensionista foi realizada na Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança uma organização comunitária localizada em uma área de grande movimentação comercial e composta por pequenos comerciantes prestadores de serviços e empreendedores autônomos O local foi escolhido por concentrar um número expressivo de micro e pequenos negócios que enfrentavam dificuldades para se posicionar no ambiente digital especialmente em redes sociais e plataformas de venda online A associação reúne aproximadamente 30 empreendedores ativos atuando em setores como alimentação vestuário beleza e artesanato Durante o projeto foram realizadas visitas presenciais diagnósticos individuais e oficinas coletivas no auditório da instituição o que permitiu compreender de perto as limitações e potencialidades de cada participante A escolha desse espaço possibilitou integrar teoria e prática levando conhecimento técnico em marketing digital e empreendedorismo diretamente à comunidade e contribuindo para o fortalecimento da economia local Durante a ação 4 Durante a execução do projeto na Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança iniciei as atividades com uma visita diagnóstica aos pequenos negócios locais para compreender suas principais dificuldades em relação à presença digital e divulgação Nos primeiros dias realizei entrevistas com dez empreendedores aplicando um questionário de diagnóstico de marketing que abordava temas como identidade visual uso de redes sociais relacionamento com clientes e estratégias de venda Fiz registros fotográficos das fachadas materiais impressos e perfis online de cada negócio para comparar a coerência entre a comunicação visual física e digital Essa etapa inicial foi essencial para mapear as carências mais urgentes como falta de padronização de marca ausência de planejamento de postagens e baixo engajamento online servindo como base para o plano de ação do projeto Após o levantamento organizei a primeira oficina presencial intitulada Fortalecendo sua Marca nas Redes Sociais com a participação de 24 empreendedores A oficina foi realizada no salão comunitário da associação e teve duração de duas horas e meia Utilizei um projetor multimídia para apresentar conceitos de identidade visual storytelling e engajamento de marca explicando a importância de manter coerência entre as postagens e o propósito do negócio Em seguida fiz uma atividade prática cada participante criou com meu auxílio uma paleta de cores e uma frasesíntese para definir o posicionamento de sua marca Ao final entreguei um guia impresso com orientações sobre criação de perfis comerciais e ferramentas gratuitas de design como Canva e Meta Business Suite O entusiasmo dos participantes foi grande e muitos relataram nunca ter recebido orientação técnica dessa forma Na segunda oficina chamada Como Atrair Clientes Usando o Instagram e o WhatsApp Business participaram 27 empreendedores Preparei uma apresentação detalhada sobre funis de vendas algoritmos de alcance e gatilhos mentais exemplificando como transformar seguidores em clientes Mostrei na prática como usar o WhatsApp Business para organizar catálogos de produtos e automatizar respostas Utilizei dois celulares e uma 5 televisão da associação conectada via HDMI para demonstrar o passo a passo em tempo real Durante a oficina cada participante criou uma sequência de três postagens estratégicas aplicando o modelo de chamada conteúdo e oferta No final fizemos um simulado de atendimento digital com clientes fictícios onde os empreendedores praticaram comunicação profissional e humanizada Essa oficina foi considerada uma das mais produtivas pois abordou dificuldades práticas enfrentadas diariamente A terceira oficina realizada duas semanas depois teve foco em planejamento de conteúdo e métricas digitais reunindo 22 empreendedores Nesse encontro ensinei a usar planilhas de cronograma de postagens e ferramentas como o Meta Insights e Google Analytics explicando como medir alcance impressões e engajamento Distribuí um modelo de planilha impressa com exemplos práticos e cada participante preencheu o cronograma de sua próxima semana de postagens Também abordei o tema de impulsionamento pago de baixo custo demonstrando como investir valores mínimos de forma segmentada para aumentar o alcance local Muitos empreendedores se surpreenderam ao perceber que com R 10 por semana era possível atingir mais de 2 mil pessoas na região No final da oficina entreguei um certificado simbólico de participação reforçando a importância de manter constância nas publicações Além das oficinas realizei consultorias individuais com dez microempreendedores selecionados por apresentarem maior potencial de crescimento digital Nessas consultorias analisei detalhadamente os perfis de redes sociais criei planos personalizados de marketing e ajustei elementos visuais como biografias descrições e links de contato Também fiz revisões de textos e legendas para adequar a linguagem à identidade de cada marca Em um dos