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Modelos de Economias Colaborativas 8 Cruzeiro do Sul Virtual Educacao a distancia Conteudista Prof Me Antonio Carlos de Alcantara Thimoteo Revisao Textual Prof2 Dra Selma Aparecida Cesarin Objetivos da Unidade e Saber identificar diferentes modelos de Economia Colaborativa Proporcionar identificacao da importancia da Economia Colaborativa e Saber reconhecer oportunidades por meio de exemplos reais Material Teérico Material Complementar Referéncias 13 e e Material Teorico Modelos de Economias Colaborativas Fortalecendo a Economia Colaborativa e um Olhar para o Capitalismo Consciente Ao discutirmos 0 conceito de Economia Colaborativa observamos que ela se constitui por praticas que possibilitam o acesso a produtos e a servicos sem que haja necessariamente sua aquisicdo ou uma troca monetaria Com o crescimento das Tecnologias da Informacao e das Redes Sociais o conceito de Economia Colaborativa se popularizou principalmente com o surgimento de plataformas online que possibilitaram o compartilhamento de informacées como a Wikipédia uma Enciclopédia livre aberta a colabora4o e portanto construida continuamente por milhGes de pessoas Sao inimeras as praticas relacionadas a Economia Colaborativa compartilhamento doacao trocas empréstimo Capozzi Hayashi Chizzola 2018 apud DUBOIS SCHOR CARFAGNA 2014 abordam as praticas de connected consumption que se referem a reutilizacao de produtos além das conex6es peerto peer que eliminam intermediarios e levam a conex6es face a face Esses cenarios segundo os autores estao mudando o desenho dos modelos de negocios da Economia tradicional Crowdsourcing Crowdsourcing é um termo relativamente novo e está ligado ao conceito de Economia Colaborativa As palavras crowd que significa multidão e outsourcing terceirização foram fundidas para se referirem a um novo conceito de interação social baseado na construção coletiva de soluções ENDEAVOR BRASIL 2015 Podemos dizer que é uma espécie de terceirização coletiva ou seja a união do conhecimento das pessoas com o objetivo de solucionar problemas Essa união ocorre de forma voluntária com vistas a desenvolver novas tecnologias criar conteúdo e prover serviços entre outros Uma importante característica do crowdsourcing é o conhecimento que é gerado por meio dele e por baixo custo o que contribui sobremaneira tanto para grandes Organizações quanto para os pequenos empreendedores Como exemplos temos ENDEAVOR BRASIL 2015 No Cairo Egito o Poder Público utilizou o crowdsourcing para resolver questões ligadas ao trânsito Os cidadãos foram convocados por meio da Internet a oferecerem soluções para os problemas de trânsito da cidade que conta com mais de 17 milhões de habitantes O app Waze em que os usuários podem compartilhar informações sobre o trânsito e se ajudarem mutuamente Quanto mais pessoas enviam dados estando conectadas mais assertivas são as rotas propostas Sem a participação dos usuários a ideia morre Algumas Empresas usam estratégias de colaboração para divulgar seus lançamentos fazendo com que as pessoas tragam sua opinião e possam se sentir parte do projeto O resultado é maior engajamento e fidelização do consumidor em torno da marca como fez a Fiat ao lançar o Fiat Mio que permitiu que os clientes da Montadora opinassem sobre o desenvolvimento do veículo Saiba Mais Fiat Mio lançado no Salão do automóvel de São Paulo em 2010 normalmente um carro conceito surge por dois motivos Pode ser uma forma de adiantar a identidade visual de um produto ou pode ser um exercício para os designers soltarem a imaginação A Fiat tentou algo diferente em 2010 Colocou no ar um site em que os internautas poderiam dar sua opinião sobre como deveria ser o protótipo em todos os aspectos para criar o carro do futuro O resultado foi o Fiat Mio apresentado no Salão de São Paulo de 2010 e montado pelo estúdio nacional de design da marca Utilizaram mais de 10 mil ideias postadas por 17 mil pessoas de 160 países Eles decidiram