Historia e Usos da Internet - Analise e Evolucao

História e usos da Internet Karen Cristina Kraemer Abreu Índice 1 Préhistória da Internet 1 2 O impulso comercial na Internet o de senvolvimento 3 3 A era educacional o terceiro patamar da Internet 4 4 Mercado Internet mapeando usuá rios encontrando consumidores 6 5 Mercado financeiro e Internet quase igual à realidade 7 6 Considerações 8 7 Referências bibliográficas 8 Resumo Este artigo busca investigar a História da Internet suas origens e ramificações na contemporaneidade Na tentativa de compreender o processo de circularidade das informações na atualidade procurei relacionar a concepção de rede com um Graduada em Comunicação Social com habilita ção em Publicidade e Propaganda e em Jornalismo pela UNISINOSRS Mestre em Ciências da Lingua gem pela UNISULSC Professora Universitária nos cursos de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda Relações Públicas e Jor nalismo da FACVEST Coordenadora do Curso de CSPublicidade e Propaganda da FACVEST Profes sora do curso Superior de Tecnologia em Fotografia da FETPESCFACVEST e coordenadora do CST em Fotografia da FETPESCFACVEST Professora Uni versitária licenciada da UNISINOSRS próximo possível formato da sociedade Um formato no qual todos tenham efetivamente o mesmo valor e a mesma importância nos mais diversos espaços sociais assim mais do que algo previsto em lei uma real igualdade sócioparticipativa PalavrasChave História da Internet Sócioparticipatividade Aplicações Abstract This article tries investigating the History of the Internet its origins and its ramifications at the present time Trying to understand the circular process of the information at the present time I have made a connection between net conception and a possible next society format A format in which indeed everyone has the same value and the same importance on the several social spaces thus more than a lawful right a real fairness society based on the social participation Key words History of the Internet So cial participation Applications 1 Préhistória da Internet Os primórdios da Internet remetem à reação do governo norteamericano ao Projeto Sput nik da antiga União das Repúblicas Socia 2 Karen Abreu listas Soviéticas URSS capitaniadas pela Rússia durante a guerra fria em 1957 O nascimento da Internet está diretamente relacionado ao trabalho de peritos militares norteamericanos que desenvolveram a AR PANET rede da Agência de Investigação de Projetos Avançados dos Estados Unidos durante a disputa do poder mundial com a URSS A Força Armada dos Estados Unidos em 1962 segundo Turner e Muñoz 2002 p 27 encomendou um estudo para ava liar como suas linhas de comunicação pode riam ser estruturadas de forma que permane cessem intactas ou pudessem ser recuperadas em caso de um ataque nuclear O apoio financeiro do governo norte americano através da pesquisa promovida pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos por meio da ARPA Administração dos Projetos de Pesquisa Avançada já em 1968 foi o impulso para a implantação do sistema de informação em rede Iniciada com objetivos militares pro pondo uma sobrevivência aos elementos par tícipes por não estarem conectados de modo hierárquico característica marcante daquele setor a disposição em rede permitia a não ameaça ao cabeça do programa caso fosse atacada Era crucial que a arquitetura do sistema fosse diferente daquela apresentada pela rede de telefonia norteamericana Um elemento essencial de sua razão de ser era que a rede pudesse sobreviver à retirada ou destruição de qualquer computador ligado a ela na realidade até a destruição nuclear de toda a infraestrutura de comunicações Essa era a visão do Pentágono BRIGGS e BURKE 2006 p 301 Contrariamente à visão governamental norteamericana a percepção das universi dades por definição espaços mais democrá ticos do que o setor militar era outra Con tam Briggs e Burke 2006 p 3001 que no início tratavase de uma rede limitada Arpanet compartilhando informações en tre universidades hitec e outros institutos de pesquisa O primeiro microprocessador