Poder na Empresa - Anotações de Aula sobre Antropologia e Sociologia das Organizações

Antropologia e Sociologia das Organizações Aula 9 Profa Dra Sonia R Arbues Decoster Antropologia e Sociologia das Organizações Poder na empresa Poder na empresa O que significa poder Poder para as ciências sociais Uma relacao social a qual envolve atores concretos Ou seja relações que podem ser de professor aluno gerente subordinados paifilho etc Poder implica potencial para exercer influência sobre as outras pessoas CHIAVENATO 2014 Poder segundo Weber Poder significa para Weber a probabilidade de impor a própria vontade dentro de uma relação social mesmo contra qualquer forma de resistência O poder portanto é a possibilidade de imposição de arbítrio por parte da pessoa sobre a conduta das outras E também Esses recursos podem ser de dois tipos Recursos de coercao que basicamente implicam em algum tipo de sancao castigo Recursos de recompensa Que moldam comportamentos Podemos dizer que alguem so tem poder quando dispoe de recursos E a posse desses recursos que possibilita gerar a obediencia Poder Segundo Weber O poder so existe numa relacao social e num determinado contexto Weber utiliza a palavra dominacao para se referir a uma relacao de poder O que é dominação Conceito de dominação A dominação é uma relação de poder na qual a pessoa que impõe seu arbítrio sobre as demais dominador acredita ter o direito de exercer o poder e os dominados consideram como sua obrigação obedecer lhes as ordens CHIAVENATO 2014 A questão da legitimidade A questao da legitimidade surge porque os sociologos reconhecem que o poder e importante para manter a ordem social porém esta ordem nao pode ser mantida pela coerção ou pelo interesse A questão da legitimidade A legitimidade e o motivo que explica porque um determinado numero de pessoas obedece as ordens de alguem conferindolhe poder CHIAVENATO 2014 Conceito de Legitimidade Diz respeito ao que é justo e certo na ciencia politica Relembrando Segundo Max Weber a legitimidade do Estado moderno e de base racionallegal Conceito de Legitimidade Nesse caso nao obedecemos ao governante mas obedecemos a lei O governante tem o direito de mandar porque foi eleito e o cargo que ocupa tem os seus atributos legalmente constituidos Legitimidade do poder do Estado Empresa Para Weber a base da legitimidade do poder do Estado e a mesma da legitimidade do poder do gerente Em ambos a base da legitimidade e racional legal No caso de uma empresa o que chamamos de lei sao os regimentos internos e as normas que regem a vida da empresa O gerente de empresa tem um poder que nao e de fato seu mas do cargo que ocupa A amplitude do poder do gerente esta assentado que dentro dos limites estabelecidos naquela empresa ele pode esperar obediencia Os funcionarios sabem disso e sabem tambem que ao obedecer a uma ordem estao obedecendo a uma regra que determina que dentro dos limites aceitos devem obedecer ao seu superior hierarquico Poder do gerente Dominação x Autoridade Dominação x Autoridade Weber faz uma distincao importante quando ele fala do poder pura e simplesmente ele usa o conceito de dominacao ja quando fala do poder legitimamente aceito ele usa a expressao autoridade O conceito de autoridade foi criado porque a estabilidade da ordem social nao pode ser explicada adequadamente apenas em termos de coercao O que significa autoridade O que significa autoridade Segundo Weber Autoridade significa a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido A autoridade representa o poder institucionalizado Dominação legítima Weber utiliza o conceito de dominacao legitima para caracterizar algumas situacoes nas quais os que obedecem veem nos que mandam o direito de mandar Toda vez que isso acontecer teremos um poder estavel Weber cita tres situacoes de dominacao legitima a dominacao tradicional a carismatica e a racional legal Dominação Autoridade Autoridade tradicional instituição família o pai nas sociedades paternais e a mãe nas