todos os pontos como tema concepção do design materiais inovações motorização e recursos que poderiam contar A ideia dos internautas é de que o Fiat Mio deveria ser um carro urbano compacto e bem econômico feito para quem passa a maior parte do tempo na cidade Ele foi concebido como um carro sustentável então utilizava materiais ecológicos em sua construção e motorização elétrica para não emitir poluentes Isso fez com que a marca colocasse um motor elétrico em cada roda As baterias eram recarregadas por energia solar usando células fotovotaicas no teto do carro O crowdsourcing tem diferentes modalidades dependendo do tipo de uso Prpic Taeihagh e Melton 2015 o dividem em quatro grupos crowdsourcing de ideias de tarefas de soluções e de votação conforme apresentado na Figura 1 a seguir Era bem compacto com 250 metros de comprimento 156 m de largura e 153 m de altura Os assentos buscaram inspiração em sofás para aumentar o conforto Vinha com central multimídia com navegação por GPS tela sensível ao toque não era algo tão comum na época headup display HUD e autodiagnóstico O volante foi desenhado para ter um novo formato e funcionar como uma central de comandos ou seja como os volantes multifuncionais utilizados atualmente TAVARES 2018 Figura 1 Modalidades de crowdsourcing Ao analisarmos a Figura 1 podemos observar que do lado esquerdo estão as modalidades em que as contribuições das pessoas são agregadas votação e crowdsourcing de tarefas no qual o valor é gerado pela somatória de todas as ideias Já no lado direito estão as modalidades que filtram as respostas para que se escolha uma ou mais alternativas crowdsourcing de ideias e de soluções Um exemplo de dados agregados é a Wikipédia pois qualquer pessoa pode formatar corrigir umas às outras e discutir entre si para criar uma nova versão que é gerada pela somatória de todas as contribuições Como exemplo de modalidades que filtram as respostas para escolha de uma ou mais alternativas está o site americano Threadlesscom pois qualquer um pode submeter designs para camisetas e os mais votados são produzidos e postos à venda Apenas as contribuições que receberam mais votos são produzidas e remuneradas Outro exemplo foi a competição aberta Netflix Prize realizada pela Netflix Nela qualquer usuário poderia participar e aquele que desenvolvesse o melhor algoritmo de filtragem colaborativa para prever classificações de usuários para filmes levaria um prêmio de 1 milhão de dólares Vale destacar que nas modalidades que operam filtrando e selecionando as melhores participações há um caráter hierárquico à medida que alguém escolhe uma ou mais contribuições relevantes enquanto outras acabam sendo descartadas A Figura 1 aborda ainda o caráter objetivo e o subjetivo das colaborações Por objetivo entende se algo que possa ser comprovado ou testado de alguma forma como o caso dos algoritmos desenvolvidos para a competição da Netflix O caráter subjetivo envolve o processamento de uma ou mais opiniões ao julgar uma contribuição visto no caso das camisetas da Threadless que são julgadas sem nenhuma realidade consensual objetiva Crowdfunding O crowdfunding ou plataforma de financiamento coletivo é uma prática que permite financiar um projeto por meio de contribuições monetárias feitas por inúmeras pessoas por meio da Internet O crowdfunding conecta quem desenvolve um projeto a quem queira apoialo financeiramente Os apoiadores normalmente recebem algum tipo de recompensa por sua contribuicao Essa pratica se iniciou nos Estados Unidos com a plataforma Kickstarter em 2008 e chegou ao Brasil em 2011 por meio da plataforma Cartase CAPOZZI HAYASHI CHIZZOLA 2018 Com a identificacao do processo na pratica podemos observar muito melhor as aplicacdes desses conceitos e analisar a aplicacdao no dia a dia da Sociedade Assim podemos observar a seguir alguns casos de sucesso O site Kaxola criado em 2014 dos socios Maraué Carneiro e Marcio René Junior é um exemplo de um empreendimento de crowdsourcing de sucesso