Apresentacao Power Point Antropologia e Sociologia das Organizacoes - Sociedade de Consumo

Antropologia e Sociologia das Organizações Aula 11 Profa Dra Sonia R Arbues Decoster Antropologia e Sociologia das Organizações Sociedade de Consumo Sociedade de Consumo FIPECAFI Martin Lindstrom Delving Inside the Consumers Mind Introdução As empresas são as criadoras da sociedade de consumo Foi a produção em massa do seculo XIX que possibilitou que uma parte cada vez maior da humanidade participasse do que e chamado sociedade de consumo Introdução As pessoas precisam ser levadas a consumir tal ou qual produto Ou seja saber o que pode levar as pessoas a consumir e vital para as empresas A sociologia pode contribuir para enriquecer a nossa visão sobre os fatores sociais que promovem o consumo Sociedade de Consumo Na nossa sociedade fazer compras tornouse uma forma de lazer Os shoppings são o paraíso do consumo O consumo passou a ocupar uma parte expressiva da nossa vida Sociedade de Consumo As pessoas avaliam a si proprias e os outros pela quantidade e pela qualidade dos bens que possuem Vivemos em uma sociedade em que o ter passou a ser mais importante do que o ser Dai a razão de chamála de sociedade de consumo Conceito de Consumo Quando se emprega a designação sociedade de consumo procurase destacar a enorme importancia que o consumo assumiu na sociedade atual Conceito de Consumo Para Adam Smith 17231790 o objetivo final da produção e o consumo Entretanto o consumo so se realiza quando o bem ou serviço e comprado Conceito de Consumo O conceito de consumo pressupoe uma relação de mercado ou seja de compra e venda de bens e serviços Consumo x Sociedade de Consumo Colin Campbell diz que este conceito indica uma sociedade organizada mais em torno do consumo do que da produção de bens e serviços Consumo x Sociedade de Consumo Neva R Goodwin assume que Sociedade de consumo e aquela na qual a possessao e o uso de um crescente numero de bens e servicos se tornou a principal aspiracao cultural e a mais acertada formula para a felicidade pessoal para se ter prestigio e sucesso Os objetos assumem um significado Os objetos assumem significados No passado quando alguem entrava em um escritorio e queria saber quem era o chefe bastava observar o tamanho da mesa Nesse caso a mesa grande era o simbolo do poder Quem a usa passa uma mensagem Os objetos assumem um significado Assim uma sociedade se torna uma sociedade de consumo quando os objetos não são comprados pelo seu valor de uso mas pelo que simbolizam O surgimento da sociedade de consumo Quando teria surgido a sociedade de consumo Acreditase que o consumo existia já nas civilizaçoes da Antiguidade Max Weber criou o termo cidades de consumo para indicar que o mercado tinha um papel relevante na vida dessas cidades O surgimento da sociedade de consumo Não se tratava de um paraiso do consumo como nos dias atuais mas Weber indicava que a cidade se caracterizava pela existencia do mercado O mercado era um local onde alguem trocava ou vendia o que tinha produzido Embora houvesse um mercado era de subsistencia ou seja grande parte da produção era para consumo da propria familia Como surgiu a sociedade de consumo Um verdadeiro boom do consumo acontece já no seculo XVI Constatase um expressivo aumento da quantidade e da variedade de mercadorias oferecidas nos mercados de Veneza Florença Milão e Roma e vese nisso uma clara evidencia do surgimento da sociedade de consumo Como surgiu a sociedade de consumo A cultura material da Renascenca gerou a primeira agitacao de consumismo movimento que encontrara o seu verdadeiro estagio no seculo XVIII E que culminara na cultura do desperdicio dos seguidores da moda e da mercadoria tipica dos nossos dias Consumo torna se um estilo de vida O crescimento da riqueza trazida pelo proprio comercio fez crescer o numero de pessoas aptas a consumir Entretanto o aumento do consumo nao implica necessariamente na sociedade de consumo Consumo tornase um estilo de vida O que caracteriza esse tipo de sociedade e o fato do consumo se tornar um estilo de vida assumindo um lugar central na vida social Boom de consumo São cenários em que o consumo de um ou mais grupos da sociedade aumenta expressivamen te Obviamente o boom do consumo está diretamente associado ao surgimento da sociedade de consumo Afinal a primeira caracteristica desse tipo de sociedade e a ampliacao do consumo de forma a englobar de modo crescente um numero cada vez maior de pessoas A sociedade de consumo so se materializa quando se constitui uma cultura do consumo Cultura de consumo Vivemos numa cultura do consumo porque o consumo influencia profundamente a nossa vida Os valores sentidos e custos do que consumimos assumem uma crescente importancia tanto na nossa vivencia pessoal quanto social Cultura de consumo O consumo se tornou uma pratica social relevante em nossas vidas Podese dizer que vivemos em uma cultura do consumo porque assumimos uma visao materialista na qual os bens