chegou ao campus da Universidade da Califórnia em Los Angeles em janeiro de 1969 quando Le onard Kleinrock os instalou e usou em seu laboratório em dois anos a Arpanet era total mente operacional As mensagens de email eram a base da comunicação e nem todas as informações tratavam de assuntos de defesa BRIGGS e BURKE 2006 p 301 O processo de funcionamento da comu nicação em rede estabelecia segundo rela tam Briggs e Burke 2006 p 301 que qualquer computador podia se ligar à Net de qualquer lugar e a informação era trocada imediatamente em fatias dentro de paco tes A noção da quebra de mensagens em pacotes de informação é conforme os au tores Briggs e Burke 2006 uma idéia mais antiga presente nas pesquisas de computa ção desde os anos finais da década de 1960 Era importante para efetuar tais trocas de informações entre as máquinas que houvesse interfaces que possibilitassem o processo codificaçãodecodificaçãorecodificação en tre os microcomputadores que utilizassem faces diferentes e linguagens distintas Surgem então os IMPs processadores de mensagens interfaces Com cerca de dois mil usuários em 1975 a Net permitia um acesso livre aos professo res e pesquisadores usuários desta tecnolo gia A visão educacional das universidades compreendia a rede como uma possibilidade wwwboccubipt História e usos da Internet 3 de difusão e de compartilhamento de infor mação A construção social deriva da maneira como os componentes do grupo estabelecem os parâmetros de comunicação entre si Tur ner e Muñoz 2002 p 15 afirmam que os gestos definiram a estrutura social do Ho mem de Neanderthal A escrita e a pintura definiram o Cromagnon e o bit definirá o ser Infosocial Para justificar sua posição eles discorrem sobre as etapas de desenvol vimento do homem O paleolítico é o início da Idade da Pedra caracterizado pela criação de ferramentas de pedra e pelo domínio do fogo O me solítico é o período de transição entre o pa leolítico e o neolítico marca uma era de coexistência entre sociedades coletoras e grupos neolíticos de agricultores No neolítico surgem os primeiros inventos tec nológicos que conduzem ao estabelecimento de uma nova sociedade baseada em comu nidades assentadas que criam gado e aram a terra O Infolítico após 6000 anos apresenta a sociedade atual que apren deu a fabricar pedras muito pequenas mas carregadas de grande quantidade de informa ção os chamados microchips Essas pe dras modernas permitem aumentar o volume de informação e a velocidade com que ela é transmitida assim como o número de pessoas que possa se beneficiar desse conhecimento TURNER e MUÑOZ 2002 p 16 17 Podemos então pensar que existe a pos sibilidade da humanidade estar diante de um novo processo antropológico ou no mí nimo em frente a uma encruzilhada onde entre tantas trilhas a seguir se pode ver que um outro mundo é possível parodiando o slogan do Fórum Social Mundial criado em Porto AlegreRS 2 O impulso comercial na Internet o desenvolvimento A importância da Net além dos espaços mi litares e universitários dependia segundo Briggs e Burke 2006 p 301 da amplia ção da consciência de suas possibilidades co merciais CompuServe foi o primeiro pro vedor de serviços comerciais online iniciou suas operações em 1979 nos Estados Unidos e tendo como sócio o Grupo TimeWarner Grupos alemães e franceses perceberam o novo negócio e ligaramse à American On Line AOL fazendo surgir o segundo prove dor Na seqüência Prodigy surge como um novo provedor dos serviços comerciais on line no mercado norteamericano Contam Briggs e Burke 2006 p 301 que os três rivais tinham um conjunto de assinantes em 1993 que havia duplicado em dois anos até os 35 milhões Ao perceber o ciberespaço como uma oportunidade de novos negócios Briggs e Burke 2006 p 302 afirmam que uma nova fase se abriu quando a Net atraiu inte resses comerciais e seu uso se ampliou Nas montanhas suíças mais precisamente nos la boratórios do CERN um instituto europeu de pesquisa Tim BernersLee um pesquisa dor inglês imaginou relatam Briggs e Burke 2006 p 302 o que chamou de World Wide Web em 1989 