com a missdo de conectar pessoas e Organizacdes promovendo que ideias boas saiam do papel e se tornem produtos a serem comercializados Partindo de uma inspiracdao criada por uma pessoa qualquer para um aplicativo campanhas slogan ou invencé6es o individuo acessa 0 site da plataforma e preenche todos os dados relacionados e aceita os termos de uso A Empresa garante os direitos do criador analisa a ideia e efetua a procura de interessados na compra do conceito e ao encontrar comprador a plataforma retorna 0 contato ao criador e repassa a proposta que pode ser aceita ou nao por ele e quando aceita é dividida uma porcentagem para todos os envolvidos No Brasil podemos identificar marcas como Fanta e Ruffles que ja utilizaram do crowdsourcing em Campanhas especificas levando em conta ideias geradas por clientes para a criacdo de novos sabores comercializados Da mesma forma podemos observar 0 Crowdtask um site de crowdsourcing que remunera pessoas que realizam tarefas pequenas que podem ser desde traducao de textos especificos até organizacao de pastas e categorizacao de produtos entre outros para determinadas Empresas que tém alta demanda de servicos Para cada contribuição realizada e enviada após a aprovação da Organização o indivíduo que desenvolveu a tarefa recebe a recompensa referente à tarefa realizada para essa Empresa E se identifica uma multidão de pessoas cadastradas nesse site Já como crowdfunding observamos exemplos como Barnraiser que atua na Área de comidas direcionadas à saúde e à sustentabilidade fundada por Eillen Gordon Chiarello no qual adeptos e simpatizantes da ideia e desse tipo de alimentos financiam conjuntamente projetos como um novo celeiro de laticínios para fazendas ou Conferência a respeito do futuro da carne no mundo ou até um núcleo de informações relativo à apicultura sustentável Esse site apresenta projetos direcionados à sustentabilidade e à saúde em que os envolvidos desenvolvem a captação de um valor mínimo de US 2000 Esse modelo foi desenvolvido por meio de um crowdfunding no qual o melhor vence e a fundadora entende que dessa forma estimula que seus associados busquem pessoas que realmente acreditam na ideia e que desejam investir no conceito Outro exemplo muito interessante desse mundo crowd é o caso da Impossible uma Rede Social criada para troca de favores ou seja unir indivíduos que tenham vontade de realizar algo cujo serviço outra pessoa tenha necessidade no qual por meio de uma espécie de mural repleto de postit as pessoas cadastradas deixam seus recados descrevendo suas necessidades e esperam que outras pessoas leiam e tentem atender às expectativas postadas E como Economia Colaborativa identificamos ainda diversos exemplos sejam os mais conhecidos mas sempre podemos nos surpreender com muitos outros que advém de startups Entre as Empresas mais conhecidas podemos citar as apresentadas a seguir Airbnb Atualmente a Airbnb é uma das Empresas que iniciaram como startups que se apresenta como uma das mais valorizadas no mundo sendo um maravilhoso exemplo de Economia Colaborativa proporcionando que turistas que desejam alugar hospedagens possam se encontrar com os proprietários desses locais representando um novo tipo de mindset que promove a experiência do consumidor com sua utilização Enjoei Uma plataforma que proporciona o encontro de indivíduos que desejam se livrar de produtos que não usam mais valorizando o termo desapego de materiais e que do outro lado encontram pessoas que tem interesse em adquirir esse produto Tratase de um marketplace funcional e que faz a conexão dessas pessoas de forma muito simples e prática utilizando o ambiente virtual para que tudo aconteça My Open Closet Esta Empresa faz uso da Economia Colaborativa com a intenção de promover o compartilhamento de vestuários destinados a ocasiões especiais valorizando ainda mais a conexão dos clientes com os indivíduos que anunciam as roupas e tem interesse em partilhar com outras pessoas Dog Hero Esta empresa tem um apelo