Antropologia e Sociologia das Organizacoes - Cultura na Sociedade e nas Empresas

Antropologia e Sociologia das Organizações Aula 13 Profa Dra Sonia R Arbues Decoster Antropologia e Sociologia das Organizações A cultura na sociedade e nas organizações Cultura e a sociedade Vamos primeiramente entender O que significa cultura O conceito de cultura encontrado na antropologia social é o que engloba todos aqueles padrões de pensamento sentimentos e comportamentos que são o resultado de uma aprendizagem contínua Conceito de Cultura Cultura é a programação coletiva da mente que distingue os membros de um grupo ou categoria de pessoas face a outro Hofstede 1991 Conceito de cultura Geertz 1973 antropólogo define cultura como um padrão de significados incorporado em símbolos historicamente transmitido um sistema de concepções herdado e expresso em formas simbólicas por meio do qual os indivíduos se comunicam perpetuam e desenvolvem seu conhecimento sobre atitudes em relação à vida Conceito de cultura a maneira característica de perceber o homem como parte de seu ambiente sendo que isto envolve a percepção de regras normas papéis e valores influenciada por vários níveis de cultura tais como gênero raça religião local de residência e ocupação influenciando o comportamento interpessoal Karahanna et al 2005 Cultura influencia sistema de Valores Uma maneira de determinar de que forma a cultura influencia o comportamento é examinar o sistema de valores das pessoas Schwartz 2005 enfatiza quando pensamos em nossos valores pensamos no que é importante em nossas vidas No nível individual os valores são objetivos que nos direcionam e ajudam a descrever as diferenças individuais nas atitudes e comportamento e são adquiridos por meio de experiências individuais e socialização Para Ferreira 2016 valor é uma ideia à qual um grupo ou uma sociedade atribui elevada importância E ao se atribuir valor a determinada ideia ele passa a ser um ideal Quando visualizamos como ideal os valores estabelecem padrões válidos de conduta por outro lado ações que contradizem esse ideal são condenáveis Ex valorizamos a honestidade e acreditamos que todos devem agir de forma honesta sendo assim condenamos a corrupção porque a vemos como expressão de desonestidade Ferreira 2016 No nível cultural No nível cultural valores são metas compartilhadas Coletividades que tem um elo comum tais como as nações religiões e grupos étnicos geram padrões ou ideais que regulam as maneiras que eles lidam com os desafios da vida e são reproduzidos entre eles Em uma organização Em uma organização os valores culturais servem de base às regras que determinam quem está qualificado para decidir que ações são permitidas ou restringidas que procedimentos devem ser seguidos que informação deve ou não deve ser fornecida Em uma organização Os valores culturais são expressos de forma que as instituições funcionem e na justificativa que os líderes e membros das organizações forneçam para os seus comportamentos Valores intrínsecos e instrumentais Valores intrínsecos Os valores intrinsecos encontramse no campo da etica ou seja aquilo que um grupo ou uma sociedade considera correto ou certo São aqueles que regem a vida na sociedade Exemplos a liberdade e a honestidade Valores Instrumen tais Quanto aos valores instrumentais podemos mencionar que sao aqueles aos quais se atribui importancia porque sao necessarios para se atingir determinados fins Exemplos os valores instrumentais tipicos das empresas seriam a produtividade a lucratividade e a pontualidade São os que regem a vida nas organizações Valores nas organizações As organizações estabelecem um conjunto de valores que considera fundamental para a sua sobrevivência e seu sucesso mas também não adotará valores que neguem os valores intrínsecos da sociedade na qual ela está inserida Ferreira 2016 CONCEITO DE NORMAS CONCEITO DE NORMAS Algumas das normas são transformadas em leis Determinamse padroes de comportamento como proibir padroes de comportamento Na sociologia definese normas sociais como regras criadas pela sociedade que especificam como as pessoas devem agir em varias situacoes Normas Quando SE estabelece padrões de comportamento as normas CONFIGURAM uma ordem e tornam as relações sociais previsíveis Nas comunidades indígenas brasileiras não há leis escritas nem há polícia porém a vida social transcorre normalmente porque as pessoas aprendem as normas que regem a vida dessas comunidades Ferreira 2016 O terceiro elemento formador da cultura sao as crencas O que significa crença CONCEITO DE CRENÇAS A palavra remete à religião porém nem todas as nossas crencas tem origem religiosa Crencas sao as ideias que assumimos para dar sentido ao mundo e a vida Denominamos senso comum as que trataremos aqui Crenças As crencas variam de cultura para cultura e variam no decorrer do tempo sendo que em todas as culturas as pessoas agem segundo as suas crencas Ferreira 2016 Exemplo A crença de que todo esforço será recompensado ou de que o bem sempre vence crenças fortes em nossa sociedade Valores normas crenças cultura Esses tres elementos valores normas e crencas que formam a cultura