Marketing Imobiliário e a Adaptação ao Digital

Marketing Imobiliário A internet alterou a forma de comunicação e interação na sociedade Portanto o marketing teve de se adaptar a essa realidade de modo a fazer uso das tecnologias virtuais para promover o acesso e a conexão entre produtos e serviços e respectivos clientes Nesse cenário vale trazer a compreensão acerca do marketing digital que segundo Las Casas 2006 p 335 é um conjunto de transações eletrônicas que visam à transferência de produtos e serviços do produtor ao consumidor Nesse universo incluemse email sites de buscas portais de internet prestação de serviços online além das redes sociais Desta sorte o marketing se impõe como ferramenta fundamental para o acompanhamento dos interesses dos clientes de forma a adequar o respectivo produto imobiliário Vale conferir a análise das ferramentas de marketing digital mais preponderantes e com maior impacto Marketing de Conteúdo Tratase de informações úteis nos mais diversos formatos de comunicação tais como áudio vídeo ou mesmo texto de modo que a empresa as disponibiliza em canais na internet e em redes sociais A finalidade das informações é a de expansão da exposição por intermédio de ferramentas de busca ganhando dessa forma maior quantidade de acessos e pessoas interessadas em seus produtos e serviços A estratégia passa pela produção de conteúdo por meio de site blog divulgação de artigos notícias sobre assuntos correlatos aos produtos e serviços oferecidos a fim de vincular palavraschave em sites de busca e se conectar a seu públicoalvo Marketing nas Mídias Sociais Mídias sociais são portais eou aplicativos constituídos com a finalidade de permitir a interação social bem como o compartilhamento de mensagens fotos vídeos áudios entre outras formas de comunicações pessoais eou comerciais Tais comunicações se dão entre pessoas físicas eou jurídicas além de grupos de interesse uno Nesse sentido o marketing de mídias sociais se consubstancia como o conjunto de atos pelo marketing digital para a finalidade de criação de relacionamento entre empresa e consumidor de modo a provocar a atenção deste e conquistálo Assim pela criação de perfil por parte da empresa imobiliária com redes sociais como uma página no Facebook Instagram Twitter e LinkedIn é possível o estabelecimento de um elo mais próximo para efeito de interação com seus clientes Tal iniciativa favorece o uso de criatividade para que se atinjam os interesses dos consumidores das redes sociais de modo que passem a seguir as atividades e os empreendimentos imobiliários Ressaltase a importância da criação das páginas em redes sociais além da geração de conteúdo organizado regular voltado para seu públicoalvo de interesse e da apresentação de promoções novidades do mercado imobiliário de forma a responder sempre que receber dúvidas e questionamentos da maneira mais breve simples e direta possível Marketing Viral A proposta do marketing viral está relacionada à ideia de criação de repercussão por meio do famigerado boca a boca Desta feita uma mensagem por meio gráfico textual de vídeo ou áudio rapidamente se multiplica para milhares ou milhões de pessoas pela internet Contudo para uma mensagem ou seja uma iniciativa de marketing ganhar viralidade sendo dessa forma multiplicada vertiginosamente esta deve ser indicada aceita e gerar interesse no receptor É importante também que terceiros a recebam gerando um efeito em cadeia Para tanto é imprescindível a análise de comportamento online dos consumidores para a criação de conteúdo adaptado aos seus interesses O uso de ferramentas presentes nas redes sociais é fundamental para se atingir a viralização da campanha de marketing a exemplo de vídeos no Youtube stories no Instagram postagens em páginas no Facebook compartilhamento de figuras no WhatsApp etc A apresentação de promoções de imóveis depoimentos de clientes satisfeitos e a apresentação online de seu showroom são medidas eficazes para isso Email Marketing O email marketing é ferramenta de comunicação direta com o cliente mas nem sempre tem eficácia haja vista a utilização exacerbada pelas empresas devido ao número alto de emails enviados Outro fator que dificulta a relação com o cliente pelo email marketing é o conteúdo enviado sendo muitas vezes desconectado dos interesses do cliente de modo que este não se vê motivado a acessálo O email marketing somente ganha eficácia de acesso ao cliente e a geração de interesse deste no momento que a empresa primeiramente mantém um cadastro de clientes ativo relacionandoo com seu produto ou serviço ou seja pela criação de um mailing Assim é possível a divulgação de lançamentos promoções descontos indicações etc Dessa forma nasce o interesse do cliente no conteúdo dos emails de modo que este se sinta privilegiado em pertencer ao mailing da empresa imobiliária Publicidade Online A publicidade online se dá por meio de anúncios na internet os quais por sua vez acontecem por intermédio de banners interativos podcasts vídeos e jogos online ou até mesmo por influenciadores digitais que são remunerados para oferecer produtos ou serviços a públicoalvo semelhante ao da empresa imobiliária de acordo com o local interesses renda média idade etc A maior exposição da marca ou até mesmo empreendimento específico é a vantagem dessa ferramenta de marketing digital pois aproxima os clientes da empresa com o empréstimo dos seguidores dos sites redes sociais e demais mecanismos online Pesquisa Online A pesquisa online é parte integrante do marketing digital na medida em que proporciona uma análise do mercado pelo conhecimento do perfil do cliente sabendo de seus anseios e motivações para a compra direcionando dessa forma o conteúdo e as redes da empresa imobiliária para esse foco As ações táticas e operacionais da pesquisa online estão relacionadas às buscas online monitoramento de marcas e mídias valendose de plataformas como o Google e as redes sociais para seu monitoramento o que se verá com mais pormenores a seguir A ideia da pesquisa online é fornecer informações recebidas pelas redes sociais e pelo Google para que haja o correto direcionamento de promoções empreendimentos e demais produtos oferecidos pela empresa imobiliária de modo a fazer uma leitura mais aproximada e fiel dos anseios de seus potenciais clientes Monitoramento A mensuração de atingimento do cliente e respectivo interesse via campanhas publicitárias ganharam maior precisão por meio do monitoramento propiciado pelo marketing digital O monitoramento nesse espectro ganhou importância fundamental uma vez que une todas as estratégias anteriores e permite a interação entre elas para melhor direcionamento de recursos geração de conteúdo etc Assim é possível parametrizar metas de vendas imobiliárias com maior precisão de forma a promover o acompanhamento da eficácia das ferramentas utilizadas As ferramentas de monitoramento mais utilizadas para marketing digital são o Google Analytics e o Facebook Insights mas também é possível o controle de acessos e interesses pelas centrais de tráfego dos próprios sites de modo a gerar relatórios periódicos e precisos Portanto além da geração de conteúdo e da variação de uso das várias ferramentas de marketing digital aqui tratadas o monitoramento da eficácia de sua utilização é parte integrante da estratégia de marketing inclusive no segmento imobiliário