Benefícios da Tecnologia da Informação para o Desempenho Empresarial - Estudo de Caso

Administração CONSULTORIA CEFETRJ Rio de Janeiro 16 de setembro de 2021 Caroa nome Empresa empresa Acreditamos que se a sua empresa vai bem o Brasil inteiro vai melhor Somos uma consultoria de serviços em gestão com modelo pensado especialmente para a realidade dos gestores de Médias Empresas Unimos experiência e metodologia à tecnologia de ponta para apoiar sua empresa no alcance de resultados consistentes Para colaborar com as atividades do seu departamento de departamento preparamos este documento pra você que será impresso e entregue no endereço endereço na cidade de cidade Gratos por contar com a empresa no nosso time de clientes Atenciosamente Joana Marques Almeida Diretora de Marketing Você tem desafios tão grandes quanto o seu sonho Nós estamos ao seu lado para fazer Página 1 de 6 Administração CONSULTORIA CEFETRJ Benefícios do uso de tecnologia de informação para o desempenho empresarial A tecnologia de informação TI é um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento de seus benefícios Este artigo apresenta as dimensões do uso de TI e a relação entre os benefícios oferecidos pelo uso de TI e o desempenho empresarial tendo como base a estrutura de benefícios de TI no desempenho empresarial A metodologia utilizada é o estudo de caso numa empresa líder de seu setor com investimento significativo em TI e que a partir do estudo passou a utilizar tal instrumento para a avaliação e acompanhamento dos gastos e investimentos nessa tecnologia A contribuição do artigo é a identificação dos benefícios oferecidos pela TI e a relação com o desempenho empresarial fornecendo subsídios importantes para a sua administração Introdução A tecnologia de informação TI é um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual e as organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente essa tecnologia tanto em nível estratégico como operacional Essa utilização oferece grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento dos benefícios oferecidos por esse uso e também oferece desafios para a administração de TI da qual as empresas passam a ter grande dependência e que apresenta particularidades de gerenciamento Nesse cenário complexo outro desafio é identificar o grau de contribuição que essa tecnologia oferece para os resultados das empresas Nesse ambiente é imprescindível o conhecimento dessas dimensões utilização benefícios oferecidos contribuição para o desempenho empresarial desafios de sua governança e administração e o papel dos executivos Também é importante a relação que existe entre elas para que se possa garantir a sua coerência além do tratamento individual das particularidades de cada uma dessas dimensões Os direcionadores do uso de TI completam esse enfoque Este artigo apresenta as dimensões do uso de TI e a relação entre os benefícios oferecidos por seu uso e o desempenho empresarial tendo como base o modelo das dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios e a estrutura de benefícios de TI no desempenho de negócio A metodologia utilizada é o estudo de caso numa empresa líder de seu setor com investimento significativo em TI e que a partir do estudo passou a utilizar tal instrumento para a avaliação e acompanhamento dos gastos e investimentos nessa tecnologia A contribuição do artigo é a identificação dos benefícios oferecidos pela TI e a relação com o desempenho empresarial oferecendo subsídios importantes para a sua administração Além da identificação a apresentação de instrumento não só de análise e avaliação mas de orientação para o tratamento adequado dessas dimensões Página 2 de 6 Administração CONSULTORIA CEFETRJ Dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios O uso de TI nas empresas pode ser entendido por meio do conhecimento das suas várias dimensões incluindo o contexto com seus direcionadores os tipos de uso de TI os benefícios oferecidos o desempenho empresarial a governança e a administração de TI e o papel dos executivos de negócio e de TI bem como a relação que existe entre as dimensões Isso permite identificar as variáveis que afetam e são afetadas pelo uso de TI conforme o modelo das dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios na figura Modelo das dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios Recomendação de procedimentos para a governança e a administração de tecnologia de informação A utilização dos conceitos apresentados pelo projeto de pesquisa em especial da estrutura de benefícios de tecnologia de informação no desempenho empresarial como Página 3 de 6