podem ser considerados interligados Os valores são consagrados por grande parte das normas Ex o caso da norma nao mataras Ela existe porque expressa o valor que a sociedade da a vida humana Valores normas crenças cultura A norma nao roubaras por sua vez expressa o valor que a sociedade da a propriedade privada Seguindo este raciocínio as crencas remetem a valores e a normas Cada elemento da cultura pode e deve ser estudado de forma distinta Ferreira 2016 Cultura Nacional Diferentes nações possuem diferentes instituições tais como governos leis sistemas legais associações empresas comunidades religiosas sistemas escolares e estruturas familiares Cultura Nacional Daí que surge a crença de que há verdadeiras razões para diferentes formas de pensar de sentir e de agir entre as nações A literatura de Administração faz referência ao gerenciamento ou liderança da cultura nacional Teoria de Hofstede Hofstede propôs um conjunto de dimensões mediante estudo realizado com trabalhadores da IBM em 53 países no início da década de 70 httpswwwhofstedeinsightscom TEORIA DE GEERT HOFSTEDE httpswwwhofstedeinsightscom TEORIA DE SCHALOW H SCHWARTZ Shalow H Schwartz primeiramente concentrou sua atenção nas diferenças entre os indivíduos aplicando uma lista composta de 57 valores oriundos de uma pesquisa da literatura Inventários de Valores de SchwartzSVS e coletando dados de amostras localizadas em 67 países no período compreendido entre 1988 1997 TEORIA DE SCHALOW H SCHWARTZ O próximo passo de Schwartz foi direcionado para uma comparação entre países onde baseado em seus dados ele distinguiu 7 dimensões conservadorismo autonomia intelectual autonomia afetiva hierarquia igualitarismo domínio e harmonia Schwartz 2005 TEORIA DE SCHALOW H SCHWARTZ A teoria concebida por Shalom H Schwartz diz respeito a valores culturais básicos reconhecidos por pessoas de qualquer cultura sendo que isto pode ser feito no nível macro societal Schwartz et al 1994 e no nível individual Schwartz 1992 TEORIA DE SCHALOW H SCHWARTZ Adota uma conceituação de valores que especifica seis principais características a seguir relacionadas Valores são crenças Valores são construtos motivacionais Valores transcendem situações e ações específicas Valores guiam a seleção e avaliação de ações políticas pessoas e eventos Valores são ordenados pela importância relativa aos demais TEORIA DE SCHALOW H SCHWARTZ De acordo com a teoria estes valores são prováveis de ser universais porque estão baseados em um ou mais de três requisitos básicos da existência humana com os quais eles ajudam a lidar TEORIA DE SCHALOW H SCHWARTZ A teoria de Valores Schwartz 1992 1994 2005 define dez tipos motivacionais de acordo com a motivação subjacente a cada um deles conforme relacionado a seguir Tipos Motivacion ais segundo Schwartz 2005 A teoria de valores segundo estrutur a circular A teoria de valores discrimina dez tipos motivacionais explicando um aspecto estrutural circular de valores relacionados dinamicamente entre eles Quanto mais próximos dois valores estão na mesma direção em torno do círculo mais similares são suas motivações latentes Da mesma forma quanto mais distantes estão quaisquer dois valores mais antagônicas suas motivações latentes A teoria de valores segundo estrutura circular SVS O primeiro instrumento desenvolvido para medir valores baseados na teoria é conhecido como Inventário de Valores de Schwartz SVS Schwartz 1992 2005 A primeira versão do SVS de 1988 incluía 56 itens A edição revisada de 57 itens 1994 abandonou um item que era frequentemente mal interpretado e adicionou mais dois O SVS requer que os respondentes indiquem a importância de cada item de valor como um princípio orientador em minha vida em uma escala de importância de nove pontos O SVS foi traduzido em 46 línguas Teoria das Dimensões de Valores Culturais Nacionais de Schwartz As dimensões culturais dos valores refletem as questões básicas ou problemas que as sociedades enfrentam para regular as suas atividades Teoria das Dimensões de Valores Culturais Nacionais de Schwartz Conservadorismo versus Autonomia Esta dimensão concerne ao relacionamento entre indivíduos e grupos na extensão de como as pessoas são vistas como entidades autônomas versus as pessoas encravadas em partes de grupos Hierarquia versus Igualilarismo Dimensão que visa a assegurar um comportamento de responsabilidade social a motivar as pessoas a se importar com o bem estar do próximo Culturas com alto índice hierárquico atribuem papéis que asseguram comportamento social responsável Culturas com alto igualitarismo retratam indivíduos que compartilham interesses básicos Domínio versus Harmonia Domínio encoraja a autoafirmação ativa com o objetivo de dominar mudar e explorar o ambiente natural e social para atingir metas pessoais e do grupo valores importantes ambição sucesso ousadia competência Natura Co Valores na Natura Valores da Natura Referência Bibliográfica CHIAVENATO I Teoria Geral da Administração Abordagens Descritivas e Explicativas 7ed Barueri SP Manole 2014 FERREIRA R M Sociedade e empresa sociologia aplicada à administração São Paulo Saraiva 2016 Obrigada FIPECAFI