materiais assumem gigantesca importancia em nossas vidas Cultura de Consumo Nos nos avaliamos socialmente e nos identificamos socialmente pelos tipos de bens que temos Nos já vimos que os bens que consumimos tambem podem ter uma dimensao simbolica Cultura de Consumo Vivemos numa cultura do consumo porque expressamos atraves da dimensao simbolica agregada aos bens e lugares que consumimos a nossa posicao na hierarquia social eou a nossa identidade social Cultura do consumo A construção da cultura do consumo e um processo demorado que ganhou enorme força com a produção nas manufaturas e depois nas fábricas com a Revolução Industrial A Revolução Industrial contribuiu para consolidar a sociedade e a cultura do consumo tanto de forma direta quanto indireta Isso implicou na produção em massa de vários artigos de consumo popular como tecidos utensilios domesticos e ferramentas Construção da cultura de consumo Construção da Cultura do consumo A Revolução Industrial tambem gerou uma massa de assalariados que tinha renda para comprar bens de consumo Massificação do consumo O crescimento desses setores criou novas oportunidades de emprego e de geracao de renda O aumento da renda desses grupos propiciou a massificacao do consumo de bens de luxo Ex o açucar cafe o tabaco o rum que no seculo XVII era um artigo de luxo Com a produção nas áreas coloniais a oferta foi aumentando e o preço caindo Massificação do consumo A Revolução Industrial contribuiu de forma indireta para a consolidação tanto da sociedade como da cultura do consumo com o seu favorecimento para a urbanização A cultura de consumo no sec XIX No seculo XIX a tecnologia permitiu fazer vidros que serviram para criar grandes vitrines para as lojas A luz artificial deu maior visibilidade as lojas e as mercadorias As lojas adquiriram um maior refinamento e se tornaram um lugar publico de diversão A cultura de consumo no sec XIX O ir as compras se tornou algo interessante a se fazer e não obrigação como tinha sido no passado Podese dizer que em meados do seculo XIX pelo menos nas grandes cidades da Europa e dos Estados Unidos a sociedade e a cultura do consumo estavam consolidadas Lojas de departamentos Na segunda metade do seculo XIX dois elementos deram mais força ainda a essa consolidação O primeiro foi a criacao das lojas de departamentos Nelas se tornou possivel encontrar todos os tipos de produtos para uso pessoal e para uso domestico Lojas de departamentos Constatouse que eram as mulheres que tomavam as decisoes sobre o consumo da familia A propaganda O segundo elemento que marca o surgimento da sociedade de consumo e a propaganda Deve ficar claro que a funcao da propaganda e produzir o consumidor A propaganda Os jornais foram os primeiros meios de comunicação de massa e se percebeu que seria um excelente veiculo para a divulgação dos produtos Feita para direcionar a preferencia do consumidor para produtos e servicos Para muitos a publicidade e uma fabrica de sonhos Nova catedral do consumo o shopping Entre 1900 e 1940 o consumo cresceu de forma impressionante tanto pelo aumento da renda na mão dos consumidores quanto pela quantidade de novos produtos lançados Os eletrodomesticos seduziram as donas de casa A producao em massa popularizou o automovel e despertou a paixao dos homens Surgia a nova catedral do consumo o shopping Teorias de Consumo Para a sociologia e a antropologia interessa saber como e por que o consumo assumiu importancia tão grande na vida dos individuos TEORIAS SOBRE O CONSUMO O CONSUMO COMO IMPOSICAO A sociologia sempre esteve dividida em duas matrizes explicativas 1 Considera o individuo subordinado as estruturas sociais Pressoes sociais que podem vir da economia da politica ou da cultura levam o individuo a agir de determinada maneira Ex quando explicamos a violencia os crimes como um efeito da pobreza o que estamos dizendo e que uma determinada condicao economica a pobreza conduz pessoas a criminalidade TEORIAS SOBRE O CONSUMO O CONSUMO COMO IMPOSICAO 2 O peso maior esta no meio social em que o individuo vive E um dos primeiros a adotar esta visão foi Thorstein Veblen 18571929 Consumo por imposição para obtenção de status social Acreditase que o consumidor procura sempre o produto que tenha uma boa qualidade pelo preço mais barato Porem Veblen notava que muitas pessoas escolhiam os produtos mais caros Consumo por imposição para obtenção de status social Então ele se perguntou por que muitos pagam bem mais caro por produtos que não tem uma qualidade muito superior a de produtos semelhantes com preços menores Para Veblen a resposta para essa questão seria a pressao que a cultura da sociedade moderna exerce sobre o individuo Consumo por imposição para obtenção de status social Podese falar no consumo como imposicao Vivemos em uma sociedade na qual a posse de riquezas confere honra e prestigio sendo assim um simbolo do sucesso e tem um objetivo claro status social O consumo de bens que simbolizam esse status e o modo que encontra