muito interessante pois gera solução para proprietários de animais de estimação que necessitam viajar e não tem com quem deixar seu animal Para evitar que o pet fique sozinho ou abandonado a Empresa faz a conexão entre donos que estão preocupados em não deixar seu bichinho sozinho e cuidadores gerando um trabalho que apresenta confiança que é gerada por meio de um sistema de notas que utiliza e a pontuação desses cuidadores por conta de serviços que desenvolvem na plataforma Yellow Bike Uma Empresa relacionada à solução de problemas de mobilidade urbana muito importante para diversas capitais por conta de problemas com poluição e deslocamento gerando um serviço baseado na oferta de patinetes bicicletas e outros meios de locomoção sustentáveis para indivíduos que estejam precisando se deslocar minimizando o trânsito reduzindo custos com estacionamento e contribuindo ainda com responsabilidade ambiental e social Figura 2 Processo colaborativo Fonte Getty Images Uber Uma Empresa que podemos considerar um diferencial e um ótimo exemplo de Economia Colaborativa é a Uber promovendo a conexão de pessoas que necessitam se movimentar de um lugar a outro com motoristas que desejam transportar essas pessoas e também querem ser remunerados para seu sustento direto ou para complemento de renda A Uber desbancou a cultura enraizada e pouco inovadora que se observava até o momento dos táxis ofertando um atendimento diferenciado e com alguns benefícios até então não oferecidos a um valor muito mais acessível a seus consumidores além de demonstrar como ser uma Empresa de Transporte que não possui um veículo próprio O Brasil se tornou o segundo maior Mercado da Organização no mundo atingindo uma receita de mais de R 3 bilhões de reais e gerando melhoria no que se refere ao transporte de pessoas inclusive muito utilizado no período da pandemia Podemos observar ainda que a Economia Colaborativa é encontrada em diversas Áreas como observado a seguir Considerando o Projeto de Lei 89022 observamos a regulamentação do uso das práticas colaborativas como método extrajudicial para a resolução de conflitos entre indivíduos ou Organizações e esse texto tramita na Câmara dos Deputados O foco principal do método das práticas colaborativas é o acordo minimizando o conflito entre os envolvidos e proporcionando que de forma voluntária as pessoas envolvidas decidam solucionar as pendências existentes sem a necessidade de recorrer a um Processo Judicial O objetivo da proposta é o uso de práticas colaborativas para contribuir na solução de conflitos referentes a direitos transacionáveis que podem ser negociados mesmo quando o caso já tiver sido judicializado O texto contempla a participação do Ministério Público quando legalmente se fizer necessário O denominado Procedimento Colaborativo se inicia com a assinatura do termo de participação entre os envolvidos contendo cláusula específica de confidencialidade das informações e não litigância e esse documento deve conter necessariamente o compromisso das partes em negociar com boafé espírito de colaboração e de transparência Será assinado pelas partes e pelos profissionais colaborativos advogados ou até demais profissionais que podem ser contratados de modo comum no sentido de colaborar para que a negociação ocorra da melhor maneira possível e esse termo é chamado de termo de participação Esse procedimento segue com a negociação entre as partes envolvidas e se observa que se encerra com duas condições sendo Ao se chegar a um acordo ambas as partes assinam e assim gerase um Título Executivo Extrajudicial e no momento da Homologação Judicial entendese como sendo um Título Executivo Judicial Como se Deu o Surgimento dessa Lei O deputado Túlio Gadêlha RedePE foi quem elaborou o Projeto de Lei afirmando que a medida tinha como objetivo gerar a regulação da prática já reconhecida no ambiente das Varas de Família Afinal o advogado de família norteamericano Stuart Webb na década de 1990 já utilizava as práticas