atendimentos ajudei uma empreendedora do ramo de bolos caseiros a padronizar suas postagens e sugeri a criação de uma hashtag própria que depois foi adotada por seus clientes Esses atendimentos individualizados geraram resultados concretos como aumento médio de 22 no engajamento nas redes e crescimento de 15 no número de seguidores 6 em apenas um mês Por fim organizei um encontro de encerramento com todos os participantes totalizando 29 presentes incluindo representantes da associação e dois convidados da prefeitura local Apresentei um relatório final com gráficos e comparativos de desempenho mostrando a evolução dos empreendedores antes e depois das ações Entreguei também um guia impresso de marketing digital para pequenos negócios desenvolvido ao longo do projeto contendo dicas cronogramas e exemplos reais da própria comunidade O evento contou com uma breve exposição dos trabalhos realizados onde cada participante pôde relatar sua experiência e as melhorias percebidas O encerramento foi marcado por um clima de satisfação e reconhecimento coletivo consolidando o sentimento de que o projeto gerou impactos reais fortalecendo não apenas as marcas individuais mas também o espírito empreendedor da comunidade Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Durante o desenvolvimento do projeto percebi que seria necessário ajustar algumas estratégias para garantir uma participação mais efetiva dos empreendedores e resultados mais sólidos No início as atividades estavam sendo realizadas em horários comerciais o que dificultava a presença dos participantes pois muitos precisavam permanecer em seus estabelecimentos durante o expediente Diante disso optei por mudar o cronograma para o período da noite e aos sábados pela manhã o que aumentou significativamente o engajamento e a frequência nas oficinas elevando a média de participação de 16 para 25 pessoas por encontro Além disso a divulgação passou a ser feita com antecedência por meio de grupos de WhatsApp e cartazes afixados nas lojas garantindo maior alcance e adesão da comunidade empreendedora local Outro ponto de mudança estratégica foi a adaptação da metodologia de ensino Inicialmente as aulas seguiam um formato expositivo com apresentações em slides e explicações teóricas Entretanto percebi que muitos participantes apresentavam dificuldades em compreender alguns 7 termos técnicos e se sentiam mais confortáveis com atividades práticas e dinâmicas Assim passei a priorizar exercícios aplicados simulações de atendimento e estudos de caso reais permitindo que cada empreendedor colocasse imediatamente em prática o que estava aprendendo Essa mudança elevou o nível de engajamento e as avaliações de satisfação realizadas ao final das oficinas apontaram 93 de aprovação em relação à clareza das explicações e aplicabilidade dos conteúdos no dia a dia Também foi necessário ajustar o conteúdo técnico à realidade financeira dos microempreendedores da associação Muitos não tinham condições de investir em anúncios pagos ou ferramentas profissionais então adaptei as atividades para o uso de recursos gratuitos e acessíveis como Canva WhatsApp Business Google Meu Negócio e Instagram Insights Mostrei passo a passo como utilizar essas plataformas para criar postagens divulgar produtos e mensurar resultados Essa estratégia inclusiva foi fundamental para o sucesso do projeto permitindo que 100 dos participantes implementassem ao menos uma ação prática em seus negócios sem custos adicionais A mudança de abordagem garantiu maior autonomia aos empreendedores e consolidou o projeto como um exemplo de inclusão digital e fortalecimento do comércio local Resultado da ação 8 Os resultados alcançados com a execução do projeto superaram as expectativas iniciais e demonstraram o impacto positivo das ações de capacitação digital na comunidade Ao todo participaram 29 empreendedores locais dos quais 10 receberam acompanhamento individualizado e 19 participaram de todas as oficinas presenciais Após a aplicação das estratégias de marketing digital e das ferramentas ensinadas foi possível observar uma média de crescimento de 18 no engajamento das redes sociais e 15 no aumento do número de seguidores nas páginas comerciais dos participantes Além disso 7 empreendedores relataram crescimento direto nas vendas com aumento médio de 12 no faturamento mensal especialmente entre os ramos de confeitaria moda e estética Esses dados foram obtidos por meio de formulários de acompanhamento aplicados três semanas após o término das capacitações Outro resultado expressivo foi o avanço na organização e profissionalização da comunicação visual dos empreendedores Antes do projeto apenas 3 dos 29 participantes utilizavam identidade visual padronizada em suas redes ao final 25 passaram a usar logotipos cores fixas e formatos consistentes de postagens Foram criados 14 planos de marketing simplificados com cronogramas de publicação e objetivos mensais de alcance e conversão Durante as oficinas foram produzidas mais de 