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1. A avaliação formativa refere-se à avaliação do treinamento que ocorre durante a elaboração e o desenvolvimento do programa. Qual é o seu principal benefício?Resposta correta.A. Ela ajuda a garantir que o programa de treinamento esteja bem organizado e transcorra tranquilamente, além de ajudar a garantir que os participantes aprendam e fiquem satisfeitos.Como a avaliação formativa envolve, normalmente, a coleta de dados qualitativos sobre o programa e questiona clientes, funcionários, gerentes e especialistas no assunto sobre as suas opiniões quanto à descrição do conteúdo e dos objetivos do treinamento e à sua elaboração, ela ajuda a garantir que o programa de treinamento esteja bem organizado, que transcorra tranquilamente e que os participantes aprendam e fiquem satisfeitos.2. Uma avaliação somativa é realizada para determinar a extensão das mudanças nos participantes resultantes da participação no programa de treinamento. Como ela é realizada?D. Através do envolvimento da coleta de dados quantitativos através de testes, classificações de comportamentos ou indicadores de desempenho como volume de vendas, acidentes ou patentes.A avaliação somativa inclui a estimativa dos benefícios monetários que a empresa recebe do programa e envolve a coleta de dados quantitativos através de testes, classificações de comportamentos ou indicadores de desempenho como volume de vendas, acidentes ou patentes.. Para selecionar um modelo de avaliação, deve-se levar em conta fatores como o grau de especialidade, com que rapidez as informações são necessárias, o potencial de mudança e a cultura organizacional. A avaliação de reação refere-se:Você acertou!A. À percepção que os aprendizes têm do programa, incluindo instalações, instrutores e conteúdo.A avaliação de reação refere-se à percepção que os aprendizes têm do programa, incluindo instalações, instrutores e conteúdo. Ela inclui questões relacionadas à satisfação do aprendiz com o instrutor, com os materiais de treinamento e com a administração deste, bem como a clareza dos objetivos da disciplina e a relevância do conteúdo do treinamento.4. Para avaliar o seu programa de treinamento, uma empresa deve identificar quais indicadores ou critérios serão medidos. Dentre eles, temos a avaliação de resultados financeiros. Ela é utilizada para:D. Determinar o retorno financeiro do programa de treinamento para a empresa.O retorno financeiro pode ser medido em resultados, como o aumento na produção, a redução nos custos relacionados à rotatividade de funcionários de talento, os acidentes e a inatividade de equipamentos, as melhorias na qualidade do produto ou no serviço ao consumidor.5. Além de levar em consideração os objetivos de aprendizagem e o programa no desenvolvimento de indicadores de aprendizagem, também é importante considerar as expectativas dos indivíduos que apoiam o programa e têm interesse nele. Avalie os indicadores a seguir e marque a alternativa que apresenta os critérios de avaliação CORRETOS:D. A avaliação de resultados financeiros mede as recompensas do treinamento para a empresa.A avaliação de resultados financeiros é utilizada para determinar o retorno do programa de treinamento para a empresa, através de seus dados de desempenho de registros ou bancos de dados.1. Um diagnóstico oferece informações importantes sobre a maioria dos passos restantes na elaboração do programa de treinamento e desenvolvimento e visa fundamentalmente subsidiar as ações. Portanto, a avaliação de necessidades:Você acertou!A. Vincula a ação de treinamento e desenvolvimento aos processos de trabalho de determinada unidade organizacional e às atribuições e atividades desempenhadas cotidianamente pelos funcionários.E. Mudanças provocadas por fatores externos à organização, mudanças internas realizadas na organização e no desempenho de colaboradores.Tanto as mudanças internas e externas quanto as melhorias de competências e desempenho dos colaboradores geram necessidades de treinamento e desenvolvimento.Você acertou!C. Identifica as alterações de cenário que ampliaram as lacunas de competências nos funcionários de determinadas unidades de trabalho.Você acertou!B. Uma das etapas mais relevantes é a descrição das competências, que determina os conjuntos de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao adequado desempenho no trabalho.A determinação dos CHAs (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) é uma das etapas mais relevantes da análise de tarefas, pois direciona as competências que precisam ser desenvolvidas para cada tarefa.C. identifica as pessoas que precisam participar de ações educacionais e avalia se os colaboradores possuem os pré-requisitos necessários ao efetivo aproveitamento dos conteúdos da ação de treinamento.Este é o objetivo da análise individual no processo de diagnóstico de treinamento e desenvolvimVocê acertou!E. Na palestra é difícil para o instrutor julgar com rapidez e eficiência o nível de compreensão dos alunos. Enquanto que nas instruções audiovisuais os aprendizes podem assistir ao vídeo várias vezes se tiverem acessoa a ele durante e após a sessão de treinamento.