colaborativas para as negociações Segundo o deputado Túlio Gadêlha As práticas colaborativas geram um elevado grau de satisfação aos envolvidos de um processo colaborativo posto que assumem o protagonismo da Ao se chegar a um acordo definitivo e assim celebrado o que foi ajustado Se uma ou ambas as partes entenderem que desejam encerrar o procedimento e não dar continuidade a negociação mesmo sem chegar a uma solução final tomada das decisões construindo o acordo mais adequado às suas realidades GADÊLHA 2022 n p O deputado ainda descreve que a abordagem é utilizada com sucesso no Direito da Família e Sucessões e nas Áreas Cível e Empresarial e conclui afirmando que Estudos também vêm sendo realizados para ampliação de sua aplicação em outras áreas do Direito GADÊLHA 2022 n p A tramitação dessa proposta de Lei terá ainda de ser analisada em caráter conclusivo pela Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania CCJ Capitalismo Consciente O modelo de Capitalismo que desenvolvemos em nosso país e que a maioria ainda entende como o processo normal de Capitalismo nos direcionou a uma visão de crise social trazendonos a desigualdade social muita pobreza e um pensamento muito individualizado sem promover a conexão com o coletivo que não se preocupa com os processos e as responsabilidades sociais e muito menos ambientais Essas ações geraram situações de crise ambiental energética e hídrica e a Sociedade atual sente os reflexos dessas ações de perdas de biodiversidade A nova visão promove a conexão do todo e um equilíbrio do meio ambiental de forma que se valorize como processo realmente essencial com foco no bemestar social de toda a Humanidade e se preocupando com todas as formas de vida do Planeta e esse novo modelo é denominado Capitalismo Consciente O Capitalismo Consciente tem fundamento no conhecimento e no entendimento de que o Capitalismo pode ser considerado uma força motriz tanto para a Economia quanto para o bem social Dessa forma quando os negócios de uma Empresa forem executados de forma adequada e coerente e com foco em valores podem colaborar com a Humanidade de modo que se apresente mais tangível do que qualquer outra Organização na Sociedade SCHWARTZ 2013 Figura 3 Reflexo da economia consciente Fonte Adaptada de Freepik O Capitalismo Consciente gera o engajamento dos negócios agregando seus lucros objetivos e impactos sociais de forma positiva ou seja uma forma de Capitalismo porém com consciência unindo colaboradores preocupados e Empresas preocupadas com o bemestar da Comunidade e baseado em pilares que valorizam uma gestão humana ética e sustentável Os pilares do Capitalismo Consciente têm como foco quatro fatores que interligados promovem Organizações conscientes que estão comprometidas em agir de forma que demonstrem esse compromisso de acordo com os itens apresentados a seguir Propósito maior mesmo sabendo que o lucro é um princípio básico para a existência das Organizações entendese por meio do Capitalismo Consciente que existe um propósito acima dele estabelecendo um olhar mais profundo inspirando e integrando esse lucro ao bemestar dos colaboradores dos consumidores e de todas as demais pessoas da Sociedade Integração dos Stakeholders as Organizações que implantam em seus processos a visão do Capitalismo Consciente direcionam seus esforços no equilíbrio das partes identificando e tratando consumidores fornecedores colaboradores investidores Vantagens da Implantação do Capitalismo Consciente Se considerarmos Organizações que implantam o modelo de Capitalismo Consciente podemos observar que nessas Empresas encontraremos ambientes muito mais humanizados com colaboradores mais motivados objetivos da Empresa incentivando que os negócios possam gerar melhorias e bemestar a todos envolvidos o que certamente promoverá que as pessoas envolvidas possam contribuir ainda mais para que a Organização atinja um desempenho muito melhor e que refletirá em resultados muito mais positivos Promovendo também que essas ações