60 peças digitais incluindo cartões virtuais banners e templates para Instagram e WhatsApp Business Além disso os participantes receberam orientações sobre como responder a clientes com mensagens automáticas e como utilizar o recurso de catálogo do WhatsApp o que aumentou a agilidade no atendimento e a fidelização do público No aspecto social e comunitário o projeto também obteve resultados notáveis A Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança registrou um aumento de 40 na procura por novos associados motivada pela visibilidade do projeto e pela valorização do comércio local Houve a criação de um grupo permanente de apoio entre os empreendedores que mantém contato via WhatsApp para trocar ideias divulgar postagens e colaborar em ações conjuntas Além disso 85 dos participantes afirmaram 9 se sentir mais confiantes e preparados para administrar seus negócios digitalmente reconhecendo a importância do marketing como ferramenta de crescimento e inovação Os resultados gerais demonstram que o projeto não apenas fortaleceu as empresas individualmente mas também consolidou uma rede de colaboração e aprendizado contínuo dentro da comunidade Conclusão A conclusão do projeto desenvolvido na Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança demonstrou que o marketing digital é uma ferramenta essencial para o fortalecimento e crescimento de pequenos negócios locais A aplicação das ações planejadas como as oficinas consultorias individuais e a criação de materiais de apoio gerou resultados concretos e transformadores A comunidade empreendedora passou a compreender melhor o valor da presença digital a importância da identidade visual e o impacto que uma comunicação estratégica pode ter sobre o comportamento do consumidor A análise final mostrou que os empreendedores ampliaram significativamente suas habilidades de divulgação atendimento e relacionamento com o público refletindo em aumento médio de 12 no faturamento e 18 no engajamento online Além dos ganhos econômicos o projeto promoveu autonomia inclusão digital e empoderamento profissional estimulando o senso de cooperação entre os participantes Do ponto de vista acadêmico a experiência reforçou a importância da extensão universitária como elo entre teoria e prática aproximando o estudante da realidade do mercado e da responsabilidade social O aprendizado proporcionado foi mútuo enquanto os empreendedores cresceram tecnicamente eu também desenvolvi competências profissionais e interpessoais que me tornaram mais preparado para atuar de forma estratégica ética e humana na área de marketing Depoimentos se houver 10 Antes do projeto eu postava fotos dos meus produtos de qualquer jeito e quase ninguém interagia Depois das oficinas aprendi a montar as postagens com cor legenda e horário certo Em menos de um mês meu perfil cresceu 20 e comecei a vender mais pelo Instagram relatou Luciana Pereira empreendedora do ramo de confeitaria artesanal Eu nunca tinha usado o WhatsApp Business direito Com as orientações que recebi consegui montar meu catálogo e deixar respostas automáticas Agora os clientes me chamam e já veem tudo organizado Isso passou mais confiança e aumentou minhas encomendas destacou Carlos Eduardo Martins proprietário de uma barbearia local O projeto trouxe um resultado muito bom para toda a associação Os empreendedores ficaram mais motivados começaram a divulgar melhor seus produtos e o comércio local ganhou mais movimento Foi um aprendizado que vai continuar rendendo frutos por muito tempo afirmou Sandra Regina Alves presidente da Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas 11 Participar do projeto extensionista na Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança foi uma experiência transformadora tanto do ponto de vista acadêmico quanto profissional Desde o início pude perceber a importância de aplicar o conhecimento adquirido no curso de Marketing Digital para resolver problemas reais enfrentados por pequenos empreendedores As atividades me desafiaram a desenvolver habilidades práticas como planejamento estratégico criação de identidade visual gestão de redes sociais e comunicação digital humanizada que se mostraram fundamentais para alcançar os resultados esperados Além disso aprimorei minha capacidade de observação diagnóstico e adaptação já que cada negócio possuía características próprias e exigia uma abordagem específica A experiência me ensinou que o marketing vai muito além da venda ele é uma ferramenta de transformação social capaz de gerar oportunidades e inclusão no mundo digital Durante a execução do projeto percebi claramente a evolução dos empreendedores acompanhados e o impacto direto das ações realizadas As oficinas e consultorias individuais foram essenciais para promover autonomia e confiança nos participantes que passaram a entender a importância da presença digital estruturada e do relacionamento com o público As mudanças foram perceptíveis muitos aprimoraram suas postagens organizaram seus catálogos