BernersLee imaginava a possibilidade de integrar seu computador numa rede mun dial onde cada computador fosse um arquivo desta mesma rede podendo ser acessado por qualquer computador ligado à Net possibili tando que toda a informação arquivada nos com putadores de todos os lugares estivesse inter ligada Essa hipótese era notável porém não wwwboccubipt 4 Karen Abreu fazia parte do que a Arpanet tinha em mente Para BernersLee tecer a rede não era inicialmente uma tarefa lucrativa BRIGGS e BURKE 2006 p 302 Cabe lembrar no entanto que na Internet o usuário dispõe de informação 24 horas por dia sete dias por semana quatro semanas por mês doze meses por ano Porém o uso desta informação está ao encargo do próprio usuário Os internautas lembram Turner e Muñoz 2002 p 45 devem utilizar a Rede com responsabilidade Entretanto para os investidores das em presas norteamericanas que desenvolveram a Internet o que interessava era o lucro BernersLee que desejava manter a Internet aberta livre e sem proprietários diferente mente dos demais ramos dos Meios de Co municação de Massa conhecidos até então acreditava no potencial global do novo meio e o transformou segundo a revista Time de um sistema de comunicações poderoso que somente a elite poderia usar em um meio de comunicação de massa Contam Briggs e Burke 2006 p 302 que a referida re vista saudou BernersLee como o único pai da Web chamou suas realizações de quase gutenberguianas Ainda conforme Bringgs e Burke 2006 p 302 a maioria dos primeiros provedores de software considerava que a Internet liberava e dava poder aos indivíduos oferecendo van tagens sem precedentes à sociedade Mais pessoas se filiavam a essa percepção Wins ton 1995 apud Bringgs e Burke 2006 p 302 argumentava que com a convergência tecnológica alcançaríamos maior liberdade humana mais poder para o povo e mais cooperação internacional 3 A era educacional o terceiro patamar da Internet Em 1996 nos Estados Unidos o então presi dente Clinton e seu vice Al Gore simbolica mente inauguram a ligação de telefones fixos das salas de aula do estado americano da Ca lifórnia com a Internet O secretário da Edu cação do governo ClintonAl Gore definiu a Internet como o quadro negro do futuro Contam Briggs e Burke 2006 p 303 que o entretenimento não foi mencionado na ocasião Nem a televisão Tampouco a política Gates no entanto via os computa dores como libertadores pois permitiam que as pessoas se dedicassem a tarefas mais cria tivas Servenos de exemplo do emprego dos re cursos da informática na área da educação a experiência realizada no Laboratório de Aprendizagem do Segundo Ciclo da Escola Municipal de Ensino Fundamental José Ma riano Beck em Porto AlegreRS A Profa Íria Catarina Queiróz Baptista no ano de 2001 atendia alunos no contraturno de suas atividades regulares estudantes com defici ência de aprendizagem que recebiam atendi mento especializado e individual a fim de su prir suas defasagens em relação ao nível mé dio da turma Conta a Profa Íria Baptista que um de terminado aluno não conseguia reproduzir a grafia das letras manualmente Ele não apre sentava disfunções motoras graves ou pouca habilidade Muito esforço já havia sido em pregado na tentativa de fazêlo reproduzir graficamente as letras de seu primeiro nome sem sucesso Numa certa tarde só este aluno compareceu ao Laboratório de Aprendiza gem e por coincidência a turma que estaria com as aulas alocadas no laboratório de in wwwboccubipt História e usos da Internet 5 formática também registrou pouca freqüên cia Com a possibilidade de utilizar ou tro recurso educacional um software criado pela pedagoga Cristina Pereira Lima Santos que experimentalmente construíra um jogo de nomeação das crianças de cada turma atendida implicando na escrita de todos os nomes dos alunos pertencentes à turma a Profa Íria Baptista levou seu aluno ao la boratório de informática As professoras explicaram as regras do jogo ao aluno e ele timidamente começou a se aproximar do teclado Para a surpresa das professoras o aluno brincando com a ima gem registrada das letras na tela do compu