para atingir esse objetivo Cultura emulativa A explicação de John Kenneth Galbraith 19082006 se parece com a de Veblen que assinala que vivemos em uma cultura emulativa que estimula a competicao por sucesso social Cultura emulativa Galbraith afirma que no passado a produção existia para atender as necessidades humanas básicas e que ocorre o inverso do que existia no passado Existem mecanismos de criacao do desejo de consumo por meio da publicidade que se encarrega de despertar nos individuos a necessidade daquilo que a industria produz Galbraith nesse ponto se diferencia de Veblen Cultura emulativa Cultura emulativa Para vender automoveis por exemplo a publicidade lança mão de várias estrategias Uma delas e a chamada obsolescencia planejada ou programada Reflexão Em uma entrevista dada por Steve Jobs dono e fundador da Apple para a revista Business Week de maio de 1998 ele diz Para uma coisa tão complicada e realmente dificil conceber produtos com base em estudos do tipo focus groups Muitas vezes as pessoas não sabem o que querem ate que mostremos a elas Esta frase concorda ou nega a tese defendida por Galbraith Justifique a sua resposta TEORIAS SOBRE O CONSUMO O CONSUMO COMO ESCOLHA Há teorias sobre a importancia do consumo na nossa sociedade que o consideram mais como um ato livre que depende da escolha pessoal Os autores dessas correntes nao ignoram a forca das pressoes sociais mas defendem que o consumo e um ato que depende basicamente de escolhas e estrategias dos individuos TEORIAS SOBRE O CONSUMO O CONSUMO COMO ESCOLHA A realidade social desse modo e um campo aberto construido pela ação intencional e racional das pessoas O consumidor pode ate comprar muito caso a sua renda permita tais gastos porem a compra e um ato livre que acontece de acordo com a sua vontade TEORIAS SOBRE O CONSUMO O CONSUMO COMO ESCOLHA Ou seja 0 consumidor esta razoavelmente informado e os individuos nao seriam escravos das pressoes sociais mas soberanos nas suas escolhas TEORIAS SOBRE O CONSUMO IDENTIDADE SOCIAL O que vem a ser isso Vamos imaginar que alguem que não o conheça lhe pergunte por meio da internet quem voce e TEORIAS SOBRE O CONSUMO IDENTIDADE SOCIAL Voce diria o seu nome Mas se a pessoa quer saber mais sobre voce a sua resposta pode variar desde uma descrição fisica ate seus gostos e ideias Ex que e jovem e roqueiro ou jovem e nerd Nesse aspecto voce na verdade estara se localizando socialmente e transmitindo a imagem pela qual se ve e e visto pelo seu grupo TEORIAS SOBRE O CONSUMO IDENTIDADE SOCIAL Em suma voce se reconhece e e reconhecido socialmente de tal ou qual maneira e essa e a sua identidade social É o que uma pessoa faz de si mesma como membro de um determinado grupo social A identidade social supoe modelos de comportamentos Para estabelecer uma identidade social e preciso criar uma relacao solida com o grupo e seguir os seus padroes de comportamento A identidade social supoe modelos de comportamentos mas que ela muda ao longo do tempo A relação entre identidade social e consumo Para entender a relacao entre identidade social e consumo devemos ter em vista que qualquer tipo de bem consumido alem do seu valor utilitario tambem tem um significado simbolico Da mesma forma que objetos os lugares tambem adquirem significado As pessoas procuram frequentar os locais certos aqueles que ajudam a compor a identidade social escolhida A relação entre identidade social e consumo Mesmo aquele que constroi uma identidade de pessoa despojada totalmente alheia a bens materiais tambem precisa consumir e adotar atitudes condizentes com essa identidade O consumo como componente da construção da identidade e visto como um ato razoavelmente livre Leia na web Pinto M R Lara JE As experiencias de consumo na perspectiva da teoria da cultura do consumo identificando possiveis interlocuçoes e propondo uma agenda de pesquisa Cad EBAPEBR 9 1 Mar 2011 Disponivel em httpswwwscielobrjcebapeaY5cyVHtkyK4vRNrWMQ3V3Gd ROCHA R CASTRO G Cultura da midia cultura do consumo imagem e espetáculo no discurso posmoderno LOGOS 30 Tecnologias de Comunicação e Subjetividade Ano 16 2009 Disponivel em httpwwwlogosuerjbrPDFS3004logos30RoseGiselapdf A favela na vanguarda do consumo colaborativo Hilaine Yaccoub TEDxPetropolis Veja na Web Antropologia do consumo na empresa Hilaine Yaccoub TEDxInatel Disponivel em httpswwwyoutubecomwatchvpGPypuazNc Acesso em 28102018 A favela na vanguarda do consumo colaborativo Hilaine Yaccoub TEDxPetropolis httpswwwyoutubecomwatchvVS6I2wacrLc As marcas como motores de transformação social Aline Pimenta TEDxLaçador Disponivel em httpswwwyoutubecomwatchvLmC8YfaBvYg Acesso em 28102018 Martin Lindstrom Delving Inside the Consumers Mind Disponivel em httpswwwyoutubecomwatchvfAAihnJEbDE Canal do Empresário Fernando Kimura Neuromarketing Disponivel em httpswwwyoutubecomwatchvdJr7rXk82Iw Referencia Bibliográfica FERREIRA R M Sociedade e empresa sociologia aplicada a administração São Paulo Saraiva 2016 Obrigada