e começaram a interagir de forma mais estratégica com os clientes Essa transformação também refletiu em resultados quantitativos como o aumento médio de 18 no engajamento e 15 nas vendas entre os negócios participantes Esses números não representam apenas crescimento comercial mas também o fortalecimento da autoestima e da visão empreendedora de cada participante o que tornou a experiência ainda mais gratificante Essa vivência extensionista me permitiu compreender o verdadeiro propósito do curso e do papel do profissional de marketing digital na sociedade Aprendi que para gerar impacto real é preciso unir técnica empatia e responsabilidade social valorizando a comunicação como instrumento de desenvolvimento econômico e humano Trabalhar diretamente 12 com microempreendedores me fez enxergar o poder da educação como agente de transformação e reforçou meu compromisso com o uso ético e acessível das ferramentas digitais Essa experiência consolidou minha formação e despertou em mim o desejo de continuar atuando em projetos que unam inovação empreendedorismo e inclusão digital contribuindo para o fortalecimento das comunidades locais e para o crescimento sustentável de pequenos negócios DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você O depoimento da presidente da Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança Sandra Regina Alves reforçou o impacto positivo do projeto na comunidade empreendedora local As ações desenvolvidas foram de grande importância para os nossos associados Muitos empreendedores aqui nunca tinham recebido uma orientação sobre marketing digital e com o projeto aprenderam a divulgar seus produtos de forma profissional e estratégica As oficinas foram muito bem organizadas práticas e adaptadas à realidade de cada participante Desde então notamos um aumento na visibilidade dos negócios e até no movimento das vendas O aluno demonstrou compromisso paciência e domínio técnico conseguindo transmitir o conhecimento de maneira simples e acessível Foi uma experiência extremamente válida para todos nós e esperamos continuar recebendo projetos como esse que realmente fazem diferença no dia a dia do pequeno empreendedor REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto 13 KOTLER Philip KELLER Kevin Lane Administração de Marketing 16 ed São Paulo Pearson Education 2021 TORRES Cláudio A Bíblia do Marketing Digital tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar 2 ed São Paulo Novatec 2020 SEBRAE Marketing Digital para Pequenos Negócios Brasília SEBRAE Nacional 2022 SILVA Fernanda Rodrigues da Empreendedorismo e Inovação estratégias de marketing e posicionamento digital Rio de Janeiro LTC 2019 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 14 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão A execução do projeto de marketing digital na Associação de Microempreendedores do Bairro Nova Esperança foi uma experiência que marcou profundamente minha trajetória acadêmica e profissional A vivência direta com os empreendedores me mostrou o quanto o conhecimento técnico pode se transformar em uma ferramenta social de impacto quando aplicado com empatia e propósito O contato com realidades tão diversas me ajudou a compreender que a comunicação não é apenas uma estratégia de vendas mas uma ponte que conecta pessoas histórias e sonhos Trabalhar na capacitação de empreendedores ver a evolução deles em cada oficina e perceber os resultados reais como o aumento de engajamento e de vendas foi extremamente gratificante e reforçou minha vocação para atuar na área de marketing humano e inclusivo Como sugestão para aprimorar futuras edições desse tipo de ação extensionista acredito que seria importante implementar um sistema de acompanhamento pósprojeto com reuniões mensais de mentoria e avaliação contínua dos resultados Muitos participantes demonstraram interesse em 15 continuar aprendendo e aplicando novas estratégias o que mostra o potencial de expansão do programa Além disso seria interessante firmar parcerias com instituições públicas e privadas para disponibilizar recursos tecnológicos como computadores e acesso à internet facilitando a aplicação prática do que foi ensinado Essas medidas poderiam consolidar ainda mais os resultados e fortalecer o protagonismo dos microempreendedores locais Por fim deixo meu depoimento pessoal sobre o quanto esse projeto transformou minha forma de enxergar o marketing Aprendi que o verdadeiro sucesso de um profissional não está apenas em gerar lucro mas em gerar valor social oferecendo soluções que melhorem a vida das pessoas e impulsionem o desenvolvimento comunitário A experiência reforçou meu compromisso com o uso ético das ferramentas digitais e com a democratização do acesso à informação Levo comigo o aprendizado de que o marketing digital quando bem aplicado pode ser uma poderosa ferramenta de educação inclusão e empoderamento social contribuindo diretamente para a redução das desigualdades e para o fortalecimento da economia local 16