sejam sustentáveis e contínuas ao considerarmos que esses resultados melhores para a Organização irão corresponder também a remunerações melhores para os colaboradores benefícios para esses funcionários e seus familiares com qualidade e segurança no trabalho e por consequência gerando produtos e serviços melhores para os consumidores que terão maior prazer e interesse de comprar dessa Empresa contribuindo para uma Sociedade melhor valorizando o meio ambiente com responsabilidade social ambiental e econômica apresentandose como uma ação de sustentabilidade e ainda assim promovendo maiores retornos aos acionistas e investidores acionistas financiadores comunidade e meio ambiente Devem ser respeitados e merecem receber da Empresa um olhar de cultura que promova valores que garantam melhores condições partindo do negócio ofertado pela Organização atingindo transformações positivas com produtos e serviços que agreguem valor ao trabalho da Empresa e para todos os stakeholders Liderança consciente ações reais das Organizações com foco no Capitalismo Consciente promovem o conceito de que todas as partes têm o mesmo valor e assim a liderança não pode pensar de forma individualista sendo um pensamento do coletivo nós e não o eu em que os gestores valorizam e respeitam os colaboradores criando valores para todos os stakeholders e motivando que os colaboradores da Empresa gerem ações que melhorem os processos da Empresa e o bemestar dos consumidores dos fornecedores dos acionistas e de todos aqueles que estiverem envolvidos direta ou indiretamente com o negócio da Empresa Cultura consciente implantação de uma cultura que valorize a confiança os cuidados a cooperação entre os colaboradores da Empresa e todos os stakeholders inclusive a comunidade em torno e a Sociedade em geral Além das vantagens citadas podemos descrever ainda que a implantação do modelo de Capitalismo Consciente nas Organizações promove outros ganhos como Podemos encontrar diversas Empresas e Marcas que adotaram os princípios do Capitalismo Consciente como por exemplo A própria Southwest Airlines é uma Empresa do segmento aéreo e com a implantação dos princípios de Capitalismo Consciente atua com abordagem de resultado financeiro triplo atribuindo igual valor às pessoas ao Planeta e aos lucros e teve seus resultados melhorados Maior interação e cooperação entre todos os envolvidos Melhorias nas comunidades e no meio ambiente em que a Empresa tiver relação Maior lealdade e confiabilidade entre todas as partes sejam elas fornecedores sejam clientes colaboradores e Empresas Maior harmonia entre colaboradores gestores e Empresa Envolvimento muito maior da comunidade com os negócios e os propósitos da Empresa Whole Foods Market Starbucks Trader Joes The Container Store Southwest Airlines Você percebeu com o desenvolvimento deste conteúdo que a experiência dos consumidores pode ser considerada a base principal para o sucesso dos processos de Economia compartilhada Dessa forma a Organização ou o empreendedor que desejar investir nesse sentido precisará desenvolver e ofertar serviços e recursos que gerem confiança aos clientes normalmente utilizando tecnologias plataformas e recursos digitais como uma plataforma de pagamento on line eficaz e segura que gere um ótimo serviço aos consumidores e que apresente vantagens competitivas promovendo benefícios relevantes e ganhos interessantes tanto para os clientes que desejam o serviço quanto para as Organizações ou as pessoas que ofertam seus materiais produtos ou serviços e que pretendem se tornar referência no Setor em que atuam Diante das discussões apresentadas e dos inúmeros exemplos de Economia Colaborativa vale ressaltar as oportunidades que ela pode gerar para o empreendedor No entanto as competências empreendedoras precisam ser desenvolvidas para que se possa aproveitar da melhor maneira as possibilidades que essa nova realidade oferece As características da Economia Colaborativa as ferramentas tecnológicas fundamentais