Simulação de Eventos Discretos-Análise de Sistemas e Tomada de Decisão

Identificar cada elemento que compõe o sistema a ser modelado e simulado constitui uma etapa importante do desenvolvimento do projeto Em simulação existem terminologias apropriadas para designar e caracterizar cada um desses elementos Essas terminologias são amplamente utilizadas pela equipe envolvida no projeto e são bases para o uso das ferramentas computacionais de simulação Considere o sistema de produção e os elementos descritos a seguir Considerando esse cenário responda às questões 1 O que pode ser feito para avaliar os impactos das mudanças no cenário antes de implantálas 2 Para modelar e simular o projeto da loja você precisa identificar cada elemento do sistema de prestação de serviço Quais são as terminologias adequadas para classificação ou identificação de cada variável ou elemento desse sistema 1 Uma das grandes vantagens do uso de simulação é determinar o estado futuro de um sistema sem de fato implementálas Muitas mudanças em sistemas podem ser demoradas e onerosas ou até mesmo não ter resultados satisfatórios O aumento do número de caixas em uma loja é um ótimo exemplo de uso de simulação de eventos discretos é possível simular com bastante precisão os impactos que a mudança terá Podemos observar as melhorias no tempo médio em fila número médio de clientes esperando etc Tudo isso sem a necessidade de aumentar o número de caixas que geram gastos e é um processo demorado A simulação irá nos auxiliar na tomada de decisão para decidirmos se será vantajoso ou não a adição do novo caixa 2 Terminologia Elemento Sistema FIla da Loja Entidade Clientes Atributos CPF Código da Loja Variáveis Clientes na Fila Duração do Atendimento Recursos Caixas Computadores Máquinas de Cartão Operadores de Caixa Eventos EntradaSaida de clientes no sistema InicioFim de cada processo Atividades Processar Itens Embalar itens Receber Pagamento Estado Recurso AtivoOcioso Cliente EsperandoSendo Atendido 1 Uma das grandes vantagens do uso de simulação é determinar o estado futuro de um sistema sem de fato implementálas Muitas mudanças em sistemas podem ser demoradas e onerosas ou até mesmo não ter resultados satisfatórios O aumento do número de caixas em uma loja é um ótimo exemplo de uso de simulação de eventos discretos é possível simular com bastante precisão os impactos que a mudança terá Podemos observar as melhorias no tempo médio em fila número médio de clientes esperando etc Tudo isso sem a necessidade de aumentar o número de caixas que geram gastos e é um processo demorado A simulação irá nos auxiliar na tomada de decisão para decidirmos se será vantajoso ou não a adição do novo caixa 2 Terminologia Elemento Sistema FIla da Loja Entidade Clientes Atributos CPF Código da Loja Variáveis Clientes na Fila Duração do Atendimento Recursos Caixas Computadores Máquinas de Cartão Operadores de Caixa Eventos EntradaSaida de clientes no sistema InicioFim de cada processo Atividades Processar Itens Embalar itens Receber Pagamento Estado Recurso AtivoOcioso Cliente EsperandoSendo Atendido