sociedades matriarcais na instituição religiosa o padre bispo ou papa na instituição política o presidente do partido Autoridade Carismática devolução ao líder Decorre das qualidades intrínsecas das pessoas Martin Luther King Kennedy e Hitler são considerados lideranças baseadas na autoridade carismática Autoridade Racional legal ou burocrática baseada em meritocracia com traços impessoais técnicos e racionais Ex empresas e organizações militares Vamos ficar com a dominação racionallegal Porque Weber diz ser este o tipo predominante no Estado e nas empresas Na politica ou na empresa nao se obedece a uma pessoa As pessoas obedecem a lei Exemplo Poder de dominação como legítimo Na empresa quando os funcionarios de um setor obedecem as ordens do seu diretor eles o fazem porque sabem que esta dentro da alcada de poder do diretor dar aquele tipo de ordem Obedecem a regra existente que determina que o diretor pode dar aquele tipo de ordem Este poder dominacao e visto como legitimo porque as pessoas acreditam que o mais correto a ser feito e obedecer as leis no caso as ordens dadas pelo diretor Concluindo para Weber alguem pode ter o poder mas nao ter a autoridade Resumindo vimos Poder para as ciências sociais Poder segundo Max Weber Dominação Legitimidade Autoridade Resumindo vimos Poder para as ciências sociais Implica potencial para exercer influência sobre as outras pessoas Poder segundo Max Weber Significa a probabilidade de impor a própria vontade dentro de uma relação social mesmo contra qualquer forma de resistência Dominação É uma relação de poder na qual a pessoa que impõe seu arbítrio sobre as demais dominador acredita ter o direito de exercer o poder e os dominados consideram como sua obrigação obedecerlhes as ordens Legitimidade o motivo que explica porque um determinado numero de pessoas obedece as ordens de alguem conferindolhe poder Para Weber a base da legitimidade do poder do Estado e a mesma da legitimidade do poder do gerente Em ambos a base da legitimidade e racionallegal Autoridade Segundo Weber significa a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido Gestão centralizada e gestão participativa Gestão centralizada e gestão participativa Nos manuais de administracao percebese que a gestao centralizada e criticada enquanto a gestao participativa e exaltada Vamos entender porque isso se deu Gestão centralizada As primeiras grandes empresas do seculo XIX tinham uma gestao centralizada todos deviam obedecer ao dono ou ao gerente A maior participacao nas decisoes da empresa vinda dos funcionários surgiu na Europa na segunda metade do seculo XIX como uma consequencia do movimento socialista Gestão participativa Gestão participativa Atribuise a PierreJoseph Proudhon 18091865 de ter sido o primeiro a levantar o significado de gestao participativa ao defender que numa fabrica os gerentes deveriam ser eleitos pelos operarios Gestão participativa Em 1897 os socialistas Sidney e Beatrice Webb publicaram o livro Industrial Democracy no qual defendiam o fortalecimento dos sindicatos como instrumento para se contrapor ao poder patronal Gestão participativa O governo comunista estimulou a participacao dos empregados na direcao das empresas Apesar da crise da industrializacao sovietica onde terminou com essa experiencia nao significou a morte desse ideal Fatores em direção à gestão participativa Dois fatores explicam a persistencia e o fortalecimento desse ideal 1º A acao politica dos sindicatos Predomina nos sindicatos a crenca de que a gestao centralizada aumenta a alienacao do trabalhador e a democracia industrial seria uma forma de resistir e assim reduzir essa alienacao Fatores em direção à gestão participativa A acao dos sindicatos atua sobre duas frentes A acao politica para mudar a legislacao Ex a legislacao alema que estabelece que em qualquer empresa com mais de mil empregados os diretores serao escolhidos por um conselho composto metade pelos acionistas e metade pelos funcionarios A acao diretamente