É uma desvantagem o instrutor não poder avaliar o nível de compreensão dos participantes na palestra, assim como se torna uma vantagem os aprendizes poderem após ou durante o treinamento rever o conteúdo disponível no vídeo de treinamento.Você acertou!D. O aprendizado autodirigido faz os funcionários assumirem a responsabilidade por todos os aspectos da aprendizagem, incluindo quando ela acontece e quem está envolvido.No aprendizado autodirigido, os funcionários assumem a responsabilidade por todos os aspectos da aprendizagem, incluindo quando ela acontece e quem está envolvido.. Um estudo de caso é uma descrição de como os funcionários ou a organização lidaram com uma situação difícil. Os aprendizes devem analisar e criticar as ações tomadas, indicando quais seriam as mais adequadas, sugerindo o que poderia ser feito de uma forma diferente. Uma vantagem do estudo de caso é:Você acertou!A. Ajudar os aprendizes a desenvolverem a disposição de assumir riscos de acordo com determinados resultados, tendo como base a análise da situação.Resposta correta.C. Fornecer links para recursos como seminários on-line, vídeos e artigos relacionados a novos conteúdos de aprendizagem.As mídias sociais possuem recursos que tornam o treinamento dinâmico como seminários on-line, vídeos e artigos relacionados a novos conteúdos de aprendizagem.Você acertou!B. Apesar de requerer um alto investimento, as simulações possuem um grau de semelhança com os equipamentos e situações enfrentados pelo aprendiz no trabalho.Geralmente, as simulações envolvem, um alto investimento inicial, mas seu retorno em termos de aprendizagem é grande.Primeira provaResposta correta.B.  A Administração de Recursos Humanos ou Gestão de pessoas (como é atualmente chamada) tem conceitos diferentes para diferentes autores. Um dos conceitos, de acordo com Gary Dessler, reforça que a administração de Recursos Humanos é a função administrativa encarregada da aquisição de novos colaboradores, bem como do seu treinamento, avaliação e remuneração. Qual das alternativas abaixo reforça esse conceito?Todos os gerentes podem ser considerados gestores de pessoas na medida em que se envolvem, também, nessas etapas de treinamento, avaliação e manutenção de seus colaboradores.Gary Dessler, ainda afirma que a Administração de Recursos Humanos é um conjunto de ações e políticas fundamentais para nortear os aspectos gerenciais associados às pessoas da organização. A Gestão de Pessoas é baseada em quatro características elementares. Qual das afirmativas abaixo representa a característica em que os colaboradores são vistos como pessoas que possuem competências indispensáveis ao crescimento da organização?Você acertou!C. As pessoas como talentos fornecedores de competências.As pessoas como talentos fornecedores de competências, possuem competências indispensáveis ao crescimento da organização. Dessa forma, valorizar as pessoas que já estão inseridas no contexto da organização, retendo esses talentos é uma forma de manter sua competitividade.3. É o principal modelo de gestão que articula e promove o bom relacionamento entre as pessoas e as empresas, promovendo assim, um equilíbrio entre os interesses de ambas as partes. Assinale a alternativa que representa o modelo referido nessa afirmativa:ocê acertou!D. Modelo de gestão de pessoasA gestão de pessoas atribui ainda uma visão estratégica desse relacionamento, proporcionando condições de obtenção do que as duas partes tem de melhor a oferecer uma para a outra, dentro da enorme complexidade e subjetividade que essa relação apresenta.4. Em relação à importância das pessoas nas organizações, podemos dizer que as organizações que vêem as pessoas como parceiras, têm:Você acertou!C. Colaboradores agrupados em equipes, metas negociadas e compartilhadas, participação e comprometimento das pessoas.Quando os colaboradores são agrupados em equipes, e perseguem metas negociadas e compartilhadas com a participação e comprometimento de todos os envolvidos, a organização apresenta claros indícios de pensar as pessoas como parceiras do seu negócio.5. Os papéis que as pessoas exercem nas organizações vão influenciar diretamente nos resultados alcançados e no modo de atuação dessas pessoas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo à organização. Qual das alternativas abaixo representa exetamente três características de organizações que enxergam as pessoas como parceiras do seu negócio?ocê acertou!D. Participação e comprometimento, Vinculação à missão e à visão e Inteligência e talento.Essa afirmativa contempla exatamente três características que representam empresas que defendem a filosofia de que as pessoas são seu maior capital e por isso são consideradas como parceiras da organização.4. Em relação à importância das pessoas nas organizações, podemos dizer que as organizações que vêem as pessoas como parceiras, têm:Você acertou!C. Colaboradores agrupados em equipes, metas negociadas e compartilhadas, participação e comprometimento das pessoas.Quando os colaboradores são agrupados em equipes, e perseguem metas negociadas e compartilhadas com a participação e comprometimento de todos os envolvidos, a organização apresenta claros indícios de pensar as pessoas como parceiras do seu negócio.5. Os papéis que as pessoas exercem nas organizações vão influenciar diretamente nos resultados alcançados e no modo de atuação dessas pessoas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo à organização. Qual das alternativas abaixo representa exetamente três características de organizações que enxergam as pessoas como parceiras do seu negócio?Você acertou!D. Participação e comprometimento, Vinculação à missão e à visão e Inteligência e talento.Essa afirmativa contempla exatamente três características que representam empresas que defendem a filosofia de que as pessoas são seu maior capital e por isso são consideradas como parceiras da organização.