tador e vendo os rostos de seus amiguinhos conseguiu escrever seu nome digitando em ordem fonética as letras correspondentes Na avaliação das professoras Íria Baptista e Cristina Santos o pequeno aluno já conhe cia as letras seus sons e suas imagens po rém não conseguia reproduzilas Como no jogo ele podia digitálas a partir da imagem graúda e traçada em linhas retas mostradas no teclado identificandoas pode construir as palavras os nomes de seus colegas que já conhecia Este é apenas um exemplo dos resultados do uso dos laboratórios de informática pe las escolas mantidas pela Prefeitura Munici pal de Porto Alegre Outros tantos saberes são construídos naqueles espaços laboratori ais entre eles as trocas de textos produzidos por alunos municipais com escolares de ou tros municípios e de outros estados brasilei ros através da Internet Livros já foram cons truídos pelas crianças neste processo digital A mídia velha divide o mundo entre pro dutores e consumidores nós somos auto res ou leitores emissoras ou telespectadores animadores ou audiência como se diz tec nicamente essa é a comunicação umtodos A nova mídia pelo contrário dá a todos a oportunidade de falar assim como de escu tar Muitos falam com muitos e muitos res pondem de volta BROWNING e REISS APUD DIZARD JR 2000 p 23 Percebendo a importância de relacionar informação e educação a Microsoft pas sou investir pesado em projetos educacio nais Com isso imediatamente a empresa de Bill Gates passou a aparecer gratuitamente na mídia Claro que Gates sebe que é im portante construir um mercado de consumi dores Desenvolver nas crianças a afinidade com o mundo digital é constituir futuros con sumidores também Surge então a carac terística dos últimos anos do Século XX na Internet a tríade informação educação e en tretenimento Trazer os conhecimentos da área da psi cologia principalmente àquela que estuda o comportamento do consumidor pode auxi liar a compreender essa tríade que se estabe lece na Internet atualmente Para Maslow o ser humano trata com suas diferentes neces sidades de acordo com aquilo que já detém Por exemplo alguém que não tem suas ne cessidades básicas satisfeitas alimentação saúde proteção por exemplo não percebe ou não desenvolve outras necessidades me nos básicas mas completamente humanas como por exemplo status e diversão Para Turner e Muñoz 2002 p 35 a In ternet pode ser considerada como a máxima expressão da democracia porque cons titui uma comunidade livre igualitária e fra ternal Mesmo sendo a Internet um meio de comunicação democrático e talvez o mais democrático visto até hoje os consumidores da Internet são ainda uma elite wwwboccubipt 6 Karen Abreu 4 Mercado Internet mapeando usuários encontrando consumidores Sobre o perfil dos usuários norte americanos Dizard Jr 2000 p 31 afirma que pelo que até agora se sabe na curta existência da Internet como mercado seus usuários são majoritaria mente homens jovens brancos e com boa educação Se pensarmos em termos de Brasil onde a Internet chegou mais tarde do que nos Estados Unidos então veremos que o perfil do usuário da Internet1 é muito próximo do perfil do público leitor de jornais divulgado pelo Instituto Vox Mercado em 1998 Conforme Mannarino 2000 p 83 84 os resultados obtidos junto aos 15092 brasileiros entrevistados em março de 19982 indicam que 29 deles acessam a Internet e que 42 desses usuários são segundo o autor heavy users3 visitando a rede mundial diariamente e 30 semanal mente Ainda conforme os dados obtidos pela pesquisa CadêIBOPE4 temos que este grupo de usuários é composto por 55 de homens e 45 de mulheres A grande maioria pertence às classes A e B com 85 dos usuários Entre as faixas etá rias que mais utilizam a Internet 49 dos usuários estão situados entre 20 e 39 anos 1Pesquisa O brasileiro o jornal e outras mídias realizada em abril de 1997 pelo IVM Instituto Vox Mercado 2Pesquisa realizada por CadêIBOPE em 1998 MANNARINO 2000 3Expressão de origem inglesa usada para definir o usuário pesado ou o usuário muito freqüente N da A 4A pesquisa foi realizada em 1997 conforme