sobre as empresas para que elas criem orgaos e ou mecanismos internos que viabilizem a participacao dos empregados Fatores em direção à gestão participativa 2º Vem das proprias empresas e do pensamento gerencial Pesquisas mostram que o fator que mais motiva os trabalhadores e o sentimento de participacao ou seja de que ele e valorizado pela empresa A empresa cria mecanismos de participacao e por isso o funcionario sente que faz parte da empresa e se sente responsavel pelo seu destino Toyotismo Toyotismo Pesquisas mostram que as empresas ao criar mecanismos para os empregados participarem no processo de produção eles passam a possuir conhecimentos sobre o processo de trabalho Toyotismo Uma das empresas que criou esses mecanismos foi a Toyota que legou ao pensamento gerencial o termo toyotismo Um dos pilares do toyotismo e o grupo de trabalho que consiste em fazer com que todos os trabalhadores que formam um grupo responsavel por uma tarefa na producao se envolvam igualmente dando solucoes que podem reduzir custos ou aumentar a rapidez na execucao da tarefa Outra forma de autogestao é o das cooperativas As cooperativas de trabalhadores sao menos comuns do que a de produtores e de consumidores no entanto o seu numero cresce embora mais lentamente do que a de outros tipos Todas as cooperativas procuram seguir os mesmos principios e um deles e o da gestao democratica o que significa que nenhum membro pode ter mais poder sobre as decisoes gerais sobre os rumos da cooperativa Lideranç a As ciencias sociais tem uma longa tradicao no estudo da lideranca A sociologia e a ciencia politica se preocupam em explicar como pessoas como Mahatma Gandhi Martin Luther King Adolf Hitler e outros conseguiram fazer com que grande parte das suas nacoes os visse como instrumento da realizacao dos seus sonhos Liderança A lideranca é um tema muito importante desde o final do seculo XX na area de administracao A figura do lider nos livros de administração prescreve as caracteristicas que um lider deve ter e transmitem a ideia de que e possivel formar lideres Pensament o gerencial X as ciências sociais Embora o pensamento gerencial e as ciencias sociais estudem a lideranca ha duas diferencas fundamentais entre a forma como cada um desses campos ve esse fenomeno Weber ve a lideranca como um fenomeno raro e dificil pois os lideres estudados surgiram de situacoes historicosociais muito particulares O lider seria uma pessoa extraordinaria capaz de feitos heroicos Pensamento gerencial X as ciências sociais Para as ciencias sociais apesar de vivermos num mundo de bilhoes de pessoas o numero de lideres e infimo Estes podese dizer nasceram lideres Ja no pensamento gerencial fica claro que e possivel criar lideres e que em tese todos poderiam ser lideres caso seguissem os ensinamentos contidos nos livros que trazem essa prescricao Chefe X Líder A quase totalidade dos livros sobre lideranca no campo da administracao exalta figura do lider e contrapondo a figura do chefe Apesar do chefe e o líder conseguirem alterar o comportamento de outrem obtendo obediencia há uma diferença entre eles Chefe X Líder CHEFE O chefe seria o passado da administracao algo a ser superado O chefe altera o comportamento utilizandose dos recursos tradicionais recompensas e sancoes LÍDER O lider com todas as virtudes que lhes sao atribuidas seria o unico capaz de conduzir as empresas nesses novos tempos Ele e o futuro O lider altera o comportamento atraves da persuasao ou seja as pessoas fazem o que o lider pede porque estao convencidas de que isso e o melhor a ser feito Líder tem carisma Etimologicamente o termo carisma se originou a partir do grego khárisma que significa graça ou favor Dáse o nome de carisma à faculdade excepcional ou sobrenatural de uma pessoa e que a diferencia das demais O carisma decorre de certas características pessoais marcantes e um certo magnetismo pessoal que influenciam fortemente as pessoas Lider x Chefe Para resumir dizemos que o chefe usa o