para a criação de redes colaborativas o perfil e os comportamentos das pessoas que cada vez mais adotam essas práticas devem ser dominados e utilizados de maneira estratégica pelo empreendedor 23 Material Complementar Indicacoes para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade Videos Economia Colaborativa o Novo Modo de Movimentar Bilhodes O novo modo de movimentar bilhGes Video explicativo sobre o funcionamento da Economia Colaborativa e direcionamentos para reflexes sustentaveis e vis6bes de como a Economia Colaborativa esta em evolucdo e como pode mudar habitos e comportamentos da Sociedade Economia Colaborativa Entenda e Tire Proveito QG do Godri Visões da Economia Colaborativa no Brasil e no mundo e seu uso demonstrando exemplo de uma Empresa pequena na Inglaterra e gerando reflexões de negócios de ponto a ponto interagindo por meio de pessoas e a Empresa apenas contribuindo com a transação entre indivíduos Economia Colaborativa Entrevista Futuro do Trabalho Reflexões sobre como a Economia Colaborativa deve contribuir com a mudança de comportamento da Sociedade com compartilhamento e reaproveitamento de materiais como esse modelo pode mudar a visão de empregos por meio desse processo e o quanto pode contribuir com a responsabilidade social ambiental e econômica gerando sustentabilidade nos negócios Economia Colaborativa entenda e tire proveito QG do Godri Economia Colaborativa Entrevista Futuro do Trabalho Economia Colaborativa 10 Tendências de Sustentabilidade Explicações a respeito do processo da Economia Colaborativa e a descrição de 10 tendências de sustentabilidade com o uso desse modelo gerando exemplos e demonstrando suas vantagens 7 Economia colaborativa 10 Tendências de Sustentabilidade Você Sabe o que é Economia Colaborativa Reação em Cadeia Apresenta conceitos e aplicações de Economia Colaborativa e faz reflexões da reação em cadeia no Mercado que esse Modelo propõe e o quanto pode influenciar nas ações e nos processos de vida em Sociedade relacionados à Economia Clássica e desenvolvendo uma comparação interessante sobre os tipos de Economia VOCÊ SABE O QUE É ECONOMIA COLABORATIVA REAÇÃO EM 33 A Referencias CAETANO R PARO P Empreendedorismo consciente Alta Books 2020 DUBOIS E SCHOR J CARFAGNA L Connected consumption A sharing economy takes hold Rotman Management Spring p 5057 2014 Disponivel em httpsstorehbrorgproductconnectedconsumption asharingeconomy emergesrot234skuROT234PDFENG Acesso em 07072022 CAPOZZI A HAYASHI G CHIZZOLA R Economia compartilhada Boletim de Inovacao e Sustentabilidade Pontificia Universidade Catélica de Sao Paulo 2018 Disponivel em httpswwwpucspbrsitesdefaultfiles downloadbisus2018volieconomia compartilhadapdf Acesso em 21042022 DORNELAS J Empreendedorismo corporativo Empreende 2020 ENDEAVOR BRASIL Mil cabecas pensam melhor que uma saiba tudo sobre crowdsourcing 2015 Disponivel em httpsendeavororgbrestrategiaegestaocrowdsourcingAcesso em 11052022 JENSEN A Gestao de espacos colaborativos Contentus 2020 MARGARIDO C Economia colaborativa por dentro de uma transformado em curso no mundo dos negocios Curitiba InterSaberes 2022 GADELHA T Projeto regulamenta 0 uso de praticas colaborativas na solucdo de conflitos Associacao Brasileira de Camaras Municipais 2022 Disponivel em httpsabracambrasilorgbrnoticias174809demaiode2022segundafeiraresumo dodiaabracamnoticias Acesso em 21062022 PRPIC J TAEIHAGH A MELTON J The fundamentals of policy crowdsourcing Policy Internet v 7 n 3 p 340361 2015 Disponível em httpswwwresearchgatenetpublication281174817TheFundamentalsofPolicyCrow dsourcing Acesso em 12052022 SCHWARTZ T Companies that practice conscious capitalism perform 10x better Harvard Business Review Cambridge 2013 Disponível em httpshbrorg201304companiesthat practiceconsciouscapitalismperform Acesso em 14062022 TAVARES N Conceitos esquecidos Fiat Mio é resultado da opinião de internautas 2018 Disponível em httpsmotor1uolcombrfeatures243556conceitosesquecidosfiat mio Acesso em 13062022