Mannarino 2000 33 estão entre 10 e 19 anos e 18 têm mais de 40 anos São realmente números bastante semelhantes ao perfil do leitor de jornais no Brasil o que indica que o público da Inter net tem o mesmo perfil que o verificado por quem lê jornal impresso MANNARINO 2000 p 84 Os dados apontados nas pesquisas direci onadas a construir um perfil dos leitores de jornais impressos e de usuários da Internet no Brasil vêm ao encontro das necessidades mercadológicas dos produtos midiáticos de conhecer seus públicos Entretanto a infor mação que aponta para as necessidades dos consumidores pertencentes às classes sociais A e B indicam que estes usuários são potenciais consumidores de muitos setores inclusive de diversão por exemplo Um dos dados que mais chama a atenção da pesquisa CadêIBOPE de 1997 é o in teresse dos usuários da Internet por conteú dos de websites constatado após análise dos 25316 questionários aplicados O interesse total por notícias de 81 supera qualquer outro item compras 41 artes 50 tu rismo 52 esportes 52 sexo 57 ciências 66 música 66 MANNA RINO 2000 p 84 Talvez essa seja a questão do momento os usuários da Internet no Brasil neste prin cípio de Século XXI estão ávidos por con sumir Muitas são as possibilidades de con sumo na Rede Mundial inclusive de infor mações Talvez Canclini esteja correto na nova sociedade a cidadania se concretize a partir do consumo A Internet possibilita vi sitar sites analisar produtos de qualquer lu gar do mundo E possibilita ainda consu mir produtos da área da comunicação do jor nalismo por exemplo É possível consumir wwwboccubipt História e usos da Internet 7 notícias produto à venda e também à dispo sição de modo gratuito na Rede Mundial As companhias de mídia têm geralmente sido lentas em explorar a Internet e outros ca nais eletrônicos como um mercado para seus produtos Companhias de filmes e televisão usaram a rede principalmente para apresentar suas produções Em 1998 haviam mais de 1600 jornais americanos com páginas na Web mas apenas um estava tirando algum lucro desse serviço o Wall Street Journals Interactive Edition com mais de 150000 as sinantes pagantes As editoras de livros têm sido a exceção ao lento início de explo ração da Internet pela mídia tradicional A Amazoncom iniciada em 1994 como uma tentativa arriscada de vender livros on line sic se transfomou no mais quente varejista da Web com vendas de cerca de US 400 milhões em 1998 DIZARD JR 2000 p 30 31 Por outro lado quando a Slate revista di gital financiada pela Microsoft de Bill Gates tornou onerosa a assinatura5 anual do veí culo antes disponibilizada de forma gratuita relata Dizard Jr 2000 p 30 que seus lei tores caíram de 200000 para 30000 5 Mercado financeiro e Internet quase igual à realidade O boom da Internet ocorreu em menos de dez anos Entretanto no fim do século XX 2000 começaram a surgir os colap sos nas empresas pontocom Economica mente as empresas pontocom haviam rece bido uma supervalorização financeira Ao 5Conforme Dizard Jr 2000 p 30 o valor da assinatura anual foi de US 2000 ver a aproximação do ano 2000 por ser re presentado resumidamente pelos dígitos 00 disseminouse a informação de que poderia haver um bug no sistema de computadores que não estavam projetados para reconhecer a dezena 00 como 2000 e reconheceriam então essa informação representada por 00 como referência ao ano de 1900 Esse desa certo traria cem anos de diferença atrasando e comprometendo as informações do sistema financeiro em especial Um dos primeiros colapsos foi o da em presa sueca Boocom no verão de 20006 seguido de uma notável diminuição no va lor das ações da Amazon uma das empre sas mais conhecidas na Internet que negocia com livros ela perdeu um quinto de seu va lor na Wall Street em um dia Em um guia da economy em abril de 2000 The Econo mist falava não em flutuações mas em rodo piosBRIGGS e BURKE 2006 p 304 Esses problemas foram seguidos inclu sive pela Amazoncom que contam Briggs e Burke 2006 p 304 obteve uma no tável diminuição no valor das suas ações uma das empresas mais conhecidas da Internet que