poder enquanto o lider usa a influencia As pessoas nao estao obrigadas a seguir o lider elas o seguem porque o veem como objeto de admiracao e em certos casos ate mesmo de devocao Isso nos remete ao conceito de carisma utilizado por Max Weber Por que as pessoas seguem o Líder Weber coloca o carisma como uma das fontes de legitimidade do poder e atribui ao lider carismatico um papel preponderante em processos de profundas transformacoes sociais Segundo Weber o carisma é uma qualidade pessoal Para ele alguem se torna lider por realizar atos heroicos ou pelo discurso 1 O lider guerreiro que se destaca pelas vitorias e pelo seu comportamento durante o combate 2 A pessoa pode se tornar lider atraves do discurso Atraves da fala ele define a situacao e aponta rumos Ele so se torna lider porque de alguma forma as pessoas para quem ele dirige o seu discurso compartilham ou sao convencidas a compartilhar a mesma definicao da situacao Líder carismático Martin Luther King Jr Atlanta 1929 Memphis 1968 foi um pastor protestante e ativista político estadunidense Tornouse um dos mais importantes líderes do movimento dos direitos civis dos negros nos Estados Unidos e no mundo com uma campanha de não violência e de amor ao próximo httpswwwyoutubecomwatchvyCLCyvF9 p7g Alguém num posto de comando é líder ou chefe Alguém num posto de comando é líder ou chefe A capacidade de transformacao do lider na sociedade moderna depende de que ele ocupe uma posicao de comando nas instituicoes existentes Quando se trata de uma organizacao e impossivel que alguem de fora ou que alguém em uma posição hierárquica inferior lidere um processo de transformacao na empresa Assim no caso das organizacoes o lider tem que ocupar uma posicao de chefia Da para perceber como isso complica a discussao sobre chefia e lideranca A liderança pode ser ensinada O pensamento gerencial defende que os gestores devem deixar de ser chefes e renunciar aos seus cargos para se tornarem lideres Ou seja os lideres nada mais sao do que chefes que adotam determinadas atitudes na sua relacao com os seus subordinados Por isso a lideranca pode ser ensinada e uma vez o chefe adotando essas atitudes ele se tornaria um lider Atitudes de um líder Concluise que os chefes podem e devem se esforcar para agirem como lideres O que os livros de lideranca procuram ensinar e que ao contrario do chefe que se caracteriza por uma postura impositiva o lider esta disposto a ouvir e a aceitar e incorporar pontos de vistas diferentes do seu para criar um consenso Entao no fundo o que defendese nao e uma figura do lider mas uma atitude de dialogo e negociacao Veja na Web The 7 secrets of the greatest speakers in history Richard Greene TEDxOrangeCoast Disponível em wwwyoutubecomwatchvi0a61wFaF8 A httpswwwyoutubecomwatchvi0a61wFaF8 A The 7 secrets of the greatest speakers in history Richard Greene TEDxOrangeCoast Referência Bibliográfica FERREIRA R M Sociedade e empresa sociologia aplicada à administração São Paulo Saraiva 2016 httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks978854720106 7pageid0 MARCONI M A PRESOTTO Z M N Antropologia uma Introdução 7ª ed São Paulo Atlas 2013 httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9788597022681epubcfi625B3 Bvndvstidref3Dhtml05D42240512 SCHAEFER R T Fundamentos da sociologia 6ª ed Porto Alegre AMGH 2016 httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9788580555714epubcfi625B3 Bvndvstidref3Dcoverxhtml5D42240512 Referência Bibliográfica SCHAEFER R T Sociologia 6 ed Porto Alegre AMGH 2014 httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9788580553161pageid0 BERNARDES C MARCONDES R C Sociologia Aplicada à Administração São Paulo Saraiva 2009 httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9788502158139epubcfi625B3 Bvndvstidref3Dcover5D42 JAIME P LUCIO F Sociologia das organizações Conceitos relatos e casos São Paulo Cengage Learning Brasil 2018 httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9788522127733pageid0 Obrigada