negocia com livros ela perdeu um quinto de seu valor na Wall Street em um dia Contrariando os corretores da bolsa de valores norteamericana que aguardavam uma ressaca da Amazoncom em julho da quele mesmo ano a empresa bateu todas as expectativas e fechou o pregão em alta Con forme Briggs e Burke 2006 foi em razão desses altos e baixos das ações hightech da Nasdaq que as empresas pontocom foram classificadas em um grupo econômico dife 6Cabe lembrar que o verão norteamericano ocorre entre julho e setembro de cada ano N da A wwwboccubipt 8 Karen Abreu rente das demais empresas SA nos Estados Unidos a partir de 1993 6 Considerações A convergência das mídias possibilita desde o final do Século XX e na primeira década do Novo Século XXI a mescla entre in formação entretenimento e conteúdos edu cacionais no ciberespaço Se pensarmos que conteúdos educacionais não são opções fe chadas nem estão sob o domínio das esco las ou das universidades que cada indiví duo pode transmitir conhecimentos que de tém percebese que esta possibilidade é viá vel na Internet Muitas páginas que apare cem sob a denominação de hot sites ou de blogs por exemplo trazem conteúdos pes soais muitas vezes personalizados En tretanto podese aprender através destas in formações disponíveis no ciberespaço A estrutura da Internet permite mais do que a troca de informações armazenadas possibilita a troca de informações sonha das pelos internautas desejadas criadas por cada um que se ligue à Rede Mundial A Internet não é um novo meio de comunica ção Ela irá se converter rapidamente no meio de comunicação A Internet no futuro será um sistema integral de multimídia que acessará todos os jornais revistas emissoras de rádio canais de televisão e filmes produ zidos por todos os países do mundo TUR NER e MUÑOZ 2002 p 66 O tempo que o usuário da Internet dedica as suas necessidades de estar plugado no ambiente digital não foi criado Conforme Turner e Muñoz 2002 p 67 ele é roubado de outro lazer que parece ser a tele visão a perda de audiência das emisso ras de televisão chegará a ser um problema sobretudo à noite e nos finais de semana principalmente durante o Prime Time7 Essa é uma readequação que o usuário efe tiva por considerar mais interessante e tal vez mais proveitoso para si naquele mo mento o acesso às páginas digitais do que à assistência televisiva pouco ativa diferente dos processos de acesso à Rede Mundial e aos apelos encontrados no ambiente digital Após pensar o tempo de permanência do usuário na Internet sua origem e transforma ção se pode pensar a relação geográfica mo dificada pela mais nova mídia A autora dis cutia já em 1999 quando escreveu tulipas vermelhas essa questão Para Abreu 2004 p 44 com essa quebra da relação ge ográfica no mundo real o longe não existe mais Longe na Rede é palavra fora do vocabulário substituída pela velocidade de acesso e de apreensão das informações dis poníveis Buscar informações encontrálas e usufruir de sua apreensão é o mais impor tante no momento 7 Referências bibliográficas ABREU Karen Cristina Kraemer Tulipas vermelhas uma releitura das rela ções na e da Internet p 38 47 IN Synthesis Revista de Produção Cientí fica da FACVEST os vários olhares da produção científica LagesSC Paper vest Editora n 5 janeiro a junho de 2004 ISSN 16769805 7Expressão de origem inglesa usada para definir o que denominamos no Brasil de horário nobre N da A wwwboccubipt História e usos da Internet 9 BRIGGS Asa BURKE Peter Uma história social da mídia de Gutenberg à Inter net Tradução DIAS Maria Carmelita Pádua Revisão técnica VAZ Paulo 2a Edição Rio de Janeiro Jorge Zahar Editor 2006 DIZARD JR Wilson A nova mídia a co municação de massa na era da informa ção Tradução JORGE Edmond Re visão técnica QUEIROGA Antonio 2a Edição Rio de Janeiro Jorge Zahar Editor 2000 MANNARINO Marcus Vinicius Rodrigues O papel do web jornal veículo de co municação e sistema de informação Porto Alegre EDIPUCRS 2000 TURNER David MUÑOZ Jesus Para os filhos dos filhos de nossos filhos uma visão da sociedade internet São Paulo Summus 2002 wwwboccubipt